公司員工管理與規章制度（精選20篇）

　　在現在社會(huì )，各種制度頻頻出現，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的公司員工管理與規章制度（精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　公司員工管理與規章制度1

　　一、公司形象

　　1.員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。

　　2.在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答。

　　3.在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間辦公室內應保證有人接待。

　　5.員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

　　6.員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌，注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。

　　二、員工考勤

　　1.員工應嚴格按要求出勤

　　2.工作時(shí)間：周一至周五。休息為法定節假日。

　　3.上班時(shí)間：上午9：0012：00;下午13:3017：00。

　　4.遲到：9：10未到者一律按遲到處罰。當日在12點(diǎn)之前到公司者，扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者，扣除當天工資。罰金每月工資結算時(shí)扣除。

　　5.請假：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請，并填寫(xiě)【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當天向部門(mén)經(jīng)理請病假，事后補交相關(guān)證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節假日正常休息的權利。

　　6.請假內的薪酬，依下列規定支給：?請假未超過(guò)規定天數或經(jīng)批準延長(cháng)請假時(shí)間者，其請假期間內薪酬照發(fā)。?逾期過(guò)后，無(wú)故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者，扣除當月當日工資，扣除工資=逾期天數×當日工資。

　　7.曠工：早上10：00之前無(wú)故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者，按曠工處理，每次罰金100元。當月累計曠工超過(guò)三次者，無(wú)基本工資。罰金每月工資結算時(shí)扣除。

　　8.參考員工如因事需在工作時(shí)間內外出，要向部門(mén)經(jīng)理請示后方可離開(kāi)公司。

　　9.公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資或安排調休。加班費標準：為20元/小時(shí);調休：累計加班時(shí)間10小時(shí)可調休一天。

　　10.每月10日為工資發(fā)放日。

　　三、薪酬績(jì)效與晉升

　　1.薪酬計算：基本工資+話(huà)費補貼+工齡工資+車(chē)輛使用補貼+績(jì)效工資經(jīng)理基本工資：

　　部門(mén)員工基本工資：

　　2.績(jì)效工資計算：參考公司管理制度，以每月實(shí)際績(jì)效為準。

　　3.公司以任人唯賢、唯能、唯績(jì)?yōu)樵瓌t，個(gè)人的成長(cháng)和進(jìn)步對于公司是很重要的，因為公司的未來(lái)取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作，為工作勤奮、業(yè)績(jì)突出者提供晉升機會(huì )。

　　四、衛生規范

　　1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。

　　2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生，每個(gè)部門(mén)負責一個(gè)月的值日工作(詳見(jiàn)值日表)。

　　3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需立即清理會(huì )客區。

　　4、正確使用公司內的水、電、空調等設施，個(gè)人工作區內設施自己負責關(guān)閉，最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈等應該關(guān)閉的設施。

　　5、要愛(ài)護辦公區域的花木。

　　五、工作要求

　　1.員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　2.不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。

　　3.員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

　　4.員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　5.員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部，由公司安排修理。

　　六、保密規定

　　1.員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。

　　2.員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的'商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。

　　3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。

　　4.任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。

　　5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

　　七、人員管理

　　1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。

　　2、員工須尊重上司，按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。

　　3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。

　　4、涉及超出員工權限的決定必須報部門(mén)經(jīng)理同意。

　　5、員工不服從上級指揮，目無(wú)領(lǐng)導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

　　6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

　　7、公司是一個(gè)大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。

　　八、物品管理

　　1.辦公用品的日常管理由綜合部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi)，并分配到各部門(mén)(清單詳見(jiàn)后附表格)，超出配額之外的物品填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。

　　2.每月10日之前，部門(mén)經(jīng)理將本部門(mén)所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由綜合部專(zhuān)門(mén)負責人提交總經(jīng)理，審批同意后，由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回，根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。

　　3.若急需某類(lèi)辦公用品，也應先填寫(xiě)【購物申請單】后，交由專(zhuān)門(mén)負責人，經(jīng)綜合部審批同意后，方可購置。

　　4.新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門(mén)統一配發(fā)辦公物品。

　　九、電腦管理

　　1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機切斷電源。

　　2、使用者的業(yè)務(wù)數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。

　　3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。

　　4、嚴禁使用計算機玩游戲。

　　5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據，每周備份一次;重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。

　　6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。

　　7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

　　十、獎懲辦法

　　1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵;

　　2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

　　3、有下列事跡的員工，在調查核實(shí)的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究，給予相應的獎勵：

　　A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;

　　B、維護公司利益和榮譽(yù)，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

　　4、下列事由的員工，在調查核實(shí)的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究，給予相應的懲罰：

　　A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;

　　B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

　　C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。

　　5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假)，獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統計為依據)。

　　6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及xx元的一次性旅游補貼。

　　7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況，未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

　　十一、經(jīng)費管理

　　1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應首先填寫(xiě)公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者，不允許再次借款。

　　2、員工報銷(xiāo)已發(fā)生費用，首先填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報銷(xiāo)單】;主管經(jīng)理簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷(xiāo)日期，方算完成報銷(xiāo)手續。

　　十二、出差細則

　　1、員工出差前應填寫(xiě)【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。

　　2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實(shí)際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時(shí)外，不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間，否則除不予報銷(xiāo)旅差費外，并依情節輕重論處。

　　3、出差費用的報銷(xiāo)：

　　交通費：實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

　　住宿費：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。其他員工住宿標準為： 元/天/人為基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

　　伙食費：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。其他員工伙食費標準為： 元/天/人基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

　　出差補助： 元/天/人。

　　4.交通費、住宿費、伙食費按標準報銷(xiāo)，超標自付，欠標不補。

　　5.出差途中，如出現接待費用，先請示領(lǐng)導，領(lǐng)導同意后方可執行。

　　6.出差回來(lái)后一周內填報【出差費用結算單】，辦理報銷(xiāo)手續。

　　7.員工出差旅費，應據實(shí)提供發(fā)票，核發(fā)之，但如發(fā)現有虛報不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節之輕重，酌予懲處。

　　十三、新員工入職及培訓

　　1.新員工入職

　　1).辦理入職手續，建立員工檔案。

　　2).員工入職后三個(gè)月為試用期，試用期滿(mǎn)之后辦理五險。

　　1.新員工入職后培訓

　　a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);

　　b、公司規章制度

　　c、新老員工認識;

　　d、辦公設備的使用;

　　e、指引工作地點(diǎn)區域設施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。

　　十四、名片管理辦法

　　1.總則：為使公司名片統一規范化，強化對外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。

　　2.名片格式：公司名片格式統一化，由公司綜合部依據企業(yè)形象設計。

　　3.名片印制程序

　　a.根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請;

　　b.主管經(jīng)理批準后會(huì )通知綜合部;

　　c.綜合部負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當事人

　　4.名片使用

　　a.名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

　　b.任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。

　　c.員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟損失費，同時(shí)對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構提起訴訟的權利。

　　公司員工規章制度

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。

　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì )議中心周日值班由各部門(mén)自行安排，報分管領(lǐng)導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

　　四、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊?含1天)，由部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊?含3天)，由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論�?超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

　　六、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。

　　七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過(guò)1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過(guò)1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

　　八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。

　　九、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。

　　十、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補助10元;節日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。

　　十二、員工的考勤管理，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。

　　公司員工管理與規章制度2

　　紀律處分

　　任何違反公司規定的員工都要接受紀律處分。

　　紀律處分類(lèi)別：警告(扣績(jì)效分2分)、記小過(guò)(扣績(jì)效分5分)、記大過(guò)(扣績(jì)效分10分)、解除勞動(dòng)合同(辭退)。

　　第一條警告

　　1、無(wú)故不參加訓練、集會(huì )、會(huì )議、培訓會(huì )者;

　　2、上級指示或有期限的命令，未申報正當理由未如期完成者;

　　3、帶外人進(jìn)宿舍未遂者;

　　4、涂寫(xiě)墻壁、機器設備等有礙觀(guān)瞻者;

　　5、廠(chǎng)證無(wú)照片或私自亂貼照片者;

　　6、用公司座機打私人電話(huà)者;

　　7、損壞公司財物及浪費公司資源(如電燈、電腦下班未關(guān))情節較輕者;

　　8、檢查、監督(包括品質(zhì))人員不認真履行職責者，情節較輕者;

　　9、未到下班時(shí)間等候打卡者(同時(shí)應按早退處理)

　　10、工作時(shí)間擅離工作崗位(在工作區域內)，未造成事故者;

　　11、初次不服從管理人員安排;

　　12、不按要求分類(lèi)放置垃圾或報廢品者;

　　13、不按作業(yè)指引(不含安全操作規程)或上級指示的正確方法作業(yè)未造成損失者;

　　14、擅自在公告欄張貼或涂改公告者;

　　15、加班時(shí)間無(wú)故不到;

　　16、不按規定戴帶安全防護設施(如如口罩、耳塞等);

　　17、在公司未按規定的路線(xiàn)行走或私自進(jìn)入禁區域;

　　18、未經(jīng)許可擅自翻閱他人非機密文件、資料者;

　　19、因監督、監督不力造成經(jīng)濟損失200元以下者;

　　20、違反公司其它相關(guān)管理規定者。

　　第二條記小過(guò)

　　1、以上各項情節嚴重者;

　　2、故意刁難、工作不配合或妨礙他人工作者;

　　3、工作時(shí)間從事私人事務(wù)者;

　　4、虛報考勤者;

　　5、故意阻礙保安人員、稽查人員執行公務(wù)者;

　　6、未經(jīng)允許翻閱公司機密文件，但信息未外泄者;

　　7、造遙生事，誹謗或誣告他人;

　　8、未經(jīng)批準擅自拆卸公司設備(設施)或非電氣作業(yè)人員從事電氣作業(yè)者;

　　9、違反安全操作規程，未造成事故者;

　　10、不按作業(yè)指引(不含安全操作規程)或上級指示的正確方法作業(yè)或過(guò)失發(fā)生工作失誤，造成經(jīng)濟損失500元以下者;

　　11、未經(jīng)許可擅自帶人參觀(guān)者;

　　12、出入廠(chǎng)區(含宿舍飯堂)或攜帶物品出入拒絕保安檢查者;

　　13、故意泄露本人工資，或在同事中相互打聽(tīng)、造謠、散布他人收入，干擾正常工作秩序者;

　　14、過(guò)失造成報表資料失實(shí)或虛構獎懲事由者;

　　15、撕毀公告或公文者;

　　16、消極怠工者;

　　17、文件管理未按規定管控文件，未造成嚴重后果的;

　　18、因監督、監管不力造成經(jīng)濟損失500元以下者;

　　19、違反公司管理中相關(guān)規定者;

　　第三條記大過(guò)

　　1、以上各項情節嚴重者;

　　2、在公司內罵人、大聲吵架、形象較壞者;

　　3、在公司內頂撞上級，影響較壞者;

　　4、對上級或客人態(tài)度粗暴;

　　5、非為謀取不當得或規避責任仿冒他人簽名、私刻他人印章以及更改報表、表單及其它資料內容未造成后果者;

　　6、因監督、監管不力造成經(jīng)濟損失500元以上者;

　　7、不服從主管人員指導，屢勸不聽(tīng)者;

　　8、上班時(shí)間喝酒，帶醉意上班、影響壞者;

　　9、上班時(shí)間睡覺(jué)但未造成公司重大損失者;

　　10、托人或代人簽到、刷卡者;

　　11、未經(jīng)批準擅自拆卸或操作公司設備及有技術(shù)性工具者(未造成重大人員或物品損失);

　　12、行為粗暴，屢勸不改者;

　　13、擅自攜帶易燃、易爆、危險品進(jìn)入廠(chǎng)區者;

　　14、在禁止吸煙區吸煙者;

　　15、遺失公司之重要文件、機件、物件或工具者;

　　16、不按規定操作各類(lèi)機器造成危險者;

　　17、工作時(shí)間接電話(huà)，屢勸不改者(公司允許者除外);

　　18、在同事中散布不利于上司領(lǐng)導工作的言論情節嚴重者;

　　19、擅自挪用、損壞公司消防器材者;

　　20、私自撕毀公司各類(lèi)文件、公告、通告或不執行者;

　　21、違反公司管理中相關(guān)規定者;

　　第四條解除勞動(dòng)關(guān)系(辭退)

　　1、采用欺詐手段與公司建立的勞動(dòng)關(guān)系，如：

　　1)使用虛假身份或冒用他人身份證;

　　2)虛構簡(jiǎn)歷或工作經(jīng)歷(包括虛填入職時(shí)要求填寫(xiě)的'一切資料);

　　3)使用虛假學(xué)歷證明(畢業(yè)證)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證、特殊崗位操作證等;

　　4)以其它欺詐手段建立勞動(dòng)關(guān)系的行為。

　　2、采用威脅等手段與公司建立的勞動(dòng)關(guān)系;

　　3、試用期內試用不合格者(不予經(jīng)濟處罰);

　　4、違反“勞動(dòng)法”第25條(二)之規定之行為予以解除勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)法第25條(二)所指“嚴重違反勞動(dòng)紀律或者用人單位制度”在本公司指以下行為：

　　1)在廠(chǎng)內、廠(chǎng)外打架或參與聚眾斗毆者;

　　2)在與同事?tīng)巿讨谐鍪緝雌髡?

