導購的崗位職責

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的導購的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

導購的崗位職責1

　　1、負責店面整理清潔和陳列擺設，合理布局賣(mài)場(chǎng)，展示要以吸引和服務(wù)顧客為中心，要富于藝術(shù)性和生動(dòng)性； 做好安全防范工作、杜絕隱患、防止盜竊、水災、火災等事故的發(fā)生。

　　2、搞好分工分區域衛生責任，樣品有問(wèn)題要及時(shí)組織維修；

　　3、掌握市場(chǎng)動(dòng)向，關(guān)注銷(xiāo)售信息，及時(shí)向公司反饋信息并提出合理化建議；

　　4、召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，千方百計的提高銷(xiāo)量，并根據公司的.指示，讓員工清楚總部的方針及商場(chǎng)的計劃安排。

導購的崗位職責2

　　1、負責導購員各項銷(xiāo)售知識與技能的培訓工作，提高員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平；

　　2、負責制定與實(shí)施切實(shí)可行的.績(jì)效考評機制，體現多勞多得，獎勤罰懶的分配原則；

　　3、負責員工儀容儀表，職業(yè)禮儀、出勤情況、紀律作風(fēng)等工作；

　　4、負責團隊建設工作：了解員工、關(guān)心員工，為其創(chuàng )造寬松融洽、積極向上的工作氛圍，重視思想教育，倡導企業(yè)文化。

導購的崗位職責3

　　1、接待顧客的詢(xún)問(wèn)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售；

　　2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；

　　3、完成商品的上架陳設擺放、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　4、做好所負責區域的`衛生清潔工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)、

導購的崗位職責4

　　1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：負責公司下達的'年度銷(xiāo)售目標完成

　　2、渠道開(kāi)拓：項目管理、設計公司、裝飾總包、物業(yè)管理和開(kāi)發(fā)商等

　　3、市場(chǎng)信息：建立完成工程項目信息，制定對應策略和實(shí)施方案

　　4、顧客維護：與終端顧客建立良好、長(cháng)期、穩定的互動(dòng)關(guān)系

　　5、培訓管理：負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估

　　6、關(guān)懷銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和嘉獎方案

導購的崗位職責5

　　1、收集潛在客戶(hù)和新客戶(hù)資料，為銷(xiāo)售工作做準備

　　2、根據公司及部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成每月?tīng)I銷(xiāo)目標

　　3、執行業(yè)務(wù)地面推廣宣傳計劃，收集客戶(hù)信息及反饋

　　4、執行市場(chǎng)推廣方案，組織實(shí)施活動(dòng)計劃，并進(jìn)行市場(chǎng)分析；

　　5、收集、反饋用戶(hù)意見(jiàn)及建議，并根據市場(chǎng)信息制定合適的市場(chǎng)推廣方案

　　6、運用顧問(wèn)式銷(xiāo)售為客戶(hù)提供解決方案，促成銷(xiāo)售目的`

導購的崗位職責6

　　銷(xiāo)售代表/工藝品銷(xiāo)售/門(mén)店導購xxx有限公司xxx有限公司

　　1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )以及來(lái)訪(fǎng)接洽的方式與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談；

　　2、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，積極推廣公司產(chǎn)品；

　　3、與客戶(hù)建立良好關(guān)系，有效維護客戶(hù)，并促成業(yè)務(wù)；

　　4、配合公司市場(chǎng)推廣運營(yíng)工作，提升公司品牌的影響力和業(yè)務(wù)成交量；

　　5、完成上級安排的其他事務(wù)性工作。

　　【任職資格】

　　1、待人熱情，性格開(kāi)朗，親和力強，充滿(mǎn)正能量；

　　2、具有積極進(jìn)取的個(gè)性以及誠信敬業(yè)的品質(zhì)和態(tài)度；

　　3、具有強烈的營(yíng)銷(xiāo)意識和思維，挑戰高薪的`勇氣和決心；

　　4、熱愛(ài)傳統文化，對文化藝術(shù)品有一定的品鑒能力；

　　5、個(gè)人修養高、聲音甜美、形象氣質(zhì)佳者尤佳；

　　6、有文化藝術(shù)品、奢侈品、收藏品行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　7、上班時(shí)間9：30—18：30，大小周休息，一個(gè)禮拜雙休，一個(gè)禮拜單休

導購的崗位職責7

　　培訓部門(mén)職能:

　　1、負責公司內部和各區域日化品牌產(chǎn)品的相關(guān)培訓，以及各項促銷(xiāo)及沙龍活動(dòng)的執行。

　　2、提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識和技能，在公司的政策和各項制度的要求下，提高員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標。

