人才測評能夠帶給企業(yè)的最顯著(zhù)的價(jià)值在哪里?它可以幫助企業(yè)解決的最核心問(wèn)題是什么?又有哪些問(wèn)題是測評工具不擅長(cháng)解決的呢?
潘九安:人才測評主要測量三個(gè)方面:其一為個(gè)人能力,如知識面、智力、管理能力、專(zhuān)業(yè)技能等;其二為個(gè)性品質(zhì),如情緒穩定性、決策果斷性、獨立性、責任心等;其三為個(gè)人職業(yè)興趣與職業(yè)適應性。
人才測評能夠帶給企業(yè)的最顯著(zhù)的價(jià)值在于對人才的素質(zhì)特征的識別,為人才選聘和培養開(kāi)發(fā)提供相應的參考依據。
有效的人才測評可以降低企業(yè)招聘成本,提高招聘效率,降低錯誤雇傭風(fēng)險。同時(shí),了解人的才能實(shí)質(zhì)和行為風(fēng)格特征,幫助員工認清自身的優(yōu)點(diǎn)、不足,能夠指導員工做出正確的職業(yè)生涯規劃。
彭智勇:如果說(shuō)傳統的人才甄選工具,如面試、筆試等只能分析候選人過(guò)去的行為或部分能力的話(huà),那么人才測評工具則可以更加全面地在某一特定時(shí)間內“透視”候選人對于目標職位的合適度。
舉例來(lái)說(shuō),如某個(gè)職位需要具備有效的溝通能力,那么在履歷中,可以看到候選人有沒(méi)有多方面的溝通經(jīng)驗;在面試中,面試官可以著(zhù)重去問(wèn)候選人以前是如何與人溝通的,但這些涉及的都是候選人以前的行為表現,而如果把候選人送進(jìn)測評中心,讓他進(jìn)行一系列的角色扮演,則馬上就可以知道其溝通的實(shí)際程度了。這就是測評的優(yōu)勢。
李波:在我看來(lái),在招聘和員工提升以及幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設計時(shí)給予合適的參考,就是人才測評的價(jià)值所在。它能一定程度上幫助企業(yè)招聘到合適的人才,同樣在員工提升和員工發(fā)展時(shí)給企業(yè)和員工以適度參考。
同時(shí),測評工具也有它的局限性,信度和效度有限,諸如潛能、軟性技能等方面是不能全部評估到的。
周丹:人才測評是基于心理學(xué)、管理學(xué)的原理的一門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù),他在企業(yè)中起到的核心價(jià)值就是實(shí)現對人才的精準評估,為企業(yè)的人事決策提供依據。人才測評在企業(yè)中廣泛應用到招聘、選拔、競聘、后備人才儲備、領(lǐng)導力發(fā)展、績(jì)效評估、培訓需求診斷等方面,能夠幫助企業(yè)HR澄清識人、用人中的困惑,給日常的觀(guān)察和主觀(guān)評估一個(gè)“客觀(guān)角度”的補充,以提升用人的準確性,降低用人風(fēng)險。
打個(gè)比方,人才測評就像是一份“人才的能力體檢報告”,他能夠全面地描述出人才的長(cháng)短板和可能存在的問(wèn)題,但單依據一份體檢報告無(wú)法直接來(lái)做“決策”,這是測評工具所無(wú)法做到的。