關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責1
1、負責公司所下達的經(jīng)濟指標的完成，負責本門(mén)店的人、財、物以及一切日常事務(wù)的`管理工作；
2、嚴格執行《中華人民共和國藥品管理法》，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，遵紀守法，熟悉所經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)知識，并按照新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》經(jīng)營(yíng)藥品；
3、負責藥店的各項規章制度的貫徹、落實(shí)，監督培訓及考核工作，負責門(mén)店的獎懲工作的落實(shí)；
4、貫徹執行規范服務(wù)，及時(shí)處理解決顧客異議，開(kāi)展顧客服務(wù)活動(dòng)，培養忠實(shí)顧客；
5、具備良好的溝通協(xié)調能力，專(zhuān)業(yè)知識掌握扎實(shí)；
6、具有責任心、執行能力強，能承受工作壓力，具有團隊合作精神；
7、激勵員工士氣，提高工作效率。上傳下達，協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系；
8、負責門(mén)店的安全工作，嚴守經(jīng)營(yíng)機密、情報。組織店內商品的定期盤(pán)點(diǎn)，監督和管理店內商品的物價(jià)。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責2
崗位職責：
1、負責店面客戶(hù)轉化，提高門(mén)店會(huì )員數量。
2、負責客戶(hù)咨詢(xún)與服務(wù)，培訓店員接待技巧和技能，提高店面客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
3、負責組織會(huì )員活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施與管理，提高會(huì )員活躍度與會(huì )員粘性。
4、負責客戶(hù)數據的收集與管理，提高會(huì )員復購率。
5、負責會(huì )員活動(dòng)方案宣導課件的制作與宣講，包括啟動(dòng)大會(huì )、會(huì )員活動(dòng)的追蹤與落地，全面管理引導相關(guān)工作。
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，年齡在30—45歲之間。
2、至少一年以上培訓講師或有保險主訓、直銷(xiāo)、培訓等經(jīng)驗者優(yōu)先，之前工作經(jīng)驗具有銷(xiāo)售、具有金融、零售者優(yōu)先；
3、授課經(jīng)驗豐富，講解具有較強的`親和力和感染力；
4、較好的專(zhuān)業(yè)文字能力，具備較強的課件編寫(xiě)和開(kāi)發(fā)能力；
5、需有較強表達能力、溝通能力、協(xié)調能力、管理能力、統籌計劃能力；
6、較強的責任心、組織協(xié)調能力強，形象氣質(zhì)佳，無(wú)不良嗜好。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責3
1.全面了解公司政策及運作程序，嚴格執行公司制定的《員工手冊》和各項規章制度，努力完成公司下達的經(jīng)營(yíng)、毛利率指標及其他指標，嚴格控制各種費用支出;
2.堅決執行公司各部門(mén)制定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作流程，接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監督、管理與技術(shù)指導，服從公司統一管理，努力做好與公司其他職能部門(mén)的溝通協(xié)調工作;
3.全面負責本酒店各部門(mén)人員的日常行政管理工作，全權處理各種突發(fā)性事件，在自己權力范圍內無(wú)法解決的，應及時(shí)向總經(jīng)辦匯報;
4.負責落實(shí)公司統一策劃的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)計劃，對于根據本酒店的特點(diǎn)自行制定的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)，應報公司批準后方可實(shí)施;
5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護保養，監督各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修和原材料供貨的`質(zhì)量與價(jià)格;
6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關(guān)系，建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶(hù);
7.積極配合和參加公司各部門(mén)組織的各種培訓、技能比賽和文化娛樂(lè )活動(dòng);
8.參加公司周主管例會(huì )，向公司匯報本酒店一周工作，并及時(shí)傳達公司周主管例會(huì )精神;主持本酒店每天的碰頭會(huì )，及時(shí)發(fā)現并督促解決存在問(wèn)題。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責4
崗位職責：
�。�1）負責景區內拾本書(shū)屋相關(guān)閱讀活動(dòng)策劃，會(huì )員募集等日常運營(yíng)工作。
