新員工違反的規章制度(精選8篇)
在學(xué)習、工作、生活中,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的新員工違反的規章制度(精選8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

新員工違反的規章制度1
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好的服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守。
一、每天早晨上班后打掃門(mén)市衛生(包括展廳、廚窗、酒窖、倉庫、貴賓室及門(mén)外衛生);保持臺面整齊、衛生;門(mén)市展柜上的商品必須擺放成型,商標必須面向顧客,上面不能有灰塵;凡是發(fā)現衛生不合格,物品擺放雜亂,對當事人處以10元罰款。
二、所有人員必須熟練掌握店面經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及其價(jià)格和產(chǎn)品基礎知識;嚴禁利用上班時(shí)間辦私事,利用固定電話(huà)打個(gè)人電話(huà),上班時(shí)間不能坐電腦前上網(wǎng);嚴禁在店內大聲喧嘩嬉鬧,發(fā)現一次罰款10元。
三、當班人員必須記好當天的帳目,避免漏記、重復記賬等現象;如有少記、記重,發(fā)現一次罰款30元,每次盤(pán)點(diǎn)帳本如有差錯,直接罰款30元,每個(gè)月盤(pán)點(diǎn)沒(méi)有錯誤,獎勵100元。
四、實(shí)行簽到制,做到不遲到、不早退,遲到早退每次扣20元;遲到、早退共三次算曠工一天,曠工一天扣三天基本工資;調班原則上為一個(gè)月一次,超過(guò)按請假,請假必須出示假條。
五、凡工作期間領(lǐng)導安排的應酬不參加者每次扣100元,有事需提前2~3天說(shuō)明,否則第二日自覺(jué)上繳100元至店長(cháng)處,作為娛樂(lè )公費,不自覺(jué)者,從工資中雙倍扣除。
六、實(shí)行微笑服務(wù),無(wú)論是客戶(hù)還是本公司的員工,見(jiàn)面一定
要有問(wèn)候語(yǔ)。
七、實(shí)行三聲服務(wù):來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲。主動(dòng)為客人沏茶倒水,續水,提供煙灰缸,紙巾等貼心服務(wù)。
八、車(chē)輛管理:沒(méi)有領(lǐng)導允許私自出車(chē),一次罰款50元。
九、團購部人員,原則上為每周日休息一天,周六自己拜訪(fǎng)客戶(hù),如有特殊情況通知,必須以公司利益為主,第一時(shí)間到達公司。凡節假日或特殊情況需安排值班,必須服從調劑。
十、辭職需提前一個(gè)月遞交辭職申請。
新員工違反的規章制度2
1、宿舍嚴禁留宿親朋好友及與公司無(wú)關(guān)人員!如遇特殊情況,需留宿時(shí),須提交書(shū)面申請說(shuō)明留宿原因、時(shí)限及留宿人員身份證復印件至行政部備案審批。審批通過(guò)后方可留宿,無(wú)任何手續留宿無(wú)關(guān)人員者,勸退論處!
2、宿舍全體伙伴輪流值日,嚴格做好防火防盜及衛生打掃工作!由行政部負責檢查督導并安排值日人員!
3、宿舍內全體伙伴不得發(fā)生任何形式的借貸關(guān)系!如有違反,因此產(chǎn)生的糾紛與公司無(wú)關(guān),并勸退雙方當事人!
4、宿舍內嚴禁私自購置安裝直排式熱水器,液化器爐等明火危險設備!已購置的,需定期匯報使用情況至行政部。行政部將不定期檢查使用情況!
5、宿舍內實(shí)行一人一床制,個(gè)人負責所屬鋪位的衛生及衣物整理;禁止亂扔亂放,影響他人休息生活!
6、宿舍內全體伙伴,如因外出無(wú)法回到宿舍者,須致電宿舍當日值班人員及行政部,并留下地址及聯(lián)系電話(huà),并保持行動(dòng)電話(huà)暢通!
