企業(yè)文化心得體會(huì )15篇[實(shí)用]
我們心里有一些收獲后,寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的企業(yè)文化心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
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企業(yè)文化心得體會(huì )1
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現場(chǎng)體驗和學(xué)習海底撈企業(yè)文化,當我走到店門(mén)口的時(shí)候,首先看到門(mén)口排隊人員較多,其次感覺(jué)到門(mén)口服務(wù)員熱情。能夠對每一位進(jìn)店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺(jué)到發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,很真誠,很熱情。
進(jìn)店后聽(tīng)見(jiàn)最多的是服務(wù)員問(wèn)你,有什么需要幫助嗎?每一個(gè)人都很熱情。由于單位提前預定好了位置,在服務(wù)員熱情的指引下我來(lái)到指定位置,看見(jiàn)同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問(wèn)題。剛落座,服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后,立即問(wèn)您喝什么茶水。在用餐過(guò)程中,服務(wù)員還為有需要的客人送上手機保護套,一切都是那么熱情,服務(wù)員的言談舉止都是自然得體,充滿(mǎn)活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,服務(wù)員熱情周到、發(fā)自?xún)刃牡恼媲榉⻊?wù)。服務(wù)過(guò)程中體現熱心、貼心、知心,給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍,她們時(shí)刻關(guān)注顧客的每一個(gè)細節變化,給予溫馨的關(guān)懷,“請問(wèn)需要幫助嗎”?他們的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣中始終保持一份激昂的使人奮進(jìn)的語(yǔ)調,總是說(shuō)“好的.、沒(méi)問(wèn)題、馬上就來(lái)”使顧客感覺(jué)到多等一會(huì )都不會(huì )去責怪他們。服務(wù)過(guò)程中始終保持2至3人圍繞著(zhù)你周?chē),不斷的添水加冰,在用餐過(guò)程中我也時(shí)刻關(guān)注那些在腳下不停跑動(dòng)的服務(wù)員,對待時(shí)間的珍惜,不浪費每分每秒,看見(jiàn)她們辦事的認真,她們時(shí)刻都不停,當看見(jiàn)每位顧客張口提出要求時(shí),她們首先是笑容、耐心的聽(tīng)取后,立即解決你所提出的要求,看見(jiàn)她們滿(mǎn)頭大汗的熱情服務(wù),讓人深深感覺(jué)到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽(tīng)說(shuō)它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個(gè)人認為海底撈最值得學(xué)習的主要有三個(gè)方面:
1、服務(wù)理念:熱情、細致、耐心、周到,把顧客的每件小事當作自己的大事來(lái)完成,
根據顧客的不同需求體現服務(wù)細節。如:手機放在臺面上幫助套上一層自已設計的塑料袋。
2、體現了海底撈的管理模式。員工崗位有區分,但服務(wù)無(wú)區分。印象最深的是當你
離開(kāi)座位上站起想上衛生間,傳菜員發(fā)現后馬上,上前詢(xún)問(wèn)請問(wèn)需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線(xiàn)的位置。
3、在服務(wù)員下菜過(guò)程中,我們同她聊天時(shí)發(fā)現員工們對工作的滿(mǎn)意度都很高。員工工作的滿(mǎn)意程度是顧客評價(jià)的,而員工能快樂(lè )地工作,是讓顧客真正感到滿(mǎn)意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現了如何做好顧客滿(mǎn)意、真心服務(wù)。
通過(guò)這次公司組織學(xué)習海底撈企業(yè)文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學(xué)習海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài),對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學(xué)習。
企業(yè)文化心得體會(huì )2
在現代社會(huì ),部分企業(yè)一味的追求高學(xué)歷、高技能的人才,認為只有這樣才能夠使這些文化氣息非常濃的人為企業(yè)文化助一把力,添一把火,才能使企業(yè)文化很好的在企業(yè)在傳播開(kāi)來(lái),形成每個(gè)人恪盡職守的靈魂法則;還有些企業(yè)只是干巴的追求企業(yè)文化的條條框框,把員工整天禁錮在那些由文化而引發(fā)的壁壘森嚴的條例與制度下,而不給員工任何的自由;更有甚至者,部分企業(yè)打出“企業(yè)文化能夠拯救企業(yè)命運”這樣的旗幟與口號,企業(yè)的效益都即將壽終正寢了,還死死抓住企業(yè)文化這根他們認為的“救命稻草”不放,認為只要把企業(yè)文化堅定不移的灌輸給員工,將文化矢志不渝的執行下去,那么企業(yè)的效益也會(huì )如文化一樣繁榮昌盛起來(lái)的。
企業(yè)文化不是萬(wàn)能的,不可能為企業(yè)解決任何問(wèn)題。只有書(shū)呆子才會(huì )相信那些貼在門(mén)上、寫(xiě)在墻上、印在紙上、說(shuō)在嘴上的豪言壯語(yǔ)都是真的!捌髽I(yè)文化不是貼上去的,也不是喊出來(lái)的”。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念,擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一旦確立,公司的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值,并在關(guān)鍵時(shí)刻企業(yè)能為核心價(jià)值觀(guān)賦予新的意義。
這些對于企業(yè)文化有著(zhù)曲解而不能用辯證的思想觀(guān)與方法論去理解、培養和執行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯的企業(yè),自從導入ci后,企業(yè)的老板一下子覺(jué)得不得了,企業(yè)脫離了象游擊隊一樣的“市民經(jīng)濟”運作模式,而步入到了正規軍的“規模營(yíng)”的行列里了。于是,企業(yè)老板今天一個(gè)想法,明天一種思路,來(lái)填充企業(yè)文化上的先天不足。本身這家企業(yè)就沒(méi)有實(shí)際意義上的企業(yè)文化,他生搬硬套的來(lái)?yè)v騰企業(yè)文化,結果適得其反:?jiǎn)T工陽(yáng)奉陰違,部門(mén)間、員工間、上下級間不配合,相互拆臺現象嚴重,在企業(yè)內部形成了一種口號式的企業(yè)文化,成為了沒(méi)有深入員工內心深處的虛假文化、表象文化和無(wú)用文化。這樣,使企業(yè)員工把時(shí)間都花費在這些表象文化上,加上企業(yè)本身就起步晚、底子薄、人員不穩定,導致企業(yè)效益不斷的下滑,生存受到了威脅,只得使這一幕草草收場(chǎng)。
其實(shí),只要是企業(yè)都會(huì )存在企業(yè)文化,但企業(yè)文化不是一蹴而就就會(huì )在企業(yè)內部發(fā)揮作用的。企業(yè)文化需要經(jīng)過(guò)企業(yè)的醞釀、積累、認可、信賴(lài)然后才會(huì )釋放。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著(zhù)的,企業(yè)只有通過(guò)不斷的發(fā)展與完善才會(huì )造就出較為細膩、完整與成熟的企業(yè)文化,這時(shí)才會(huì )使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內在的價(jià)值深入人心和薪火相傳的作用。
企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化,也就是在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀(guān)、行為準則和道德規范的總和。這些精神文化來(lái)自何處?來(lái)自長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)!是企業(yè)在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的。企業(yè)家所倡導的文化不一定是企業(yè)真正的文化,只有長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)只有通過(guò)不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長(cháng)的習慣和管理方式,學(xué)習和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,才能形成企業(yè)真正的文化。
海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開(kāi)始的',砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長(cháng)的契機,從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過(guò)不斷深入的企業(yè)變革,來(lái)實(shí)現企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng )新的歷程,就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過(guò)程。
真誠地希望我們英凱模公司在企業(yè)文化的支撐下,常青不衰。
很高興成為了公司的一名新員工,下面是我在這次培訓后的一些心得體會(huì ):
