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企業(yè)績(jì)效考核工作計劃

時(shí)間:2024-11-02 07:35:00 績(jì)效考核 我要投稿
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企業(yè)績(jì)效考核工作計劃

  日子如同白駒過(guò)隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)績(jì)效考核工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

企業(yè)績(jì)效考核工作計劃

企業(yè)績(jì)效考核工作計劃1

  一、年度績(jì)效考核:

  對全體管理人進(jìn)行年度360度績(jì)效考評。凡入職三個(gè)月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級、直接下級、工作接觸密切但沒(méi)有直接領(lǐng)導指導關(guān)系的同事及客戶(hù)進(jìn)行評價(jià)。其中上級評價(jià)權重40%,下級權重30%,同級權重15%,客戶(hù)權重15%(沒(méi)有客戶(hù)評價(jià)則計入同級權重);基層管理人員考評得分,上級權重50%,同級權重30%,客戶(hù)或一線(xiàn)員工權重20%(沒(méi)有客戶(hù)評價(jià)則計入一線(xiàn)員工權重);本人評價(jià)不計入總分,僅作為考評分析與績(jì)效改進(jìn)、職業(yè)發(fā)展之參考。

  二、績(jì)效考核指標:

  考評指標由業(yè)績(jì)指標、行為指標、能力指標三方面構成。高層管理人員業(yè)績(jì)指標(30%)、行為指標(40%)、能力指標(30%);中層管理人員業(yè)績(jì)指標(40%)、行為指標(30%)、能力指標(30%);基層管理人員業(yè)績(jì)指標(50%)、行為指標(30%)、能力指標(20%)。

  1、業(yè)績(jì)指標:關(guān)注員工工作目標達成度。根據崗位職責、績(jì)效目標確定崗位關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)4—6項,業(yè)績(jì)指標僅由其直接上級根據年初計劃進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。

  2、行為指標:關(guān)注員工工作過(guò)程中的行為表現、工作態(tài)度、意識等,如合作精神、開(kāi)拓創(chuàng )新精神、責任意識、安全意識、遵守紀律、文明辦公、主人翁意識、獨立自主性、執行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據。與本崗位無(wú)關(guān)的指標不作考評。

  3、能力指標:關(guān)注員工的個(gè)人特質(zhì)和工作能力等,如工作知識、市場(chǎng)分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計劃控制、時(shí)間管理、組織協(xié)調能力、問(wèn)題解決能力、激勵指導、決策水平、授權等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導。與本崗位無(wú)關(guān)的指標不作考評。

  三、年度崗位主要業(yè)績(jì)(關(guān)鍵目標達成情況、成績(jì)、亮點(diǎn)、創(chuàng )新工作等):

  一、直面人員流動(dòng)新形勢,及時(shí)滿(mǎn)足一線(xiàn)人員需求。參加現場(chǎng)招聘會(huì )5次。通過(guò)人才網(wǎng)和職介,及時(shí)響應賣(mài)場(chǎng)的需求。據不完全統計,共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次,為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運動(dòng)休閑、七樓特賣(mài)等招聘店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間,組織賣(mài)場(chǎng)定崗定編定員工作,競聘上崗87人。

  二、圍繞經(jīng)營(yíng)管理中的`實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展了多層次的培訓。

  1、組織培訓45次,4547人次。其中,經(jīng)營(yíng)管理培訓12次590人次,專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓6次,柜臺服務(wù)人員培訓8次2560人次,培訓師培訓與演練10次共190人次,新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓10次共813人次。邀請內部培訓師給新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓,豐富了新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓內容,又提高了培訓師的實(shí)戰能力。

  2、管理人員培訓:《領(lǐng)導商數》、《贏(yíng)在執行》、《有效思考與競爭力》、《職業(yè)生涯規劃》和《門(mén)市銷(xiāo)售技巧》研討、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析研討會(huì )和財務(wù)分析會(huì )、管理人員春訓班(《20xx年工作意見(jiàn)》、《管理變革與創(chuàng )新》、《雙贏(yíng)談判技巧》、《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》)。

  3、銷(xiāo)售經(jīng)理、助理、柜店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓:日常規范、著(zhù)裝禮儀、商品陳列、行動(dòng)路線(xiàn)、安全知識、色彩分析與服裝搭配、操作實(shí)務(wù)。指導了鞋類(lèi)營(yíng)業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣(mài)場(chǎng)組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓,出臺了《新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓指導跟蹤表》。

  三、細化考核與績(jì)效管理,提升規范化管理與工作業(yè)績(jì)水平。

  1、修訂完善《常規考核制度》,制定《考勤管理制度》,實(shí)行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績(jì)效考核補充意見(jiàn)》,使壓力層層傳遞到每一位員工,形成環(huán)環(huán)相扣的績(jì)效體系。