7、宿舍內全體伙伴,每人每月扣除100元水電煤氣費,于次月工資里扣除,未滿(mǎn)15天的扣除50元。
8、新伙伴入住宿舍需提供正規醫院的體檢證明原件及復印件至行政部備案!體檢不合格者不予入!
9、入住宿舍的全體伙伴,應當愛(ài)護宿舍內公共財產(chǎn),如有損壞(非人為),應書(shū)面形式報至行政部,經(jīng)調查之后,公司將派專(zhuān)人維護!人為損壞者,照價(jià)賠償!
10、宿舍鑰匙由行政部指派的專(zhuān)人保管,如需配鑰匙,須書(shū)面報至行政部,由行政部審批后方可配鑰匙!無(wú)任何手續私自配鑰匙者,勸退論處!
新員工違反的規章制度3
一、通過(guò)人員選拔程序后,確定擬錄用的新人員名單,由人力資源部填發(fā)《錄用通知書(shū)》,通知當事人前來(lái)領(lǐng)取,并告知用人部門(mén)。
二、被錄用人員須在報到之前做好準備,包括體檢、擔保(特殊人員)以及應填報的各種表格。如果不能在企業(yè)規定的時(shí)間內報到,須及時(shí)與人力資源部溝通,如溝通后仍不能在雙方商定的時(shí)間內報到或體檢不合格,企業(yè)發(fā)出的《錄用通知書(shū)》將自動(dòng)失效。
三、入職手續
主要由人力資源部負責帶領(lǐng)新員工辦妥,企業(yè)應以輕松友好的氣氛歡迎新員工的加盟。
四、入職手續辦理程序
。ㄒ唬┬落浻萌藛T首先到人力資源部報到
1、入職需要提交的相關(guān)資料包括:
。1)身份證復印件兩份;
。2)學(xué)歷證、學(xué)位證、語(yǔ)種水平證件、上崗證及其它資格證明復印件一份;
。3)在本企業(yè)指定醫院的體檢表(含常規項目、乙肝二對半、肝功能、透視);
。4)一寸彩色近照4張;
。5)擔保書(shū)(財務(wù)、采購人員);
。6)政審表(財務(wù)、采購人員)
2、人力資源部需查驗上述證件原件的真實(shí)性,并保留審查新員工所提供個(gè)人資料的權利,如相應證件被確認為假造證件,《錄用通知書(shū)》自動(dòng)失效。當個(gè)人資料有變更時(shí),應于發(fā)生變化30日之內將有關(guān)證件復印件(需交驗原件)一起交企業(yè)人力資源部。
3、確認入職資料后,由人力資源部人員負責填寫(xiě)《試用員工登記表》和《新員工報到手續表》,發(fā)放《員工手冊》、《新員工責任事項》和考勤卡,并為新員工辦理各項福利轉移手續。
。ǘ┬姓笄诒U喜
1、為新員工發(fā)放辦公用品、辦公設備、工作服裝和識別卡等。
2、行政后勤保障部人員為其安排宿舍。
。ㄈ┴攧(wù)部
企業(yè)委托銀行代發(fā)工資,財務(wù)部必須為新員工辦理個(gè)人賬號有關(guān)手續。
。ㄋ模┯萌瞬块T(mén)
由部門(mén)負責人為新員工介紹部門(mén)領(lǐng)導及部門(mén)同事,并向新員工說(shuō)明其工作職責和注意事項,溝通績(jì)效計劃。
。ㄎ澹┤肼毰嘤
新員工上崗前須參加入職培訓,由人力資源部與用人部門(mén)溝通,制定新員工入職培訓計劃,人力資源部負責企業(yè)文化的培訓,并向新員工說(shuō)明企業(yè)的歷程、業(yè)務(wù)、前景、組織機構、崗位職責及企業(yè)的相關(guān)規定;用人部門(mén)負責部門(mén)業(yè)務(wù)的培訓,向新員工介紹部門(mén)基本情況,介紹部門(mén)同事,安排上崗及崗位技術(shù)技能培訓事宜。(詳見(jiàn)《員工培訓管理制度》)
五、關(guān)于擔保書(shū)的規定
。ㄒ唬┲匾獚徫唬ㄈ缲攧(wù)、采購等)新員工入職必須辦理?yè)J掷m;
。ǘ┫铝腥藛T不得擔任擔保人:
1、服務(wù)于本企業(yè)的員工;
2、無(wú)福州本市戶(hù)口者;
3、本人配偶、直系血親或同居共財親屬;
。ㄈ┍槐WC人有下列事形之一者,保證人應負賠償及追繳責任,并愿意放棄先訴抗辯權:
1、營(yíng)私舞弊或其他一切不法行為,致使本企業(yè)蒙受損失者;
2、侵占、挪用公款、公物或損壞公物者;
3、竊取機密技術(shù)資料或財物者;
4、懸欠帳款不清者;
。ㄋ模┍WC人如欲中途退保,應以書(shū)面通知本企業(yè),待被保證人另覓得保證人,辦妥新保證手續后,始得解除保證責任;
。ㄎ澹┍WC人有下列事情之一者,被保證人應即通知本企業(yè)更換保證人,并應于下列事情發(fā)生后15天內,另行覓妥連帶保證人:
