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【優(yōu)選】收銀員崗位職責
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的收銀員崗位職責，希望對大家有所幫助。
收銀員崗位職責1
1、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類(lèi)擺放。
2、實(shí)行標準買(mǎi)單流程，消費確認單不可隨意涂改。
3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，（客人電話(huà)），主任以上級再次簽字確認，不可隨意涂改作廢。
4、消費確認單必須有客人簽字認可。
5、如果營(yíng)業(yè)中有免單情況，既要如實(shí)開(kāi)單又要有主任以上級簽字認可，同時(shí)注明原因。
6、超市內必須對酒水、食品進(jìn)行盤(pán)存、交接。
收銀員崗位職責2
1.熟悉公司相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.按照公司收銀相關(guān)規章制度、服務(wù)規范和服務(wù)標準，為客人辦理結賬及開(kāi)具發(fā)票服務(wù)。
3.保管好所領(lǐng)用的發(fā)票，做到連號使用，一張不缺。
4.做好備用金及營(yíng)業(yè)款的每日清點(diǎn)工作，保證錢(qián)款安全，按時(shí)繳納營(yíng)業(yè)款。
5.按相關(guān)要求整理賬單，按時(shí)上報各類(lèi)財務(wù)報表。
6.嚴格按公司規定做好門(mén)店營(yíng)業(yè)數據的。
7.做好衛生責任包干區的整理、清潔工作。
8.積極參與公司的'培訓，不斷提升自身技術(shù)和服務(wù)水平。
9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責3
1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現金的保管;
2、認真審核銷(xiāo)售小票，準確收款、找零，打印銷(xiāo)售票據，做到唱收唱付;
3、負責收款臺相關(guān)設施設備的'日常維護
4、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納.當班營(yíng)業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、使用結賬單上交相關(guān)負責人。
收銀員崗位職責4
ktv收銀領(lǐng)班崗位職責：
1、安排、調度、帶領(lǐng)本班組人員，認真完成崗位收款工作。
2、認真鉆研崗位業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握收銀機的操作程序，掌握正確的維護保養方法，能對屬下員工起示范指導作用。
3、按公司有關(guān)要求，認真檢查下屬收銀員的儀容、儀表、服務(wù)態(tài)度及勞動(dòng)紀律的執行情況，并做好考核工作。
4、認真檢查下屬收銀員的工作程序是否規范，及時(shí)解決事故隱患，對已出現的.工作質(zhì)量問(wèn)題，應負責同有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，協(xié)商解決并做好記錄。
5、將當天欠款客人的房號及時(shí)通知前臺接待部，由前臺接待部知會(huì )客人，對應收款及時(shí)追收入庫。
6、處理信用卡漏收款的問(wèn)題，將漏收的有關(guān)資料送交銀行，并將原因解釋清楚，做好記錄。
7、做好當班的工作記錄和交接班記錄。
收銀員崗位職責5
1.遵守各項財務(wù)制度和操作程序;
2.崇尚職業(yè)道德，樹(shù)立良好的個(gè)人操守。
3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫(xiě)。
4.能夠建立銷(xiāo)售日記帳，按現金、支票、信用卡分類(lèi)登記，依財務(wù)規定準時(shí)報銷(xiāo);
5.在收銀區域提供客戶(hù)相關(guān)服務(wù)，如：核對價(jià)格，退款，保留貨品，庫存檢查，，禮品卡，失物招領(lǐng)等
收銀員崗位職責6
1、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；
2、負責餐飲部結賬工作，做到準確無(wú)失誤；
3、較強的'服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；
4、普通話(huà)準確流利、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；
5、協(xié)助餐飲區服務(wù)員對客引領(lǐng)等服務(wù)，服從領(lǐng)導安排；
6、調查任何可能出現在審核基礎上的賬戶(hù)差異；
7、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；
8、匯總數據、發(fā)票，編制相關(guān)報表并妥善保管收銀設備。
收銀員崗位職責7
1、遵守公司的`相關(guān)財務(wù)規章制度和相關(guān)管理規定。
