【必備】績(jì)效考核方案模板集合九篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的績(jì)效考核方案9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
績(jì)效考核方案 篇1
為推進(jìn)學(xué)�？�(jì)效工資制度順利實(shí)施，科學(xué)有效地實(shí)施教師績(jì)效考核，能更好地體現教師的工作實(shí)績(jì)和貢獻，充分發(fā)揮激勵性與約束性，不斷規范辦學(xué)行為�，F結合本校實(shí)際，特制定我校教師績(jì)效考核實(shí)施方案：
一、指導思想
以學(xué)校實(shí)施績(jì)效工資為契機，全面貫徹黨的教育方針、深入實(shí)施素質(zhì)教育，建立科學(xué)規范的教師績(jì)效考核評價(jià)制度及收入分配制度，充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用，激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻的精神，有利于調動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng )造性，有利于引導教職工集中精力教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。提高教師隊伍整體素質(zhì)，努力推進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)持續健康快速發(fā)展。
二、考核原則
實(shí)施績(jì)效考核工作堅持“尊重規律、以人為本；以德為先，注重實(shí)績(jì)；激勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展；客觀(guān)公正，簡(jiǎn)便易行”的基本原則，體現“科學(xué)合理、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的績(jì)效分配原則，合理拉開(kāi)差距。
三、考核對象
在編在崗的全體教職工。
四、考核小組名單
組長(cháng)：蘇蕓
副組長(cháng)：盧榕飛、俞勇、鄭璋
組員：鄧榮貴、劉燕、吳丹舟、王偉、林金來(lái)、陳杰生
五、績(jì)效考核的主要內容
�。ㄒ唬┙處熆�(jì)效主要考核教師履行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規規定的教師法定職責，履行學(xué)校規定的崗位職責和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jì)。包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績(jì)。
1．師德主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，特別是為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、遵紀守法的情況。教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益。
2．教育教學(xué)主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個(gè)教師應盡的責任，要結合所教學(xué)科特點(diǎn)，考核教師在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。教學(xué)工作重點(diǎn)考核教師的教學(xué)工作量、教學(xué)準備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果，以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況。對教學(xué)效果的考核，主要以完成國家規定的教學(xué)目標、學(xué)生達到基本教育質(zhì)量要求為依據。教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況。教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)考核教師更新教育教學(xué)觀(guān)念、拓展專(zhuān)業(yè)知識、提升自身素質(zhì)、提高教育教學(xué)能力的情況。
3．班主任是中小學(xué)教育教學(xué)工作中的重要崗位。班主任的工作任務(wù)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分，與課任教師崗位一樣計算基本工作量，重點(diǎn)考核其對學(xué)生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動(dòng)、與家長(cháng)的聯(lián)系溝通、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況。通過(guò)考核鼓勵和促進(jìn)教師做好班主任工作，當好學(xué)生的人生導師，從而促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。
�。ǘ┮话愎芾韻徫蝗藛T、非教師序列的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工勤人員績(jì)效主要考核在服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責和完成工作任務(wù)等方面的情況。
六、績(jì)效考核的方法與程序
（一）考核方法
1．學(xué)校成立由學(xué)校中層以上領(lǐng)導、工會(huì )、紀檢和教師代表組成的績(jì)效考核工作小組，具體負責本校教職工績(jì)效考核實(shí)施方案的制定和考核工作。
2．遵循平時(shí)與定期相結合、形成性評價(jià)與階段性評價(jià)相結合、定性與定量相結合的原則，采取多個(gè)評價(jià)主體相結合的方法進(jìn)行。
3．績(jì)效考核與月常規考核結合，采取考評組、教研組、年段集備組、學(xué)生、家長(cháng)等多元評議等綜合考核辦法，通過(guò)檢查、抽查、問(wèn)卷、評教等多種方式進(jìn)行評議。
（二）考核程序
1．教師自評。教師按照考核內容和崗位職責的要求進(jìn)行個(gè)人總結和自評，填寫(xiě)相關(guān)表冊，并在一定范圍內述職。
2．民主測評。在全校教職工范圍和所教學(xué)科學(xué)生中進(jìn)行民主測評，并聽(tīng)取家長(cháng)代表的意見(jiàn)。
3．綜合評定。在民主測評的基礎上，學(xué)�？己斯ぷ餍〗M按照考核標準，結合教師自評、教研組等評議情況，提出綜合評定考核等次建議。
4．校內公示。教師綜合評定的考核等次在本校進(jìn)行不少于5個(gè)工作日的公示。教師對考核結果有不同意見(jiàn)的，可以通過(guò)正當渠道向學(xué)�？己斯ぷ餍〗M或學(xué)校主管部門(mén)申訴。