1、保證人死亡或犯案者;
2、保證人被宣告破產(chǎn)者;
3、保證人的信用資產(chǎn)有重大變動(dòng),因而無(wú)力保證者;
4、不欲繼續保證者;
。┍粨H穗x職3個(gè)月后,如無(wú)手續不清或虧欠公款等事情,其保證書(shū)即發(fā)還其本人。
六、人力資源部入職手續辦理的后續工作
1、新員工的信息錄入員工信息管理系統。
2、將新員工的個(gè)人資料獨立歸檔,交專(zhuān)人負責保管和錄入,資料包括:《求職履歷表》、《面試評估審核表》;《員工入職擔保書(shū)》、體檢表;員工應聘資料、學(xué)歷、資格證明、上崗證、身份證等復印件。
新員工違反的規章制度4
1、全體干職工應做到按時(shí)上、下班,不擅自離開(kāi)工作崗位。實(shí)行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時(shí)間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時(shí)間為7:00以后、22:00以前。
2、辦公室負責做好值班安排表,帶班領(lǐng)導負責帶班期間的值班工作。干部嚴格按時(shí)值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領(lǐng)導批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責任。
3、值班人員負責值班時(shí)間內的上傳下達,及時(shí)做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記工作,答復和處理好能解決的問(wèn)題。遇緊急情況要及時(shí)與主要領(lǐng)導取得聯(lián)系,進(jìn)行匯報。同時(shí)要做好院內的安全保衛工作。
4、鄉機關(guān)單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時(shí)上下班,無(wú)特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿(mǎn)勤。
5、干部開(kāi)會(huì )、學(xué)習、出差等必須憑有關(guān)部門(mén)的文字通知或電話(huà)通知,應事先報告分管領(lǐng)導,并到黨政辦進(jìn)行登記。
6、凡因病因事不能上班者,必須及時(shí)請假。干職工請假2天內由鄉分管領(lǐng)導審批,2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導同意后報鄉長(cháng)批準。請假一個(gè)月以上,須經(jīng)鄉班子會(huì )研究決定并報縣組織人事部門(mén)審批。鄉班子成員請假由黨委書(shū)記批準,黨委書(shū)記不在鄉由鄉長(cháng)批準。請假一個(gè)星期以上,須經(jīng)鄉班子會(huì )集體研究同意,請假一個(gè)月以上須報縣委、縣政府審批。鄉黨委書(shū)記、鄉長(cháng)請假按縣委、縣政府有關(guān)規定執行。
7、請假一律填寫(xiě)請假條,按照批假權限簽字批準后方為有效。批準后的假條統一交黨政辦公室登記。假滿(mǎn)后本人應主動(dòng)到辦公室銷(xiāo)假。確需延長(cháng)假期的,應在假滿(mǎn)前辦理續假手續,否則按曠工對待。
8、凡曠工或無(wú)正當理由逾期不歸連續超過(guò)十五天,或一年內累計超過(guò)三十天的,按照《國家公務(wù)員的合同法》規定予以處理。
9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過(guò)二十天,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。
10、黨政辦公室負責做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實(shí)登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結果。
新員工違反的規章制度5
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,請各位員工自覺(jué)遵守!