　　3)威脅、恐嚇、勒索、毆打上司、同事、公然侮辱上級者;

　　4)盜竊公司財物或員工私人財物;

　　5)在公司內吸煙致災害事故發(fā)生;

　　6)一個(gè)月內上班時(shí)間睡覺(jué)兩次(含二次以上);

　　7)被刑事處罰;

　　8)一年內代他人打考勤卡或委托他人打考勤卡達三次(含)以上;

　　9)一月內遲到、早退累計達5次，三個(gè)月內遲到、早退累計達10次(含)以上;

　　10)拒絕管理人員合理的工作調配，經(jīng)3次教育后仍拒不執行者;

　　11)盜用公司名義，招搖撞騙;

　　12)違反公司安全管理制度或安全操作規程，經(jīng)兩次(含兩次)以上指正后仍不改正的;

　　13)故意損壞機器、設備、產(chǎn)品，浪費原料等;

　　12)未經(jīng)公司書(shū)面許可披露或不正當使公司商業(yè)機密或技術(shù)秘密者〔如盜竅、出賣(mài)公司技術(shù)圖紙(資料)、客戶(hù)資料、采購資料〕

　　14)聚眾結伙，參與罷工，妨害生產(chǎn)和生活秩序經(jīng)指正不予以改正的;

　　15)酗酒滋事妨礙生產(chǎn)、生活秩序者;

　　16)未經(jīng)公司書(shū)面同意，在外從事與公司相同業(yè)務(wù)或與公司利益有沖突的工作者;

　　17)仿冒他人簽名(或私刻他人印章)謀取非份利益或規避責任者;

　　18)組織、領(lǐng)導、煽動(dòng)鬧事或罷工者;

　　19)張貼或散布虛假煽動(dòng)性文字，圖畫(huà)等足以破壞公司與員工關(guān)

　　20)更改報表、公文、表單及其它資料內容使公司遭受經(jīng)濟損失1500元以上者;

　　21)藏匿、吸食毒品者;

　　22)其它應視為嚴重違反勞動(dòng)紀律或者用人單位制度的行為。

　　5、違反《勞動(dòng)法》第25條(三)之規定予以解除勞動(dòng)關(guān)系�！秳趧�(dòng)法》第25條(三)所指“嚴重失職、營(yíng)私舞弊“在本公司指以下行為：

　　1)不按作業(yè)指引(含安全操作規程)或上級批示的正確方法作業(yè)造成嚴重損失者(如：造成人員殘疾或死亡或財產(chǎn)損失1500元以上)

　　2)為謀取不當得利，弄虛作假作假、涂改、偽造單據(發(fā)票)或原始記錄者;

　　3)因工作監督、監管不力造成公司經(jīng)濟損失xx元以上者;

　　4)故意造成危險，導致危害公司利益者;

　　5)利用職務(wù)之便，謀取不當利益;

　　6)貪污受賄、挪用、虧空公款者;

　　7)其它應視為“嚴重失職、營(yíng)私舞弊“的行為;

　　8)請假前往它處找工作者;

　　9)拉幫結派制造分裂者;

　　10)盜用公司印章者;

　　11)員工違反公司頒布的其它管理制度予以解除勞動(dòng)關(guān)系的情形出現時(shí);

　　12)員工之行為若違反相關(guān)法律、法規時(shí)，公司保留依法追究其相應法律責任的權利。

　　第五條附件

　　1、警告一次扣除現金20元，小過(guò)一次扣除50元、大過(guò)一次扣除100元;

　　2、三次警告累計為一次小過(guò);三次小過(guò)累計為一次大過(guò);

　　3、記大過(guò)達二次后，第三次予以辭退。

　　公司員工管理與規章制度3

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。

　　三、早、中值班由部門(mén)主管統一安排。

　　四、員工的考勤情況，由部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司全體員工。

　　五、作息時(shí)間

　　每天工作8小時(shí)，工作時(shí)間為8：00—17：30（其中：中餐時(shí)間1個(gè)半小時(shí)）。因季節或其他原因需調整時(shí)間等，公司將及時(shí)通知

　　六、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、睡崗等，管理程序如下：

　　1、遲到：點(diǎn)名時(shí)未到；遲到30分鐘以?xún)鹊�，每次上交現金10元，否則扣罰工資20元，遲到40分鐘以上的扣半天工資；如遇特殊情況本人應于點(diǎn)名前電聯(lián)主管領(lǐng)導，特殊情況超過(guò)2次按遲到論處！

　　2、早退：指未請示部門(mén)主管擅自提前離開(kāi)工作崗位下班；早退5分鐘以?xún)�，每次上交現金10元，否則扣罰工資20元，30分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工：指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰3天工資；一月內連續曠工3天或累計曠工5天的`，扣罰未結工資的50%；一月內連續曠工5天以上或累計7天以上，扣罰未結工資的95%。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款現金20元，否則扣罰工資50元；

　　七、請假制度

　　1、每月公休3天，所有員工公休外的請假由總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準每超休1天扣2天工資（月工資平均數）

　　2、連續休假2天以上者報總經(jīng)理批準！未批準擅自休假者按曠工論處！

　　3、公休、請假必須填寫(xiě)請假條，未填寫(xiě)請假條休班者按曠工論處。

　　4、電話(huà)、短信請假者事畢2天內補寫(xiě)請假條，超期按曠工論處

　　5、同一部門(mén)不得出現兩人及兩人以上同時(shí)休假

　　公司員工管理與規章制度4

　　第一章總則

　　第一條為加強案防工作，維護銀行業(yè)金融機構安全穩健運行，根據《中華人民共和國銀行業(yè)監督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》以及其他有關(guān)法律法規，制定本辦法。

　　第二條中華人民共和國境內設立的各銀行業(yè)金融機構適用本辦法。

　　中華人民共和國境內設立的金融資產(chǎn)管理公司、信托公司、企業(yè)集團財務(wù)公司、金融租賃公司、外國銀行分行以及經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監督管理機構批準設立的其他金融機構參照適用本辦法。

　　第三條銀行業(yè)金融機構案防工作的目標是，通過(guò)建立健全案防管理體系，完善案防管理制度和流程，強化法人負責和責任追究，推進(jìn)案防長(cháng)效機制建設，實(shí)現案防關(guān)口前移，及早防范和化解案件風(fēng)險。

　　第四條本辦法所稱(chēng)案件是指銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員獨立實(shí)施或參與實(shí)施的，或外部人員實(shí)施的，侵犯銀行業(yè)金融機構或客戶(hù)資金或其他財產(chǎn)權益的，涉嫌觸犯刑法，已由公安、司法機關(guān)立案偵查或按規定應當移送公安、司法機關(guān)立案查處的刑事案件。

　　第五條銀監會(huì )及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作實(shí)施監督管理。

　　第二章組織架構

　　第六條銀行業(yè)金融機構是案防工作第一責任主體，應當按照本辦法要求，建立與本機構風(fēng)險管理、資產(chǎn)規模和業(yè)務(wù)復雜程度相適應的案防管理體系，有效監測、預警和處置案件風(fēng)險。案防管理體系至少應當包括以下基本要素：

　�。ㄒ唬┒�事會(huì )（或理事會(huì )等，下同）職責；

　�。ǘ�）監事會(huì )職責；

　�。ㄈ�）高級管理層職責；

　�。ㄋ模┻m當的組織架構；

　�。ㄎ澹┕芾碚�策、制度和流程；

　�。�六）內部監督與檢查。

　　第七條董事會(huì )應當將案件風(fēng)險作為銀行業(yè)金融機構的一項重要風(fēng)險，將董事長(cháng)列為案件風(fēng)險防范第一責任人。董事會(huì )應當下設合規委員會(huì )或承擔合規管理職責的專(zhuān)門(mén)委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)門(mén)委員會(huì )），專(zhuān)門(mén)委員會(huì )對董事會(huì )負責，根據董事會(huì )授權組織指導案防工作。專(zhuān)門(mén)委員會(huì )中應當至少有一名獨立董事成員。專(zhuān)門(mén)委員會(huì )在案防方面的主要職責包括：

　�。ㄒ唬�審議批準案防工作總體政策，推動(dòng)案防管理體系建設；

　�。ǘ�）明確高級管理層有關(guān)案防職責及權限，確保高級管理層采取必要措施有效監測、預警和處置案件風(fēng)險；

　�。ㄈ�）提出案防工作整體要求，審議案防工作報告；

　�。ㄋ模┛己嗽u估本機構案防工作有效性；

　�。ㄎ澹┐_保內審稽核對案防工作進(jìn)行有效審查和監督。

　　未設董事會(huì )的銀行業(yè)金融機構，應當由經(jīng)營(yíng)決策機構履行董事會(huì )的有關(guān)案防工作職責。

　　第八條監事會(huì )或監事應當監督董事會(huì )和高級管理層案防工作職責履行情況，監事長(cháng)是案防工作監督的第一責任人。

　　第九條高級管理層應當有效管理本機構案件風(fēng)險，行長(cháng)（或總經(jīng)理等，下同）是案防制度制定和執行的第一責任人。高級管理層應當明確各部門(mén)及分支機構案防工作的職責分工，確保專(zhuān)人負責，并研究制定年度案防工作計劃。

　　第十條銀行業(yè)金融機構應當設立一名合規總監或指定一名高級管理人員（以下統稱(chēng)合規總監）負責本機構合規及案防工作。合規總監納入銀行業(yè)金融機構高級管理人員任職資格管理范圍，崗位變動(dòng)要按照監管管轄事前向銀監會(huì )或其派出機構報告。合規總監向行長(cháng)報告工作，同時(shí)向專(zhuān)門(mén)委員會(huì )報告工作。

　　合規總監在案防方面的主要職責包括：

　�。ㄒ唬┒ㄆ趯彶�、檢查和監督執行案防政策、制度和操作規程；

　�。ǘ�）全面掌握本機構案防工作總體狀況，并定期報告；

　�。ㄈ�）建立與各業(yè)務(wù)條線(xiàn)和分支機構的協(xié)調配合機制，形成權責明確、報告路線(xiàn)清晰、運行有序的案防工作機制。

　　第十一條銀行業(yè)金融機構應當明確負責合規管理工作的部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)合規部門(mén)）為案防工作牽頭部門(mén)，將本機構案防工作組織實(shí)施作為其重要職責。

　　合規部門(mén)對合規總監負責，其案防方面的具體職責包括：

　�。ㄒ唬�擬定本機構案防管理政策、制度和操作規程；

　�。ǘ�）組織實(shí)施、協(xié)調落實(shí)案防工作決策和年度案防工作計劃；

　�。ㄈ�）收集匯總案防工作情況，定期分析本機構案防形勢，確定案防工作重點(diǎn)；

　�。ㄋ模┒酱俑鞑块T(mén)及分支機構切實(shí)履行案防職責，確保案防管理體系正常運行；

　�。ㄎ澹└�蹤落實(shí)監管部門(mén)提出的案防監管要求；

　�。�六）定期組織案防工作培訓。

　　第三章制度及質(zhì)量控制

　　第十二條銀行業(yè)金融機構應當按照分工負責的原則，由具體業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)起制定業(yè)務(wù)制度和辦法。業(yè)務(wù)制度和辦法應當覆蓋全部業(yè)務(wù)流程，明確責任部門(mén)，確保員工理解掌握制度并明晰違規應當承擔的責任。

　　第十三條銀行業(yè)金融機構應當建立制度后評價(jià)體系，對各項制度合規性和有效性進(jìn)行審查，根據審查結果和業(yè)務(wù)發(fā)展需要及時(shí)修訂完善，確保制度涵蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和環(huán)節。

　　第十四條銀行業(yè)金融機構應當建立并完善統一授信、分級授權制度以及前、中、后臺職責明確、崗位分離、制約有效的內部管理制度，確保對各部門(mén)及分支機構的有效管理和控制。

　　第十五條銀行業(yè)金融機構應當建立和完善信息科技系統，提高通過(guò)技術(shù)手段防范案件的能力，支持各類(lèi)管理信息適時(shí)、準確生成，對關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節實(shí)時(shí)監控，確保業(yè)務(wù)的連續性、系統的安全性和穩定性。

　　第十六條銀行業(yè)金融機構應當制定符合本機構特點(diǎn)的案件風(fēng)險排查、報告、處置、問(wèn)責以及整改、后評價(jià)等專(zhuān)門(mén)制度。

　　第十七條銀行業(yè)金融機構應當建立健全科學(xué)的'績(jì)效考核和激勵約束機制，確保業(yè)務(wù)發(fā)展與內部控制、風(fēng)險管理能力相匹配，規范各級機構及其員工行為，防止因考核激勵機制不科學(xué)誘發(fā)員工違法違規行為。

　　第十八條銀行業(yè)金融機構應當建立檢舉、抵制違法違規行為和堵截案件的獎勵制度，強化員工參與案防工作的激勵引導，依法保護舉報人的合法權益。

　　第四章人員培訓與行為管理

　　第十九條銀行業(yè)金融機構應當將員工培訓教育作為案防工作的重要內容，建立完善的員工合規及案防培訓體系，制定合規及案防培訓計劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓方案，建立配套的培訓考核機制，并與員工崗位、待遇、職務(wù)晉升等掛鉤。

　　第二十條銀行業(yè)金融機構案防管理人員應當具備與履行職責相匹配的能力、經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　銀行業(yè)金融機構應當定期為案防管理人員提供系統的專(zhuān)業(yè)技能培訓。

　　第二十一條銀行業(yè)金融機構應當強化員工職業(yè)規范約束，將員工行為管理與操作風(fēng)險管理有機結合。主要工作至少應當包括：

　�。ㄒ唬┙�立并完善員工管理制度，將員工入職前背景考察、職業(yè)操守、八小時(shí)內外行為規范等要素納入案防管理范疇；

　�。ǘ�）加大對員工參與民間借貸、非法集資、充當資金掮客、洗錢(qián)、涉黃、涉賭、涉毒、經(jīng)商辦企業(yè)、過(guò)度消費及負債、頻繁請假等異常行為的監督檢查力度。

　　第五章監督檢查

　　第二十二條銀行業(yè)金融機構應當對各項制度的執行情況進(jìn)行檢查和評價(jià)，并加大對案件易發(fā)部位和薄弱環(huán)節的檢查力度。

　　第二十三條銀行業(yè)金融機構應當對整體案防工作情況、案防管理體系運行情況、內外部檢查發(fā)現問(wèn)題整改情況進(jìn)行檢查評價(jià)，并根據檢查評價(jià)結果促進(jìn)內控管理自我完善。