通過(guò)在這幾天的培訓,雖然只有這么短短的幾天,自己也學(xué)到了許多東西,對的企業(yè)文化也有了更深的理解。制度創(chuàng )造生命力,文化延續生命力,管理加強生命力。一個(gè)好的優(yōu)秀的企業(yè),一定有著(zhù)優(yōu)秀的管理團隊,優(yōu)秀的企業(yè)管理制度,以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習和借鑒的。對每一位進(jìn)廠(chǎng)的員工都要進(jìn)行培訓,培訓內容不僅有部隊的軍事化訓練,還有公司的管理制度的學(xué)習,甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化,才能培養出好的團隊,才能營(yíng)造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素,吸引優(yōu)秀的人才,培養好人才,管理好人才,最后還要留得住人才,企業(yè)才能保持長(cháng)久的生命力。這就是自己在培訓所學(xué)到的一點(diǎn)東西。
今后,我們將更加嚴格要求自己,不僅在做人和做事知識方面要要加強學(xué)習,加油。朋友們加油。
企業(yè)文化心得體會(huì )3
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,它的目的就是在于振奮人心,提高素質(zhì),凝聚力量,加強管理,提升效益,推進(jìn)發(fā)展。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來(lái)越多的企業(yè)所認同,而正面臨著(zhù)體制改革帶來(lái)的機遇和挑戰,更應該重視企業(yè)文化建設,培育出獨具特色的金融企業(yè)文化,從而推動(dòng)農村信用社的改革與發(fā)展。對此,我認為建設企業(yè)文化,應從以下方面著(zhù)手:
一、 目標定位,達成共識。就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標,明確的基本信念,制定《企業(yè)員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》和的標記徽標,統一對外的服務(wù)行為(即服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規程、員工著(zhù)裝),有效地引導員工的認識與行為,激勵員工的工作熱情和創(chuàng )新精神。具體定位表現在三個(gè)明確:
一是明確企業(yè)文化建設目標是整體發(fā)展目標的組成部分。創(chuàng )建特色的企業(yè)文化是手段、是動(dòng)力、是保證;而鑄造卓越的品牌是目的、是目標、是方向。兩者相輔相成,互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說(shuō),企業(yè)文化建設目標與企業(yè)發(fā)展目標具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強,長(cháng)盛不衰,應成為企業(yè)文化建設堅定不移的奮斗目標。
二是明確企業(yè)文化建設是一門(mén)特色的文化課程。企業(yè)文化建設既具有自身獨特的規律性,又具有很強的實(shí)踐性。當前,企業(yè)文化建設(特別是后發(fā)展地區)幾乎是一片空白,在思想認識上存在不少障礙,主要表現在四種情緒,即模糊情緒、畏難情緒、觀(guān)望情緒和埋怨情緒,主要原因是對企業(yè)文化的功能和作用及現代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實(shí)踐有機結合,構筑符合特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設是發(fā)展的一項長(cháng)期的戰略性任務(wù)。一方面,它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一個(gè)與時(shí)代同步的開(kāi)放伸延發(fā)展過(guò)程,所以,社企業(yè)文化建設必須確立長(cháng)期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求階段性成果。只有強調共識,全員參與,集思廣益,使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗的基礎上,才能實(shí)現科學(xué)的決策和管理,才能構筑經(jīng)久不衰的企業(yè)文化。
二、 健全制度,規范操作。企業(yè)文化的一個(gè)重要內涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規章和制度既影響和制約著(zhù)企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢,又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著(zhù)個(gè)性化的方向發(fā)展?梢哉f(shuō),企業(yè)文化建設過(guò)程,也就是企業(yè)制度健全、規范、完善、落實(shí)的過(guò)程。所以在建設企業(yè)文化的'同時(shí),必須按照企業(yè)文化的精神,建立、健全、完善必要的規章制度,使員工有價(jià)值觀(guān)的導向,又有制度化的規范。具體落實(shí)在三個(gè)有:
一是有一套嚴謹的行為規范。包括制度規定、工作標準、管理辦法、工作措施、道德規范、行為準則。不斷創(chuàng )新制度、創(chuàng )新管理,各司其職,使企業(yè)文化在觀(guān)念、制度、管理和機制創(chuàng )新中不斷升華。
二是有一套很有權威的知識讀本,不是零碎的、說(shuō)法不一的,而是被大多數員工認可、基本準確的企業(yè)文化知識。
三是有一套極富魅力的禮儀系統。農村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語(yǔ)、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個(gè)系統要有新意,要有特色,要工作和生活相結合,使員工喜聞樂(lè )見(jiàn)。只有這樣,企業(yè)文化建設才有可靠的保證,才能長(cháng)期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展,真正成為企業(yè)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。
三、宣傳灌輸,深入人心。企業(yè)的個(gè)性文化一旦形成體系,就需要進(jìn)行傳播和落實(shí)。任何一種新的文化推廣,都是通過(guò)宣傳被員工認知的,通過(guò)進(jìn)一步宣傳被員工接受的,企業(yè)文化創(chuàng )建也是一樣。因此,宣傳灌輸三要要先行:首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸,加強企業(yè)理念和人性化宣傳力度,在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋?zhuān)髽I(yè)內刊、板報、宣傳欄、各種會(huì )議、研討會(huì )、局域網(wǎng),都應該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解農村信用社的文化是什么,怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹(shù)過(guò)程中,要把典型的選樹(shù)工作與企業(yè)文化建設、員工思想觀(guān)念的轉變結合起來(lái),通過(guò)典型的宣傳,使企業(yè)文化人格化、典型化。通過(guò)典型的培養、選樹(shù)、宣傳和示范,讓員工看到企業(yè)倡導什么,崇尚什么,追求什么,形成??先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。第三是要總結宣傳。企業(yè)文化是從實(shí)踐中總結出來(lái)的,還要在實(shí)踐中推廣應用,在實(shí)踐中強化宣傳,反復整合提練,才能扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X(jué)行為。只有企業(yè)文化通過(guò)有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化,才能逐步達到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺(jué)遵照執行的目的。
企業(yè)文化心得體會(huì )4
通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習,我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì )歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀(guān)念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,表達了企業(yè)及其成員的價(jià)值準那么、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為標準、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀(guān)念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒(méi)有掌握再訓練有素而對工作充滿(mǎn)熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹(shù)立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì )到企業(yè)文化對公司開(kāi)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的`核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣闊職工所接受并轉化為強大的精神動(dòng)力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工效勞的問(wèn)題。我們開(kāi)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣闊職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿(mǎn)足干部職工日益增長(cháng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,只有緊緊圍繞廣闊職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設上來(lái)。
