【經(jīng)典】置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責1
1、發(fā)掘客戶(hù)和了解客戶(hù)需求，推廣項目資產(chǎn)銷(xiāo)售
2、熟悉購房流程，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
3、負責客戶(hù)接待、為客戶(hù)辦理認購、簽約等手續
4、負責客戶(hù)認購后的聯(lián)系、溝通等工作
6、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責2
1、熟練掌握區域樓盤(pán)詳細情況以及樓市交易動(dòng)態(tài)。
2、負責線(xiàn)上渠道的房產(chǎn)信息維護，維護好新增房源數據。
3、了解客戶(hù)的相關(guān)背景情況，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，并為其設計切實(shí)可行的購房方案，提供優(yōu)質(zhì)的`看房體驗和置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。
4、促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易達成，協(xié)助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。
5、打造個(gè)人專(zhuān)業(yè)品牌。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責3
1、維護公司利益，自覺(jué)遵守公司規章制度
2、努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，熟練各項工作操作流程
3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領(lǐng)導的安排
4、認真接待客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記
5、認真做好每天來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的數據統計，完成工作日志
6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
7、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶(hù)
6、認真參加公司組織的`培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
7、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)
8、收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋，為公司決策提供參考
9、培養良好的團隊合作精神
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責4
(1)掌握樓盤(pán)的結構、功能、技術(shù)指標及工程造價(jià)，能給客戶(hù)提供合理化建議，并熟練地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。
(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。
(3)服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開(kāi)拓精神，能不失時(shí)機地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。
(4)代理法人與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執行。
(5)努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
(6)建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤(pán)的意見(jiàn)。
(7)每天向主管匯報工作情況，定期進(jìn)行工作總結，并根據市場(chǎng)信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場(chǎng)認購書(shū)及購房合同的`簽定并及時(shí)催收客戶(hù)購房款。
(9)努力學(xué)習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
(10)對待開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)應主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽(yù)，任何情況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)情況，熟練掌握自己樓盤(pán)的情況，如配套、交通、戶(hù)型、規劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶(hù)對價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規等問(wèn)題，做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售，不誤導客戶(hù)，實(shí)事求是，不夸大其辭。
(12)認真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)登記表(如電話(huà)次數、來(lái)訪(fǎng)人數、成交情況、認知途徑等)，每周日下午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。
(13)通過(guò)接待購房客戶(hù)，了解客戶(hù)要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷(xiāo)售合理化建議。
(14)正確填寫(xiě)認購書(shū)，帶領(lǐng)客戶(hù)去開(kāi)發(fā)傷財務(wù)部交納訂金，負責提醒客戶(hù)交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷(xiāo)合同及按揭合同。
(15)愛(ài)護售樓處財物，以主人翁精神樹(shù)立成本意識，節水節電，不煲電話(huà)粥。
(16)自覺(jué)維護公司銷(xiāo)售機密，切勿將公司的銷(xiāo)售情況、價(jià)格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷(xiāo)售主管提交個(gè)人工作總結。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責5
崗位職責：
1、負責新和業(yè)主的開(kāi)發(fā)
2、負責客戶(hù)與業(yè)主的.接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù)
3、負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交
任職要求:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰
3、溝通能力強,普通話(huà)標準;有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗
4、做事認真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責6
1、依據公司銷(xiāo)售計劃，對樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；開(kāi)展房屋銷(xiāo)售相關(guān)工作.推廣公司形象，維護公司美譽(yù)，
2、全面掌握樓盤(pán)情況，對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理；為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)；
3、制訂個(gè)人銷(xiāo)售計劃，完成公司下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)
4、負責認購書(shū)和房屋買(mǎi)賣(mài)合同的簽定，負責客戶(hù)按揭資料收集和合同交接等事宜；
5、進(jìn)行市場(chǎng)調查，收集相關(guān)樓盤(pán)資料，挖掘潛在客戶(hù)資源，為公司提出合理化建議；
6、負責領(lǐng)導安排的`其他工作；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責7
