企業(yè)文化虛無(wú)中國企業(yè)短命的緣由
談文化的企業(yè)很多，做文化的企業(yè)很少。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力之一，企業(yè)家應該真正關(guān)注企業(yè)的文化建設，沒(méi)有文化的民族只有沒(méi)落、沒(méi)有文化的部隊就是土匪、……
經(jīng)常有人和我說(shuō)中國的企業(yè)一般壽命很短。尤其民營(yíng)企業(yè)，平均2.7-2.9年就壽終正寢了！如果這個(gè)數字的確是由科學(xué)統計分析而得，那實(shí)在是另人不得不搖頭嘆息了。
我深知要創(chuàng )立一個(gè)企業(yè)是多么的艱難和辛苦。在歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦之后還沒(méi)來(lái)得及體會(huì )成功創(chuàng )業(yè)的快樂(lè )，卻要飲恨歇業(yè)，個(gè)中滋味實(shí)在不是很好受。個(gè)人委屈一點(diǎn)還算不了什么，關(guān)鍵是我們的國家目前還不富裕，資源依然短缺或貧乏，實(shí)在經(jīng)不起折騰和浪費。
為什么中國企業(yè)活不長(cháng)命呢？由于工作原因和本人的探究之心，就此做了一些研究，大致得出幾條結論：
普遍的戰略缺失以及管理的節制未建立完整的體系，導致企業(yè)在運動(dòng)中自我消完。
就戰略來(lái)說(shuō)，我經(jīng)常在給企業(yè)家們授課時(shí)強調：就大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)一直是沒(méi)有戰略可言的。有的老板，或者叫企業(yè)家吧，他們自己知道自己需要什么，也大致知道該怎么來(lái)操作，可就是沒(méi)有能力把自己的想法和可行的做法讓員工去執行。所以，在決定要成立這個(gè)企業(yè)的時(shí)候，依據自己的經(jīng)驗和自我評價(jià)的能力就開(kāi)始招兵買(mǎi)馬�？墒�，在實(shí)際運行的時(shí)候發(fā)覺(jué)自己的想法經(jīng)由員工執行出來(lái)的結果卻不是自己想要的。于是責怪員工素質(zhì)不行，員工執行力不行………其實(shí)，企業(yè)的不成功歷來(lái)都不是員工造成的，所有企業(yè)或組織的失敗都是緣于領(lǐng)導者的領(lǐng)導能力和戰略能力所致，根本不是員工造成的。
說(shuō)這些企業(yè)沒(méi)有戰略，往往會(huì )引來(lái)一些辯論。他們認為，自己為企業(yè)的發(fā)展目標和遠景都做過(guò)深入和認真的思考，甚至還專(zhuān)門(mén)向一些專(zhuān)家請教或求證，在得到肯定和求證后才開(kāi)始行動(dòng)。這難道不是戰略嗎？其實(shí)，他們對企業(yè)戰略的理解就象盲人摸象一樣，只摸到局部而非全部。戰略結構來(lái)說(shuō)，包含：遠景、使命、目標、規劃、執行、檢核，以及企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化；從管理的角度來(lái)說(shuō)，戰略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的決策管理系統。這些企業(yè)關(guān)鍵是沒(méi)有把戰略體系建立完善，也沒(méi)有把戰略設想轉化為戰略執行。在企業(yè)中要有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或人來(lái)負責戰略管理，決不是董事長(cháng)或總經(jīng)理想想就可以了。
所以，很多企業(yè)由于戰略系統的缺失，在運行的時(shí)候就老出問(wèn)題，最后自己消耗完了就關(guān)門(mén)歇業(yè)了！
品牌是企業(yè)的生命！而大多數企業(yè)對品牌的認識和重視都不夠。
曾經(jīng)遇到過(guò)一位培訓師，據說(shuō)給很多大型企業(yè)都做過(guò)培訓。我們就品牌問(wèn)題進(jìn)行過(guò)討論，這位老師比較堅定的認為，企業(yè)只要把產(chǎn)品質(zhì)量做好品牌也就自然有了，品牌就是質(zhì)量。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)影響過(guò)多少企業(yè)不得而知，我在接觸很多企業(yè)家的時(shí)候倒是感覺(jué)到他們普遍重視質(zhì)量而忽略品牌建設。
