最近看到一篇介紹俄羅斯“阿爾法”特種部隊的文章，其中有一段關(guān)于該特種部隊成員招募的描述對我們招聘很有啟發(fā)：“阿爾法”并非高不可攀，只要你視力奇佳(成為優(yōu)秀狙擊手的必要條件)、人品正派、具有吃苦精神，就能申請加入這個(gè)大家庭。每次招募新人，指揮官都會(huì )先行闡明原則：“‘阿爾法’是支特種部隊，是憑使命感自愿加入而非強迫，你的生命與健康將時(shí)刻面臨威脅。”然后突然話(huà)鋒一轉：“你是否做好了加入準備?還需要考慮嗎?”如果應征者略有遲疑，就只能與“阿爾法”失之交臂了。
這里面有著(zhù)很高明的招聘藝術(shù)，能夠在短時(shí)間內檢測一個(gè)人是否真正想加入一個(gè)組織——是否具有全心全意、義無(wú)反顧的心態(tài)。
在這個(gè)例子中，指揮官創(chuàng )造了一種矛盾的、最具挑戰困難性的情景——個(gè)人的生命與健康遭到威脅，在這種情境下考察一個(gè)人的加入組織意愿與心智強度。“疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣”就體現了這個(gè)道理。特別是面對這個(gè)問(wèn)題時(shí)，候選人沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考的下意識的反應才是最真實(shí)的，因為只有建立在內心深度認同的基礎上，候選人才能做出快速而堅決的表態(tài)。
招聘人員常常會(huì )碰到應聘者在面試過(guò)程中表達有加入該公司的意愿，但在最后進(jìn)行薪酬談判、錄用入職過(guò)程中會(huì )考慮再三，詢(xún)問(wèn)很多細節，也盡量爭取更多的東西，作為加入公司的籌碼。這從求職的角度來(lái)說(shuō)無(wú)可厚非，但從企業(yè)HR的角度看來(lái)，其實(shí)就是應聘者沒(méi)有拿定主意，他對加入這個(gè)公司的決定有著(zhù)太多的顧慮。
其實(shí)，如果某個(gè)職業(yè)機會(huì )是應聘者真正看重、愿意接受的，就會(huì )提前深思熟慮并從大方向上做出迅速判斷。他需要考慮的只是幾個(gè)核心的因素：部門(mén)、職位與職責、薪酬水平、發(fā)展平臺。如果這些因素總體上滿(mǎn)足應聘者要求，即可作出選擇。相反，有的應聘者在很多細節上再三提出協(xié)商：比如年薪增加一些、福利增加幾項、是否提前轉正、試用期薪酬能否增加、報到時(shí)間是否可推遲、工作地點(diǎn)能否改變、能夠提供住宿、能否改變或減少入職材料……諸如此類(lèi)的事情與招聘人員展開(kāi)“拉鋸戰”，頻頻向招聘人員咨詢(xún)并進(jìn)行談判。
對這種類(lèi)型的應聘者，招聘人員可以得出一個(gè)判斷：應聘者對于這個(gè)職業(yè)機會(huì )，其實(shí)是不舍得——不舍得原來(lái)?yè)碛械暮芏鄸|西(特別是其尚在職)!這個(gè)時(shí)候很有必要深察他加入公司的動(dòng)機，也建議應聘者重新考慮一下。如果在加入公司之前都這么遲疑，那么很可能存在著(zhù)某些不匹配之處或潛在的危機。
這就好像我們在選擇伴侶時(shí)，如果總是拿不定主意時(shí)，不妨再冷靜思考一下，避免作出錯誤的選擇。如果你發(fā)現某個(gè)不錯的候選人在招聘后期流露出種種“不舍得”的跡象，要趕快去尋找后備人選，因為該候選人很可能會(huì )發(fā)生變故。
有舍才有得，大舍大得，小舍小得，不舍不得。對于一些銷(xiāo)售型企業(yè)的中高端管理人員來(lái)說(shuō)，經(jīng)常需要無(wú)條件的執行、在全國范圍內進(jìn)行調動(dòng)，經(jīng)常照顧不到家庭……HR遇到對這些問(wèn)題明顯有顧慮的人，最好先暫停一下，不要強力說(shuō)服對方，因為說(shuō)服的后果是只能解決眼前的問(wèn)題，不能解決以后的問(wèn)題!
如果你因為對方的“不舍得”損失了一位不錯的候選人，不要遺憾，那只是證明他還不適合你們公司，至少在心態(tài)上或價(jià)值觀(guān)上還不匹配。而心態(tài)、價(jià)值觀(guān)都是選人過(guò)程中非常重要的因素。而薪酬談判、錄用過(guò)程也是招聘考察的一部分，在某些時(shí)候可能是最為關(guān)鍵的環(huán)節。因為這是臨門(mén)一腳、刀尖逼到鼻子上的時(shí)刻，才最能看出人性真實(shí)與本質(zhì)的一面。
候選人是否真的想來(lái)你的公司?他來(lái)公司的真正原因與驅動(dòng)力是什么?這種動(dòng)力有多大?……這些都是關(guān)乎招聘成敗的重要問(wèn)題，作為招聘人員，不可不深察!真正適合企業(yè)的人才，是那種把握大方向與大原則，能夠不遲疑的、堅決說(shuō)“YES”的人!