催收崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編收集整理的催收崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

催收崗位職責1

　　1、負責對不同風(fēng)險程度的'逾期客戶(hù)開(kāi)展電話(huà)催收工作；

　　2、針對不同違約客戶(hù)，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；

　　3、結合日常催收工作中發(fā)現的問(wèn)題和操作經(jīng)驗，就客戶(hù)審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議；

　　4、積極參與部門(mén)及組內活動(dòng)，有效發(fā)揮自己的特長(cháng)，為團隊建設出謀劃策；

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

催收崗位職責2

　　崗位職責

　　1 、按照初/中/高級的催收策略,負責對逾期的賬戶(hù)利用電話(huà)、短信、上門(mén)等手段進(jìn)行催收

　　2 、如實(shí)記錄催收結果,并安排下次跟進(jìn)日期

　　3 、將工作中遇到的各種問(wèn)題及時(shí)向主管匯報

　　4 、對逾期賬戶(hù)的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理,根據客戶(hù)實(shí)際要求做相應業(yè)務(wù)處理,及時(shí)反饋問(wèn)題,配合其他催收方式的開(kāi)展

　　5 、根據每月的'工作目標,達成催收任務(wù)

　　6 、外包催收機構的工作銜接、配合

　　7 、領(lǐng)導交予的其他相關(guān)工作

　　任職要求

　　1、 語(yǔ)言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應靈敏、邏輯思維 清晰。

　　2、有6個(gè)月以上催收經(jīng)驗,有信用卡催收及小額貸款催收者優(yōu)先

　　3、能承受一定工作壓力。

　　4、具有良好的團隊合作能力。

催收崗位職責3

　　一般來(lái)說(shuō)，催收專(zhuān)員的崗位職責主要有如下幾條：

　　1、負責信用卡逾期賬戶(hù)的管理，對欠款客戶(hù)信息進(jìn)行登記分類(lèi)；

　　2、對拖欠時(shí)間較短的`客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收；

　　3、對拖欠時(shí)間較長(cháng)的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)催收，對惡意拖欠者進(jìn)行法律催收；

　　4、及時(shí)記錄催收還款情況，更新欠款者相關(guān)的資料信息；

　　5、協(xié)助進(jìn)行商賬數據管理和分析，總結催收經(jīng)驗教訓；

　　6、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

催收崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、關(guān)注逾期案件,收集整理逾期貸款數據,進(jìn)行數據分析;

　　2、能主動(dòng)開(kāi)展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;

　　3、了解該行業(yè)業(yè)務(wù)模式及相關(guān)法律法;

　　4、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)及以上銀行、金融相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有同行業(yè)或銀行等金融機構相關(guān)催收經(jīng)驗者;

　　3、有責任心、職業(yè)道德及素養,心理素質(zhì)過(guò)硬,能處理應對突發(fā)事件

催收崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶(hù)的電話(huà)催收工作，控制貸后風(fēng)險，按期完成催收目標；

　　2、與相關(guān)客戶(hù)溝通，督促客戶(hù)及時(shí)還款，并對應收資產(chǎn)提供相應的'保全方案；

　　3、調查客戶(hù)的還款能力，評估客戶(hù)的貸后風(fēng)險且實(shí)施有效的處理手段；

　　4、通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的客戶(hù)，提高回款率，減低壞賬損失；

　　5、配合公司其它部門(mén)完成日常工作

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，法學(xué)、金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、有1年以上信用卡、P2P行業(yè)催收經(jīng)驗；

　　3、具有良好的溝通、表達和談判、邏輯能力，思維敏捷；

　　4、有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責6

　　職位描述:

　　1、負責銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶(hù)管理;

　　2、通過(guò)電話(huà)或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收;

　　3、完成上級安排的其他工作;

　　4、內勤業(yè)務(wù)工作,無(wú)需外出。

　　任職要求:

　　1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　3、普通話(huà)標準、具有較強的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;

　　4、主動(dòng)積極,具有上進(jìn)心,喜歡挑戰性工作,活潑外向,善于與人交流;

