職責一:汽車(chē)4s店市場(chǎng)經(jīng)理職責
1、通過(guò)活動(dòng)策劃,在4S店所在區域擴大影響,吸引新的潛在客戶(hù)來(lái)店看車(chē),增加新車(chē)銷(xiāo)售的機會(huì )。
2、通過(guò)活動(dòng)策劃,在已購車(chē)的老客戶(hù)中,提高客戶(hù)忠誠度,好處有兩個(gè):一是讓老客戶(hù);氐昃S修、保養,甚至介紹身邊朋友來(lái)店維修保養,增加售后產(chǎn)值。二是提高老客戶(hù)轉介紹率,增加新車(chē)銷(xiāo)售。
3、不定期參加當地的各種汽車(chē)嘉年華、車(chē)展,目的也是提高本店在當地消費者中的知名度,并且通過(guò)車(chē)展的機會(huì ),增加本店新車(chē)的銷(xiāo)量。
4、根據本店在當地的推廣需求,選擇合適的媒體進(jìn)行宣傳。一般可以選擇的媒體有:大眾媒體(汽車(chē)分類(lèi)版)、專(zhuān)業(yè)媒體(包括網(wǎng)絡(luò )、雜志)、廣播、電視、樓宇廣告等新媒體。應該根據自己4S店汽車(chē)品牌的定位,選擇適合的媒體進(jìn)行宣傳。跟媒體的相關(guān)編輯保持良hao關(guān)系,經(jīng)?l(fā)本店的一些新聞類(lèi)稿件,通過(guò)軟性宣傳,達到廣告的目的。
職責二:汽車(chē)4s店市場(chǎng)經(jīng)理職責
1、制定4S店活動(dòng)的預算,合理控制預算花費。
2、執行代理汽車(chē)品牌的促銷(xiāo)計劃的實(shí)施管理。
3、展廳促銷(xiāo)品的設計及布置管理。
4、品牌活動(dòng)及車(chē)型的推廣活動(dòng)的企劃和實(shí)施管理。
5、宣傳資料的企劃及投放管理。
6、廣告的設計及媒體規劃。
7、與相關(guān)部門(mén)共同參與促銷(xiāo)計劃。
8、監測、評價(jià)公關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)、廣告的反饋和效果。
9、培訓銷(xiāo)售員工,提高銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
10、4S店產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的對外公關(guān)宣傳。
11、進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的調研。
12、對競爭品牌產(chǎn)品進(jìn)行調研,并制定對策。
13、危機公關(guān)的監測、預警和及時(shí)解決。
職責三:汽車(chē)4s店市場(chǎng)經(jīng)理職責
1、負責汽車(chē)4s店市場(chǎng)分析及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,制定4s店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃;
2、制定4s店年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃與調研計劃,按計劃策劃、組織、實(shí)施;
3、組織部門(mén)人員分析客戶(hù)信息;
4、通過(guò)有效的市場(chǎng)活動(dòng)提高公司集客量;
5、組織收集市場(chǎng)信息。
6、與廠(chǎng)家相關(guān)部門(mén)溝通市場(chǎng)信息及廠(chǎng)家市場(chǎng)推廣策略、方案。
7、在區域內組織廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)維護統一品牌形象。
8、為市場(chǎng)信息專(zhuān)員和廣告促銷(xiāo)專(zhuān)員提供業(yè)務(wù)上的指導與培訓。
9、維護和強化與政府、行業(yè)、廠(chǎng)家、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和媒體等方面的良好關(guān)系。