�。�2）統籌、組織店員完成圖書(shū)日常的整理、碼放；
及時(shí)進(jìn)行到貨清點(diǎn)、驗收、上架、下架。
�。�3）關(guān)注銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，搜集、匯總客戶(hù)需求，提出書(shū)店運營(yíng)合理的.意見(jiàn)和建議；
�。�4）配合景區經(jīng)營(yíng)，策劃相關(guān)公益及推廣活動(dòng)，為景區帶來(lái)人氣；
�。�5）配合物業(yè)景區經(jīng)營(yíng)，完成書(shū)店經(jīng)營(yíng)相關(guān)結算事宜。
任職要求：
�。�1）熱愛(ài)圖書(shū)行業(yè)，熱愛(ài)學(xué)習，喜歡接受新鮮事物，敢想敢做；
�。�2）有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有創(chuàng )新和開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；
�。�3）1年以上途觀(guān)管理、銷(xiāo)售經(jīng)驗；
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責5
1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷(xiāo)售目標,制定目標跟進(jìn)機制,對銷(xiāo)售節奏出現異常及時(shí)介入與調整,確保業(yè)績(jì)達成。
2.負責店鋪開(kāi)業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進(jìn),負責店長(cháng)、導購員的招聘與培訓、終端開(kāi)業(yè)布置與開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃。
3.制定店鋪每月各項經(jīng)營(yíng)績(jì)效目標,關(guān)注經(jīng)營(yíng)結果,推動(dòng)店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發(fā)展。對區域內各店鋪每月銷(xiāo)售金額、應收賬款、發(fā)票開(kāi)具與財務(wù)做好交接確認,確保賬款相符。
4.定期統計分析店鋪數據,通過(guò)分析找出零售過(guò)程的問(wèn)題與機會(huì ),輔導店鋪進(jìn)行調整與提升。
5.負責區域內VIP的有效管理,關(guān)注VIP增長(cháng)及貢獻情況,持續正向增長(cháng)。
6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長(cháng),幫助其盡快掌握崗位應知應會(huì )。
7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷(xiāo)存數據、周銷(xiāo)存數據和月銷(xiāo)存數據,根據物流的整合計劃落實(shí)店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤(pán)點(diǎn),確保賬物相符。
8.按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。
9.根據各商場(chǎng)、各店鋪的需求,策劃組織開(kāi)業(yè)活動(dòng)及VIP主題活動(dòng),負責相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的落地實(shí)施等,確�；顒�(dòng)效果的達成。
10.負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績(jì)效進(jìn)行評價(jià)與反饋,進(jìn)行定期的.帶教和考評。
11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。
12.完成上級交辦的其他工作。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責6
1、公司營(yíng)業(yè)店的代表人從你成為店長(cháng)的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營(yíng)業(yè)店的代表，你必須站在公司的立場(chǎng)上，強化管理，達到公司經(jīng)營(yíng)效益之目標。
2、營(yíng)業(yè)額目標的實(shí)現者你所管理的.店面，必須有盈利才能證明你的價(jià)值，而在實(shí)現目標的過(guò)程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營(yíng)業(yè)額目標的實(shí)現，50%是依賴(lài)你的個(gè)人的優(yōu)異表現。
3、營(yíng)業(yè)店的指揮者一個(gè)小的營(yíng)業(yè)店也是一個(gè)集體，必須要有一個(gè)指揮者，那就是你，你不但要發(fā)揮自己的才能，還要負擔指揮其他員工的責任——幫助每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能，你必須用自己的行動(dòng)、思想來(lái)影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責7
崗位職責:
