對企業(yè)文化的心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編幫大家整理的對企業(yè)文化的心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
對企業(yè)文化的心得體會(huì )1
“文化”是什么意思？根據我的了解，這個(gè)詞最早出于《周易·賁卦》里的“觀(guān)乎天文,以察時(shí)變;觀(guān)乎人文,以化成天下”，意思是圣人因應天意，順應時(shí)勢人心，制定出禮樂(lè )器物，用來(lái)教化天下百姓。
從文化這個(gè)詞的來(lái)源可以知道，文化是“圣人”制定的。圣人聰明睿智，并且有愛(ài)護蒼生之念，故能因應現實(shí)，從中抽象出文化理念，以收到教育人心的效果。
所以文化是人文化成的東西，首先它要有一個(gè)基礎，那就是一個(gè)團體在經(jīng)一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)之后，已經(jīng)形成了一定的底蘊和風(fēng)俗。然后圣人再在這個(gè)基礎上抽象和生發(fā)，形成切合現實(shí)而又引領(lǐng)現實(shí)的理論，最后再用它去教育普通民眾，收到化育的效果。
所以任何一種文化，都不是憑空產(chǎn)生的，有產(chǎn)生它所需要的土壤和氣候。企業(yè)文化基于現實(shí)，能夠很好的濃縮總結企業(yè)當下的風(fēng)氣和精神面貌；同時(shí)又能引領(lǐng)現實(shí)，將企業(yè)所追求的理念的精神境界在現有基礎上拔高，引領(lǐng)眾人共赴愿景。
于是，在上者掌管教育和感化，在下者接受教育和感化，上下同心，意愿齊一，企業(yè)整體的精神面貌也就顯現現出來(lái)了。
本著(zhù)“修辭立其誠”的態(tài)度，借企業(yè)文學(xué)學(xué)習的機會(huì )，我坦陳一下自己的思想，有不當之處，敬請領(lǐng)導指正。
使命：
一提使命，很讓人心頭油然而生一種神圣的感覺(jué)。使命者，天生抱負之謂也。說(shuō)到責任，倘其中無(wú)高尚的使命感以為引領(lǐng)，則責任內事終必完成不好。以八維的校情，說(shuō)“教育改變人生”，我覺(jué)得絲毫不為過(guò)。宗教里有大慈悲之法師，盡愛(ài)心之牧師，皆以教育人、改變人、助人向美向善為務(wù)，為達宏愿，甚者舍身飼虎、身釘木架，每每想起這些，我輒動(dòng)情不已。三世輪回，雖不能普度眾生，然心向往之，積點(diǎn)陰德，于心無(wú)愧。
核心價(jià)值觀(guān)：
文化是人文的東西，任何一種文化，都與人有關(guān)，無(wú)人則無(wú)所謂文化，所以“以人為本”是任何一種文化的應有之義�！叭恕钡膬群�，有狹有廣，有具體有抽象。狹義地說(shuō)，“以人為本”的“人”只是指個(gè)人，每一個(gè)以自我為中心的人；廣義地說(shuō)，“以人為本”的“人”指的是人群，即生活于這個(gè)團體中的所有人的總和。具體地說(shuō)，“人”可指企業(yè)所有者、各級管理者、員工群體、甚或我們學(xué)校的“產(chǎn)品”——學(xué)生群體；抽象地說(shuō)，則“人”字只是一個(gè)符號，正如一個(gè)人的名字一般，花名冊上變來(lái)變去，似沒(méi)有什么實(shí)存的意義。
“人”之內涵，既有如上分別，則對于“以人為本”之理解，自也有不同之解釋。倘狹義地講，則生活于企業(yè)中的人都可作“企業(yè)當以我為本”的思考；此種見(jiàn)解，固然私心太重，與中國傳統之“克私為公”之主流價(jià)值觀(guān)念不合，然而西方人重視個(gè)人，每個(gè)人都照顧到了，公道公理公義自也全都照顧到了，于是“照顧到個(gè)體”的結果是達成天下之大公；廣義地說(shuō)，則事業(yè)大家干，人人為團體，大河有水，小河自然也受惠澤。倘具體地說(shuō)，則企業(yè)追求的是利潤，而學(xué)校為的是學(xué)生；抽象地說(shuō)，則“以人為本”追求的只是一種類(lèi)如柏拉圖所講的理念，理念與現實(shí)生活全可截然分開(kāi)，兩不相干。
校訓：
人之成就，大概分兩種：一種人天生的聰明靈秀，于很多事上不學(xué)而能，則他在成就某些事的過(guò)程中，自可憑借天生的長(cháng)處把事做好，這種人是不需要經(jīng)歷饑寒凍餒動(dòng)心忍性的過(guò)程的。愛(ài)因斯坦說(shuō)“愛(ài)是一個(gè)人最好的老師”，有興趣即有動(dòng)力，可見(jiàn)“快樂(lè )成功”絕非虛言。另有一種人，抱負出于恨意。傳統中國人總結歷史，認為人之成就，必要經(jīng)歷“生于憂(yōu)患、臥薪嘗膽”的過(guò)程——經(jīng)驗須在實(shí)踐中學(xué)，智慧須在教訓中得，能力須在磨練中長(cháng)。應用于書(shū)生，于是有了“十年寒窗”“發(fā)奮苦讀”的說(shuō)法。問(wèn)：這種人何以要忍痛發(fā)憤？殆出于對現實(shí)的不滿(mǎn)，于是內在有了一股洗刷恥辱證明自己的沖動(dòng)。頭懸梁錐刺股，大抵出于這種因怨憤而生的抱負。
讀書(shū)，有人把它看做苦事，有人把它看做樂(lè )事。有人以學(xué)語(yǔ)文苦，有人以學(xué)數學(xué)苦，但也有人以之為樂(lè )；有人以學(xué)專(zhuān)業(yè)苦，有人以學(xué)專(zhuān)業(yè)樂(lè )，苦累似乎并不在計較之列，何以有如此分別？我想，以學(xué)基礎學(xué)科為樂(lè )的人，大抵出于興趣——學(xué)語(yǔ)文是涵詠其中，熏陶美感，學(xué)數學(xué)是敏捷于思，鍛煉頭腦，閑來(lái)何事不從容，無(wú)限風(fēng)光在險峰，他們都屬于“樂(lè )之者”。以學(xué)專(zhuān)業(yè)為樂(lè )的人，大抵生活在現實(shí)世界，作風(fēng)踏實(shí)，有意無(wú)意間做了實(shí)用主義的信徒。只是實(shí)用主義也有褒貶之分，褒義的實(shí)用主義者胸懷長(cháng)遠，走每一步路之前于心中都有安排，且腳踏實(shí)地能將計劃付諸于現實(shí)行事；貶義的實(shí)用主義者顯得過(guò)于急功近利，目光短視如雞，只看眼下，不看將來(lái)，于是應了“有心栽花花不開(kāi)”的讖語(yǔ)。
孔子講“因材施教”，于學(xué)生類(lèi)型分析中，對癥下藥，于是弟子三千，各懷所能。有的學(xué)生，樂(lè )學(xué)語(yǔ)文，則一個(gè)月的強化，自有歡樂(lè )開(kāi)懷在其中，有興趣本就專(zhuān)注，何談疲憊？但倘若他生就以學(xué)語(yǔ)文為苦，則張飛讓他捉針，苦不堪言可以想見(jiàn)。在這種情況下，唯有以意志矯正心態(tài)，硬著(zhù)頭皮從語(yǔ)文學(xué)習中發(fā)現美、提升愛(ài)，久之對先前覺(jué)可憎之語(yǔ)文萌生愛(ài)意，此亦絕非沒(méi)有可能。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，歷事的增多，人的興趣會(huì )轉變，正如從小到大人的食欲口味會(huì )有所變化一樣。先結婚后戀愛(ài)，與先戀愛(ài)后結婚，理論上講起來(lái)殊途同歸。
