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餐廳經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2025-04-10 10:16:40 崗位職責 我要投稿

【優(yōu)秀】餐廳經(jīng)理崗位職責15篇

  在現實(shí)社會(huì )中,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責可以有效規范操作行為。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的餐廳經(jīng)理崗位職責,希望對大家有所幫助。

【優(yōu)秀】餐廳經(jīng)理崗位職責15篇

餐廳經(jīng)理崗位職責1

  1、全面負責食堂經(jīng)營(yíng)管理和安全工作,帶領(lǐng)全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務(wù)。模范遵守并堅決執行學(xué)院、中心制定的各項規章制度。

  2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn),合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務(wù)。

  3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質(zhì)量。

  4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生xx作關(guān),抓好食堂衛生和員工個(gè)人衛生,杜絕食物中毒事件的`發(fā)生。

  5、做好食堂員工xx工作,加強職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、食品以及設施設備安全知識的學(xué)習,努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三服務(wù)”、“兩育人”落實(shí)到實(shí)處。

  6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高服務(wù)態(tài)度,做好清潔衛生工作,并經(jīng)常聽(tīng)取就餐者的意見(jiàn),盡力增加和變換食品的花xx品種,滿(mǎn)足師生不同層次的消費需求。

  7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開(kāi)公正,充分調動(dòng)食堂員工的工作積極xx。

  8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動(dòng)力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

  9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的xx作規程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛(ài)惜財產(chǎn)設備,努力降低食堂運行綜合成本。

  10、及時(shí)了解食堂員工思想動(dòng)態(tài),維護食堂穩定。

  11、努力完成餐飲中心臨時(shí)下達的工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責2

  崗位職責:

  1、熱情待客態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  2、加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和解決服務(wù)中出現的問(wèn)題。

  3、主動(dòng)與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時(shí)報告餐飲部經(jīng)理。

  4、領(lǐng)導餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴格檢查,把好餐廳出品服務(wù)的`每一關(guān)。

  5、及時(shí)檢查餐廳設備的情景,建立物資管理制度,并做好維護保養工作。做好餐廳安全和防火工作。

  6、重視員工的培訓工作,定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行賓館飯店意識推銷(xiāo)意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進(jìn)行考核。

  7、定期召開(kāi)餐廳員工會(huì )議,檢討近期服務(wù)情景,公布qc小組活動(dòng)記錄。

  8、根據季節差異客人情景,與廚師商議,制定異常菜單。

  9、參加餐飲部召開(kāi)的各種會(huì )議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。

  10、負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具用具的清潔消毒工作。

  11、加強對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情景,減少費用開(kāi)支和物品損耗。

  12、督導完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況儀表及個(gè)人衛生。

  13、負責制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規范程序和推銷(xiāo)策略并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。不斷提高管理水平。

餐廳經(jīng)理崗位職責3

 、旁谥行念I(lǐng)導下,全面負責餐廳伙食管理工作,餐廳要成立由經(jīng)理、保管員、廚師長(cháng)、服務(wù)領(lǐng)班、主、副食班長(cháng)組成的領(lǐng)導小組,帶領(lǐng)全體職工完成中心交給的各方面工作任務(wù)。模范遵守并堅決執行中心的各項規章制度,每周召開(kāi)一次職工工會(huì )。嚴格管理,團結核心小組一班人,關(guān)心職工,認真做好職工的思想政治工作,加強職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,努力開(kāi)拓,不斷提高伙食管理水平。

 、茍猿只锸掣母锓较,根據當年任務(wù)指標,建立和完善崗位責任制,劃小核算單位,實(shí)行內部“分組承包,任務(wù)責任到人、核算到窗口機”的運行機制。

 、前凑铡鞍葱柙O崗”、“滿(mǎn)負荷工作”和“按績(jì)效取酬”三項管理基本原則,合理安排食堂工作,最大限度地調動(dòng)職工的積極性,不吃“大鍋飯”,不搞平均主義。