　　第二十四條銀行業(yè)金融機構應當采取整體移位、突擊檢查等方式開(kāi)展檢查，合理設定突擊檢查頻率、覆蓋范圍、延伸要求、工作方式及工作質(zhì)量評價(jià)標準，加強對基層網(wǎng)點(diǎn)和一線(xiàn)柜臺的突擊檢查。

　　第二十五條銀行業(yè)金融機構應當通過(guò)多種方式與客戶(hù)建立獨立的信息反饋渠道，實(shí)現內部監督和社會(huì )監督有機結合。

　　第六章考核與問(wèn)責

　　第二十六條銀行業(yè)金融機構應當建立案防評價(jià)制度，對各級機構案防工作進(jìn)行考核，并作為經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核的重要內容�？己艘�素至少應當包括案防工作組織及質(zhì)量、內控制度建設、制度執行、內審監督、案發(fā)情況、責任追究和整改情況等。

　　第二十七條銀行業(yè)金融機構應當建立健全責任追究機制，按照公平、公正原則建立有效的違規及案件問(wèn)責制度，嚴格責任認定與追究，嚴肅處理違規失職人員，發(fā)揮違規懲戒的警示作用。

　　第二十八條銀行業(yè)金融機構應當加強監督檢查工作質(zhì)量控制，業(yè)務(wù)條線(xiàn)管理、合規管理、內審稽核等負有檢查職責的部門(mén)對具體發(fā)案業(yè)務(wù)已做過(guò)專(zhuān)項檢查或審計，應發(fā)現未能發(fā)現問(wèn)題或發(fā)現問(wèn)題后未及時(shí)報告的，應當追究有關(guān)人員責任。

　　第七章案防工作監管

　　第二十九條銀監會(huì )及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作實(shí)施監管，銀行業(yè)金融機構案防管理政策和程序應當按監管管轄報送銀監會(huì )或其派出機構備案。

　　第三十條銀監會(huì )及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作進(jìn)行監督檢查和評估。

　　第三十一條銀監會(huì )及其派出機構應當將銀行業(yè)金融機構案防工作評估結果作為監管評級和現場(chǎng)檢查的重要依據。

　　第三十二條對于銀監會(huì )及其派出機構在監管和評估中發(fā)現的有關(guān)案防工作問(wèn)題，銀行業(yè)金融機構應當在規定時(shí)限內提交整改方案并采取有效整改措施。

　　第八章附則

　　第三十三條個(gè)別銀行業(yè)金融機構組織架構設置不完全適用本辦法有關(guān)要求的，相關(guān)機構法人應當按監管管轄向銀監會(huì )或其派出機構提出申請，由銀監會(huì )及其派出機構根據實(shí)際情況酌情決定。

　　第三十四條本辦法由銀監會(huì )負責解釋。

　　第三十五條本辦法自印發(fā)之日起施行。

　　公司員工管理與規章制度5

　　第一章總則

　　為規范快遞服務(wù)行為，確�？爝f服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象從而創(chuàng )立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。

　　第一條客戶(hù)滿(mǎn)意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔的責任，更是社會(huì )和行業(yè)發(fā)展的必然，持續提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

　　第二條公司奉行“以客戶(hù)滿(mǎn)意度為衡量標準，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)期望，樹(shù)立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，把“客戶(hù)滿(mǎn)意”作為公司管理活動(dòng)的終極目標。

　　第三條在滿(mǎn)足國家法律法規和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設，為客戶(hù)提供安全、便捷、高效、滿(mǎn)意的快遞服務(wù)。

　　第四條本制度適用于公司營(yíng)運及營(yíng)運管理崗位的全體員工。

　　第二章服務(wù)質(zhì)量規范

　　第一條公司在充分認識快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)要求的基礎上，制定了服務(wù)質(zhì)量標準。服務(wù)質(zhì)量標準包括了管理人員服務(wù)標準、快遞從業(yè)人員服務(wù)標準和運輸機動(dòng)車(chē)輛規范，為規范化服務(wù)提供共同執行的藍本。

　　第二條經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標準應做到：公正廉潔、誠信務(wù)實(shí)讓快遞人員放心;熱情禮貌、語(yǔ)言規范讓快遞人員舒心;及時(shí)高效、傾力而為讓快遞人員稱(chēng)心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

　　第三條快遞從業(yè)人員基本要求：

　　一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著(zhù)整潔，發(fā)型樸實(shí)。

　　二、按規定著(zhù)工裝，女性束發(fā)。

　　三、語(yǔ)氣和藹可親，語(yǔ)言文明禮貌。

　　四、快遞人員應使用規范文明用語(yǔ)：

　　“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請問(wèn)今天有時(shí)間接收嗎?”、“請問(wèn)什么時(shí)候上門(mén)方便?”、“請仔細查收你的快件!”、“對快件有疑問(wèn)請撥打”、“再見(jiàn)!”。

　　第四條快遞人員在服務(wù)過(guò)程中不發(fā)生以下所列行為：

　　一、與顧客約定好時(shí)間，卻不按時(shí)達到，也沒(méi)有及時(shí)與顧客聯(lián)系的。

　　二、在送(收)上門(mén)過(guò)程中私自收取顧客加急費。

　　三、在送(收)過(guò)程中私吞顧客贈品。

　　四、在送件過(guò)程中，沒(méi)有等顧客檢查完快件就離開(kāi)的。

　　五、在送(收)過(guò)程中對顧客言語(yǔ)不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭執的。

　　第五條熱情服務(wù)，細致周到。

　　一、主動(dòng)解決顧客在送(收)快件后的疑慮。

　　二、按照顧客要求的時(shí)間準時(shí)達到，并安全送(收)快件。

　　三、快遞人員上門(mén)時(shí)自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。

　　四、因故不能按時(shí)到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話(huà)或另約時(shí)間，以免顧客等待。

　　第六條誠信服務(wù)，童叟無(wú)欺。

　　一、主動(dòng)了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿(mǎn)足，因客觀(guān)原因不能滿(mǎn)足時(shí)，應與顧客溝通，說(shuō)明原因，提出合理建議，引導“服務(wù)提供”與“顧客期望”達成一致。

　　二、主動(dòng)告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的費用的規定。

　　三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。

　　四、按規定或約定收取送(收)費，自覺(jué)主動(dòng)出具發(fā)票。

　　五、在送件過(guò)程中，要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件(貨物)，對于代收款的客戶(hù)，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的'告知顧客，在顧客無(wú)疑問(wèn)的情況下，方可收款離開(kāi)。

　　六、在送代收款顧客的時(shí)候，若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問(wèn)題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭執。

　　第七條文明服務(wù)，禮貌待客。

　　一、當非主觀(guān)原因使服務(wù)提供不能滿(mǎn)足顧客訴求時(shí)，須如實(shí)告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。

　　二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心

　　第八條特色服務(wù)、創(chuàng )立品牌

　　一、執行預約服務(wù)時(shí)應嚴守時(shí)間并在規定時(shí)間內耐心等候。

　　二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識，在顧客有需求時(shí)向其講解。

　　三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。

　　第九條快遞車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量標準：

　　一、車(chē)身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無(wú)明顯擦痕，漆面無(wú)脫落或單點(diǎn)脫落但面積不超過(guò)1cm2，線(xiàn)條和車(chē)門(mén)字跡清晰、無(wú)缺損。

　　二、機蓋中央黏貼專(zhuān)用圖案標志平整、無(wú)卷邊、無(wú)破損。

　　三、儀表板、內飾板、頂棚、后隔物板完好無(wú)傷損且潔凈無(wú)積塵。

　　四、車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安全設施有效。

　　第三章服務(wù)質(zhì)量控制

　　第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿(mǎn)意，誠信規范溫馨，確保顧客滿(mǎn)意，追求持續改進(jìn)”的質(zhì)量方針。

　　第二條公司建立分管副總經(jīng)理負責、安營(yíng)部經(jīng)理執行、辦公室主任監督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監督管理體系，對服務(wù)策劃、服務(wù)評審、服務(wù)提供、服務(wù)監督的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制。

　　第三條服務(wù)質(zhì)量監督管理體系各職能單元履行如下職責：

　　1、分管副總經(jīng)理負責動(dòng)態(tài)地組織調查顧客期望、評審顧客要求、制定服務(wù)標準、分析反饋信息，監督糾正措施的執行，保證體系協(xié)調運轉。

　　2、安營(yíng)部負責貫徹服務(wù)規范、監控服務(wù)提供過(guò)程、執行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級。

　　3、客戶(hù)服務(wù)部負責調查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調查方案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實(shí)施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評審、提出改進(jìn)建議、評價(jià)并改進(jìn)辦公環(huán)境和秩序�？蛻�(hù)服務(wù)服務(wù)部

　　4、后勤保障部負責提供快遞運輸車(chē)輛技術(shù)狀況保持、車(chē)輛故障或事故救援、車(chē)容車(chē)貌整改等服務(wù)支持。

　　5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執行培訓計劃、驗證培訓效果。

　　第四條公司各崗位尤其是監控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實(shí)履行職責，按照規范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監督管理工作，按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。

　　第五條公司相關(guān)部門(mén)應密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執行規范情況進(jìn)行全面檢查，檢查結果如實(shí)記錄、分類(lèi)整理作為快遞員考評和評價(jià)管控手段適宜性的基礎數據。

　　第六條公司對快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實(shí)行等級管理，安營(yíng)部依據相關(guān)記錄對快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)，確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務(wù)質(zhì)量等級為動(dòng)態(tài)管理，與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規定。

　　第四章持續改進(jìn)

　　第一條公司辦公室應關(guān)注服務(wù)過(guò)程，抓點(diǎn)帶面，通過(guò)公司網(wǎng)站、短信、內部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時(shí)表?yè)P先進(jìn)、暴露不足，營(yíng)造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍，激勵員工創(chuàng )優(yōu)爭先。

　　第二條辦公室及人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部、信息服務(wù)部等相關(guān)部門(mén)要根據不同時(shí)期的實(shí)際情況積極策劃、認真組織相應的活動(dòng)，以保持公司的活力和推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續提高。

　　第三條客戶(hù)服務(wù)部要擬定切實(shí)可行的服務(wù)質(zhì)量信息調查方案并會(huì )同信息服務(wù)部予以實(shí)施。信息調查的時(shí)間間隔應能滿(mǎn)足公司及時(shí)獲取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。

　　第四條公司設專(zhuān)人值守公司公眾網(wǎng)站的公開(kāi)論壇，進(jìn)行開(kāi)放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進(jìn)措施的參考。

　　第五條建立隊務(wù)會(huì )和公司工作例會(huì )制度，在不同層面上提供內部交流溝通、互教互學(xué)的平臺。各級管理者要開(kāi)動(dòng)腦筋充分利用這個(gè)平臺，達到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。

　　第六條人力資源部要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，深入營(yíng)運一線(xiàn)去發(fā)現培訓需求，在分析的基礎上根據實(shí)際情況組織實(shí)施針對性培訓滿(mǎn)足這種需求，并驗證培訓效果。

　　第五章其他

　　第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過(guò)正規評審確認存在缺陷的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準可作修訂。

　　第二條本制度內容與國家法律、地方法規和行業(yè)規定相沖突的，從其規定。

　　第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。

　　第四條本制度自公布之日起實(shí)施。

　　公司員工管理與規章制度6

　　一、總則

　　1、目的：為使本公司員工之管理有所遵循，特定本制度。

　　2、范圍：

　　(1)本公司員工管理，除遵照政府有關(guān)法令外，悉依本規章辦理。

　　(2)本規章所稱(chēng)員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。

　　二、聘用

　　1、全公司員工錄用以寧缺勿濫，行業(yè)精英為原則，在核定編制內，錄用能勝任崗位工作，素質(zhì)較高的人員，公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同。

　　2、本著(zhù)公開(kāi)招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則，采用社會(huì )招聘、人才交流機構介紹、本公司員工推薦、個(gè)人自薦等形式進(jìn)行招聘。

　　3、應聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后，由人事部門(mén)填寫(xiě)錄用手續并填寫(xiě)1)入職員工表2)《員工協(xié)議;計算機管理—保密協(xié)議—同行業(yè)競爭—培訓協(xié)議》，3)領(lǐng)取工作服，工牌手套，等辦公用品進(jìn)行登記，進(jìn)入試用期。

　　4、試用人員試用期均為1-3個(gè)月，試用期間不享受任何福利待遇，期滿(mǎn)后由人事部門(mén)填寫(xiě)《員工轉正檔案表》，部門(mén)經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批同意后，享受轉正后工資待遇，但不享受公司正式員工的保險，員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后，成為公司正式員工，享受公司一切福利待遇。公司視員工表現，最長(cháng)可延遲至員工工作滿(mǎn)半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同，成績(jì)優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間。

　　5、簽訂勞動(dòng)合同者，公司每月發(fā)放200元保險補助金，(不包括在其他工作單位買(mǎi)有保險者)，滿(mǎn)一年者公司按國家政策購買(mǎi)五險。

　　5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績(jì)欠佳或嚴重違反有關(guān)規章制度，公司有權隨時(shí)停止試用，予以解雇。試用未滿(mǎn)10天者，不發(fā)工資。

　　6、試用人員于報到時(shí)應向人事部繳驗下列證件：

　　(1)個(gè)人身份證明

　　(2)人事資料卡(個(gè)人簡(jiǎn)歷)

　　(3)本人免冠登記照片二張

　　(4)其他如要之文件(如專(zhuān)業(yè)資格合格證或學(xué)歷證件等)

　　三、辭職、辭退、解聘

　　1、公司員工因故提出辭職，應至少提前30天書(shū)面通知公司，員工個(gè)人辭職應寫(xiě)《辭職申請》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)送人事部門(mén)報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，人事部門(mén)給予辦理相關(guān)手續，未按規定程序辦理者，人事部門(mén)將不予受理。