2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規定時(shí)間內為客人結完帳。
3、做好班前準備工作。
4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作。
5、核收餐廳服務(wù)員開(kāi)出的點(diǎn)菜單，并蓋章，根據點(diǎn)菜單將各項內容準確無(wú)誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。
6、嚴格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣。
7、跟辦上一班未盡事宜。
8、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合，保證各帳款及時(shí)、完整地收回。
9、做好班次交接工作，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表。經(jīng)審計復核，及時(shí)將營(yíng)業(yè)款投入保險柜，并做好“投幣記錄”。
10、承辦上級交辦的其他工作。
收銀員崗位職責8
1、服從公司管理協(xié)助經(jīng)理做好日常工作。
2、了解當班人的心態(tài)思想動(dòng)態(tài)關(guān)心員工要以身作則做好領(lǐng)頭表率作用，才能做好管理。
3、對每天領(lǐng)取的物品要做到心中有數防止消耗品丟失節能降耗要把好關(guān)。
4、對客服務(wù)要熱情禮貌，要做到來(lái)由迎聲去有送聲讓客人滿(mǎn)意。
5、因直接接觸賓客用自己的行動(dòng)感染賓客用熱情打動(dòng)賓客可以得到對公司建議的真實(shí)性并及時(shí)上報。
6、隨時(shí)提醒賓客帶好隨身物品要做到拾金不昧為賓客的人身財產(chǎn)保駕護航，提醒浴區防滑。
7、對老人要更加的關(guān)心，細致必要時(shí)幫老人洗頭打浴液讓老人找到到家的感覺(jué)。
8、衛生要嚴格要求并帶頭打掃保持。
9、推銷(xiāo)商品要熱情做到腿勤嘴勤件領(lǐng)導打招呼要起帶頭作用。
10、負責本部門(mén)的'設備，機器有無(wú)故障，保證正常運營(yíng)。
11、因我們是洗浴為主必須保證水溫，淋浴正常。
12、盡快熟悉常來(lái)客人記錄姓名及資料并上報。
13、領(lǐng)班有權批假但必須保證班次的正常運轉，認真做好本部門(mén)考勤，杜絕弄虛作假。
收銀員崗位職責9
�。ㄒ唬┲苯由霞墸簳�(huì )計/經(jīng)理
�。ǘ⿳徫荒繕耍阂詿崆橹艿降膽B(tài)度及時(shí)、準確的為顧客提供結賬服務(wù)。
�。ㄈ┧刭|(zhì)要求
1. 待客熱情友善，服務(wù)意識強。
2. 熟練掌握菜單內容、菜品和酒水特點(diǎn)及價(jià)格，能按照收款工作程序順利完成工作。
3. 具有較強的責任心，人品端正，工作認真細致。
4. 具有較強的接待意識，溝通應變能力強，善于對待不同類(lèi)型的客戶(hù)
5. 熟練掌握計算機知識。
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1、 在業(yè)務(wù)上財務(wù)部門(mén)管理，在紀律上屬前廳部門(mén)管理。
2、 負責收銀臺區域的清潔衛生，熱情待客，接受客人的訂餐電話(huà)和點(diǎn)菜記錄。
3、 負責保管所領(lǐng)用的菜單、結賬單、收據、發(fā)票等，做到單據連號使用，一張不缺。備足現金零鈔，營(yíng)業(yè)結束后，統計當天營(yíng)業(yè)收入，填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，菜單加結賬單等單據及時(shí)上交財務(wù)室審核。
4、 正確掌握現金、銀行卡、信用卡、微信、支付寶、簽單等結賬方式和程序。
5、 熟悉各菜價(jià)、酒水價(jià)，做到迅速、準確結賬，不出差錯，避免錯賬、跑賬和逃賬，有錯賬、漏賬不準隱瞞，應當及時(shí)上報。
6、 嚴禁私自打折掛賬、私自為賓客打折、降低收費價(jià)格，不得私自挪用公款。
7、 保證錢(qián)款安全，隨時(shí)鎖好收款機和錢(qián)柜，營(yíng)業(yè)款及時(shí)上繳財務(wù)部，不得私自帶款離崗。
8、 做好上下班和值班的交接工作，堅持“上不清、下不接”。
9、 遵守財務(wù)保密制度，不得向無(wú)關(guān)人員透露公司財務(wù)機密。認真做好每天的現金盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
10、 遇有疑難賬務(wù)，須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。
11、 不斷學(xué)習，加強自己的業(yè)務(wù)知識，提高自己的'服務(wù)技能。
12、 非收銀臺人員，未經(jīng)領(lǐng)導同意嚴禁其進(jìn)出。
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餐前準備
1、 把自己的備用金點(diǎn)清，并妥善保管好。
2、 做好發(fā)票和刷卡打印紙的申購工作，并做好發(fā)票記錄。
3、 把當天要用的菜單、酒水單、結賬單、打包盒打包袋筷子準備好。
餐中工作
1、 以正確的站姿站立于吧臺內（面帶微笑，抬頭，挺胸，兩眼平視前方，兩手交叉于腹部，右手握左手）。