 、劝凑铡皟r(jià)格食堂化,服務(wù)餐廳化”的要求,制定合理價(jià)格,尤其是要開(kāi)發(fā)低檔菜;在品種和特色上做文章,除大眾飯菜外,主食要有3—4個(gè)特色風(fēng)味,副食有1—2個(gè)菜系特色。在銷(xiāo)售方式上要動(dòng)腦筋精心設計,積極向中心提出改進(jìn)意見(jiàn),在產(chǎn)品結構、烹調方式要在大鍋變中鍋,中鍋變小鍋上有所突破。

 、刹蛷d發(fā)生重大事情,如:職工違章操作造成安全事故;餐廳物資失竊或大型炊具人為損壞;因出售變質(zhì)食品,造成進(jìn)食中毒等,必須立即報告中心領(lǐng)導。

 、什蛷d經(jīng)理在處理重大事情時(shí),如:排班、制定規章制度,獎酬分配,對職工停工或解聘處理,對中心呈報先進(jìn)事跡,必須與餐廳領(lǐng)導小組商定,以發(fā)揮領(lǐng)導小組作用。

 、瞬蛷d經(jīng)理工作中,必須堅持現場(chǎng)指揮,特別是開(kāi)飯期間更應堅持持證上崗,負責接待解決問(wèn)題。如有事外出必須經(jīng)主任批準。認真對每個(gè)崗位的工作進(jìn)行質(zhì)檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,并按制度進(jìn)行處理。

 、陶J真做好成本核算工作,嚴格操作程序,抓節約,經(jīng)常親自檢查淘米、炊臺炒菜、案板上切配原料有無(wú)浪費,真正降低成本。

 、拓瀼厥称沸l生法,把好食品衛生操作關(guān),如:對生食冰箱的檢查,剩飯菜處理,快餐餐具流水線(xiàn)等衛生狀況和職工個(gè)人衛生,防止食物中毒。

 、握J真抓好安全工作,督促安全并加強安全檢查。操作間杜絕外人進(jìn)入,售飯時(shí)后堂門(mén)上鎖,沒(méi)到開(kāi)飯時(shí)間餐廳鎖門(mén),下班前進(jìn)行水、電安全檢查,經(jīng)常對全體職工進(jìn)行安全教育,落實(shí)到安全員、值班員,杜絕事故發(fā)生。

 、霞訌妼Ω鞣N炊事機械的`管理,若遇發(fā)生事故,要及時(shí)向維修部保修。

 、薪(jīng)理要有全局觀(guān)念,協(xié)調好各方面的關(guān)系,及時(shí)幫助解決兄弟餐廳出現的困難。

 、褜β毠さ膭趧(dòng)報酬分配要尊重班組意見(jiàn),做到公開(kāi)、公平、公正,大家口服心服。

餐廳經(jīng)理崗位職責4

  1、全面負責全國各園區餐廳的營(yíng)運管理工作,配合公司貫徹各項策略實(shí)施;

  2、全面負責園區餐廳標準規范的培訓與落地,協(xié)助并指導園區餐廳在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作

  3、·檢查與稽核園區餐廳營(yíng)運標準規范的.執行;

  4、巡店檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)回饋,并制定改善計劃,同時(shí)監督其執行情況;

  5、有創(chuàng )新意識,參與策劃園區餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)推廣計劃,并跟蹤效果;

餐廳經(jīng)理崗位職責5

  崗位職責:

  1、作好餐廳內部的管理工作。包括填寫(xiě)各類(lèi)報表,組織召開(kāi)每日班前會(huì ),定期檢查設備用具狀況以保證正常服務(wù)之用,進(jìn)行日常衛生、服務(wù)質(zhì)量和員工儀表儀容檢查。

  2、作好餐廳的經(jīng)營(yíng)管理工作。包括貫徹落實(shí)餐飲部下達至餐廳的各項工作計劃和指標。堅持良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)了解客人對菜肴品種和服務(wù)方式的需求新趨勢。并采取有效措施滿(mǎn)足客人的需求。