5．確定等次。對公示無(wú)異議者，在校內以適當方式公布，將考核結果存入教師個(gè)人檔案，并報學(xué)校主管部門(mén)備案。
6．一般管理崗位人員、非教師序列的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工勤人員的績(jì)效考核，參照教師績(jì)效考核方法進(jìn)行，由學(xué)校負責實(shí)施。
七、說(shuō)明
1．教師績(jì)效考核以學(xué)年度進(jìn)行統計計分考核并評定等交�？己朔謨�(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，其中優(yōu)秀等次的比例為教職工總數的20%，考核分不滿(mǎn)60分的教師為不合格，其余教師為合格。
2．本《方案》經(jīng)教代會(huì )通過(guò)后，自20xx-2011學(xué)年度第一學(xué)期起實(shí)施，考核期間為學(xué)制年度，每學(xué)年第二學(xué)期末計分評定等次。
3．本方案及實(shí)施細則解釋權屬校長(cháng)辦公會(huì )議。
附 1．福州高級中學(xué)教師績(jì)效考核實(shí)施細則（試行）
2．福州高級中學(xué)一般管理崗位人員績(jì)效考核實(shí)施細則（試行）
附件1
福州高級中學(xué)教師績(jì)效考核實(shí)施細則（試行）
學(xué)年度績(jì)效工作考核，是總結每位教職工在一學(xué)年中工作業(yè)績(jì)和不足，通過(guò)全面、綜合的評價(jià)，進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，找出差距，明確工作方向，樹(shù)立奉獻精神，不斷完善師德監督考核制度，把師德表現作為教師年度工作考核的重要依據。根據榕教人[20xx]59號文件精神,結合學(xué)校的實(shí)際,特制定本實(shí)施細則:
一、職業(yè)道德（定性為優(yōu)秀、合格、不合格）
按照《福建省中小學(xué)教師職業(yè)道德考核辦法（試行）》進(jìn)行考核。
優(yōu)秀：
1.堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)社會(huì )主義祖國努力學(xué)習馬克思主義，自覺(jué)地學(xué)習和貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅持四項基本原則。
2.出色地完成本職工作，并有良好的團結協(xié)作精神。
3.模范地遵守國家法律、法令和學(xué)校的規章制度，作風(fēng)正派、品行端正，在教書(shū)育人、為人師表方面做出突出成績(jì)，并受到學(xué)校及上級單位的表彰或獎勵。
合格：
1.擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導、熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，學(xué)習馬克思主義和黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅持四項基本原則。
2.服從工作需要，能履行教師職責完成本職工作。
3.遵紀守法，作風(fēng)正派，品行端正，在教書(shū)育人、為人師表方面表現較好。 不合格：
1.有違反黨的十一屆三中全會(huì )以來(lái)路線(xiàn)、方針、政策，違反四項基本原則的錯誤言行，情節嚴重的。
2.違反國家法律、法令、以及道德品質(zhì)敗壞，作風(fēng)極不正派，嚴重妨礙安定團結，影響惡劣的。
3.不承擔組織分配的任務(wù)，不服從工作調動(dòng)，以及嚴重違反學(xué)校規章制度，經(jīng)批評教育不改的。
4.或違反計劃生育政策規定的。
5.工作中有嚴重失職或有重大責任事故，造成嚴重損失的。
說(shuō)明：⑴必須分別具備優(yōu)秀、合格各個(gè)條件，才能評為優(yōu)秀、合格。⑵凡是涉及“不合格”條件中的一條就可定為不合格。⑶上述規定與上級文件規定有不同之處，以上級文件規定為準。
二、出勤情況： （10分）
1．出滿(mǎn)勤者得10分；
2．病假：每十天扣1分；
3．事假：每五天扣1分；
4．曠工：每半天扣0.5分；（教學(xué)工作人員每一節算半天）
5．學(xué)校規定的所有活動(dòng)（政治學(xué)習，教研活動(dòng)、校、年段會(huì )議及其他集體活動(dòng)）
每缺席一次扣0.5分。
說(shuō)明：⑴無(wú)故曠工達半個(gè)月以上或學(xué)校規定的所有活動(dòng)中有2/3以上不參加者，可視為不合格教師；⑵病假達四個(gè)月、事假達二個(gè)月以上者，不得評為優(yōu)秀教師。
三、工作量（18分）
（一）專(zhuān)任教師（18分）
1．標準課時(shí)工作量（12分）：
�、艑�(zhuān)職教師每學(xué)年320節、校級領(lǐng)導兼課120課時(shí)、中層干部兼課160課時(shí)、一般行政人員兼課240課時(shí)，（一年按40周計算），得12分。
�、茖W(xué)年度應完成任課總課時(shí)規定的最低時(shí)數，每缺10節扣一分，缺150節以上者，除工作另項目?jì)炔唤o分，并在教學(xué)常規欄目?jì)炔蝗∽罡邫n成績(jì)。
�、菍�(zhuān)兼任教師要求每人每學(xué)期聽(tīng)課不少于35課時(shí)，每缺一節扣0.5分。
�、确矒萎厴I(yè)班屬省、地（市）、縣（市、區）統考科目授課者，可按實(shí)際授課節數1.5倍計算。
�、山虅�(wù)處安排的代課、選修課、學(xué)科競賽輔導課及第二課堂教學(xué)亦可列為教學(xué)時(shí)數。
2．班主任工作量（6分）
�。�1）承擔學(xué)校安排的班主任工作，班級管理成效顯著(zhù)，班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好，得6分；
�。�2）承擔學(xué)校安排的班主任工作，班級管理取得一定成效，班風(fēng)學(xué)風(fēng)較好，得4-5分；
�。�3）承擔學(xué)校安排的班主任工作，班級管理成效一般，班風(fēng)學(xué)風(fēng)尚好，得1-3分；
3．兼職工作或其他工作量（6分）：
�、拍苷J真做好教研組長(cháng)、集備組長(cháng)等管理兼職工作，政策水平高，管理能力強，工作業(yè)績(jì)顯著(zhù)，管理資料齊全，出色完成上級部門(mén)的各類(lèi)檢查工作，得5—6分。
�、萍媛毠ぷ髯龅幂^好，政策水平較高，管理能力較強，取得一定成績(jì)，管理資料較為齊全，較好完成上級部門(mén)的各類(lèi)檢查工作，得3—4分。
�、羌媛毠ぷ髯龅靡话慊�，得1—3分。
注：班主任工作量與兼職工作（或其他工作量）兩項只選一項計分，不重復計分。
（二）管理人員（18分）
1．管理工作量（12分）
�。�1）認真履行崗位職責，完成上級部門(mén)交給的或學(xué)校安排的管理工作，工作無(wú)過(guò)失的，得12分。
�。�2）因管理失職而造成責任事故或學(xué)校財產(chǎn)損失的，酌情扣分。
2．課時(shí)工作量（6分）