一、上下班時(shí)間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班時(shí)不得賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神、尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將作出合理的回復!
五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
六、自覺(jué)愛(ài)護公司財產(chǎn),并自覺(jué)清理辦公環(huán)境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理。
七、辦公區域禁止吸煙,請自覺(jué)至樓梯口吸煙,違者處罰50元一次。
八、員工獎罰規定:
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過(guò)半小時(shí)遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當日雙倍工資,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準而不上班的按曠工處理,月曠工累計數5天者公司有權解除其勞動(dòng)合同;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日工資。
2、事假需提前一天在OA系統內向直屬領(lǐng)導提出申請,不接受當日事假申請,否則按曠工處理。
3、上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),玩游戲看視頻等),違者扣罰50元一次。
九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進(jìn)公司,晚上需回公司匯報當天的.業(yè)務(wù)情況并在OA系統內填寫(xiě)報表,報表次日上午9:30點(diǎn)前交予考勤人員,未回公司者或未于9:30點(diǎn)在OA系統內交日報表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書(shū)面情況說(shuō)明,未能出示則按當日未回公司處理)。如有簽單者當日未回公司,次日9:30點(diǎn)前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進(jìn)行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。
十、業(yè)務(wù)員一個(gè)月需完成4單指標,每周一單,未完成單者,公司有權解除勞動(dòng)合同。
十一、辭職條件:
1、員工辭職必須提前1個(gè)禮拜提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資。(工資2個(gè)月后發(fā)放,因公司性質(zhì),需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無(wú)違規現象)
2.未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者按實(shí)際工作天數發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎金、績(jì)效以及公司的業(yè)務(wù)分潤保障的辭退條件如下:
1、連續曠工3次或月曠工數累計達5天;
2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進(jìn)行操作;
3、泄露本公司機密;
4、偷盜本公司財物者;
5、觸犯國家相關(guān)法律法規的行為。
新員工違反的規章制度6
根據企業(yè)運行的基本規律并參考很多企業(yè)的實(shí)際,無(wú)論是什么類(lèi)型的企業(yè),從儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環(huán)衛與安全、素質(zhì)與修養等幾個(gè)方面來(lái)對員工提出要求,大概都是必不可少的。
1.儀容儀表
這是指對員工個(gè)人和群體外在形象方面的要求,它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個(gè)方面。
有人不以為然,認為儀容儀表純屬員工個(gè)人的事情,如果企業(yè)連這都要管,是不是太過(guò)分了呢?其實(shí),很多企業(yè)之所以把對儀容儀表的要求列入行為規范,有著(zhù)充分的理由。
(1)出于安全需要,即根據法規政策要求對員工實(shí)行勞動(dòng)保護。
(2)出于質(zhì)量需要,制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛生,要求員工穿工作服、戴衛生口罩,而微電子、精密儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對工作環(huán)境(包括著(zhù)裝)有嚴格的規定。