1、在銷(xiāo)售副總監的領(lǐng)導下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)。
2、按規范做好電話(huà)接聽(tīng)工作,最終吸引客戶(hù)來(lái)現場(chǎng)看房,提升客戶(hù)電約來(lái)訪(fǎng)率。
3、認真對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),嚴格按銷(xiāo)售規范流程接待客戶(hù),講解沙盤(pán)、陪同客戶(hù)看樣板間,細致解答客戶(hù)提出的所有問(wèn)題,以實(shí)現成交。
4、認真做好回訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,了解客戶(hù)需求,真正成為客戶(hù)的置業(yè)參謀和朋友。
5、自覺(jué)做好客戶(hù)拓展、追蹤、維護工作,始終與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,提高老帶新成交率。
6、協(xié)調解決客戶(hù)反映的問(wèn)題,遇權限范圍之外,應及時(shí)向上級反映并跟蹤落實(shí)。
7、嚴格遵守銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供從認購到入住的全程服務(wù)。
8、做好售后服務(wù)工作,認真對待客戶(hù)的'投訴與問(wèn)題反映。
9、認真填寫(xiě)工作日志,向銷(xiāo)售副總監如實(shí)匯報每日工作,及時(shí)反映問(wèn)題、解決問(wèn)題。
10、認真、準確、如實(shí)填寫(xiě)各種表單,并按時(shí)上交各部門(mén)。
11、做好客戶(hù)分析工作,將真實(shí)的客戶(hù)信息資料反饋公司,為公司決策提供依據。
12、經(jīng)常了解市場(chǎng)現狀,分析可比項目,善于挖掘項目?jì)?yōu)勢。
13、形成良好的職業(yè)習慣,對外樹(shù)立企業(yè)形象。
14、養成良好的學(xué)習習慣,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧。
15、具有積極向上的健康心態(tài),使個(gè)人業(yè)績(jì)穩步提升。
16、具有團隊精神與意識,與其他組員形成良好的協(xié)作關(guān)系。
17、按時(shí)參加各種培訓及業(yè)務(wù)考核,并爭取好的成績(jì)。
18、協(xié)助公司其它部門(mén)做好相關(guān)工作。
19、按時(shí)完成公司及主管領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責8
1、負責房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護，接待與咨詢(xún)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)
2、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)；
3、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的'業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
4、維護和開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)；
5、及時(shí)了解、補充和掌握最新房產(chǎn)信息的動(dòng)態(tài)；
6、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責9
一、稱(chēng)必須了解揚州所有現售樓盤(pán)的名、地理位置、檔次定位、價(jià)格水平、銷(xiāo)售情況等，并能分析出它們有哪些優(yōu)勢和弱勢，和給樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)所代表的樓盤(pán)帶來(lái)的影響。
二、必須精通你所代表樓盤(pán)的一切特點(diǎn)。如它的品位、文化、規劃、景觀(guān)、設計、風(fēng)格、結構、戶(hù)型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等，這是售樓的基礎，也是樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)所能如數家珍的。
三、必須掌握一些相關(guān)的房產(chǎn)知識以及它的專(zhuān)有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房?jì)r(jià)的組成等。
四、必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點(diǎn)美學(xué)、人文歷史方面的愛(ài)好。這些對樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)的`美感和給客戶(hù)介紹房屋時(shí)彌補戶(hù)型方面的缺憾是很有幫助的。
五、必須對最后所要和客戶(hù)簽訂的合同一切相關(guān)事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。這是最后一步，也是最關(guān)鍵的一步，千萬(wàn)要把握好，不要前功盡棄哦。
六、 必須要有良好的外交禮儀和銷(xiāo)售技巧。在知識相等的情況下，樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)的素質(zhì)、銷(xiāo)售水平高低直接決定了業(yè)績(jì)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責10
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及標準進(jìn)行銷(xiāo)售；
2、負責公司樓盤(pán)的推銷(xiāo)介紹以及接待客戶(hù)促進(jìn)成交；
3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系；
4、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的'服務(wù)；
5、負責市場(chǎng)信息的反饋，定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估，提交銷(xiāo)售總結報告；
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現場(chǎng)衛生的清潔以及設施完好；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責11
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和項目的銷(xiāo)售信息，耐心地回答客戶(hù)問(wèn)題，為客戶(hù)提供準確的信息；
2、維護客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象；
3、負責公司開(kāi)發(fā)項目的銷(xiāo)售執行工作：填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄、銷(xiāo)售接待、客戶(hù)回訪(fǎng)、款項催收、合同簽訂、違約客戶(hù)處理、客戶(hù)資料收集等工作，完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。負責嚴格執行項目規定的各項工作流程并及時(shí)上報直屬上級；
4、負責反饋房地產(chǎn)銷(xiāo)售的一線(xiàn)信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現項目存在的各項問(wèn)題要及時(shí)反饋上報。定期進(jìn)行同行競業(yè)項目市場(chǎng)調研，了解其他樓盤(pán)信息；
5、協(xié)助辦理客戶(hù)購房款項的`各項工作，負責違約客戶(hù)款項催繳；
6、負責客戶(hù)資源的維護工作，做好客戶(hù)的各項服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶(hù)資源的保密工作；
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責12
1、負責房源和客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)和維護，接待與咨詢(xún)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；
2、詳細了解客戶(hù)的需求，做信息的合理匹配；
3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)；
4、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
