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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2021-07-27 20:42:08 績(jì)效考核 我要投稿

有關(guān)績(jì)效考核方案范文集錦10篇

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應該怎么制定呢?以下是小編整理的績(jì)效考核方案10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

有關(guān)績(jì)效考核方案范文集錦10篇

績(jì)效考核方案 篇1

  方案名稱(chēng):

  甲方:董事長(cháng)

  乙方:廚師

  甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本考核協(xié)議書(shū)。

  一、考核期限

  20xx年2月15日至20xx年2月15日

  二、雙方的權利和義務(wù)

  1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協(xié)助乙方展開(kāi)必要工作的責任。

  2、乙方負責所在部門(mén)的一切日常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

  三、薪酬標準:

  1、乙方年薪為1.98萬(wàn)元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動(dòng)薪酬х35%)

  2、每月固定發(fā)放薪水為XXX元人民幣。每月浮動(dòng)部分為XX人

  民幣。根據月度考核打分確定發(fā)放額度,并當月發(fā)放。

 。ㄗⅲ好吭鲁銮谔鞌禐30天)其余的固定工資年底一次清算。

  四、工作目標與考核

  序號 考核指標 考核內容及方式 分值

  1 食堂環(huán)境狀況 食堂環(huán)境要整潔、干凈 25分

  2 食品衛生情況 食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象 25分

  3 菜品更新 及時(shí)更新菜品,菜色豐富 25分

  4 設備保護 廚房設備使用得當 25分

  五、附則

  1、考核的結果作為每月浮動(dòng)發(fā)放的依據,為下年度或下階段制定經(jīng)營(yíng)計劃的參考。

  2、總經(jīng)辦、財務(wù)部、辦公室,對目標責任書(shū)執行情況進(jìn)行過(guò)程填制,加強審計、監察力度。

  3、本目標責任書(shū)未盡事宜,特殊情況發(fā)生時(shí)在征求董事長(cháng)意見(jiàn)后,由公司研究確定解決辦法。

  4、本責任書(shū)解釋權歸公司總經(jīng)辦。、

  六、考評的組織機構

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  書(shū)記員:

績(jì)效考核方案 篇2

  為提高駕駛員工作積極性、主動(dòng)性,體現多勞多得,按勞分配的原則。同時(shí)規范司機的工作行為,結合公司運作實(shí)際情況,特擬定此績(jì)效考核方案:

  一、工資構成

  1、大客駕駛員

  【月度基本工資+月度加班接送員工往返次數補貼+開(kāi)小車(chē)公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比

  2、小車(chē)駕駛員

  【月度基本工資+車(chē)輛行駛公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比

  二、相關(guān)規定

  1、大客駕駛員加班按照接送員工發(fā)車(chē)往返次數,每加班發(fā)車(chē)往返一次補貼12元,正常工作接送員工不計補貼;

  2、公里數計算按0.2元/公里,大客駕駛員機動(dòng)調整開(kāi)小車(chē),計公里數也按照此標準。

  3、每月對車(chē)輛行駛公里數和實(shí)際油耗量核算,如果油耗標準出現異常情況,將依據問(wèn)題嚴重情況給予處罰;

  4、安全獎勵,即當月度安全事故為零,如果出現一次或以上的安全事故,該項獎勵取消。

  三、駕駛員績(jì)效考核細則(滿(mǎn)分100分)(見(jiàn)附表)

績(jì)效考核方案 篇3

  每一個(gè)單位對于不同崗位的員工都會(huì )制定績(jì)效考核方案,要激勵工作熱情,提升工作業(yè)績(jì)。以下是煤礦績(jì)效考核方案的范本,僅供參考。

  為了加強各級領(lǐng)導干部及管理人員安全監管意識,切實(shí)抓好20xx年的安全生產(chǎn)工作,實(shí)現公司全年安全生產(chǎn)目標,根據集團公司黨政一號文和宜興煤業(yè)公司黨政一號文《關(guān)于加強20xx年安全生產(chǎn)工作的決定》精神,特制定《宜興煤業(yè)20xx年安全績(jì)效考核辦法》。

  一、安全奮斗目標

  1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸、水害、火災等重大責任事故。

  2、公司百萬(wàn)噸死亡率控制在集團公司考核指標以?xún),力爭為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故;

  3、隱患排查整改率達到100%;

  4、杜絕瓦斯超限事故,實(shí)現全年“零”報警目標;

  5、安全質(zhì)量標準化達到一級示范化礦井。

  二、考核領(lǐng)導組

  組長(cháng):郝先勇李春生

  常務(wù)副組長(cháng):侯俊山

  副組長(cháng):姜顯瑞劉樹(shù)強王德海

  石全呂建路孟憲友

  領(lǐng)導組下設考核辦公室,辦公室設在安監部

  主任:葛文俊

  成員:曹丑順李海明王黑旦楊保平

  趙永杰亢偉

  三、考核范圍

  公司副科級以上中層管理人員。

  四、考核程序

  每月月底由安監部綜合科匯總當月各類(lèi)檢查結果,根據檢獎金數目等。

  4、執行中,如存在爭議,由考核單位上報考核領(lǐng)導組進(jìn)行裁決。

  5、安全績(jì)效獎金由公司安監部考核辦公室進(jìn)行考核,安全經(jīng)理審批,總經(jīng)理批準后,勞資、財務(wù)部門(mén)辦理有關(guān)手續。