　　3、電視購物直播產(chǎn)品呈現策劃。

　　培訓部門(mén)職責:

　　1、負責公司所有新老員工的企業(yè)文化培訓,產(chǎn)品培訓,崗位技能培訓。

　　2、根據不同督導和BA的年限以及知識層面進(jìn)行相應的產(chǎn)品、銷(xiāo)售技巧及現場(chǎng)促銷(xiāo)培訓

　　3、對所管轄區域提出合理的整改建議，根據培訓體系，全面提升BA的綜合素質(zhì)。

　　4、協(xié)助各地區做好產(chǎn)品推廣和VIP沙龍活動(dòng)。

　　5、協(xié)助各地區各項培訓工作及促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　7、能獨立編寫(xiě)培訓教材、準備培訓課程，并授權給到各區域督導

　　8、負責區域督導培訓檔案的管理。

　　9、負責電視購物產(chǎn)品呈現策劃及直播時(shí)產(chǎn)品講解工作。

　　一、培訓操作流程:

　　培訓前:

　　培訓前一周需進(jìn)行課前調研，了解所需培訓人員的業(yè)績(jì)及弱項，并與當地主管及區域經(jīng)理進(jìn)行溝通，確定培訓內容、時(shí)間、地點(diǎn)、人數等，于開(kāi)課前一周以郵件致區域經(jīng)理及日化培訓經(jīng)理確認

　　建立整理每月培訓人員的管理檔案，及時(shí)收集并記錄培訓的人數、內容、品牌、性質(zhì)、成績(jì)、課后業(yè)績(jì)提升率及月末小結等數據，進(jìn)行培訓后的BA情況跟蹤，為深度培訓提供依據

　　負責準備培訓前的征詢(xún)表、培訓通知、培訓資料等相關(guān)事項

　　培訓中:

　　對不同層面BA進(jìn)行分班培訓，及時(shí)反饋管理狀態(tài)及產(chǎn)品銷(xiāo)售結果嚴格執行培訓課程通知中的培訓內容，隨時(shí)解答疑問(wèn)

　　及時(shí)和BA人員進(jìn)行溝通交流，給予銷(xiāo)售技能及知識上的幫助

　　培訓后:

　　培訓后進(jìn)行兩部分考核：卷面及銷(xiāo)售角色模擬考核，于培訓后兩天內提交培訓后反饋信息及資料（培訓課程表、考勤、成績(jì)、評估、培訓簽字單等）并以郵件形式發(fā)送于培訓經(jīng)理。

　　現場(chǎng)指導及考核

　　二、沙龍活動(dòng)操作流程:

　　確定沙龍時(shí)間和地點(diǎn)

　　確定沙龍主題和主打產(chǎn)品

　　和主辦區域經(jīng)理或督導溝通--將原有未分類(lèi)的顧客檔案進(jìn)行分類(lèi)，找出此次沙龍的'目標顧客并做好邀約工作。

　　和主辦區域負責人溝通確定沙龍前物料的準備情況。

　　結合市場(chǎng)需求準備銷(xiāo)售人員的技能培訓。

　　和主辦區域負責人確定沙龍模式及流程。沙龍中

　　保證沙龍會(huì )順暢進(jìn)行,解決各種突發(fā)事件。

　　沙龍后:

　　配合市場(chǎng)做好后期跟進(jìn)工作。

　　三、促銷(xiāo)活動(dòng)流程:

　　促銷(xiāo)前:

　　確定促銷(xiāo)時(shí)間,地點(diǎn),促銷(xiāo)內容,主推產(chǎn)品。

　　和主辦區域負責人溝通確定促銷(xiāo)前物料的準備情況。

　　促銷(xiāo)前一天所有參加促銷(xiāo)人員開(kāi)會(huì ),統一銷(xiāo)售話(huà)術(shù),統一現場(chǎng)示范手法。促銷(xiāo)中:

　　隨時(shí)調動(dòng)促銷(xiāo)現場(chǎng)氣憤,不要讓促銷(xiāo)現場(chǎng)出現冷場(chǎng)現象。

　　協(xié)助市場(chǎng)做好產(chǎn)品銷(xiāo)售工作;促銷(xiāo)后

　　召集所有人員召開(kāi)總結會(huì ),總結活動(dòng)優(yōu)劣。

　　四、電視購物直播流程

　　提前一天到電視臺,并與代理商負責人溝通本次直播產(chǎn)品及相關(guān)實(shí)驗,并做好電視臺話(huà)務(wù)員培訓,并和主持人做好溝通。

　　直播中:

　　和主持人配合好,確保直播順利進(jìn)行。確保直播時(shí)產(chǎn)品實(shí)驗的完美性。

　　直播后:

　　和代理商及電視臺編導做后期總結,總結本期直播時(shí)優(yōu)劣。

　　五、公司理念的傳播

　　1、公司對外各種信息的窗口，為公司新理念、新產(chǎn)品的有效的傳播途徑；

　　2、監督并反饋代理商和分公司對公司理念的理解及運用，

　　3、代表著(zhù)公司的品牌形象與定位，是公司整體規劃的詮釋環(huán)節，為促進(jìn)公司

　　和品牌發(fā)展發(fā)揮作用。

　　六、市場(chǎng)的監督

　　隨時(shí)維護公司對外窗口形象,出差到任何一個(gè)城市都要做好專(zhuān)柜及BA的監督工作具體條例按照公司:巡柜記錄表執行。

導購的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責來(lái)店顧客的'接待、引導、產(chǎn)品介紹及產(chǎn)品體驗服務(wù)；

　　2、根據門(mén)店的會(huì )員招募計劃，完成會(huì )員招募信息宣傳及會(huì )員開(kāi)發(fā)維護；

　　3、負責根據客戶(hù)需求，推薦產(chǎn)品并促成銷(xiāo)售。

　　崗位要求：

　　1、1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，具備化妝品銷(xiāo)售/美容師/彩妝師經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、親和外向，形象氣質(zhì)良好，普通話(huà)標準；

　　3、積極主動(dòng)，良好的溝通表達能力及抗壓能力。

　　工作地點(diǎn)：六合區雄州西路與龍津路交匯歡樂(lè )港購物中心vinistyle化妝品店

　　工作時(shí)間：上六休一，兩班倒9:00 — 21:00

　　工作薪酬：4500-10000

　　工作福利：繳納五險、提供住宿、產(chǎn)品折扣、節假日福利

導購的崗位職責9

　　職位描述：

　　1、完成店鋪內產(chǎn)品的清潔、陳列、訂貨、收貨、庫存跟蹤等工作；

　　2、維護好店鋪的營(yíng)運標準，同時(shí)為顧客提供良好的`顧客服務(wù)；

　　3、按照公司的收銀流程及標準完成收銀工作。

　　職位要求：

　　1、初中及以上學(xué)歷，20歲及以上；

　　2、能接受輪班工作制，有良好的服務(wù)意識；

　　3、具有商場(chǎng)工作經(jīng)驗優(yōu)先，經(jīng)驗豐富及條件優(yōu)越者，可直接應聘高級導購職位。

　　工作時(shí)間：

　　8小時(shí)，月休4天，輪班制。

　　薪資待遇：

　　1、底薪+獎金+全勤獎

　　2、完善社保、公積金、節假日福利

　　3、帶薪年假，帶薪病假，團建活動(dòng)

導購的崗位職責10

　　導購隊伍的素質(zhì)提升、賣(mài)場(chǎng)的管理、終端的促銷(xiāo)，是決定單店零售量的最直接因素，但許多廠(chǎng)家都做不好�，F在，銷(xiāo)售渠道的二次重組和高度集約化，更使我們不得不去關(guān)注終端賣(mài)場(chǎng)的單店零售效果。所以，誰(shuí)在銷(xiāo)售渠道市場(chǎng)份額突出，誰(shuí)就能在一定程度上決勝終端。

　　那么決定單店零售量的主要因素是什么呢？顯而易見(jiàn)應該是“品牌的拉力”和“渠道與終端的推力”。但對于品牌的拉力是我們往往沒(méi)有辦法改變的，起碼說(shuō)是不可能在短期內看到效果的。所以渠道與終端的推力才對單店零售量的提升顯得彌足珍貴。而要想增強終端市場(chǎng)的推力，就必然從導購隊伍的素質(zhì)提升、賣(mài)場(chǎng)的管理、終端的促銷(xiāo)（包括在客情關(guān)系深化的促銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)化）這三方面入手，因為這三者才是決定單店零售量的最直接因素。而銷(xiāo)售經(jīng)理等人則不可能跟蹤完所有提升業(yè)績(jì)的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)——如果銷(xiāo)售經(jīng)理代表對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的一線(xiàn)執行力量，那導購員在賣(mài)場(chǎng)的活動(dòng)就代表銷(xiāo)售經(jīng)理的一線(xiàn)執行力量。事實(shí)往往是：不是銷(xiāo)售經(jīng)理們不懂賣(mài)場(chǎng)運作，而是他們的運作計劃很少被有效執行過(guò)。

