績(jì)效考核方案(共15篇)
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么應當如何制定方案呢?以下是小編幫大家整理的績(jì)效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

績(jì)效考核方案1
員工考核,其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績(jì)效工資4%,以此類(lèi)推。
獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;
(2)季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在力氣、力氣發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jì)效工資的依據。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和訓練培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必需公開(kāi)、透亮、人人公正、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、牢靠的和公正的',不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠意接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合力氣考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲狀況(由行政部依據《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、考核指標,員工當月工作方案、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲方法。
五、考核結果的反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告知被評人,鼓舞其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
六、員工績(jì)效考核說(shuō)明
(一)填寫(xiě)程序
1、每月2日前,員工編寫(xiě)當月工作方案,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部;
2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作方案編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作方案完成狀況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人依據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分;
5、工作方案未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在方案完成狀況欄內文字說(shuō)明緣由。
(二)計分說(shuō)明
1、工作績(jì)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,看法與建議如被公司接受,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季
3 / 7 度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě),《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考核得分的60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%,季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績(jì)效工資內容
季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎
(1)績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。
(2)績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理依據員工在公司的整體表現,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
7(四)增減分類(lèi)別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%,累計5天扣績(jì)效工資3%;
2、培訓計分:參預培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%,累計4次扣績(jì)效工資3%;
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作方案和填報工作績(jì)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。
4、季度內考核為合格的員工
績(jì)效考核方案2
一、對項目員工的考核
(一)考核內容
根據不同崗位類(lèi)別(項目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應的考核表對員工進(jìn)行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績(jì)效考核小組,成員包括固定成員(原則上為項目主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象,吸收與其工作有關(guān)人員參加),并由項目經(jīng)理?yè)涡〗M組長(cháng)。
2、要求項目各級管理人員/考核小組成員加強對員工日?(jì)效考核關(guān)鍵指標、數據的收集,以用于考核過(guò)程,如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。
3、每季度員工考核成績(jì)劃分為優(yōu)秀(績(jì)效分數9.0-10)、良好(績(jì)效分數8.0-8.9)、合格(績(jì)效分數6.0-7.9)、需改進(jìn)(績(jì)效分數小于6.0)四個(gè)等級,并采用“強制分布法”,初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項目考核總人數的10%,四個(gè)考核等級的人員構成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進(jìn)”等級的評定采用“相對比較法”,即:?jiǎn)挝粏T工得分全部高于6.0分,則以分數最低倒排序。
二、對職能部門(mén)員工的考核
(一)考核內容
根據不同崗位類(lèi)別(職能部門(mén)經(jīng)理/主任除外)使用相應的考核表對員工進(jìn)行考核,具體內容詳見(jiàn)相關(guān)考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門(mén)經(jīng)理/主任全權負責對本部門(mén)員工的考核。
三、對職能部門(mén)/項目經(jīng)理、項目財務(wù)經(jīng)理、客戶(hù)專(zhuān)員的考核
(一)職能部門(mén)/項目經(jīng)理
見(jiàn)《年薪考核方案》。
(二)項目財務(wù)經(jīng)理
為計劃財務(wù)部及所在項目的雙重考核,其中計劃財務(wù)部考核權重為70%,所在項目考核權重為30%。
(三)客戶(hù)專(zhuān)員
見(jiàn)《客戶(hù)專(zhuān)員制度》,實(shí)行收費指標完成情況月度考核,各項目制定具體考核標準報備人力資源部;客戶(hù)專(zhuān)員的日常工作依據本方案中“對項目員工的考核”進(jìn)行考核。
四、激勵
1、發(fā)放考核獎金/獎勵津貼:考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結合,獎金系數設定優(yōu)秀為1.5-2.0,良好和合格均為1,需改進(jìn)為0-0.5,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現為發(fā)放年終獎,即月工資總額的100%。(試用期內員工不在考核獎金/獎勵津貼的發(fā)放范圍內)
2、年終評優(yōu):績(jì)效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu),但1-4季度績(jì)效有兩次考核成績(jì)?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內容見(jiàn)《年終評優(yōu)方案》)。
3、另結合工作需要,可給予其他適當形式激勵,如:調職調薪、獎勵外訓、獎勵旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規劃等。
五、考核指標解釋說(shuō)明
(一)通用指標:(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):此項指標考核的依據為周/月工作計劃、月/季度檢查合格率及驗證合格率、季度物業(yè)費計劃收繳率、例會(huì )等書(shū)面或口頭布置的計劃內、外日常工作完成情況,項目可對此項指標進(jìn)行細化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細則及記錄臺帳,也可使用人力資源部設計的《月度工作完成情況表》(項目可根據自身具體情況選擇使用此表,但不作強制要求)。
2、專(zhuān)業(yè)(管理)水平(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):以完成工作的質(zhì)量和數量進(jìn)行判斷,供參考的考核點(diǎn)有A.專(zhuān)業(yè)判斷力(正確分析內外情況,從專(zhuān)業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);B.計劃能力(分清工作的輕重緩急,并能根據客觀(guān)情況的變化及時(shí)進(jìn)行計劃調整的能力);C.業(yè)務(wù)知識及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;D.創(chuàng )新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng )造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項目員工此項指標的得分由考核小組依據員工實(shí)際工作事例表現的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,考核的形式由項目自定;職能部門(mén)員工此項指標的得分由部門(mén)負責人依據員工實(shí)際工作事例表現的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