(3)出于企業(yè)形象需要,每一名員工都代表著(zhù)企業(yè)形象,員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的,而儀容儀表正是一個(gè)人留給他人最初的印象,儀容儀表方面統一規范的要求為的是樹(shù)立具有特色的企業(yè)形象,增強企業(yè)的凝聚力。
從實(shí)際來(lái)看,新員工在企業(yè)的成長(cháng)變化是一個(gè)從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內在品質(zhì))的過(guò)程。而要把一名員工培養成為企業(yè)群體的一員,最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規范。因此,從企業(yè)形象的角度看,儀容儀表的規定往往被企業(yè)作為員工行為規范內容的第一部分。
2.崗位紀律
這里所講的崗位紀律一般是員工個(gè)體在工作中必須遵守的一些共性的要求,其目的是保證每個(gè)工作崗位的正常運轉。崗位紀律一般包括以下內容。
(1)作息制度,即上、下班的時(shí)間規定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號,這是企業(yè)最基本的紀律。有的企業(yè)作風(fēng)渙散,往往就是沒(méi)有嚴格的作息制度,或不能?chē)栏駡绦凶飨⒅贫仍斐傻摹?/p>
(2)請銷(xiāo)假制度。這是根據國家規定,對病假、事假、曠工等進(jìn)行區分,并就請假、銷(xiāo)假做出規定,以及對法定節假日的說(shuō)明。如果缺乏這些要求,可能導致個(gè)別員工鉆空子而影響整個(gè)企業(yè)制度的嚴肅性。
(3)保密制度。每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)、工藝、商業(yè)、人事、財務(wù)等方面的企業(yè)秘密,保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項重要紀律,絕大多數企業(yè)都對此有嚴格的規定。此外,在一些高新技術(shù)企業(yè),還對知識產(chǎn)權保護做出了具體規定。
(4)工作狀態(tài)要求。這是對員工在崗位工作中的規定,除肯定的提法“工作認真”、“以良好精神狀態(tài)投入工作”等之外,一般用“不準”、“嚴禁”的否定形式來(lái)進(jìn)行具體要求,如“不準聊天”、“不準看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志”、“不準用計算機玩游戲”、“不準打私人電話(huà)”。
(5)特殊紀律。這是根據企業(yè)特殊情況制定的有關(guān)紀律。例如,某家企業(yè)率先在員工行為規范里寫(xiě)入“工作日中午嚴禁喝酒”的規定。紀律是勝利的保證,嚴格合理的工作紀律是企業(yè)在嚴酷的市場(chǎng)競爭中不斷取勝、發(fā)展壯大的根本保證。
3.工作程序
這是對員工與他人協(xié)調工作的程序性的行為規定,包括與上級、同事和下屬的協(xié)同和配合的具體要求。工作程序是把一個(gè)個(gè)獨立的工作崗位進(jìn)行關(guān)系整合、使企業(yè)成為和諧團結的統一體,保證企業(yè)內部高效有序地運轉。工作程序一般又分為以下幾個(gè)部分。
(1)接受上級命令。做一名合格的員工,首先應從正確接受上級指令開(kāi)始,如果不能正確領(lǐng)會(huì )上級意圖,就無(wú)法很好地加以執行。
(2)執行上級命令。主要是要求員工迅速、準確、高效地加以執行,發(fā)現問(wèn)題或出現困難時(shí)積極應對,執行結束后以口頭或書(shū)面向上級復命,這些要求都不是可有可無(wú)的。
(3)獨立工作。對員工獨立承擔的工作(包括崗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企業(yè)有關(guān)制度”進(jìn)行或其他程序性的規定,以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業(yè)總體工作的有機組成部分,為總體的成績(jì)做出貢獻。
(4)召集和參加會(huì )議。企業(yè)內部的會(huì )議是溝通信息、協(xié)調利益、取得一致意見(jiàn)的重要形式,是企業(yè)工作的一個(gè)有機組成部分。對于召集會(huì )議,事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會(huì )議來(lái)說(shuō),做好準備、按時(shí)出席、不到要請假等規定也是最基本的要求。