  2、探索實(shí)施360度績(jì)效考評,了解管理人員勝任能力,幫助找出自身優(yōu)勢與不足,為崗位績(jì)效改善提供了有效依據。

  四、落實(shí)基礎工作,有效控制人力成本,完善員工社會(huì )保險。

  芳草園享受政策補貼27400元。調整了自營(yíng)柜長(cháng)工資測算辦法,實(shí)現多勞多得。簽訂《臨時(shí)用工協(xié)議》,為臨時(shí)人員辦理社會(huì )保險補貼每月150元。督促供應商為促銷(xiāo)人員辦理社會(huì )保險,85%以上廠(chǎng)方人員都已繳納了社會(huì )保險,有效緩解了廠(chǎng)方促銷(xiāo)人員的后顧之憂(yōu)。

  五、開(kāi)展各項創(chuàng )建工作和團隊活動(dòng),增強企業(yè)凝聚力。

  1、開(kāi)展各項創(chuàng )建工作,先后獲得江蘇省先進(jìn)政研會(huì )、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)先進(jìn)集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)、先進(jìn)黨組織、學(xué)習型企業(yè)示范單位、文明單位標兵等榮譽(yù)。

  2、承辦了職工卡拉OK大賽、撲克牌升級大賽、水上運動(dòng)會(huì )、營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示(鞋、化妝、服飾類(lèi)),并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。

  組織"提升管理、溫馨服務(wù)"大反思,收到意見(jiàn)179條,建議126條,反饋至相關(guān)部門(mén)落實(shí)整改措施。組織開(kāi)展了"學(xué)東方,看泰富"大討論和演講比賽。

企業(yè)績(jì)效考核工作計劃2

  一、考核目的

  最大限度激勵員工,調動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。

  二、考核范圍

  20xx年12月20日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時(shí)限為20xx年1月1日至12月31日。

  三、考核方式

  20xx年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線(xiàn)員工、一般管理人員、班組負責人、部門(mén)負責人。

  (一)一線(xiàn)員工的考核班組負責人進(jìn)行,由各管理處文控員對分值進(jìn)行復核,匯總月度績(jì)效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復核,報公司領(lǐng)導審批同意(見(jiàn)附表一)。

  (二)一般管理人員及班組負責人的年度績(jì)效考核,由直接上級考評,部門(mén)負責人測評;由各管理處文控員對分值進(jìn)行復核,匯總月度績(jì)效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復核,報公司領(lǐng)導審批同意。(見(jiàn)附表二)

  (三)各管理處負責人的考核以年度目標責任書(shū)為主要考核指標,采取自測、自評,公司領(lǐng)導測評等方法進(jìn)行,行政部復核(見(jiàn)附表三)。

  (四)考核統計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求于20xx年1月20日上午12:00前提交到公司品質(zhì)部。

  (五)公司行政部人事勞資專(zhuān)員負責部門(mén)負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的'測算;部門(mén)負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經(jīng)理負責。

  四、年終考核構成

  (一)年終考核涉及因素

  1.20xx年年終考核主要構成為:月/季度績(jì)效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價(jià)等。

  2.年終考核計算方式:

  年終考核實(shí)施方案

  年終考核=月綜合工資*倍數*考核系數(考核表對應系數*工齡對應系數)

  (二)年終考核項目與數據對應關(guān)系

  1.月綜合工資為該崗位20xx年定位工資標準;

  2、崗位與倍數對應關(guān)系: (略)

  3.考核系數說(shuō)明:

  3.1一般員工考核等級與系數對應關(guān)系

  3.2 班組長(cháng)以上管理人員考評考評系數計算

  實(shí)際考評系數=實(shí)際年終考評得分/100

  3.3工齡與系數對應關(guān)系

企業(yè)績(jì)效考核工作計劃3

  一、考核原則

  1、以績(jì)效為導向的原則。

  2、公平、公正、公開(kāi)的原則。

  3、考核、考評相結合的原則。

  4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則。

  二、考核對象

  1、部門(mén)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。

  2、機關(guān)全體員工。

  3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導。

  4、項目部全體員工。

  三、考核機構

  1、公司董事長(cháng)、總經(jīng)理是年終績(jì)效考核總領(lǐng)導。

  (1)負責批準年終績(jì)效考核實(shí)施方案。

  (2)監督和檢查年終績(jì)效考核過(guò)程。

  (3)確定年終績(jì)效考核結果。

  2、行政管理部是年終績(jì)效考核組織部門(mén)。

  (1)制定年終績(jì)效考核實(shí)施方案。

  (2)組織指導各部門(mén)實(shí)施年終績(jì)效考核。

  (3)匯總年終績(jì)效考核結果等工作。

  3、各部門(mén)總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門(mén)年終績(jì)效考核第一責任人。