態(tài)度：
態(tài)度云云，一言以蔽之，在自省而已。書(shū)生初踏社會(huì )，多易犯以理想要現實(shí)之病。是以孔子教育人要少怨。任何事物，自其美者視之，貌若處子；自其惡者視之，不忍卒視。我的性格中，多有逆流而動(dòng)的傾向，碰壁之后方反省，天生性情，多須矯正，此是決定一生命運之舉，也是個(gè)修養問(wèn)題。勿激憤，勿小氣，要日日警醒才是。我的可取之處在于做事仔細認真，但同時(shí)卻有較真的弊病。默默無(wú)聞不喜做表面功夫，但不善明哲保身，每遇不公對待輒心生怨憤，久之直言語(yǔ)泄，修養差得很。每到這時(shí)，后悔懊惱不已。今后還須努力學(xué)習孔子周游、行事不成而猶弦歌不絕的涵養。
認真做事，當保持下去；模糊做人，還須努力學(xué)習。勤奮好學(xué)，賣(mài)力工作，還要加把勁。嚴于律己，要有一點(diǎn)武士道精神，做個(gè)好男兒。正確歸因，不怨天，不尤人，做事必求結果，但須合于義，否則精神死去，這一輩子活得沒(méi)意思。知愛(ài)惜福，必須承認，自己還很無(wú)知；態(tài)度第一，還不夠端正；學(xué)會(huì )感恩，這個(gè)不會(huì )忘本，但亦絕不培養奴性，否則雖死無(wú)憾。永遠要做個(gè)正直的人，雖然這須付出代價(jià)，但依然要努力追求之，這是我的信念，多年教育的結果，否則人將不人，精神上痛苦。
嚴而有格：
關(guān)于“格”字，歷史上有幾種訓法，漢儒訓“來(lái)”，從某地前來(lái)的意思；南宋朱熹訓“至”，至于、達到的意思；明代王守仁訓“正”，“正其不正以歸于正之謂也”，糾正的意思；清代顏元訓“犯手搓打捶弄”，擊打的意思；清代龔自珍訓為規范，如“不拘一格降人才”……那么我們企業(yè)文化中的“嚴而有格”當作何種解釋呢？
若依漢儒意思，則“嚴而有格”意謂“嚴而使之來(lái)”，通過(guò)嚴格要求讓學(xué)生心思歸附；若依朱熹訓，則“嚴而有格”意謂“嚴而使之達到”，通過(guò)嚴格要求以讓學(xué)生在某方面做到某種地步；若依王陽(yáng)明訓，則“嚴而有格”意謂“嚴而使之歸于正”，通過(guò)嚴格要求來(lái)改變學(xué)生不正的作風(fēng)，達到正派的作風(fēng)；若依顏元訓，則“嚴而有格”意謂“嚴而有捶打”，動(dòng)手打是實(shí)現嚴的一種方式；若依龔自珍訓，則“嚴而有格”意謂“嚴而有一定規范”，嚴格要求學(xué)生需要依照一定的標準和規范。
由此看來(lái)，“格”作“標準、規范”講似乎最為貼切，但我認為不如訓為“正”講合理。為什么呢？
規范是人制定的，一般說(shuō)來(lái)，有標準總比沒(méi)有標準好，可是實(shí)際操作中有個(gè)問(wèn)題，那就是制定這個(gè)規范的依據是什么，以什么為更高一級的標準？規章條令的上面有更高一級的指導者，那就是理念。孟子就曾說(shuō)過(guò)：“徒法不足以為政”，只有標準是治理不好國家的，即便這個(gè)標準是非常好的標準，還必須有善良意志的人去貫徹實(shí)施。否則法律就反成為亂政的工具了。
可見(jiàn)，執法者之有善良意志與否非常重要，惟其有善良意志，故能知何所謂“正”，何所謂“不正”，方能有心去把“不正”的事物糾正過(guò)來(lái)，使之端正。
具體回到我們的企業(yè)文化上來(lái)，“愛(ài)而有度，教而有方”，“度”和“方”都偏重于從方法上講，還沒(méi)有講到指導方法的理念原則，因為“度”和“方”都是可以主觀(guān)認定的，千人有千種理解。那么一要制定共同的規范，這個(gè)規范之合理性的前提是什么?“嚴而有格”正可以補充這個(gè)不足。這個(gè)“格”就是正義和正氣。從上到下，不管是規范的制定者還是規范的執行者，只有居心正，教育目的才能正。
另外我覺(jué)得“教而有方”這個(gè)提法有誤，應該“教亦多方”才是。教學(xué)應該有很多方法，不應該有一定的方法的。
人生活于文化中，一如魚(yú)兒之生活于水中，仰它呼吸，而并不感受到它的存在。文化建設須人人努力為之，任重而道遠。
對企業(yè)文化的心得體會(huì )2
萬(wàn)達企業(yè)文化的核心理念是國際萬(wàn)達，百年企業(yè)。這其中最為關(guān)鍵的應該是國際與百年，而要做到這看起來(lái)簡(jiǎn)單的表述，對作為一個(gè)處于經(jīng)濟環(huán)境改革發(fā)展初期的民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，又何嘗容易。但萬(wàn)達敢為人先、敢為天下先的勇氣與魄力以及萬(wàn)達高境界的追求，已經(jīng)在向世界傳遞其獨具特色的企業(yè)文化與企業(yè)魅力!
眾所周知，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不可避免的會(huì )遇到各種問(wèn)題，融資、管理水平、人才機制、決策方向、技術(shù)含量等是其發(fā)展不可避免的問(wèn)題，其生命周期短是目前中國民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的無(wú)奈現狀。而影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵是的企業(yè)領(lǐng)導人的觀(guān)念、行為、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)等的層面。
定位以國際
萬(wàn)達，在發(fā)展的24年間，始終在發(fā)展中積累和探索，在一個(gè)個(gè)層面上給自己提出更高的目標與追求。事物發(fā)展的規律告訴我們，任何事情非一蹴而就，在發(fā)展的不同階段會(huì )有不同的狀況、目標與追求。董事長(cháng)提到在萬(wàn)達發(fā)展的不同階段有著(zhù)不同的企業(yè)文化側重點(diǎn)，這一點(diǎn)讓我頗有感悟，前面我有提到企業(yè)文化在某種程度上可以說(shuō)是企業(yè)領(lǐng)導人意志的體現，與人有關(guān)。人的境界決定其企業(yè)發(fā)展的境界。
在我們萬(wàn)達發(fā)展的過(guò)程中，除了董事長(cháng)的審時(shí)度勢、高境界的追求之外，我們各地的廣場(chǎng)在日常的經(jīng)營(yíng)管理當中，每一位管理者是否也在結合廣場(chǎng)發(fā)展的不同階段提出以及組織到位廣場(chǎng)發(fā)展的目標，并結合市場(chǎng)狀況對經(jīng)營(yíng)提出更高的經(jīng)營(yíng)理念。廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面貌是公司管理者意志的外現，廣場(chǎng)的發(fā)展方向是公司管理者境界追求的轉移。集眾智于大成，每一座萬(wàn)達廣場(chǎng)都以更高的境界追求，不斷積累，規模與品質(zhì)之國際目標如何能不實(shí)現?
