銷(xiāo)售內勤崗位職責(匯編15篇)

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售內勤崗位職責1

　　職位描述：

　　1、負責銷(xiāo)售及內勤團隊的日常工作；

　　2、負責交房及交付后樓宇產(chǎn)權售后等工作；

　　3、負責客戶(hù)關(guān)懷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等工作；

　　4、完成上級交付其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)學(xué)歷以上，2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗，有知名開(kāi)發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先；

　　2、熟悉整個(gè)房產(chǎn)銷(xiāo)售流程；

　　3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統軟件，需培訓業(yè)務(wù)員完成客戶(hù)錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理；

　　4、形象氣質(zhì)佳，有親和力、團隊精神。

銷(xiāo)售內勤崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售部完成各類(lèi)客戶(hù)數據、銷(xiāo)售數據的收集、錄入，負責銷(xiāo)售統計及分析工作，按進(jìn)度做好周報、月報、年報。

　　2、負責公司各類(lèi)銷(xiāo)售發(fā)貨訂單的處理及日常銷(xiāo)售報告流程的處理，跟蹤物流及日�？蛻�(hù)退換貨售后服務(wù)；

　　3、負責匯總各類(lèi)銷(xiāo)售費用數據的'整理統計

　　4、建立銷(xiāo)售檔案，對合同、訂單、銷(xiāo)售報告進(jìn)行日常分類(lèi)整理并存檔；

　　5、協(xié)助部門(mén)做好各部門(mén)的溝通協(xié)調工作，及時(shí)解決處理各類(lèi)銷(xiāo)售管理問(wèn)題

　　6、處理上級安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、年齡20~30歲；大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、溝通能力強，有團隊協(xié)作精神。思維敏捷愛(ài)崗敬業(yè)。

　　3、有一定的文字功底，較好的語(yǔ)言表達能力；

　　4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件；

　　5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

銷(xiāo)售內勤崗位職責3

　　崗位職責:

　　l、負責產(chǎn)品售前售后相應工作以及客戶(hù)檔案的匯總及更新;

　　2、根據客戶(hù)采購計劃,做好發(fā)貨、開(kāi)票申請,并確認是否收到;

　　3、維護銷(xiāo)售信息系統,按時(shí)統計、匯總、更新銷(xiāo)售數據;

　　4、監督和督促銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂,跟進(jìn)銷(xiāo)售指標的完成;

　　5、嚴格執行銷(xiāo)售政策及相關(guān)規定,配合銷(xiāo)售部維護市場(chǎng)并保持信息暢通;

　　6、確保良好的客戶(hù)溝通,對客戶(hù)提出的'問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋與處理;

　　7、嚴格遵守公司各項規章制度和流程;

　　8、完成上級主管、公司的各項工作要求;

　　9、完成其他可能涉及的跨部門(mén)支持工作。

　　崗位要求:

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè),半年以上醫藥行業(yè)銷(xiāo)售助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、了解醫藥銷(xiāo)售管理知識,具有較敏感的數據處理分析能力;

　　3、溝通能力,表達能力好,具有良好的工作責任心、條理性、計劃性。

　　崗位職責：

　　1、負責客戶(hù)電話(huà)微信接單、回訪(fǎng)、微信群管理等日常工作。

　　2、負責上級交代的其他工作

　　任職資格：

　　1、能熟悉操作電腦各項辦公軟件（有過(guò)五金機電行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）

　　2、工作認真負責，積極主動(dòng)，具有服務(wù)意識，善于與人溝通

　　3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識和能力

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

銷(xiāo)售內勤崗位職責4

　　1、支持總監、部門(mén)負責人的工作內容，在總監的領(lǐng)導下,負責部門(mén)的行政管理等相關(guān)工作;

　　2、主要內容是電話(huà)溝通，將溝通內容建立文檔及并進(jìn)行分析，每日制作工作日志，并匯報工作;

　　3、客戶(hù)的接待、洽談工作，熟練掌握公司產(chǎn)品、服務(wù)等業(yè)務(wù)介紹，有促成客戶(hù)成交的能力，將溝通內容負責匯總、收集等;

　　4、對外及相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息等工作;

　　5、作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部行政助理，協(xié)助辦理會(huì )議、培訓等的`組織與安排等

　　6、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;

　　7、完成上級交辦的各項工作。

銷(xiāo)售內勤崗位職責5

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的及時(shí)上傳下達工作;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

　　3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;

　　4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格;

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情景并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監，以便公司確立完善的'銷(xiāo)售管理制度;

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費票據，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用;

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;

　　8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情景可反饋給顧客;

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理，供給應收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;

　　10、.每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情景進(jìn)行統計和上報;