3、責任心與態(tài)度(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):此項指標的得分由考核小組依據員工實(shí)際工作事例表現的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,考核的形式由項目自定;職能部門(mén)員工此項指標的得分由部門(mén)負責人依據員工實(shí)際工作事例表現的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。供參考的考核點(diǎn)有A. 出勤率(依據為月出勤情況記錄,如有缺勤、遲到、事假、病假等情況,參考《考勤管理規定》,視頻次、程度予以相應分數的扣減);B.執行力;C.責任感;D.進(jìn)取心;E.團隊精神;F.服務(wù)意識等。
(二)管理指標:(適用于主管級[含]以上人員)
1、所在項目/職能部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理指標完成情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核依據為各項目/職能部門(mén)根據年度經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)、公司年度工作計劃、財務(wù)預算等工作的完成情況,項目應對此項指標進(jìn)行細化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細則。
2、團隊建設(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評判,供參考的考核點(diǎn)有A.員工在所屬單位的團隊協(xié)作;B.與其他部門(mén)的工作配合;C.積極參與團隊組織的活動(dòng)及團隊管理工作等。
3、員工培養與成長(cháng)(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評判,供參考的考核點(diǎn):?jiǎn)T工主動(dòng)離職率、后備人才的培養等。
4、所在項目/職能部門(mén)服務(wù)指標完成情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):由各項目/職能部門(mén)根據年度經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)、職能部門(mén)相關(guān)文件進(jìn)行細化。
5、所在項目/職能部門(mén)發(fā)生重大客戶(hù)投訴、責任事故情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據月度統計記錄進(jìn)行考核打分,無(wú)則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應分值的扣減,由考核小組確定最終得分。
6、所在項目參與各類(lèi)評獎情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評判,季度內無(wú)任何獎得6分,有則視獲獎性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應分值的加分,由考核小組確定員工此項指標最后得分,總分不得超過(guò)10分。
(三)客服/財務(wù)專(zhuān)業(yè)指標:(適用于在此類(lèi)崗位上的相關(guān)人員)
1、物業(yè)費回收率(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據每季度項目物業(yè)費計劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>
2、客戶(hù)投訴(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求客服部門(mén)每月統計一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據《客戶(hù)投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報表?yè)P/批評/過(guò)失單情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P/批評/過(guò)失一次視情況給予相應分值的加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(四)工程專(zhuān)業(yè)指標:(適用于在此類(lèi)崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶(hù)投訴(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求工程部門(mén)每月統計一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據《客戶(hù)投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時(shí)率(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據周/月記錄表進(jìn)行評分,員工最終得分為:[維修及時(shí)次數/維修總次數]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的`整體業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>
3、返修率(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據周/月記錄表進(jìn)行評分,滿(mǎn)分10分,采取倒扣分數的形式,直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>
4、設備完好率(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):以月度設備維保工作為參考依據進(jìn)行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>
5、獲得通報表?yè)P/批評/過(guò)失單情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P/批評/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應分值加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(五)秩序維護保潔綠化專(zhuān)業(yè)指標:(適用于在此類(lèi)崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶(hù)投訴(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求秩序維護部門(mén)每月統計一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據《客戶(hù)投訴處理規定》,視情況給予相應分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報表?yè)P/批評/過(guò)失單情況(具體權重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P/批評/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應分值加減,由考核小組確定員工此項指標最后得分。
一、考核內容
1、對項目的考核內容
根據公司戰略目標及年度經(jīng)營(yíng)責任書(shū)、公司年度計劃等,公司將從經(jīng)營(yíng)、管理兩個(gè)方面對項目進(jìn)行考核。
(1)經(jīng)營(yíng)
以物業(yè)費回收率、預算完成率為指標進(jìn)行考核。
(2)管理
以各職能部門(mén)對項目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗證合格率、項目月度工作計劃完成率及員工的培養與成長(cháng)、客戶(hù)投訴、滿(mǎn)意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標進(jìn)行考核。
2、對職能部門(mén)的考核內容
通過(guò)公司年度計劃/各職能部門(mén)年度責任書(shū)、職能專(zhuān)業(yè)工作及部門(mén)的管理為主要內容進(jìn)行考核,具體指標詳見(jiàn)《職能部門(mén)季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績(jì)效考核小組
公司績(jì)效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門(mén)負責人)和非固定成員(視考核對象,吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門(mén)為公司人力資源部。
2、對項目考核的方式方法
(1)公司績(jì)效考核小組于每季度首月20日前,對上季度各項目以上兩個(gè)總指標進(jìn)行考核、排序,填寫(xiě)《項目季度考核表》,并按各項目考核成績(jì)劃分為優(yōu)秀(績(jì)效分數8.5-10分)、合格(績(jì)效分數7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jì)效分數7.0分以下)三檔。
(2)年終根據全年四個(gè)季度的考核成績(jì)及年度管理指標考核結果填寫(xiě)《項目年度考核表》。
3、對職能部門(mén)考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前,對上季度各職能部門(mén)進(jìn)行考核、排序,填寫(xiě)《職能部門(mén)季度考核表》。并按各部門(mén)考核成績(jì)劃分為優(yōu)秀(績(jì)效分數8.5-10分)、合格(績(jì)效分數7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jì)效分數7.0分以下)三檔。
