【精華】績(jì)效考核方案范文5篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編整理的績(jì)效考核方案范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

績(jì)效考核方案范文1
一、考核辦法
護士績(jì)效考核總分為100分,其中包括科護士長(cháng)對護士的綜合考評、護理部專(zhuān)項考核、住院患者滿(mǎn)意度、加分/減分項目等。
1、護士長(cháng)考核(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長(cháng)每月對本科室護理人員的`工作進(jìn)行考核評價(jià)一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
2、護理部專(zhuān)項考核(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分30%):護理部每月組織專(zhuān)項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務(wù)質(zhì)量等。
3、住院患者滿(mǎn)意調查(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分40%)護理部每月對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調查表。
4、加分項目
(1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P者當月加10分
(2)發(fā)表論文者予當月加10分。
(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。
(4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次加0.5分。
5、扣分項目
(1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。
(2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。
護理部根據每月考評情況,年終進(jìn)行總評,并作為評優(yōu)及年終獎金發(fā)放依據。
護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿(mǎn)意分×40%+個(gè)人加分/減分。
二、考核測評要求
各科室要高度重視考核工作,護士長(cháng)要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。
三、考核測評內容:
(一)護士長(cháng)對護士考核內容包括:
、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)
、跇I(yè)務(wù)能力(10分)
、酃ぷ餍(10分)
、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)
、輨趧(dòng)紀律(10分)
、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)
、叱銮诼(10分)
、鄨F結協(xié)作(10分)
、岚l(fā)生差錯事故(10分)
、夥⻊(wù)態(tài)度(10分)
以上滿(mǎn)分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。
注:優(yōu)秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。
(二)護理部組織專(zhuān)項考核內容包括:
1、檢查患者基礎護理質(zhì)量,滿(mǎn)分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。
2、護士對患者基礎護理落實(shí)分值,滿(mǎn)分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實(shí)的一例扣2分。
四、護理人員職稱(chēng)系數
中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見(jiàn)習期護士為0.8。
五、護理人員崗位系數
病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。
急診科崗位:1.4。
輸液室崗位:1.2。
防?、供應室崗位為1.1。
門(mén)診部崗位:系數為1.0。
六、護理人員獎金組成
個(gè)人績(jì)效考核總分%×職稱(chēng)系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。
績(jì)效考核方案范文2
為了加強各級領(lǐng)導干部及管理人員安全監管意識,切實(shí)抓好的安全生產(chǎn)工作,實(shí)現公司全年安全生產(chǎn)目標,根據集團公司黨政一號文和宜興煤業(yè)公司黨政一號文《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》精神,特制定《宜興煤業(yè)安全績(jì)效考核辦法》。
一、安全奮斗目標
1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸、水害、火災等重大責任事故。
2、公司百萬(wàn)噸死亡率控制在集團公司考核指標以?xún),力爭為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故;
3、隱患排查整改率達到100%;
4、杜絕瓦斯超限事故,實(shí)現全年“零”報警目標;
5、安全質(zhì)量標準化達到一級示范化礦井。
二、考核領(lǐng)導組
組長(cháng):郝先勇李春生
常務(wù)副組長(cháng):侯俊山
副組長(cháng):姜顯瑞劉樹(shù)強王德海
石全呂建路孟憲友
領(lǐng)導組下設考核辦公室,辦公室設在安監部
主任:葛文俊
成員:曹丑順李海明王黑旦楊保平
趙永杰亢偉
三、考核范圍
