現場(chǎng)咨詢(xún)崗位職責

　　在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的現場(chǎng)咨詢(xún)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

現場(chǎng)咨詢(xún)崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責當班咨詢(xún)任務(wù)的完成，確�，F場(chǎng)客戶(hù)接待，服務(wù)態(tài)度好，有良好的'接待營(yíng)銷(xiāo)技巧，

　　2、咨詢(xún)接待中，填清好應有的單據、病歷等，安排好治療方案、醫生及時(shí)間。

　　3、及時(shí)做好咨詢(xún)數據登記錄入及客戶(hù)回訪(fǎng)工作，負責對來(lái)現場(chǎng)未消費顧客的跟蹤。

　　4、做好客戶(hù)維護和二次開(kāi)發(fā)。

　　任職要求：

　�。�1）醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，思維敏捷，表達溝通能力，應變能力強，責任心強；

　�。�2）有醫美行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。（招聘3人）崗位職責：

　　1、負責當班咨詢(xún)任務(wù)的完成，確�，F場(chǎng)客戶(hù)接待，服務(wù)態(tài)度好，有良好的接待營(yíng)銷(xiāo)技巧，

　　2、咨詢(xún)接待中，填清好應有的單據、病歷等，安排好治療方案、醫生及時(shí)間。

　　3、及時(shí)做好咨詢(xún)數據登記錄入及客戶(hù)回訪(fǎng)工作，負責對來(lái)現場(chǎng)未消費顧客的跟蹤。

　　4、做好客戶(hù)維護和二次開(kāi)發(fā)。

　　任職要求：

　�。�1）醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，思維敏捷，表達溝通能力，應變能力強，責任心強；

　�。�2）有醫美行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。（招聘3人）

現場(chǎng)咨詢(xún)崗位職責2

　　職責：

　　1、 遵守并執行學(xué)院所有的規章制度

　　2、 負責轉接電話(huà)

　　3、 負責接待來(lái)訪(fǎng)

　　4、 負責核對匯總報送數據

　　5、 負責整理發(fā)送部門(mén)會(huì )議記錄

　　6、 負責整理前臺、前廳內務(wù)

　　7、 負責制作媒體剪報

　　權限：

　　1、 電話(huà)轉接執行權

　　2、 接待訪(fǎng)客執行權

　　3、 代咨詢(xún)師辦理學(xué)員繳費執行權

　　4、 記錄部門(mén)會(huì )議執行權

　　5、 學(xué)院市場(chǎng)活動(dòng)參與權

　　6、 投拆權

　　7、 學(xué)院市場(chǎng)投入知情權

　　8、 市場(chǎng)工作建議權

　　事件1：轉咨詢(xún)電話(huà)

　　1、 拿起電話(huà)1、姿態(tài)端正，面帶微笑。

　　2、檢查前臺環(huán)境，確保環(huán)境適合接聽(tīng)電話(huà)。

　　3、一手持電話(huà)，一手持筆，手邊備好便筏。

　　4、電話(huà)響三聲內必須接聽(tīng)電話(huà)（您好！襄樊軟件學(xué)院）

　　2、 自我介紹

　　1、保持微笑。

　　2、主動(dòng)報出學(xué)院名稱(chēng)（您好！襄樊軟件學(xué)院）。

　　3停頓，等待對方講話(huà)。

　　4、主動(dòng)問(wèn)候提醒對方。

　　5、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，促使對方講話(huà)）

現場(chǎng)咨詢(xún)崗位職責3

　　一、工作開(kāi)展目的

　　穩定學(xué)生，升班，擴大OPO項目影響力，樹(shù)立品牌形象，招生，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。

　　二、主要工作

　　1、 對學(xué)生實(shí)行分層管理

　　幫助進(jìn)行團隊建設，做好學(xué)生穩定工作，加強團隊凝聚力，以提高學(xué)生產(chǎn)出和滿(mǎn)意度，為下一階段升班做準備。

　　根據學(xué)生的參與性、活躍度、自主學(xué)習能力以及對OPO項目和國信安的認可度，將學(xué)生分為三個(gè)等級：優(yōu)秀、一般、較差。實(shí)行分層管理。

　　1）優(yōu)秀型學(xué)生

　　經(jīng)常關(guān)注，強化其對OPO項目、國信安的認可，發(fā)展為團隊的招生代言人，引導其建立將OPO推廣的意識，發(fā)揮其號召力和典型影響力。

　　2）一般型學(xué)生

　　該級學(xué)生愿意學(xué)習，也在學(xué)習，當容易被其他因素所左右，活躍度一般，認可國信安，但這種認可感并非牢不可破。要保持、提高其學(xué)習的興趣，提高積極參與主動(dòng)性，保證思想不偏移，松懈時(shí)要督促其前進(jìn)。幫助其向團隊靠齊，建立在團隊中的.角色感、參與感、價(jià)值感。