(2)年終根據全年四個(gè)季度的考核成績(jì)及年度管理指標考核結果填寫(xiě)《職能部門(mén)年度考核表》。
三、激勵
1、確定考核獎金/獎勵津貼總額:考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結合,獎金系數設定優(yōu)秀為1,合格為0.9,需改進(jìn)為0.8,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現為發(fā)放年終獎,即月工資總額的100%。
2、年終評優(yōu):項目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門(mén)年度總排序在前兩名的部門(mén)參與年終評優(yōu)。(具體內容見(jiàn)《年終評優(yōu)方案》)。
四、考核指標解釋說(shuō)明
(一)項目考核指標
1、物業(yè)費收繳率:根據項目季度物業(yè)費實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際收繳率/目標收繳率)*10。
2、預算完成率:根據項目預算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際完成預算/計劃預算)*10。
3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查:依據各職能部門(mén)的月/季度檢查結果進(jìn)行考核,包括兩個(gè)分指標,分指標檢查合格率,由各職能部門(mén)的負責人進(jìn)行此項指標的考核打分,具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤,計算得分公式為:(受檢合格數/總受檢數)*10。此分指標的最后得分為五個(gè)職能部門(mén)給出上述分數的加權平均;分指標驗證合格率,依據各職能部門(mén)的驗證結果進(jìn)行考核,由各職能部門(mén)的負責人進(jìn)行此項指標的考核打分,具體的得分情況跟驗證合格率掛鉤,得分為:(驗證合格數/受檢不合格總數)*10。此分指標的最后得分為五個(gè)職能部門(mén)給出上述分數的加權平均。
4、客戶(hù)投訴:此項指標包含三個(gè)分指標,均依據月度統計數據進(jìn)行考核,分指標投訴處理合格率,季度無(wú)客戶(hù)投訴發(fā)生此指標得10分,有則根據處理合格情況給予相應分值,計算公式:(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標投訴處理封閉率,季度無(wú)客戶(hù)投訴發(fā)生此指標得10分,有則根據處理封閉情況給予相應分值,計算公式:(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報事率,季度無(wú)客戶(hù)投訴發(fā)生此指標得10分,有則根據報事情況給予相應分值,計算公式:(月度重大/典型投訴報事率之和/3)*10。
5、員工的培養與成長(cháng):由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊,非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(cháng)迅速,且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;B級(8-9分)——具有良好的人才梯隊,注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(cháng)較快,且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;C級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿(mǎn)足單位發(fā)展的需要,且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;D級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養,難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注:本指標 “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jì)效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)
6、月工作計劃完成合格率:主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行考核。以?xún)炔空{查結果為考核依據,則最后得分為:實(shí)際得分*0.5;以第三方調查結果為考核依據,則最后得分為:實(shí)際得分*1。原則上以第三方調查結果為考核依據。
8、員工滿(mǎn)意度:通過(guò)公司年度員工滿(mǎn)意度結果進(jìn)行考核。
9、遠洋會(huì ):根據項目年度已入住老業(yè)主會(huì )員發(fā)展率情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際發(fā)展率/目標發(fā)展率)*10。
10、人事管理:根據項目員工年度培訓課時(shí)、勞動(dòng)糾紛、后備人才儲備情況進(jìn)行打分。
11、安全管理:全年無(wú)火情事件、治安責任案件,每發(fā)生1起得0分。
12、裝修管理:每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門(mén)考核指標
1、公司年度計劃/月工作計劃完成情況:此項指標包括兩個(gè)分指標,分指標公司年度計劃季度完成情況,根據年度計劃中要求的季度各部門(mén)應完成工作進(jìn)行考核,由各職能部門(mén)負責人填寫(xiě)季度工作完成情況,并在考核小組會(huì )上進(jìn)行說(shuō)明,最后由考核小組就計劃工作完成的時(shí)效及質(zhì)量給出分數,人力部將對各部門(mén)的工作完成情況的填報進(jìn)行抽查;分指標月工作計劃完成情況,主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。
2、專(zhuān)業(yè)支持及時(shí)有效率:由項目根據各職能部門(mén)在專(zhuān)業(yè)工作上對其支持的情況進(jìn)行考核,包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面,可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核,得分為:(季度職能部門(mén)提供的專(zhuān)業(yè)支持工作及時(shí)有效數/季度提供的專(zhuān)業(yè)支持工作總數)*10。
3、部門(mén)發(fā)生重大客戶(hù)(內部、外部)投訴、責任事故情況等:通過(guò)季度部門(mén)發(fā)生重大客戶(hù)投訴、責任事故情況統計進(jìn)行打分,無(wú)則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應分數的扣減。
4、部門(mén)員工責任感與服務(wù):由各項目經(jīng)理綜合本項目員工反映情況對職能部門(mén)進(jìn)行考核。評分等級:A級(10分)——部門(mén)員工均表現出強烈的工作責任感,在與項目的工作協(xié)作中體現出優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;B級(8-9分)——部門(mén)員工具有較強的工作責任感,在與項目的工作協(xié)作中體現出良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;C級(6-7分)——部門(mén)員工的工作責任感一般,服務(wù)態(tài)度一般,偶爾存在態(tài)度不好的現象;D級(6分以下)——部門(mén)員工工作責任感不強,服務(wù)態(tài)度較差,與項目員工的工作接觸中表現出不耐煩的態(tài)度。
5、員工的培養與成長(cháng):由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊,非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(cháng)迅速,且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;B級(8-9分)——具有良好的人才梯隊,注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(cháng)較快,且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;C級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養及骨干員工職業(yè)生涯規劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿(mǎn)足單位發(fā)展的需要,且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;D級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養,難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注:本指標 “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jì)效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)
6、團隊建設:由公司考核小組綜合評議,評分等級:A級(10分)——部門(mén)員工具有強烈的團隊合作精神及集體榮譽(yù)感,非常積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門(mén)/項目的工作,為公司良好的團隊氛圍做出了很大貢獻;B級(8-9分)——部門(mén)員工具有較強的團隊合作精神及集體榮譽(yù)感,能夠積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門(mén)/項目的工作;C級(6-7分)——部門(mén)員工具有一定的團隊合作精神及集體榮譽(yù)感,基本上能較好的配合其他同事、其他部門(mén)/項目的工作;D級(6分以下)——部門(mén)員工之間的關(guān)系不融洽,團隊合作精神較差,在配合其他同事、其他部門(mén)/項目的工作上表現不積極,不主動(dòng)。
