前臺接待專(zhuān)員崗位職責(5篇)
在現實(shí)社會(huì )中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的前臺接待專(zhuān)員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責1
1.負責上門(mén)客人的接待，基本信息登記和引見(jiàn)咨詢(xún)師。
2.將客人信息準完整填入管理系統。
3.嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。
4.負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和登記傳達，不遺漏，延誤。
5.負責公司行政管理基本工作，(文具，日用品采購，客人及特殊情況下的餐飲預訂及采購，公司活動(dòng)組織執行)。
6.收發(fā)公司各類(lèi)信件，報刊和文件。
7.及時(shí)為客人提供現場(chǎng)的茶水和零食
8.負責客人檔案的.整理和合理的存放。
9.負責院內相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。
10.負責部分客人的電話(huà)回訪(fǎng)。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責2
1、公司電話(huà)的轉接工作、訪(fǎng)客接待工作、學(xué)員跟蹤、家長(cháng)咨詢(xún)接待等;
2、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草;
3、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待);
4、會(huì )議室、培訓室使用安排及接待布置;
5、日常人事行政事務(wù)工作;
前臺接待專(zhuān)員崗位職責3
1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、完成上級交給的`事務(wù)性工作。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責4
1.服從管理，聽(tīng)從餐廳管理人員的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.儀表大方，負責熱情禮貌地迎送前來(lái)就餐的`客人。
3.接聽(tīng)電話(huà)，做好餐廳預定記錄，并熟記預定內容，負責落實(shí)。
4.將客人引領(lǐng)到適當的座位，當餐廳滿(mǎn)座時(shí)，應耐心向客人解釋。
5.客人離開(kāi)餐廳時(shí)，應主動(dòng)送客，并說(shuō)禮貌用語(yǔ)與客人道別。
6.協(xié)助餐廳服務(wù)員做好餐前準備工作和餐后結束工作。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責5
1、負責公司訪(fǎng)客、來(lái)賓接待;
2、負責辦公用品采購，固定資產(chǎn)登記、盤(pán)點(diǎn)、調配。
3、員工考勤統計、管理;
4、辦公室環(huán)境檢查及維護;
5、會(huì )議室管理、會(huì )議訂餐;
6、行政部門(mén)費用核實(shí)并報銷(xiāo)、請款;
7、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，邀約應聘者面試。
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