淘寶店長(cháng)崗位職責5篇
在現在社會(huì )，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的淘寶店長(cháng)崗位職責，歡迎大家分享。
淘寶店長(cháng)崗位職責1
1）貫徹執行公司決策，并對相關(guān)指標合理分配，確保公司各種（營(yíng)運、費用效率等）目標的完成。
2）完成公司各指令任務(wù)，傳達公司相關(guān)指示，反饋部門(mén)建議，保證各營(yíng)運工作正常運轉。
3）組織部門(mén)日常管理及運營(yíng)工作，合理調配人力。
4）店內各部門(mén)事項協(xié)調，店與店、店與公司協(xié)調，參加公司的各項會(huì )議傳達公司各項工作。
5）合理控制庫存周轉及損耗，各種門(mén)店項目審核，各費用審批確認。處理賣(mài)場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件。
6）掌握賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售情況及竟爭店的信息，提出合理化建議。
8）宣傳公司制度，培養員工工作習慣，宣傳人本企業(yè)精神，養成良好風(fēng)氣。
9）了解主管、員工 公司內外動(dòng)向，增強集體凝聚力。
10）對店長(cháng)負責，傳達店長(cháng)指示和決議，并監督執行，為店長(cháng)解決日�，嵤�，提高店長(cháng)工作效率。
11）賣(mài)場(chǎng)衛生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監督檢查，并將問(wèn)題和結果反饋店長(cháng)
12）負責賣(mài)場(chǎng)各種表格文件的.收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管，賣(mài)場(chǎng)辦公用品的管理和發(fā)放。
13）負責賣(mài)場(chǎng)辦公用品的統一監督管理，包括電腦、電話(huà)、復印機、打印機和相關(guān)耗材等。
14）賣(mài)場(chǎng)各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發(fā)放、回收、跟蹤。
15）店長(cháng)交辦的其它事項，各部門(mén)相關(guān)報表的跟催。要與相關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)調處理賣(mài)場(chǎng)事務(wù)，提高辦事效率。
淘寶店長(cháng)崗位職責2
第一，客服培訓與管理�？头泵骖櫩�，無(wú)論是售前還是售后，首先表現的是專(zhuān)業(yè)性。你想，顧客無(wú)法忍受一問(wèn)三不知的客服。況且，與顧客交流是需要技巧的，并不是很多人理解的那樣，只要是個(gè)人往電腦前一坐，開(kāi)著(zhù)旺旺就可以說(shuō)話(huà)了，事實(shí)上遠非如此。這就要求，店長(cháng)要對客服進(jìn)行整體培訓，無(wú)論是溝通技巧還是所售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識，都是非常需要的。
第二，對淘寶店的流量負責。無(wú)流量就是無(wú)銷(xiāo)量，相信這一點(diǎn)所有的淘寶賣(mài)家都心知肚明，因此，重要性就不再次一一說(shuō)明。
第三，協(xié)調工作。在一些比較正規的公司當中，相信，淘寶店長(cháng)要負責也相對來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，但我相信，在大多數公司中，淘寶店長(cháng)要做的遠比我們想象的要負責。首先要碰到的就是要提交相關(guān)產(chǎn)品告知采購部門(mén)對某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行有針對性的采購，就比如我自己公司的淘寶店長(cháng)就在做這方面工作，每當組織活動(dòng)的時(shí)候，他就要提前告知采購部，做好某款產(chǎn)品的`采購工作，用以避免銷(xiāo)售出去卻無(wú)貨可發(fā)的境地;其次，他還要協(xié)調與技術(shù)部門(mén)的關(guān)系，因為美工在技術(shù)部門(mén)，他就需要去協(xié)調。
第四，活動(dòng)組織�；顒�(dòng)組織對一個(gè)淘寶店長(cháng)而言，這簡(jiǎn)直就跟人要吃飯一樣必須。作為一個(gè)合格的淘寶店長(cháng)，要熟悉淘寶上所有活動(dòng)，光熟悉仍然不夠，在這些所有的活動(dòng)當中，你有七八成要親自操作過(guò)，你知道在什么時(shí)候，注意什么樣的問(wèn)題。這個(gè)很重要。
第五，商品信息的維護。產(chǎn)品上下架也是非常重要的，什么時(shí)候上什么樣的產(chǎn)品，信息的重新編輯，價(jià)格的調整，都屬于淘寶店長(cháng)要關(guān)注的范圍。
第六，針對組織過(guò)的活動(dòng)，做好分析總結，有哪些不足之處，在下次活動(dòng)時(shí)可以改進(jìn)，同時(shí)，分享給相關(guān)客服和人員，以便規避。做到“傳道授業(yè)解惑”之目的。
淘寶店長(cháng)崗位職責3
1、負責網(wǎng)店促銷(xiāo)活動(dòng)策劃和實(shí)施;商品專(zhuān)題的策劃，并在審批后負責執行;
2、負責促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程管理，跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)期間的物品、人員情況，保證活動(dòng)的效果;
3、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的`改進(jìn)方案;
4、了解競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)情況，開(kāi)展差別化的活動(dòng)策劃;
淘寶店長(cháng)崗位職責4
1、及時(shí)收集行業(yè)內相關(guān)信息，并制定相應的競爭策略和促銷(xiāo)策略;
2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;負責基于淘寶網(wǎng)站的.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標;
3、每日、周、月監控的數據:營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理;
4、進(jìn)行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量;
5、領(lǐng)導客服團隊完成銷(xiāo)售目標,把銷(xiāo)售任務(wù)轉變?yōu)殇N(xiāo)售成果。
淘寶店長(cháng)崗位職責5
1、負責淘寶網(wǎng)店的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應對策;
4、協(xié)調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績(jì)效與能力，定期組織客服人員技能培訓及KPI考核;
5、制定各部門(mén)工作規范、并進(jìn)行有效的客服培訓管理;
6、和工廠(chǎng)溝通落實(shí)商品的`生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數量，保證店鋪的產(chǎn)品更新，價(jià)格議定;
7、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;
8、負責策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案，執行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，帶領(lǐng)管理團隊完成預期銷(xiāo)售目標;
9、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據;
10、淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉化率;
11、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線(xiàn)，并根據實(shí)際情況微調店鋪的經(jīng)營(yíng)方向;
12、按日/周/月/季監控分析數據(營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、客戶(hù)關(guān)系、庫存數據)，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
【淘寶店長(cháng)崗位職責】相關(guān)文章：
淘寶店長(cháng)崗位職責04-02
淘寶店長(cháng)崗位職責通用08-01
淘寶店長(cháng)崗位職責6篇04-06
淘寶店長(cháng)崗位職責9篇04-29
淘寶店長(cháng)崗位職責(9篇)04-29
淘寶崗位職責07-30
店長(cháng)崗位職責08-06
店長(cháng)崗位職責08-11