“年輕化、專(zhuān)業(yè)化、制度化、標準化〞充分表達了新天際文化的和諧可持續開(kāi)展。而其中的核心價(jià)值觀(guān)“分享、互助、厚德、自強〞更是對成長(cháng)中新天際的開(kāi)展起到了重要推動(dòng)作用。通過(guò)學(xué)習企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),使我清楚了什么是價(jià)值觀(guān)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的內涵是什么對企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)也有了進(jìn)一步的認識。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,現代的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jì)染哿Φ某叨,沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙,沒(méi)有正確價(jià)值觀(guān)的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng )立商譽(yù)、建立聲望中起著(zhù)主導作用。我們要做大與做強課外輔導,就應該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀(guān),用不變的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰。面對廣闊市場(chǎng),我們要樹(shù)立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價(jià)值觀(guān)。核心價(jià)值觀(guān)作用的最集中的表達便是當企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾,處于兩難選擇時(shí)應當如何做的時(shí)候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個(gè)決定,支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀(guān)。我們的價(jià)值觀(guān)“分享、互助、厚德、自強〞,是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它掌握著(zhù)一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓〞。
總之,企業(yè)的建設,最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)來(lái)表達企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展。
以上是我一些個(gè)人的心得,在今后的工作中,我會(huì )用我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)提醒自己、鼓勵自己,把企業(yè)價(jià)值觀(guān)溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得體會(huì )5
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓,雖然時(shí)間不長(cháng),但是xxxx酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西,通過(guò)領(lǐng)導給我們培訓過(guò)以后,首先給我最大的體會(huì )就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個(gè)目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂(lè )中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過(guò)程中,說(shuō)了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽(tīng)了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
x總先是從宏觀(guān)的方面給我們講了一下魯班的過(guò)去、現在和未來(lái),過(guò)去大家是怎么艱難的創(chuàng )業(yè)、現在是怎么樣在做、未來(lái)公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺(jué)得來(lái)xx來(lái)是你做出的一個(gè)人生的選擇,而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀(guān);道德準則與行為準則;根植中國傳統文化;禮儀規范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿(mǎn)激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們xxx大師,他給我們培訓的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認識自己的自身價(jià)值,端正自己的心態(tài),修養是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習,善于思考,才會(huì )慢慢地融入一個(gè)企業(yè),入職場(chǎng)沒(méi)有工作經(jīng)驗的我們,首先得確定一個(gè)目標,然后圍繞著(zhù)目標從讀書(shū)、思考、交友、旅游、聚會(huì )、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個(gè)能力展開(kāi)講述,學(xué)習能力、適應能力、執行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力、溝通能力,再就是在講課的過(guò)程中,還有一句話(huà)讓我們回味這都會(huì )過(guò)去的(生的痛苦來(lái)源于堅持與放棄之間的'選擇),只要想著(zhù)這句話(huà),我們做任何事情都會(huì )充滿(mǎn)信心。
第三天,給我們培訓的x總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說(shuō)是通向成功的捷徑,我們確實(shí)收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè),這里面的很多東西需要我們去慢慢消化,相信我們只要按照這些坐下來(lái)了,我們一定能夠成功。
接著(zhù)是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過(guò)培訓,不斷學(xué)習,才能提升自身的價(jià)值。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目、品德,(老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,先做好人再做好事,有愛(ài)心,誠信守時(shí),談吐有方,態(tài)度和藹,語(yǔ)氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無(wú)規矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開(kāi)的。
確實(shí)通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓,我們確實(shí)學(xué)到了很多東西,無(wú)論是做人、做事、還是專(zhuān)業(yè)知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動(dòng)力,為自己、為團隊!加油!
企業(yè)文化心得體會(huì )6
聽(tīng)了韋老師兩次關(guān)于課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都會(huì )面臨許許多多的選擇,我們可以選擇喜歡自己的職業(yè),也可以規劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷是有差異的,所以大家對生活的理解不盡相同,彼此的思想觀(guān)念也有很大的出入。人就這么一輩子!因此有人選擇了自私索取與享受,而有人則選擇了無(wú)私的給予與奉獻,還有大量的非常善良的但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常的百姓。這也就形成了日常的文化上的差異。
來(lái)到xxxx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xxxx這個(gè)團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的.問(wèn)題!
我們在工作的過(guò)程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是xxxx公司的企業(yè)文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據,這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xxxx公司人集體智慧的結晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因為它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信xxxx的明天會(huì )更好!
企業(yè)文化心得體會(huì )7
進(jìn)入,通過(guò)工作體會(huì ),通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習,我深受感動(dòng),倍受鼓舞,也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念,是企業(yè)的靈魂,它實(shí)實(shí)在在存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量,它充分體現了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀(guān)念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒(méi)有掌握在訓練有素而對工作充滿(mǎn)熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,是能夠讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。正如集團董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團隊,要做敢于面對狂風(fēng)暴雨的堅強人,要以百折不撓的信念和高尚靈魂問(wèn)鼎人生最高點(diǎn)!