�。�1）校級領(lǐng)導兼課120課時(shí)、中層干部兼課160課時(shí)、一般管理人員兼課240課時(shí)，（一年按40周計算），得6分。
�。�2）學(xué)年度應完成任課總課時(shí)規定的最低時(shí)數，每缺10節扣一分。
四、業(yè)務(wù)能力（40分）
班主任工作或管理工作（含其他兼職工作）[（一）（二）選一項]（7分）
�。�一）班主任工作 （7分）
1．班級工作有計劃、有總結。做好學(xué)校規定的常規管理工作，指導班委會(huì )和團隊工作，在《班主任工作手冊》等記錄本中如實(shí)記錄，得1分，無(wú)工作記錄或材料不齊的得0.5分。
2．定期組織召開(kāi)班（團、隊）會(huì )等班級活動(dòng)，每學(xué)期至少5次，有班（團、隊）會(huì )課教案記錄�；顒�(dòng)有過(guò)程性材料記錄，得1分；班（團、隊）會(huì )等班級活動(dòng)每少1次扣0.2分。
3．對學(xué)生進(jìn)行有針對性的思想道德教育，注重學(xué)生心理健康教育，組織學(xué)生參加心理輔導活動(dòng)，并及時(shí)與課任教師、家長(cháng)溝通，做好家訪(fǎng)工作，形成教育合力，得1.5分。
4．組織學(xué)生積極參加集體活動(dòng)，所帶班級在各項活動(dòng)中獲得榮譽(yù)，班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好，家長(cháng)學(xué)生滿(mǎn)意率達85%及以上的得2分，70%-85%的得1。5分；70%及以下的得1分。
5．關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展，組織做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評價(jià)工作，指導學(xué)生認真記載成長(cháng)記錄，實(shí)事求是評定學(xué)生操行，得1分。
6．服從分配，積極承擔學(xué)校分配的德育工作得0.5分。
（二）管理工作（含其他兼職工作）（7分）
�。�1）能認真做好黨政管理等兼職工作，政策水平高，管理能力強，工作有目標、有計劃、有總結，按規章制度、規定程序辦事，廉潔奉公，得2分。
�。�2）能認真履行崗位職責，服務(wù)師生，態(tài)度和藹，師生評價(jià)良好，得2分，師生評價(jià)一般得1分。
�。�3）協(xié)調能力強，與相關(guān)部門(mén)溝通良好，完成工作目標成效顯著(zhù)，得2分，成效一般得1分。
�。�4）管理工作有改革創(chuàng )新的措施，成效顯著(zhù)得1分，成效一般得0.5分。
說(shuō)明：（1）年段長(cháng)、教研組長(cháng)參照班主任給分；（2）其他非班主任教師由學(xué)校統一安排，①一部分協(xié)助班主任工作；②一部分兼任黨政和其他工作。在評分時(shí)，上述①②兩個(gè)項目不能同時(shí)得分；協(xié)助班主任工作的，最多只能得5分。
（三）教學(xué)常規（33分）
1．依據課程標準認真擬定教學(xué)計劃。按時(shí)參加集體備課，并能承擔主備任務(wù)，有主備材料。按成規定的聽(tīng)課任務(wù)，有聽(tīng)課和評課記錄。寫(xiě)好教案，教案齊全、規范、有課后反思記錄。（8分）
�、艑�(xiě)好教案，教案齊全、規范、有課后反思記錄。（4分）
教案由教研組正副組長(cháng)負責檢查評價(jià)，教案分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)等級，分別得4分、3分、2分。教師上課沒(méi)有教案的每節扣0.5分，整個(gè)學(xué)期教案均沒(méi)有課后反思記錄的扣1分�？弁隇橹�。
�、瓢磿r(shí)參加集體備課，并能承擔主備任務(wù)，有主備材料。（2分）
集體備課缺一次扣0.5分, 不能承擔主備任務(wù)或缺主備材料扣0.5分，扣完為止。
�、前磿r(shí)完成規定的聽(tīng)課任務(wù)，有聽(tīng)課和評課記錄。（2分）
不能按規定完成聽(tīng)課任務(wù)，沒(méi)有聽(tīng)課記錄，每少1節扣0.5分，扣完為止。
2．按時(shí)上、下課，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，精心組織教學(xué)，課堂管理有序，上課期間禁止使用手機。（5分）
�、沤處熌馨磿r(shí)上、下課，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，精心組織教學(xué)，課堂管理有序，上課期間禁止使用手機的得4-5分；
�、平處熌馨磿r(shí)上、下課，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，組織教學(xué)，課堂管理較有序，上課期間
績(jì)效考核方案 篇2
一、考核目的及目標：
及時(shí)、公正地對員工一季度內的整體工作情況進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，本著(zhù)多勞多得、獎罰有度的原則，實(shí)現調動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性、提高工作效率的目的，進(jìn)而通過(guò)員工高效率的積極工作使部門(mén)季度推廣任務(wù)得以順利完成，從而達到電商部為公司業(yè)績(jì)做出更大貢獻與推動(dòng)的終極目標。
二、考核原則：
以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念，以員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據
三、適用對象：
本方案主要適用于電子商務(wù)部已經(jīng)通過(guò)試用期考察，轉正后的正式員工。
四、考核種類(lèi)及時(shí)間周期按排：
考核分季度考核和年終考核兩類(lèi)。
季度考核以一個(gè)季度（三個(gè)月）為一考核周期。
年終考核以一年為一個(gè)考核周期。
五、考核體制：
為了保證公平、公正、客觀(guān)、全面的原則，考核實(shí)行員工自評、同事互評、經(jīng)理復評（直屬），全方位立體式的考評體制。
六、考核標準：
不同的工作崗位是不能用同樣的標準去考核的，根據不同的工作崗位職責性質(zhì)，制定出能客觀(guān)反應員工實(shí)際工作績(jì)效的的考核標準。
公司的考核標準主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、任職能力、團隊協(xié)作四方面，不同工種的員工，其考核標準的權重也不一樣，具體權重分配如下：
在這里特別需要提到一點(diǎn)的是,這里的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)主要是指”信息量和信息質(zhì)量”,而實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)售額只作為一個(gè)參考標準,因為電商部的主要工作職責只負責到”信息”這一塊,最終能把多少信息轉化成銷(xiāo)售額則是銷(xiāo)售部的核心工作職責和目標.