　　5、人品端正,責任心強,有較強的'應變能力。

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　　工資待遇:

　　1、除固定底薪,另有高績(jì)效獎金,季度評核調薪,歡迎挑戰十萬(wàn)年薪;

　　2、各項保險;

　　3、提供完整專(zhuān)業(yè)之職前、在職教育訓練。

　　工作地址

　　北京市東城區天壇路55號元隆大廈A座2層

催收崗位職責7

　　崗位職責:

　　1.協(xié)助當地營(yíng)業(yè)部進(jìn)行風(fēng)險客戶(hù)的催收;

　　2.協(xié)助風(fēng)控部對所在地區的風(fēng)險客戶(hù)進(jìn)行外訪(fǎng)催收;

　　3.協(xié)助風(fēng)控部對委外合作機構的`開(kāi)拓、維護、業(yè)績(jì)追蹤和稽核等工作;

　　4.當地涉嫌欺詐等風(fēng)險案例的調查及反饋;

　　任職要求:

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷、外訪(fǎng)催收經(jīng)驗豐富者可適當放寬至高中;同行業(yè)經(jīng)驗一年及以上經(jīng)驗者或退伍軍人優(yōu)先考慮;

　　2.較強的外訪(fǎng)催收能力,風(fēng)險識別能力;

　　3.具有良好的溝通協(xié)調能力,可與不同客戶(hù)進(jìn)行談判。

催收崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶(hù)的催收工作，通過(guò)電話(huà)、外訪(fǎng)、上門(mén)談判等形式與債務(wù)相關(guān)客戶(hù)溝通，督促客戶(hù)及時(shí)還款，按期完成催收目標;

　　2、通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的客戶(hù)，提高回款率，減低壞賬損失;

　　3、調查客戶(hù)的`還款能力，評估客戶(hù)的貸后風(fēng)險且實(shí)施有效的處理手段;

　　4、在工作中積極提出自己的意見(jiàn)和建議，優(yōu)化催收工作流程。

　　聘任標準：

　　1、學(xué)歷不限（金融法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）;

　　2、6個(gè)月以上小貸、信用卡催收經(jīng)驗或客服、電銷(xiāo)經(jīng)驗（條件優(yōu)秀者及退伍軍人可考慮）;

　　3、具有良好的溝通、談判能力;

　　4、具有良好抗壓能力及執行力。

　　工作時(shí)間：

　　早九晚六，周末雙休此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責9

　　崗位職責

　　1、負責對不同風(fēng)險程度的逾期客戶(hù)開(kāi)展催收工作；

　　2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關(guān)的資料信息；

　　3、針對不同的違約客戶(hù)，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；

　　4、及時(shí)發(fā)現并歸納總結工作中存在的問(wèn)題，并向主管領(lǐng)導提供優(yōu)化處理方案；

　　5、完成上級領(lǐng)導交派的其他工作。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有金融、話(huà)務(wù)、催收、電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先錄��；

　　2、語(yǔ)言表達能力強，懂得如何有效地與客戶(hù)溝通；

　　3、較強的學(xué)習能力和執行力，對學(xué)習到的'新知識能快速的應用到工作中；

　　4、吃苦耐勞，性格開(kāi)朗，工作細致、認真、責任心強，能承受工作壓力，具備良好的團隊合作意識。

催收崗位職責10

　　崗位職責:

　　1.執行公司制定的回款管理政策,負責公司客戶(hù)回款管理和監控;

　　2.客戶(hù)回款提醒和定期跟進(jìn)及跟進(jìn)過(guò)程中的政策解釋;

　　3.協(xié)助公司逾期客戶(hù)的催收工作;

　　4.針對特殊情況進(jìn)行二次電話(huà)催辦,如發(fā)現異常情況及時(shí)反饋;

　　5.管理客戶(hù)到期信息,按固定周期對即將到期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)提醒。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷,做事認真負責;