5、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護�？蛻�(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責13
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責：
1、置業(yè)顧問(wèn)務(wù)必遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排;
2、務(wù)必敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責，勤奮進(jìn)取，有團隊精神，按要求、有素質(zhì)地完成各項銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售任務(wù);
3、嚴格保守公司機密，自覺(jué)維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶(hù)的事，違反者必將追究其法律職責;
4、負責銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待、客戶(hù)子追蹤、客戶(hù)成交、客戶(hù)回訪(fǎng)等工作，并及時(shí)完成《來(lái)人客戶(hù)登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》、《客戶(hù)洽談表》、《成交客戶(hù)統計表》及其其他銷(xiāo)售表格;
5、作好與客戶(hù)的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
6、作好客戶(hù)資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負責個(gè)人客戶(hù)的簽約、房款催繳工作;
7、隨時(shí)學(xué)習與房地產(chǎn)相關(guān)知識，努力提高個(gè)人的'業(yè)務(wù)潛力，用心學(xué)習銷(xiāo)售溝通技巧，并有效地運用到實(shí)際工作當中;
8、負責周邊樓盤(pán)的資料收集、狀況調查等市調工作;
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場(chǎng)信息的紀錄、統計工作，并提交業(yè)務(wù)主任;
10、熟練掌握樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略，并負責將銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專(zhuān)案經(jīng)理，及時(shí)與專(zhuān)案經(jīng)理溝通;
11、專(zhuān)案經(jīng)理可對置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開(kāi)除;
12、每周進(jìn)行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見(jiàn);
13、置業(yè)顧問(wèn)應對營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和推薦書(shū)面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但能夠越級申訴;
14、每位置業(yè)顧問(wèn)有職責承擔任何公共事務(wù)，也有職責和幫忙其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售潛力;
15、維護公司形象和無(wú)形財產(chǎn)，嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;
16、持續專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步;
17、培養忠誠客戶(hù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度時(shí)刻體現出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作，力求效益最大化;
18、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中，耐心聽(tīng)取和總結正反兩面的經(jīng)驗;
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責;
20、保守客戶(hù)保密，機智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業(yè)內人士;
21、提交個(gè)人階段性工作計劃和總結;
22、隨時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責14
崗位職責：
1）：熱愛(ài)房產(chǎn)銷(xiāo)售事業(yè)，把房產(chǎn)銷(xiāo)售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分
2）：負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
3）：了解客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判
4）：了解房源信息，陪同客戶(hù)看房，促成一、二手房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)與租賃業(yè)務(wù)
5）：陪同協(xié)助，由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過(guò)戶(hù)等專(zhuān)員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程
6）：負責公司部分房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求：
1、要求對樓盤(pán)有所熟悉，掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識，為客戶(hù)講解區位圖、沙盤(pán)，電話(huà)邀約客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行洽談，簽約等工作。
2、陪同客戶(hù)看房、后期談判、簽約交接等多項工作，促成樓盤(pán)的成交；
3、負責房源的積累與開(kāi)發(fā)，并與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。
任職要求：
1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的`語(yǔ)言表達能力及溝通能力，有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)；
2、有較強的學(xué)習力、抗壓力、敢于接受挑戰迎接挑戰；
3、有目標，吃苦耐勞，有強烈的掙錢(qián)愿望；
4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責15
崗位職責：
1、負責高端豪宅項目的銷(xiāo)售、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，并建立良好的客戶(hù)溝通關(guān)系。
2、負責為客戶(hù)提供房屋買(mǎi)賣(mài)、貸款等相關(guān)業(yè)務(wù)全程服務(wù)。
3、負責客戶(hù)電話(huà)預約與登記、實(shí)地看房、談判簽約以及售后跟進(jìn)服務(wù)等工作。
4、負責進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調研，為公司提出相關(guān)合理化建議。
5、負責積累并發(fā)展目標客戶(hù)，力爭達成銷(xiāo)售目標。
底薪4000-5000
專(zhuān)科及以上學(xué)歷，22歲-35歲，經(jīng)驗不限，形象氣質(zhì)佳，工作積極，語(yǔ)言表達能力強，善于溝通，具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、地產(chǎn)管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或同等業(yè)務(wù)知識，學(xué)習能力強、心態(tài)良好、有良好的'團隊精神、能適應高強度、高壓力的工作環(huán)境。
崗位要求：
學(xué)歷要求：學(xué)歷不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗不限
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