績(jì)效考核方案3
一、引言
在當前的企業(yè)管理環(huán)境中,合理的薪酬體系和有效的績(jì)效考核對于員工的工作積極性和企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。為了進(jìn)一步優(yōu)化薪酬體系,提高員工的工作效率,我們制定了以下薪酬績(jì)效考核方案。
二、薪酬體系設計
1. 基本工資:根據員工的崗位性質(zhì)和工作年限,設定相應的基礎工資。
2. :根據員工的工作表現,如工作效率、工作質(zhì)量等,設定相應的績(jì)效工資。
3. 獎金:根據公司年度經(jīng)營(yíng)狀況和員工的工作表現,設立相應的獎金制度。
4. 福利:包括五險一金、帶薪、節日福利、定期體檢等,確保員工的基本權益。
三、績(jì)效考核辦法
1. 考核周期:績(jì)效考核周期可設定為季度考核、半年度考核和年度考核。
2. 考核標準:績(jì)效考核標準應明確具體,包括工作效率、工作質(zhì)量、團隊協(xié)作等指標。
3. 考核方式:績(jì)效考核可以采用自評、上級評價(jià)、同事評價(jià)等多種方式,以提高評價(jià)的全面性和準確性。
4. 考核結果應用:績(jì)效考核結果應與員工的薪酬調整、獎金發(fā)放、培訓發(fā)展等掛鉤,激勵員工不斷提高工作表現。
四、薪酬績(jì)效考核實(shí)施流程
1. 制定績(jì)效考核方案和實(shí)施細則,明確各項考核指標和標準。
2. 對員工進(jìn)行培訓,使其了解績(jì)效考核的流程和方法,提高參與度。
3. 定期組織績(jì)效考核,確?己说墓院蜏蚀_性。
4. 根據績(jì)效考核結果,及時(shí)調整薪酬體系,優(yōu)化薪酬結構。
5. 定期對績(jì)效考核進(jìn)行總結,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)。
五、案例分析與應用
為了更好地說(shuō)明薪酬績(jì)效考核方案的實(shí)際應用效果,我們以某大型制造企業(yè)為例:
某制造企業(yè)實(shí)施了新的薪酬績(jì)效考核方案后,員工的工作積極性和效率明顯提高。通過(guò)季度考核,部分優(yōu)秀員工的績(jì)效工資得到了提升,同時(shí)公司也根據考核結果調整了部分崗位的基本工資。在年度考核后,公司根據結果發(fā)放了相應的獎金,激勵了員工的工作熱情。此外,該方案還為員工提供了更多的培訓和發(fā)展機會(huì ),促進(jìn)了員工的個(gè)人成長(cháng)和企業(yè)的發(fā)展。
六、結論
綜上所述,合理的薪酬績(jì)效考核方案對于企業(yè)的人力資源管理具有重要意義。通過(guò)科學(xué)的.薪酬體系設計和有效的績(jì)效考核辦法,企業(yè)可以提高員工的工作積極性和效率,增強企業(yè)的核心競爭力。同時(shí),合理的福利制度可以確保員工的基本權益,增強企業(yè)的凝聚力。我們相信,隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)重視薪酬績(jì)效考核方案的實(shí)施,其將在未來(lái)人力資源管理中發(fā)揮更加重要的作用。
績(jì)效考核方案4
。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jì)指標
工作業(yè)績(jì)考核表
人員類(lèi)型關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核目標值權重得分研發(fā)人員新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期實(shí)際開(kāi)發(fā)周期比方案周期提前天30
技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率到達100%25
工程方案完成率工程方案完成率到達100
設計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數少于次15
研發(fā)本錢(qián)降低率研發(fā)本錢(qián)降低率到達%以上10
技術(shù)人員技術(shù)設計完成及時(shí)率技術(shù)設計完成及時(shí)率到達%以上30
技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率到達%以上25
技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率到達%25
技術(shù)效勞滿(mǎn)意度相關(guān)部門(mén)對技術(shù)效勞滿(mǎn)意度評價(jià)的評分在分以上10
技術(shù)資料歸檔及時(shí)率技術(shù)資料歸檔及時(shí)率到達100%10
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標
工作態(tài)度考核表
指標名稱(chēng)考核標準總分得分
優(yōu)良中差
標準得分標準得分標準得分標準得分
工作責任心強烈30有24一般18無(wú)630
工作積極性非常高25很高20一般15無(wú)525
團隊意識強烈25有20一般15無(wú)525
學(xué)習意識強烈20有16一般12無(wú)420
1、為了公平、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改良工作方法,鼓勵爭先創(chuàng )優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。 2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jì)考核結果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動(dòng)的決策依據。
3、將績(jì)效考核融入公司管理過(guò)程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運作。
本著(zhù)公平、公正、引導、鼓勵的原則實(shí)施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)直接掛鉤,業(yè)績(jì)考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著(zhù)個(gè)人收入。
以業(yè)績(jì)考核為主,多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。
本方案適用于本公司所有的'客服人員,請相關(guān)部門(mén)負責人遵照實(shí)施,予以認真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績(jì)效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
績(jì)效考核指標是員工工作業(yè)績(jì)、工作能力的量化形式,通過(guò)各量化指標的考量可以表達客服人員的工作業(yè)績(jì)、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內容,客服人員績(jì)效考核指標主要分為以下幾個(gè)方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額與方案所要完成的銷(xiāo)售額之間的比率,表示為實(shí)際銷(xiāo)售額/方案銷(xiāo)售額,如A萬(wàn)/月。
2、詢(xún)單轉化率。詢(xún)單轉化率,即顧客向客服詢(xún)單效勞的人數到最終下單人數的個(gè)比率,表示為最終下單人數/詢(xún)單人數。 3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價(jià)?蛦蝺r(jià),即特定時(shí)間內每個(gè)客戶(hù)購置本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷(xiāo)售總額與下單付款的客戶(hù)總人數之間的比例,表示為特定時(shí)期內銷(xiāo)售總額/付款客戶(hù)人數。它充分表達了客服人員的客戶(hù)親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過(guò)旺旺作出回復的客戶(hù)數與總接待的客戶(hù)數之間的比率,表示為回復客戶(hù)數/總接待客戶(hù)數。如對所有接待的客戶(hù)都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時(shí)間。旺旺相應時(shí)間,指每一次自客戶(hù)詢(xún)單到客服作出回應這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō),40秒的響應時(shí)間是相對正常的,做的熟練的客服會(huì )吧響應時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著(zhù)對客戶(hù)態(tài)度和客戶(hù)關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進(jìn)效勞。本項只作為一種工作情況的參考,會(huì )根據具體情況做具體調整。
8、執行力。執行力,即客服人員特定時(shí)間內所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實(shí)際工作情況,依據客服績(jì)效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進(jìn)行統計。此外,在實(shí)際考評中除了主管結合客服人員實(shí)際工作表現作出評價(jià)外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個(gè)指標考評結果的綜合評價(jià)。
績(jì)效考核方案5
為了使對酒店總經(jīng)理的考核工作順利進(jìn)行,做到公平、公正,使考核工作確實(shí)落到實(shí)處,做到考核結果與績(jì)效真正掛鉤,特制定本考核方案。
一、考核范圍
(一)工作計劃完成情況;
(二)臨時(shí)性工作;
(三)培訓的執行情況;
(四)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)。
二、考核組織
公司成立考核小組,專(zhuān)門(mén)負責對酒店經(jīng)理進(jìn)行考核,具體人員安排如下:
組長(cháng):
成員:
考核小組下設辦公室,負責公司日常對酒店經(jīng)理的各項考核工作,由辦公室經(jīng)理任考核辦公室主任。
三、考核辦法
對于不同的考核范圍,采用不同的考核方法:
(一)月工作計劃完成情況的考核(權重:30%):
