管理層怎樣管理好90后員工

　　覺(jué)得90后的員工性格不羈，難以管理？下面是小編想跟大家分享的管理層怎樣管理好90后員工，歡迎大家瀏覽。

　　一、在個(gè)人發(fā)展方面，充分了解90后員工的特點(diǎn)，發(fā)掘他們的長(cháng)處，做到“用人之長(cháng)、容人之短”

　　1.奉獻精神不強， 習慣以自我為中心， 團隊意識淡薄

　　90后員工基本為獨生子女，生長(cháng)環(huán)境優(yōu)越，父母及祖輩的疼愛(ài)形成了他們以自我為中心考慮問(wèn)題的習慣， 對比其他年代的員工，90后員工存在奉獻精神不強、團隊意識淡薄現象。

　　我們企業(yè)是以油站經(jīng)營(yíng)為主體，為社會(huì )提供服務(wù)的行業(yè)，更應該加強團隊意識。一是站長(cháng)可采取在制定內部分配制度時(shí)，把公司對油站經(jīng)營(yíng)管理的考核結果直接與員工的收入掛鉤，讓員工切身體會(huì )到自己是油站的一員，只有經(jīng)過(guò)全站員工的共同努力才能把這個(gè)團隊的各項工作做好。二是通過(guò)以油站為單位開(kāi)展多種多樣的集體活動(dòng)，調動(dòng)大家的積極性、創(chuàng )造性，使每一位員工都能體會(huì )到自己在團隊中的作用，感受自身存在的價(jià)值。

　　2.創(chuàng )意多、點(diǎn)子多、頭腦靈活

　　由于接觸了豐富的信息，90后員工思維活躍、知識面廣，表現出創(chuàng )意多、點(diǎn)子多的特點(diǎn)�，F在，我們加油站除經(jīng)營(yíng)油品外，也經(jīng)營(yíng)一系列非油商品，崗位性質(zhì)也從單純的加油員變成銷(xiāo)售各種商品的營(yíng)業(yè)員。我們可以充分地利用90后對網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)熟悉這一優(yōu)勢，將這些非油商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，將一些商品以及公司的信息傳遞給廣大顧客，讓廣大顧客能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )更進(jìn)一步了解加油站經(jīng)營(yíng)的各種商品，不僅讓廣大顧客認識到了更多企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品，更重要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )加強了對公司的宣傳力度，提高了企業(yè)的知名度。當前，公司為鼓勵90后員工進(jìn)行創(chuàng )新，激勵他們多動(dòng)腦筋多思考，設置了經(jīng)營(yíng)管理建議獎勵的長(cháng)效機制，對建議被采納的員工進(jìn)行獎勵，這樣做既有利于組織創(chuàng )新，又有利于培養90后員工的工作熱情和信心。

　　3.敢想、敢講、敢做，交際表達能力好，但是自制力較弱

　　90后員工往往給人以較有個(gè)性的印象，這源于他們與老員工相比有敢想、敢講、敢做的特點(diǎn)。為及時(shí)收集公司管理過(guò)程中的弊病和存在問(wèn)題，公司通過(guò)定期召開(kāi)月度加油站人員座談會(huì )，充分發(fā)揮90后敢于表達自己觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，查找公司在經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節，對員工提出的問(wèn)題逐項落實(shí)到責任人限時(shí)解決，保證了油站的正常高效運作。同時(shí)，針對90后員工自制力較弱的特點(diǎn)，通過(guò)健全培訓體系，改進(jìn)培訓課程設置，運用多種培訓手段引導和培養90后員工的學(xué)習興趣， 使90后在掌握基本技能的同時(shí)，不斷學(xué)習和適應新的管理制度和辦法，增強自我約束能力，為企業(yè)發(fā)展打好堅實(shí)的基礎。

　　二、在工作環(huán)境方面，以人為本，多措并舉做好員工管理工作

　　1.合理制定制度，推進(jìn)人性化管理

　　合理的制度，應體現大多數員工的意志和利益，才能獲得全體員工的認同和自覺(jué)遵守，制度的執行力才會(huì )提高。因此，在制定制度時(shí)，不能忽視廣大員工實(shí)實(shí)在在的利益和需求。例如，在制定油站的用工編制時(shí)，在追求減少用工的同時(shí)，不能以延長(cháng)員工的勞動(dòng)時(shí)間為代價(jià)；在降費增效過(guò)程中，不能忽視員工對勞動(dòng)報酬及福利保障的需求。幫助90后員工結合自身實(shí)際，做好職業(yè)生涯規劃，并納入企業(yè)的長(cháng)遠戰略，讓他們在工作中看到希望，感覺(jué)前途有希望，工作有價(jià)值。近幾年來(lái)，我司的50多位加油站站長(cháng)均從加油站的一線(xiàn)員工中選拔，這就給基層一線(xiàn)員工非常明確的職業(yè)導向，具有很大的激勵作用。