20xx年初再次參加集團行政組織的學(xué)習,再次參加地產(chǎn)董事長(cháng)對我們進(jìn)行的企業(yè)文化學(xué)習培訓,通過(guò)自己的認真研讀,我深刻體會(huì )到企業(yè)文化同時(shí)也是人的文化,是組成團隊中任何個(gè)體素質(zhì)的綜合體現,是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現。所以企業(yè)文化和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設也應成為企業(yè)文化建設的第一要務(wù)。
我們要培養作為人的幸福觀(guān),“人的幸福觀(guān):就是當每位人回顧自己走過(guò)的滄桑之路,在惡劣環(huán)境下,在沒(méi)有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方,在艱苦創(chuàng )業(yè)時(shí),流下的辛勤汗水和成功淚水!;同時(shí)要培養一支“我可以不偉大,我可以不成功,我不可以沒(méi)有責任!钡膯T工隊伍!拔覀冃枰獣r(shí)刻做到“三大三小”:大的胸懷,大的膽略,大的追求;渺小做人,小事做起,小屈大伸做人”,只有這樣,人在董事局的領(lǐng)導下,勁往一處使,齊心協(xié)力,實(shí)現20xx年的企業(yè)戰略目標。
如何將企業(yè)文化落實(shí)下去,讓我們每一名員工都能深刻的體會(huì )到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,使企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續經(jīng)營(yíng)。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化精神來(lái)嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型員職工,培育奉獻精神,為提高員工的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和文化支持。而要實(shí)現這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,為我們員工接受企業(yè)文化,轉化為強大的精神動(dòng)力。同時(shí)我認為增強企業(yè)文化的'吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為員工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,緊緊圍繞員工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設上來(lái)。所以企業(yè)文化的學(xué)習,不是應付一次考試,不因幾次培訓而結束,應該長(cháng)期堅持不懈的學(xué)習,不斷領(lǐng)悟,只有這樣才能深入人心,才能變成我們人的行為準則,才能成為人的創(chuàng )新動(dòng)力。
我認為員工素質(zhì)也可以用12個(gè)字來(lái)高度概括:思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng )新。這也符合國家提倡的建設二十一世紀“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養我們員工樹(shù)立艱苦創(chuàng )業(yè)的思想,任何員工只有在工作中認認真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng )新,才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻,才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產(chǎn)研究院20xx年的創(chuàng )新目標——40個(gè)專(zhuān)利任務(wù),這也是考驗我們是否有勇氣勇攀高峰。當然科研需要付出,科研需要腳踏實(shí)地,只有堅定勇攀高峰的信念,才會(huì )激勵我們不懼失敗,不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得,都有一企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動(dòng)力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿(mǎn)足干部職工日益增長(cháng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設上來(lái)。
xx公司的“以人為本、追求卓越、和諧發(fā)展、同心跨越”充分體現了xxxx文化的人文和諧可持續發(fā)展。而其中的核心價(jià)值觀(guān)“人為本、和為貴、效為先”更是對成長(cháng)中xx公司的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過(guò)學(xué)習《企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)》,使我清楚了什么是價(jià)值觀(guān)?企業(yè)價(jià)值觀(guān)的內涵是什么?對企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)也有了進(jìn)一步的認識。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,現代的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jì)染哿Φ某叨,沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙,沒(méi)有正確價(jià)值觀(guān)的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng )建商譽(yù)、建立聲望中起著(zhù)主導作用。我們要做大與做強xx企業(yè),就應該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀(guān),用不變的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰。面對廣大市場(chǎng),我們要樹(shù)立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價(jià)值觀(guān)。核心價(jià)值觀(guān)作用的最集中的體現便是當企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾,處于兩難選擇時(shí)應當如何做的時(shí)候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個(gè)決定,支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀(guān)。我們的價(jià)值觀(guān)“人為本、和為貴、效為先”,并非是指成就,而是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它掌握著(zhù)一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”?傊,企業(yè)的建設,最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過(guò)xx公司的企業(yè)核心來(lái)體現企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個(gè)人的心得,在今后的工作中,我會(huì )用xx公司的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)提醒自己、激勵自己,把企業(yè)價(jià)值觀(guān)溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得體會(huì )8
一是,一些國有大企業(yè)文化生活依然豐富多彩。
這次觀(guān)看的排球比賽,是中石油天津某油田的機關(guān)比賽。別看這些平日坐在機關(guān)里斯文辦公的領(lǐng)導們,可到了賽場(chǎng)上就生龍活虎起來(lái)。他們在賽場(chǎng)上,發(fā)球、一傳、二傳、扣球、攔網(wǎng)、救球毫不含糊,結果一打聽(tīng),這個(gè)集團公司很重視企業(yè)的文化建設,一年中各種球類(lèi)比賽、文藝活動(dòng)頻頻舉行,陶冶了職工情操,穩定了職工隊伍。在這里,職工們以油田為家,勤奮工作,樂(lè )于奉獻。同時(shí)這些國家壟斷企業(yè),由于效益好,底子厚,經(jīng)濟實(shí)力強,他們有足夠的實(shí)力組織這些活動(dòng),使自己企業(yè)的文化活動(dòng)始終豐富多彩。
而我們有許許多多國有企業(yè),因為市場(chǎng)意識不強,經(jīng)營(yíng)不善,企業(yè)包袱沉重,效益一落千丈,甚至到了資不抵債瀕臨破產(chǎn)的邊沿,原有的企業(yè)文化不僅消失殆盡,而且企業(yè)人心渙散沒(méi)有任何文化活動(dòng)的開(kāi)展,這也驗證了:皮之不存毛將焉附!
