企業(yè)都非常重視企業(yè)文化的建設
企業(yè)文化是指在一定的社會(huì )歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造出來(lái)的具有本企業(yè)特色的精神財富。包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、文化環(huán)境等。
一般來(lái)說(shuō)企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵和輻射等五大功能。企業(yè)文化最重要的作用在于作為企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，指導企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，指導每個(gè)員工的行為。
企業(yè)文化建設是每個(gè)想實(shí)現永續經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都必須重視的，沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，即使制定出再好的戰略和擁有再先進(jìn)的技術(shù)，企業(yè)也很難取得成功。企業(yè)文化對員工工作態(tài)度和企業(yè)運行效率的影響是至關(guān)重要的。而這兩方面恰恰是在當前異常激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。
所以，現在很多企業(yè)都非常重視企業(yè)文化的建設，但成功建設起具有鮮明特色的企業(yè)文化的企業(yè)其實(shí)并不多，很多企業(yè)的企業(yè)文化只是停留在口號上。為什么會(huì )出現這樣的情況呢？我認為主要是企業(yè)最高領(lǐng)導者沒(méi)有發(fā)揮好企業(yè)內20%關(guān)鍵人員的作用，在塑造企業(yè)文化的過(guò)程中忽視了這20%的關(guān)鍵人員的認同和影響，以為只要制定好了企業(yè)文化制度，再向下貫徹一下就可以了。
其實(shí)到這時(shí)企業(yè)文化的建設只能說(shuō)完成了第一步，從想象到提煉成文本的過(guò)程。最關(guān)鍵的應該是下一步，塑造企業(yè)文化影響力的.過(guò)程。我們必須想辦法使文本內容變得有影響力，那么怎樣才能讓這些文本文化變得有影響力呢？我們知道，企業(yè)內的各級領(lǐng)導主要靠自身影響力對下屬施加影響，開(kāi)展工作。而企業(yè)內20%關(guān)鍵崗位上的領(lǐng)導和員工往往具有異乎尋常的影響力，其余80%的員工往往受他們的影響，甚至是他們的追隨者。因此企業(yè)文化建設必須善于借助這些關(guān)鍵人員的影響力，通過(guò)他們對企業(yè)文化的身體力行帶動(dòng)大家認同該企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)文化在企業(yè)內外的傳播。
企業(yè)最高領(lǐng)導者應采取措施確保這20%的企業(yè)關(guān)鍵人員參與企業(yè)文化的建設，率先接受企業(yè)文化的約束，并在企業(yè)文化制度貫徹的過(guò)程中起正面表率作用。最高領(lǐng)導者對這20%人員中表現不佳的人必須及時(shí)溝通，如果溝通后問(wèn)題照舊，最高領(lǐng)導者應考慮將其清除出企業(yè)，以提高企業(yè)文化的認同感和影響力。
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