有效的管理培訓不能在真空里進(jìn)行,培訓框架必須清楚地和公司的目標和整體指標聯(lián)系在一起才能顯現出效果。下面是yjbys小編和大家分享的培訓效果呈現的5個(gè)階段,更多內容請關(guān)注中國人力資源網(wǎng)。

企業(yè)管理培訓的五項原則
1.CEO和其他高級管理人員必須推動(dòng)培訓課程。
CEO,或者某個(gè)高層領(lǐng)導者必須負責管理培訓事項,并且從項目開(kāi)展的第一天起就要到場(chǎng)啟動(dòng)培訓、觀(guān)摩過(guò)程、參與其中及總結全程。以此讓全體員工明白培訓的重要性。
2.所有的領(lǐng)導都要接受培訓。
許多公司只選出一部分領(lǐng)導參加培訓課程,希望他們培訓結束回來(lái)時(shí),以某種方式——可能是通過(guò)不斷宣講——把他們所學(xué)的傳授給其他人。這不是開(kāi)展企業(yè)管理培訓的有效方式。首先,你選送去參加培訓的10%的領(lǐng)導不太可能會(huì )影響到其余90%沒(méi)被選送的領(lǐng)導。未被培訓的領(lǐng)導不具備培訓課程所啟發(fā)的管理優(yōu)勢,因此他們就會(huì )僅僅處于不活躍的狀態(tài),照常開(kāi)展業(yè)務(wù),而舊有的方法和文化仍然會(huì )占主導。更糟糕的是,受過(guò)培訓的領(lǐng)導,會(huì )為自己不能帶來(lái)改變而感到沮喪,甚至可能選擇離開(kāi)。
3.領(lǐng)導們一定要幫助參與設計培訓計劃。
把一個(gè)制訂好的培訓計劃強加在一個(gè)不情愿參與的人身上很少會(huì )有效果。我們必須在最初就要清楚無(wú)誤地了解領(lǐng)導自己的想法。領(lǐng)導應該寫(xiě)出一份清單,其中包括他們關(guān)注的問(wèn)題和他們認為需要改變的領(lǐng)域,這樣他們就會(huì )更情愿地接受培訓計劃。
4.培訓一定要和公司整體的目標掛鉤。
管理培訓一一至少有效的管理培訓——不能在真空里進(jìn)行。培訓框架必須清楚地和公司的目標和整體指標聯(lián)系在一起。不管一個(gè)領(lǐng)導是來(lái)自財務(wù)部、銷(xiāo)售部,還是來(lái)自產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,她都需要弄明白如何在她的領(lǐng)域里應用這些新想法和方法一一以及如何推進(jìn)領(lǐng)域里的指標和整個(gè)企業(yè)的指標。培訓不能抽象、籠統。它需要一個(gè)很大的背景,要對企業(yè)及其未來(lái)的戰略發(fā)展有很強的針對性。
5.領(lǐng)導應該明白企業(yè)改變的本質(zhì)。
任何時(shí)候一個(gè)企業(yè)的變化都會(huì )經(jīng)歷一系列可預測的階段。在這種演變的中間,矗立著(zhù)一堵 “障礙墻”一一從這一堵“墻”開(kāi)始,企業(yè)表現開(kāi)始停滯不前。領(lǐng)導們需要知道,這堵墻是什么,什么時(shí)候會(huì )遇到它,以及一旦他們遇到了這堵墻,如何使自己和自己的員工越過(guò)它。因此管理培訓需要強調企業(yè)改變的五大階段:
培訓效果呈現的五個(gè)階段
第一階段:蜜月期。
所有人的熱情都被激發(fā),充滿(mǎn)干勁。大家普遍有種感覺(jué),覺(jué)得情況會(huì )改善,所有人都專(zhuān)注于正確的工作事項。希望奇跡開(kāi)始產(chǎn)生。在這個(gè)階段應該做的事情包括:
·公布行為標準。
·提供更多的溝通(信息)。
·獲得工具,確認問(wèn)題。
·開(kāi)始具體實(shí)施關(guān)鍵行為。
·實(shí)施一個(gè)新的誠信體系。
·開(kāi)始管理培訓課程。
第二階段:現實(shí)開(kāi)始顯現。
一些不一致的情況開(kāi)始顯現,并且部門(mén)員工和領(lǐng)導的認知出現差異。我們開(kāi)始看出表現不同的三種員工間的差異。在這個(gè)階段中:
·管理培訓更加有針對性。
·讓表現卓越者放心——同事壓力開(kāi)始產(chǎn)生。
·增加與員工溝通的內容。
·準備進(jìn)行與表現優(yōu)、中、差不等的員工對話(huà)。
·增加獎勵和認可。
·介紹關(guān)鍵詞匯。
·落實(shí)員工挑選過(guò)程。
第三階段:令人不舒服的“鴻溝”。
“鴻溝”變寬,“障礙墻”開(kāi)始顯現。表現卓越和表現中等的員工開(kāi)始認為自己和低效員工之間的差異是不公平的,與公司價(jià)值觀(guān)不一致。在這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導們需要集中精力把表現卓越和中等的員工推進(jìn)到更高水平,對于低效員工,要不就把他們向上提升,要不就把他們淘汰掉。他們必須使自己和自己手下的員工逾越這堵障礙墻。在這個(gè)階段:
·答復尖銳的問(wèn)題,落實(shí)答復內容。
·完成與表現優(yōu)、中、差員工的談話(huà)。
·確保人們各盡其能,被分配在恰當的崗位上,
·落實(shí)議程。
第四階段:一致性。
企業(yè)已經(jīng)越過(guò)障礙墻,一個(gè)有紀律性的領(lǐng)導團隊各就其位。領(lǐng)導們發(fā)現問(wèn)題,并提供解決方案。大家都明白成功的關(guān)鍵是什么,所有員工都統一在有紀律性的過(guò)程中。在這個(gè)階段:
·推動(dòng)創(chuàng )新。
·標準化,重復關(guān)鍵行為。
第五階段:統領(lǐng)方向。
在這個(gè)時(shí)候,企業(yè)已經(jīng)成功地把卓越落實(shí)到了企業(yè)文化的核心中,企業(yè)的所有努力都會(huì )開(kāi)始顯現出結果,并且員工也變得更加有目標感。