(5)和同事配合工作。企業(yè)許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成,對這方面也應提出一些具體要求,以保證在共同工作中各司其職、各顯其能,發(fā)揮“1+1>2”的作用。
(6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎,溝通是凝聚力的保證,有許多企業(yè)工作中出現的矛盾和沖突,主要就是尊重和溝通方面存在問(wèn)題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證,特別是在一些科技含量較高的企業(yè),更應強調尊重與溝通的必要性。
(7)報告的要求。書(shū)面或口頭報告有關(guān)情況是企業(yè)信息溝通、正常運轉的重要途徑,有些企業(yè)也因此把怎樣進(jìn)行報告以規范的形式加以明確。
4.待人接物
由于現代企業(yè)越來(lái)越多地受外部環(huán)境的影響,企業(yè)對外交往活動(dòng)的頻率、形式和內容都因此有較大的增加,對員工待人接物方面的規范性要求不僅是塑造企業(yè)形象的需要,而且也是培養高素質(zhì)員工的必要途徑之一。待人接物規范涉及的內容比較復雜,主要包括禮貌用語(yǔ)、基本禮節、電話(huà)禮儀、接待客人、登門(mén)拜訪(fǎng)等方面。
(1)基本禮節。待人接物的基本禮節包括坐、立、行的姿態(tài)及表情、手勢、握手、秩序等。于細微處見(jiàn)精神,員工在這些細節方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業(yè)的看法。
(2)禮貌用語(yǔ)。文明首先是語(yǔ)言文明。語(yǔ)言美是待人接物最起碼的要求。在一個(gè)文明的企業(yè)里,“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒(méi)關(guān)系”等應該成為員工最習慣的用語(yǔ),而臟話(huà)、粗話(huà)應該是被禁止使用的;在一些正式場(chǎng)合,連口頭禪、俗語(yǔ)等都是被禁用的。(3)電話(huà)禮儀。電話(huà)是現代企業(yè)與外部交往的一個(gè)重要渠道和形象展示的窗口,電話(huà)禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個(gè)方面。
(4)接待客人。這里的客人包括客戶(hù)、關(guān)系單位人員、一般來(lái)訪(fǎng)者,盡管其來(lái)意不同、對企業(yè)的重要性不同,但接待的要求卻應該是一致的,首先是要熱情、禮貌。一些企業(yè)還根據實(shí)際,做出了其他許多具體的規定。
(5)登門(mén)拜訪(fǎng)。企業(yè)為了推銷(xiāo)產(chǎn)品、售后服務(wù)、爭取資源、協(xié)調關(guān)系,就需要登門(mén)拜訪(fǎng)。登門(mén)拜訪(fǎng)的對象可能涉及用戶(hù)、潛在用戶(hù)和政府、社區等重要關(guān)系者,是待人接物的重點(diǎn)之一。登門(mén)拜訪(fǎng),第一是要提前預約,避免成為不速之客;第二是要做充分的準備,以保證在有限的時(shí)間內達到拜訪(fǎng)的目的。根據不同目的,企業(yè)可以對此有相應的規定。
5.環(huán)衛與安全
企業(yè)在環(huán)境保護方面對員工提出一定的要求,不僅有利于營(yíng)造和維護企業(yè)的良好生產(chǎn)、生活環(huán)境,而且對于塑造良好的企業(yè)視覺(jué)形象有直接幫助。保護環(huán)境規范主要有辦公室、車(chē)問(wèn)、商店、企業(yè)公共場(chǎng)所方面的清潔衛生及保護水源、大氣、綠化等要求,需要根據企業(yè)的實(shí)際需要而定。
6.素質(zhì)與修養
提高員工的技術(shù)水平、工作能力和全面素質(zhì)是企業(yè)的重要目標之一。企業(yè)除了采取短訓班、培訓班、研修班、講座、進(jìn)修等措施,建立必要的培訓制度之外,還必須激發(fā)廣大員工內在的學(xué)習提高的積極性。因此,許多有遠見(jiàn)的企業(yè)在員工提高自身素質(zhì)與修養方面做了相應的規定,并將其納人員工行為規范之中。
對員工在這方面的要求,參加學(xué)習培訓容易比較明確具體,其他要求則一般相對“虛”一些,應根據企業(yè)發(fā)展目標和員工實(shí)際素質(zhì)做出合理的規定。
新員工違反的規章制度7
第一條為了保障工作秩序,嚴肅工作紀律,進(jìn)一步規范考勤制度,確保各項工作正常開(kāi)展,根據勞動(dòng)人事部門(mén)有關(guān)規定,制定本制度。
第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據,必須嚴肅對待,做到實(shí)事求是,不得弄虛作假。
第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫局、動(dòng)物衛生監督所、草原監理所全體干部職工。
第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。