對于國際我還有一個(gè)形而上的解讀，除了規模、管理體系之外，那就是意識，或者說(shuō)是品牌意識。世界知名品牌一般要經(jīng)過(guò)長(cháng)期努力才能建立全世界的信譽(yù)和高知名度。萬(wàn)達24年的歷程，從單純的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)到一代產(chǎn)品、二代、三代，以及旅游文化地產(chǎn)，一路走來(lái)，萬(wàn)達的經(jīng)營(yíng)思路逐漸開(kāi)闊與明晰，品牌經(jīng)營(yíng)的理念滲透在日常經(jīng)營(yíng)管理中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在確保萬(wàn)達模式的經(jīng)營(yíng)基礎上，維護萬(wàn)達品牌、創(chuàng )新萬(wàn)達品牌;經(jīng)營(yíng)理念更加專(zhuān)業(yè)化、國際化是我們要做國際萬(wàn)達的根本。
持盈以百年
百年企業(yè)一直是眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所追求的目標。企業(yè)如何作做大做強，直至百年，我的解讀是始終保有其核心競爭力。
董事長(cháng)提到萬(wàn)達企業(yè)文化經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和總結，形成了自己健全的體系和特點(diǎn)，從經(jīng)營(yíng)角度我們可以理解為我們萬(wàn)達的核心競爭力，正是一系列的體系和企業(yè)文化特點(diǎn)，使萬(wàn)達在激烈的市場(chǎng)競爭、復雜的經(jīng)濟環(huán)境中走到了行業(yè)的龍頭，并始終保持良好的發(fā)展勢頭。
秉承萬(wàn)達核心的競爭優(yōu)勢，作為地方廣場(chǎng)的管理者，要使公司持盈保泰，保持公司穩健發(fā)展，一種警惕意識要始終貫徹在日常的管理工作中，要始終有一種居危思進(jìn)的思維方式。為什么不是居安思危?市場(chǎng)競爭無(wú)處不在、市場(chǎng)格局瞬息萬(wàn)變，如何能安?商業(yè)經(jīng)營(yíng)更是日新月異，怎能不戰戰兢兢，如履薄冰?然而正是這種警惕意識，促使我們不斷的自檢、修善，探索、創(chuàng )新，才得以持盈，才能夠基業(yè)長(cháng)青。
國際萬(wàn)達，百年企業(yè)皆非一朝一夕。不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。國際與百年要不斷的積累與提升，在細微中積少成多方能基業(yè)百年、傲視群雄。
對企業(yè)文化的心得體會(huì )3
企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng )造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀(guān)的綜合。
20xx年到20xx年間，公司通過(guò)近一年的全體動(dòng)員組織，在董事長(cháng)親自帶領(lǐng)下的企業(yè)高層領(lǐng)導團隊，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)十四年來(lái)，積淀下來(lái)的優(yōu)良品質(zhì)和傳統進(jìn)行梳理，形成了一套具有萬(wàn)果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福，顧客滿(mǎn)意”為使命，坦誠而真摯的表達了企業(yè)對于自身經(jīng)營(yíng)的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實(shí)現夢(mèng)想，企業(yè)健康長(cháng)壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩定的工作、滿(mǎn)意的收入、發(fā)展的空間、開(kāi)心的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報給企業(yè)的是通過(guò)各自在崗位上的不斷努力，為企業(yè)持續穩健的發(fā)展提供不斷的動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)和諧向上的文化建設，打造高效廉潔的團隊，使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì )尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關(guān)系，讓每位員工都是家庭中的一員，都充滿(mǎn)愛(ài)心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承擔起家的責任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖，形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當中有部分員工對工作充滿(mǎn)了熱忱，但是工作方法不得要領(lǐng)，造成了工作中的迷茫與被動(dòng)，更有甚者，還引起了其他員工的不滿(mǎn)。少數管理層有時(shí)做了一些不出成績(jì)的工作，有苦勞而沒(méi)有功勞。企業(yè)基于這種現狀，在對企業(yè)文化梳理的同時(shí)，結合現狀，對企業(yè)的應用理念進(jìn)行了規范，從人力資源的用人理念，確定了企業(yè)所需的人員標準，到人才理念，明確了員工成為企業(yè)人才的方向，出國留學(xué)再到團隊理念，提出了一個(gè)優(yōu)秀的團隊，尊重是前提，信任是基礎，協(xié)作是高效完成任務(wù)的保障等優(yōu)秀理念。加強團隊凝聚力，通過(guò)團隊協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內完成個(gè)人難以完成的任務(wù)。我們將管理宗旨定義為：一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工，我們的管理是建立在有愛(ài)心的基礎上，我們通過(guò)以人為本的管理策略，用愛(ài)心為員工創(chuàng )造溫馨、寬松、積極上進(jìn)的環(huán)境，不斷培訓業(yè)務(wù)技能，為員工做科學(xué)清晰的職業(yè)規劃，最終的目標是要幫助員工實(shí)現夢(mèng)想。
企業(yè)文化的推廣，不只是讓她成為具有感召力的口號，更重視的是企業(yè)文化在實(shí)際工作中的落地實(shí)施，通過(guò)企業(yè)文化視覺(jué)形象系統的實(shí)施，使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內發(fā)生巨大的變化，會(huì )在社會(huì )中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產(chǎn)生興趣，由然而生自豪感，會(huì )使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規章制度就會(huì )事半功倍。加上長(cháng)期不懈的培訓、文化活動(dòng)，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導英雄事跡，企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標必然會(huì )與企業(yè)戰略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化，使企業(yè)文化在企業(yè)戰略執行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
對企業(yè)文化的心得體會(huì )4
自公司開(kāi)始啟動(dòng)國航企業(yè)文化建設工作以來(lái)，樹(shù)立企業(yè)文化概念已成為國航人上下的理念。企業(yè)文化具有凝聚、導向、激勵等對企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的作用，也已被廣大的干部職工所認同。正如馬須倫總裁在導入國航企業(yè)文化理念序言里所指出的：“國航新的企業(yè)文化系統，與國航的改革發(fā)展、企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是緊密結合的，在每天每時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中都是現實(shí)需要和實(shí)時(shí)運行的”。我在積極學(xué)習、貫徹和推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設的實(shí)踐過(guò)程中，也不斷得到了一些認識和體會(huì )，希望能在今后的工作中有所幫助。
一、國航的企業(yè)文化是國航長(cháng)期成長(cháng)發(fā)展的積累和新時(shí)期改革融合所形成的獨特的文化精髓，是國航精神的理念形象體現
現代企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗管理過(guò)渡到制度管理，并邁向文化管理。企業(yè)文化是基于全體成員形成共同的價(jià)值觀(guān)，而這種共同價(jià)值觀(guān)的形成是企業(yè)員工的思想意識中逐漸明晰、沉淀并在潛移默化地影響著(zhù)企業(yè)的價(jià)值取向和行為模式。它是企業(yè)長(cháng)期積淀下來(lái)的能力，因此，它是很難模仿和替代的。文化是企業(yè)活力的源泉，任何企業(yè)的發(fā)展，都有賴(lài)于先進(jìn)理念的正確引領(lǐng)和先進(jìn)文化的強力支撐。具有時(shí)代氣息和鮮明特色的企業(yè)文化，以其獨特的魅力與強大的融合力、推動(dòng)力，為企業(yè)的持續發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)具備先進(jìn)的、優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種核心競爭力的體現，是可持續發(fā)展能力的體現。國航和西南分公司正處在一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面對新的改革和發(fā)展形勢和新的市場(chǎng)競爭環(huán)境，以及企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各種實(shí)際問(wèn)題，必須繼承和發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統，建設好與現代企業(yè)制度相適應、具有鮮活生命力的企業(yè)文化，規范公司的形象標識體系，努力解決好員工思想觀(guān)念和價(jià)值取向問(wèn)題，培育良好的行為習慣，營(yíng)造和諧的團隊精神氛圍。
企業(yè)文化要體現國航獨特的精神，個(gè)性化是企業(yè)的生命力之所在，而國航獨特的企業(yè)文化精神體現在以顧客文化、服務(wù)文化為主線(xiàn)，反映國航人以顧客、市場(chǎng)為中心的價(jià)值觀(guān)和行為特點(diǎn)，國際化、高品質(zhì)形象特點(diǎn)的綜合文化體系。具體就體現在國航的戰略目標和圍繞戰略目標定位而確定的一系列管理理念上。國航理念所包含的內涵從而構成了國航獨特的企業(yè)文化，并且通過(guò)行為識別系統和視覺(jué)識別系統來(lái)塑造國航獨特的品牌。
國航“國際知名度”的定位，要求具有中國民航代表性的服務(wù)水準、服務(wù)品牌、盈利水平以及世界競爭能力，明確了國航在世界航空主業(yè)中的主流地位以及國際聲譽(yù)。
“滿(mǎn)足顧客需求”是國航首要的、直接的使命。
“愛(ài)心服務(wù)世界、創(chuàng )新導航未來(lái)”凝聚著(zhù)國航在新時(shí)期的企業(yè)精神。
以市場(chǎng)為導向，“創(chuàng )造共有價(jià)值”闡明了國航的價(jià)值共享觀(guān)，經(jīng)營(yíng)成果共享觀(guān)。
“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù)理念是國航全部服務(wù)工作的行為標準和目標。
我們遵循“安全第一、顧客至上、誠信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，把安全作為我們最基本的服務(wù)，把顧客至上作為我們經(jīng)營(yíng)的核心，把誠信作為我們經(jīng)營(yíng)的道德基準。
