跟單員崗位職責[集錦15篇]

　　在現在社會(huì )，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是組織考核的依據。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的跟單員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

跟單員崗位職責1

　　1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無(wú)貨點(diǎn)擊客戶(hù)流失；

　　2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；

　　3、負責公司采購定單的'跟蹤：采購訂單的編號、系統電腦錄入；采購訂單的進(jìn)度跟催；與工廠(chǎng)的聯(lián)系協(xié)調；

　　4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；

　　5、服從上級臨時(shí)安排的其他工作；

跟單員崗位職責2

　　1、協(xié)助外貿業(yè)務(wù)顧問(wèn)跟進(jìn)訂單及貨期，制定出貨計劃;

　　2、安排訂單的.訂艙，拖車(chē)等運輸工作，及整合制作報關(guān)所需信息;

　　3、負責所有出貨文件的制作;

　　4、負責訂單核銷(xiāo)退稅等操作;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

跟單員崗位職責3

　　1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；

　　2、銷(xiāo)售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí)，一定要及時(shí)將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法；

　　3、銷(xiāo)售出貨安排及與客戶(hù)的交期回復與其他事項的協(xié)調處理；

　　4、每月與客戶(hù)的'帳單核對并跟進(jìn)回款進(jìn)度；

　　5、做好客戶(hù)情況及銷(xiāo)售情況的記錄工作；

　　6、具有良好的溝通和談判技巧，反應敏捷，溝通、學(xué)習能力強。

跟單員崗位職責4

　　1、根據客戶(hù)要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠(chǎng)

　　2、按照公司貿易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督工廠(chǎng)的生產(chǎn);

　　3、有質(zhì)有量的`完成工作目標、工作計劃;

　　4、善于與工廠(chǎng)協(xié)調關(guān)系，安排生產(chǎn)進(jìn)度

　　5，訂艙，制作清單發(fā)票，跟進(jìn)B/L

　　6，參加國內外展會(huì )

跟單員崗位職責5

　　1. 所負責物料的規格型號，熟悉所負責物料的相關(guān)標準，并對采購訂單的`要求、交期進(jìn)行掌控。

　　2. 及時(shí)更新相關(guān)材料的《合格供應商一覽表》及相關(guān)資料。

　　3. 配合PMC部將原材料采購到位，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。

　　4. 追蹤MRB會(huì )議決議的執行情況，積極跟蹤供應商品質(zhì)改善，將供應商回復的結果及時(shí)反饋到品管部。

　　5. 追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉及跟進(jìn)外發(fā)余料庫存情況。

跟單員崗位職責6

　　1.負責接收客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤回復，確定所下訂單數量，顏色，型號系列，規格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號，尺寸，顏色等專(zhuān)業(yè)知識

　　3.收到傳真后給客戶(hù)打電話(huà)確認訂貨內容，保證準確無(wú)誤

　　4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)

跟單員崗位職責7

　　負責接收訂單、出貨及新店配貨，補件和訂做產(chǎn)品的跟蹤，核對發(fā)貨賬款，客戶(hù)的`對賬，工作資料

　　1、根據作業(yè)流程理解客戶(hù)訂貨，確認訂單，并進(jìn)行跟蹤，直至產(chǎn)品交付完成；

　　2、登記客戶(hù)補件，訂做和退貨并跟蹤處理；

　　3、負責出貨時(shí)下《派車(chē)單》，及時(shí)追蹤發(fā)貨時(shí)間

　　4、協(xié)調財務(wù)對帳工作的處理；

　　5、負責處理客戶(hù)投訴問(wèn)題，并將處理結果匯報給跟單主管，6、整理并保密銷(xiāo)售部資料和受控文件

　　7、負責規定區域內的衛生]

　　8、負責新產(chǎn)品推廣中的數量跟蹤并與客戶(hù)進(jìn)行溝通

　　9、負責就訂單向客戶(hù)答疑，及時(shí)向顧客傳遞公司的有關(guān)政策和新產(chǎn)品發(fā)布信息

　　10、負責完成公司安排的其他臨時(shí)性開(kāi)作；

　　11、負責完成上司交代的其他工作；

　　12、下特殊定做單，務(wù)必書(shū)面下單到生產(chǎn)車(chē)間；

跟單員崗位職責8

　　1.尋找客戶(hù)：透過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù)，跟蹤老客戶(hù)。

　　2.設定目標：主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著(zhù)重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　　3.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的`信息傳播出去。