、蹇记谟蓪(zhuān)人負責、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤,每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況,并報財務(wù)室執行。
、婢诸I(lǐng)導率先垂范,帶頭執行本局制定的機關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無(wú)故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒(méi)有特殊情況上班時(shí)間中途不得擅自離開(kāi)崗位,外出辦事也要事先向辦公室說(shuō)明事由,以便辦公室隨時(shí)掌握,方便聯(lián)系。
、鐖绦袊乙幎ǖ臋C關(guān)上下班時(shí)間(下稱(chēng)規定時(shí)間),即八小時(shí)工作制,準時(shí)上下班,不遲到、不早退,工作時(shí)間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。
1、遲到:比規定上班時(shí)間晚到。
2、早退:比規定下班時(shí)間早走(下鄉、出差除外)。
(女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規定時(shí)間上下班。)
第五條工作時(shí)間不得酗酒、睡覺(jué)、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節輕重予以通報批評或處罰。
第六條請銷(xiāo)假制度
嚴格執行請銷(xiāo)假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負責人審批,一天假期由分管領(lǐng)導審批;超過(guò)一天以上假期由局主要領(lǐng)導審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導審批。任何情況下請假均需書(shū)寫(xiě)請假條(請病假的還需出示醫生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導、局長(cháng)簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關(guān)規定及我縣相關(guān)文件規定執行。
第七條出差
干部職工因公出差,必須填寫(xiě)派差單,說(shuō)明外出事由,報銷(xiāo)出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo),其它干部下鄉無(wú)出差費。
第八條曠工
目無(wú)組織紀律,未經(jīng)領(lǐng)導同意,擅自離開(kāi)崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:
、暹t到或早退3次視為曠工半天。
、媸录、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準擅自休息的。
、绯旨僮C明休病假,經(jīng)查證屬實(shí)的。
第九條處分
對無(wú)故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過(guò)7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實(shí)行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿(mǎn)無(wú)正當理由逾期不歸連續超過(guò)15天或一年內累計超過(guò)30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規定,經(jīng)局黨組會(huì )議研究,上報縣勞動(dòng)人事局予以給予處理。
第十條本制度自20xx年月日起執行,各站所可參照執行。
新員工違反的規章制度8
一、行為規范
1、嚴守崗位職責、遵守工作紀律,講究工作效率、日事日畢,服從領(lǐng)導安排。
2、儀表端莊、大方,上班期間統一著(zhù)工裝。有客人時(shí)不得大聲喧嘩、談笑、玩手機;工作時(shí)間合理使用手機,不得玩手機游戲、看電影等。
3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動(dòng)指引或解決客人問(wèn)題,路遇客人要笑臉相迎、主動(dòng)讓路。
4、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要神清氣爽,使用文明用語(yǔ);轉接電話(huà)或傳話(huà)時(shí)要及時(shí)。
5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產(chǎn)!不私自使用公司的工具、設施或占用工作時(shí)間干私事,不影響他人工作。