月工作計劃的考核由公司辦公室進(jìn)行,各酒店應于每月最后一周周五前將由各酒店經(jīng)理批準的月工作計劃報公司辦公室,公司辦公室于每月最后一周周五對各酒店的工作進(jìn)行檢查,并對檢查結果進(jìn)行評分(詳見(jiàn)《工作計劃提報制度及流程》),根據權重的要求,對各酒店經(jīng)理進(jìn)行考核。
(二)臨時(shí)工作(含上級部門(mén)、領(lǐng)導安排及會(huì )議紀要要求完成的工作)(權重20%)
由辦公室按工作的相關(guān)要求及標準進(jìn)行跟蹤檢查,一項不按時(shí)完成,扣除本項績(jì)效總分值的20%,完成不符合標準要求,扣除本項績(jì)效總分值的10%,直至將本項分值扣完為止。
(三)培訓考核(權重:15%):
各酒店部門(mén)每月提報相應的培訓計劃(培訓時(shí)間、內容、參訓人、培訓師、授課地點(diǎn)),辦公室根據所報培訓計劃以定期、不定期形式進(jìn)行檢查、驗證。對于檢查和稽核的結果按以下公式對酒店經(jīng)理進(jìn)行考評:
(培訓次數÷計劃培訓總次數×5%+驗證合格人數÷抽查驗證總人數×10%)×5=本項得分
(四)對服務(wù)質(zhì)量的考核(權重:35%):
對服務(wù)質(zhì)量的考核,分為顧客滿(mǎn)意度、顧客投訴率、顧客投訴處理率及服務(wù)質(zhì)量檢查情況四部分進(jìn)行考核;
1、顧客滿(mǎn)意度(權重:10%):建立《顧客調查表》,由考核小組成員每月深入一線(xiàn)對到店客人進(jìn)行一次調查,對每個(gè)酒店的.抽樣人數為30人次。對調查各項指標根據滿(mǎn)意(100分)、尚可(75分)、一般(50分)、差(25分)進(jìn)行分級,匯總、平均后將最后得分報考核辦公室;分值計算公式為:
調查總分值÷調查人數÷100×5×10%=本項得分
2、顧客投訴處理率(權重:15%):建立《顧客投訴處置記錄表》,考核小組于月末將《顧客投訴處置記錄表》進(jìn)行匯總;本項分值計算公式為:
(投訴處理完成數量÷投訴總數×5)×10%=本項得分
3、服務(wù)質(zhì)量檢查情況(權重:10%):
公司辦公室每月兩次組織對各事業(yè)體服務(wù)質(zhì)量(衛生、服務(wù)標準)進(jìn)行抽查,并將抽查情況予以匯總,進(jìn)行評分,具體評分公式為:
【不合格服務(wù)人(處)數÷檢查總人(處)數×5-5】×10%=本項得分
(五)考核匯總:辦公室根據本部門(mén)的考核情況及其他部門(mén)報送的具體考核結果,于每月5號前對酒店總經(jīng)理本月綜合工作情況予以匯總,并對此進(jìn)行劃分考核;
(六)考核情況匯總完成后,由考核小組辦公室主任審核,公司總經(jīng)理批準;批準后的考核結果與當月的績(jì)效工資掛鉤。
當本考核與經(jīng)濟指標考核在同一月進(jìn)行時(shí),先進(jìn)行經(jīng)濟指標考核;剩余績(jì)效,再進(jìn)行本項考核。
四、考核面談
考核辦公室應于每月6號前將對酒店總經(jīng)理考核結果報公司總經(jīng)理,由公司總經(jīng)理決定與酒店總經(jīng)理進(jìn)行面談的時(shí)間;并按時(shí)由考核辦公室組織考核小組與酒店總經(jīng)理進(jìn)行面談,并由酒店總經(jīng)理對考核結果予以確認;面談后,應根據談話(huà)結果確定下一步工作的重點(diǎn)和改進(jìn)的措施;必要時(shí)納入下月工作計劃。
績(jì)效考核方案6
1.引言
設計部作為企業(yè)創(chuàng )新和品牌形象塑造的核心部門(mén),其績(jì)效考核方案的設計和實(shí)施對于提高設計部員工的工作積極性和績(jì)效水平至關(guān)重要。本文將詳細介紹設計部績(jì)效考核方案的各個(gè)要素,以期為設計部績(jì)效考核提供參考和指導。
2.目標設定
設計部績(jì)效考核的首要任務(wù)是明確目標,確保設計部員工的工作與企業(yè)戰略目標保持一致。目標設定應該具有可衡量性、可達成性和挑戰性,以激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng )造力。
3.評估指標
評估指標是設計部績(jì)效考核的重要依據,應該根據設計部的工作特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行設計。常見(jiàn)的評估指標包括設計質(zhì)量、項目管理能力、團隊合作能力和創(chuàng )新能力等。每個(gè)評估指標應該具有明確的定義和衡量標準。
4.權重分配
為了確保設計部績(jì)效考核結果的公正性和準確性,需要對各個(gè)評估指標進(jìn)行權重分配。權重分配應該根據評估指標的重要性和設計部員工的職責分工來(lái)確定,以保證不同員工的貢獻能夠得到合理的體現。
5.評估方法
設計部績(jì)效考核的評估方法可以采用多種方式,如自評、互評和上級評等。不同的評估方法可以結合使用,以獲取全面而準確的.評估結果。評估過(guò)程中應該注重對員工的反饋和溝通,以促進(jìn)員工的成長(cháng)和發(fā)展。
6.獎懲機制
設計部績(jì)效考核方案應該設立相應的獎懲機制,以激勵員工的積極性和提高績(jì)效水平。獎勵可以包括、晉升機會(huì )和培訓機會(huì )等,而懲罰則可以采取警告、降職和解雇等方式,以對績(jì)效不佳的員工進(jìn)行約束和激勵。
7.實(shí)施和監督
設計部績(jì)效考核方案的實(shí)施和監督是考核工作的關(guān)鍵環(huán)節。在實(shí)施過(guò)程中,應該確保評估過(guò)程的公正和透明,避免主觀(guān)偏見(jiàn)和不公平現象的出現。同時(shí),監督機制應該建立起來(lái),以及時(shí)發(fā)現和糾正評估工作中的問(wèn)題和不足。
設計部績(jì)效考核方案的設計和實(shí)施對于提高設計部員工的工作積極性和績(jì)效水平具有重要意義。通過(guò)明確目標、合理設定評估指標、公正分配權重、科學(xué)采用評估方法和設立獎懲機制,可以有效激發(fā)設計部員工的工作動(dòng)力和創(chuàng )造力,提高設計部整體績(jì)效水平。
績(jì)效考核方案7
一、考核總體設計
1.考核目的
為了對后勤主管的績(jì)效進(jìn)行管理和評估,提高后勤主管的'工作能力和工作績(jì)效,全面提高后勤服務(wù)的質(zhì)量,為酒店各項業(yè)務(wù)開(kāi)展做好保障工作。
2.遵循原則
(1)及時(shí)溝通與反饋的考核原則,對后勤主管的考核要及時(shí)溝通與反饋,進(jìn)行過(guò)程控制,逐期提高其業(yè)績(jì)和能力,保障完成工作目標。
(2)客觀(guān)公正原則,對后勤主管的考核要客觀(guān)公正,以事實(shí)為依據。
3.考核周期
考核采取季度考核和年度考核相結合的形式。
二、考核評價(jià)管理
1.考核內容
后勤主管考核評價(jià)指標如下表所示。
績(jì)效考核方案8
第一章 總則
第一條 適用范圍
本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)財富)各分公司銷(xiāo)售崗位,包括團隊長(cháng)(不含)以下各級別銷(xiāo)售人員。
第二條 目的
充分發(fā)揮薪酬的作用,對員工付出的勞動(dòng)和做出的績(jì)效給予合理支付和激勵。即: (一) 使薪酬與崗位價(jià)值緊密結合; (二) 使薪酬與員工業(yè)績(jì)緊密結合;
(三) 使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長(cháng)期收益有效結合起來(lái)。
第三條 原則
遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續發(fā)展的原則。
公平性原則:薪酬以體現工資的外部公平、內部公平和個(gè)人公平為導向。 競爭性原則:薪酬以提高市場(chǎng)競爭力和對人才的吸引力為導向。 激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,激發(fā)員工工作積極性。 經(jīng)濟性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟效益和承受能力匹配。 第四條 依據公司績(jì)效考核管理辦法薪酬分配的主要依據是:崗位價(jià)值、個(gè)人能力素質(zhì)和業(yè)績(jì)貢獻,同時(shí)考慮企業(yè)當前及未來(lái)發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。
第二章 薪酬及考核
第五條 薪酬結構
基本工資+職級工資+福利+補貼+業(yè)績(jì)提成+獎勵基金
(一)基本工資、職級工資標準見(jiàn)下表:
1、本表工資數據系數為1,工資系數由各分公司自己確定,系數范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報公司審批;
2、任務(wù)額各分公司考核標準一致,不乘系數;
3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;
4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發(fā)放。
(二)、福利:五險一金
(三)、補貼
年功補貼:每滿(mǎn)一年,每人每月100元,從20xx年11月 11日起算(總監及以上管理干部不享受年補貼);
住房補貼:調任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月20xx元。
(四)業(yè)績(jì)提成:銷(xiāo)售額的0.1% (五)獎勵基金:銷(xiāo)售額的0.03%
(六)大單特殊規定:?jiǎn)喂P5000萬(wàn)元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。
第六條 考核
(一)、各崗位業(yè)績(jì)考核要求:
(二)、職級工資考核:
職級工資為考核工資,考核工資分三個(gè)部分,40%考核銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、30%考核潛在客戶(hù)量、30%為分公司總經(jīng)理考核。
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考核部分=職級工資*40%*K K=員工當月業(yè)績(jì)/本級別月度業(yè)績(jì)要求,K≤1 2、客戶(hù)量考核部分=職級工資*30%*M M=月度合格潛在客戶(hù)數/20,M≤1.2 合格潛在客戶(hù)需同時(shí)滿(mǎn)足以下條件: 1)客戶(hù)聯(lián)系方式與與其本人信息對應;