　　4.推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，以獲取訂單為目的。

　　5.帶給服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶(hù)的服務(wù)。

　　6.收集信息：收集市場(chǎng)信息：進(jìn)行市場(chǎng)考察。

　　7.分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。

跟單員崗位職責9

　　1、遵守公司的各種規章制度，認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。

　　2、在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據，跟蹤產(chǎn)品運作流向并督促定單落實(shí)的狀況。

　　3、嚴格把握“報價(jià)單”，做到能精確報價(jià)。如發(fā)現報價(jià)單上有疑問(wèn)，應及時(shí)上報。

　　4、用心完成公司規定或承諾的銷(xiāo)售定量指標，為客戶(hù)帶給主動(dòng)，熱情，滿(mǎn)意，周到的服務(wù)。

　　5、在接到客戶(hù)需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)工作。要按照客戶(hù)的要求，并以書(shū)面的`形式詳細列出工藝要求明細單。

　　6、通過(guò)現場(chǎng)監控進(jìn)行有效的生產(chǎn)管理，檢驗主輔料、生產(chǎn)工序，進(jìn)行進(jìn)倉前的成品檢驗；協(xié)助成本核算員帶給生產(chǎn)成本相關(guān)資料，進(jìn)行完工結算；

　　7、樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，務(wù)必先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費、收多少、快遞費是預付還是到付，都需要按照公司規定特殊狀況需由總經(jīng)理決定。

　　8、積極主動(dòng)與客戶(hù)持續聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應及時(shí)查詢(xún)客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶(hù)樣品收到后，應立即和客戶(hù)聯(lián)系，十分客氣地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。

　　9、負責與客戶(hù)簽定銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并及時(shí)收回應收銷(xiāo)售款項。

　　10、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中提出或出現的問(wèn)題，應做好記錄。幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決，以保證客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　11、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。同新、舊客戶(hù)持續聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需。

　　12、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告，并做好月、季、年度的銷(xiāo)售統計報表和來(lái)年的銷(xiāo)售計劃工作。

　　13、做到以公司利益為重，不索取回扣饋贈錢(qián)物，遵守國家法律，做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作。

　　14、負責客戶(hù)合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書(shū)面的形式傳遞給公司的有關(guān)部門(mén)。

　　14、負責公司銷(xiāo)售合同，合同評審附件及其他銷(xiāo)售文件資料的管理，歸類(lèi)，整理，建檔和保管工作。

　　完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

跟單員崗位職責10

　　要求：

　　1.女，25-35歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2.電子廠(chǎng)三年以上跟單或市場(chǎng)助理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3.熟悉office操作系統，熟練運用excel工具；

　　4.誠實(shí)開(kāi)朗、外向、能吃苦耐勞，有較強的責任感和上進(jìn)心；

　　5.熟悉EMI工廠(chǎng)運作。

　　崗位職責：

　　1.負責訂單管理及跟進(jìn)

　　2.負責客戶(hù)投訴處理、產(chǎn)品交期跟進(jìn)、庫存分析并協(xié)助處理多余庫存

　　3.負責產(chǎn)品余額控制及申請

　　4.負責客戶(hù)發(fā)票制作及付款跟進(jìn)

　　5.協(xié)助上司完成產(chǎn)品報價(jià)及新產(chǎn)品導入

　　6.負責項目相關(guān)的日常事物處理及跟進(jìn)

跟單員崗位職責11

　　1、使用SAP系統進(jìn)行產(chǎn)品信息維護、訂單創(chuàng )建、出貨等。

　　2、跟進(jìn)進(jìn)口訂單并及時(shí)提供相關(guān)文件給貨代或海關(guān)進(jìn)行快速清關(guān)。

　　3、跟進(jìn)國內訂單出貨安排（如核查驗貨結果，準備出貨文件，與工廠(chǎng)、客人及公司內部同事溝通安排運輸等）。

　　4、按時(shí)提交當月訂單出貨文件給財務(wù)做月結，及時(shí)匯報異常情況。

　　5、庫存管理，費用核對及協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理運輸方面的事宜。

　　6、協(xié)助其他團隊成員處理出貨事宜（如需要）。

跟單員崗位職責12

　　1、負責理解客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等；

　　2、負責對每日銷(xiāo)售清單的匯總和錄入；

　　3、負責對每一天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門(mén)，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題；