　　2、申請辭職者，未經(jīng)總經(jīng)理審批之前，須堅守工作崗位、經(jīng)批準后，不再安排具體工作，該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續，其間只發(fā)基本工資，免除其他一切福利待遇，從員工正式離開(kāi)公司之日起停發(fā)薪金。

　　3、公司辭退員工，由人事部門(mén)在征得部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理意見(jiàn)后，向被辭退員工提交解聘通知，并要求限期辦理手續，因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準，可適當延長(cháng)辦理時(shí)間。

　　4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續期間，公司只發(fā)給基本工資，免除其它一切待遇，從員工正式離開(kāi)公司之日起停發(fā)薪金。

　　5、公司辭退員工有特殊原因時(shí)(嚴重違法、違紀、嚴重失職等)，經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。

　　6、公司員工需繳納1000元培訓費，前3個(gè)月分3次付完。合同期滿(mǎn)，公司退還。合同沒(méi)有到期離職不得退還。

　　6、離職者傭金結算自離職之日起結算。

　　7、完備離職手續：

　　1、雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前必須辦理離職手續，否則公司按曠工處理。離職手續包括：

　　(1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書(shū)》;

　　(2)辦理工作交接事宜;

　　(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

　　(4)清算與公司有關(guān)的來(lái)往帳目;

　　(5)待所有離職手續完備后，領(lǐng)取離職當月實(shí)際工作天數薪金。

　　2、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應按合同規定，歸還其在勞動(dòng)合同期內產(chǎn)生的有關(guān)費用。

　　3、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書(shū)，共同生效，具有同等效應。

　　四、勞動(dòng)合同

　　1、新員工3個(gè)月試用考察期滿(mǎn)，即與公司簽定勞動(dòng)合同。

　　2、合同期限：根據員工的工作性質(zhì)、工作成績(jì)簽定的合同年限為以下2種：

　　(1)公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個(gè)人勞動(dòng)合同。

　　(2)公司與其他級別員工簽定1年的個(gè)人勞動(dòng)合同。

　　3、簽定合同程序：

　　(1)由人事行政部指導新聘員工《勞動(dòng)合同書(shū)》;

　　(2)由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準;

　　(3)《勞動(dòng)合同書(shū)》一式兩份簽定后，雙方各執一份(一份人事行政部備案，一份交本人);

　　(4)公司與員工雙方同意在合同期滿(mǎn)后續簽勞動(dòng)合同的，應在原合同期滿(mǎn)前30日內重新訂立勞動(dòng)合同。

　　4、簽定合同后雙方權益：

　　(1)員工在合同期內，享有公司規定的各項薪金及福利待遇;

　　(2)員工應嚴格遵守合同內各項規定，違約須承擔違約責任;

　　(3)嚴重違反公司有關(guān)規定制度或犯有嚴重過(guò)失的員工，公司將與其解除勞動(dòng)合同;

　　(4)如對合同內容存有異議，應在領(lǐng)取合同后1周內向人事行政部提出質(zhì)詢(xún)，雙方協(xié)商解決;

　　(5)協(xié)商無(wú)法解決者，可向當地勞動(dòng)仲裁申請仲裁。

　　5、合同的解除：

　　員工有下列情形之一的，公司將與其解除勞動(dòng)合同，不支付任何經(jīng)濟補償：

　　(1)嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司制度;

　　(2)嚴重失職、營(yíng)私舞弊，對公司利益造成重大損害;

　　(3)被依法追究刑事責任。

　　員工有下列情形之一的，在征得總經(jīng)理同意后，公司將提前30日以書(shū)面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同：

　　(4)員工患病或非因工負傷，醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;

　　(5)員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　　(6)訂立勞動(dòng)合同所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當事人協(xié)商無(wú)法就變更勞動(dòng)合同達成一致協(xié)議的`

　　(7)公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。

　　員工提出解除勞動(dòng)合同，應提前30日以書(shū)面形式通知公司。因未及時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟損失的，則根據國家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規處理。

　　五、兼職聘用人員管理

　　1、公司根據不同的情況與兼職人員簽定合約，合約期限為一年，可以續簽。

　　2、兼職人員不需經(jīng)過(guò)試用期限，不定級，每月一次性發(fā)薪，不享有公司一切福利待遇。(公司活動(dòng)及春節例外);

　　3、離職不給予任何補償。

　　六、實(shí)習人員的管理

　　1、公司錄用的實(shí)習人員可分為兩類(lèi)：1)有薪實(shí)習2)無(wú)薪實(shí)習

　　2、實(shí)習人員不與公司簽定合約，但須遵守公司規章制度。

　　3、實(shí)習人員須在人事行政部辦理登記手續。

　　4、實(shí)習人員不享有公司一切福利待遇。但實(shí)習期間獨立完成業(yè)績(jì)傭金不變。

　　5、實(shí)習人員表現特別優(yōu)異者，經(jīng)公司認可，可轉為公司員工。

　　公司員工管理與規章制度7

　　第一條員工工作準則

　　1、員工工作期間必須嚴格遵守勞動(dòng)紀律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。

　　2、員工須嚴格服從公司和上級領(lǐng)導的工作安排，對所擔負的工作不拖延不積壓，高效

　　優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)；積極獻計獻策，推動(dòng)公司的發(fā)展。

　　3、樹(shù)立團隊觀(guān)念，講究集體協(xié)作；積極溝通，相互學(xué)習；避免猜忌，抵制是非，營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍。 4、遵守公司規章制度，一切以公司利益為重。

　　5、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密；不得利用公司內部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。

　　6、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。

　　7、嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。

　　8、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取更多同仁及客戶(hù)的合作。

　　9、精益求精，不斷提高工作績(jì)效。

　　10、注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

　　11、愛(ài)護本公司財物，不浪費不化公為私。

　　12、本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損失時(shí)，需承擔相應賠償責任。

　　第二條員工行為標準

　　1、工作期間應注意個(gè)人儀容儀表，工裝干凈整潔、不著(zhù)奇裝異服。

　　2、上班遇領(lǐng)導或同事應相互問(wèn)候，任何時(shí)候見(jiàn)到客人要主動(dòng)打招呼問(wèn)好。

　　3、同事之間互相尊重、互相協(xié)調，積極高效的完成領(lǐng)導所分派的工作；在工作中有任何的意見(jiàn)或建議，可在適當的時(shí)候向上級領(lǐng)導反映，不得直接影響工作。

　　4、堅守工作崗位、不串崗，因公外出時(shí)向上級領(lǐng)導交代清楚事由、所需時(shí)間等，得到上級領(lǐng)導批準后，方可外出。

　　5、愛(ài)護、節約公共物品，公用物品使用后及時(shí)歸回原位；在庫房領(lǐng)/借物品需嚴格按照

　　公司管理制度填寫(xiě)領(lǐng)/借貨單，并由組長(cháng)、技術(shù)總監簽字后方可按規定到庫房領(lǐng)/借物品。

　　6、接待來(lái)訪(fǎng)、業(yè)務(wù)洽談的客戶(hù)應在會(huì )客區內進(jìn)行，并注意行為規范及禮貌用語(yǔ)，任何情況下不得對客人無(wú)理；對客人提出的問(wèn)題及異議不清楚時(shí)，不得隨意回答或無(wú)視，須及時(shí)示意同事或請示上級領(lǐng)導，務(wù)必為客人及時(shí)圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題。

　　7、保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率，員工不得在（維修車(chē)間內、庫房、客用休息室及辦公區域等）工作區域內吸煙、進(jìn)食、聊天、喧嘩、嘻鬧等；員工只能在員工休息室內休息或吸煙。

　　8、樹(shù)立與加強公司信息保護，未經(jīng)許可不得隨便翻看公司的文件、資料等。

　　9、在公司的任何活動(dòng)均嚴格按照公司各項工作守則及規章制度執行。

　　第三條員工考勤與制度

　　一、工作時(shí)間

　　1、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以8小時(shí)為標準（另有1小時(shí)用餐時(shí)間）。

　　2、上班時(shí)間為9：00時(shí)，下班時(shí)間為18：00時(shí)；（午餐/晚餐時(shí)間為半小時(shí)，由技術(shù)總監安排輪流換飯），車(chē)間及前臺每日根據實(shí)際營(yíng)業(yè)情況合理安排人員值班。

　　3、周一至周五為工作日，輪休統一安排在周六或周日。

　　4、因工作需要周末或夜間加班的，由車(chē)間技術(shù)總監填寫(xiě)加班表。

　　節假日值班由公司統一安排。

　　二、考勤制度

　　1、上班期間遲到/早退30分鐘以?xún)�，�?分鐘2元處理；超過(guò)30分鐘以上者；按曠工半天處理。

　　2、一個(gè)月內遲到/早退累計達3次者，扣發(fā)1天的基本工資；累計達5次，扣發(fā)3天基本工資，累計達10次者，扣發(fā)15天基本工資。

　　3、曠工半天者，扣罰當天基本工資和當月獎金；每月累計曠工一天者，扣罰3天基本工資和本月獎金；每月累計曠工2天者，扣罰10天的基本工資和當月獎金；每月累計曠工3天者扣罰當月基本工資、當月獎金、以及年度獎金，并給予開(kāi)出處分。

　　4、嚴格請、銷(xiāo)假制度，員工因私事請假1天（含一天）由車(chē)間組長(cháng)簽字批準后報技術(shù)總監，3天以?xún)龋ê?天）由車(chē)間技術(shù)總監簽字批準，3天以上由車(chē)間技術(shù)總監簽字后報總經(jīng)理批準。

　　第四條財務(wù)管理制度

　　一、報銷(xiāo)制度：

　　1、任何物品申購（包括現金采購），需嚴格按照公司管理制度填寫(xiě)申購單，經(jīng)相關(guān)負責人（技術(shù)總監、副總、總經(jīng)理）簽字后，方可申請購買(mǎi)，所有購買(mǎi)物品必須統一入庫后，按照庫房規定流程領(lǐng)取。

　　2、嚴格執行報銷(xiāo)簽單制。報銷(xiāo)票據應先填寫(xiě)費用支出單，并附相關(guān)發(fā)票（特殊情況可附收據）、清單等，經(jīng)相關(guān)負責人和總經(jīng)理簽字后方可到財務(wù)部報銷(xiāo)。

　　3、因時(shí)間緊或夜間加班等特殊情況，經(jīng)公司相關(guān)負責人批準后，員工可以報銷(xiāo)相應的出租車(chē)票、餐費及其它合理費用。

　　二、帳務(wù)管理：

　　1、財務(wù)人員應合理建立、保管各類(lèi)財務(wù)賬薄，正確處理收支狀況，及時(shí)將新出臺的政策、法規等傳達給總經(jīng)理。

　　2、財務(wù)人員每月負責及時(shí)報稅、建賬、存取款、核算發(fā)放工資、對外結算等，協(xié)調好稅務(wù)、社保、工商、銀行等關(guān)系，每月按時(shí)向總經(jīng)理上報公司當月的`收支、銀行存款、稅務(wù)等明細。

　　修車(chē)公司員工制度范文2

　　一切職務(wù)行為必須以公司利益為主。

　　一、本廠(chǎng)員工要有以廠(chǎng)為家的思想，誠實(shí)敬業(yè)，不做有損本廠(chǎng)形象、名譽(yù)的事。提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，相互尊重，相互協(xié)作。

　　二、錄用

　　新入廠(chǎng)員工須交本人身份證復印件兩張、免冠照片8張及相關(guān)技工證。新員工有試用期，技工、技師為一個(gè)月，學(xué)徒工為三個(gè)月，薪酬為實(shí)際工資的70%，試用期滿(mǎn)后發(fā)全額工資。

　　為了提高工作積極性和維護廠(chǎng)里和大家的權益，所有人都要扣押金，技工押金為5000元，學(xué)徒工2500元。押金扣滿(mǎn)后由財務(wù)出具押金單一張，請妥善保管。辭職的三個(gè)月賃押金單領(lǐng)押金。

　　三、考勤

　　所有員工必須嚴格遵守上班時(shí)間，冬季：早上9：30—13：30，下午14：30—21：00（中午休息1個(gè)小時(shí)）；夏季：早上8：00—13：30，下午15：00—22：00（中午休息1個(gè)半小時(shí)），每位員工午休時(shí)間可自由調節進(jìn)行換休，下午上班先到辦公室簽到，不得遲到、曠工、早退。遲到或早退（含15分鐘），扣50元。遲到15分鐘以上1小時(shí)以?xún)�，�?00元，超過(guò)1小時(shí)按曠工處理。

　　1、曠工一次者扣工資200元，連續曠工三次者扣除全

　　部押金。

　　2、請假：（1）病假：請病假須在上班前1小時(shí)電話(huà)通知或當面向負責人請假。請假一天以上者，病愈后須提供醫院出具的就診證明。

　�。�2）事假：緊急突發(fā)事情可口述或電話(huà)通知負責人請假，普通事假須當面告知負責人批準，否則扣工資200元。

　　所有事假不計發(fā)工資，必須有請假條。

　　四、出差、加班補助（計件工資除外）

　　出差：每人每天60元

　　加班費：以天計發(fā)，加班費用（6小時(shí)以上算一天），每次補助30元/天，節假日另補助40元/天。

　　全勤獎：不休息，無(wú)早退、曠工、遲到者，每月滿(mǎn)勤者獎勵200元。

　　每月正常休息為2天（為不影響正常營(yíng)業(yè)，員工休息日須提前申請，由負責人安排每位員工的休息日期）。

　　節假日休息為：春節7天，五一1天，端午1天，清明1天，十一3天。（為不影響正常營(yíng)業(yè)，節假日休息，由負責人安排每位員工值班日期）。

　　五、衛生制度

　　片區責任制：每日清潔片區衛生，完工后請潔自己施工的片區衛生。冬季負責清掃門(mén)前積雪，每次停雪后必須清掃干凈。

　　工具的管理：個(gè)人使用工具個(gè)人保管，如有丟失、損壞按費用價(jià)錢(qián)從個(gè)人工資扣除。個(gè)人使用的工具應愛(ài)惜，誰(shuí)使用，誰(shuí)負責，損壞賠償，工具使用前如有問(wèn)題應提前申明。