七、考核程序：
員工自評－〉同事互評－〉經(jīng)理考評
八、考核結果與對應獎罰：
備注:工資結構: 基本工資+績(jì)效工資+業(yè)績(jì)提成
績(jì)效考核方案 篇3
為進(jìn)一步規范職工績(jì)效考核管理 ，對職工工作進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià)，提高工作質(zhì)量，提升工作效率，降低成本消耗，確保公司任務(wù)目標完成，結合部門(mén)實(shí)際情況，組織進(jìn)行了**年第一季度KPI績(jì)效考核。為了更好地總結第一季度KPI績(jì)效考核中存在的問(wèn)題和不足，便于下一季度考核工作的開(kāi)展，特總結如下：
一、20xx年第一季度KPI績(jì)效考核結果
截止4月底事業(yè)部有職工420人，此次KPI績(jì)效考核對象不包括部門(mén)副經(jīng)理及以上22人和新疆職工23人，故參與考核人數為375人，實(shí)際考核人數為350人，覆蓋率達93、3%。通過(guò)最后的數據收集和分析，此次KPI績(jì)效考核指標是可行的，初步達到績(jì)效量化管理的目標。
二、KPI績(jì)效考核運行中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┛己吮旧碓O計的問(wèn)題
績(jì)效考核的前提是需要有穩定的組織結構和科學(xué)的職位描述體系，但是這些正是我們缺少的。首先，KPI指標項沒(méi)有根據實(shí)際情況進(jìn)行設計，沒(méi)有達到量化考核的.目的。在KPI績(jì)效考核實(shí)施的過(guò)程中，由于KPI指標只是根據職工崗位說(shuō)明而設計的，沒(méi)有深入到職工中去，與職工實(shí)際工作有很大的偏差，造成指標項過(guò)重或過(guò)輕，不能很好的反映職工工作狀態(tài)，達不到量化的目的。其次，考核表格格式不對，流程設計不夠全面。KPI績(jì)效考核表格沒(méi)有多余情況說(shuō)明、審批意見(jiàn)填寫(xiě)的地方，造成頁(yè)面混亂，不整潔。
�。ǘ贤▎�(wèn)題
KPI績(jì)效考核的目的主要體現在通過(guò)上級與下級的溝通互動(dòng)，不斷發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。上級針對績(jì)效考核中存在的問(wèn)題與下級協(xié)商溝通，引導其認識問(wèn)題，查找原因，促進(jìn)改進(jìn)，提升工作效率。如果沒(méi)有溝通或溝通不到位，那么最后的考核結果就容易失效。以本次考核為例，其中一些數據的失效就是這一問(wèn)題。
�。ㄈ┱J識問(wèn)題
KPI績(jì)效考核相對于整個(gè)事業(yè)部來(lái)講是一種新的考核方法。KPI績(jì)效考核在實(shí)施過(guò)程中，部分負責人對KPI考核的重視程度不夠，不能客觀(guān)公正地對員工 進(jìn)行考核，不能真實(shí)反映職工情況。此外，在生產(chǎn)一線(xiàn)的職工對KPI這個(gè)新鮮事物被動(dòng)接受，缺乏主動(dòng)，達不到考核的目的。
�。ㄋ模┩苿�(dòng)問(wèn)題
KPI績(jì)效考核的好壞離不開(kāi)上級領(lǐng)導的關(guān)心和關(guān)注。領(lǐng)導對考核的重視，有利于考核工作的開(kāi)展。此次KPI績(jì)效考核缺乏上級的關(guān)注，造成考核工作拖延或推遲，不能及時(shí)有效地反饋意見(jiàn)。同時(shí)缺乏有效地獎懲制度 ，不能調動(dòng)職工積極性。
三、改進(jìn)KPI績(jì)效考核中存在問(wèn)題的方法
1、優(yōu)化績(jì)效考核體系
根據實(shí)際情況，認真總結本次考核存在的問(wèn)題，不斷改進(jìn)KPI指標庫，使其更加合理化、規范化，優(yōu)化績(jì)效考核體系。
2、加強KPI績(jì)效考核培訓
針對上級領(lǐng)導不重視、職工淡漠、實(shí)際操作中出現的錯誤，人力 資源部門(mén)應加強組織KPI績(jì)效考核培訓，解釋KPI績(jì)效考核的重要性及意義，讓廣大職工積極主動(dòng)的參與考核，不斷改進(jìn)和提升自己，滿(mǎn)足公司發(fā)展需求。 “上有政策，下有對策”這樣敷衍了事違背了考核的初衷。
3、加強溝通
在考核中，溝通是關(guān)鍵。針對在考核過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，上級和下級通過(guò)溝通，找出問(wèn)題原因，分析改進(jìn)方法，提升工作效率。
4、強力推行
KPI績(jì)效考核的推行離不開(kāi)部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)注。部門(mén)領(lǐng)導的重視是績(jì)效考核順利推行的保障。
5、與薪酬 掛鉤。
績(jì)效考核方案 篇4
一、目的：中山科新電子采購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、后勤保障部，前期的籌備工作已經(jīng)初步完成，目前的工作重點(diǎn)主要是以銷(xiāo)售實(shí)現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進(jìn)度和效果，調動(dòng)跟單專(zhuān)員的工作積極性，盡快實(shí)現公司的預定目標，特制定此激勵提成方案。
二、提成標準（毛利潤的35%作為獎勵：分配為經(jīng)理20%，主管、店長(cháng)15%，客服10%，倉庫5%（按人員分配）。毛利潤為售價(jià)-進(jìn)貨價(jià)）
跟單部（經(jīng)理；主管/店長(cháng)；員工提成分配比例為：1.0:0.5:8.5）：
1、員工提成為：毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額
2、店長(cháng)、主管提成為：部門(mén)總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額
3、經(jīng)理提成為：部門(mén)總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額
4、例如：
A跟單員李××個(gè)人銷(xiāo)售額為20000元，毛利為8000元。
李××的提成為：（8000 X 30%）X0.85 = 20xx元
B跟單員張××個(gè)人銷(xiāo)售額為10000元，毛利為3000元。
張××的提成為：（3000 X 30%）X0.85 = 765元
三、每月任務(wù)總量：
月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月
銷(xiāo)售額 3萬(wàn) 8萬(wàn) 10萬(wàn) 15萬(wàn) 20萬(wàn)
毛利 1.2萬(wàn) 3萬(wàn) 4萬(wàn) 6萬(wàn) 8萬(wàn)
四、 提成發(fā)放方式：跟單員每日記錄自己銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售單號，每周部門(mén)核對，每 月1-3號助理統一與公司財務(wù)核對提成，每月公司工資結算日發(fā)放上一個(gè)月的提成。
五、 執行時(shí)間：20xx年8月15日
科新電子采購交易中心·禮品城跟單部
20xx年8月15日
績(jì)效考核方案 篇5
一、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標
1。經(jīng)營(yíng)理念：食堂是在校師生在教學(xué)過(guò)程中的生活保障，在食品及就餐過(guò)程中安全、衛生、舒適的前提下，以適當的利潤水平，高質(zhì)快捷的服務(wù)在校方的領(lǐng)導和監督下，服務(wù)好師生生活。
2。經(jīng)營(yíng)目標
�。�1）切實(shí)保障所有師生的生活，按日平均250人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規模，并留有保證供應500人需求的服務(wù)空間;
�。�2）滿(mǎn)足平均周就餐標準100元/人的最低需求;
�。�3）保證完成校方對食堂投資回收的目標。
二、和諧性管理模式
1。校方參與食堂管理，指導食堂經(jīng)營(yíng)管理工作：
�。�1）監督、審批服務(wù)品種與價(jià)格；
�。�2）檢查、監督食堂的衛生安全工作；
�。�3）抽查、評價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量；
�。�4）協(xié)調學(xué)生就餐秩序。
2。經(jīng)營(yíng)者實(shí)行電腦化管理，并按月向校方提供全部材料成本的明細消耗和累計情況，以提供明細監督依據；
3。與學(xué)生會(huì )及教職工代表建立互信溝通體制，“三定”（定時(shí)定點(diǎn)定期）協(xié)商，共同辦好食堂。
三、經(jīng)營(yíng)管理措施
1。保障食品安全措施，確保飲食安全：
�。�1）食堂與校方簽定安全責任狀，按食品衛生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提供安全食品，確保飲食安全；