  6、獎金從安全獎勵基金中列支,罰款納入安全獎勵基金。

  八、本考核辦法解釋權歸宜興煤業(yè)公司。

  九、本考核辦法從20xx年1月1日起執行。

  科隊級領(lǐng)導安全業(yè)績(jì)考核評分細則

  序號項目名稱(chēng)評分辦法扣分考核得分

  一抓“三違”人次

 。20)每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發(fā)現“三違”不制止扣15分/次。

  二排查隱患

 。15)以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。

  三質(zhì)量標準化(10)各專(zhuān)業(yè)標準化檢查得分必須在公司規定分以上,每低一分扣該專(zhuān)業(yè)責任人3分,每超一分加3分。

  四個(gè)人下井

 。10)入井時(shí)間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫(xiě)“領(lǐng)導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

  五基層開(kāi)展培訓教育情況(10)領(lǐng)導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫(xiě)下基層包隊卡,不填寫(xiě)的扣5分/次,填寫(xiě)不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場(chǎng)”,職校部門(mén)安排的課程要按時(shí)認真給職工講授,未按時(shí)講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,無(wú)備案扣5分/次,未深入現場(chǎng)對職工培訓的扣5分/次,未填寫(xiě)培訓記錄卡的扣5分/次。

  六帶班盯崗

  (10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗,如有事必須履行調班手續,如無(wú)故不下井帶班或未履行調班手續則扣5分;如在上級檢查中被罰款,扣10分。

  七交辦任務(wù)(15)礦長(cháng)安全辦公例會(huì )缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動(dòng)扣2分;未完成領(lǐng)導交辦任務(wù)扣5分,出色完成交辦任務(wù)加3分。

  八

  日常安全考核(10)

  每月礦對隊評價(jià)、手指口述檢查結果排名前兩名的該隊組負責人加3分/人,后兩名的扣5分/人;班組建設考核中被評為優(yōu)秀班組的三個(gè)隊組負責人加3分/人,A、B、C類(lèi)班組中最后一名的扣隊組負責人5分/人。

  科隊級領(lǐng)導安全業(yè)績(jì)考核評分細則

  一、抓“三違”人次(20分)

  每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發(fā)現“三違”不制止扣15分/次。

  二、排查隱患(15分)

  以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。

  三、質(zhì)量標準化(10分)

  各專(zhuān)業(yè)標準化檢查得分必須在公司規劃分以上,每低0.5分扣該專(zhuān)業(yè)責任人3分,每超0.5分加2分,礦井低于規劃分每低于0.5分降所有人3分。

  四、個(gè)人下井(10分)

  入井時(shí)間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫(xiě)“領(lǐng)導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

  五、基層開(kāi)展培訓教育情況(10分)

  領(lǐng)導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫(xiě)下基層包隊卡,不填寫(xiě)的扣5分/次,填寫(xiě)不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場(chǎng)”,職校部門(mén)安排的課程要按時(shí)認真給職工講授,未按時(shí)講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,未備課、無(wú)講義扣5分/次,未深入現場(chǎng)對職工培訓的扣5分/次,未填寫(xiě)培訓記錄卡的扣5分/次。

績(jì)效考核方案 篇4

  一、績(jì)效考核總則

  為完成公司總體目標及部門(mén)績(jì)效考核指標。以提高員工的積極性,提高工作效率為出發(fā)點(diǎn),且便于考核,制定此績(jì)考核方案

  工資=基本工資+崗位工資*部門(mén)績(jì)效考核系數+年終獎勵(盈虧獎勵和特別貢獻獎)

  部門(mén)考核系數以公司總產(chǎn)量為根本,根據部門(mén)員工基本完成數據或行業(yè)產(chǎn)量完成定額為基礎,結合結算部門(mén)實(shí)際情況確定此考核系數。

  崗位工資:根據崗位工資制定辦法,結合公司實(shí)際情況確定。(暫定20xx)

  崗位工資分為:圖紙計算崗位工資、結算崗位工資。(暫定1200,800)

  二、主要工作完成計劃

  1、圖紙計算量T=(暫定)4萬(wàn)方/人。月(以整個(gè)工程為考核對象-圖紙計算報表為依據)

  2、結算量(含小票和圖紙結算)J=(暫定)1.5萬(wàn)方/人。月(以簽字或蓋章結算單為依據)

 、僭瓌t上誰(shuí)管的工程誰(shuí)負責小票核量、圖紙計算,圖紙結算等一切事宜,直至工程停供且結算完畢為止;

 、谠瓌t上誰(shuí)負責結算的工程誰(shuí)負責盈虧對比分析,出分析表查找虧方原因。圖紙結合小票工程,不是由同一個(gè)人負責的,由圖紙結算員對過(guò)程盈虧對比分析,查找原因,或指定其他人員。(負責工程盈虧的工程數做為崗位工資考核的依據之一占50%的權重,對有突出貢獻(扭虧為盈)的個(gè)人給予特別貢獻獎)

 、勰壳霸趰徣藛T16人,結算部長(cháng)1人、助理2人,統計3人,結算員10人;公司產(chǎn)量目標180萬(wàn)方,結算員人均產(chǎn)量180萬(wàn)方/12個(gè)月/10個(gè)人=1.5萬(wàn)方/月。人

  例如王某個(gè)人圖紙計算量t=4萬(wàn)方結算量j=1.5萬(wàn)方,月工資見(jiàn)績(jì)效考核分析表。

  三、績(jì)效考核實(shí)施細則

  1、工資浮動(dòng)比較大

 。1)月績(jì)效差額幅度大:是由于每個(gè)月需要結算的數量隨季節變化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而變化,當月公司的回款越多及上月的產(chǎn)量越多本月的結算績(jì)效越大;

 。2)各結算員的績(jì)效差額幅度大,由于分配的任務(wù)不同可能導致工資差距大?筛鶕{度提供的下月產(chǎn)量計算調整結算任務(wù)分配方式及比例,避免幅度差過(guò)大。