　　公司員工管理與規章制度8

　　一、總則

　　為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度、

　　二、管理體制

　　門(mén)衛值班、公司依據自身情況，設立門(mén)衛值班制度，24小時(shí)值班、值日、公司依據自身情況，設立公司或部門(mén)值日制度、領(lǐng)導值班、公司依據自身情況，設立公司領(lǐng)導值班制度、

　　三、管理要點(diǎn)和內容

　�。ㄒ唬�、門(mén)衛值班、

　　目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失、實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當班、

　　值班要點(diǎn)：

　　1）、保證通訊系統暢通；

　　2）、防止公司財物失竊；

　　3）、及時(shí)排除公司火災、漏水事故；

　　4）、監查下班后公司人員進(jìn)出情況；

　　5）、接待來(lái)賓，保存郵件、

　�。ǘ�）、值日、

　　1）、目的：維護公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù)、

　　2）、一般以工作時(shí)間為責任時(shí)間、

　　3）、值班要點(diǎn)：

　　巡察辦公場(chǎng)所保潔情況；打開(kāi)水等后勤事務(wù)；電話(huà)記錄、處理、轉送；領(lǐng)導交辦任務(wù)、

　�。ㄈ�）、領(lǐng)導值班

　　目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主、一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間、

　　值班要點(diǎn)：

　　1）、接待下班后來(lái)客；

　　2）、處理未完成工作；

　　3）、處置下班后的突發(fā)、緊急事件、

　　4）、值班人員接打值班電話(huà)，應記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內容、

　　5）、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內容，提出處理意見(jiàn)、

　　6）、值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志、

　　四、值班規定

　　1、遵守值班紀律，按時(shí)交接班，有事須先請假，以便安排臨時(shí)代替人員、無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿、

　　2、值班時(shí)堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機、

　　3、在規定的時(shí)間內加強駝視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點(diǎn)部位的.監管、

　　4、接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼、緦長(cháng)年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō)、

　　5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系、須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、船、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處，以備應急需要、

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警、

　　五、接聽(tīng)值班電話(huà)應注意：

　　1、禮貌相待、不論打進(jìn)、接入，應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應客氣詢(xún)問(wèn)清楚、

　　2、使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣、

　　3、對重要或較長(cháng)的電話(huà)內容，可請對方復述一遍、

　　4、對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà)，首先部清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置、

　　5、對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答、

　　6、除緊爭情況隨時(shí)報告外，一般將若干電話(huà)內容集中到一起，有條理地予以報告、

　　7、加大節假日值班力量，由公司領(lǐng)導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員、

　　8、根據需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車(chē)要求，能在最短時(shí)間內抵達用車(chē)地點(diǎn)，如有必要可為其配備移動(dòng)通訊工具、

　　9、根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼、

　　六、附則

　　1、值日、領(lǐng)導值班為義務(wù)值班、門(mén)衛值班為正常工作制，必可時(shí)可予輪休、

　　2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執行，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行、

　　公司員工管理與規章制度9

　　1、目的

　　為了確保安全生產(chǎn)，防止和杜絕生產(chǎn)安全事故，公司實(shí)行各級管理人員24小時(shí)安全生產(chǎn)值班制度、

　　2、適用范圍

　　公司、科室和車(chē)間各級領(lǐng)導、

　　3、責任單位

　　公司辦公室 安全科

　　4、工作程序

　　4、1 公司、科室和車(chē)間各級領(lǐng)導，嚴格按公司辦公室下發(fā)的值班表，執行24小時(shí)安全生產(chǎn)值班制度、

　　4、2 公司領(lǐng)導和各級值班領(lǐng)導，必須準時(shí)到生產(chǎn)調度室簽字報到，并告知辦公地點(diǎn)，通訊方式，簽字報到表每月由生產(chǎn)調度室匯總后交安全技術(shù)科存檔，保存二年、

　　4、3 公司值班領(lǐng)導是值班期間安全生產(chǎn)的第一責任人，嚴格履行職責，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，制止各種違章操作，各種危及安全行為的發(fā)生、

　　4、4 公司科室值班領(lǐng)導，配合公司值班領(lǐng)導做好巡檢工作，巡檢發(fā)現安全生產(chǎn)問(wèn)題，及時(shí)處理，并將處理情況全面記錄，并在每天調度會(huì )進(jìn)行講評、

　　4、5 車(chē)間值班領(lǐng)導是值班期間本車(chē)間安全生產(chǎn)的`第一責任人，對本車(chē)間安全生產(chǎn)工作負責、

　　4、6 公司值班領(lǐng)導認真填寫(xiě)值班記錄、該記錄每天由安全技術(shù)科收取存檔，保存二年、

　　4、7 安全科每天針對值班記錄中存在的安全問(wèn)題，及時(shí)反饋各相關(guān)單位進(jìn)行排查、解決，并組織各相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)助和督導、將解決結果以書(shū)面形式遞交公司主管領(lǐng)導，并存檔、

　　4、8 公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔，保存二年、

　　4、9 公司辦公室針對巡檢記錄所記載，不能當時(shí)處理的問(wèn)題，及時(shí)通知相關(guān)單位，并協(xié)助解決、解決結果以書(shū)面形式遞交公司主管領(lǐng)導，并存檔、

　　4、10 公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀情況，按照公司相關(guān)規定及時(shí)做出處理決定，并通報全公司、

　　5、附則

　　本制度由公司辦公室、安全科負責解釋、

　　公司員工管理與規章制度10

　　1、目的

　　為了加強夜間和節假日的'安全工作，公司除持續必要的保安守護值班外，實(shí)行以下安全值班制度、

　　2、值班形式

　　2、1平時(shí)值班：常日班下班及休假日期間，由公司倒班班長(cháng)兼任行政值班工作，負責公司的安全巡檢和保衛工作、

　　2、2節假日值班應加強值班力量和值班人數，值班人員由安全環(huán)保部、維修部、操作部、客戶(hù)服務(wù)部等組成、另外公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行電話(huà)值班，確保手機24小時(shí)開(kāi)通，以便應付緊急狀況需要、

　　2、3節假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯(lián)絡(luò )方式，張貼在中央控制室，告知公司所有人員，并報化工區安監處及海事等政府部門(mén)備案、

　　2、4特殊狀況應急值班：遇有防臺、防汛，及其他特殊狀況發(fā)生時(shí)，務(wù)必根據應急方案，全公司動(dòng)員，組織各種搶險抗災、警戒守衛、通訊聯(lián)絡(luò )、后勤供應等力量，全力以赴做好應急值班工作、

　　3值班職責

　　3、1負責處理值班期間的安全工作，協(xié)調業(yè)務(wù)生產(chǎn)方面的事宜、

　　3、2按巡查路線(xiàn)，對值班區域進(jìn)行每二小時(shí)巡查一次，夜間值班在睡前，加巡一次，及時(shí)處理不安全因素，并做好巡查記錄、

　　3、3發(fā)生狀況時(shí)，組織并參加搶救工作、如發(fā)生重大狀況，務(wù)必及時(shí)向上級領(lǐng)導報告、

　　4值班紀律

　　4、1值班人員應根據值班表排列名單自覺(jué)按期、按時(shí)參加值班、

　　4、2值班期間不得擅離職守，不遲到，早退，不飲酒，不從事違反值班制度的活動(dòng)、

　　4、3因故不能參加當天值班者，應預先向主管經(jīng)理請假，同時(shí)，務(wù)必找妥相應人員代替，并與安全環(huán)保部取得聯(lián)系、

　　公司員工管理與規章制度11

　　第一條為加強公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定本規定。

　　第二條本規定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的`考勤管理規定須由總公司規范化管理委員會(huì )審核簽發(fā))。

　　第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班;因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。

　　第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

　　第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。

　　第六條公司每一天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤狀況報告值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導報至勞資部，勞資部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

　　第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊狀況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準;不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。

　　第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎�，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。

　　第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人(或其授權人)申明外出原因及回到公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。

　　第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。

　　第十一條員工一個(gè)月內遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎50%，達5次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。

　　第十二條員工無(wú)故曠工半日者，應扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者，給予除名處理。

　　第十三條職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登記表;副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準，高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長(cháng)批準，工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(cháng)請假時(shí)，須在董事長(cháng)秘書(shū)室備案，到達出差地后應及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷(xiāo)出差費用;特殊狀況須報總經(jīng)理審批。

　　第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金200元。

　　公司員工管理與規章制度12

　　一、值班安排

　　1、醫院總值班工作由院領(lǐng)導輪流總帶班，分醫療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”、節假日3天及以上及特殊時(shí)期，另外安排職能科長(cháng)值班，以加大協(xié)調落實(shí)力度、

　　2、值班室實(shí)行非上班時(shí)間值班制度，值班時(shí)段為工作日12：00～14：30（6月1日～9月30日期間為15：00）及17：30（6月1日～9月30日期間為18：00）～次日8：00；非工作日（公休日、節假日）上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00、

　　3、醫療總值班人員由臨床、醫技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫師以上人員組成，護理總值班由護士長(cháng)輪流值班，行政總值班由職能科室工作人員輪流值班、為照顧老同志，男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班、

　　4、醫務(wù)科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理，對新參加值班的人員進(jìn)行培訓；值班人員要嚴格按照值班表值班，因故不能值班的，應當提前與其他值班人員協(xié)商調換，并分別報醫務(wù)科、護理部和辦公室、

　　二、值班人員職責

　　1、醫療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時(shí)間的醫院醫療、護理、行政事務(wù)的臨時(shí)事宜，及時(shí)處置突發(fā)、重大事件，傳達上級指示和緊急通知，承接未辦事宜，以保證全院正常工作，確保醫院安全、

　　2、接聽(tīng)值班電話(huà)、值班人員應及時(shí)、認真接聽(tīng)值班電話(huà)，語(yǔ)言文明，禮貌應答，對所反映的問(wèn)題要認真按有關(guān)程序報告處理，不得推諉拖延、重要來(lái)電或來(lái)電事項需要辦理的，應要求對方盡量傳真書(shū)面材料；沒(méi)有書(shū)面材料的，值班人員要填寫(xiě)電話(huà)記錄，按程序報批、一般情況下，涉及業(yè)務(wù)咨詢(xún)的來(lái)電，應告其與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系；涉及新聞采訪(fǎng)事宜、群眾信訪(fǎng)問(wèn)題的.來(lái)電，應告其與辦公室聯(lián)系；涉及舉報、投訴的來(lái)電，應告其與監察室聯(lián)系、

　　3、及時(shí)接收和轉辦文電、值班人員如收到傳真或送達的文電，要在值班記錄本上登記，注明收到時(shí)間、需要立即辦理的文電，值班人員要立即報告帶班院領(lǐng)導，并按照帶班院領(lǐng)導的要求及時(shí)辦理；不需要立即辦理的文電，待上班后交由辦公室處理、

　　4、做好值班記錄、值班人員要認真填寫(xiě)值班日期、值班人員姓名，簡(jiǎn)明扼要記錄值班時(shí)發(fā)生的事項和處理過(guò)程、結果以及需接班人員繼續辦理的事項，所記事項應當按照時(shí)間順序排列，字跡清楚，要素齊全，一事一記，標明序號、院辦主任、醫務(wù)科科長(cháng)、護理部主任應每月核查值班記錄、

　　5、嚴格執行交接班制度、接班人員應按時(shí)接班，如因故無(wú)法按時(shí)接班，應當與當班人員聯(lián)系，保證無(wú)縫交接，防止值班空白期、當班人員應主動(dòng)向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續辦的事項、接班人員要認真逐項辦理需續辦事項，并記錄辦理情況、

　　三、值班應急處置

　　1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時(shí)，應立即報告帶班院領(lǐng)導和醫院主要領(lǐng)導，通知應急辦負責人，并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項、

　　2、值班人員接到院內發(fā)生重大醫療糾紛事件時(shí)，應立即報告帶班院領(lǐng)導和醫院主要領(lǐng)導，通知醫務(wù)科、保衛科、應急辦負責人，并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項、

　　3、值班人員接到院內發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，應立即報告帶班院領(lǐng)導和醫院主要領(lǐng)導，通知安全辦（保衛科）、應急辦負責人，并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項、

　　4、在緊急、重大事件處置過(guò)程中，值班人員要積極主動(dòng)協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作、 四、值班紀律

　　1、值班人員要嚴格遵守各項保密規定，不得向無(wú)關(guān)人員透露泄密信息，不得擅自披露重大突發(fā)事件信息、不得在值班室會(huì )客、閑談，不得將無(wú)關(guān)人員帶入值班室、

　　2、值班人員要堅守崗位，不得擅離職守，不得轉移值班電話(huà)，不得利用值班電話(huà)聊天、

　　3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛生、

　　4、值班人員在值班期間因出現脫崗、漏崗、值班電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)等現象而導致嚴重后果的，將根據有關(guān)規定予以處分、

　　公司員工管理與規章制度13

　　公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。

　　一、作息時(shí)間

　　1、公司實(shí)行每周5天工作制

　　上午 9:00 ――12:00

　　下午 14:00――18:00

　　2、部門(mén)負責人辦公時(shí)間：8：45～12：00 13：55～18：10;

　　3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：8：30～12：05 13：55～18：10。

　　4、保潔員：7：30

　　5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達指定地點(diǎn)，招集人必須提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。

　　二、違紀界定

　　員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

　　1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)鹊�，每次�?0元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資 ;

　　2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún)�，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工：指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理;全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理;

　　4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。

　　三、請假制度

　　1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。

　　2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無(wú)有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。

　　3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過(guò)30天，超過(guò)天數按曠工處理;事假按實(shí)際天數扣罰日薪。