　　當前，賣(mài)場(chǎng)中的促銷(xiāo)此起彼伏，甚至有時(shí)都讓人麻木于“促銷(xiāo)”這兩個(gè)字。更糟糕的是，銷(xiāo)售人員完全把“促銷(xiāo)”當成了“推銷(xiāo)”，反而容易引起顧客反感。不如從顧客角度出發(fā)，將促銷(xiāo)員改為“導購員”——這是一種理念的轉變。要知道，大賣(mài)場(chǎng)一開(kāi)始給自己的定位就是“顧客的代言人”，如果你不從顧客角度出發(fā)，怎么能理順應對大賣(mài)場(chǎng)時(shí)的態(tài)度？

　　那么，什么是導購員？導購員和營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員等有什么區別？

　　（一）導購員的崗位職責

　　一般來(lái)說(shuō)，導購員的職責分為“相對于顧客的職責”和“相對于企業(yè)的職責”兩部分：

　　A．相對于顧客的職責。主要是為顧客提供服務(wù)和幫助顧客作出最佳的選擇。作為一名導購員，重要的是：如何幫助顧客，詢(xún)問(wèn)顧客對商品的興趣愛(ài)好，果斷促成并進(jìn)而達到成交的目的。

　　我們通�？梢詮娜缦聨讉�(gè)方面來(lái)幫助顧客：

　　1．幫助顧客選擇最能滿(mǎn)足他們需要的商品；

　　2．積極向顧客介紹產(chǎn)品特點(diǎn)；

　　3．向顧客說(shuō)明買(mǎi)到此商品后將會(huì )給他帶來(lái)的利益；

　　4．回答顧客對商品提出的.疑問(wèn)；

　　5．說(shuō)服顧客下決心購買(mǎi)此商品；

　　6．向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目；

　　7．讓顧客相信購買(mǎi)此種商品是一個(gè)明智的選擇；

　　8．當顧客猶豫不決的時(shí)候果斷幫其促成。

　　一個(gè)好的導購員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，并能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。

　　B．相對于企業(yè)的職責

　　1．宣傳品牌

　　品牌的建立就是為了給顧客省時(shí)間——他可以借品牌來(lái)迅速判定品質(zhì)和檔次的保證。但品牌的建立是要一線(xiàn)導購來(lái)促成的。所以，導購員不僅要向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品，更是銷(xiāo)售產(chǎn)品背后的品牌，要在流利介紹產(chǎn)品的品牌價(jià)值時(shí)，表現一種品牌承諾，讓顧客不僅買(mǎi)到產(chǎn)品本身，更是買(mǎi)一份放心。

　　為此，導購員要做好以下工作：

　�、偻ㄟ^(guò)在賣(mài)場(chǎng)與消費者的交流，向消費者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度；

　�、谠谫u(mài)場(chǎng)派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷(xiāo)品。

　　2．產(chǎn)品銷(xiāo)售

　　利用各種銷(xiāo)售和服務(wù)技巧，提高消費者的購買(mǎi)欲望，實(shí)現更多的銷(xiāo)售。

　　3．產(chǎn)品陳列

　　做好賣(mài)場(chǎng)生動(dòng)化，產(chǎn)品陳列和POP維護工作，保持產(chǎn)品與促銷(xiāo)品的整潔和標準化陳列。

　　4．收集信息

　　導購員要利用直接在賣(mài)場(chǎng)和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息。該工作具體分：

　�、偈占�顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時(shí)妥善地處理顧客異議，并及時(shí)向主管匯報；

　�、谑占�競爭品牌的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)等信息，及時(shí)向主管匯報；

　�、凼占�賣(mài)場(chǎng)對公司品牌的要求和建議，及時(shí)向主管匯報，建立并保持與賣(mài)場(chǎng)良好的客情關(guān)系，獲得最佳的宣傳和促銷(xiāo)支持；

　�、芰私赓u(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，庫存情況和補貨要求，及時(shí)向主管和經(jīng)銷(xiāo)商反映。

　　5．帶動(dòng)終端營(yíng)業(yè)員或服務(wù)員做好本產(chǎn)品銷(xiāo)售

　　導購員不僅要自己做好銷(xiāo)售，而且要帶動(dòng)終端店的營(yíng)業(yè)員和服務(wù)人員做好自己公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售。為此，導購員要做到：

　�、賯鬟f產(chǎn)品知識、企業(yè)信息、向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息，讓他們在了解情況的基礎上做好銷(xiāo)售；

　�、谑痉叮簩з弳T可進(jìn)行銷(xiāo)售示范，教會(huì )終端店員如何銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品；