2)該客戶(hù)與銷(xiāo)售人員已建立聯(lián)系,即客戶(hù)知道銷(xiāo)售人員姓名和所屬公司為恒天財富; 3)該客戶(hù)通過(guò)銷(xiāo)售人員知道恒天財富及公司產(chǎn)品。
3、分公司總經(jīng)理考核部分計算=職級工資*30%*N N=分公司總經(jīng)理考核得分,N≤1
分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。
(三)、獎勵基金考核:
獎勵基金實(shí)發(fā)數額=年度個(gè)人銷(xiāo)售額*0.03%*考核分數
公司每年底對銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合考評,考核指標包括但不限于:業(yè)績(jì)目標達成、客戶(hù)量目標達成、工作態(tài)度、遵章守紀、職業(yè)操守等,具體考核指標另行規定。
(四)、試用期考核:
1、試用期:6個(gè)月
2、轉正要求:
1)、試用期間累計業(yè)績(jì)達到400萬(wàn)元;
2)、或試用期間累計完成120個(gè)合格潛在客戶(hù),并成交兩單業(yè)務(wù)。
3、提前轉正:?jiǎn)T工需入職滿(mǎn)兩個(gè)月,且累計業(yè)績(jì)達到400萬(wàn)元。
(五)、轉正后考核:
1、考核周期:轉正后連續三個(gè)月 2、考核要求:
(1)合格標準:連續三個(gè)月內,累計業(yè)績(jì)達到200萬(wàn)元,或完成月均20個(gè)合格潛在客戶(hù)且至少成交一單業(yè)務(wù)的;
(2)如未達到上述標準,可以解除勞動(dòng)合同。如留用,簽署業(yè)績(jì)承諾書(shū),留用時(shí)間一個(gè)月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當地最低工資標準發(fā)放工資。
第三章 級別確定與變動(dòng)
第七條 試用期定級、轉正定級
1、試用期員工首先按照投資顧問(wèn)級別進(jìn)行工資定級,如果試用期間單月業(yè)績(jì)達到或超過(guò)高級投資顧問(wèn)級別的,當月按所達到的級別確定當月級別及薪資;
2、轉正定級:
1) 轉正定級:按照轉正日前三個(gè)月的月均業(yè)績(jì)確定轉正級別,如果員工入職兩個(gè)月提前轉正的,按前兩個(gè)月的`月均業(yè)績(jì)確定轉正級別;
2)轉正日期:15日之前提出轉正申請并審批通過(guò)的,當月工資按轉正后級別核算;15日之后提出轉正申請并審批通過(guò)的,當月工資按試用期級別核算,次月工資按轉正后級別核算;
3)、轉正級別執行到當季結束,從下季度開(kāi)始按自然季度考核定級。 第八條 級別升降
1、每季度(指自然季度)初定級,根據前一季度的月均業(yè)績(jì)定本季度級別,即前一季度月均業(yè)績(jì)達到的級別就是本季度級別。
2、級別可越級升降。
第九條 銷(xiāo)售系列員工擬成立團隊任職資格
(一)原則上在公司工作半年以上;
(二)月均業(yè)績(jì)300萬(wàn)元(含)以上;
(三)認同公司理念,愿意從事管理工作,無(wú)重大過(guò)錯;
(四)分公司提出申請,總部審批。 達到以上要求可以申請籌建團隊。
第四章 工資特區
第十條 設立工資特區的目的
設立工資特區,是為了使分公司能引進(jìn)資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。 第十一條 工資特區的適用
(一)適用人員:資深投資顧問(wèn)及以上級別的人才;
(二)比例控制:原則上不得超過(guò)分公司總體人員的20%;
(三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;
(四)錄用流程:工資特區的員工均需大區負責人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過(guò)方可入職(經(jīng)公司特別授權的除外)。
(五)考核管理:分公司提出明確的工作任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。
第十二條 工資特區退出機制
要求入職第二個(gè)月出單,如未出單,降一個(gè)級別,如果入職三個(gè)月未達到承諾的業(yè)績(jì)標準,按照公司的統一制度確定級別和薪酬。
第五章 薪資發(fā)放
第十三條 薪資發(fā)放日期
(一)公司每月結薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;
(二)基本工資、職級工資、補貼按月發(fā)放;
(三)業(yè)績(jì)提成在項目成立并通過(guò)公司審核后同當月工資一同發(fā)放;
(四)獎勵基金每年底根據綜合考評結果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無(wú)違規違紀情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。
第十四條 營(yíng)銷(xiāo)競賽獎金發(fā)放
分公司營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)方案經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。
第六章 附則
(一)、本制度從20xx年7月1日開(kāi)始執行,以前頒布的薪酬績(jì)效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。
(二)、本辦法的最終解釋權歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。
績(jì)效考核方案9
一、目的
為確保員工工作表現得到客觀(guān)評價(jià),激勵員工積極投入工作并持續提升個(gè)人績(jì)效,特制定本方案。
二、考核范圍
本方案適用于公司全體正式員工。
三、考核周期
年終績(jì)效考核以年度為周期,具體時(shí)間為每年的xx月x日至xx月xx日。
四、考核內容
工作業(yè)績(jì):考核員工年度工作完成情況,包括工作量、工作效率和質(zhì)量等方面。
工作能力:評價(jià)員工的`專(zhuān)業(yè)技能、溝通協(xié)調、團隊協(xié)作等方面的能力。
工作態(tài)度:考察員工的職業(yè)精神、責任心、工作態(tài)度和職業(yè)操守。
培訓發(fā)展:關(guān)注員工個(gè)人成長(cháng)與培訓發(fā)展情況。
五、考核方法
目標管理法:根據公司年度目標,層層分解至部門(mén)及個(gè)人,確保目標明確、責任到人。
360度反饋法:采用上級、下級、同事等多維度評價(jià),確保評價(jià)客觀(guān)全面。
KPI考核法:針對核心工作設定關(guān)鍵績(jì)效指標,量化評價(jià)員工績(jì)效。
六、考核流程
制定考核計劃:每年xx月制定下一年度績(jì)效考核計劃。
設定目標:根據公司戰略目標,設定各部門(mén)及個(gè)人績(jì)效目標。
自我評價(jià):?jiǎn)T工根據崗位職責和績(jì)效目標進(jìn)行自我評價(jià)。
綜合評價(jià):上級主管、同事等對員工進(jìn)行綜合評價(jià)。
績(jì)效考核方案10
目錄:
背景介紹
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)的發(fā)展,家長(cháng)們的工作壓力越來(lái)越大,無(wú)法照顧孩子的時(shí)間也越來(lái)越長(cháng),因此托管班級應運而生卓_越_管_理_網(wǎng)。托管班級是指由學(xué)或社區機提供的,為學(xué)生提供課后照管、學(xué)習輔導、生活照顧等服務(wù)的場(chǎng)所。托管班級的質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)生的安全學(xué)習效果,因此需要建立學(xué)的績(jì)效考核。
績(jì)效考核指標
1. 學(xué)生滿(mǎn)意度:學(xué)生滿(mǎn)意度是衡量托管管理質(zhì)量的重要指標。學(xué)生滿(mǎn)意度調查可以從課設置、教學(xué)質(zhì)量、環(huán)境衛生、安全管理等方面進(jìn)行評估。
2. 安全管理:托管班級必須保證學(xué)生的安全。安全管理指標包括:學(xué)生身安全、食品安全、設施設備安全等方面的考核。
3. 教育教學(xué)質(zhì)量:托管班級應該提供優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)服務(wù)。教育教學(xué)質(zhì)量指標包括:教師資質(zhì)、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面的考核來(lái)源。
4. 管理效率:托管班級管理效率的高低直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習效果家長(cháng)的滿(mǎn)意度。管理效率指標包括:班級管理度、管理流、管理員素質(zhì)等方面的考核。
考核方式
1. 學(xué)生滿(mǎn)意度調查:每學(xué)期開(kāi)展一次學(xué)生滿(mǎn)意度調查,由學(xué)或社區機組織,采用問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行。
2. 安全檢查:每學(xué)期至少進(jìn)行一次安全檢查,由學(xué)或社區機安全管理員進(jìn)行歡迎。
3. 教育教學(xué)質(zhì)量評估:每學(xué)期進(jìn)行一次教育教學(xué)質(zhì)量評估,由學(xué)或社區機的教育專(zhuān)家組成評估小組進(jìn)行。
4. 管理效率評估:每學(xué)期進(jìn)行一次管理效率評估,由學(xué)或社區機的管理專(zhuān)家組成評估小組進(jìn)行。
考核結果處理
1. 學(xué)生滿(mǎn)意度調查結果:學(xué)生滿(mǎn)意度調查結果應該及時(shí)反饋給托管班級管理員,針對問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
2. 安全檢查結果:安全檢查結果應該及時(shí)反饋給托管班級管理員,針對問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
3. 教育教學(xué)質(zhì)量評估結果:教育教學(xué)質(zhì)量評估結果應該及時(shí)反饋給托管班級管理員,針對問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
4. 管理效率評估結果:管理效率評估結果應該及時(shí)反饋給托管班級管理員,針對問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
考核結果公示