  2、圖紙計算量考核

 。1)圖紙計算考核(準確性),可能由于計算錯誤導致績(jì)效考核不能反映真實(shí)情況,或存在作弊可能。對于故意計算錯誤且證據確鑿,給予懲罰,降低6個(gè)月圖紙計算月崗位工資100元(并作為崗位工資考核的依據之一);對于無(wú)意計算錯誤,在當月圖紙結算量中扣除差值或當月績(jì)效工資中扣除。對于圖紙計算量與圖紙結算量出現重大偏差,但未虧方,按無(wú)意計算錯誤扣除;若導致出現虧方,按故意計算錯誤降低100月崗位工資6個(gè)月,(并作為崗位工資考核的依據之一)。

 。2)圖紙結算改為小票結算,應根據正式合同或補存協(xié)議或業(yè)務(wù)員通知作為依據,結算員從知道或應當知道之日起至次日下班前將圖紙量按圖紙結算要求提交給結算部長(cháng),逾期未提交的按無(wú)或放棄圖紙計算績(jì)效考慮。

 。3)圖紙考核對象(單位),圖紙計算以單個(gè)工程或單位工程全部混凝土量(或合同規定范圍全部砼量)作為考核對象,既必須全部計算完一個(gè)工程所有混凝土量,才能作為考核依據,否則不予以考核。對于工程比較大劃分范圍的工程,按所劃分的單個(gè)范圍作為考核對象。

 。4)圖紙計算范圍,按合同約定計算,無(wú)合同或合同無(wú)約定或約定不明確,由部長(cháng)與業(yè)務(wù)員確定之后再計算。(原則上只計算主體結構,二次結構另行考慮)

 。5)圖紙計算時(shí)間,應在工程施工前計算,原則上圖紙計算進(jìn)度應超前工程施工進(jìn)度,做到提前預控,尤其是筏板等隱蔽工程。對于圖紙送到結算部得時(shí)間遲于施工進(jìn)度的,由圖紙送達負責人對該進(jìn)度以前的隱蔽工程的不能及時(shí)對比造成的后果負責,但結算員應將之前的混凝土量及時(shí)計算,且做盈虧分析表,若虧方須注明虧方原因。對于不能按時(shí)完成圖紙計算的部長(cháng)有權交于其他人計算。

 。6)圖紙計算考核表:(表一)圖紙計算匯總表格式,(表二)圖紙計算表

  3、結算量的考核

 。1)結算包括圖紙結算量和小票結算量,結算數量按甲方簽字或蓋章的結算單或對賬單為依據。結算單復印一份給部長(cháng)?己藭r(shí)間為部長(cháng)簽收結算單當月時(shí)間。

 。2)按小票結算時(shí)間,應按照合同及業(yè)務(wù)要求以不影響回款時(shí)間及時(shí)辦理結算。若因結算員原因不能按時(shí)結算的,造成不能及時(shí)回款的,降低當月結算月崗位工資50元(并作為崗位工資考核的依據之一)

 。3)按小票結算已出(已考核)結算單錯誤需改簽的,改后數量變小的應予以扣減結算績(jì)效數量(當月或次月),改后數量變大的不再考核。給公司造成損失的追究相關(guān)責任人。

  4、公司總產(chǎn)量目標

  公司總產(chǎn)量目標見(jiàn)公司文件。

  5、圖紙工程量目標

  圖紙工程量目標由結算部長(cháng)根據上年結算方式情況及根據市場(chǎng)情況預計應該能達到的數量作為依據,由上級主管領(lǐng)導批準執行。且考慮業(yè)務(wù)員的建議。

績(jì)效考核方案 篇5

  一. 制定標準

  想要管理好我們的客服團隊,靠人治是永遠不可能管理好的,靠的是我們花費心思,認真思考的考核標準。公司就是一個(gè)小型的社會(huì ),就是一個(gè)小型的“國家”,法制社會(huì )和制度管公司是相同的道理。

  但是!請大家不要忘記績(jì)效考核的最終目的是激勵,是為了更好的讓團隊有凝聚力,是為了鼓勵客服的同事對于工作認真,關(guān)鍵字是:成長(cháng),激勵。 當然,也更便于管理。如果你建立一個(gè)績(jì)效考核,僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭,僅僅是為了懲罰錯誤,那么我敢說(shuō),這樣的制度,永遠是最低級,最錯誤的制度!

  請大家在制作績(jì)效考核制度之前,一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?/p>

  二. 制定思路

  在制定我們績(jì)效考核制度之前,我們要有明確的思路,明確的目的性。首先要明白,我們是為了什么而考核,考核的是為了達成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下,制定出來(lái)的績(jì)效考核才能有針對性的發(fā)揮出績(jì)效考核制度應有的作用。

  1. 什么樣的制度才能讓轉化率有所提升?

  2. 什么樣的制度才能讓客服之間有一個(gè)良好的工作氛圍?

  3. 什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來(lái)?yè)p失?

  4. 什么樣的制度才能更好的鼓勵客服認真對待自己的工作?

  5. 什么樣的制度才能在讓團隊有競爭意識的同時(shí),不會(huì )因為這種競爭破壞了團隊內部的和諧?(我個(gè)人十分反感不和諧的競爭,認為只有在良性的競爭氛圍中,才能讓團隊發(fā)展得更好。也許是我性格問(wèn)題,但是就算是錯,我也要將錯堅持到底。)

  6. 什么樣的制度才能迫使客服提升自己的客單價(jià)?又不會(huì )影響客服對于低單價(jià)的產(chǎn)品產(chǎn)生懈怠情緒?