公司副科級以上中層管理人員。
四、考核程序
每月月底由安監部綜合科匯總當月各類(lèi)檢查結果,根據檢獎金數目等。
4、執行中,如存在爭議,由考核單位上報考核領(lǐng)導組進(jìn)行裁決。
5、安全績(jì)效獎金由公司安監部考核辦公室進(jìn)行考核,安全經(jīng)理審批,總經(jīng)理批準后,勞資、財務(wù)部門(mén)辦理有關(guān)手續。
6、獎金從安全獎勵基金中列支,罰款納入安全獎勵基金。
八、本考核辦法解釋權歸宜興煤業(yè)公司。
九、本考核辦法從1月1日起執行。
科隊級領(lǐng)導安全業(yè)績(jì)考核評分細則
序號項目名稱(chēng)評分辦法扣分考核得分
一抓“三違”人次
。20)每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發(fā)現“三違”不制止扣15分/次。
二排查隱患
。15)以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。
三質(zhì)量標準化(10)各專(zhuān)業(yè)標準化檢查得分必須在公司規定分以上,每低一分扣該專(zhuān)業(yè)責任人3分,每超一分加3分。
四個(gè)人下井
。10)入井時(shí)間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫(xiě)“領(lǐng)導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。
五基層開(kāi)展培訓教育情況(10)領(lǐng)導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫(xiě)下基層包隊卡,不填寫(xiě)的扣5分/次,填寫(xiě)不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場(chǎng)”,職校部門(mén)安排的`課程要按時(shí)認真給職工講授,未按時(shí)講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,無(wú)備案扣5分/次,未深入現場(chǎng)對職工培訓的扣5分/次,未填寫(xiě)培訓記錄卡的扣5分/次。
六帶班盯崗
(10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗,如有事必須履行調班手續,如無(wú)故不下井帶班或未履行調班手續則扣5分;如在上級檢查中被罰款,扣10分。
七交辦任務(wù)(15)礦長(cháng)安全辦公例會(huì )缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動(dòng)扣2分;未完成領(lǐng)導交辦任務(wù)扣5分,出色完成交辦任務(wù)加3分。
績(jì)效考核方案范文3
公共衛生工作是當前衛生改革中的重中之重,只有充分認識建立一支優(yōu)質(zhì)高效的公共衛生服務(wù)隊伍,才能保障和提高國家發(fā)展公共衛生的目的,才能體現黨和政府惠及民生的執政理念,起到認真貫徹預防為主、控制疾病、關(guān)注和解決百姓健康水平的重要意義。
為了使我院的公共衛生工作開(kāi)展的.有章、有序、成效顯著(zhù),盡心、盡職、盡責,結合我院實(shí)際特制訂公共衛生人員工作績(jì)效考核及工資報酬解決方案。
自我縣公共衛生工作啟動(dòng)以來(lái),院領(lǐng)導就高度重視,親自?huà)鞄、副院長(cháng)分管,并成立了公共衛生科室由曾國武任科長(cháng),全面負責安排、協(xié)調公共衛生工作。高耿和林述豪負責慢性病管理,林小花負責檔案管理、信息報表工作。丁明欽負責0-6歲兒童保健管理。林品玉負責孕產(chǎn)婦隨訪(fǎng)及婦幼保健管理。林婷婷負責老年人管理,郭鵬負責重癥精神病管理,高雄鷹負責健康教育、衛生監督及組織管理。曾國武負責預防接種、傳染病及重大公共突發(fā)事件。公共衛生人員待遇分為工資與績(jì)效掛鉤辦法,基本工資不低于同等臨床醫務(wù)人員水平。
兒童保健項目考核辦法:排名全縣前五名按本項目總經(jīng)費的15%撥付,排名5-8名按10%撥付、排名后三名按5%撥付。另兒童項目化驗檢查費用由院方、化驗室、及項目執行人三方共同合理分配另計。
計劃免疫項目;傳染病、死亡等報病費按人次提取一元,二類(lèi)疫苗普打接種按每針次0.5元給予提取。門(mén)診考核辦法:一類(lèi)疫苗接種按接種針次每針2元給予撥付,二類(lèi)疫苗接種按衛生院分配方案執行。接種本內容項目填寫(xiě)如缺項等問(wèn)題影響計劃免疫工作排名,遲到、早退、曠工、私采疫苗等,院方將按制度執行扣除相應經(jīng)費。
婦幼保健項目考核:工資院方規定的檔案工資發(fā)放,隨訪(fǎng)經(jīng)費歸本人。排名前5名撥付全額經(jīng)費,排名中間撥付經(jīng)費70%,后三名不予撥付經(jīng)費。公共其它人員工資按院方檔案工資發(fā)放。項目管理:如慢性病、老年人、精神病、健康教育項目共作。排名前5名按10%提取,排名中間按5%提取。排后三名不予獎勵。
以上分配方案及激勵措施做為本院主要考核依據。如有不妥之處望上級給予指正,我們將更好的改進(jìn)。
績(jì)效考核方案范文4
一、總則
。ㄒ唬┠康
為規范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。
。ǘ┓秶
本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。
。ㄈ┰瓌t
定性與定量相結合,公開(kāi)、公正。
二、考核內容
本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進(jìn)行考核。
三、考核指標與評分標準
根據前廳各崗位工作特點(diǎn),分別設置相應績(jì)效考核指標,如下表所示。
前廳各崗位人員績(jì)效考核指標一覽表
崗位類(lèi)別績(jì)效指標評分標準分值得分
行李
服務(wù)行李運送
工具管理行李車(chē)、行李寄存單等設備用品齊全、完好,擺放位置得當,檢查中每出現1次扣1分25