�。�2）建立經(jīng)營(yíng)者內控體系，配備專(zhuān)職的食品衛生質(zhì)量監督員，衛生安全責任落實(shí)到個(gè)人；
�。�3）建立食品安全預警制度，所有制度張貼上墻，出現問(wèn)題即時(shí)向校方報告和有關(guān)部門(mén)報告，及時(shí)做出急救措施，力爭把損失降到最低程度;
�。�4）做好廚房衛生工作，餐具每天、每頓全面消毒，工作人員均持健康證上崗;
�。�5）蔬菜、肉類(lèi)、油類(lèi)等均經(jīng)相關(guān)部門(mén)監認;
�。�6）在保證提供無(wú)公害食品的基礎上，力爭全程提供綠色餐飲。
2。保證花色品種，完善保溫保鮮措施，保證就餐質(zhì)量：
�。�1）提供豐富的面點(diǎn)、奶制品、水果等小吃并保證按中小學(xué)推薦食譜提供肉質(zhì)纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴，其早、中、晚餐以營(yíng)養學(xué)家提供的碳水化合物、熱量及能量標準，其菜譜在每周六公布;
�。�2）提供晚自習后的學(xué)生加餐服務(wù)，按營(yíng)養專(zhuān)家建議配置睡前食飲供應;
�。�3）選用符合衛生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具，并提供相應的打包服務(wù);
�。�4）設立飯菜質(zhì)量投訴意見(jiàn)箱并與學(xué)生會(huì )相關(guān)學(xué)生干部每周溝通，定期對飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數量等進(jìn)行抽查，并向校方反饋。
3�？觳褪降昝娣⻊�(wù)：
�。�1）除早餐外，其余采用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;
�。�2）店面布置以整潔統一的模式，并提供飲料及相應的收銀服務(wù);
�。�3）為提高食堂的可利用價(jià)值，在非就餐時(shí)間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會(huì )，并相應提供相應的休閑食品供應。
�。�4）提供整潔的餐具及背景音樂(lè )服務(wù)；
�。�5）食堂服務(wù)人員著(zhù)統一服裝微笑服務(wù)。
四、食品試嘗留樣管理
食品試嘗留樣，是預防師生食品中毒的有效措施，是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保師生食品衛生安全，特制定食品留樣試嘗制度。
1、每餐堅持飯菜留樣，并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時(shí)間等。
2、飯菜留樣應留足數量（不少于100克），儲存于專(zhuān)用冰箱，溫度保持在2—8攝氏度左右。
3、每天堅持飯菜試嘗，由管理人員指定專(zhuān)人分別進(jìn)行試嘗，并按《食品留樣試嘗情況登記表》進(jìn)行逐項登記。
4、飯菜留樣必須堅持48小時(shí)。
5、學(xué)校分管領(lǐng)導不定期進(jìn)行抽查并按食堂當天菜譜記載情況，逐一對照檢查，若發(fā)現食堂沒(méi)有堅持飯菜試嘗留樣，應按學(xué)校安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度，追究相關(guān)人員責任。
五。廢棄物處理：
1廢棄物分類(lèi)集中，專(zhuān)人定點(diǎn)回收;
2下水道維護得當，不產(chǎn)生內澇;
3油煙回收得力，不污染周邊空氣。
績(jì)效考核方案 篇6
一、績(jì)效考核原則
1、“四公原則”：即“公正、公開(kāi)、公平、公道”，執行公正，過(guò)程公開(kāi)，評價(jià)公平，實(shí)施公道，考核應就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作；
2、客觀(guān)性原則：用事實(shí)說(shuō)話(huà)，切忌主觀(guān)臆斷，缺乏事實(shí)依據；
3、反饋原則：考核者在對被考核者進(jìn)行績(jì)效考核的過(guò)程中，需要把考核結果反饋給被考核者，同時(shí)聽(tīng)取被考核者對考核結果的意見(jiàn)，對考核結果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋?zhuān)蝗煲粶贤�，七天一反饋，一月一激勵，一年一兌現。
4、時(shí)效性原則：績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià)，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業(yè)績(jì)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì)；
6、結果導向原則：突出業(yè)績(jì)，強調以績(jì)效結果為依據，同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對員工和團隊的價(jià)值貢獻。
二、績(jì)效考核人員范圍
1、集團公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工；
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及部門(mén)員工；
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門(mén)負責人及管理人員；
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績(jì)效考核周期
1、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標任務(wù)的完成情況，根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃，每月督察，半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日，下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考評委員會(huì )有權將考核時(shí)間順延。
四、績(jì)效考核機構
成立億利資源集團公司考評委員會(huì )。
主任：執行總裁
副主任：運營(yíng)總監
秘書(shū)長(cháng)：人力資源部經(jīng)理
成員：副總裁、總監、各部門(mén)經(jīng)理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會(huì )
五、績(jì)效考核內容及辦法
采取180度（自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核）的應用行事歷及目標管理的考評方式進(jìn)行考評
�。ㄒ唬�中層以上人員
企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jì)，考核內容由五部分組成。分別
為：經(jīng)營(yíng)指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)（管理能力、執行能力、改革創(chuàng )新能力、廉潔自律、與員工的溝通）、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營(yíng)指標
以年初責任書(shū)簽訂指標為考核內容（硬指標）：（主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤、現金流、上繳款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據；非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成情況為考核依據；流通企業(yè)以利潤、銷(xiāo)售收入、現金流、應收款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據;其它企業(yè)按協(xié)議規定執行）安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體：考評小組評定、綜合管理部提供考核指標
考核周期：月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略
企業(yè)發(fā)展規劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規劃及具體實(shí)施方略；權重占總考核的10%
考核主體：自評結合直接上級的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)
的提升程度；權重占總考核的5%
考核主體：采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門(mén)相關(guān)負責人評
定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、70%、20%。