　　4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的'假別;

　　5、年假：指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。

　　6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規執行。

　　7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準假天數如下：

　　父母或配偶父母傷亡 給假7天

　　配偶或子女傷亡 給假10天

　　四、批假權限

　　1、病事假：1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準;3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。

　　2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。

　　3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。

　　五、考勤登記

　　公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

　　六、外出

　　1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。

　　2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。

　　七、加班

　　1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準，公司一律不予承認加班。

　　2、經(jīng)過(guò)批準的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調休處理。

　　3、行政部對每月的考勤進(jìn)行統計，統計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。

　　八、出差

　　1、員工出差，應事先填寫(xiě)《出差申請表》，由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報公司分管領(lǐng)導批準，部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時(shí)應知會(huì )辦公室，以便聯(lián)絡(luò )�！冻霾钌暾埍怼方恍姓�部備查。

　　九、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動(dòng)的補充費用。

　　十、本制度自公司公布之日起執行。

　　十一、本制度解釋權歸行政部。

　　公司員工管理與規章制度14

　　一、目的

　　為方便員工，體現公司對員工的關(guān)心，公司特設立員工食堂，為員工提供工作餐，為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量，特制訂本制度。

　　二、適用范圍

　　本管理制度適用于公司員工。

　　三、職責劃分

　　1、食堂炊事員負責及時(shí)提供無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的食品。

　　2、食堂管理部負責協(xié)調相關(guān)事宜，并對食堂進(jìn)行整個(gè)管理。

　　四、基本內容

　　1、員工餐的標準

　　員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。

　�。�1）員工餐的餐食規格

　　根據公司用餐人數等實(shí)際情況，每餐可做2道菜式，包括：1葷、1素、一湯。

　�。�2）餐食費用標準

　　員工餐的費用標準原則上每年調整一次，于每年年底由食堂管理部提出調整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核，報總經(jīng)理批示后執行。

　　目前公司員工餐費標準

　　7元/人/次

　　2、員工餐的費用及質(zhì)量控制

　�。�1）員工餐由公司聘請的專(zhuān)職廚師負責生產(chǎn)制作，公司食堂管理部安排負責人進(jìn)行原料采購。食堂管理應建立每日采購明細帳，以隨時(shí)備核。

　�。�2）公司對餐費實(shí)行目標控制和據實(shí)報銷(xiāo)相結合的方式，即根據實(shí)際采購金額進(jìn)行報銷(xiāo)，但報銷(xiāo)總額不得超過(guò)餐費標準。報銷(xiāo)時(shí)須提供實(shí)際票據。

　�。�3）食堂管理部每月應定期抽查一次，了解并核實(shí)進(jìn)貨的數量和質(zhì)量。

　　3、、用餐時(shí)間、地點(diǎn)及方式

　�。�1）就餐時(shí)間及地點(diǎn)按公司規定執行

　　a、午餐的用餐時(shí)間：12：00——12：50；門(mén)衛值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。

　　b、用餐地點(diǎn)：?jiǎn)T工食堂，嚴禁把飯菜帶出公司以外。

　�。�2）用餐方式

　　a、員工享用員工餐，每月底由食堂管理部依照工作日數向各部門(mén)員工發(fā)放就餐卡，員工憑餐卡到員工食堂用餐。

　　b、來(lái)訪(fǎng)人員需享用員工餐，應經(jīng)部門(mén)負責人同意后到食堂管理部領(lǐng)取餐票。c、員工應依次排隊就餐。

　　五、解釋權

　　本制度由公司食堂管理部負責制定、修訂和解釋。

　　六、施行時(shí)間

　　本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發(fā)生沖突的，一律以本規范為準。食堂衛生基本要求

　　1、食堂在加工食品時(shí)，要做到生進(jìn)熟出。

　　2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。

　　3、食堂工作人員應按有關(guān)規定取得健康證后上崗，做好個(gè)人衛生，不留長(cháng)指甲，

　　不涂指甲油，不戴飾物，上崗前和便后應洗凈雙手，操作時(shí)穿戴清潔的白色工作衣帽，不得吸煙。

　　4、管理人員必須每天進(jìn)行食品質(zhì)量驗收工作，并做好記錄。

　　5、腐敗變質(zhì)，油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應。熟食品和生食品分開(kāi)存放。

　　6、食品必須燒熟煮透，供應的熟食品應在備餐間內存放和供應，不得供應生食水產(chǎn)品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。

　　7、食品分類(lèi)、分架、隔墻離地存放，做到先進(jìn)先用。

　　8、接觸食品的'容器、工具用后應及時(shí)清洗干凈，妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標志，嚴格分開(kāi)。盛放熟食品容器和食具應經(jīng)有效的消毒。

　　9、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔，清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋，并定期清理。

　　食堂衛生檢查標準

　　一、倉庫：

　　1、定型包裝食品按類(lèi)別品種上架，堆放整齊，食品與非食品不得混放。2、食品進(jìn)出做到先進(jìn)先出，易壞先用。

　　二、灶面：

　　1、每日炒菜結束后，作料桶加蓋，工器具放置有序。

　　2、灶面周?chē)鷫Υu保持清潔，油煙機、地面不留污垢及油垢。

　　三、工作間：

　　1、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺、水池等用品整潔。

　　2、熟食板、餐具每餐消毒（30分鐘以上），保持地面清潔。

　　四、餐廳：

　　1、餐廳內做到四無(wú)：無(wú)鼠、無(wú)蟑螂、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)寄生蟲(chóng)。

　　2、做到餐廳內桌椅、地面、門(mén)窗整潔。地面無(wú)垃圾、無(wú)積灰、無(wú)痰跡。

　　五、個(gè)人衛生：

　　1、個(gè)人做到四勤，不在工作場(chǎng)所抽煙，不許對食品打噴嚏，不許戴耳環(huán)、戒指。

　　2、開(kāi)始工作前，上廁所后，處理被污染物后從事與食品生產(chǎn)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)，操作期間應經(jīng)常洗手。

　　食堂人員上崗制度

　　1、食堂工作人員，必須是能?chē)栏癜凑招l生要求做好食堂衛生的人員，必須認真學(xué)習《中華人民共和國食品衛生法》以及相關(guān)法規。

　　2、食堂人員必須是個(gè)人衛生習慣好，講究衛生的人員。

　　3、食堂人員上崗前必須將手洗凈，穿戴清潔的工作衣帽。

　　4、食堂人員必須是健康、無(wú)傳染病者，每年按照防疫部門(mén)要求進(jìn)行定期體檢，取得健康證后方能上崗。

　　食堂消毒制度

　　1、食堂工作人員進(jìn)入食堂前必須更衣、帶帽。

　　2、食堂所用的熟食餐具，不得外借。

　　3、生熟餐具嚴格分開(kāi)，不得混用。

　　4、熟食餐具每天用餐后必須全部進(jìn)入消毒。

　　5、廚房間門(mén)窗勤關(guān)，杜絕有害昆蟲(chóng)進(jìn)入。

　　食堂清潔衛生制度

　　1、食堂必須堅持每天一小掃，每周一大掃，有臟隨時(shí)掃。

　　2、食堂餐具，每次用餐后必須進(jìn)行清洗、消毒。

　　3、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過(guò)程嚴格分開(kāi)，未精洗的食品不得進(jìn)廚房。

　　4、食堂內根據現有的防蠅蚊設施，進(jìn)一步加強滅蚊蠅措施，做到消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠等有害動(dòng)物。

　　5、非食堂有關(guān)工作人員，禁止進(jìn)入食堂。

　　6、工作人員要樹(shù)立服務(wù)意識，對員工態(tài)度要熱情、周到、友好，不急、不燥、不煩，不能與員工發(fā)生任何爭吵。

　　食堂進(jìn)貨制度

　　1、不得采購、加工、銷(xiāo)售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品，如有發(fā)現從嚴處罰并追究經(jīng)營(yíng)單位及當事人的責任，并由其承擔一切后果。

　　2、禁止購進(jìn)摻假、摻雜、偽造影響營(yíng)養衛生的食品。

　　3、禁止采購超過(guò)保質(zhì)期限的食品。

　　4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物及其制品禁止進(jìn)貨。

　　5、購進(jìn)貨物，根據用量情況，堅持適量、勤購、保持新鮮。

　　6、食品由專(zhuān)人按需采購，專(zhuān)人驗收食物的質(zhì)和量，不符合衛生要求的食品堅決退換。

　　7、食品驗收后入庫，專(zhuān)人保管。

　　食堂就餐人員須知

　　食堂是為公司員工服務(wù)的，公司食堂的好壞直接關(guān)系到就餐人員的身體健康。遵守各項制度是每個(gè)就餐人員的職責，為此需要大家做到以下幾點(diǎn)：

　　1、食堂每日供應三餐，全體就餐人員必須按規定時(shí)間就餐，不準帶與工作無(wú)關(guān)人員就餐。

　　2、就餐人員進(jìn)入食堂后，必須排隊打飯，不許插隊，無(wú)特殊情況不許替他人打飯。所有就餐人員必須自覺(jué)遵守食堂的有關(guān)規定，禁止員工在食堂內高聲喧嘩、打鬧。

　　3、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯，不許故意造成浪費。

　　4、食堂內保持環(huán)境衛生，禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙，應倒入垃圾桶內。用后的餐盤(pán)、湯碗將殘渣倒凈后，必須在指定位置擺放并重疊整齊。

　　5、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督，愛(ài)護公物、餐具，講究道德，如有損壞須照價(jià)賠償，情節嚴重者予以罰款。

　　6、節約用水，做到人走即斷水。

　　7、公司員工進(jìn)入食堂就餐一律憑餐卡打飯菜，每月底由食堂管理部依照工作日數向各部門(mén)員工發(fā)放就餐卡，員工憑餐卡到員工食堂用餐。

　　8、來(lái)訪(fǎng)人員需享用員工餐，需經(jīng)部門(mén)負責人同意后到食堂管理部領(lǐng)取臨時(shí)餐卡。

　　9、如有違反以上規定者，食堂管理部有權報人事部給予罰款處理，從當月工資中扣除。情節嚴重者，屢教不改者，給予行政處分或除名。

　　10、食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進(jìn)入，違者1次罰款10元。

　　11、.就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費，違者1次罰款5元。

　　工作餐卡管理

　　一、發(fā)放

　　1.工作餐卡是公司員工就餐憑證。

　　2.每月由人事部填制工作餐卡，將填好的工作餐卡發(fā)至各部門(mén)，由各部門(mén)發(fā)放至員工本人。

　　3.為解決特殊情況下增加用餐或因工作需要免費用餐，由部門(mén)向人事部履行申報手續，批準后到人事部辦理臨時(shí)餐券。

　　二、使用

　　1.員工就餐時(shí)持工作卡由食堂工作人員在餐卡上證明后方可用餐。

　　三、回收

　　每月初各部門(mén)員工須將餐卡交回本部門(mén)，由本部門(mén)人員收齊后，食堂管理部部回收。

　　四、保持餐廳的清潔

　　員工持有的餐卡須保持清潔，不得隨意涂改、不得遺失。

　　公司員工管理與規章制度15

　　一、公司形象

　　1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。

　　2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。

　　5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

　　7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本

　　8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。

　　二、生活作息

　　1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。

　　2、作息時(shí)間規定

　　1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)

　　上班時(shí)間早9：00

　　午休12：00——13：00

　　下班時(shí)間晚18：00

　　2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)

　　上班時(shí)間早9：00

　　午休12：00——12：30

　　下班時(shí)間晚17：30

　　3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。

　　5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。

　　6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。

　　7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫(xiě)【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。

　　8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。

　　1)、加班費標準

　　公司規定加班費標準為10元/小時(shí);

　　2)、加班費領(lǐng)取

　　加班費領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。

　　三、衛生規范

　　1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。公司員工管理制度范本

　　2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生，發(fā)現不清潔的情況，應及時(shí)清理。

　　3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需立即清理會(huì )客區。

　　4、辦公區域內嚴禁吸煙。

　　5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。

　　6、要愛(ài)護辦公區域的花木。

　　四、工作要求

　　1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。

　　3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。

　　4、職員間的工作交流應在規定的`區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室)，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

　　5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分)。

　　6、經(jīng)�？偨Y工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。

　　8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

　　10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部，由公司安排修理。

　　五、保密規定

　　1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。

　　2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。

　　3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。

　　4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

　　六、人員管理

　　1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。

　　2、員工須尊重上司，按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本

　　3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。

　　4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。

　　5、員工不服從上級指揮，目無(wú)領(lǐng)導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

　　6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

　　7、公司是一個(gè)大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。

　　七、物品管理

　　1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi);

　　2、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回，根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。

　　3、若急需某類(lèi)辦公用品，也應先填寫(xiě)【購物申請單】后，交由專(zhuān)門(mén)負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。

　　4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。

　　八、電腦管理：

　　1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機切斷電源。

　　2、使用者的業(yè)務(wù)數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。

　　3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。

　　4、嚴禁使用計算機玩游戲。

　　5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

　　6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。

　　7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

　　九、網(wǎng)絡(luò )管理

　　1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

　　2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。

　　3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。

　　4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件

　　5、公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構，個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

　　十、獎懲辦法：

　　1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵;公司員工管理制度范本

　　2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

　　3、有下列事跡的員工，在調查核實(shí)的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究，給予相應的獎勵：

　　A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;

　　B、維護公司利益和榮譽(yù)，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

　　4、下列事由的員工，在調查核實(shí)的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究，給予相應的懲罰：

　　A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;

　　B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

　　C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。

　　5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假)，獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統計為依據)。

　　6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。

　　7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況，未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

　　十一、經(jīng)費管理

　　1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應首先填寫(xiě)公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者，不允許再次借款。

　　2、員工報銷(xiāo)已發(fā)生費用，首先需找主管會(huì )計領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報銷(xiāo)單】(由主管會(huì )計負責提供、審核);主管會(huì )計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷(xiāo)日期，方算完成報銷(xiāo)手續。