行李接送接送行李迅速、清點(diǎn)件數準確、交接手續清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心,無(wú)任何損壞、丟失、差錯等責任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分25
行李寄存主動(dòng)熱情,件數點(diǎn)清,發(fā)放準確,手續完善,每發(fā)生差錯事故1次扣2分25
服務(wù)態(tài)度熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分25
前廳
接待
服務(wù)入住接待手續辦理不超過(guò)3分鐘,記錄準確,每發(fā)生客人投訴或出現差錯,扣1分30
分房熟悉房態(tài)信息,分房準確,每發(fā)生差錯1次,扣1分30特殊情況
處理對客人換房、降低房費等要求及時(shí)請示,及時(shí)答復,記錄準確,處理得當,每出現差錯或客人投訴扣2分20
服務(wù)態(tài)度禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分20總機
服務(wù)接轉電話(huà)迅速,準確,無(wú)錯接、漏接、誤轉現象發(fā)生,每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范、迅速及時(shí),抽查中發(fā)生長(cháng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)或占線(xiàn),1次扣0.5分25
接受留言應準確記錄客人姓名、房號、留言?xún)热,并及時(shí)轉告,發(fā)生1次漏轉現象扣2分25
叫醒服務(wù)準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時(shí)間,輸入電腦正確無(wú)誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分25
商務(wù)
中心
服務(wù)服務(wù)意識態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語(yǔ)言運用準確得當,每出現1次客人投訴扣2分25
傳真、打印、復印等服務(wù)操作準確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現差錯1次扣2分25
訂票服務(wù)準確、及時(shí),符合客人要求,每出現差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分25
工作記錄完整、準確,無(wú)人為差錯,每出現差錯1次扣1分25離店
服務(wù)客人離店
手續辦理辦理結賬手續快速準確,提取寄存行李準確無(wú)誤,每出現差錯一次扣1分35
歡送客人主動(dòng)告別,歡迎客人再次光臨,祝?腿寺猛居淇斓,每發(fā)生一次客人投訴,扣2分離店信息
記錄迅速將離店信息輸入電腦,調整預訂、分房及查詢(xún)信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現差錯1次扣2分35四、考核實(shí)施
1.前廳部經(jīng)理制定各崗位績(jì)效考核指標及評分標準,制定績(jì)效考核表。
2.根據各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價(jià)及投訴情況等對員工進(jìn)行考核評分。
3.員工在考核期內填寫(xiě)“員工自評表”,作為績(jì)效考核參照依據。
4.前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。
五、考核結果應用
本部門(mén)各崗位員工績(jì)效考核結果為員工培訓與發(fā)展、薪資調整、職位變動(dòng)等方面提供依據,其具體應用如下表所示。
績(jì)效考核結果的運用
等級等級定義分值結果運用
S優(yōu)秀90~100分薪酬上調3個(gè)等級或升職1級
A良80~89分薪酬上調2個(gè)等級
B好70~79分薪酬上調1個(gè)等級
C一般60~69分薪資待遇保持不變
D差60分以下減少5%的'工資
績(jì)效考核方案范文5
每月礦對隊評價(jià)、手指口述檢查結果排名前兩名的該隊組負責人加3分/人,后兩名的扣5分/人;班組建設考核中被評為優(yōu)秀班組的三個(gè)隊組負責人加3分/人,A、B、C類(lèi)班組中最后一名的扣隊組負責人5分/人。
科隊級領(lǐng)導安全業(yè)績(jì)考核評分細則
一、抓“三違”人次(20分)
每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發(fā)現“三違”不制止扣15分/次。
二、排查隱患(15分)
以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。
三、質(zhì)量標準化(10分)
各專(zhuān)業(yè)標準化檢查得分必須在公司規劃分以上,每低0.5分扣該專(zhuān)業(yè)責任人3分,每超0.5分加2分,礦井低于規劃分每低于0.5分降所有人3分。
四、個(gè)人下井(10分)
入井時(shí)間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫(xiě)“領(lǐng)導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。
五、基層開(kāi)展培訓教育情況(10分)
領(lǐng)導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫(xiě)下基層包隊卡,不填寫(xiě)的扣5分/次,填寫(xiě)不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場(chǎng)”,職校部門(mén)安排的`課程要按時(shí)認真給職工講授,未按時(shí)講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,未備課、無(wú)講義扣5分/次,未深入現場(chǎng)對職工培訓的扣5分/次,未填寫(xiě)培訓記錄卡的扣5分/次。
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