　　3）較差型學(xué)生

　　該級學(xué)生參與度較低、被動(dòng)學(xué)習、外在影響因素多，學(xué)習意志不堅定，認同感較低。用心溝通，幫助其找到問(wèn)題的原因，逐個(gè)解決，提高其學(xué)習的興趣，幫助融入團隊，并要經(jīng)

　　常督促以免出現懈怠心理，幫助其養成良好的學(xué)習習慣。

　　2、日常維穩工作

　　核心是提升服務(wù)質(zhì)量

　　1）組長(cháng)管理

　　加強組長(cháng)管理，幫助組長(cháng)建立小組管理機制，提高組長(cháng)價(jià)值感和成就感，增強自主管理和解決問(wèn)題能力，始終與服務(wù)團隊保持緊密聯(lián)系，高度認可OPO項目和國信安。

　　2）日常問(wèn)題處理

　　第一時(shí)間解決學(xué)生在日常工作中遇到的問(wèn)題，幫助學(xué)生養成遇到問(wèn)題冷靜思考、自我反思、嘗試靠自己能力獨立解決問(wèn)題的習慣，養成以團隊為核心，以團隊進(jìn)步為目標的習慣，幫助組員共同進(jìn)步。通過(guò)思想問(wèn)題、習慣問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力等方面點(diǎn)點(diǎn)滴滴的引導和幫助，推動(dòng)整個(gè)團隊的進(jìn)步。

　　3、加強自身學(xué)習，提高自我才能更好服務(wù)團隊

　　在工作中保持一顆謙虛學(xué)習的心，學(xué)會(huì )思考，學(xué)會(huì )獨立解決問(wèn)題，學(xué)會(huì )反思，學(xué)會(huì )總結，更要學(xué)會(huì )學(xué)習，向OPO服務(wù)團隊同事學(xué)習，向服務(wù)學(xué)生學(xué)習。

　　4、招生配合

　　做好招生配合工作，從簡(jiǎn)單的準備資料到現場(chǎng)與學(xué)生溝通，再到后期QQ群的建立，資料的錄入等，一步一步做到細致。

現場(chǎng)咨詢(xún)崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、主要工作是跟進(jìn)醫院派發(fā)的意向客戶(hù)，解答咨詢(xún)客人的問(wèn)題，服務(wù)項目，爭取顧客到診，并促成銷(xiāo)售。

　　2、適時(shí)對預約未到診及登記未預約客人進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)；及時(shí)告知優(yōu)惠及新項目信息，保持聯(lián)系熱度，尋求可能出現的'到診征兆。

　　3、對到診客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，并與現場(chǎng)咨詢(xún)師保持溝通，協(xié)助現場(chǎng)咨詢(xún)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)。

　　4、對治療后的客人疑問(wèn)進(jìn)行解答，并轉接或轉達咨詢(xún)醫生或治療醫生。

　　任職資格

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，臨床醫療等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具醫療美容整形專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；具有良好的專(zhuān)業(yè)知識，能夠為患者提供相關(guān)醫療信息；

　　2、形象好氣質(zhì)佳，普通話(huà)流利，善于溝通，有良好的語(yǔ)言表達能力；

　　3、良好的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)意識，思維敏捷；

　　4、善于溝通，思維敏捷，勤奮好學(xué)，具有團隊精神；

　　5、有醫學(xué)專(zhuān)業(yè)知識或有從事醫療美容整形行業(yè)1年以上,或有從事過(guò)醫院導醫、醫助的優(yōu)先。

　　6、身高160以上，年齡18-35歲。

現場(chǎng)咨詢(xún)崗位職責5

　　崗位要求：

　　1、對工程項目進(jìn)行日常成本測算，提供設計成本變更建議；

　　2、負責對設計估算、施工圖預算、招標文件編制、工程量計算等進(jìn)行計算和審核；

　　3、負責工程造價(jià)的測算、資金計劃的編制及建筑材料的'市場(chǎng)詢(xún)價(jià)；

　　4、根據工程進(jìn)展，分階段呈報工程費用報告：審核工程中期付款、工程最終結算，包括變更洽商的審核，與承包方的核對及談判等，并編制最終結算賬目表；

　　5、負責審核涉及設計變更的工地指令、現場(chǎng)簽單、承包商上報之有關(guān)工程變更洽商費用，控制工程款的支付時(shí)間、支付比例，審核工程款支付情況、完成結算管理、概預算與結算報告。

　　任職資格：

　　1、工程管理、工程造價(jià)、土木工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，持有全國建設工程造價(jià)員資格優(yōu)先；

　　2、3年以上工程造價(jià)相關(guān)工作經(jīng)驗，有現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、能獨立完成工程預結算、清單標底等的編制及審核；

　　4、熟練電腦操作及相關(guān)預算軟件及定額計算規則；

　　5、工作認真、責任感強、敬業(yè)踏實(shí)，具備團隊合作精神。

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