  3、作好協(xié)調蕘。經(jīng)常與廚師長(cháng)溝通情景協(xié)助廚師和東斷調整餐廳菜肴品種;堅持與酒店其它部門(mén)的有效黑市;保證餐廳設施的`完好整潔,創(chuàng )造和保證餐廳環(huán)境及設施應有的風(fēng)格和正常使用。

  4、開(kāi)展有效的培訓工作,激勵員工的熱情,評估員工的工作成效。

餐廳經(jīng)理崗位職責6

  1、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。緊抓銷(xiāo)售工作,提高部門(mén)業(yè)績(jì);

  2、檢查各類(lèi)用具的`破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點(diǎn);

  3、發(fā)展良好的賓客關(guān)系,滿(mǎn)足賓客特殊需求,處理各類(lèi)賓客投訴;

  4、制定、推行和監督本部門(mén)的各項管理制度。

餐廳經(jīng)理崗位職責7

  1負責確定飯店的營(yíng)業(yè)政策,組織制訂、調整飯店的短期工作計劃和長(cháng)期發(fā)展計劃,并定期檢查其執行情況。

  2掌握市場(chǎng)行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經(jīng)營(yíng)成本,以保xx銷(xiāo)售和利潤指標的完成。

  3負責擬定每年的預算,研究新的推銷(xiāo)計劃,增加銷(xiāo)量,降低成本。

  4負責下屬部門(mén)負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估。

  5組織和實(shí)施服務(wù)部員工的服務(wù)技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù)。

  6有效地使用人、財、物,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉。

  7對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。

  8主持日常和定期的飯店會(huì )議。

  9定期同大堂經(jīng)理、廚師長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)主任研究新菜點(diǎn),根據價(jià)格原則,結合市場(chǎng)的`實(shí)際,制定合理的餐飲價(jià)格。并有針對xx地進(jìn)行各項促銷(xiāo)活動(dòng)。

  10重視安全和飲食衛生工作,認真貫徹實(shí),施“食品衛生法”開(kāi)展經(jīng)常xx的安全保衛、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢

  11查管理人員的工作情況及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施,出xx地完成各項接待任務(wù)。

  12建立良好的賓客關(guān)系,主動(dòng)征求客人對飯店的意見(jiàn)和建議。

  13定期向董事長(cháng)報告工作和人員情況。

餐廳經(jīng)理崗位職責8

  1、認真貫徹公司意圖,積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù);

  2、始終保持和提高餐廳的優(yōu)良服務(wù)水準。監督及管理餐廳內的日常工作。

  3、協(xié)助人力資源部制定和執行人員招聘、培訓計劃,負責餐廳工作分配和勞力安排。

  4、制定本部門(mén)各類(lèi)人員的`操作程序和服務(wù)規范,并組織實(shí)施。

  5、經(jīng)常檢查餐廳清潔衛生,員工個(gè)人衛生,確?腿说娘嬍嘲踩。

  6、直接參與現場(chǎng)指揮工作,協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見(jiàn)協(xié)助。

  7、與客人保持良好關(guān)系,協(xié)助營(yíng)業(yè)推廣,征詢(xún)及反映客人的意見(jiàn)和要求,以便改善服務(wù)質(zhì)量。