國航提出“人本、科學(xué)、和諧、高效”的管理理念，旨在構建以人本為基礎、科學(xué)為手段、和諧為助力、高效為結果的管理模式。
國航以“品德、激情、能力、業(yè)績(jì)”作為自己的人才理念，倡導以業(yè)績(jì)?yōu)閷虿⒁源俗罱K決定人才的價(jià)值。
“安全”是國航的生命。國航以科學(xué)嚴謹的態(tài)度強化安全措施。
品牌是國航的重要競爭力，也是國航區別于別的航空公司的特色。國航的發(fā)展策略是“發(fā)揮優(yōu)勢，品牌制勝”。
國航保持著(zhù)優(yōu)良的團隊合作精神，以“忠誠盡責、團結協(xié)作、充滿(mǎn)活力”作為自己的團隊理念。
二、企業(yè)文化是確保組織轉型成功的思想動(dòng)力
目前，國航正在推進(jìn)的組織轉型改革，是以轉變組織結構、流程再造和薪酬業(yè)績(jì)改革為主要內容的根本性變革。組織轉型是以市場(chǎng)為導向的轉型，國航的企業(yè)文化是以顧客和服務(wù)為主線(xiàn)、推崇以顧客需求為中心的服務(wù)文化，兩者的核心思想是一致的。因此，國航把組織轉型和企業(yè)文化建設作為兩項重大的戰略同時(shí)推進(jìn)。國航組織轉型，是在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭規則之下的必然選擇。要生存就必須不斷進(jìn)行改革，組織轉型、文化整合就是國際成功企業(yè)的經(jīng)驗。要實(shí)現國航的持續發(fā)展，就必須對現有的體制、組織、流程進(jìn)行變革和創(chuàng )新。變革能否成功，又在于我們全體員工能否對企業(yè)變革的目標予以認同，而對國航發(fā)展目標的認同并自覺(jué)為之奮斗正是企業(yè)文化建設的首要任務(wù)。國航企業(yè)文化的建設，就是要形成有利于國航上下齊心奮斗的愿景、目標、理念和文化氛圍，讓全體員工自覺(jué)地為組織轉型改革做出積極的貢獻。
三、推進(jìn)國航企業(yè)文化的著(zhù)力點(diǎn)
同時(shí)，建設國航企業(yè)文化必須把其具體化為制度文化、精神文化和物質(zhì)文化。沒(méi)有制度文化，就沒(méi)有嚴整的秩序、有效的工作。沒(méi)有精神文化，就沒(méi)有統一的意志和共同的信念。沒(méi)有物質(zhì)文化，就沒(méi)有生存的保障，發(fā)展的后勁。
構建國航制度文化的行為識別設計非常重要，一種文化和精神是通過(guò)統一的行為制度和執行者所表現出的風(fēng) 來(lái)展現和傳播的，通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的因素傳達企業(yè)的理念、塑造企業(yè)的形象。國航所提出的行為識別系統是企業(yè)文化具體制度化建設的重要過(guò)程，它通過(guò)行為基準、形象要求、著(zhù)裝規范、語(yǔ)言規范、工作崗位行為規范、服務(wù)行為規范和公共關(guān)系等行為準則來(lái)體現、傳達和塑造國航的文化。
堅持以人為本的指導思想，通過(guò)革新用人機制和薪酬的激勵機制、通過(guò)合理的獎懲機制、通過(guò)安全、舒心的工作環(huán)境，高度關(guān)注員工的個(gè)人權益和個(gè)人發(fā)展，實(shí)現每個(gè)人的最大價(jià)值，為國航內部企業(yè)文化目標實(shí)現奠定物質(zhì)基礎。沒(méi)有心情舒暢的員工，很難有業(yè)績(jì)一流的企業(yè)�，F代管理理論和實(shí)踐都把探索企業(yè)“做強”、“做長(cháng)”的焦點(diǎn)集中在員工身上。員工不僅是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng )造者，也應是享有者。要真正把激發(fā)員工潛能、促進(jìn)員工全面成長(cháng)作為企業(yè)文化建設的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，把提升員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活品質(zhì)作為企業(yè)文化的意想長(cháng)期任務(wù)，為員工實(shí)現自我價(jià)值提供公開(kāi)、公平、公正的發(fā)展機會(huì )和舞臺。
四、企業(yè)文化建設要與業(yè)務(wù)工作、精神文明建設、黨建思想政治工作和工會(huì )共青團工作相結合
企業(yè)文化是國航建設重要法規，既反映了國航的根本管理，又規定了企業(yè)的行為規范和形象規范，對企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著(zhù)緊密的關(guān)系。因此，要把推進(jìn)企業(yè)文化與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)工作結合起來(lái)。思想政治工作、精神文明建設和工會(huì )、共青團工作，是企業(yè)改革發(fā)展和穩定的重要依托，也是企業(yè)文化建設的重要載體。各級黨組織要把思想政治工作、協(xié)調溝通工作、團結鼓勁的工作很好的承擔起來(lái)。因此，在企業(yè)文化建設中，要發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的作用，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，發(fā)揮工會(huì )、共青團聯(lián)系職工群眾的紐帶作用，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的文化活動(dòng)，陶冶員工的思想情操，鼓舞員工士氣，增強團隊的生機和活力。
企業(yè)文化的建設是一場(chǎng)持久戰，需要各級管理者和廣大員工年復一年、持之以恒地努力推進(jìn)。要做好此項工作，就要依靠全公司的整體聯(lián)動(dòng)，以不斷提升文化競爭力為引領(lǐng)，與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等相結合，提高公司管理、產(chǎn)品和和服務(wù)的文化含量，突出國航企業(yè)經(jīng)營(yíng)的文化個(gè)性，為公司持續發(fā)展提供有力保障。
對企業(yè)文化的心得體會(huì )5
有幸參加了公司的新員工企業(yè)文化培訓學(xué)習，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題中產(chǎn)生的，以企業(yè)家精神為主導，以群體意識為主體，被企業(yè)成員認為有效，并共同遵守的一系列價(jià)值觀(guān)、信念、準則、規范。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀(guān)念管理企業(yè)，讓給每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)這次我學(xué)習企業(yè)文化后的心得體會(huì )：
企業(yè)文化解決了三個(gè)問(wèn)題——我們?yōu)槭裁创嬖�？我們要到哪里去？我們該如何做�?/p>
我們?yōu)槭裁创嬖�？講的是企業(yè)的使命，也就是我們所肩負的責任，而且是終極責任。其實(shí)，很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在，真的，搞清楚這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)文化管理的本源問(wèn)題。
我們要到哪里去？回答這個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的愿景。一個(gè)領(lǐng)導，一個(gè)組織能不能描繪一個(gè)激動(dòng)人心的長(cháng)遠目標，讓我們的員工感知到，觸摸到，這是一個(gè)領(lǐng)導、一個(gè)組織應該首先要做的，也是應該具備的愿景規劃能力。只有這樣，我們企業(yè)的員工才愿意感覺(jué)跟著(zhù)你干，在這個(gè)企業(yè)里才有發(fā)展潛力，才有奔頭哦。
我們如何做？講的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。它告訴員工，你該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做？這一點(diǎn)是最重要的。智益德認為：使命如星，永遠引領(lǐng)你前進(jìn)的方向；愿景如山，攀登了泰山，還有喜馬拉雅山。；價(jià)值觀(guān)如鉆，恒久不變。
總之，企業(yè)文化建設，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)來(lái)體現企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是身為企業(yè)員工的我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì )用我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價(jià)值觀(guān)溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
對企業(yè)文化的心得體會(huì )6
今天，有幸分享了克東、拜泉局赴山東學(xué)習的經(jīng)驗介紹，受益匪淺，山東郵政人不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)、解放思想、勇于創(chuàng )新的工作作風(fēng)值得我們認真學(xué)習和實(shí)踐，下面結合泰來(lái)局這幾年的工作實(shí)際，談兩點(diǎn)體會(huì )。
一、企業(yè)要取得長(cháng)足高效的發(fā)展，必須建設和培養健康向上的職業(yè)信仰，做好職工的思想工作
陽(yáng)谷縣郵政局通過(guò)軍隊化、家庭化、學(xué)習化、宗教化等企業(yè)的文化的培養，練就了一支能打勝仗、敢打硬仗的職工隊伍， 這足以證明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，經(jīng)濟效益的高低，關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調動(dòng)員工的積極性，思想工作不可缺少。如何做好職工的思想工作，我認為思想工作最重要的一點(diǎn)是有時(shí)代氣息，要有新意�！靶隆钡闹行氖菓旙w現民主和改革。因為現在的員工，絕大多數是有文化，有一定知識面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。問(wèn)題往往囿于具體問(wèn)題，一下子轉不過(guò)彎來(lái)。再說(shuō)，一個(gè)人的思想水準和政治見(jiàn)解并不完全與職務(wù)成正比。因此，我認為開(kāi)展民主對話(huà)、思想論壇、智力競賽、專(zhuān)題研討等活動(dòng)較好，有助于發(fā)揚民主，取得實(shí)效。當然，這只能解決普遍性問(wèn)題，特殊的思想問(wèn)題還需過(guò)細的思想工作�？傊�，我覺(jué)得：一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導者最重要的領(lǐng)導藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊藏的能動(dòng)性釋放出來(lái)，而要達到這些，簡(jiǎn)單的工作方法是不會(huì )奏效的。
二、 建設一支富有戰斗力和創(chuàng )新精神的團隊