　　2.2年以上內勤相關(guān)工作經(jīng)驗,有催收工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3.靈活應變的.處事能力,有較強的溝通。

催收崗位職責11

　　崗位職責：

　　1.對銀行逾期款賬戶(hù)信息進(jìn)行信息核實(shí)；

　　2.對銀行逾期賬戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催繳提醒；

　　3.對逾期賬戶(hù)進(jìn)行外訪(fǎng)；

　　4.對銀行逾期失聯(lián)賬戶(hù)進(jìn)行信息修復。

　　任職資格：

　　1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡在25-40歲之間；

　　2.有金融、銀行、保險等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3.有電銷(xiāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4.會(huì )開(kāi)車(chē)有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　待遇：

　　無(wú)責任底薪+績(jì)效獎金+福利+五險+滿(mǎn)勤

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責12

　　職位描述

　　工作職責:

　　1、參與制定、完善貸后管理策略;

　　2、負責逾期賬戶(hù)管理,有效控制逾期賬戶(hù)金額;

　　3、完善電催、外訪(fǎng)、外包催收管理體系;

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系,針對高風(fēng)險客戶(hù)及時(shí)預警,提出有效措施并執行;

　　任職要求:

　　1、熟悉銀行、小額貸款公司等金融機構催收流程,良好的賬務(wù)催收技巧;

　　2、3年以上賬務(wù)催收經(jīng)驗,對貸后管理有一定認識;

　　3、熟練辦公軟件,能承擔較大的工作壓力;

催收崗位職責13

　　1、執行部門(mén)負責人的工作指令并匯報工作。

　　2、嚴格遵守《財務(wù)管理制度》，按規定辦理現金收付和保管庫存現金。

　�。�1）按時(shí)到前廳收取營(yíng)業(yè)款，當日足額存入開(kāi)戶(hù)銀行，不得坐支現金。

　�。�2）不得私自挪用公款，不得用白條抵庫，做到日清月結，賬實(shí)相符。若發(fā)現長(cháng)款或短缺，應立即查找原因，及時(shí)告財務(wù)負責人進(jìn)行處理，不得擅自用盤(pán)點(diǎn)的長(cháng)款抵補以前的短款。

　�。�3）負責督促酒店所有人員的費用報銷(xiāo)和借款歸還，支出報銷(xiāo)、借款時(shí)，要對原始單據進(jìn)行審核，符合報銷(xiāo)程序和管理制度、金額準確后才能付款。簽字手續不齊的單據，出納一律不得付款，簽字手續按美晨大酒店費用報銷(xiāo)程序執行。無(wú)論經(jīng)理是否簽字同意，借款要本著(zhù)前賬不清，后賬不借的原則。

　�。�4）負責定期或不定期對各收銀點(diǎn)備用金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)檢查。

　�。�5）接受財務(wù)部負責人或總公司財務(wù)定期及不定期現金盤(pán)點(diǎn)檢查，并填制現金盤(pán)點(diǎn)表。

　�。�6）編制現金及銀行存款日報表，于次日上午前上報財務(wù)負責人審核確認并上報總經(jīng)理。

　　3、按規定準確、及時(shí)地辦理銀行結算業(yè)務(wù)。

　　4、登記現金日記賬和銀行存款日記賬。

　�。�1）設置現金日記賬和銀行存款日記賬，根據審核無(wú)誤的收付款憑證及費報清單，逐筆逐日及時(shí)進(jìn)行登記；賬目必須日清月結，賬實(shí)相符。

　�。�2）每天與日審核對所收取的營(yíng)業(yè)款是否一致，并確認送存營(yíng)業(yè)額金額。

　�。�3）月終與財務(wù)會(huì )計現金總賬和銀行存款總賬核對，做到賬賬相符。

　�。�4）每月及時(shí)與銀行對賬單相互核對，并必須經(jīng)過(guò)財務(wù)會(huì )計審核，雙方簽字蓋章后與當月憑證裝訂成冊。若有差異應及時(shí)查明原因，屬于記賬差錯的.應及時(shí)更正；屬于未達賬項造成的，應編制銀行存款余額調節表進(jìn)行調節。