二是,豐富的文化生活讓職工心有歸屬。
企業(yè)是什么?企業(yè)是職工的家。家里溫暖不溫暖,取決于家長(cháng)的營(yíng)造。企業(yè)的領(lǐng)導,是職工們的家長(cháng),家長(cháng)既要嚴格管理,也要會(huì )溫暖大家,可謂剛柔相濟。而豐富多彩的文化活動(dòng),將能最大限度地凝聚職工的向心力,增強職工的歸屬感和家的意識,而作為我們人的職工均具有兩個(gè)屬性,即:自然屬性和社會(huì )屬性。不管是自然屬性多多,還是社會(huì )屬性多多,歸根結底,人人都有自我實(shí)現的需要,人人都有集體歸屬的秉性,這方面,不論我們從一個(gè)小小的團隊,一個(gè)大一點(diǎn)的集體,一個(gè)大的單位,只要是集體活動(dòng),只要關(guān)乎著(zhù)集體的榮譽(yù),每個(gè)人都在捍衛、保護著(zhù)的許多事例中不難看出。
三是,聰明的管理者重視文化活動(dòng)舉辦和企業(yè)文化的建設。
雖然企業(yè)文化是老生常談了,但是該談還得談,因為一些管理者看似重視企業(yè)文化的建設,實(shí)際自身頭腦中對其還是很排斥的。一個(gè)現象不難看出,一些單位,有的.領(lǐng)導甚至一把手不愿意舉辦職工的文化活動(dòng),認為職工上班,就要全力忙工作,抓生產(chǎn),文化活動(dòng)愿意搞,可回家再搞,在單位上看不得職工們在周末打打球,健健身,看不得周末企業(yè)搞些文藝比賽和體育比賽,這樣做的惡果很快顯現出來(lái):職工們沒(méi)有歸屬感,上班緊張,下班放羊,老死不相往來(lái),缺乏信任感和親和力,對單位的集體榮譽(yù)漠不關(guān)心,對企業(yè)沒(méi)有家的感覺(jué),認為來(lái)上班就是為了來(lái)掙錢(qián),所以金錢(qián)意識強烈,領(lǐng)導者掌握不了群眾的想法,摸不清職工的思想脈搏,思想政治工作形同虛設,職工的積極性得不到好的發(fā)揮,企業(yè)的向心力因此薄弱。
通過(guò)這次天津看球,旭哥認為,壟斷大企業(yè)的經(jīng)濟實(shí)力固然是企業(yè)豐富多彩文化生活的一個(gè)保證,但是他們始終重視企業(yè)文化建設才是他們效益成功的一個(gè)堅實(shí)的基石,是先有雞,還是先有蛋?是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智的事情,讓旭哥講,就要上升到哲學(xué)來(lái)說(shuō),那可是哲學(xué)的基本問(wèn)題了,也就是物質(zhì)和精神誰(shuí)是第一性的問(wèn)題?物質(zhì)決定精神,精神對物質(zhì)有能動(dòng)作用,兩者相輔相成,缺一不可。
企業(yè)文化心得體會(huì )9
近期公司黨群辦組織了關(guān)于開(kāi)展學(xué)習貫徹企業(yè)文化精神的活動(dòng),通過(guò)學(xué)習使我對企業(yè)文化的七個(gè)基本要素有了更深的了解,也使我更加清楚的認識到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著(zhù),摸不著(zhù)的,但她卻是一種思想,一種指導我們行動(dòng)的思想。這種思想對我們這些工作經(jīng)驗并不豐富的年輕人尤為重要,她無(wú)形中指導著(zhù)我們,指引著(zhù)我們,規范著(zhù)我們。
“全球思考、本土行動(dòng),與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價(jià)值。以全球的方式進(jìn)行思考,以本地的'方式采取行動(dòng),達到與世界一起改變的目的,這就是我們的價(jià)值定位。
“用心發(fā)現,潛能無(wú)限”是我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。我們每個(gè)人都有無(wú)限的潛能和創(chuàng )造力,而這個(gè)創(chuàng )造力可以無(wú)止境地運用于我們生活中的每個(gè)角落,她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長(cháng)等多方面彰顯。我們最需要問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題并非我們是否有這個(gè)能力,而是如何能夠發(fā)現并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng )造力,答案就是“用心發(fā)現”,只要也只有用心,我們才能把不可能變成可能,把殘缺變成完美。
“傾聽(tīng)世界的聲音,展示中國的風(fēng)采”是我們企業(yè)的團隊精神。這是一個(gè)定位非常高的團隊精神,也對我們團隊中每一個(gè)人提出了非常高的要求,我想只要我們團結一致,在傾聽(tīng)世界的聲音后一定能展示我們中國的風(fēng)采。
我們的工作準則、我們的質(zhì)量方針等等這些要素對我們每一個(gè)員工都提出了非常高的要求,只有學(xué)習理解并且貫徹在實(shí)際工
作中,才能真正達到企業(yè)文化對我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是指引員工前進(jìn)的明燈,需要每位員工去繼承和傳揚,我們需始終保持學(xué)習的心態(tài),不斷完善提升自我。
總之,只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識去改正,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價(jià)值觀(guān)溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)文化心得體會(huì )10
今天我交流的題目是“通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化建設大討論活動(dòng),我們應該怎么踐行企業(yè)文化”。這個(gè)命題我重點(diǎn)從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的想法。
第一方面農業(yè)銀行企業(yè)文化的歷史演進(jìn)
農業(yè)銀行企業(yè)文化真正發(fā)端于70年代末期和80年代初期,年農業(yè)銀行恢復之后,農業(yè)銀行企業(yè)文化歷經(jīng)了四次較大的變革。一是上世紀70年代末和80年代的農行企業(yè)文化。由于當時(shí)我國正值改革開(kāi)放之初,農業(yè)銀行也恢復不久,這一時(shí)期的農業(yè)銀行企業(yè)文化理念是,
第二方面我談?wù)勣r業(yè)銀行傳統文化積沉與洋為中用的問(wèn)題。
近年來(lái),隨著(zhù)對外開(kāi)放的進(jìn)一步加深,外來(lái)文化不斷沖擊著(zhù)中國傳統文化,包括企業(yè)文化,如海爾企業(yè)就積極借鑒了外來(lái)企業(yè)文化理念,不但使海爾的企業(yè)形象深深地扎根在中國每一個(gè)老百姓心中,而且企業(yè)本身也擠身世界500強。
企業(yè)最高層次的競爭主要是文化的競爭,最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理的,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的有力保障。分析美國花旗銀行企業(yè)文化建設的成功做法,我們從中可以得到啟迪。
花旗銀行企業(yè)文化的核心——也是“以人為本”的戰略,它的人力資源政策主要是注重對人才的培養與使用。不斷創(chuàng )造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍,讓員工與企業(yè)同步成長(cháng),讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。
花旗銀行企業(yè)文化的靈魂——就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶(hù)為中心作為銀行的長(cháng)期戰略,并充分認識到實(shí)施這一戰略的關(guān)鍵是要有吸引客戶(hù)的品牌。
花旗銀行企業(yè)文化形成后,通過(guò)各種形式,“無(wú)孔不入”地滲透到職工的思想中去,像無(wú)聲的.命令促使員工朝著(zhù)同一目標前進(jìn)。這就是企業(yè)文化魅力之所在。
第三個(gè)方面,談?wù)勗鯓硬拍芨玫刿`行企業(yè)文化?