1、依據總部制定的'營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售方案,督促各崗位人員完成目標任務(wù),開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);
2、負責門(mén)店日常管理工作,包括人員調度、員工績(jì)效考核、員工培訓等;
3、負責對顧客提出的看法和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1-2年藥店管理閱歷,特殊優(yōu)秀者可適當放寬學(xué)歷;
2、具有較強的溝通力量和服務(wù)意識,抗壓力量強。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責8
1、負責公司整個(gè)營(yíng)運現場(chǎng)的營(yíng)運，現場(chǎng)各部門(mén)的日常管理工作。
2、負責營(yíng)運現場(chǎng)的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動(dòng)的工作。
3、負責營(yíng)運現場(chǎng)各部門(mén)的營(yíng)運工作計劃，協(xié)調統籌、管理和督導工作。
4、負責針對市場(chǎng)同業(yè)信息進(jìn)行收集、統計、分析，出合理化的建議。
5、定期主持召開(kāi)營(yíng)運干部會(huì )議、員工大會(huì )，制定周宣達和例行事項。
6、合理的安排并掌控班次營(yíng)運干部、員工的具體狀況，并對公司凝聚力的'貫述和要求。
7、負責有效督導營(yíng)運現場(chǎng)成本的預算。
8、制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并部署實(shí)施和跟進(jìn)結果。
9、定期做好公司固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開(kāi)源節流工作。
11、制定公司營(yíng)業(yè)目標，并根據營(yíng)業(yè)目標達成率做出總結改善方案。
12、對公司各項統計資料的數據進(jìn)行有效的檢查視察督查工作。
13、負責安排專(zhuān)業(yè)人員對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的軟件、硬件的設備維護檢查、視察、督查的工作。
14、負責各部門(mén)進(jìn)貨、銷(xiāo)貨、日常耗品的督核工作。
15、各項營(yíng)運問(wèn)題的收集、調整、協(xié)調、解決工作。
16、負責制定營(yíng)運人員職前和在職人員的教育訓練的制定、執行、督核工作。
17、制定并執行營(yíng)運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。
18、協(xié)助公司董事進(jìn)行對成本管理的壓縮和降低的工作。
19、負責營(yíng)運、行政、保安、后勤，各部門(mén)之間的協(xié)調與溝通，保證營(yíng)運現場(chǎng)的通暢。
20、負責公司培訓、營(yíng)運、策劃的制定，在獲得公司董事核準后的執行和督核工作。
21、對公司營(yíng)運現場(chǎng)干部的工作進(jìn)行督核和指正，并對情節嚴重的客訴進(jìn)行處理和解決。
22、收集消費者的意見(jiàn)和建議，并根據建議結合實(shí)際情況作出優(yōu)化的解決方案。
23、負責督核營(yíng)運現場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)。
24、對營(yíng)運現場(chǎng)的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責9
崗位職責：
�。�1）負責景區內拾本書(shū)屋相關(guān)閱讀活動(dòng)策劃，會(huì )員募集等日常運營(yíng)工作。
�。�2）統籌、組織店員完成圖書(shū)日常的整理、碼放；準時(shí)進(jìn)行到貨清點(diǎn)、驗收、上架、下架。
�。�3）關(guān)注銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，搜集、匯總客戶(hù)需求，提出書(shū)店運營(yíng)合理的看法和建議；
�。�4）協(xié)作景區經(jīng)營(yíng)，策劃相關(guān)公益及推廣活動(dòng)，為景區帶來(lái)人氣；
�。�5）協(xié)作物業(yè)景區經(jīng)營(yíng)，完成書(shū)店經(jīng)營(yíng)相關(guān)結算事宜。
任職要求：
�。�1）喜愛(ài)圖書(shū)行業(yè)，喜愛(ài)學(xué)習，喜愛(ài)接受新奇事物，敢想敢做；
�。�2）有敏銳的.市場(chǎng)洞察力，有創(chuàng )新和開(kāi)拓市場(chǎng)的力量；
�。�3）1年以上途觀(guān)管理、銷(xiāo)售閱歷；
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責10
1、協(xié)助店長(cháng)處理日常事務(wù)；
2、協(xié)助各部主管處理好客戶(hù)投訴；
3、收集各部門(mén)主管提交的.商品信息和促銷(xiāo)信息，制作并打印店長(cháng)所需報表；
4、負責店長(cháng)工作文件的分類(lèi)歸檔，負責商場(chǎng)辦公用品的訂購和管理；
5、店面人員的培訓、管理及員工工作協(xié)調等。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責11
對外：
1、做好與店面所在區域相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)工作和感情維系工作。