2、 見(jiàn)到客人時(shí)，應主動(dòng)向顧客問(wèn)好，中午好/晚上好，歡迎光臨。
3、 接單時(shí)，檢查單子上的各項目是否填寫(xiě)完整，接到單子時(shí)應迅速蓋章。
4、 服務(wù)員開(kāi)出加單時(shí)應及時(shí)與主單連在一起，以免漏單。
5、 客人買(mǎi)單時(shí)，以最快的速度結賬并要求服務(wù)員復核后，再由服務(wù)員交給客人買(mǎi)單。
6、 如客人直接在吧臺買(mǎi)單，應與服務(wù)員核對好臺號，以免結錯賬，結賬后對客人表示感謝。
7、 收到客人現金時(shí)應唱收唱付，“您好，收您xx元，謝謝”。找您的xx元，請點(diǎn)清�？腿诵枰l(fā)票時(shí)才能給發(fā)票。
8、 結完賬后，把單據放進(jìn)抽屜保管好。
餐后工作
1、 營(yíng)業(yè)結束后，填寫(xiě)營(yíng)業(yè)額日報表。
2、 清點(diǎn)現金
3、 關(guān)閉所有照明電源。
注意事項：結賬單收銀員填寫(xiě)的內容有（年月日、臺號、人數、菜品、經(jīng)手人）。
收銀員崗位職責10
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機價(jià)格和網(wǎng)吧內商品的售價(jià)。
2、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況，負責吧臺位置的清潔衛生。
3、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點(diǎn)清，交付無(wú)誤后向客人道別，使其滿(mǎn)意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
4、如遇客人要求賒帳，要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅決的'拒絕。
5、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任,當小貨部分缺貨時(shí)，收銀員要及時(shí)提醒，列好清單。
6、除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準，不得進(jìn)入收銀臺內。
7、收銀臺現金只能由經(jīng)理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收款員承擔。
8、臺面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號臺面，如果有客人有遺失物品，記好機號，并收撿好，不得私吞，以便客人來(lái)取。若客戶(hù)及時(shí)不來(lái)取，說(shuō)明情況交還給老板處理！如果客人機子出現問(wèn)題，應及時(shí)幫助顧客更換機子，并且交班時(shí)向網(wǎng)管匯報！
10、收銀員上班時(shí)間收銀員不得打磕睡，當有顧客下機要提醒保潔。
11、收了假幣要個(gè)人承擔。不得隨意在收費服務(wù)器安裝其它軟件及上網(wǎng)。
12、注意觀(guān)察視頻監控畫(huà)面，發(fā)現異常情況，及時(shí)提醒其他工作人員，并向公安機關(guān)報警。重大情況及時(shí)通知任法律代表人。
13、收銀員有事如需請假，請提前兩天通知網(wǎng)吧管理人員，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在半月內通知網(wǎng)吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。
收銀員崗位職責11
1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時(shí)， 核對賓客資料，進(jìn)行入帳工作;
2.把所有的帳單和憑證分類(lèi)及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上，總數和電腦上的.金額相同;
3.根據酒店規定，上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁(yè)交收銀主管保存，由她們轉交夜審;
4.為賓客提供簡(jiǎn)便、快捷的收款結算服務(wù)。
收銀員崗位職責12
1、熟練掌握醫院的收費業(yè)務(wù)系統，耐心周到做好客戶(hù)的.收費、結算工作；
2、收取款項要開(kāi)具或收據，保存相關(guān)票據備查。收付現金要“唱收唱付”，提醒客人當面點(diǎn)清余額，嚴禁“摔、甩、扔、丟”余額給顧客；
3、做好記賬、對賬工作，及時(shí)有效的提醒患者補交欠費或預交金，保證公司資金安全；
4、每日核對收費款項，在規定時(shí)間內上繳營(yíng)業(yè)款，確保錢(qián)款的安全、準確；
5、熟練掌握保險公司信息，及時(shí)上交保險患者的理賠資料；
6、及時(shí)完成上級交辦的其他工作。
收銀員崗位職責13
1、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責任心強；
2、自覺(jué)維護藥店形象，統一著(zhù)裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付；