  等等等等等.........有無(wú)數的問(wèn)題可以讓我們去思考,當然,我不敢說(shuō)自己能夠面面俱到,沒(méi)有最好,只有更好。我自己也是在漫漫長(cháng)路中緩步前進(jìn)的一個(gè)小蝦米而已。為大家提供一個(gè)思路,拋磚引玉,如果你愿意,可以留言。如果不愿意,也可以根據自己公司的狀況,指定適合自己公司發(fā)展的績(jì)效考核制度。

  三. “因材施教”

  只要思路正確,其實(shí)績(jì)效考核沒(méi)有什么標準之說(shuō),不同的發(fā)展狀況,不同的團隊結構,不同的類(lèi)目關(guān)聯(lián),都會(huì )衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度,在具有了明確的思路后,我們接下來(lái)要做的,就是在有了明確思路的前提下,根據環(huán)境篩選出更加實(shí)用,有效的考核制度。

  根據不同的因素,在績(jì)效考核中有不同的側重點(diǎn),關(guān)鍵字是:高效。如何高效?就跟直通車(chē)一個(gè)道理,如何讓ROI更高?

  1. 我們是高單價(jià),少咨詢(xún)。還是低單價(jià),多咨詢(xún)的類(lèi)目?我們制作時(shí)的側重點(diǎn)在哪里?該如何根據我們的側重點(diǎn),將績(jì)效考核的效果發(fā)揮到最大?

  2. 我們的客服會(huì )不會(huì )登錄同一個(gè)旺旺還是輪流上班登錄不同的旺旺,不同的情況我們應該如何制定考核制度去調和,避免發(fā)生同事之間相互爭單的情況?

  3. 我們的售前客服和售后客服是分開(kāi)還是一體,如果是一體,我們如何鼓勵客服處理售后,解決中差評。不會(huì )因為售后處理的困難和受氣,導致無(wú)人愿意主動(dòng)進(jìn)行售后。

  4. 公司的客服人數有多少,比如銷(xiāo)售額,我們以小組的形式還是選擇個(gè)人的形式?哪一種方式更適合我們?不同的方式帶來(lái)的好與不好是什么?

  5. 在以銷(xiāo)售額計算的同事,我們是不是應該將利潤考慮在其中?又如何進(jìn)行考核才能將利潤更好的加入到考核制度中,比如以C店來(lái)說(shuō),講價(jià)幾乎是人人都會(huì ),A賣(mài)了500元,原價(jià)600元,成本400,那利潤只有100. B賣(mài)了400元,原價(jià)450元,成本只有300元。那利潤有150元。這樣的情況,我們如何盡力做到公正?

  很多....很多....客服績(jì)效考核,不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強能用,但是效果自然不必多說(shuō)。大家看了上面的提問(wèn)和思考,相信大家能夠明白一份績(jì)效考核,他的有效程度,跟我們的用心程度是呈正比的。

  四. “視野”

  記得大概一年前,我還是客服經(jīng)理的時(shí)候,制作了自己第一份客服績(jì)效考核,當時(shí)自己絞盡腦汁,盡自己所能考慮到的最多,制作出了一份。隨著(zhù)自己視野的開(kāi)闊和工作經(jīng)驗的積累,再回頭看當時(shí)的績(jì)效考核,很多東西仍然只是治標不治本。

  視野是想要接近完美非常重要的組成部分。

  工作如此,人生亦如此。

  也許哪怕我們再用心,制度趨于完善的程度也不會(huì )很高,這個(gè)時(shí)候我們便需要多找,多看,多吸收別人的經(jīng)驗。三人行,必有我師。這句話(huà)絕不僅僅是一個(gè)比喻而已。就像之前提到過(guò)的那些問(wèn)題,每一個(gè)人的答案都會(huì )不一樣,考慮的角度也不相同。但,我們需要的是借鑒和吸收別人的考慮思路,而不是抄襲和復制粘貼內容。

績(jì)效考核方案 篇6

  一、 總 則

  為落實(shí)公司績(jì)效管理考核辦法,規范工區各類(lèi)獎金發(fā)放,體現獎金考核和發(fā)放的公正、公開(kāi)和公平原則,形成有效的激勵機制和竟爭機制,增強職工的責任性和團隊精神,同時(shí)以此為職工績(jì)效評定的依據,建立科學(xué)合理的績(jì)效管理體系,有效激勵員工努力提高績(jì)效。更好的完成公司及工區下達的各項工作任務(wù)。結合工區實(shí)際,特制定《輸電線(xiàn)路工區績(jì)效考核管理辦法》 本考評辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎、安全生產(chǎn)長(cháng)周期考核獎及其它各類(lèi)獎金的管理考核。

  二、 績(jì)效管理的原則 工區獎金發(fā)放遵循以下原則:

  1.以崗定獎、崗變獎變、以責論處;

  2.嚴格考核、注重績(jì)效、動(dòng)態(tài)管理;

  3.抓大放小,調動(dòng)班組管理的積極性

  三、 組織機構

  1.工區考核工作小組。

  組長(cháng):主任

  副組長(cháng):黨支部書(shū)記 副主任 組員:工區專(zhuān)責、各班班組長(cháng)。

  2.主要職責是:負責對全工區綜合管理考評工作的領(lǐng)導、組織、監督和審定工作。負責對全工區綜合管理考核工作的具體執行,組織檢查,抽查,匯總考評資料,提出考評意見(jiàn),受理考核投訴,對考核中產(chǎn)生的爭議進(jìn)行調解和裁決。對各班組考核工作進(jìn)行督查,抽查各班組考核辦法的執行情況,對違反規定或者執行不力的班組進(jìn)行糾正和處理。根據考核工作需要組織各種專(zhuān)項管理考核檢查。

