大部分經(jīng)理人幾乎每天都要面臨如何調動(dòng)員工積極性的挑戰。如何讓同事積極投入?你所付出了足夠的努力?你做的工作是否過(guò)多或者根本沒(méi)有找對方向?

　　今年9月30日的《科學(xué)》雜志(Science)報道了佛蒙特大學(xué)(University of Vermont)兩位社會(huì )學(xué)家的研究成果。為了更好地了解人類(lèi)情緒的起落，他們在兩年時(shí)間內(2008年2月至2010年1月)，對84個(gè)英語(yǔ)國家的 240萬(wàn)人進(jìn)行研究，研究的文本就是他們發(fā)布的5億多條Twitter信息。

　　研究發(fā)現，受訪(fǎng)者不論來(lái)自哪種文化、地域和時(shí)區，積極與消極情緒幾乎每天都在交替循環(huán)�？傮w而言，人們的積極情緒在清晨(上午6 - 9點(diǎn))處于巔峰狀態(tài)，之后會(huì )不斷下降，在中午/午后跌入最低點(diǎn)，午后開(kāi)始回升，傍晚重新達到巔峰。表面看來(lái)，工作才是破壞好心情的罪魁禍首;然而，這種循環(huán)在休息日依然存在。如此看來(lái)，這種現象背后所隱藏的深層原因要復雜得多。

　　這項研究明確了一個(gè)一直廣受認可的現象，它對經(jīng)理人具有重要的意義，但卻很少在他們激勵員工的方式中得到體現。

　　社會(huì )學(xué)家所謂的正面情緒(良好的感覺(jué))與負面情緒之間并無(wú)關(guān)聯(lián)。正如研究發(fā)起人所說(shuō)，這兩種情緒“相互獨立，并非同一個(gè)維度上的兩個(gè)不同極端。負面情緒并非正面情緒的對立面，但這兩種情緒也并非始終平行。”

　　在職場(chǎng)中，我們將這種正面或負面“情緒”稱(chēng)為積極性、敬業(yè)精神和投入 ——也就是員工額外付出努力以獲得超�？�(jì)效的意愿。不論叫法如何，現象本身并無(wú)區別：“積極”與“懈怠”或者“全心投入”與“漠不關(guān)心”都是完全不同的概念。造成兩種情緒的因素也截然不同。

　　以一個(gè)人的健康為例，我們可以充分理解這些緣由和推動(dòng)因素之間的關(guān)系。如果一個(gè)人身染重病，肯定會(huì )陷入沮喪的情緒當中。但試想一下，當他最終康復時(shí)，又會(huì )是什么心情呢?康復會(huì )讓他激情滿(mǎn)滿(mǎn)——但這樣的狀態(tài)不會(huì )一直持續下去，他很快就會(huì )因為滿(mǎn)足而失去激情。當健康狀況正常了，生活也就恢復到平常的狀態(tài)。于是，他再也無(wú)法從中得到激勵。所以說(shuō)，一個(gè)人惡劣的健康狀況會(huì )抑制他的情緒，但身體康復也并不足以激勵一個(gè)人做出多么了不起的事情。

　　對于老板而言，這一發(fā)現的意義就在于，