二、工作紀律
1、每日準時(shí)到崗。偶爾遲到10分鐘以?xún)纫暈檎,遲到30分鐘以上按曠工半天處理,2小時(shí)以上的按曠工1天處理;未批假不來(lái)上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件(如暴雨、家中急事等)遲到15分鐘以上,需及時(shí)告知事因并查明屬實(shí)。提前下班10分鐘以上視為早退,工作時(shí)間無(wú)店長(cháng)批準離開(kāi)工作崗位30分鐘以上者,按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資,曠工超過(guò)2天開(kāi)除。
2、每月員工可公休2天,公休應提前通知店長(cháng),具體公休日期由店長(cháng)統一安排。
3、除公休外,每月事假不得超過(guò)2天,事假當天扣發(fā)當日工資。事假超過(guò)2天建議與同事調班解決。
4、春節歇業(yè)4天(除夕-初三),全體員工放假。春節、國慶等長(cháng)假請假需提前2周以上便于統籌安排。
三、服務(wù)員每日工作
1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤(pán),保鮮柜菜品擺放,調料臺調料擺放。
2、確保所用餐具、器皿清潔、衛生、明亮、完好,并按標準擺放。
3、及時(shí)保持桌面、地面等店面環(huán)境衛生。
4、負責就餐客人的帶位和點(diǎn)餐接待工作,熟悉菜單內容,善于推銷(xiāo)推薦菜品及酒水。
5、負責傳菜,按照廚房出單的順序上菜。
6、解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問(wèn)題;收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向領(lǐng)導反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀(guān)和衣著(zhù)不整的客人就餐,警惕找茬客人、有意見(jiàn)的客人和潛在隱患事件。
8、晚間開(kāi)餐后,客流高峰時(shí)注意相互呼應、協(xié)助,提高效率,注意腳下及手上安全。
9、協(xié)助客人結賬?腿穗x桌后,將自助餐盤(pán)、竹簽拿到收銀處結賬,仔細檢查、避免錯漏。
10、做好餐后收尾工作?腿穗x桌后,收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。
四、收銀員崗位職責
1、認真完成收銀收款工作,警惕假錢(qián);不定時(shí)查看監控、大堂及外擺情況的全局掌握。
2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足,及時(shí)補充冷飲至冰柜。
3、檢查每日消毒碗筷的存貨,如若不夠及時(shí)電話(huà)補充。
4、不定時(shí)檢查調味臺,并通知服務(wù)員進(jìn)行補充。
5、整理每日進(jìn)貨單據,監督采購品種及數量。
6、營(yíng)業(yè)結束后認真盤(pán)點(diǎn)當日營(yíng)業(yè)額,點(diǎn)清錢(qián)款并做好每日收支記錄賬單。
7、非就餐高峰時(shí)段協(xié)助服務(wù)員做好餐前準備工作如串菜等。
五、廚房崗位職責
1、負責每日熬湯、鹵菜、菜品加工,廚房餐、廚具的清潔。
2、注意個(gè)人衛生、形象。工作時(shí)間穿戴工作衣和工作帽,2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次,每天修剪指甲,2天洗澡一次,衣著(zhù)整齊干凈。
3、安全工作:嚴禁采購腐爛、變質(zhì)等問(wèn)題食品,防止食物中毒;嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;廚房工作人員下班前,檢查各類(lèi)水、電開(kāi)關(guān),冷柜等設備是否正常工作。
4、飯菜要求:飯菜加工前要清洗干凈,葷素分離,生熟分開(kāi);加工的飯菜要飯熟菜香,食品足秤;菜品多樣化,定期開(kāi)發(fā)新菜品。
5、設備擺放要求:餐具要定點(diǎn)擺放,用完后要及時(shí)清洗干凈,碗筷進(jìn)行消毒;案板用完要隨時(shí)清洗,不留根、葉等殘渣;加工前后的飯菜,均不準放在地上;保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點(diǎn)擺放整齊。
6、衛生要求:就餐區和加工區要保持干凈,整潔。做到地面、墻面、桌面光潔干凈。無(wú)蚊蠅、無(wú)鼠害、無(wú)垃圾、無(wú)剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。灶臺、飯鍋保持干凈,不留臟水、剩飯和污垢。
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