  四、績(jì)效考核辦法

  (一)工區直接考核人員

  1.工區各專(zhuān)責、各班班長(cháng)為工區直接考核人員,每月初被考核人按照當月的計劃工作任務(wù)書(shū)所分解內容與工區簽訂當月績(jì)效合約,月末根據完成情況等進(jìn)行考核。

  2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權重100%。

  2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎建設、設備及專(zhuān)業(yè)管理和精神文明建設等劃分為業(yè)績(jì)指標、班組管理水平、業(yè)績(jì)績(jì)效評價(jià)作為建立班組考核評價(jià)體系的依據,使目標管理、月度經(jīng)濟責任制、班組業(yè)績(jì)考核統為一條線(xiàn)來(lái)管理考核。

  2.2業(yè)績(jì)指標以目標管理為主要內容。當月評價(jià)結果為月度綜合考核的結果來(lái)兌現月獎。目標管理工作,對能量化班組的指標堅持用定量指標考核,對不能量化班組的指標用定性評價(jià)考核。業(yè)績(jì)指標的評價(jià)占月度綜合考評的20%。

  2.3班組管理水平以班組基礎建設、設備及專(zhuān)業(yè)管理及精神文明建設等為主要內容。班組管理水平以管理班組每月開(kāi)展的各項檢查為依據進(jìn)行評價(jià)。班組管理水平評價(jià)占月度綜合考評的30%。

  2.4業(yè)績(jì)績(jì)效評價(jià)以生產(chǎn)任務(wù)完成情況等為主要內容。以工區下達的月度工作計劃、周工作計劃、臨時(shí)工作任務(wù)的完成結果進(jìn)行考評。業(yè)績(jì)績(jì)效評價(jià)占月度綜合考評的50%。

  1.工區獎金系數:

  (二)班組考核人員的獎金計算發(fā)放辦法。

  除工區直接考核發(fā)放獎金的人員外,工區按其它人員人數核定獎金系數發(fā)放到各班組,各班組按照工區綜合管理考核辦法根據本班組實(shí)際工作情況考核發(fā)放。

  (三)其他有關(guān)補充規定

  1.各班組要參照本細則,并結合本班組特點(diǎn)(運行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內容,按照體現績(jì)效優(yōu)先的原則,制定考核細則報工區備案后執行。

  2.班組在制定個(gè)人考核分配辦法時(shí),必須根據班員承擔班組日常管理工作任務(wù)(如公共記錄的填寫(xiě)等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現相應的`獎金。

  3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)生各種考核事件的處理,按公司的相關(guān)獎懲規定執行;發(fā)生與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人行為被公司考核,由責任人全部承擔。

  4.綜合管理考評辦法適用于工區所屬班組。

  五、考核程序和方法

  (一)考核程序

  1.每月召開(kāi)生產(chǎn)會(huì )前 天,各班組將上月考核自評表以電子版報送工區考核工作小組;

  2.在每生產(chǎn)會(huì )上,由考核工作小組組長(cháng)(或副組長(cháng))結合工區生產(chǎn)會(huì )召開(kāi)考核會(huì )議,匯總核實(shí)并結合工區績(jì)效管理考核細則,提出考核意見(jiàn)。

績(jì)效考核方案 篇7

  一、考核目的

  加強現場(chǎng)管理,提高管理人員工作的積極性,明確工作方向,提高工作效率,提高部門(mén)的凝聚力。

  二、考核效果

 。ㄒ唬┛己艘粤炕姆绞皆u比出優(yōu)劣,為相關(guān)工作提供有效依據。

 。ǘ┛己耸垢鳂菍忧宄滥壳肮ぷ髦械牟蛔,有計劃有目的的進(jìn)行改進(jìn),提高工作效率。

 。ㄈ┍苊鉃E竽充數現象,端正工作態(tài)度。

  三、考核形式

  運營(yíng)經(jīng)理或授權人帶領(lǐng)運營(yíng)部事務(wù)主管及樓面主管進(jìn)行不定期的全面細致檢查。

  考核分別為聯(lián)檢考評(權重25分)、部門(mén)考評(權重65分)、市場(chǎng)調研報告和培訓考評(權重10分)以上三項組成。

  四、考核對象

  考核以樓層為單位, 以管轄區域為個(gè)人界定進(jìn)行。

  五、考核規定

 。ㄒ唬┞(lián)檢考核每周不定期進(jìn)行一次,每月四次。

 。ǘ┟看斡蛇\營(yíng)部經(jīng)理帶領(lǐng)事務(wù)主管及相關(guān)樓面主管進(jìn)行聯(lián)檢。

 。ㄈ┟看温(lián)檢按樓層所劃分區域,保證每位管理人員所負責的區域均能受到同樣人次的檢查,以保證聯(lián)檢的公平、合理。

 。ㄋ模┟看温(lián)檢需要聯(lián)檢人員公平進(jìn)行,并在考核結束后由運營(yíng)經(jīng)理及相應樓面主管簽字確認。

 。ㄎ澹┞(lián)檢回避周六、周日,在周一到周五期間進(jìn)行。

 。┞(lián)檢結束后,由事務(wù)主管將周聯(lián)檢結果進(jìn)行統計記錄,并將結果發(fā)至各樓層。

 。ㄆ撸┟吭鲁2號將上個(gè)月的聯(lián)檢最終結果在部門(mén)內工作績(jì)效公告欄上公布,并抄送人事行政部以備績(jì)效考核之用。

 。ò耍菍幼詈舐(lián)檢考評成績(jì)以每月檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(四次得分總和/四次=聯(lián)檢考評成