　　3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車(chē)為主，特殊情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請示同意后方可執行，否則費用不予報銷(xiāo)。

　　4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。

　　十二、出差細則

　　1、員工出差前應填寫(xiě)【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。

　　2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實(shí)際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時(shí)外，不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間，否則除不予報銷(xiāo)旅差費外，并依情節輕重論處。

　　3、出差費用的報銷(xiāo)：

　　3、1)、交通費：

　　a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機，費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。公司員工管理制度范本

　　b、其他員工出差原則上乘坐火車(chē)(硬臥);特殊情況需乘飛機時(shí)，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報銷(xiāo)。

　　c.、出差地交通費，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，其他員工交通以公交車(chē)為主、原則上盡量少乘坐出租汽車(chē)，實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

　　2)、住宿費：

　　a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

　　b、其他員工住宿標準為：一般地區120元/天/人以?xún)�，上海、深圳等地區200元/天/人以?xún)?/p>

　　為基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

　　3)、伙食費：

　　a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

　　b、其他員工伙食費標準為：一般地區50元/天/人以?xún)�，上海、深圳等地區80元/天/人以?xún)葹榛鶞蕦?shí)報實(shí)銷(xiāo)。

　　4)、出差補助：

　　a、乘坐火車(chē)路途補助50元/晚/人。

　　b、在外補助100元/天/人。

　　4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷(xiāo)，超標自付，欠標不補。

　　5、出差回來(lái)后一周內填報【出差費用結算單】，辦理報銷(xiāo)手續。

　　6、員工出差旅費，應據實(shí)提出收據，核發(fā)之，但如發(fā)現有虛報不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節之輕重，酌予懲處。

　　十三、培訓管理

　　1、新員工培訓內容及管理

　　1)、培訓內容

　　a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);

　　b、公司規章制度

　　c、新老員工認識;

　　d、辦公設備的使用;

　　e、指引工作地點(diǎn)區域設施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。公司員工管理制度范本

　　2)、培訓注意事項

　　a、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態(tài)度，營(yíng)造歡迎的氣氛;

　　b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí)，部門(mén)負責人要有所準備，予以配合。

　　2、在職員工培訓內容及管理

　　1)、培訓形式

　　a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等;

　　b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。

　　2)、培訓考核

　　a、培訓活動(dòng)由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jì)效考核范圍)

　　b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績(jì)列入公司績(jì)效考核范圍。

　　十四、名片管理辦法

　　1、總則

　　為使公司名片統一規范化，強化對外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。

　　2、名片格式

　　公司名片格式統一化，由公司行政管理部門(mén)依據企業(yè)形象設計。

　　3名片印制程序

　　1、根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;

　　2、主管副總經(jīng)理批準后會(huì )通知綜合管理部門(mén);

　　3、綜合管理部門(mén)負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當事人

　　4名片使用

　　1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

　　2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。公司員工管理制度范本

　　3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟損失費，同時(shí)對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構提起訴訟的權利。

　　公司員工管理與規章制度16

　　第一章、員工守則

　　第一條遵守公司章程。

　　第二條按時(shí)到課，不缺勤。如有事不能到課需請假。

　　第三條認真聽(tīng)課。上課時(shí)不睡覺(jué)、不聊天，盡量不使用電話(huà)。

　　第四條積極回答老師提問(wèn)，認真完成布置的作業(yè)及任務(wù)。

　　第二章、人事管理

　　一、人事任免

　　第一條公司的各級員工組成如下：

　　總經(jīng)理一名，人事部、財務(wù)部、策劃部、公關(guān)部、營(yíng)銷(xiāo)部、宣傳部主管各一名，各個(gè)部門(mén)職員若干。

　　第二條各級員工由老師與公司員工共同選舉聘任。

　　第三條公司員工工作努力、表現突出者，均可成為被晉升的'對象。對員工的晉升應當公平對待。

　　第四條表現突出的職員，可由部門(mén)員工推舉為主管；也可自薦，經(jīng)總經(jīng)理考核通過(guò)后直接任命為部門(mén)主管。

　　第五條如需進(jìn)行部門(mén)調整，可向老師及人事部主管提出申請。

　　二、考勤

　　第一條員工需按時(shí)上下課，不能遲到早退及曠課。

　　第二條員工如需請假，必須提前寫(xiě)假條或打電話(huà)通知老師，否則以曠工處理。

　　第三條員工的考勤情況由人事部相關(guān)人員進(jìn)行統計。期末由財務(wù)部統一進(jìn)行獎賞或處罰。

　　三、薪酬制度

　　第一條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現等情況綜合考慮決定其工資。

　　第二條員工的工資，依照前條規定確定，由財務(wù)部門(mén)工作人員進(jìn)行登記，期末與獎金一同結算。具體情況可參照如下標準：

　　總經(jīng)理：5000元/月部門(mén)主管：4000元/月普通職員：3000元/月

　　第三條公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現好或貢獻大者，可予以提級及經(jīng)濟獎勵。

　　四、獎懲制度

　　第一節獎勵

　　獎勵方法有：

　　1、獎金獎勵；

　　2、晉升提級。

　　3、表?yè)P

　　對以下表現的員工，應當給予相應獎勵：

　　1、出色完成部門(mén)任務(wù)者，獎金一千。

　　2、為公司或部門(mén)提出不錯的建議或做出一定貢獻者，獎金一千。

　　3、上課回答問(wèn)題者，獎金五百。

　　4、全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作者，獎金一千。

　　5、職位晉升一級，工資相應提高一千。

　　第三條：獎勵資金由財務(wù)部相關(guān)人員進(jìn)行記錄,期末與工資一起進(jìn)行結算。

　　第二節處罰

　　1、遲到早退者，罰款兩百元。

　　2、曠課者，罰款伍佰元。

　　3、作業(yè)欠交，罰款一千元。

　　4、未能完成指定任務(wù)者，罰款一千元。

　　公司員工管理與規章制度17

　　一、試用期員工檔案管理

　　(一)檔案內容：

　　1、員工身份證原件及復印件，原件驗證后歸還;

　　2、員工學(xué)歷、職稱(chēng)、資格、獎勵證明原件及復印件，原件驗證后歸還;

　　3、員工個(gè)人簡(jiǎn)歷;

　　4、員工近期2寸相片2張;

　　5、員工體檢表

　　8、錄用審批表。

　　(二)以上1-5項由員工本人提供，并保證真實(shí)無(wú)誤，若發(fā)現虛假，即刻辭退。

　　(三)檔案管理：?jiǎn)T工檔案由公司人力資源部管理。

　　二、試用期限

　　1、有過(guò)本崗經(jīng)驗的，試用期為;無(wú)本崗實(shí)際經(jīng)驗的，試用期為 。

　　2、表現突出、能很好完成本崗位工作的，經(jīng)本人申請，公司批準，可酌情提前結束試用期，試用期滿(mǎn)不完全勝任者，辭退。

　　二、試用期工資標準及待遇

　　1、試用期人員的工資標準及相關(guān)待遇

　　試用崗位根據雙方事先之約定，試用期員工只發(fā)基本生活費xx元該項報酬包括所有補貼在內經(jīng)考核合格簽訂合同給予xx元獎勵

　　三、考核轉正

　　1、人力資源部和用人部門(mén)負責試用員工的試用期考核。

　　2、考核轉正程序：

　　3、能勝任本崗工作，經(jīng)考核合格，將轉為正式員工;

　　四、辭退條件規定如下：

　　1、違反職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的;

　　2、違反公司規章制度的;

　　3、身體狀況不符合公司崗位要求的;

　　4、無(wú)法按時(shí)完成工作任務(wù)的;

　　5、不勝任本崗工作的;

　　7、不符合崗位素質(zhì)要求的;

　　8、業(yè)務(wù)發(fā)展所必須的。

　　9、考核不合格的'

　　五、試用期員工考核

　　1、目的：建立公平公正的評價(jià)體系，調動(dòng)試用期員工積極性。

　　2、對營(yíng)銷(xiāo)人員看業(yè)績(jì)，量化業(yè)績(jì)評價(jià)標準

　　3、對管理人員看效果;量化團隊融合程度、對崗位的適應狀況等綜合考察(崗位說(shuō)明)

　　4、對普工看能否正確使用工具，和對工作的熟練程度(老員工速度的xx%)

　　公司員工管理與規章制度18

　　一、崗位規范

　　(一)從上班到下班

　　1、上班的時(shí)候

　　1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話(huà)聯(lián)絡(luò )。

　　1.2做好工作前的準備。

　　1.3鈴一打就開(kāi)始工作。

　　2、工作中

　　2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

　　2.2遇有工作部署應立即行動(dòng)。

　　2.3工作中不扯閑話(huà)。

　　2.4工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。

　　2.5離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。

　　2.6長(cháng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì )有電話(huà)或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

　　2.7打開(kāi)計算機傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。

　　2.8不打私人電話(huà)。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。

　　2.9在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。

　　3、辦公用品和文件的保管

　　3.1辦公室內實(shí)施定置管理。

　　3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。

　　3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。

　　3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。

　　3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。

　　3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時(shí)歸檔。

　　4、下班時(shí)

　　4.1下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

　　4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。

　　4.3關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。

　　4.4需要加班時(shí),事先要得到通知。

　　4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。

　　(二)工作方法

　　1、接受指示時(shí)

　　1.1接受上級指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì )意圖。

　　1.2虛心聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)。

　　1.3聽(tīng)取指導時(shí),作好記錄。

　　1.4疑點(diǎn)必須提問(wèn)。

　　1.5重復被指示的內容。

　　1.6指示重復的時(shí)候，首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。

　　2、實(shí)行時(shí)

　　2.1充分理解工作的內容。

　　2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。

　　2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要別的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò )。

　　2.4備齊必要的器具和材料。

　　2.5工作經(jīng)過(guò)和結果必須向上司報告。

　　2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報告,請求提示。

　　2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。

　　2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。

　　3、報告時(shí)

　　3.1工作完后,馬上報告。

　　3.2先從結論開(kāi)始報告。

　　3.3總結要點(diǎn)。

　　3.4寫(xiě)報告文書(shū)。

　　3.5根據事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。

　　4、工作受挫的時(shí)候

　　4.1首先報告。

　　4.2虛心接受意見(jiàn)和批評。

　　4.3認真總結，相同的失敗不能有第二次。

　　4.4不能失去信心。

　　4.5不要逃避責任。

　　(三)創(chuàng )造工作愉快

　　1、打招呼

　　1.1早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。

　　1.2在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì )和你打招呼。

　　1.3開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼，會(huì )讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。

　　2、努力愉快地工作

　　2.1工作中自己思想要活躍。

　　2.2通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(cháng)。

　　2.3為他人愉快而工作。

　　2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。

　　3、互相交談

　　3.1如果人們聚在一起，常會(huì )有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經(jīng)常在一起互相討論交談。

　　3.2“三人行必有我師焉”，有問(wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了�；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見(jiàn)和想法。

　　3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭�。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見(jiàn)。

　　4、健康管理

　　4.1保證睡眠，消除疲勞。

　　4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動(dòng)。

　　(四)因公外出

　　1.因公外出按規定逐級進(jìn)行辦理請假手續，無(wú)特殊原因不可電話(huà)、口頭捎話(huà)請假。

　　2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。

　　3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。

　　4.外出歸來(lái)及時(shí)銷(xiāo)假，向上司匯報外出工作情況。

　　5.外出歸來(lái)一周內報銷(xiāo)旅差費。

　　二、形象規范

　　(一)著(zhù)裝、儀容和舉止

　　1、著(zhù)裝統一、整潔、得體

　　1.1服裝正規、整潔、完好、協(xié)調、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。

　　1.2在左胸前佩戴好統一編號的員工證。

　　1.3上班時(shí)必須穿工作服。

　　1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。

　　1.5著(zhù)西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

　　1.6鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。

　　2儀容自然、大方、端莊

　　2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

　　2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長(cháng)不覆額、側不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。

　　2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當眾化妝。

　　2.4顏面和手臂保持清潔,不留長(cháng)指甲,不染彩色指甲。

　　2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

　　3舉止文雅、禮貌、精神

　　3.1精神飽滿(mǎn),注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。

　　3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

　　3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

　　3.4不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側向一邊。

　　3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應側面回避。

　　3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動(dòng)作。

　　3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開(kāi)。

　　3.8走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

　　三、語(yǔ)言規范

　　1、會(huì )話(huà)，親切、誠懇、謙虛

　　1.1語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

　　1.2提倡講普通話(huà)。

　　1.3與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

　　1.4不要隨意打斷別人的話(huà)。

　　1.5用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)。

　　1.6適時(shí)的搭話(huà)，確認和領(lǐng)會(huì )對方談話(huà)內容、目的。

　　1.7盡量少用生僻的電力專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。

　　1.8重要事件要具體確定。

　　2、自我介紹

　　2.1公司名稱(chēng)、工作崗位和自己的姓名。

　　2.2公司外的人可遞送名片。

　　2.3根據情況介紹自己的'簡(jiǎn)歷。

　　3、文明用語(yǔ)

　　3.1嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。

　　3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。

　　四、社交規范

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)微笑、熱情、真誠、周全

　　1.1接待來(lái)訪(fǎng)熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。

　　1.2迎送來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別，設置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

　　1.3來(lái)訪(fǎng)辦理的事情不論是否對口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽(tīng)，熱心引導，快速銜接，并為來(lái)訪(fǎng)者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)和地址�；蛞龑У揭�去的部門(mén)。

　　2、訪(fǎng)問(wèn)他人

　　2.1要事先預約，一般用電話(huà)預約。

　　2.2遵守訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，預約時(shí)間5分鐘前到。

　　2.3如果因故遲到，提前用電話(huà)與對方聯(lián)絡(luò )，并致謙。

　　2.4訪(fǎng)問(wèn)領(lǐng)導，進(jìn)入辦公室要敲門(mén)，得到允許方可入內。

　　2.5用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。

　　3、使用電話(huà)