  (1)組織領(lǐng)導本部門(mén)年終績(jì)效考核全面工作。

  (2)成立由2-3人組成的考核小組,負責與部門(mén)內部全體員工進(jìn)行面談,并如實(shí)填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》,匯總后轉交行政管理部。

  (3)組織召開(kāi)本部門(mén)年終工作總結會(huì )議。

  四、考核等級分布 考核結果匯總后確定B + B - C +

  考核分數90分以上70-89分60-69分60分以下

  考核等級ABCD

  權重比例10%40%40%10%

  1、考核分數85-89分的,考核等級確定為B+,B+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。

  2、考核分數75-79分的,考核等級確定為C+,C+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。

  3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級

  (1)無(wú)故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

  (2)請婚、喪、病、事假超過(guò)15天的。

  (3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。

  (4)個(gè)人收受好處,故意損害公司利益的。

  (5)其他違反公司規章制度的.。

  4、各部門(mén)評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說(shuō)明充分理由。

  5、領(lǐng)導并組織好年終績(jì)效考核工作,作為考核被考核人的重要政績(jì)之一。

  五、考核時(shí)間安排及方法

  本次考核為20xx年度考核,考核及考評時(shí)間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。

  1、20xx年12月20日前,部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個(gè)人述職報告交行政管理部,其他員工將個(gè)人工作總結交部門(mén)總經(jīng)理。

  2、20xx年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實(shí)施方案,與各部門(mén)總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。

  3、20xx年12月25日---20xx年1月5日 各部門(mén)總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門(mén)全體員工單獨談話(huà),并認真填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》。

  4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進(jìn)行談話(huà)考核,并認真填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》。部門(mén)考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門(mén)總經(jīng)理:項目經(jīng)理3 :7)

  5、20xx年1月5日---1月9日 各部門(mén)召開(kāi)年終工作總結會(huì )議,并將會(huì )議時(shí)間及地點(diǎn)通知行政管理部,行政管理部參與各部門(mén)及項目部的總結會(huì )議。工程總承包部年終工作總結會(huì )議,以項目部為單位召開(kāi),會(huì )上本項目部全體員工填寫(xiě)《年度績(jì)效測評表》,對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導進(jìn)行民主測評,測評結果供部門(mén)總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時(shí)參考。

  6、20xx年1月10日---1月11日 召開(kāi)部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會(huì ),每個(gè)部門(mén)通過(guò)抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會(huì ),參會(huì )人員填寫(xiě)《年度績(jì)效測評表》,通過(guò)無(wú)記名投票方式對述職領(lǐng)導考評打分。

  7、董事長(cháng)、總經(jīng)理負責對部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分,填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》。董事長(cháng)、總經(jīng)理負責對部門(mén)總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分與員工無(wú)記名投票方式對述職領(lǐng)導考評打分權重比為董事長(cháng)、總經(jīng)理6 :無(wú)記名投票4。

  8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績(jì)效考核情況。統一匯總,并報公司董事長(cháng)及總經(jīng)理。

  9、20xx年1月13日 召開(kāi)公司年終工作終結大會(huì )。

  六、考核結果應用

  1、通過(guò)績(jì)效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價(jià),為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。

  2、通過(guò)績(jì)效考核,鼓勵先進(jìn),鞭策落后,有效調動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,保障做好20xx年工作。

  3、績(jì)效考核與年終獎金掛勾,有獎?dòng)辛P,獎罰分明。

  員工有下列出勤方面的問(wèn)題,適當扣罰獎金:

  (1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。

  (2)無(wú)故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

  (3)請事假超過(guò)15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。

  (4)婚、喪、病假超過(guò)15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。

  員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金

  (1)個(gè)人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。

  (2)個(gè)人收受好處,故意損害公司利益的。

  (3)造成工程安全責任事故的。

  (4)造成工程施工返工、延期的。

  (5)材料計劃不準確不及時(shí)造成材料損失浪費的。

  七、幾點(diǎn)要求

  1、年終績(jì)效考核工作,必須嚴肅認真,不走過(guò)場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。

  2、年終績(jì)效考核工作比較過(guò)去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規范化管理,向現代化企業(yè)邁進(jìn),探索新路。

  3、年終各項工作繁忙,需統籌安排,穿插進(jìn)行,必要時(shí)加班,切實(shí)保證績(jì)效考核工作效果。

  八、被考核者對考核結果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領(lǐng)導。

  九、本實(shí)施方案由行政部負責解釋。

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