我認為要忠誠地踐行農業(yè)銀行企業(yè)文化,應重點(diǎn)把握好六個(gè)統一。
一要堅持共性與個(gè)性相統一。一方面企業(yè)文化要反映社會(huì )的本質(zhì)特征和時(shí)代精神,用大文化指導小文化;另一方面,又要有自身的獨特個(gè)性和特色。因此商業(yè)銀行企業(yè)文化建設應該把握時(shí)代脈搏,突出本行特點(diǎn),內外有機地結合起來(lái)。
二要堅持繼承與創(chuàng )新相統一。不同的商業(yè)銀行,必然會(huì )形成各自不同的歷史傳統并逐漸積累成企業(yè)文化。然而,隨著(zhù)時(shí)間的推移,商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內部條件、經(jīng)營(yíng)戰略等情況都會(huì )發(fā)生新的變化,因而不同時(shí)期企業(yè)文化的目標指向也會(huì )隨之發(fā)生變化。因此,商業(yè)銀行構建企業(yè)文化時(shí)應堅持做到繼承創(chuàng )新相統一。
三要堅持制度剛性與文化柔性相統。強有力的規章制度和規范的業(yè)務(wù)操作是控制內部風(fēng)險的有效手段,但再健全的制度、再頻繁的檢查都代替不了文化的內在約束,必須正確處理好制度剛性與文化柔性之間的關(guān)系,在增強剛性要求的同時(shí)更要注意發(fā)揮文化的軟約束,實(shí)現兩者之間的協(xié)調統一。
四要把個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值和社會(huì )價(jià)值最大化相統一。做人需要一種精神,做企業(yè)也需要一種精神,做管理同樣需要一種精神,真正的企業(yè)文化是一種企業(yè)的精神和力量,要讓科學(xué)的管理充分體現人的需要,依靠人的能動(dòng)性,促進(jìn)人的成長(cháng)。教育員工不敷衍、不馬虎、不退縮。堅持學(xué)習,持續進(jìn)步,竭力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步,實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)和社會(huì )價(jià)值最大化的有機統一。
五要堅持先進(jìn)性與群眾性相統一的。我國商業(yè)銀行特別是國有商業(yè)銀行是在黨的領(lǐng)導下行使著(zhù)為人民群眾管好國家資金的權力,進(jìn)行企業(yè)文化建設必然要在先進(jìn)性與群眾性之間求得統一。
六要與xx農行確定戰略目標、工作思路相統一。目前,我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期,時(shí)間緊,任務(wù)重,壓力大。要調動(dòng)全行員工的工作積極性、激發(fā)全員的進(jìn)取意識和發(fā)展潛能,就必須圍繞年初、年中確定的基本工作思路和發(fā)展奮斗目標,通過(guò)強力推進(jìn)企業(yè)文化建設,進(jìn)一步澄清認識,逐步培養一支團結奮進(jìn),富有朝氣、敢于拼搏、愛(ài)崗敬業(yè),遵紀守法,追求卓越的員工隊伍,樹(shù)立一流的發(fā)展意識、一流的技術(shù)意識、一流的管理意識、一流的動(dòng)力意識,不斷提高銀行的知名度,不斷增強銀行的綜合經(jīng)營(yíng)能力,不斷提升銀行服務(wù)的質(zhì)量,努力為xx農行的發(fā)展提供強大的精神動(dòng)力和文化支撐。
企業(yè)文化心得體會(huì )11
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(cháng)久的。
一、淺談對企業(yè)文化理念的理解。
作為支行成員,我們每一位員工都應該秉承農發(fā)行的優(yōu)良文化傳統,牢記農業(yè)發(fā)展銀行是一家以建設新農村為使命的政策性銀行。
以至誠服務(wù)為代表的誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì )無(wú)信不穩,因此,誠信是企業(yè)理念的基石。
創(chuàng )新,就是拋開(kāi)舊的,創(chuàng )造新的。創(chuàng )新是任何企業(yè)興旺的靈魂,是日新月異競爭激烈的銀行業(yè)生存和發(fā)展的發(fā)動(dòng)機。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設方面的幾點(diǎn)建議。
要提高認識,統一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是支行全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關(guān)重要。
要加強領(lǐng)導、齊抓共管、狠抓落實(shí),建立起企業(yè)文化建設的長(cháng)效工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。
要精心組織、整體策劃,穩步推進(jìn)企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營(yíng)造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務(wù)落到實(shí)處。
要博采眾長(cháng)、注重實(shí)效,建設具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應該是開(kāi)放的文化,不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統,就會(huì )失掉發(fā)展的'根基;不注意學(xué)習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì )失去生機和活力。
三、執行企業(yè)員工行為規范應注重的問(wèn)題。
要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規范是我行以人為本、構建和諧這一核心理念的體現,目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習慣產(chǎn)生激勵和強化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在各自工作崗位上健康成長(cháng)。
狠抓團隊建設,營(yíng)造真誠氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的銀行領(lǐng)導者,是不會(huì )把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。
要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導帶頭作用?萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力,人才是興行戰略的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。
企業(yè)文化心得體會(huì )12
春風(fēng)化雨,潤物無(wú)聲。在這春暖花開(kāi)的美好時(shí)節,上海xx召開(kāi)了企業(yè)文化建設大會(huì )。下午我們一起聆聽(tīng)了上海寰宇總經(jīng)理所作的《文化全方位、管理大提升》的專(zhuān)題報告。
自百合花項目融合以來(lái),在上海xx企業(yè)文化的引領(lǐng)下,我們xx箱廠(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。在結合學(xué)習李總的系統全面地對企業(yè)文化的闡述后,我們深感企業(yè)文化的力量,也同時(shí)給了我更多的思考。
報告告訴我們企業(yè)文化“是什么”,“為什么”,“怎么做”等諸多答案。我們個(gè)人和團隊,下一步該如何更好地深入開(kāi)展學(xué)習文化,理解文化,運用文化?讓企業(yè)文化轉變成為更強大的生產(chǎn)力,讓企業(yè)文化的成果使我們更堅定文化的自信。這是后續需要我們進(jìn)一步實(shí)踐與探索的。這就需要我們理清思路,認真回顧過(guò)去,不忘來(lái)時(shí)的路,堅定文化自信充滿(mǎn)激情,走好后面的路,將上海寰宇卓越共享企業(yè)文化理念繼續升華并自覺(jué)的結合實(shí)際落實(shí)到工作生活中去。
文化是無(wú)形的,就像陽(yáng)光空氣一樣。我們要讓企業(yè)文化在每位員工的潛意識中扎根,發(fā)芽開(kāi)花。讓員工能夠做到自我激勵、自我約束、自我領(lǐng)導,并且自我超越。我們在平時(shí)工作實(shí)踐中,要引導員工,激勵員工。營(yíng)造比學(xué)趕幫超的氛圍,將員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性激發(fā)出來(lái),把員工的潛在智慧挖掘出來(lái),使員工的能力和價(jià)值得到充分發(fā)揮。通過(guò)企業(yè)文化的'引領(lǐng),喚醒整個(gè)團隊的執行力、學(xué)習力、反思力,激發(fā)所有員工的榮譽(yù)感、責任感,轉化為團隊的凝聚力、創(chuàng )新力、戰斗力。讓員工深刻認同“你若珍惜自己存在的價(jià)值,將以創(chuàng )造價(jià)值而體現價(jià)值”的理念。
當然,企業(yè)文化建設是一項長(cháng)期的工作。就像是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松。我們不能一勞永逸,更不能以逸待勞。我們要積極主動(dòng)去實(shí)踐探索。企業(yè)文化也需要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新。企業(yè)文化需要不斷宣貫,對內宣傳結合培訓教育,以更貼近員工的方式不斷深化再學(xué)習,根本目的是讓員工理解文化的理念,找到方法貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程不斷地實(shí)踐,在過(guò)程中享受快樂(lè ),在結果中享受成就。
比如我們一直踐行的“光盤(pán)文化”。上次我們部門(mén)在員工中間進(jìn)行“光盤(pán)”倡議,引起了很大的積極反響。經(jīng)過(guò)倡議,光盤(pán)行為得到了顯著(zhù)的提升。這是文化的力量。
結合我們自身工作實(shí)踐證明,企業(yè)文化所具有的強大精神動(dòng)力,是凝聚人心的強大力量。過(guò)去的經(jīng)驗告訴我們,只要不斷地培育、踐行企業(yè)文化,我們就一定能夠建設好我們的團隊。
企業(yè)文化的升級,為我們指明了前進(jìn)的方向。后續我要以企業(yè)文化為指引,以身作則,更加自覺(jué)、更有情懷地投入本職工作中,在工作中發(fā)揮先鋒引領(lǐng)作用,并帶領(lǐng)我們團隊一起為xx箱廠(chǎng)的卓越而努力奮斗!