  績(jì)),以使考核更加公平、合理,提高工作積極性。

 。ň牛┞(lián)檢中遇商鋪接待顧客較繁忙時(shí),聯(lián)檢人員可靈活更換被檢商鋪(在本區域內選擇),以不影響商戶(hù)的正常銷(xiāo)售工作。

  注:部門(mén)會(huì )在實(shí)施過(guò)程中不斷修改并完善。

  預覽:

  六、考核范圍、項目

  附表一:各樓層聯(lián)檢基礎管理部分 (權重:25分)

  注意事項:上述公共區域和公共設施存在問(wèn)題的,需要求物業(yè)部相關(guān)人員及時(shí)到場(chǎng)處理,重大事務(wù)需保存工作聯(lián)系函件,以備后期查閱;如若物業(yè)部無(wú)法及時(shí)處理,需以工作聯(lián)系函的形式,要求其說(shuō)明原因,并落實(shí)處理完成時(shí)間, 簽字確認;

  附表二:業(yè)務(wù)能力、執行力、個(gè)人行為、投訴解決考核部分(共權重:65分)

  附表三:市場(chǎng)調研報告和培訓考評考核部分(共權重:10分)

  七、考核規則

 。ㄒ唬┞(lián)檢考核月度得分低于18分(含),則本月績(jì)效考核成績(jì)無(wú)效,同時(shí)也不計入本年度全年考核成績(jì)。 (二)部門(mén)考核月度得分低于51分(含)或樓層費用收繳率(含租金、物業(yè)費、水電費)未達到75%(含)以上,則本月考核成績(jì)無(wú)效,同時(shí)也不計入本年度全年考核成績(jì);若達到96%--100%,則此考核項權重得分上調50%,且成績(jì)與年底獎金掛鉤。

 。ㄈ┦袌(chǎng)調研報告和培訓考評考核月度得分低于6分(含),則本月績(jì)效考核成績(jì)無(wú)效,同時(shí)也不計入本年度全

  年考核成績(jì)。

 。ㄋ模┻\營(yíng)部樓面管理員工工資結構為:基本工資+績(jì)效工資(主管績(jì)效600元|助理500元)*(月度總得分/100)

  +年底獎金=全年工資;

  運營(yíng)部事務(wù)主管工資結構為:基本工資+年底獎金(一個(gè)半月的基本工資)=全年工資;

  前臺及廣播室工資結構為:基本工資+年底獎金(一個(gè)月的基本工資)=全年工資;

 。ㄎ澹┤暌宰匀辉掠嬎,全年考核成績(jì)以全年檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(自然月得分總和/自然月=全年考核成績(jì));

 。┤暌宰匀辉掠嬎,連續有兩個(gè)月或累計有三個(gè)月績(jì)效考核成績(jì)無(wú)效者,則做調崗或辭退處理;

 。ㄆ撸┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有十個(gè)月(含)及以上或全年考核成績(jì)90分(含)以上者,年底獎金為三個(gè)月基本工資,來(lái)年作加薪或晉升;

 。ò耍┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有八(含)至九個(gè)月或全年考核成績(jì)85分(含)以上者,年底獎金為兩個(gè)月基本工資,來(lái)年作加薪;

 。ň牛┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有六(含)至七個(gè)月或全年考核成績(jì)80分(含)以上者,年底獎金為一個(gè)月基本工資;

 。ㄊ┤暌宰匀辉掠嬎,全年考核成績(jì)80分以下者,年底無(wú)獎金,來(lái)年考察三個(gè)月;

 。ㄊ唬┕痉e極鼓勵運營(yíng)部員工提出好的建議并形成可實(shí)施方案(如:商家活動(dòng)的組織、街區景觀(guān)的布置、現場(chǎng)

  工作的優(yōu)化、對外宣傳與推廣的意見(jiàn)等),公司給予通報表?yè)P或予以200--1000元不等的獎勵;

  注:部門(mén)會(huì )在實(shí)施過(guò)程中不斷修改并完善。

績(jì)效考核方案 篇8

  一、指導思想:

  1、加強學(xué)校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿(mǎn)活力的校內管理機制。

  2、有利于激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻的精神,有利于調動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng )造性,有利于引導教職工集中精力教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。

  3、進(jìn)一步體現獎勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線(xiàn)教師傾斜,向效率高、成果顯著(zhù)傾斜。

  4、本考核方案的考核結果,將作為年度《目標管理獎發(fā)放辦法》的配套考核方案。

  二、考核內容與分值:考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。

  1、教學(xué)常規(基本為20分)。

 。1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣5分,請假者每次扣1分(因公、當天病、事假除外,必須有書(shū)面請假條)。(由教研組長(cháng)考核)

 。2)教師備課筆記由教務(wù)部門(mén)組織檢查,評價(jià)結果按好、中、差三等每次分別計加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評比一次)。

 。3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(cháng)組織檢查,評價(jià)結果按好、中、差三等分別計加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評比一次)。

 。4)聽(tīng)課節數達到規定要求,并有評課意見(jiàn)加2分,每少聽(tīng)一節扣1分,每缺一節評課意見(jiàn)的扣0.5分。弄虛作假者,查實(shí)一節扣2分。

 。5)未經(jīng)學(xué)校同意私自調課,每次扣2分,曠課一節每次扣5分。

 。6)無(wú)故不監考一次扣10分,監考遲到一次扣5分,私自調監考一次扣2分。監考不認真扣5分,造成不良后果者扣10分。

 。7)閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分,無(wú)故缺席者一次扣5分,閱卷不認真或弄虛作假造成成績(jì)不真實(shí),一次扣10分。

 。8)各種成績(jì)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。

 。9)不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣10分,不接受學(xué)校安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長(cháng)室考核)

