房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(一)

　　1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、制定階段性銷(xiāo)售計劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計劃,并完成銷(xiāo)售計劃。

　　3、協(xié)助和參與項目銷(xiāo)售策劃。

　　4、擬訂售樓部?jì)炔抗芾頇C構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

　　5、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。

　　6、培訓銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調現場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。

　　7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

　　8、對銷(xiāo)售現場(chǎng)的整體監督、管理與控制。

　　9、制定售樓中心員工的具體管理規章。

　　10、提請聘任或者解聘本部門(mén)員工。

　　11、及時(shí)提交銷(xiāo)售報表,匯報所收集的信息、意見(jiàn)及出現的問(wèn)題。

　　12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。

　　13、定期對本部員工進(jìn)行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。

　　14、負責本部門(mén)各項業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。

　　15、及時(shí)協(xié)調和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。

　　16、負責售出單位認購書(shū)的簽收與審核。

　　17.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

　　18、行使公司和上級授予的其他權利。

 

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(二)

　　1、負責本部門(mén)工作計劃擬定，并組織落實(shí);

　　2、負責與行政主管單位聯(lián)系，及時(shí)了解相關(guān)政策、信息，建立良好協(xié)作關(guān)系;

　　3、負責銷(xiāo)售工作相關(guān)證件的辦理;

　　4、根據公司營(yíng)銷(xiāo)戰略對銷(xiāo)售代理公司制定的項目策略進(jìn)行調整修改，并監督實(shí)施;

　　5、負責公司各部門(mén)工作聯(lián)系，負責與其它部門(mén)進(jìn)行工作銜接;

　　6、組織對房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行定期不定期調研，進(jìn)行供求分析、客戶(hù)分析、競爭對手分析、政策分析等工作;

　　7、負責組織實(shí)施客戶(hù)信息處理工作以及重大客戶(hù)危機處理工作，包括但不限于：客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)咨詢(xún)處理、客戶(hù)建議處理;

　　8、負責組織、配合及監督按揭管理工作，并制作相關(guān)臺帳，包括但不限于：按揭咨詢(xún)、手續辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;

　　9、協(xié)調、配合銷(xiāo)售前準備工作，包括但不限于：售樓部的設計、施工及交付;樣板房的設計、施工及交付;看房通道的設計、施工及交付;銷(xiāo)售物料的準備;

　　10、負責廣告宣傳的策略和推進(jìn)計劃擬訂，根據具體進(jìn)展適時(shí)調整;

　　11、定期對本項目銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總分析，找出與銷(xiāo)售計劃之間的差距并抽出解決辦法;

　　12、協(xié)助分公司經(jīng)理完成分公司其它工作。