現代企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。一個(gè)企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的水平和效果，也制約著(zhù)企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景。市場(chǎng)競爭的實(shí)質(zhì)是人才競爭，人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現，包括精神和物質(zhì)兩方面。所以，員工為企業(yè)貢獻力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認為，在鼓勵員工搞好崗位培訓的基礎上，要通過(guò)多種途徑，如讀書(shū)自學(xué)、技能培訓、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識，增長(cháng)才干，在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、規范化、科學(xué)化治理結合起來(lái)，突出重點(diǎn)，繼續深化三項制度改革，通過(guò)深入開(kāi)展崗位練兵、技能比賽、勞動(dòng)競賽、創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，讓員工在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現個(gè)人的價(jià)值，在提升自我價(jià)值的創(chuàng )造中推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，從而調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，激發(fā)員工戰斗力和創(chuàng )造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣�？傊�，堅持以人為本，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)目標，實(shí)現企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調的理念，是增強團隊戰斗力和創(chuàng )新精神的重要保證。
三、加強企業(yè)管理，提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益
沒(méi)有規矩，不成方圓。嚴密的規章制度和科學(xué)嚴格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線(xiàn)，加強企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩定和諧發(fā)展。對于一個(gè)企業(yè)，其在運作過(guò)程中，不論大小都必須把管理放在首位。沒(méi)有嚴密的管理制度，就沒(méi)有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境，但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內部管理。因此，企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng )新，因此實(shí)施加強企業(yè)管理,建立適應現代企業(yè)的管理制度，就成了當前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益的有效途徑。
我個(gè)人覺(jué)得可以從以下兩個(gè)方面入手，建立一套行之有效的管理制度: 一是提高“以人為本”管理理念。一個(gè)企業(yè)真正的效益不是逼出來(lái)的，而是自動(dòng)的由員工工作產(chǎn)生的，如果一味強調績(jì)效考核，強求工作，只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂(lè )于工作，這需要管理者付出很大的細心和努力。管理者需做到：(1)平等對待下屬，平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的，管理者要重視這種平等精神，使企業(yè)上下齊心。(2)管理者要能虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，使大家“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”。(3)提升員工滿(mǎn)意度,包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿(mǎn)意程度。(4)樹(shù)立“管理就是嚴格的愛(ài)”的管理理念，切實(shí)可行的管理制度，一經(jīng)訂好，一定要認真執行，要落實(shí)監督檢查，要考核到位。
二是管理創(chuàng )新。管理創(chuàng )新是指對企業(yè)的管理模式進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的、全方位的改進(jìn)與更新。目前，企業(yè)要實(shí)現可
持續發(fā)展，擁有核心競爭力，就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng )新。管理創(chuàng )新是企業(yè)贏(yíng)得核心競爭力的動(dòng)力源泉。企業(yè)制度創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新歸根結蒂都要通過(guò)管理創(chuàng )新來(lái)實(shí)現。管理創(chuàng )新不僅要在制度創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新的基礎上創(chuàng )造出一套資源整合方式，而且又強調了管理的新穎性、有效性，切實(shí)提高企業(yè)管理的效率。形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務(wù);匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富，經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大，成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分。金融市場(chǎng)競爭日趨激烈，城鄉市場(chǎng)均出現新的競爭格局，對xx郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時(shí)度勢，確定分行戰略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)，積極穩妥地開(kāi)展資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)，鞏固并擴大農村金融市場(chǎng)，大力發(fā)展城市客戶(hù)群體，贏(yíng)得市場(chǎng)的主動(dòng)權。
加強企業(yè)管理是項長(cháng)期而艱巨的工作，需要我們去扎實(shí)工作，努力探討。
企業(yè)要想和諧的發(fā)展，就要不斷總結過(guò)去好的經(jīng)驗和做法，在實(shí)踐中積極探索新的工作經(jīng)驗，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，使企業(yè)能夠走向平安大道。
四、跟上時(shí)代的步伐，實(shí)現與企業(yè)共同成長(cháng)
當前，中國郵政正處于史無(wú)前例的改革發(fā)展轉型期， 面對新形勢、新領(lǐng)域、新事物、新情況，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中求得生存和發(fā)展，實(shí)現持續、健康、快速發(fā)展，必須通過(guò)教育培訓提高員工素質(zhì)，最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛能，使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導如何使自己的知識不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，就必須不斷更新知識、強化學(xué)習，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實(shí)踐中，把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新意識，以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面，發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新、拼搏進(jìn)取、無(wú)私奉獻的精神，將自已的命運與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，團結和帶領(lǐng)員工，促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展，實(shí)現企業(yè)與個(gè)人共同成長(cháng)。
對企業(yè)文化的心得體會(huì )7
公司組織的《企業(yè)文化建設》課程培訓已結束。這個(gè)課程共分十二講，從傳統文化開(kāi)篇講起，界定了企業(yè)文化的定義、作用、結構、功能，并結合老師多年的管理、教學(xué)經(jīng)驗，運用大量的案例，向我們講解了公司如何建設企業(yè)文化體系。
通過(guò)學(xué)習，更加深了我對企業(yè)文化的全面深入的了解。我覺(jué)得，該課程有三大特點(diǎn)：一是從傳統文化入手；這就抓住了企業(yè)文化建設的根本；二是結合中國企業(yè)的實(shí)際緊，不是泛泛而談，有大量生動(dòng)的身邊的案例；三是在注重緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的前提下，仍然注重課程的理論體系，進(jìn)行全面的解析，保證了課程的學(xué)理性。希望公司今后經(jīng)常組織這種學(xué)習培訓活動(dòng)。下面簡(jiǎn)要地匯報一下我的學(xué)習心得：
一、企業(yè)文化是魂、是根
作為企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，關(guān)健的在于人。而人是有精神的。企業(yè)文化相當于凝固劑，能把全體員工緊密團結在一起。如果企業(yè)人心煥散，員工與企業(yè)離心離德，肯定形成不了合力，更何談戰斗力，竟爭力。
二、企業(yè)文化的“虛”與“實(shí)”關(guān)系
企業(yè)文化從本質(zhì)上說(shuō)是精神形態(tài)的東西，在一般人眼里覺(jué)得虛得很，又不能馬上看到效果，如何正常理解呢？我覺(jué)得，作為精神形態(tài)的企業(yè)文化它總是要通過(guò)一定的物質(zhì)形式來(lái)表現。如企業(yè)的標識、器物、CI形象設計、廠(chǎng)房裝修、設備設施、產(chǎn)品外觀(guān)設計、包裝設計、勞動(dòng)場(chǎng)所、娛樂(lè )設施、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、生活環(huán)境、信封、工作服等等。另外，它的作用主要還是通過(guò)人的行為來(lái)體現，因為人的行為是受人的思想支配的。所以，它的作用只是間接的，而間接作用的發(fā)揮有一個(gè)過(guò)程。另外，企業(yè)文化的作用也不好直接用經(jīng)濟指標去衡量。我理解，它的作用在于給這個(gè)企業(yè)的員工注入精神活力，它是為這個(gè)企業(yè)建立精神支柱，是“靈魂工程”。沒(méi)有靈魂的人無(wú)異于“行尸走肉”，沒(méi)有靈魂的企業(yè)，恐怕只能陷入失敗的泥潭。
三、企業(yè)文化要成為一種共識、成為一種習慣，更要營(yíng)造一種氛圍
企業(yè)文化特別是企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神等定要成為員工共識。所以，有必要全員討論。做到每個(gè)職工知曉并認同。這里有個(gè)長(cháng)期宣傳培訓的過(guò)程；另外一方面企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神要切實(shí)做言行一致，不能說(shuō)的和做的不一樣。特別是公司領(lǐng)導干部要帶頭做到，以身作則，發(fā)揮示范作用。如何形成氛圍？養成習慣？達成共識？主要依靠教育、宣傳、樹(shù)立典型、領(lǐng)導帶頭等。如果我們所有的管理干部帶好了頭，其它的就好辦了。
>學(xué)習企業(yè)文化心得體會(huì )8
做一名翱翔在藍天中的美麗空姐，是我從小到大的夢(mèng)想，從來(lái)沒(méi)有想到自己能有一天可以離這個(gè)夢(mèng)想這么近，而且現在只差一步之遠，很感謝海航給了我這個(gè)機會(huì )讓我坐在天津航空的培訓課上，讓我有機會(huì )了解海航、深知海航，今天的學(xué)習讓我感觸頗深。