考核周期：月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的管理能力、執行能力、改革創(chuàng )新能力、廉潔自律、與員工溝通情況；權重占總考核的5%
考核主體：采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、50%、40%
考核周期：年度考核
5、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標責任書(shū)內的工作內容；權重占總考核的5%，有一項任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。
考核主體：由自評與直接上級相結合的評定辦法；權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
部門(mén)經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jì)，考核內容由五部分組成。分別為：集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成情況、工作業(yè)績(jì)、職能系統內的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(zhì)（專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度）、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成情況
主要以銷(xiāo)售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。經(jīng)理考核權重占40%，副經(jīng)理考核權重占30%。
考核主體：綜合管理部提供指標、考評委員會(huì )評定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jì)
以每月未部門(mén)工作會(huì )確定的工作計劃為考核內容。經(jīng)理考核權重占30%，副經(jīng)理考核權重占35%。
考核主體：自評與考評委員會(huì )相結合的辦法；權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、職能系統內的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略
職能系統的業(yè)務(wù)規劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰略規劃的高度上提出職能系統的業(yè)務(wù)規劃及具體實(shí)施方略；權重占總考核的10%
考核主體：由自評、直接上級及考評委員會(huì )評定；權重分別為10%、60%、30%
考核周期：月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設
直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門(mén)或本職能系統所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度；經(jīng)理考核權重占10%，副經(jīng)理考核權重占15%
考核主體：采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、70%、20%
考核周期：半年考核
5、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度；權重占總考核的10%
考核主體：專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、40%、50%
客戶(hù)滿(mǎn)意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評定。
考核周期：年度考核
6、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內的工作內容；權重占總
考核分數的5%，有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分，依次累加。注：上級臨時(shí)交辦的任務(wù)內容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體：由自評結合直接上級評定的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
�。ǘ�一般管理人員
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績(jì)，考核內容由五部分組成。分別為：集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成情況、工作業(yè)績(jì)、職能系統內的業(yè)務(wù)指導、綜合素質(zhì)（專(zhuān)業(yè)能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、責任心、工作積極性）、上級臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營(yíng)指標完成情況
主要以銷(xiāo)售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體：綜合管理部提供指標、考評委員會(huì )評定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jì)
以每月未部門(mén)工作會(huì )確定的工作計劃為考核內容；權重占總考核的50%
考核主體：采取自評與直接上級相結合的評定辦法進(jìn)行；權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
3、職能系統內的業(yè)務(wù)指導
職能系統內的業(yè)務(wù)指導是指被考核者對本系統內業(yè)務(wù)人員的指導。權重
占總考核的10%。
考核主體：采取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業(yè)務(wù)人員評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、80%、10%
考核周期：月度督察、半年考核
3、綜合素質(zhì)
專(zhuān)用指標包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、責任心、工作積極性；權重占總考核的20%
考核主體：采取自評、直接上級與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、50%、40%
考核周期：年度考核
4、上級臨時(shí)交辦任務(wù)
上級臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內的工作內容；權重占總考
核的5%，有一項任務(wù)按要求完成加10分，依次累加。
考核主體：采取自評、直接上級評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
�。ㄈ�外派人員的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績(jì)，考核內容由五部分組成。分別為：本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標完成情況、工作業(yè)績(jì)、外派人員定期匯報情況、綜合素質(zhì)（專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、溝通協(xié)作能力）。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標完成情況
主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會(huì )保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體：綜合管理部提供指標、考評委員會(huì )評定
考核周期：月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jì)
以年度工作目標及月度工作計劃為考核內容；權重占總考核的50%
考核主體：采取自與評考評委員會(huì )相結合的辦法進(jìn)行；權重分別占10%、90%
考核周期：半年考核
3、外派人員定期匯報
外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關(guān)規定定期匯報，做好集團公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作，保證雙方的信息互通；權重占總考核的10%。
考核主體：采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進(jìn)行；權重分別占10%、90%