　�、勐�(lián)絡(luò )感情：與終端店員溝通感情，以激勵其銷(xiāo)售積極性；

　�、芾�益激勵：贈送禮品、樣品、返利、開(kāi)展銷(xiāo)售競賽等。

　　6．填寫(xiě)報表

　　完成日、周、月銷(xiāo)售報表及其他報表填寫(xiě)等行政工作，并按時(shí)上交主管。

　　7．其他

　　完成主管交辦的各項臨時(shí)任務(wù)及賣(mài)場(chǎng)安排的有關(guān)工作。

導購的崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、負責門(mén)店的日常運營(yíng)及維護，對客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)解答；

　　2、根據公司業(yè)務(wù)需求外出開(kāi)發(fā)市場(chǎng)；

　　3、組織聯(lián)合行動(dòng)或促銷(xiāo)行動(dòng)，推動(dòng)渠道銷(xiāo)售與渠道合作者關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、經(jīng)驗不限，有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、有良好的溝通技巧和組織能力，能承擔較大壓力者優(yōu)先。

導購的.崗位職責12

　　工作職責

　　1、負責店面顧客的接待工作，為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠信息；

　　2、傳播數碼化定制家居理念，了解顧客的需求，啟發(fā)顧客量尺意向；

　　3、通過(guò)建微信群、短信、打電話(huà)等方式跟進(jìn)維護客戶(hù)關(guān)系；

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作，及對店面形象的維護；

　　5、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、高中以上學(xué)歷、有店面導購、營(yíng)業(yè)員等工作經(jīng)驗；

　　2、普通話(huà)流利、具有較強的'協(xié)調能力及團隊服務(wù)意識，敬業(yè)、吃苦耐勞；

　　3、年齡18-30歲，形象良好，身體健康；

　　4、有終端實(shí)體店導購銷(xiāo)售工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　5、可考慮優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

導購的崗位職責13

　　1、日常維護經(jīng)營(yíng)，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境;

　　2、為客戶(hù)耐心認真講解產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識及性能;

　　3、商品整理、樣品管理、庫存整理、基礎收銀、衛生等工作;

　　4、協(xié)助完成店長(cháng)完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　5、接待退、換貨咨詢(xún)服務(wù)工作;

　　6、建立和維護客戶(hù)資料，做好客戶(hù)關(guān)系管理維護工作。

導購的崗位職責14

　　一、職位要求：

　　1、20－35周歲

　　2、有品牌鞋品、服裝專(zhuān)柜店長(cháng)管理經(jīng)驗兩年以上。

　　3、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，有團隊合作精神

　　4、身體健康，能吃苦耐勞

　　二、主要崗位職責

　　1、定期提交各類(lèi)業(yè)務(wù)報告及表格，按時(shí)達成店內的各項銷(xiāo)售指標。

　　2、店鋪整體服務(wù)規范、銷(xiāo)售技巧的提升，對店鋪人員的`管理，及時(shí)上傳下達公司各項工作制度。

　　3、保證店內員工的通力合作，保持良好活躍的賣(mài)場(chǎng)氛圍。

　　4、合理控制店鋪庫存。

　　5、減少、避免或節約公司所有的財、物損耗。

　　6、執行公司各項制度，賬目清楚，帳實(shí)相對。

　　三、工作地點(diǎn)

　　所在城市就近安排

導購的崗位職責15

　　一、用心接待顧客，與店長(cháng)同事共同完成銷(xiāo)售目標；

　　二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務(wù)；

　　三、定期電話(huà)跟蹤目標顧客，并說(shuō)服顧客購買(mǎi)產(chǎn)品；（有的行業(yè)有需要，有的則沒(méi)有）

　　四、做好顧客的售前、售中和售后服務(wù)；

　　五、準時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)已成交的顧客，時(shí)間為一周內；（有的行業(yè)有需要，有的則沒(méi)有）

　　六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；

　　七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；

　　八、隨時(shí)維護店內形象，確保店內形象良好；

　　九、認真填好各項資料記錄表格；

　　十、積極向店長(cháng)提出建設性建議；

　　十一、有保護現場(chǎng)商品安全的.責任；

　　十二、嚴格遵守專(zhuān)賣(mài)店行為規范；

　　十三、按期完成商品的盤(pán)點(diǎn)工作，提供準確無(wú)誤的數據資料；

　　十四、不斷學(xué)習，掌握產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，提高銷(xiāo)售能力；

　　十五、必要時(shí)協(xié)助同事接待顧客；

　　十六、服從上級領(lǐng)導的工作安排

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