因為家庭的原因，我讀到初中就去了職業(yè)學(xué)校，跟著(zhù)媽媽邊學(xué)習邊打工，只能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習其他的東西�？吹胶：桨l(fā)展的艱辛歷程，當我們海航的創(chuàng )始人們說(shuō)到創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱苦生活的時(shí)候我的眼淚就忍不住流了下來(lái)，因為我想到了我自己十幾歲只身一人離開(kāi)家到另一個(gè)城市工作生活的情境，我深知那樣的日子是多么的艱難。
另外我最認同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入，看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色，我很欣慰，也很驕傲和自豪自己選擇了一個(gè)這么仁愛(ài)的公司。企業(yè)給我的感覺(jué)就一個(gè)字“仁”。
在沒(méi)有真正飛行之前，每個(gè)人都對空乘這份工作懷著(zhù)美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感動(dòng)的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復簡(jiǎn)單、枯燥的工作，毫無(wú)變化的服飾，狹小的工作空間，時(shí)刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠，這也曾經(jīng)讓我有過(guò)放棄的念頭，但是我相信我會(huì )找到突破的方法，比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作，頭腦里對于服務(wù)程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么。但她們還是很累，因為我發(fā)現她們還沒(méi)有找到工作的真正樂(lè )趣！我們應該用心去發(fā)現一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時(shí)也是有很多樂(lè )趣的：比如在客艙中逗逗可愛(ài)的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉開(kāi)上兩句玩笑的時(shí)候你會(huì )突然發(fā)現這份工作還是很快樂(lè )的。當我們不把它當作任務(wù)去完成的時(shí)候，所以也就不會(huì )感到那么累了，反而應該會(huì )更有意義！
喜歡海航，認同海航，主要還是因為我深深領(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化——大眾認同，大眾參與，大眾成就，大眾分享；為社會(huì )做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事；至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標。大眾認同——這個(gè)事業(yè)首先要得到大家的認同，海航的員工就要認同海航，要認同“為社會(huì )做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”的企業(yè)目標。大眾參與——人人都投入到海航這個(gè)事業(yè)中來(lái)，把自己的工作當自己事業(yè)去做。大眾成就——公司取得發(fā)展，獲得榮譽(yù)都是大家的榮譽(yù)。大眾分享——大家都能獲得公司發(fā)展所帶來(lái)的利益，同時(shí)獲得公司發(fā)展給自己帶來(lái)的提升。
在學(xué)習海航文化的過(guò)程中，我發(fā)現自己的學(xué)習態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現不僅是我，變化的是我們整個(gè)集體，我們每一個(gè)新學(xué)員。請讓我為海航的“為社會(huì )做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”奉獻
自己的一片微薄之力吧，也請海航給我這樣一個(gè)機會(huì )讓自己跟隨海航的步伐不斷卓越吧！
對企業(yè)文化的心得體會(huì )8
企業(yè)文化作為新的管理模式引進(jìn)來(lái)，很長(cháng)的一段時(shí)間許多企業(yè)風(fēng)起云涌搞起了企業(yè)文化建設，掀起企業(yè)文化建設高潮。然而，企業(yè)文化建設是一項復雜、系統的工程，需要全面細致的考慮、計劃和可行性調研。因為企業(yè)文化一旦確定，就需要堅持不懈的持續下去，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的培育、完善才會(huì )在企業(yè)員工的頭腦中形成并鞏固下來(lái)成為自覺(jué)的行為準則和規范，才能由潛在的生產(chǎn)狀態(tài)轉化為現實(shí)的生產(chǎn)力。
對于企業(yè)文化建設，個(gè)人認為我們應堅持以人為本的原則。企業(yè)的基礎是員工，是有創(chuàng )新思維的人，沒(méi)有員工能力的積極發(fā)揮和企業(yè)內部的良性溝通，沒(méi)有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的，沒(méi)有激變力的柔性管理和應變力的危機處理，企業(yè)就不可能成為一個(gè)具有強勁活力的機體，就不可能形成企業(yè)的可持續發(fā)展力。因此，對待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關(guān)心人、理解人、愛(ài)護人是創(chuàng )建企業(yè)文化的核心。更應堅持多種激勵相結合，企業(yè)文化的根本立足點(diǎn)，在于對企業(yè)全體成員精神的激勵，使企業(yè)成員的精神力量在激勵下轉化為物質(zhì)力量，轉化為現實(shí)的生產(chǎn)力，為公司創(chuàng )造更大的利益。
對于企業(yè)文化建設，我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式，更應注重企業(yè)文化的內涵和企業(yè)精神，這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神，企業(yè)在解決各種復雜問(wèn)題時(shí)才有正確的基礎。只有以正確的企業(yè)精神為基礎，人員、技術(shù)、資金才能真正發(fā)揮作用。
在公司我們更應該有效的維護企業(yè)文化的執行，加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度，把企業(yè)文化推上公司的戰略管理日程。然而公司的各種規章制度也是企業(yè)文化執行的基礎是企業(yè)文化人得以貫徹實(shí)施的基本保障。作為公司員工更應嚴格遵照執行。
我們作為宇能公司的一員，我們有責任去做好自己的工作，有責任為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量，但是我們不能把責任當成一種負擔，而應看作是員工應該具有的一種信念，一種企業(yè)文化。一定能夠為企業(yè)筑起牢不可破的防火墻，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現持續、健康、快速發(fā)現。
對企業(yè)文化的心得體會(huì )9
通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì )歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀(guān)念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現了企業(yè)及其成員的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和智力支持，而要實(shí)現這一功能，就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為企業(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉化為強大的精神動(dòng)力。
對企業(yè)而言，首先應該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現可持續發(fā)展。堅持可持續發(fā)展，實(shí)現企業(yè)與社會(huì )、與環(huán)境、與員工的和諧共融；堅持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。
企業(yè)與社會(huì )的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時(shí)一個(gè)企業(yè)對社會(huì )的貢獻，還體現在對社會(huì )義務(wù)的履行程度上，體現在能否實(shí)現企業(yè)員工與社會(huì )的和諧雙贏(yíng)。
一個(gè)良好的企業(yè)文化形成，是一個(gè)漫長(cháng)不斷積累的過(guò)程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展的過(guò)程中不斷的壯大自己，真正體現創(chuàng )業(yè)熱情與創(chuàng )新精神，有效地增強著(zhù)企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的活力。
每一家公司現在都必須分析其文化，這不僅是為了加強本身的總競爭地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由，而且還因為我們國家未來(lái)的財富要由公司的文化來(lái)決定。公司唯有發(fā)展出一種文化，這種文化能激勵在競爭中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競爭中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計劃。凡能正確掌握在未來(lái)環(huán)境中影響企業(yè)文化的內外力量，并能采取對應措施的人，才能在競爭中獲勝。
一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展，成為百年老店，企業(yè)的規章制度是最為重要的。俗話(huà)說(shuō)得好，沒(méi)有規矩，不成方圓。如果企業(yè)沒(méi)有規章制度，就沒(méi)有辦法對其員工進(jìn)行相應的約束，也就沒(méi)有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應該做的，哪些事情是不應該做的；如果企業(yè)沒(méi)有規章制度，員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù)，只能按照領(lǐng)導的意思去做。長(cháng)而久之，員工的心思就不會(huì )放在公司的業(yè)務(wù)之上，而去揣摩領(lǐng)導的心思，搞人際關(guān)系，這樣做的結果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，最終導致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢？按照通俗意義上講，企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧，共同制定的企業(yè)員工的行為準則，是企業(yè)員工共同遵守的準則。
方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里，如果根本沒(méi)有誠信可言，企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢？像美國的安達信公司就是一個(gè)非常好的例子，為了追求公司的利益，一味滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，虛報財務(wù)報表和賬目，引導股民錯誤的投資方向，其最終的結果怎么樣？以前，是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢(mèng)寐以求的大公司，現在卻是無(wú)人問(wèn)津。我們從這個(gè)例子就能看出，誠信對一家企業(yè)是多么的重要。只有在公司樹(shù)立起這樣的信念，才能把公司的業(yè)務(wù)做好，才能為公司的股東、員工、客戶(hù)以及合作伙伴帶來(lái)雙贏(yíng)的結果。
企業(yè)文化的樹(shù)立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì )到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工，為追求共同的核心價(jià)值觀(guān)一起努力吧！