考核周期：月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、執行能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、溝通協(xié)作能力；權重占總考核的20%。
考核主體：采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評定相結合的辦法進(jìn)行；權重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期：年度考核
六、績(jì)效考核評分原則
1、考核評分原則：從高分到低分將考核結果分為五檔，分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130－120分；良好120－110分；合格110－90分；需改進(jìn)90－70分；差70—50分，每個(gè)等級的評分原則如下：
優(yōu)秀：該項工作績(jì)效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現：在規定的時(shí)間之前完成任務(wù)，并且完成任務(wù)的數量、質(zhì)量顯著(zhù)超出規定的標準，得到來(lái)自客戶(hù)的高度評價(jià)，給公司帶來(lái)預期外的較大收益。
良好：該項工作績(jì)效超出常規標準要求。通常具有下列表現：嚴格按照規定的時(shí)間要求完成任務(wù)，在數量、質(zhì)量上明顯超出規定的標準，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，超過(guò)公司預期目標。
合格：該項工作績(jì)效達到常規標準要求。通常具有下列表現：基本上達到規定的時(shí)間、數量、質(zhì)量等工作標準，沒(méi)有客戶(hù)不滿(mǎn)意，達到公司預期目標。
需改進(jìn)：該項工作績(jì)效基本達到常規標準要求。通常具有下列表現：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數量、質(zhì)量上達不到規定的工作標準，偶爾有客戶(hù)的投訴，并沒(méi)有給公司造成較大的不良影響。
差：該項工作績(jì)效顯著(zhù)低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現：工作中出現較大的失誤，或在時(shí)間、數量、質(zhì)量上與規定的工作標準相距甚遠，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生，給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門(mén)員工的平均績(jì)效得分不得超過(guò)部門(mén)績(jì)效得分，否則考核視
為無(wú)效。
3、考核委員會(huì )參照考核得分，將被考核者劃分為五個(gè)等級：
A級（優(yōu)秀）： 130—120分； B級（良好）： 120—110分；C級（合格）110—90分；D級（需改進(jìn)）： 90—70分；E級（差）： 70分以下
4、考核委員會(huì )對部門(mén)經(jīng)理以下員工，參照考核得分，將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級，等級結果在部門(mén)內部實(shí)施強制分布法，五個(gè)等級所占被考核者總數比例如下：
A級（優(yōu)秀）、B級（良好）以上員工占被考核者總數比例不得高于20%； C級（合格）占被考核者總數比例70%以上；D級（需改進(jìn)）、E級（差）占被考核者總數比例不得低于10%
七、績(jì)效考核流程
1、考核數據的收集：考核評估開(kāi)始的第1到第5個(gè)工作日，由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會(huì )提供。辦公室應在月末最后1個(gè)工作日，將集團公司各部門(mén)人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結果提交人力資源部。
2、績(jì)效考核評估：考核評估開(kāi)始的第6個(gè)工作日，考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門(mén)的績(jì)效考核計分卡及相關(guān)信息資料后，依據評分原則進(jìn)行評估。
3、集團公司部門(mén)各崗位的考核：考核評估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日，由部門(mén)直接上級依據崗位員工績(jì)效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估，并將考核結果提交人力資源部。
4、考核資料整理：考核評估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日，人力資源部回收所有績(jì)效考核評估結果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總：考核評估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日，人力資源部統一匯總完成考核評估結果，提交執行總裁審批。
6、考核評估的第15個(gè)工作日，人力資源部將績(jì)效考核工資提交財務(wù)部門(mén)，財務(wù)部門(mén)以此發(fā)放員工崗位績(jì)效工資。
績(jì)效考核方案 篇7
一、績(jì)效考核對象：
商業(yè)公司市場(chǎng)部經(jīng)理、主管及員工
二、績(jì)效考核時(shí)間：
每月1號之前，部門(mén)績(jì)效考核小組進(jìn)行部門(mén)經(jīng)理、主管的績(jì)效考核�？己私Y果交人力部，由人力部審核后交總經(jīng)辦復核。以上工作在每月發(fā)工資之前(每月5號)完成。
三、績(jì)效考核指標及分值：
(一)硬性考核指標分值100分：
(1)部門(mén)費用控制情況：每月部門(mén)產(chǎn)生的運營(yíng)成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分
(2)每月DM、多多卡、促銷(xiāo)70分
(二)軟性考核指標：
(1)員工流失率：本部門(mén)員工在滿(mǎn)編情況下，員工的非正常離職和流失。
(2)員工違紀：部門(mén)員工違反公司相關(guān)行政規定的行為。
(三)硬性指標考核標準：
(1)部門(mén)費用控制情況：根據總經(jīng)辦實(shí)際下發(fā)數額執行
(2)每期DM商品促銷(xiāo)情況：每月DM投入后營(yíng)業(yè)額應上漲15%
a、主題的合理化符合季節促銷(xiāo)需要，能夠帶動(dòng)季節性商品銷(xiāo)量增長(cháng)15%
b、符合主題的分類(lèi)商品及數量合理化。此類(lèi)商品占比應達到整體商品的2%
c、DM海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷(xiāo)量比率增加或不降低
d、DM促銷(xiāo)的評估及改進(jìn)方案。針對每期DM發(fā)放后的情況不斷總結銷(xiāo)量帶動(dòng)率
E、多多卡投放拉動(dòng)銷(xiāo)售率
(四)軟性指標分值：
(1)部門(mén)員工違紀：每月不超過(guò)5次
(2)部門(mén)員工流失率：每季度不超過(guò)2人
(五)考核方法：
被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對應其當月績(jì)效工資百分比。
(1)硬性指標考核方法為：
1、部門(mén)費用控制：部門(mén)費用和運營(yíng)成本的控制。
2、符合主題的分類(lèi)商品及數量的合理性每一個(gè)類(lèi)別商品不合主題的一個(gè)單品扣除主管10元。
3、單品數量不適合兩次100元。
4、DM海報印刷情況：印刷中發(fā)現錯誤價(jià)格及標識的一次主管50元，版面設計存在問(wèn)題的一處10元。
DM促銷(xiāo)評估未能及時(shí)完成一次扣除主管50元，分析錯誤一次扣除100元。
5、部門(mén)員工的工作失職、失誤給公司造成負面影響和重大損失的扣除當月工資并賠償損失。
6、若硬性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。
7、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。
(2)軟性指標考核方法：
1、員工違紀：當月部門(mén)員工違紀達5次的除按照公司相關(guān)規定處理外加一倍處理，主管每次扣10元
2、員工流失率：超出每季度2人的主管降級。
3、若軟性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。
4、各項績(jì)效考核指標達到要求后且超出規定范圍加5分。
績(jì)效考核方案 篇8
一、 考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據，著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現
上進(jìn)行考核，公司員工績(jì)效考核方案。