考核結果應該在學(xué)或社區機的公示欄上公示,方便家長(cháng)學(xué)生了解托管班級的.管理質(zhì)量,也可以促托管班級管理員更加認真負責地履行職責。
總結
建立學(xué)的托管班級管理方案,可以促進(jìn)班級管理質(zhì)量的提高,保障學(xué)生的安全學(xué)習效果,也可以提高家長(cháng)學(xué)生對托管班級的滿(mǎn)意度,為學(xué)社區機樹(shù)立好的形象。
績(jì)效考核方案11
一、目標
為了全面、客觀(guān)地評價(jià)小學(xué)教師的教學(xué)工作,提高教師的.教學(xué)質(zhì)量,激發(fā)教師的工作熱情,特制定本績(jì)效考核方案。
二、原則
公正公開(kāi):考核過(guò)程公正,結果公開(kāi),確保每位教師都了解考核標準和自身表現。
多元評價(jià):結合教學(xué)質(zhì)量、工作態(tài)度、團隊合作等多方面進(jìn)行評價(jià)。
激勵發(fā)展:考核結果作為教師晉升、獎勵的依據,同時(shí)引導教師自我提升。
三、內容
教學(xué)質(zhì)量:包括備課情況、課堂教學(xué)、學(xué)生作業(yè)批改等。
工作態(tài)度:包括出勤率、工作紀律、參與學(xué);顒(dòng)等。
團隊合作:包括與同事、學(xué)生及家長(cháng)的溝通協(xié)作等。
四、方法
自評:教師根據考核標準進(jìn)行自我評價(jià)。
他評:同事、學(xué)生及家長(cháng)對教師進(jìn)行評價(jià)。
綜合評價(jià):學(xué)?己诵〗M根據自評和他評結果,結合平時(shí)觀(guān)察和記錄,對教師進(jìn)行綜合評價(jià)。
五、結果運用
反饋:將考核結果反饋給教師,幫助教師了解自身優(yōu)點(diǎn)和不足。
獎懲:根據考核結果進(jìn)行獎懲,優(yōu)秀教師給予表彰和獎勵,對表現不佳的教師進(jìn)行幫助和指導。
本方案旨在通過(guò)科學(xué)、合理的績(jì)效考核,促進(jìn)小學(xué)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和學(xué)校的發(fā)展。我們將不斷優(yōu)化和完善考核方案,確?己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
績(jì)效考核方案12
一、總則
。ㄒ唬┠康
為規范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。
。ǘ┓秶
本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。
。ㄈ┰瓌t
定性與定量相結合,公開(kāi)、公正。
二、考核內容
本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進(jìn)行考核。
三、考核指標與評分標準
工具管理:行李車(chē)、行李寄存單等設備用品齊全、完好,擺放位置得當,檢查中每出現1次扣1分。
行李接送:接送行李迅速、清點(diǎn)件數準確、交接手續清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心,無(wú)任何損壞、丟失、差錯等責任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分。
行李寄存:主動(dòng)熱情,件數點(diǎn)清,發(fā)放準確,手續完善,每發(fā)生差錯事故1次扣2分。
服務(wù)態(tài)度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。
服務(wù):入住接待 手續辦理不超過(guò)3分鐘,記錄準確,每發(fā)生客人投訴或出現差錯,扣1分。
分房:熟悉房態(tài)信息,分房準確,每發(fā)生差錯1次,扣1分。
處理:對客人換房、降低房費等要求及時(shí)請示,及時(shí)答復,記錄準確,處理得當,每出現差錯或客人投訴扣2分。
服務(wù)態(tài)度:禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分。
服務(wù):接轉電話(huà) 迅速,準確,無(wú)錯接、漏接、誤轉現象發(fā)生,每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分。
接聽(tīng)電話(huà):語(yǔ)言規范、迅速及時(shí),抽查中發(fā)生長(cháng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)或占線(xiàn),1次扣0.5分。
接受留言:應準確記錄客人姓名、房號、留言?xún)热,并及時(shí)轉告,發(fā)生1次漏轉現象扣2分。
叫醒服務(wù):準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時(shí)間,輸入電腦正確無(wú)誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。
服務(wù):服務(wù)意識 態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語(yǔ)言運用準確得當,每出現1次客人投訴扣2分。
傳真、打印、復印等服務(wù):操作準確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現差錯1次扣2分。
訂票服務(wù):準確、及時(shí),符合客人要求,每出現差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。
工作記錄:完整、準確,無(wú)人為差錯,每出現差錯1次扣1分。
手續辦理:辦理結賬手續快速準確,提取寄存行李準確無(wú)誤,每出現差錯一次扣1分。
歡送客人:主動(dòng)告別,歡迎客人再次光臨,祝?腿寺猛居淇斓,每發(fā)生一次客人投訴,扣2分。
記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調整預訂、分房及查詢(xún)信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現差錯1次扣2分。
四、考核實(shí)施
1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績(jì)效考核指標及評分標準,制定績(jì)效考核表。
2、根據各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價(jià)及投訴情況等對員工進(jìn)行考核評分。
3、員工在考核期內填寫(xiě)“員工自評表”,作為績(jì)效考核參照依據。
4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。
五、考核結果應用
S、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調3個(gè)等級或升職1級。
A、良、80~89分、薪酬上調2個(gè)等級。
B、好、70~79分、薪酬上調1個(gè)等級。
C、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。
D、差、60分以下、減少5%的'工資。
績(jì)效考核方案13
第一章總則
第一條依據《員工績(jì)效治理制度》制定本方法。
其次條強化員工以責任結果為導向的價(jià)值評價(jià)體系,不斷提高人均效益和增加工廠(chǎng)的整體核心競爭力。
第三條各級治理人員通過(guò)績(jì)效治理三個(gè)階段的實(shí)施,確保部門(mén)工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專(zhuān)業(yè)及治理人員(含部門(mén)主管)和車(chē)間專(zhuān)業(yè)及治理人員(含車(chē)間副主任)。
其次章指導思想
第五條員工的工作分為本部門(mén)工作和跨部門(mén)團隊工作,沒(méi)有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進(jìn)展客觀(guān)公正的考核,同時(shí)必需通過(guò)績(jì)效治理幫忙下屬員工提升績(jì)效成績(jì)。
第三章績(jì)效治理的操作方法
第七條員工績(jì)效治理
按月進(jìn)展,并分為三個(gè)階段。包括績(jì)效目標制定階段(考核期初)、績(jì)效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績(jì)效目標制定階段由部門(mén)負責人(或托付人)與員工共同制定個(gè)人績(jì)效承諾(PBC)表。個(gè)人績(jì)效承諾包括該職位考核期應擔當的工作任務(wù)、到達的目標、措施、完成時(shí)間、考核的標準、供應的見(jiàn)證性資料等進(jìn)展具體列示,作為員工工作受控的詳細標準。
第九條個(gè)人績(jì)效承諾來(lái)源包括:
1、來(lái)源于為完成部門(mén)指標而必需完成的工作任務(wù)和措施,表達出該部門(mén)或職位對總目標的奉獻。
2、來(lái)源于員工參加跨部門(mén)團隊或業(yè)務(wù)流程最終目標,表達出該職位對跨部門(mén)團隊目標或流程要求的支持。
3、來(lái)源于本職位應負責任。
4、創(chuàng )新性目標或規劃。
5、個(gè)人績(jì)效改良規劃。
第十條個(gè)人績(jì)效
承諾的制定應符合明確、可測量、可到達、與職位關(guān)聯(lián)和有時(shí)限的原則。
第十一條部門(mén)內全部員工到達績(jì)效考核規定的工作要求后,應保證部門(mén)內全部工作的正常綻開(kāi),包括:部門(mén)KPI指標的實(shí)現、業(yè)務(wù)流程的運行、部門(mén)和個(gè)人績(jì)效水平的提高。
第十二條各級員工必需對本職位考核期績(jì)效要求進(jìn)展承諾。
第十三條績(jì)效輔導階段是考核者催促、指導、支持員工共同達成目標和規劃的過(guò)程,同時(shí)考核者應對員工行為與結果及相關(guān)的關(guān)鍵大事或數據進(jìn)展收集及記錄。
第十四條各部門(mén)必需在部門(mén)內建立健全雙向溝通制度,如:例會(huì )制度、總結制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵大事記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的準時(shí)和真實(shí)傳遞。
第十五條每月完畢各部門(mén)負責人對比員工績(jì)效承諾的工程和標準,做出客觀(guān)的評價(jià),經(jīng)考核復核者復核后,考核者就考核結果向員工進(jìn)展反應溝通。