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;

　　12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據可查;

　　13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細等;

　　14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;

　　15、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查;

　　16、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作;

　　17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;

　　18、與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;

　　19、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作;

　　20、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作;

　　21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責6

　　1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等

　　2、負責銷(xiāo)售市場(chǎng)信息管理工作，與客戶(hù)溝通協(xié)調等。

　　3、定期匯總、統計對口責任部門(mén)應收賬款數據，跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員的收款工作，及時(shí)向對口責任部門(mén)經(jīng)理匯報情況。

　　4、定期把對口責任部門(mén)的銷(xiāo)售數據進(jìn)行統計，為營(yíng)銷(xiāo)管理提供依據和參考。

　　5、負責對口責任部門(mén)的合同協(xié)議、文檔資料的`整理、保管工作。

　　6、完成部門(mén)經(jīng)理及對口責任部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作。

銷(xiāo)售內勤崗位職責7

　　1.負責銷(xiāo)售資料包括各種資料、樣品、彩頁(yè)、包裝盒、贈品等的各項工作，保證各種資料有效、完整、正確、充足、齊全;

　　2.協(xié)調好財務(wù)、后勤、倉管、各個(gè)區域經(jīng)理等相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調、配合工作及流暢性;

　　3.積極配合各銷(xiāo)售人員做好資料配備及物流、售后等工作;

　　4.負責公司應收應付款的準確統計和跟進(jìn)，

　　5.調查，整理，分析公司統計資料，提前做好計劃及準備工作，滿(mǎn)足各級部門(mén)對統計信息的需要;

　　6.準確、及時(shí)、全面、系統地統計銷(xiāo)售的原始記錄、各種報表、統計表，及時(shí)匯總上報，保證數據準確，信息靈通;

　　7.統計各個(gè)業(yè)務(wù)的開(kāi)票申請，與財務(wù)部對接開(kāi)票事宜，確保開(kāi)票工作準確無(wú)誤;

　　8.負責銷(xiāo)售、發(fā)貨清單的審核，將訂單錄入業(yè)務(wù)后臺，保證發(fā)貨的.各項數據及時(shí)準確。

　　9.嚴格控制郵寄、印刷等各項銷(xiāo)售后勤類(lèi)的費用及資料的發(fā)放，并及時(shí)做好郵寄、印刷等各項費用的統計;

　　10.及時(shí)完成上級和招商部經(jīng)理安排的其它工作。

銷(xiāo)售內勤崗位職責8

　　1.負責公司營(yíng)銷(xiāo)系統，銷(xiāo)售人員日常管理，報表管理及績(jì)效考核。

　　2.負責營(yíng)銷(xiāo)中心工程信息整理、匯總、分析及客戶(hù)資源管理。

　　3.負責投標文件擬定，參與技術(shù)方案及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案編制。

　　4.負責公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )推廣的維護。

　　5.日常發(fā)貨物流車(chē)輛調配。

銷(xiāo)售內勤崗位職責9

　　1、負責銷(xiāo)售部門(mén)的客戶(hù)跟進(jìn)工作(包括收款、與客戶(hù)對賬);

　　2、銷(xiāo)售電腦出單及月度數據統計工作;

　　3、負責客戶(hù)的問(wèn)題解答、維護客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等工作;

　　4、跟進(jìn)客戶(hù)持續性使用公司耗材類(lèi)產(chǎn)品。

銷(xiāo)售內勤崗位職責10

　　職責;

　　1、學(xué)習并掌握“用友軟件”產(chǎn)品知識和操作流程，負責通過(guò)電話(huà)溝通預約客戶(hù);

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道尋找電話(huà)資源，比如58同城、趕集網(wǎng)等;

　　3、電話(huà)溝通了解客戶(hù)對用友軟件的需求點(diǎn)，努力做好售前咨詢(xún)工作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　4、不需要你通過(guò)電話(huà)成單，更需要你與銷(xiāo)售主管協(xié)同合作完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作;

　　5、建立客戶(hù)檔案，適時(shí)跟蹤客戶(hù)情況并預約上門(mén)談判的.時(shí)間;

　　6、全力完成每月意向客戶(hù)的目標數量，遵從銷(xiāo)售主管的工作安排;

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應屆生，有無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗均可，有專(zhuān)業(yè)的培訓并且安排人員一對一幫帶;

　　2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具有工作熱情，擅于與陌生人溝通交流;

　　3、具有團隊協(xié)作能力以及良好的抗壓能力;

　　4、態(tài)度端正積極，善于主動(dòng)學(xué)習，富有責任心;