　　4、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣(mài)點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識；

　　5、負責協(xié)調好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復工作；

　　6、跟客戶(hù)溝通下達訂單務(wù)必用傳真等書(shū)面形式；

　　7、收到客戶(hù)傳真后，應先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后務(wù)必再給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，確認傳真上面的訂貨資料，確定訂貨資料準確無(wú)誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復客戶(hù)打款總金額，通知客戶(hù)打訂貨訂金；

　　9、去財務(wù)確定客戶(hù)貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；

　　10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶(hù)打余款，財務(wù)確認全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調貨運相關(guān)事宜；

　　13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車(chē)、出廠(chǎng)事宜；

　　14、負責客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、及時(shí)向省區經(jīng)理溝通專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)貨狀況，以便于省區經(jīng)理對客戶(hù)及時(shí)的維護和開(kāi)發(fā)；

　　16、跟單文員務(wù)必和客戶(hù)、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門(mén)做好溝通協(xié)調工作；

　　17、對每一天的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行匯總，做好日報表，交于省區經(jīng)理；

　　18、負責銷(xiāo)售臺帳的建立以及應收帳款的`回收跟進(jìn)；

　　19、嚴格執行公司的各項規章制度，用心完成銷(xiāo)售部下達的各項工作要求和目標；

　　20、根據客戶(hù)要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準確的發(fā)貨。

　　21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)

跟單員崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責維護部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系及后續的訂單跟蹤工作；

　　2、與客戶(hù)郵件等的'日常溝通，維護好與客戶(hù)的關(guān)系；

　　3、追蹤生產(chǎn)進(jìn)度，下工廠(chǎng)協(xié)調客戶(hù)需求、生產(chǎn)進(jìn)度及驗貨等。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、1年以上外貿相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可；

　　3、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練運用各種辦公軟件。

　　外貿跟單員（崗位職責）

　　職位描述

　　流利的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力，能夠勝任現場(chǎng)翻譯工作。有過(guò)外貿業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗人員優(yōu)先考慮！

　　1、負責國際貿易業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，負責與客戶(hù)交流，收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，了解客戶(hù)的要求，并做好記錄；

　　2、負責訂單跟蹤、質(zhì)量檢驗、及生產(chǎn)各環(huán)節及時(shí)溝通，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度、出貨、交單以便及時(shí)有效與客戶(hù)合作，確保合同的順利履行；

　　3、按公司規定流程發(fā)貨，負責及時(shí)貨款回籠，核銷(xiāo)單交單等工作；

　　4、仔細認真核對外銷(xiāo)交單單據，不得馬虎出錯；

　　5、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)以及處理客戶(hù)投訴；

　　6、老客戶(hù)維護和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)；

　　7、負責及時(shí)整理以及向本部門(mén)經(jīng)理提交本人負責客戶(hù)的報表情況工作；

　　8、籌展，布展，參加展會(huì )，處理展會(huì )中的大小事宜

　　9、筆定單的形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用；

　　10、電子商務(wù)平臺、網(wǎng)站更新，維護，資料管理以及跟進(jìn)反饋，報表整理和反饋；

跟單員崗位職責14

　　1 協(xié)助經(jīng)理，維護服務(wù)老客戶(hù)的'訂單，確�？蛻�(hù)訂單穩定增長(cháng);

　　2 從開(kāi)發(fā) 打樣 下單及出貨過(guò)程中同客戶(hù)及內部團隊及下屬工廠(chǎng)之間保持緊密溝通，協(xié)調解決訂單跟進(jìn)中的問(wèn)題;

　　3 新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，參加展會(huì )及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績(jì)完成;

跟單員崗位職責15

　　1.操作阿里巴巴國際站后臺及產(chǎn)品發(fā)布，并跟進(jìn)詢(xún)盤(pán);

　　2.接待上門(mén)國外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關(guān)問(wèn)題;

　　3.做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，尋找新產(chǎn)品。

　　4.通過(guò)各種途徑，包括海關(guān)數據，google，百度等國外免費網(wǎng)站能不斷尋找新客戶(hù)。

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