2、俗話(huà)說(shuō)“遠親不如緊鄰”與鄰居門(mén)店搞好關(guān)系。
對內：
1、建設一個(gè)優(yōu)秀的管理團隊，協(xié)助前后堂負責人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊伍。
2、認真貫徹執行公司的相關(guān)規章政策。
3、指導并帶領(lǐng)員工完成公司下達的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，并作經(jīng)營(yíng)情況分析，以便制定有針對姓的經(jīng)營(yíng)計劃。
4、確保餐廳整體的正常運作，包括營(yíng)運，成本控管，菜品質(zhì)量控制，服務(wù)質(zhì)量的提高，環(huán)境衛生的保持，人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關(guān)事務(wù)。
5、根據各崗位職責規范，嚴格指導、監督全體員工的日常工作。
6、做好門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)工作，針對門(mén)店所在區域的目標客戶(hù)群體制定有針對性的宣傳和促銷(xiāo)方案并貫穿執行到位。
7、做好財務(wù)管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門(mén)店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
8、沒(méi)有不好的員工，只有無(wú)能的.管理人員，好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹(shù)立工作學(xué)習的好榜樣。
9、為門(mén)店所有員工提供人性化的服務(wù)。
以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結果，第一：?jiǎn)T工工作的開(kāi)心；第二：為公司創(chuàng )造效益。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責12
�、賲f(xié)助店長(cháng)進(jìn)行門(mén)店的日常管理工作,召開(kāi)每日工作會(huì )議,合理安排各崗位日常工作;
�、谪撠燁櫩图m紛與投訴處理,妥善處理突發(fā)情況,維護公司財產(chǎn)與形象;
�、鄹鶕T(mén)店工作要求,制定工作計劃與實(shí)施方案,并負責落實(shí)、跟進(jìn)和檢查;
�、芗皶r(shí)、準確、完整的填報各類(lèi)報表及材料,建檔保存,做好運營(yíng)統計分析及輪班交接;
�、輽z查、維護營(yíng)運系統安全、規范使用;
�、挢撠熼T(mén)店服務(wù)團隊的建設及培養;
�、叩觊L(cháng)安排的.其他工作。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責13
1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施及完成店鋪銷(xiāo)售目標;
2、執行公司總部下達的各項任務(wù);
3、監督商品的`要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;
6、監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調整的權利。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責14
1、負責前廳部的一切事務(wù)，保證前廳部的操作規范及前廳部運作程序的穩定；
2、制定完善前廳工作制度和程序；
3、指導監督前廳區域的.正常工作；
4、協(xié)調與客人的關(guān)系，保證接待規格和服務(wù)質(zhì)量；
5、督導店面員工按照接待規程做好客房預訂、前廳接待等各項工作；
6、確保店面的火警，衛生及安全程序的實(shí)施；
8、提交各項經(jīng)營(yíng)報表；為年預算和戰略計劃做準備，并為管理層提供市場(chǎng)信息；
9、制定店面前廳培訓計劃，做好員工培訓的組織落實(shí)，定期對前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評估，實(shí)施獎罰制度。
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責15
崗位職責:
1、根據總部制定的營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計劃,督促各崗位人員完成目標任務(wù),開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);
2、負責門(mén)店日常管理工作,包括人員調度、員工績(jì)效考核、員工培訓等;
3、負責對顧客提出的'意見(jiàn)和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗,特別優(yōu)秀者可適當放寬學(xué)歷;
2、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識,抗壓能力強。
【門(mén)店店長(cháng)的崗位職責】相關(guān)文章：
門(mén)店店長(cháng)崗位職責05-14
關(guān)于門(mén)店店長(cháng)的崗位職責04-21
門(mén)店店長(cháng)崗位職責精選15篇05-09
門(mén)店店長(cháng)崗位職責(15篇)03-21