 。10)上課時(shí),坐著(zhù)上課的、接聽(tīng)手機的、發(fā)短信的發(fā)現一次扣5分,手機鈴聲響扣2分。

 。11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無(wú)故缺席一次扣1分。

 。12)未經(jīng)校長(cháng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,責任人每次扣10分,并追究其相應責任。(校長(cháng)室考核)

  以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。

  2、教學(xué)工作成績(jì)及其它(基本分60分)。

 。1)實(shí)開(kāi)公開(kāi)課和示范課超過(guò)規定標準的并及時(shí)上交教案、評課表的教師每人加2分;面向市以上上公開(kāi)課的教師加4分,面向區以上開(kāi)出公開(kāi)課的教師加3分。學(xué)期應開(kāi)公開(kāi)課或匯報課而未開(kāi)的,未開(kāi)課教師扣5分。(三年未達標教師開(kāi)課要求以考核要求為準,其他教師每學(xué)年必須在校內上公開(kāi)課一節)。

 。2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。

 。3)教師任教學(xué)科參加考級考證通過(guò)率在規定標準以上的加2分-5分。

 。4)輔導學(xué)生學(xué)科競賽獲獎,校級競賽獲一等獎輔導教師加2分;區級競賽獲一、二、三等獎分別加3、2、1分;市級競賽獲一、二、三等獎分別加4、3、2分;省級以上競賽獲一、二、三等獎分別加6、5、3分(超過(guò)3人獲獎的,按3個(gè)最高級別累加,國家級另加)。

 。5)有計劃開(kāi)展興趣小組或第二課堂,并有活動(dòng)記錄、教案,輔導教師加3分。

 。6)學(xué)生、家長(cháng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)意見(jiàn)較大,經(jīng)查實(shí)確有責任的一次扣5分。

 。7)教師參與黃、賭、毒,經(jīng)查實(shí),視情節扣10-30分。(校長(cháng)室考核)

 。8)教師有體罰或變相體罰,向家長(cháng)索要錢(qián)物的,視情節扣10-20分,工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分。(工會(huì )、校辦等部門(mén)考核)

 。9)上級主管部門(mén)的調研性聽(tīng)課,評為好課加2分,評為差課扣2分。

 。10)學(xué)校領(lǐng)導巡課,發(fā)現教師教學(xué)不認真,課堂秩序混亂的扣5分。

 。11)學(xué)生滿(mǎn)意率超過(guò)85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。

  以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分扣分的得基本分。

  3、出勤(基本分20分)。

 。1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)

 。2)請假半天以上要填寫(xiě)請假單,由校長(cháng)批準。一學(xué)期累計事假超過(guò)三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但必須出具醫院診斷證明 ,否則以事假考核。(校辦考核)

 。3)未經(jīng)批準不參加教職工會(huì )、政治學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習,每次扣1分。(校辦考核)

 。4)行政人員隨機查崗,無(wú)故不在崗一次扣3分。

 。5)凡請婚假、產(chǎn)假應學(xué)校工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。

 。ㄗⅲ阂皶r(shí)辦理銷(xiāo)假手續,以銷(xiāo)假時(shí)日為準)(校辦考核)

 。6)曠工一天扣10分。

  以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。

  三、考核結果與目標管理獎掛鉤

  1、教師績(jì)效考核每學(xué)期統計一次,每年考核計分?己朔智10%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿(mǎn)70分的教師為基本合格,其余教師為合格。

  2、在《目標管理獎發(fā)放辦法》中,增設績(jì)效考核系數,凡考核為優(yōu)秀的,增加系數0.1,考核為基本合格的,在總系數中扣去0.1系數。

  四、說(shuō)明

  1、此《方案》教代會(huì )通過(guò)后,自20xx-2012學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料提供期),統計時(shí)間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計分評定等第。

  2、《教師績(jì)效考核方案》的考核對象為全校任課教師,其中考核結果與目標管理獎掛鉤的對象為高級以下普通教師(行政干部與高級職稱(chēng)教師、職員、職工除外)。

  3、高級職稱(chēng)及獲得區教學(xué)新秀稱(chēng)號的骨干教師其績(jì)效考核結果是骨干教師考核的依據之一。

  4、本辦法解釋權屬校長(cháng)室。

  四

  根據(仙桃市義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核指導意見(jiàn)(試行))精神,結合我校實(shí)際,特制定如下績(jì)效考核分解辦法:

  1. 師德考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師師德考評細則。

  2. 教學(xué)業(yè)績(jì)考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的15%用于業(yè)績(jì)考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績(jì)考評細則。

  3. 教學(xué)行為考評(備、教、改、導、輔):學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)行為考評細則。

  4. 考勤考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師考勤考評細則。

  5. 控流考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師控流考評細則。

  6. 課時(shí)考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于課時(shí)考評,總課時(shí)除以總教學(xué)人數為人平課時(shí),高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí),辦法是:

  總額10%

  ————×教師超課時(shí)=教師超課時(shí)津貼,若平均一節超課時(shí)津貼小于現行標準

  總超課時(shí)

  (8元/節),按8元計算。

  7. 成果獎考核:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見(jiàn)學(xué)校教師成果獎勵細則。

  8. 學(xué)校領(lǐng)導、班主任考評:學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的15%用于領(lǐng)導、班主任工作考評,考評辦法見(jiàn)班主任考評細則,領(lǐng)導靠蹲點(diǎn)年級班主任的平均數。

  9. 機動(dòng):學(xué)校全體教師績(jì)效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動(dòng)費用,若以上某項費用不足可在機動(dòng)費用中開(kāi)銷(xiāo),若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個(gè)教師。