銷(xiāo)售內勤崗位職責11

　　1，通過(guò)電話(huà),QQ解決客戶(hù)問(wèn)題

　　2，處理訂單、客戶(hù)對賬

　　3，協(xié)調售后服務(wù)

　　4，簽訂整理銷(xiāo)售合同

　　5，授權，資質(zhì)管理

　　6，銷(xiāo)售數據統計

　　7，協(xié)助標書(shū)制作

　　8，訂房、訂票、酒店預訂

　　9、領(lǐng)導交辦的其他工作

銷(xiāo)售內勤崗位職責12

　　1、負責潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護，跟蹤入戶(hù)月嫂的簽單；

　　2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客情關(guān)系的維護；

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調好公司的內外關(guān)系；

　　4、部門(mén)資料及報表的收集、整理與報送；

　　5、領(lǐng)導交辦的其它事宜；

　　藥品銷(xiāo)售內勤工作職責

　　1、全面負責部門(mén)內勤工作，為銷(xiāo)售人員提供支持；

　　2、負責與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作；

　　3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、檔案管理工作，協(xié)助進(jìn)行單據的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送；

　　4、負責銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核；

　　5、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作；

　　6、負責本部門(mén)文件的.收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作；

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)工作。、

銷(xiāo)售內勤崗位職責13

　　每個(gè)工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷(xiāo)售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！

　　銷(xiāo)售內勤職責

　　崗位職責:

　　1、負責市場(chǎng)調研和需求分析；

　　2、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；

　　4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；

　　5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理；

　　6、組建銷(xiāo)售隊伍，培訓銷(xiāo)售人員；

　　7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，建設銷(xiāo)售團隊。任職資格：1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jì)優(yōu)秀；

　　4、具備較強的.市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力；

　　5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。

　　企業(yè)對銷(xiāo)售內勤要求

　　要求A

　　崗位職責：

　　1.負責銷(xiāo)售團隊各種數據的統計及分析；

　　2.銷(xiāo)售團隊業(yè)務(wù)管理的上傳及下達；

　　3.銷(xiāo)售活動(dòng)的組織安排；

　　4.銷(xiāo)售總監安排的其他任務(wù)；

　　任職要求：

　　1.行政、銷(xiāo)售或統計類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

　　2.以前從事過(guò)銷(xiāo)售或能夠適應銷(xiāo)售團隊較快的工作節奏；

　　3.較好的團隊服務(wù)意識和溝通能力；

　　4.較強的抗壓能力；

　　要求B

　　崗位職責：

　　1、做好店面的日常衛生、產(chǎn)品復位、設備安全檢查、維護等工作。

　　2、負責店面產(chǎn)品的管理，了解并熟悉產(chǎn)品、接待進(jìn)店顧客并介紹產(chǎn)品，完成銷(xiāo)售。

　　3、高效、準確地完成經(jīng)理/店長(cháng)下達的銷(xiāo)售任務(wù)；服從上級領(lǐng)導的各項工作安排。

　　4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)(特別是送貨后的回訪(fǎng))。

　　5、目標顧客的跟蹤。

　　6、積極進(jìn)取，不斷學(xué)習、掌握產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，提高自身素質(zhì)。

　　任職要求：

　　形象好，氣質(zhì)佳，溝通協(xié)調能力強。

　　要求C

　　崗位職責:

　　1、負責市場(chǎng)調研和需求分析；

　　2、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；

　　4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；

　　5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理；

　　6、組建銷(xiāo)售隊伍，培訓銷(xiāo)售人員；

　　7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，建設銷(xiāo)售團隊。任職資格：1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jì)優(yōu)秀；

　　4、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力；

　　5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。

銷(xiāo)售內勤崗位職責14

　　1、負責客戶(hù)郵件、傳真、電話(huà)訂單的處理及有效溝通，有問(wèn)題及時(shí)反映給銷(xiāo)售部長(cháng)協(xié)調。

　　2、根據客戶(hù)包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。

　　3、負責開(kāi)具每日發(fā)貨通單。

　　4、根據客戶(hù)訂單的要貨時(shí)間要求，跟蹤庫房發(fā)貨進(jìn)展情況。

　　5、根據客戶(hù)訂單情況，負責編制每日生產(chǎn)計劃，并下達給生產(chǎn)部。

　　6、負責急件、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調，并報告生產(chǎn)部長(cháng)和銷(xiāo)售部長(cháng)。

　　7、負責編制每日生產(chǎn)完成的`入庫產(chǎn)量及成品出入庫數量統計報表。

銷(xiāo)售內勤崗位職責15

　　1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;

　　2.協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jì)提成;

　　3.完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

　　4.完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);

　　5.負責本部門(mén)文件的'收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;

　　6.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

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