第十六條考核責任者必需與員工進(jìn)展正式的面對面反應溝通,內容包括考核結果、工作成績(jì)、工作缺乏及改良措施,并共同確定下一階段的個(gè)人績(jì)效目標(含績(jì)效改良目標)。對于考核結果為不合格者,還需特殊制定改良規劃。
第十七條被考核者必需進(jìn)展對考核結果的被告知簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價(jià),可在相應考核表的員工意見(jiàn)欄表述,考核者有責任就員工的不同意見(jiàn)與員工進(jìn)展溝通。
第十八條被考核者假如對考核者的處理意見(jiàn)仍有異議,可按PBC考核流程在兩日內向人力資源部提出書(shū)面申訴。人力資源部需在受理日起5個(gè)工作日內做出處理,并將處理意見(jiàn)反應給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門(mén)工程工作中的.人員,部門(mén)在進(jìn)展月/年度考核時(shí),原則上應采納或參考工程組的評價(jià)結果。
第四章考核結果及其應用
其次十一條員工PBC考核實(shí)行百分制進(jìn)展衡量,員工年度績(jì)效考核成績(jì)?yōu)楫斈?2個(gè)月的平均考核分數。
其次十三條主管、車(chē)間副主任的月根本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余局部納入考核,直接與當月績(jì)效等級掛鉤發(fā)放:主管和車(chē)間副主任月績(jì)效工資=本人職位工資x30%x當月績(jì)效結果對應的百分比
其次十四條基層員工的月根本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余局部納入考核,直接與當月績(jì)效等級掛鉤發(fā)放:基層員工月績(jì)效工資=本人職位工資x20%x當月績(jì)效結果對應的百分比
其次十五條員工連續三個(gè)月考核結果為D、全年累計4個(gè)D、年度考核結果為D的,直接淘汰。
第五章附則
其次十六條本規定的解釋、修訂權歸人力資源部。
其次十七條各部門(mén)可在本制度的原則范圍內進(jìn)展細化并報人力資源部備案,負責組織實(shí)施。
其次十八條本規定自20xx年xx月xx日起執行。
績(jì)效考核方案14
為進(jìn)一步提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量,提高教師的教學(xué)水平,激發(fā)教師的工作積極性,根據《泰興市橫垛小學(xué)教職工獎勵性績(jì)效工資考核辦法》,結合學(xué)校實(shí)際,特制定本方案:
一、考核對象:
全體教師
二、考核內容:
素養競賽、質(zhì)量檢測、輔導學(xué)生
三、考核細則:
1、素養競賽(擅自不參加的扣1分/次):
只設團體獎,第一名加2分,第二名加1分,但最后一名不得分。教兩個(gè)班以上的,教兩個(gè)班以上的,如所教班級均領(lǐng)先于平行班的,另加0、5分。
2、質(zhì)量檢測:
、倨綍r(shí)調研:優(yōu)秀加8分,良好加6分,合格加4分,基本合格加2分,待合格不得分,擔任畢業(yè)班的各等級另加2分。
、谄谀z測:優(yōu)秀加30分,良好加24分,合格加18分,基本合格加12分,待合格不得分,擔任畢業(yè)班的各等級另加6分。
評比方法為:總評得分=當前班級平均分與年級平均分的比值-接班時(shí)班級平均分與年級平均分的比值。各等級評定方法:
優(yōu)秀:平行班總評分最高的;
良好:語(yǔ)文、英語(yǔ)學(xué)科平均分與優(yōu)秀者相差不超過(guò)1分,數學(xué)學(xué)科平均分與優(yōu)秀者相差不超過(guò)2分;
合格:語(yǔ)文、英語(yǔ)學(xué)科平均分與優(yōu)秀者相差不超過(guò)3分,數學(xué)學(xué)科平均分與優(yōu)秀者相差不超過(guò)4分;
基本合格:語(yǔ)文、英語(yǔ)學(xué)科平均分與優(yōu)秀者相差不超過(guò)5分,數學(xué)學(xué)科平均分與優(yōu)秀者相差不超過(guò)6分;
待合格:語(yǔ)文、英語(yǔ)學(xué)科平均分與優(yōu)秀者相差超過(guò)5分的,數學(xué)學(xué)科平均分與優(yōu)秀者超過(guò)6分的。
在平時(shí)調研中,教兩個(gè)班以上的,如所教班級均領(lǐng)先于平行班的,另加1分。在期末檢測中,教兩個(gè)班以上的,如所教班級均領(lǐng)先于平行班的,另加3分。一年級初次調研按班級平均分統計。
備注:①在聯(lián)盟及全市統一的期末學(xué)測中,凡班級總評進(jìn)入聯(lián)盟或全市團體前1/4的,均按優(yōu)秀等級確定實(shí)績(jì),且學(xué)校第一名的另加6分;凡班級總評進(jìn)入聯(lián)盟或全市團體前1/2的,酌情按優(yōu)良以上等級確定實(shí)績(jì);如班級總評位于聯(lián)盟或全市團體后1/4的,學(xué)校第一名只能定為良好,其余班級實(shí)績(jì)按上述標準降一檔處理。
、趯(zhuān)職術(shù)科教師的期末教學(xué)實(shí)績(jì),按《泰興市橫垛小學(xué)術(shù)科理論知識考核方案》和學(xué)生實(shí)踐抽測結果確定,優(yōu)秀得29分,良好得23分,合格得17分,基本合格得11分,待合格不得分。
3、輔導學(xué)生(校級競賽不參加的每次扣1分):
。1)個(gè)人項目:
、佻F場(chǎng)競賽項目:省級3分/人次,地級2分/人次,市級1分/人次,區級0、5分/人次,校級0、1分/人次(特指體藝類(lèi)并經(jīng)本人實(shí)際指導的,由本人牽頭組織<中層干部除外>但非本人實(shí)際指導的.及金鑰匙等類(lèi)比賽酌情加分)。
、诜乾F場(chǎng)競賽項目:如學(xué)生征文、寫(xiě)字、小論文獲獎(發(fā)表)等,校級每人次0、05分,市級每人次0、2分,地級及以上0、4分。累計加分,最高5分。
說(shuō)明:教師有指導獎的,不另算且所有項目不重復計算。
。2)集體獲獎:
省級20分/次;地級15分/次;市級一等獎(第1名)12分/次,二等獎(第2--4名)10分/次,三等獎(第5--8名)8分/次;聯(lián)盟一等獎6分/次,二等獎4分/次,三等獎2分/次;校級第一名加0、5分/次。
四、考核結果:
1、每學(xué)期末,進(jìn)行考核,考核結果列入教職工獎勵性績(jì)效工資考核總分,《泰興市橫垛小學(xué)教職工獎勵性績(jì)效工資考核辦法》中提及的相關(guān)項目不再考核;
2、每年末,有教導處根據年度教學(xué)實(shí)績(jì)單項考核結果,按學(xué)科班級數的10%評選教學(xué)實(shí)績(jì)先進(jìn)個(gè)人初步人選,初評人選經(jīng)校長(cháng)室審核后,由學(xué)校進(jìn)行表彰,并記入本人檔案,在職稱(chēng)評定、崗位競聘中予以政策傾斜。
五、細則
由學(xué)?(jì)效工資考核領(lǐng)導小組和校務(wù)會(huì )集體討論、修改,于20xx年10月19日—10月21日進(jìn)行了校內公示,公示期間無(wú)異議。自20xx年10月22日起正式實(shí)施,未盡事宜有領(lǐng)導小組討論解決。如市局有這方面的新規定,本辦法則立即進(jìn)行相應的的調整。
績(jì)效考核方案15
生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績(jì)效的長(cháng)期監督管理,促使員工長(cháng)期努力工作,做實(shí)做細。唐山生產(chǎn)管理咨詢(xún)公司宏智瑞達企業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績(jì)效考核方案:對倉庫帳管員的'考核,主要包括工作業(yè)績(jì)、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。
1、賬務(wù)登記差錯率。
權重25%;考評辦法:
、倌繕酥禐0,達到目標值,得滿(mǎn)分100分;
、诓铄e率每提高1%扣xx分,差錯率超過(guò)5%時(shí)記為0分;信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
2、賬務(wù)卡核對工作按時(shí)完成率。
權重20%,考評辦法:
、儋~務(wù)卡核對工作100%按時(shí)完成,得滿(mǎn)分10分;
、诿拷档1%扣除xx分,低于95%使記為0分;信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
3、財務(wù)數據按時(shí)記錄入準確率。
權重15%,考評辦法:
、倌繕酥禐100%,達成目標值得滿(mǎn)分100分;
、诿拷档1%扣xx分,及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
4、倉儲財務(wù)報表質(zhì)量。
權重20%,考評辦法:
、賵蟊韮热萑、數據準確真實(shí),得滿(mǎn)分100分;
、趫蟊韮热萦腥表椈驍祿徽鎸(shí),每發(fā)現一次扣xx分,發(fā)現次數超過(guò)3次,該項考核記為0分;信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
5、倉儲財務(wù)報表編制及時(shí)率。
權重10%,考評辦法:
、倌繕酥禐100%,達到目標值,得滿(mǎn)分100分;
、诿拷档1%扣xx分,及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
6、財務(wù)資料完整率。
權重10%,考評辦法:
、儋~務(wù)資料無(wú)缺失、無(wú)破損,得滿(mǎn)分100分;
、诿砍霈F一次公司規章制度,扣xx分;信息倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。
7、制度遵守情況。
按照實(shí)際分數扣分?荚u辦法:
、倜窟`反一次倉儲作業(yè)規章制度,扣xx分,
、诿窟`反一次公司規章制度,扣xx分,信息倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀處理罰單。
此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。
【績(jì)效考核方案】相關(guān)文章:
【精選】績(jì)效考核方案07-07
績(jì)效考核方案(精選)07-08
(精選)績(jì)效考核方案07-08
績(jì)效考核的方案05-21
績(jì)效考核方案[精選]07-04
績(jì)效考核方案06-12
[精選]績(jì)效考核方案07-08
(精選)績(jì)效考核方案07-08
(經(jīng)典)績(jì)效考核方案11-25
績(jì)效考核方案06-18