　　5、保管有關(guān)印章、空白支票；妥善保管現金及轉賬支票，并按銀行規定正確填寫(xiě)支票，不得簽發(fā)空白及遠期支票；使用時(shí)應填制《支票領(lǐng)用存登記表》，接受財務(wù)負責人月終對空白支票的盤(pán)點(diǎn)檢查。

　�。�1）妥善保管發(fā)票，設置發(fā)票領(lǐng)用登記薄，登記前廳所領(lǐng)用發(fā)票數，由領(lǐng)用人（收銀員）簽字。

　�。�2）月終對前廳剩余發(fā)票進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并接受財務(wù)負責人對發(fā)票盤(pán)點(diǎn)檢查。

　�。�3）對于收銀員計算錯誤、發(fā)票使用不規范和虛報發(fā)票使用數等違紀行為，應及時(shí)向財務(wù)負責人報告。

　�。�4）必須妥善保管銀行印鑒，嚴格按照規定用途使用。

　　6、接受財務(wù)負責人及總公司的業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)、檢查、考評等。

　　7、加強酒店往來(lái)款項的管理，控制應收款項的占用，減少壞賬損失。

　　8、應收賬款發(fā)生后，外客催收員應及時(shí)與往來(lái)單位和個(gè)人對賬，要進(jìn)行應收賬款的賬齡分析，保證應收賬款金額準確無(wú)誤，并及時(shí)作好催收工作。酒店的應收賬款應自消費日起30日內收回。

　　9、凡是掛賬的單據，出納應及時(shí)整理并編制外客掛賬明細表，于本周日前上報財務(wù)負責人審核確認并上報總經(jīng)理。每周和財務(wù)會(huì )計核對應收賬款數額，保證酒店的資金安全，并按協(xié)議簽定期限及時(shí)催收。

　　10、負責其他應收款項的催收，其他應收款是酒店除應收賬款、預付賬款以外的其他各種應收暫付款項，包括：各種賠款、罰款及應向職工收取的各種墊付款項等。

　　11、完成部門(mén)負責人交辦的其他事項。

催收崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款，維護銀行客戶(hù)的信用；

　　2、通電電話(huà)、外訪(fǎng)的方式與客戶(hù)進(jìn)行還款方案的協(xié)商，最終達成還款的目的。

　　3、站在法律的`角度以第三方的身份與客戶(hù)進(jìn)行交談，貸后催款工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，具有良好應變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，思路清晰，邏輯能力強；

　　2、具有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、工作勤奮努力，主動(dòng)積極，談判及協(xié)調能力強，具備良好的心理調節素質(zhì)，抗壓能力強；

　　4、電腦操作熟練；

　　5、有豐富工作經(jīng)驗閱歷者，條件可適當放寬

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、對信用卡持卡人個(gè)人信息進(jìn)行信息核實(shí)；

　　2、對銀行個(gè)人信用卡逾期賬戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催繳提醒；

　　3、對個(gè)人貸款賬戶(hù)、對公類(lèi)賬戶(hù)應收賬款的逾期提醒；

　　4、通過(guò)銀行提供持卡人信息對失聯(lián)賬戶(hù)進(jìn)行信息修復；

　　5、作業(yè)品質(zhì)（產(chǎn)能、流程）標準執行；

　　6、委案賬戶(hù)投訴風(fēng)險上報；

　　7、疑難問(wèn)題上報；

　　8、其他交辦事務(wù)辦理。

　　任職資格：

　　1、經(jīng)驗不限，年齡在25-45歲之間；

　　2、有金融、銀行、保險等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、法律專(zhuān)業(yè)或一年以上銀行消費貸款催收經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、退伍軍人優(yōu)先；

　　5、具有較強的協(xié)調、溝通及敏銳的洞察力，原則性較強。 有意者，請先投遞簡(jiǎn)歷。

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的.招聘要求

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