對企業(yè)文化的心得體會(huì )10
7月11至12日，公司為管理人員進(jìn)行了一次管理知識的培訓，有幸請來(lái)了中國科學(xué)院資深教授————盧存岳教授進(jìn)行了為期兩天的培訓。培訓課題包括了薪酬激勵機制、員工職責、企業(yè)文化及客戶(hù)投訴處理四部分。盧教授理論聯(lián)系實(shí)際，將課講得生動(dòng)形象、通俗易懂。經(jīng)過(guò)兩天的培訓交流，本人受益匪淺，并得到很大的啟發(fā)；下面我就從建設企業(yè)文化方面談?wù)剛�(gè)人的體會(huì )。
開(kāi)展企業(yè)文化工作要解決這么幾個(gè)問(wèn)題。首先，要說(shuō)明我們期望的員工精神狀態(tài)是怎么樣的。說(shuō)清楚這一點(diǎn)，我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度，員工才會(huì )較好地自覺(jué)配合和調整。第二，要解決做企業(yè)文化工作的手段問(wèn)題。企業(yè)文化工作的手段肯定和其它工作不同，有它的特殊性，要好好研究。第三，弄清楚企業(yè)文化工作的評價(jià)標準問(wèn)題。怎樣評估我們的企業(yè)文化工作是否做到位了，效果到底怎么樣，要有個(gè)說(shuō)法。
第一個(gè)問(wèn)題，我們期望的企業(yè)文化是怎么樣。
說(shuō)明這一點(diǎn)，先要弄清楚兩方面的需要，就是企業(yè)的需要和員工的需要。企業(yè)需要員工忠誠、主動(dòng)，能共富貴也能共患難，總能保持高昂的士氣，那企業(yè)就好做了房地產(chǎn)，員工除功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過(guò)了。
這樣一看就明白了，這是一個(gè)互相的概念�；ハ嘀艺\、互相尊重、互相幫助、互相理解，企業(yè)與員工之間，員工與員工之間，都是這樣，由此達到積極健康、活潑和諧。這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證。
第二個(gè)問(wèn)題，做好企業(yè)文化工作的手段和方法。
我認為，最主要的手段就是溝通方式。多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們做好企業(yè)文化工作的方法。沒(méi)有溝通就談不上我們前面所說(shuō)的"互相"的概念了。
企業(yè)文化的工作，是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的`企業(yè)內部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達成精神層面的充分交流，能把心里話(huà)和內心情感盡量多地表達出來(lái)。大家相互了解多了，自然就能調整好自己的位置，行為的位置和心態(tài)的位置，員工與員工、員工與企業(yè)之間也自然會(huì )產(chǎn)生感情。
這里的關(guān)鍵是兩個(gè)，一是渠道和載體要豐富、要有效，一是傳達各方信息要準確，盡量少偏差。
渠道方面，可以是刊物、電視、網(wǎng)絡(luò )、座談、論壇、比賽、游戲、文藝、展示會(huì )等等，每個(gè)人都可以想出更好的辦法來(lái)豐富這些溝通渠道和載體，這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來(lái)，"消除常規工作的緊張與拘束，使人在工作之余，能將精神重新振奮起來(lái)，有調節和充電的功用，而且還含有一種建設性的或創(chuàng )造性的元素"。
信息傳達方面，責任很重大，從上往下傳信息，根據企業(yè)情況，正確倡導什么、傳播什么；從下往上傳信息，員工的信息到底是什么意思，別搞錯了，以偏概全、以點(diǎn)概面都要不得。企業(yè)方面可以提出企業(yè)理想、企業(yè)觀(guān)念、企業(yè)道德等等并有效地得到理解和貫徹，員工方面可以有效地表達自己的意愿，并能得到合理的解答和較為滿(mǎn)意的回應。
企業(yè)文化產(chǎn)生作用的主要特點(diǎn)是陶冶和薰染，這也區別于物質(zhì)性工作和制度性工作強制性和約束性的特點(diǎn)。
第三個(gè)問(wèn)題，企業(yè)文化工作怎樣評價(jià)。
這是說(shuō)企業(yè)文化工作的效果問(wèn)題。做了半天，企業(yè)文化是否起作用了，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是否產(chǎn)生好處了，企業(yè)家和員工們的日子是否減少了很多郁悶、增加了很多快樂(lè )，工作效率是否提高了。這可以對企業(yè)文化進(jìn)行評估。
我想可以從三個(gè)方面作衡量。
一是對待企業(yè)內部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿(mǎn)城風(fēng)雨，還是能開(kāi)誠布公，良好解決。
二是對待本職工作之外事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起，還是主動(dòng)協(xié)助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說(shuō)明問(wèn)題。
三是看對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是否關(guān)心。是現實(shí)得很、做一天和尚撞一天鐘，還是事事能從長(cháng)遠考慮，與企業(yè)同舟共濟，關(guān)心企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
看一個(gè)企業(yè)員工的這三點(diǎn)，就知道這個(gè)企業(yè)的文化行不行。
對企業(yè)文化的心得體會(huì )11
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過(guò)總經(jīng)理的培訓我學(xué)習到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團隊個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設成為企業(yè)文化建設的第一要務(wù)，其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來(lái)概括，分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng )新，同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng )新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的境界，修真的道路上布滿(mǎn)來(lái)荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個(gè)，也大有裨益。
xx衛視有個(gè)男嘉賓，全國的培訓師，說(shuō)要在多少年之后要超過(guò)新東方，口氣很大，而在仔細了解他后發(fā)現，這么多年以來(lái)，沒(méi)有存款和房子。所以我感覺(jué)到，一個(gè)人的理論素質(zhì)再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實(shí)事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結不出任何果實(shí)，最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標，夯實(shí)我們企業(yè)文化建設的道路，踐行我們企業(yè)文化建設的任務(wù)，在工作中認認真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過(guò)總經(jīng)理細致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的企業(yè)文化，使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識別層面突然了解到其中的內涵，公司的企業(yè)文化目標是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長(cháng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說(shuō)，企業(yè)的目標是什么，是實(shí)現股東權益化，是實(shí)現效益化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認真工作每一秒，快樂(lè )生活每一天。認真工作是快樂(lè )生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂(lè )的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著(zhù)頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當成生活的一部分，只有工作快樂(lè )生活才快樂(lè )，才能把這種快樂(lè )當成一種習慣，進(jìn)而才能快樂(lè )生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效，這是對企業(yè)整體的要求，也是對每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團隊，是一個(gè)有目標和靈魂的組織，團結、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng )新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，通過(guò)員工自覺(jué)履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現公司的長(cháng)遠發(fā)展目標。通過(guò)這次學(xué)習，我認真規整了人力資源中心的工作，通過(guò)提高本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設的目標。
對企業(yè)文化的心得體會(huì )12
20xx年5月16日,我一生中難忘的日子,為何這么說(shuō)呢?因為那一天,我很榮幸地參加了江游副校長(cháng)主講的邦德企業(yè)文化培訓，同時(shí)，那一天也是我的生日。對我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么日子能比那一天更難忘。
雖然已經(jīng)成為過(guò)去，但那一天所做的每一件事仍讓我歷歷在目。令我印象最深刻的是當我帶領(lǐng)我的第五團隊時(shí)，一起高聲喊出了我們邦德的誓言，讓我感受到了團隊的力量，感受到了邦德的企業(yè)文化精神。
下面我就三個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì )：
第一， 團隊及堅持的力量，是成功的關(guān)鍵。
一個(gè)人，生活在世界上，必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展。如果離開(kāi)了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語(yǔ)來(lái)形容一個(gè)人離開(kāi)群體時(shí)的感受。也就是一個(gè)人離開(kāi)了團隊時(shí)的感覺(jué)。
陳安之曾說(shuō)過(guò)：“人在世上要保證一生快樂(lè )的話(huà)，必須有一個(gè)團體值得他全心投入和貢獻�！苯裉�，我終于感受到了“團隊”的真正含義。同時(shí)也真正明白團隊不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團隊中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，絕對聽(tīng)從隊長(cháng)的領(lǐng)導，這樣，我們才能獲得最后的成功。同時(shí)也才能夠受到成功帶來(lái)的喜悅。
清楚地記得，當我們的隊長(cháng)在大汗淋漓地做俯臥撐時(shí)，那個(gè)場(chǎng)面讓在座的每一位深深地感動(dòng)，同時(shí)，我們作為A隊的隊員，也深感內疚，正副隊長(cháng)要做俯臥撐的原因完全是因為我們的失誤，他們倆個(gè)人在為我們承擔責任。在此，表現出隊長(cháng)的的偉大。從這件事中，我明白了一個(gè)道理。任何事情的成功，必須依靠團隊的力量，同時(shí)也必須有堅持到底的精神。