  8、親自過(guò)問(wèn)重要客人的安排和接待。負責大型進(jìn)餐和重要宴會(huì )的場(chǎng)景設計、布置及組織、服務(wù)工作。

  9、協(xié)助餐廳與廚房的餐飲服務(wù)和生產(chǎn)活動(dòng)。

  10、協(xié)助廚師長(cháng)計劃改進(jìn)菜單,幫助廚房提高菜肴質(zhì)量。

  11、妥善處理客人投訴,負責餐廳的共關(guān)工作。

  12、負責餐廳設備和器具的管理,檢查設備和器具的保養、維修狀況。

  13、審理有關(guān)行政文件,簽署領(lǐng)貨單及申請計劃。

  14、審閱部門(mén)工作日志,督導餐廳主管、領(lǐng)班工作。

餐廳經(jīng)理崗位職責9

  1、本店員工必須每月每周星期一早上9:00分著(zhù)裝整齊,點(diǎn)名,記錄考勤。

  2、由主管、部長(cháng)負責安排各區組員的`衛生工作重點(diǎn)及分配。

  3、經(jīng)各組負責人安排好工作后各組成員應聽(tīng)從及服從上級的安排工作重點(diǎn),并按時(shí)完成。

  4、各組成員做衛生應從高到低,從里到外的順序,應仔細認真按衛生標準及指標完成。

  5、經(jīng)各組人員仔細認真完成衛生后,應主動(dòng)自我檢查。

  6、經(jīng)自我檢查,認為合格,并通知區領(lǐng)班第一次檢查,經(jīng)第一次檢查合格后,通知上級主管部門(mén)領(lǐng)導檢查。

  7、檢查成員主要由各區派調2-3名員工隨從各區部長(cháng),主管、經(jīng)理參加評分執行。

  8、衛生主要以桌面、地面、死角,壁畫(huà)、餐具等為重點(diǎn)檢查。

  9、檢查過(guò)程中,各組成員應以整齊有序的隊形等待檢查。

  10、經(jīng)檢查合格后,由區域領(lǐng)班總結班后會(huì )后并通知組員下班,方可離店。

  11、各區檢查結果講行評比,優(yōu)秀班組全公司通報。由經(jīng)理簽字。

餐廳經(jīng)理崗位職責10

  1.督導完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛生。

  2.負責制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規范、程序和推銷(xiāo)策略并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。不斷提高管理水平。

  3.熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  4.加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和解決服務(wù)中出現的問(wèn)題。

  5.領(lǐng)導餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴格檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。

  6.加強對餐廳財產(chǎn)的`管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗。

  7.負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。

  8.及時(shí)檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作。做好餐廳安全和防火工作。

  9.根據季節差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單。

  10.主動(dòng)與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時(shí)報告餐飲部經(jīng)理。

  11.定期召開(kāi)餐廳員工會(huì )議,檢討近期服務(wù)情況,公布qc小組活動(dòng)記錄。

  12.重視員工的培訓工作,定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行賓館飯店意識、推銷(xiāo)意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進(jìn)行考核。

  13.參加餐飲部召開(kāi)的各種會(huì )議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責11

  1、全面負責食堂經(jīng)營(yíng)管理和安全工作,帶著(zhù)全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務(wù)。模范遵守并堅決執行學(xué)院、中心制定的各項規章制度。

  2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn),合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務(wù)。

  3、認真做好本職工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食本錢(qián)、不斷提高伙食質(zhì)量。

  4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制〞,把好食品衛生某某作關(guān),抓好食堂衛生和員工個(gè)人衛生,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

  5、做好食堂員工某某工作,加強職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、食品以及設施設備安全知識的學(xué)習,努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三效勞〞、“兩育人〞落實(shí)到實(shí)處。

  6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高效勞態(tài)度,做好清潔衛生工作,并經(jīng)常聽(tīng)取就餐者的意見(jiàn),盡力增加和變換食品的花某某品種,滿(mǎn)足師生不同層次的消費需求。

  7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開(kāi)公正,充分調動(dòng)食堂員工的工作積極某某。

  8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的.勞動(dòng)力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

  9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的某某作規程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛(ài)惜財產(chǎn)設備,努力降低食堂運行綜合本錢(qián)。

  10、及時(shí)了解食堂員工思想動(dòng)態(tài),維護食堂穩定。

  11、努力完成餐飲中心臨時(shí)下達的工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責12

  1、全面負責前廳團隊建設等工作,確保營(yíng)運及服務(wù)質(zhì)量達到標準要求,為門(mén)店打造優(yōu)秀穩定的服務(wù)團隊。

  2、配合門(mén)店經(jīng)理開(kāi)展門(mén)店各項目常經(jīng)營(yíng)管理工作,達成門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理目標;

  3、負責門(mén)店節目活動(dòng)及各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃的實(shí)施。

  4、負責門(mén)店財務(wù)管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓管理、員工關(guān)系處理等工作。