　　2.關(guān)心90后員工生活，解除后顧之憂(yōu)

　　根據很多油站位置偏僻、工作艱苦、生活枯燥的現狀，為豐富員工生活，在油站建立員工之家、配備小藥箱、購置電視機和廚房設備、體育活動(dòng)用品，努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件，讓員工時(shí)刻感受到企業(yè)的關(guān)懷。同時(shí)，公司成立員工互助基金，將員工納入幫困范圍，詳細制定幫困條件和救助標準，這有利于提高90后員工對企業(yè)的歸屬感和認同感，激發(fā)90后員工的工作熱情，提高他們的工作積極性，使他們能夠更快更好的融入到企業(yè)大團隊之中。

　　3.關(guān)注90后員工的精神健康和心理需求

　　為降低員工長(cháng)時(shí)間工作產(chǎn)生的煩躁感，站長(cháng)要關(guān)注90后員工的精神健康和心理需求，對于生活中常見(jiàn)的影響90后精神狀態(tài)和健康的問(wèn)題進(jìn)行研究，運用談心的方式幫助90后員工疏導不良情緒，提出合理化建議，持續關(guān)注員工的精神狀態(tài)，并給予及時(shí)的關(guān)懷與幫助。一是巧妙運用“高帽”及時(shí)給予員工表?yè)P，只要員工有一定的進(jìn)步，就可以給予口頭贊揚，這就能大大激勵工作士氣，這是不需要成本的良藥；二是對于確實(shí)取得一定成績(jì)的員工，要給予一定物質(zhì)獎勵。畢竟人總是現實(shí)的.，付出了就應該給予相應報酬，這樣才能令員工有更大的動(dòng)力。三是設置專(zhuān)門(mén)人員關(guān)懷員工的心理健康，了解員工的實(shí)際困難，組織多樣娛樂(lè )活動(dòng)，排減員工的工作壓力。這有利于滿(mǎn)足員工需求，保證90后員工的工作效率，從而為企業(yè)的和諧穩定打好基礎。

　　三、在領(lǐng)導行為方面，站長(cháng)要“從小事做起，從我做起”，做好油站的日常管理

　　1.不能隨意處理員工矛盾

　　90后員工的價(jià)值觀(guān)和行為方式在老員工看來(lái)有些特立獨行，在日常工作中難免會(huì )產(chǎn)生沖突。面對90后員工與老員工的沖突，不要不經(jīng)調查就直接責備90后員工。管理人員要對沖突事件進(jìn)行調查，明晰雙方責任，不偏袒老員工。如果是90后員工的主要過(guò)失，在給予他們處罰之前，要心平氣和的與之交談，并將處罰的原因和結果向他們耐心說(shuō)明，在提出批評的同時(shí)給予鼓勵，對他們將來(lái)的表現提出期望。

　　2.不要經(jīng)常開(kāi)會(huì )、隨意安排90后員工無(wú)償加班

　　90后員工的維權意識較強，對公平及生活質(zhì)量的要求與老員工不同。他們認為付出就應有回報，加班應在不影響生活質(zhì)量及有報酬的前提下進(jìn)行。所以，站長(cháng)每月初要在征求油站全體人員的意見(jiàn)后，合理安排好每位員工的月度作息計劃，充分利用好班前班后會(huì )的時(shí)間進(jìn)行傳達和學(xué)習文件，盡量少開(kāi)會(huì )開(kāi)短會(huì )，提高會(huì )議效率，不隨意調整員工的作息計劃，減少不必要的加班，緩解員工工作壓力。

　　3.站長(cháng)要注意自己的儀容儀表、言行舉止及工作作風(fēng)

　　站長(cháng)在日常工作中，要注意自己的儀容儀表，這既符合企業(yè)規范又能展示個(gè)人素養，給90后員工樹(shù)立榜樣，引導他們規范著(zhù)裝，尊重企業(yè)的規章制度。優(yōu)雅的言行舉止是管理人員展示個(gè)人修養及領(lǐng)導魅力的有效途徑，對員工一視同仁、公平是獲得90后員工尊重和認同的砝碼。在工作中凡是要求員工要做到的，自己必須做到，只有得到員工的認同，油站的運作才能和諧，企業(yè)的運行才能有效。

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