3、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據信息的`錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算，保證數據處理正確并傳輸至門(mén)店后臺；
4、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛生；
5、能夠維護計算機常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作；
6、做好領(lǐng)導安排的臨時(shí)事項。
收銀員崗位職責14
1、嚴格遵守《中華人民共和國會(huì )計法》和國家統一行政事業(yè)單位會(huì )計制度的規定，進(jìn)行會(huì )計核算。熟悉掌握國家財經(jīng)法律法規和兵團、師制定報銷(xiāo)的各項規章制度。
2、按師財務(wù)局下達的年度預算錄入預算數。
3、認真學(xué)習行政事業(yè)單位會(huì )計制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，解釋報賬單位提出的有關(guān)會(huì )計業(yè)務(wù)事項，提高會(huì )計核算效率，增強服務(wù)意識。
4、要加強與核算單位報賬會(huì )計的聯(lián)系與溝通，了解核算單位情況，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，幫助他們解決會(huì )計核算中存在的問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、對已審的'原始憑證認真復核，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。待審核無(wú)誤時(shí)錄入會(huì )計憑證。確實(shí)保證會(huì )計核算的合理性、合法性、規范性。
6、負責向核算單位提供每月預算執行情況表，及時(shí)提供合法、真實(shí)、準確、完整的會(huì )計信息。
7、登記賬簿。每月最后一日根據會(huì )計憑證及時(shí)與結算會(huì )計對賬，作出銀行存款余額調節表，并記賬、結賬，保證賬賬相符。年度賬按中心統一規定打印。
8、對記賬憑證、賬簿等會(huì )計資料定期分類(lèi)裝訂成冊，托善保管，每年2月底前按中心規定移交審核組歸案。
9、負責完成全師票據的領(lǐng)購、保管、發(fā)放、年審、銷(xiāo)毀等管理工作。
10、認真學(xué)習稅務(wù)知識，每月底將當月核算單位收入與報賬會(huì )計核對，準確計提應納稅額，隨時(shí)發(fā)現核算單位存在稅務(wù)方面的問(wèn)題。及時(shí)反映，減少核算單位的損失。
11、負責核算單位每年決算前固定資產(chǎn)、材料、債權、債務(wù)清理的核對、實(shí)地核實(shí)工作。做到賬實(shí)相符。
12、完成中心領(lǐng)導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責15
一、按時(shí)上班，不得遲到，早退，脫崗。上班必須儀表端正，著(zhù)裝整潔。
二、接受總經(jīng)理、副總經(jīng)理的督導，直接向副總經(jīng)理負責，認真貫徹執行歌城的各項規章制度和總經(jīng)理、副總下達的工作指令，全面主抓營(yíng)業(yè)部的一切工作；
三、根據歌城的規章制度和各設施、設備等具體情況，提出部門(mén)管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責、工作標準，并監督實(shí)施，保證部門(mén)各項管理工作的協(xié)調發(fā)展與運轉；
四、分析了解客人需求、營(yíng)業(yè)結構、消費狀況及發(fā)展趨勢，并及時(shí)以書(shū)面形式上報副總；
五、熟悉各設施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標準、操作規程，并檢查設施與各級人員的貫徹實(shí)施狀況，隨時(shí)分析存在的.問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
六、審核監督營(yíng)業(yè)部物品的領(lǐng)用、管理工作，每月盤(pán)存，統計物品易耗品的管理工作，并將詳細數據以書(shū)面形式上報副總，以便控制成本，提高經(jīng)濟效益；
七、做好營(yíng)業(yè)部領(lǐng)班及下屬員工的工作考核工作，適時(shí)指導工作，調動(dòng)各級人員的積極性，隨時(shí)巡視檢查，保證營(yíng)業(yè)部管理和服務(wù)工作協(xié)調發(fā)展；
八、制定營(yíng)業(yè)部人員編制，安排員工培訓，根據業(yè)務(wù)需要，合理組織和調配人員提高工作效率；
九、隨時(shí)收集、征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問(wèn)題，適時(shí)提出改進(jìn)措施；主抓各區域、保潔室、樓頂、庫房、財務(wù)室的環(huán)境衛生。
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