績(jì)效考核方案 篇9

  銷(xiāo)售人員因崗位特殊性,其考核主要體下在工作業(yè)績(jì)方面。銷(xiāo)售人員參與公司月度、年度考核和項目銷(xiāo)售提成考核。

  一、公司考核

  月度績(jì)效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致,銷(xiāo)售人員以其基本獎金、年功獎金以外獎金(不含銷(xiāo)售提成)參與考核。

  二、項目銷(xiāo)售提成考核

 。ㄒ唬┰诒WC公司既定的銷(xiāo)售均價(jià)的前提下,根據完成任務(wù)比率分為以下幾個(gè)檔:

  1.銷(xiāo)售任務(wù)完成50%以下,考核系數為0.5;

  2.銷(xiāo)售任務(wù)完成50%(含)-80%,考核系數為0.6;

  3.銷(xiāo)售任務(wù)完成80%(含)-90%,考核系數為1.0;

  4.銷(xiāo)售任務(wù)完成90%(含)-100%(含),考核系數為1.1;

  5.銷(xiāo)售任務(wù)完成100以上,考核系數為1.2。

 。ǘ┰阡N(xiāo)售均價(jià)和任務(wù)完成的前提下:

  1.給予銷(xiāo)售經(jīng)理考核期內銷(xiāo)售額萬(wàn)分之七提成;

  2.給予案場(chǎng)主管、案場(chǎng)助理考核期內銷(xiāo)售額千分之二提成;

  3.給予高置顧問(wèn)、置業(yè)顧問(wèn)千分之一提成。

  4.在保證任務(wù)完成100%的前提下,銷(xiāo)售均價(jià)超出公司既定銷(xiāo)售均價(jià),給予置業(yè)顧問(wèn)超出部分銷(xiāo)售額千分之三的提成。

  計算公式為:銷(xiāo)售提成=銷(xiāo)售額×提成比率×考核系數

 。ㄈ┱f(shuō)明

  1.公司客戶(hù)或抵工程款的客戶(hù)

  1)未通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司或抵工程款的客戶(hù)無(wú)銷(xiāo)售提成,但可算為銷(xiāo)售部人員的銷(xiāo)售指標參與目標考核。

  2)通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司或抵工程款的客戶(hù)按自行開(kāi)發(fā)的客戶(hù)發(fā)放提成。

  2.公司員工介紹客戶(hù)

  1)未通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)成交的公司員工介紹的客戶(hù),提成按自行開(kāi)發(fā)的客戶(hù)的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問(wèn)無(wú)銷(xiāo)售提成,但可算為銷(xiāo)售部人員的銷(xiāo)售指標參與目標考核。

  2)通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司員工介紹的客戶(hù),提成按自行開(kāi)發(fā)的客戶(hù)的提成金額按7(公司員工):3(置業(yè)顧問(wèn))比例一次性發(fā)放。

  3.退換房結算原則

  1)退房:客戶(hù)全款到位后退房發(fā)生時(shí),該筆交易做無(wú)效處理,提成獎金不予結算;若獎金已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆獎金在下月提成獎金時(shí)予以扣除或退回;

  2)換房:根據前后房屋總價(jià)價(jià)差具實(shí)結算,多退少補;已發(fā)獎金大于換房后的實(shí)際提成獎金,在下月提成獎金中扣除;已發(fā)獎金小于換房后的實(shí)際提成獎金,在下月提成獎金中予以補足。

績(jì)效考核方案 篇10

  一、考核辦法

  護士績(jì)效考核總分為100分,其中包括科護士長(cháng)對護士的綜合考評、護理部專(zhuān)項考核、住院患者滿(mǎn)意度、加分/減分項目等。

  1、護士長(cháng)考核(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、 工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  2、護理部專(zhuān)項考核(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分30%):護理部每月組織專(zhuān)項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務(wù)質(zhì)量等。

  3、住院患者滿(mǎn)意調查(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分40%)

  護理部每月對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調查表。

  4、加分項目

  (1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P者當月加10分

  (2)發(fā)表論文者予當月加10分。

  (3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。

  (4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次加0.5分。

  5、扣分項目

  (1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

  (2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。

  護理部根據每月考評情況,年終進(jìn)行總評,并作為評優(yōu)及年終獎金發(fā)放依據。

  護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿(mǎn)意分×40%+個(gè)人加分/減分。

  二、考核測評要求

  各科室要高度重視考核工作,護士長(cháng)要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。

  三、考核測評內容:

  (一) 護士長(cháng)對護士考核內容包括:

 、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

 、跇I(yè)務(wù)能力(10分)

 、酃ぷ餍(10分)

 、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)

 、輨趧(dòng)紀律(10分)

 、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)

 、叱銮诼(10分)

 、鄨F結協(xié)作(10分)

 、岚l(fā)生差錯事故(10分)

 、夥⻊(wù)態(tài)度(10分)

  以上滿(mǎn)分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優(yōu)秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

  (二)護理部組織專(zhuān)項考核內容包括:

  1、檢查患者基礎護理質(zhì)量,滿(mǎn)分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

  2、護士對患者基礎護理落實(shí)分值,滿(mǎn)分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實(shí)的一例扣2分。

  四、護理人員職稱(chēng)系數

  中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見(jiàn)習期護士為0.8。

  五、護理人員崗位系數

  病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。

  急診科崗位:1.4。

  輸液室崗位:1.2。

  防?、供應室崗位為1.1。

  門(mén)診部崗位:系數為1.0。

  六、護理人員獎金組成

  個(gè)人績(jì)效考核總分%×職稱(chēng)系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。

  附件:1、《護士工作考核評分表》

  2、《基礎護理質(zhì)量檢查評分表》

  3、《護士績(jì)效考核匯總表》

  護理部

  二OXX年十月二十九日

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