企業(yè)文化心得體會(huì )13
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,以前對這句話(huà)并沒(méi)有什么深刻的認識,通過(guò)一天老師的講解,自己才發(fā)現企業(yè)文化并不應該只是平時(shí)的口號、墻上的標語(yǔ),它是一個(gè)企業(yè)實(shí)實(shí)在在植根每個(gè)人心中的精神,這種精神并不是隨隨便便制定幾個(gè)口號就能形成的,它是一個(gè)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,從上到下的行為習慣中,逐漸形成的一種精神品質(zhì),這種精神品質(zhì)已深深地融入每個(gè)人的神經(jīng)單元,并能讓后來(lái)者繼承和發(fā)揚,從而進(jìn)一步指導他們的行為習慣。
我理解的企業(yè)文化的作用就是塑造精神,指導行為,使我們能夠做到知行合一。打造狼性團隊和關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛(ài)員工同樣都是塑造企業(yè)精神。如果企業(yè)成功地塑造并具備了狼性文化,那么這就是一個(gè)敢打敢拼、團結協(xié)作的團隊,他們就不會(huì )為失敗找理由,只會(huì )為成功想辦法。無(wú)論華為還是海爾,他們都形成了一種很好的精神品質(zhì),這種精神品質(zhì)讓他們在社會(huì )發(fā)展的浪潮中,不斷創(chuàng )新,不斷去找尋用戶(hù)的需求,從而形成符合社會(huì )和用戶(hù)需求的產(chǎn)品,并且他們這種精神不斷向新員工灌輸,讓他們在這種各自的企業(yè)精神氛圍中成長(cháng),不自覺(jué)地就會(huì )指導他們的行為,讓他們的行為適應企業(yè)的發(fā)展。俗話(huà)說(shuō):“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運!逼髽I(yè)的精神使他們養成了好的行為習慣,好的行為習慣,有可能就改變了他們各自的命運,并讓個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密相連。
同樣,我們也看到他們在為員工搭建平臺、展現自我的同時(shí),更會(huì )關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛(ài)員工,讓員工認同企業(yè)文化,讓他們有目標感、成就感、榮譽(yù)感、責任感、歸屬感、安全感、獲得感、幸福感,這樣所有員工就會(huì )心往一處想,勁往一處使,就會(huì )形成彼此信任、彼此幫助的氛圍,從而為企業(yè)創(chuàng )造出更多的價(jià)值。
建設好的企業(yè)文化有很多方式方法,其中講好企業(yè)故事就是一個(gè)行之有效的辦法。有故事的企業(yè)才是有文化的企業(yè),有文化的企業(yè)必定是有故事的企業(yè),在項目上會(huì )有無(wú)數的.故事發(fā)生,我們如果利用好身邊的故事,講述好身邊的每一個(gè)故事,這樣就會(huì )形成無(wú)窮的正能量,形成我們真正的企業(yè)文化。
平時(shí)我們經(jīng)常在講企業(yè)文化,也在宣貫企業(yè)文化。但是企業(yè)文化是否落到實(shí)處?在我們的企業(yè)中到底有多少體現?通過(guò)講故事的手段,就可以將企業(yè)文化清楚地表達出來(lái),讓身邊的人去關(guān)注它、學(xué)習它?谔柡蜆苏Z(yǔ)畢竟是生硬的,不如故事那么真實(shí)而貼切。比如,我們在表彰先進(jìn)的同時(shí),就可以去講述他們的先進(jìn)故事,這樣所有人就會(huì )知道他為什么先進(jìn),我們?yōu)槭裁磳W(xué)習他。好的企業(yè)文化也許就會(huì )潛移默化的影響每一個(gè)人。
好的企業(yè)必定有好的企業(yè)文化,好的企業(yè)文化也不是一朝一夕和某幾個(gè)人的力量就能形成的。它需要我們全員共同參與,這樣就會(huì )發(fā)現身邊有很多好的企業(yè)故事,我們再去宣傳它,讓別人了解并學(xué)習它,久而久之就會(huì )形成我們真正的、能夠指導行為習慣的企業(yè)文化。所以企業(yè)文化就在我們身邊。
企業(yè)文化心得體會(huì )14
7月19日,作為實(shí)習生我正式走入海航,公司的人力資源部門(mén)安排了新員工培訓,作為新人第一門(mén)功課就是學(xué)習海航企業(yè)文化《同仁共勉守則》,進(jìn)入公司后三天我們就見(jiàn)到了集團總裁陳峰先生,他為新員工講授的第一課也是海航的文化,足見(jiàn)海航對于新員工培訓的重視以及對海航文化的重視。通過(guò)學(xué)習和培訓我對海航的文化有了一定認識,在此分享。
做企業(yè)應該和做人一樣,在考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí),更應該注重自身形象以及管理制度。而企業(yè)的形象又是通過(guò)企業(yè)內部的制度來(lái)體現出的,只有一套合理的,系統的,規范的,符合企業(yè)自身發(fā)展的制度才能使一個(gè)企業(yè)騰飛。而作為企業(yè)的制度直接體現的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是是一個(gè)企業(yè)的靈魂,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的'核心競爭力,同時(shí)還能提高企業(yè)的影響力。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,許多企業(yè)都在謀求更大的發(fā)展空間,更為可觀(guān)的利潤 ,更先進(jìn)的技術(shù),但是對于企業(yè)文化這種軟實(shí)力卻重視不夠,殊不知這才是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的不竭動(dòng)力。海航作為目前國內第4大航空集團, 建立將近二十年來(lái),海航集團事業(yè)越做越大,越來(lái)越壯大,為我們書(shū)寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)神話(huà)!海航集團之所以不斷前進(jìn),事業(yè)蒸蒸日上,是與他自己獨特的文化分不開(kāi)的。