　　3.1接電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好”。

　　3.2使用電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了。

　　3.3不要用電話(huà)聊天。

　　3.4使用他人辦公室的電話(huà)要征得同意。

　　4、交換名片

　　4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

　　4.2看名片時(shí)要確定姓名。

　　4.3拿名片的手不要放在腰以下。

　　4.4不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。

　　4.5接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。

　　5、商業(yè)秘密

　　5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

　　5.2不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴�司商業(yè)秘密。

　　5.3使用資料、文件，必須愛(ài)惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。

　　5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。

　　五、會(huì )議規范

　　1.事先閱讀會(huì )議通知。

　　2.按會(huì )議通知要求，在會(huì )議開(kāi)始?分鐘進(jìn)場(chǎng)。

　　3.事先閱讀會(huì )議材料或做好準備，針對會(huì )議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。

　　4.開(kāi)會(huì )期間關(guān)掉手機、BP機，不會(huì )客，不從事與會(huì )議無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。

　　5.遵從主持人的指示。

　　6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

　　7.發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。

　　8.認真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄。

　　9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

　　10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。

　　11.會(huì )議完后向上司報告，按要求傳達。

　　12.保存會(huì )議資料。

　　13.公司內部會(huì )議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時(shí)，先講“××匯報”，結束時(shí)說(shuō)：“××匯報完畢”。

　　14.保持會(huì )場(chǎng)肅靜。

　　六、安全衛生環(huán)境

　　1.安全工作環(huán)境

　　1.1在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。

　　1.2工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。

　　1.3提高安全知識，培養具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

　　1.4愛(ài)護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。

　　1.5應急電話(huà)，市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。

　　2、衛生環(huán)境

　　2.1員工有維護良好衛生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

　　2.2養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內不得吸煙。

　　2.3如在公共場(chǎng)所發(fā)現紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。

　　2.4定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品依規定定置管理，沒(méi)有必要的清除掉。

　　七、上網(wǎng)規定

　　1.在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會(huì )的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。

　　3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。

　　4.不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng)

　　4.1對計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。

　　4.2對計算機信息網(wǎng)絡(luò )中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

　　4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。

　　八、人際關(guān)系

　　1.上下關(guān)系尊重上級，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對待下級，營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛。

　　2.同事關(guān)系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài)，營(yíng)造“同歡樂(lè )，共追求”的氛圍。

　　3.尊重他人肯定、贊揚他人的長(cháng)處和業(yè)績(jì)，對他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

　　4.相互合作在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。

　　5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。

　　九、心靈溝通

　　1.虛心接受人他人的意見(jiàn)。

　　2.不要感情用事。

　　3.不要解釋和否定錯誤。

　　4.真誠地對待他人。對他人有意見(jiàn)應選擇合適的時(shí)機和場(chǎng)合當面說(shuō)清，不要背后亂發(fā)議論。

　　5.不要看他人的笑話(huà)，在公眾場(chǎng)合出現他人有礙體面，有違公司規定的行為時(shí)應及時(shí)善意地提醒。

　　6.對領(lǐng)導的決策和指示要堅決執行。有保留意見(jiàn)的，可擇機反映，但在領(lǐng)導改變決策之前，不能消極應付。

　　7.不要胡亂評議領(lǐng)導、同事或下級，更不能惡語(yǔ)傷人。

　　8.公司內部設有廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開(kāi)辟有廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、金點(diǎn)子及公司建設等欄目，定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見(jiàn)和建議。

　　十、本規范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。

　　公司員工管理與規章制度19

　　一、考勤治理

　　1、上班時(shí)間由上午8：00至12：00，下午12：30至16：30，加班是17：00至20：00（特別狀況的加班，聽(tīng)從領(lǐng)導安排）。

　　2、上、下班時(shí)都必需打卡，如遇特別狀況，須由各自部門(mén)主管或人事主管簽名確認才可。

　　3、打卡時(shí)，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，雙方各扣罰20元。

　　4、在工作期間，不得無(wú)故私自離開(kāi)廠(chǎng)區。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去（返回也須打卡），否則視為曠工，扣罰50元，嚴峻者開(kāi)除處理。

　　企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好根據法律規定支付相應的工資，即平常晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例，加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數，工資基數是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數的計算標準。

　　另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與根本工資的區分，以明確企業(yè)的確支付員工加班費。

　　5、安排加班時(shí)，不得無(wú)故缺席，確有特別緣由，須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工，扣罰50元。

　　6、每月遲到打卡上班超過(guò)30分鐘者，懲罰30元。不到30分鐘，但每月累計超過(guò)三次遲到者，底薪扣50元；連續三個(gè)月都有遲到30分以上者，情節嚴峻者，作開(kāi)除處理。

　　7、提前下班或有事請假者，須提前書(shū)面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工扣罰50元。

　　8、請假者，需提前填寫(xiě)好請假單交到上級領(lǐng)導處；請假超過(guò)5天者，須由廠(chǎng)領(lǐng)導批準方可，最長(cháng)請假時(shí)間不得超過(guò)10天，否則即時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系（特別狀況者，如婚假、喪假、病假，視狀況處理）。

　　9、缺勤（請假）時(shí)間，須扣減底薪工資；有加班時(shí)間的，按平常加班計時(shí)工資計算，但不賜予抵扣缺勤時(shí)間。

　　10、員工辭職須以書(shū)面申請由主管簽名批準離開(kāi)時(shí)間，并處理好交接工作，須人事部確認才可，否則工資不予發(fā)放。

　　二、工作責任規定

　　1、制止泄露公司機密（包括客戶(hù)信息、技術(shù)信息、生產(chǎn)信息等），如有違反，情節嚴峻者，將追究其法律責任。

　　2、車(chē)間內員工必需聽(tīng)從公司的領(lǐng)導和治理，對未明確事項的處理，應準時(shí)請示，遵照指示辦理；員工應盡職盡責，精誠合作，敬業(yè)愛(ài)崗，積極進(jìn)取。不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實(shí)視情節之嚴峻性作出相應懲罰。

　　3、在生產(chǎn)過(guò)程中，如因個(gè)人緣由長(cháng)期無(wú)故不加班，3次不聽(tīng)從生產(chǎn)安排者，賜予警告，超過(guò)3次的賜予辭退處理。

　　4、工作消極、不仔細、工作態(tài)度惡劣，影響他人工作心情或不能按時(shí)完成工作的，將視情節賜予處理。

　　5、須嚴格要求每項工序，如因個(gè)人之疏忽而造成問(wèn)題者，則重重懲罰。

　　6、對待廠(chǎng)方之任何物品，該輕拿輕放，生產(chǎn)工具用完后須清理潔凈放在指定的區域，專(zhuān)組專(zhuān)人保管，不得亂丟，倒置、甚至損壞；若對公物造成損壞者，懲罰當事人并作出等價(jià)賠償。

　　7、廠(chǎng)方之任何物品，未經(jīng)廠(chǎng)領(lǐng)導批準，不準私自拿出廠(chǎng)，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，開(kāi)除處理。

　　8、生產(chǎn)車(chē)間必需隨時(shí)保證潔凈，不行將雜物隨便丟放。各部門(mén)各小組必需負責本組的環(huán)境衛生，每人每組必需負責各自所負責的區域清潔。

　　9、每周六下午須進(jìn)展大掃除（車(chē)間內的門(mén)、廁所、窗戶(hù)、生產(chǎn)線(xiàn)、零件臺、風(fēng)扇等都須清潔）。車(chē)間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內，不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須準時(shí)清理掉，車(chē)間物品要按規定位置放置整齊，不得處處亂放。

　　10、上班留意節省用水用電，停工隨時(shí)關(guān)水關(guān)電，如發(fā)覺(jué)有鋪張水電或下班沒(méi)有關(guān)水、關(guān)電、關(guān)車(chē)間窗戶(hù)者對其責任人或工序團體每人進(jìn)展懲罰20-50元不等的罰款。

　　三、假期薪金規定

　　1、供應國家法定的'有薪假期。

　　2、除有薪假日外，公司另安排的假期，則不算工資（如春秋提前放假等）。

　　3、如廠(chǎng)方有特別狀況需放假，無(wú)論是日薪或月薪之員工都必需聽(tīng)從安排時(shí)間補回，不算加班。

　　4、影響公司經(jīng)營(yíng)、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。

　　四、懲處獎制度

　　1、對違反上述制度及影響公司經(jīng)營(yíng)、日常工作秩序的系列事項將依據影響損失程度進(jìn)展警告、嚴峻警告、罰款（10-1000元）、停工、開(kāi)除、追究法律責任。3次警告1次嚴峻警告，1次嚴峻警告可以停工，3次嚴峻警告可以開(kāi)除。

　　2、對堅決遵守擁護公司制度，對公司經(jīng)營(yíng)治理提出合理建議做出奉獻者，公司將依據程度進(jìn)展表?yè)P、嘉獎（50-1000元）、加薪、加級等。3次表?yè)P可以嘉獎，3次嘉獎可以加薪加級別。

　　3、本制度自公布之日起執行。如有未盡事宜，廠(chǎng)方人事部會(huì )以書(shū)面形式事先通知員工。

　　勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工聘請登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、削減勞動(dòng)酬勞以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應當留意收集和保存履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候消失舉證不能的后果。

　　公司員工管理與規章制度20

　　一、就餐人員范圍

　　1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時(shí)安排人員。

　　2、經(jīng)領(lǐng)導批準在本企業(yè)工作的臨時(shí)人員。

　　二、就餐地點(diǎn)的劃分

　　1、煉鐵廠(chǎng)的員工在廠(chǎng)內售飯點(diǎn)用餐。

　　2、鐵廠(chǎng)主任級以上領(lǐng)導在指定小餐廳就餐。

　　3、辦公樓機關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。

　　4、機關(guān)主任級以上領(lǐng)導在指定小餐廳就餐。

　　5、總經(jīng)理、行政副總隨時(shí)抽檢員工用餐情況。

　　三、就餐次數限定

　　1、公司食堂售餐實(shí)行每日三餐制即：早、中、晚餐。

　　2、經(jīng)公司領(lǐng)導批準人員可享受免費用餐或有償就餐。

　　3、臨時(shí)加班、開(kāi)會(huì )、臨時(shí)外來(lái)事務(wù)接待，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，由辦公室、行政部統一安排。

　　四、就餐時(shí)間安排

　　1、早餐：06：40——08：30

　　2、午餐：12：00——13：00

　　3、晚餐：17：40——18：40

　　4、招待用餐時(shí)間不限定。

　　五、就餐手續辦理

　　1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。

　　2、臨時(shí)安裝人員、應聘人員等非公司正式員工就餐，須本部門(mén)領(lǐng)導開(kāi)具證明，到行政部辦公室，由行政部經(jīng)理統一開(kāi)具紙質(zhì)餐劵。

　　六、就餐管理制度

　　1、患有傳染病人員，禁止在員工餐廳就餐。

　　2、必須在規定的'時(shí)間到餐廳就餐，不得提前。

　　3、必須遵守就餐秩序，依次排隊刷卡打飯，不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。

　　4、講文明，講禮貌，互相尊重。如對食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議，應按正確渠道逐級反映，不得與食堂員工隨意爭吵。

　　5、員工應在員工餐廳用餐，不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時(shí)來(lái)餐廳用餐，可報請相關(guān)領(lǐng)導審批后，由行政管理部統一安排。

　　6、就餐人員應將剩飯菜、剩湯倒入回收桶，不得隨意亂倒。

　　7、文明用餐，餐廳內不準隨地吐痰，不準吸煙，不準吵鬧，不準飲酒。

　　8、IC卡片內有集成電路，嚴禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁場(chǎng)。員工的IC卡如有損壞、遺失，請及時(shí)辦理相關(guān)手續。

　　9、就餐人員需持本人的IC卡進(jìn)行消費用餐。在打飯過(guò)程中，如發(fā)現人卡不符、持有已自動(dòng)離職人員IC卡或者消費機自動(dòng)報警的IC卡，炊事人員有權沒(méi)收。并報送相關(guān)領(lǐng)導，對持卡人給與相應的處罰。

　　10、自覺(jué)愛(ài)護餐廳財產(chǎn)，嚴禁損壞餐廳設施，違者除作相應的賠償外還將受到紀律處罰。

　　七、外來(lái)人員招待及公司內部員工加班用餐規定

　　1、確需招待用餐，按照上級領(lǐng)導的有關(guān)規定，經(jīng)總經(jīng)理批準后，辦公室承辦，到指定地點(diǎn)用餐。

　　2、堅持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰(shuí)分管誰(shuí)陪餐的原則。

　　3、鄉鎮業(yè)務(wù)及其它人員來(lái)公司因公辦事，確需就餐的，經(jīng)總經(jīng)理批準安排工作餐，開(kāi)具派餐單，按照公司相應招待標準，由辦公室負責安排接待，陪人不超過(guò)兩人，到指定地點(diǎn)就餐。凡自行安排就餐的由本人負責解決。

　　4、公司內部人員確需加班的，按照規定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報批單，分管領(lǐng)導簽字，報送總經(jīng)理批準。

　　八、違規處罰

　　1、凡未經(jīng)批準私自在食堂用餐者，發(fā)現一次罰款50元

　　2、違反本制度中任意一條者，第一次給予警告，第二次處罰50元，三次以上（含三次）給予一千元不等的罰款，并予以行政處理。

　　3、本管理制度與公司其它管理規定同時(shí)執行。

　　九、就餐管理方式

　　1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門(mén)，員工就餐管理工作均由行政部負責制定。行政部經(jīng)理對員工就餐管理事項負全責，就餐人員應積極配合，遵守食堂的各項管理制度，保持就餐的良好秩序。

　　2、公司行政管理部負責對本規定進(jìn)行解釋。

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