其實(shí)，品牌是建立在產(chǎn)品品質(zhì)差異化不大或者叫品質(zhì)同質(zhì)化的基礎之上的。在產(chǎn)品品質(zhì)差異很大的時(shí)候競爭不會(huì )很激烈，工業(yè)化給我們帶來(lái)的是大量的'機械化生產(chǎn)，機械化生產(chǎn)帶來(lái)的是產(chǎn)品質(zhì)量同樣和產(chǎn)品數量巨大，這樣就加劇了市場(chǎng)競爭。在產(chǎn)品不能區別而又要面臨競爭的時(shí)候，企業(yè)才需要通過(guò)品牌的朔造來(lái)應對市場(chǎng)競爭。
所以，質(zhì)量是最基本的管理而不是等于品牌。
由于我們企業(yè)對品牌還缺乏正確的理解，加上一些廣告大師和培訓大師的錯誤引導，中國一直還沒(méi)有誕生真正意義上的品牌，大多數還只是知名產(chǎn)品而非知名品牌。品牌沒(méi)有建設好，所以我們就只有淪為世界產(chǎn)品生產(chǎn)基地了，高附加的利潤就被國外品牌攫取去了。我們自己在生產(chǎn)上、資源上進(jìn)行窩里斗，最后企業(yè)就象吸食了毒品一樣，越來(lái)越虛弱，直至倒下。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力和創(chuàng )新意識很差，大部分營(yíng)銷(xiāo)都停留在詭術(shù)的層面。
我們的祖先為我們留下了戰略圣經(jīng)《戰略》、《吳子》、《孫子兵法》……也留下一些詭術(shù)。在我看來(lái)，我們的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面存在詭術(shù)多而戰略少。比如三株企業(yè)、秦池酒業(yè)等。
營(yíng)銷(xiāo)就是需求管理，我們的企業(yè)對人們的需求實(shí)在知之甚少。KFC雖是外來(lái)品牌，可是人家比我們自己的榮華雞更了解我們需要什么。有些企業(yè)看見(jiàn)麥當勞和KFC都在中國成功了，于是學(xué)作人家一樣來(lái)個(gè)“賣(mài)肯姆”，要做成麥當勞和KFC的母親�？墒�，這個(gè)母親沒(méi)有了解兒子和兒子的上帝，所以過(guò)早就夭折了。中國的企業(yè)還要好好象美國人學(xué)營(yíng)銷(xiāo)課，否則，企業(yè)是做不大也做不強的。
對人力資源管理缺乏正確的理解和執行。
很多企業(yè)都把人事行政部門(mén)改稱(chēng)人力資源部了，可沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)真正把人力作為資源來(lái)用，都是把員工當作“人手”來(lái)用。缺人的時(shí)候急著(zhù)到市場(chǎng)去找，找來(lái)就上崗
工作，從來(lái)不把員工培養和員工儲備當回事，結果總是隊伍亂糟糟的。
特別是一些企業(yè)不惜巨資引入了人力資源的管理工具，如“績(jì)效考核”、“平衡記分卡”等等，工具本身是經(jīng)過(guò)其他企業(yè)驗證可以幫助企業(yè)提升管理效率和能力的�？墒�，由于很多企業(yè)的人力資源部門(mén)管理人員都是非人力資源專(zhuān)業(yè)出身，對工具缺乏理解和運用的經(jīng)驗，結果弄得績(jì)效越來(lái)越差。
據說(shuō)深圳華為公司很注重人力資源建設，所以這家企業(yè)算是很成功了。人，始終將成為企業(yè)的核心資源，我們把部門(mén)的牌子換了，更要緊的是要把管理者腦子里的東西換換。
企業(yè)文化虛無(wú)，致使企業(yè)精神萎靡不振，企業(yè)凝聚力和向心力不夠。
談文化的企業(yè)很多，做文化的企業(yè)很少。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力之一，企業(yè)家應該真正關(guān)注企業(yè)的文化建設，沒(méi)有文化的民族只有沒(méi)落、沒(méi)有文化的部隊就是土匪、沒(méi)有文化的企業(yè)只有短命！
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