海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),“內修傳統文化精粹,外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”!胺e厚德,存正心;樂(lè )敬業(yè),誠為本。入角色,融團隊;堅誓愿,志高遠。贏(yíng)道義,勿自矜;吃些虧,忌怨恨。講學(xué)習,敬師長(cháng);不夸能,勤精進(jìn)。除懶惰,止奢欲;培定力,絕私弊。離惡友,甘淡泊;忍人辱,達道理”。海航文化博大精深。
海航文化強調“為社會(huì )做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為自己做點(diǎn)事,回首往事,不留遺憾!。只有將團體中每位職員貢獻最大化,才有團體的整體效益。海航就是個(gè)擁有強大生命力的團隊,每個(gè)海航員工的未來(lái)都與他緊緊相連,想要成就自我,必先成就這個(gè)團隊。所以作為一個(gè)團隊就是將團隊團結起來(lái),心系一念,共同進(jìn)退,面對任何挑戰與困難都會(huì )團結一致、眾志成城,精誠所至、金石為開(kāi),企業(yè)將無(wú)往而不勝。一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵更能留住人才、用好人才。如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感,在企業(yè)中有一種主人公精神,那么企業(yè)的未來(lái)將一路坦途,前景不可限量!在全球金融危機下,每一個(gè)海航人都能做到舍棄個(gè)人利益,把公司的發(fā)展放在第一位,企業(yè)正是因為有這批負有責任感的員工,才能愈挫愈勇;而國家正是因為有海航這樣優(yōu)秀的企業(yè),才能基石永固。
企業(yè)文化心得體會(huì )15
何總深入淺出的企業(yè)文化講解,使我深刻領(lǐng)悟到企業(yè)文化對企業(yè)的正常運行具有多么重要的作用。良好的企業(yè)文化可以改變員工的心智模式,塑造員工全新的職業(yè)性格,從而達到提高個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)技能的目的,真正的實(shí)現“員工的進(jìn)步高于公司的發(fā)展”的價(jià)值觀(guān)念。
“企業(yè)的文化是人的文化”,何總的話(huà)至今仍在耳邊熒繞。企業(yè)——特別是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè),其提供的產(chǎn)品是建立一定物質(zhì)基礎的服務(wù),因為有了軟件的服務(wù),所有的業(yè)務(wù)才能開(kāi)展,軟件服務(wù)的好壞直接決定了服務(wù)的質(zhì)量,而軟件服務(wù)的操作者就是人,所以說(shuō):“企業(yè)的主體是人,企業(yè)文化也是因人的存在產(chǎn)生的,同時(shí),人也是企業(yè)文化的載體,沒(méi)有人的存在,企業(yè)文化就失去了其形成的基礎平臺。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是,人的文化是企業(yè)員工的文化,故而,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,必須重視員工的.發(fā)展和人才的留用,沒(méi)有高素質(zhì)人才的存在,沒(méi)有員工素質(zhì)的逐步提高,就不可能有企業(yè)的發(fā)展和開(kāi)拓,“世紀經(jīng)理”杰克·韋爾奇先生在其自傳中這樣說(shuō):我們費了很多周折,才知道我們獲得了世界上最好的策略,但是如果沒(méi)有合適的人選發(fā)展,實(shí)現它這些策略恐怕也只能“光開(kāi)花,不結果”。所以人才是發(fā)展的根本,人的選擇是在工作過(guò)程中逐步發(fā)現的,同時(shí)也需要對人進(jìn)行不斷的培養,尤其是在酒店提出“員工的進(jìn)步高于公司的發(fā)展”的口號下,對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培養和業(yè)務(wù)考核對員工進(jìn)步有很大的幫助,也可以提高酒店整體的素質(zhì)和形成酒店鮮明的個(gè)性化形象。
企業(yè)文化的創(chuàng )造者是人,載體是人,同時(shí)也作用于人,人是構成企業(yè)文化,但不可否定的是,企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人人生的反映和體現,(著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家吳敬蓮語(yǔ)),為什么說(shuō)“企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人人生的體現?”因為企業(yè)文化也是像一個(gè)人的生活經(jīng)驗和歷程一樣,其中也有成敗得失,之所以形成了文化,就是在總結經(jīng)驗和不斷積累的基礎上,而得到的最終的具體一個(gè)深度和高度的、真實(shí)的人的文化,由此可以看出酒店的企業(yè)文化也是個(gè)艱辛的過(guò)程,需要我們員工的團結和共同努力。在事實(shí)上,企業(yè)文化的經(jīng)典案例,如海爾文化、長(cháng)虹文化等,都充分體現其領(lǐng)導人張瑞敏、倪潤峰的個(gè)性,張瑞敏喜老莊思想,無(wú)為而治,不喜張揚,海爾就其人一樣,實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。而倪潤峰,所領(lǐng)導的長(cháng)虹則不一樣了,其目標是一定要做世界電視業(yè)的龍頭。故而說(shuō),海爾是用產(chǎn)品做企業(yè),而長(cháng)虹是用企業(yè)做產(chǎn)品,在中國這兩大家電巨頭中,企業(yè)家的個(gè)性體現得非常突出。然而有必要說(shuō)服的是,企業(yè)家的個(gè)性在個(gè)人的感召力和一定的機制與體制下才能真正的融為下意識行為,成為企業(yè)文化,并進(jìn)一步的作用于每一位員工。這種作用力從某種程度上是一種吸引力,對員工的作用于無(wú)形,并且使每位員工都能欣慰的感觸到,并潛移默化的也體現在工作中,對酒店服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),更是如此。
企業(yè)文化——企業(yè)的靈魂,其改造與建設務(wù)穩健而慎重,循序進(jìn)展,積極而有為。
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