第二，對自己要做的事必須完全負責
當我們做錯某一件事時(shí)，我們應該怎么辦？是逃避還是勇于承擔責任？我覺(jué)得每個(gè)人對自己所做的每一件事，必須持完全負責的態(tài)度。敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的。而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上。特別是作為一個(gè)領(lǐng)導，我們更應該有一種豁達和寬廣的心胸，盡管有些事情不是你的錯，而是因為你的下屬所犯的錯，你也要從自己身上找原因，為何我的下屬會(huì )犯錯誤？是因為我的管理不到位？還是因為我的下屬粗心大意所為？不管怎樣，作為領(lǐng)導的你必須首先承擔責任。比如，當家長(cháng)對我們邦德投訴時(shí)，想必很大可能是我們工作中出了什么問(wèn)題，家長(cháng)才會(huì )投訴我們邦德公司。那這時(shí)我們應該反思我們的問(wèn)題出在哪里？為何家長(cháng)會(huì )出現投訴或抱怨的情緒？我記得著(zhù)名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的，當客戶(hù)對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿(mǎn)意時(shí)，余世維先生首先檢討的是自己，而不是客戶(hù)�？偸菑淖约荷砩险以�。我想，這就是余世維成功的一個(gè)原因。這也是我們值得學(xué)習的地方。
第三、 時(shí)刻保持危機意識，化壓力為動(dòng)力
每個(gè)人在通往成功的路上，總會(huì )遇到這樣或那樣的困難或挫折，問(wèn)題是你怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個(gè)世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者？成功者與普通者的差異在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人總會(huì )把每一次困難或挫折當作是一次機遇，一次挑戰自己的機會(huì )；
而普通的人總會(huì )把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途而廢，一事無(wú)成。更重要的是，成功的人總是時(shí)刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當作自己前進(jìn)的動(dòng)力。同樣，在一個(gè)團隊中，時(shí)刻保持危機意識，化壓力為動(dòng)力，這個(gè)顯得更為重要。
最后，我想說(shuō)的是：一個(gè)人若想更快地成功，必須在最短時(shí)間內融入一個(gè)團體中，那么，你成功的機率會(huì )大大地增加。
對企業(yè)文化的心得體會(huì )13
通過(guò)大區領(lǐng)導幾天緊張而又充滿(mǎn)生動(dòng)趣味的培訓，讓我們員工收獲頗豐，現將培訓心得體會(huì )如下：
首先是大區羅經(jīng)理對我們詳細講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程，我們空調專(zhuān)營(yíng)—綜合經(jīng)營(yíng)—3c—3c+經(jīng)營(yíng)，期間經(jīng)歷過(guò)著(zhù)名的空調大戰以及榮獲各項國內領(lǐng)先的榮譽(yù)；同時(shí)闡述了蘇寧目前的規模，我們集團涉及電器零售、百貨、地產(chǎn)、酒店、高爾夫等，并且各領(lǐng)域都走在最前端；最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標：蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國的“沃爾瑪”以及超過(guò)沃爾瑪、20xx年達萬(wàn)億級別的世界企業(yè)；至此我才對蘇寧有了更清晰、更全面的認識。
其次是大區各職能部門(mén)對我們培訓講解了：公司福利，讓新入職的我們更全面的了解到我們在工作崗位上能享受的福利待遇；公司制度，讓我們正確認識公司的營(yíng)運制度，避免平時(shí)予以觸犯；以及各自主產(chǎn)品的產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧培訓，使我們各品類(lèi)員工學(xué)習到如何去介紹好我們的產(chǎn)品。
最后讓我感觸最深得是大區馬總跟我們的溝通會(huì )，馬總能在百忙中安排和我們新員工見(jiàn)面溝通讓我們感動(dòng)；通過(guò)幾個(gè)小時(shí)與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹慎、蘇寧人的抱負以及蘇寧用人的標準：人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團隊第一；所謂企業(yè)文化及企業(yè)的脾氣、企業(yè)的抱負；很自豪能加入蘇寧，愿與蘇寧共同進(jìn)步！
對企業(yè)文化的心得體會(huì )14
今天有幸通過(guò)公司年會(huì )接觸到企業(yè)文化這個(gè)課程的培訓，說(shuō)起企業(yè)文化，我個(gè)人的印象可以說(shuō)還停留在公司的宣傳標語(yǔ)上，再確切地說(shuō)，我眼里的企業(yè)文化可能只是一句話(huà)；通過(guò)今天孫老師系統全面的講解，讓我對企業(yè)文化有了一個(gè)全新的認知。
在我看來(lái)，企業(yè)文化是分層次的，是根據不同職能部門(mén)，不對人來(lái)說(shuō)的，小到公司日常規章制度，大到公司整體效益，企業(yè)文化無(wú)不滲透；小到公司最基礎職能，大到公司領(lǐng)導層，企業(yè)文化貫穿整個(gè)組織架構；今天孫老師所講企業(yè)文化六做，我個(gè)人感觸最深的是做氛圍，一個(gè)好的企業(yè)氛圍對企業(yè)的存活至關(guān)重要，積極、團結、努力拼搏的企業(yè)氛圍無(wú)疑對一個(gè)公司是有益的，而氛圍的建立和保持是由上而下的，上層人員的積極影響可以帶動(dòng)整個(gè)公司。
企業(yè)文化七化里我感觸最深的是故事化，這一點(diǎn)往往在大多數企業(yè)里被忽視，通過(guò)今天的課程我覺(jué)得故事化這點(diǎn)非常有感染力，在企業(yè)文化滲透這一方面效果應該是最好的。今天領(lǐng)略了不少優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化，一些頂尖的企業(yè)在建立企業(yè)文化和滲透這方面的優(yōu)秀做法。就拿海爾來(lái)說(shuō)，基層員工的優(yōu)秀事跡可以迅速在基層當中傳播，人們愛(ài)看故事，而故事就發(fā)生在身邊，自己看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，感染力是其他方式無(wú)法比擬的，我認為我們公司可以借鑒海爾的做法，將日常工作中一些突出事跡以故事形式加以宣傳，可以每月一選，在各種可以宣傳的平臺上宣傳，人們通過(guò)故事了解優(yōu)秀人物，優(yōu)秀事跡同樣帶給人們啟發(fā)，優(yōu)秀的品質(zhì)會(huì )讓更多的人看到，讓更多的人模仿學(xué)習，宣傳事跡的同時(shí)企業(yè)文化也在潛移默化地深入人們的思想中。
企業(yè)文化的宣傳和培養以及更新優(yōu)化是我們每一個(gè)員工的職責所在，上層領(lǐng)導根據公司實(shí)際情況，建立機制，搭建平臺，員工們各抒己見(jiàn)，提理念，推案例，樹(shù)立典型，推廣企業(yè)文化，目標感讓員工們有壓力，責任感讓員工們認真謹慎，成長(cháng)感讓員工們看到自己的進(jìn)步，歸屬感讓員工們把公司當做家一樣來(lái)看待，幸福感和成就感讓員工們更自愿更心甘情愿地為公司付出，企業(yè)文化的形成和傳播推廣是一項重任，是一場(chǎng)持久戰，我希望我能與公司共同努力，打造更卓越的企業(yè)文化！
對企業(yè)文化的心得體會(huì )15
XX年08月21日公司組織第一批部分職工現場(chǎng)體驗和學(xué)習海底撈企業(yè)文化，當我走到店門(mén)口的時(shí)候，首先看到門(mén)口排隊人員較多，其次感覺(jué)到門(mén)口服務(wù)員熱情。能夠對每一位進(jìn)店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺(jué)到發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，很真誠，很熱情。
進(jìn)店后聽(tīng)見(jiàn)最多的是服務(wù)員問(wèn)你，有什么需要幫助嗎？每一個(gè)人都很熱情。由于單位提前預定好了位置，在服務(wù)員熱情的指引下我來(lái)到指定位置，看見(jiàn)同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問(wèn)題。剛落座，服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后，立即問(wèn)您喝什么茶水。在用餐過(guò)程中，服務(wù)員還為有需要的客人送上手機保護套，一切都是那么熱情，服務(wù)員的言談舉止都是自然得體，充滿(mǎn)活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品，老板與眾不同的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，服務(wù)員熱情周到、發(fā)自?xún)刃牡恼媲榉⻊?wù)。服務(wù)過(guò)程中體現熱心、貼心、知心，給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍，她們時(shí)刻關(guān)注顧客的每一個(gè)細節變化，給予溫馨的關(guān)懷，“請問(wèn)需要幫助嗎”？他們的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣中始終保持一份激昂的使人奮進(jìn)的語(yǔ)調，總是說(shuō)“好的、沒(méi)問(wèn)題、馬上就來(lái)”使顧客感覺(jué)到多等一會(huì )都不會(huì )去責怪他們。服務(wù)過(guò)程中始終保持2至3人圍繞著(zhù)你周?chē)�，不斷的添水加冰，在用餐過(guò)程中我也時(shí)刻關(guān)注那些在腳下不停跑動(dòng)的服務(wù)員，對待時(shí)間的珍惜，不浪費每分每秒，看見(jiàn)她們辦事的認真，她們時(shí)刻都不停，當看見(jiàn)每位顧客張口提出要求時(shí)，她們首先是笑容、耐心的聽(tīng)取后，立即解決你所提出的要求，看見(jiàn)她們滿(mǎn)頭大汗的熱情服務(wù)，讓人深深感覺(jué)到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽(tīng)說(shuō)它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻，也讓我收獲頗多，我個(gè)人認為海底撈最值得學(xué)習的主要有三個(gè)方面：1。服務(wù)理念：熱情、細致、耐心、周到，把顧客的每件小事當作自己的大事來(lái)完成，根據顧客的不同需求體現服務(wù)細節。如：手機放在臺面上幫助套上一層自已設計的塑料袋。2。體現了海底撈的管理模式。員工崗位有區分，但服務(wù)無(wú)區分。印象最深的是當你離開(kāi)座位上站起想上衛生間，傳菜員發(fā)現后馬上，上前詢(xún)問(wèn)請問(wèn)需要幫助嗎？我講后，傳菜員快步向前用手示意路線(xiàn)的位置。3。在服務(wù)員下菜過(guò)程中，我們同她聊天時(shí)發(fā)現員工們對工作的滿(mǎn)意度都很高。員工工作的滿(mǎn)意程度是顧客評價(jià)的，而員工能快樂(lè )地工作，是讓顧客真正感到滿(mǎn)意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現了如何做好顧客滿(mǎn)意、真心服務(wù)。
通過(guò)這次公司組織學(xué)習海底撈企業(yè)文化，使我感觸很深，也促使我在今后的工作中，要不斷學(xué)習海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài)，對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學(xué)習。
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