  5、負責檢查門(mén)店各項設備設施及環(huán)境衛生工作,并指導下屬按要求保持高效的日常運營(yíng)。

  6、協(xié)助區域經(jīng)理完成公司下達的'所屬門(mén)店的各項經(jīng)營(yíng)管理工作,保障營(yíng)業(yè)目標的達成。

  7、對門(mén)店的各項經(jīng)營(yíng)管理制度提出合理化建議及方案。

  8、監督下屬的各項工作標準流程,完成各公司對各級員工的績(jì)核考核工作。

  9、完成公司及上級下達臨時(shí)工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責13

  1、接受餐飲部經(jīng)理督導,負責公司西餐部餐飲出品和服務(wù)以及各項行政管理工作。

  2、制定本部年度、月度的營(yíng)業(yè)計劃,領(lǐng)導部門(mén)全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標。及時(shí)分析和總結年度、月度的經(jīng)營(yíng)情況。

  3、推廣餐飲銷(xiāo)售,根據市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,制定銷(xiāo)售計劃、有特色的食品及時(shí)令菜式和飲品的推廣計劃等。

  4、制訂服務(wù)標準和操作規程、服務(wù)規則,檢查管理人員和服務(wù)人員的`工作效率和服務(wù)態(tài)度、出品部門(mén)的食品(飲品)質(zhì)量及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。

  5、控制餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,減少生產(chǎn)中的浪費,降低費用、增加盈利。

  6、處理客人投訴,與客人建立良好的關(guān)系。不定期地征求客人意見(jiàn),聽(tīng)取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的消費環(huán)境。

  7、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品。

  8、制訂服務(wù)技能和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。

  9、對各級業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行嚴格督導,不間斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績(jì)考核,不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。

  10、抓好員工隊伍建設,熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過(guò)組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的積極性。

  11、參加公司經(jīng)理例會(huì )及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,與公司各部門(mén)建立良好的溝通關(guān)系,互相協(xié)作、配合,保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。

  12、抓好設備、設施的維修保養,提高完好率,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

  13、抓好衛生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛、防火教育,確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。

餐廳經(jīng)理崗位職責14

  1、負責酒店西餐部餐飲出品和服務(wù).以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經(jīng)理的督導;

  2、制定本部月度、年度的營(yíng)業(yè)計劃,領(lǐng)導部門(mén)全體員工積極完成各項經(jīng)營(yíng)指標和接待任務(wù),及時(shí)分析和總結月度、年度的經(jīng)營(yíng)情況。

  3、根據不同時(shí)期的需要和市場(chǎng)情況,制定銷(xiāo)售計劃,包括有特色的食品、時(shí)令菜式和飲品的'推廣計劃等;

  4、制訂操作規程、服務(wù)規則的服務(wù)標準,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、出品部門(mén)的食品(飲品)質(zhì)量及各項規章制度的執行情況.發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;

  5、制訂服務(wù)技能和烹任技術(shù)培訓計劃和考核制度.定期與總廚研究新萊式及品種;

  6、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品;

  7、制定餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利,減少生產(chǎn)中的浪費;

  8、不定期地征求客人意見(jiàn),聽(tīng)取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。

  9、督導各級業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績(jì)考核,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力;

  10、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業(yè)務(wù)水平.抓好員工隊伍建設.開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過(guò)組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性;

  11、參加酒店經(jīng)理例會(huì )及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議.與酒店各部門(mén)建立良好的關(guān)系,互相協(xié)作,保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行;

  12.抓好設備、設施的維修保養.提高完好率,加強日常管理.以提高工作效率;

  13、抓好衛生工作及安全工作.組織環(huán)境、操作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛、防火教育,確保安全。

餐廳經(jīng)理崗位職責15

  1、負責餐廳的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  2、負責餐廳的'服務(wù)管理,規范服務(wù)標準,為客人提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  3、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;

  4、負責本部門(mén)服務(wù)規范和工作流程的貫徹實(shí)施;

  5、檢查餐廳營(yíng)業(yè)區域,督導員工做好餐前準備。

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