2、作為確定績(jì)效工資的依據。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。
4、 作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進(jìn)上下級的溝通。
二、 考核原則
1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀(guān)的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、 考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評小組每季度進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核）。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)，規劃方案《公司員工績(jì)效考核方案》。
2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、考核指標，員工當月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面，將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
六、員工績(jì)效考核說(shuō)明
�。ㄒ唬┨顚�(xiě)程序
1、每月2日前，員工編寫(xiě)當月工作計劃，經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部；
2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén)，由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部；
3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等，其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔，月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分；
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內文字
說(shuō)明原因。
�。ǘ┯嫹终f(shuō)明
1、工作績(jì)效考核表總分90分，日常工作類(lèi)5項每項8分占40分，階段工作類(lèi)5項每項10分占50分，其它類(lèi)每項附加分8分，意見(jiàn)與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評分突破90分者，個(gè)人評分無(wú)效，按直接上級評分減10計算；職能部門(mén)評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。）
2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě)，《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jì)效考核得分的60%；綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%，季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。
績(jì)效考核方案 篇9
一、總則
為了提高配送人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，規范公司配送人員的工作標準，增強企業(yè)配送競爭力，特制定本考核方案。
二、考核原則
�、賵猿謱�(shí)事求是、客觀(guān)公正原則。
�、隗w現多勞多得、獎勤罰懶原則。
�、圩裱町惪己�、結果公開(kāi)原則。
�、軐�(shí)行分級考核、逐級落實(shí)原則。
三、適用范圍
適用本公司配送部所有人員。以下人員除外：
�、倏己似陂_(kāi)始后進(jìn)入公司的員工。
�、谝蛩�、因病、因傷而連續缺勤30日以上者。
�、垡蚬珎B續缺勤75日以上者。
�、茈m然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
四、績(jì)效考核程序
配送人員績(jì)效考核程序分為準備階段、實(shí)施階段、反饋階段和考核結果運用階段。
�。ㄒ唬蕚潆A段
1.確定考核主體
一般考核主體包括上級部門(mén)、主管領(lǐng)導、同級員工、下級員工、專(zhuān)家與被考核人。當同級員工和下級員工作為考核主體時(shí)，要確保人數在5人以上，保證考核結果的真實(shí)性。
2.確定考核時(shí)機
為了保證考核結果的準確性，對考核時(shí)機的選擇尤為重要。選擇考核時(shí)機要參考以下三方面的因素。
�、俦苊膺x擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時(shí)考核。
�、诳己藭r(shí)間不宜過(guò)長(cháng)、麻煩，應快速完成考核相關(guān)內容。
�、劢咏甑�，年終評比、成果鑒定、各項激勵應結合在同一時(shí)期進(jìn)行考核。
3.確定考核內容
配送人員考核內容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內容中的績(jì)效評估指標見(jiàn)下表。
配送人員考核內容及考核指標
考核內容權重（%）評估指標
配送前30%30%分揀準確率
30%緊急訂單響應率
40%按時(shí)發(fā)貨率
配送中50%25%配送延誤率
20%貨物破損率
20%貨物差錯率
20%貨物丟失率
15%簽收單返回率
配送后20%30%通知及時(shí)率
30%投訴處理率
40%客戶(hù)滿(mǎn)意度
4.確定考核周期
對配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結果決定配送人員當月績(jì)效評估得分，并作為績(jì)效工資發(fā)放標準；年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進(jìn)行匯總，并按照年考核次數得出年平均考核得分，結合部門(mén)主管的意見(jiàn)，最終作為年終獎的發(fā)放依據。
�。ǘ⿲�(shí)施階段
1.績(jì)效考核說(shuō)明
配送部門(mén)主管在進(jìn)入考核周期之前與配送人員進(jìn)行績(jì)效考核溝通，明確考核目標與考核標準。
2.績(jì)效考核指導
在考核周期內配送部主管要對被考核的配送人員進(jìn)行績(jì)效指導，以幫助其隨時(shí)保持正確的工作方法，最終保證績(jì)效考核目標的順利達成。
3.自我績(jì)效評價(jià)
配送部主管在考核周期結束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表，指導其對照績(jì)效目標進(jìn)行自我績(jì)效評價(jià)。
4.部門(mén)主管考核
被考核配送人員完成自我績(jì)效評價(jià)后上交考核表，由配送部主管對照績(jì)效目標進(jìn)行考評，其結果按照得分劃分為以下幾個(gè)等級（如下表所示）。
評分等級表
考核標準杰出優(yōu)秀良好普通需改進(jìn)
績(jì)效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下
績(jì)效評分等級ABCDE
�。ㄈ┓答侂A段
配送部主管要與被考核配送人員進(jìn)行面談，將考核評分結果告知被考核者，并一同分析考核結果，制定具體的工作績(jì)效改進(jìn)措施。
�。ㄋ模┛己私Y果運用階段
1.月度績(jì)效工資發(fā)放
根據當月被考核配送人員的績(jì)效評估得分、等級確定績(jì)效工資發(fā)放比例，發(fā)放標準如下表所示。
績(jì)效工資發(fā)放比例
績(jì)效評分等級ABCDE
績(jì)效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%
2.年度年終獎金發(fā)放
年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進(jìn)行匯總，并按照年考核次數得出年平均考核得分，按其分數進(jìn)行年終獎金發(fā)放。見(jiàn)下表所示。
年終獎金發(fā)放標準
年平均績(jì)效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下
年終獎金發(fā)放金額元元元元元
3.員工培訓
公司可根據配送人員年度考核情況，考核等級為A級和B級的員工，有資格享受公司安排的提升帶薪培訓�？己说燃墳镃級與D級的員工，可以申請相關(guān)培訓，經(jīng)部門(mén)主管與人力資源部批準后方可參加�？己说燃墳镋級的員工，必須參加由公司安排的適職培訓。
五、附則
績(jì)效考核指標與標準可隨市場(chǎng)與公司的實(shí)際情況進(jìn)行調整，經(jīng)配送部直屬上級同意方可調整，并將調整結果及時(shí)告知人力資源部。
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