品質(zhì)部崗位職責（精選20篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的品質(zhì)部崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
品質(zhì)部崗位職責 1
1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標，物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評審。
2.協(xié)助管理者代表組織編寫(xiě)、修改質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進(jìn)行內部審核。
3.協(xié)助分管領(lǐng)導具體組織對單位和單位負責人進(jìn)行績(jì)效考核;負責本部門(mén)內部員工績(jì)效考核。
4.負責在管理者代表領(lǐng)導下，具體組織開(kāi)展公司質(zhì)量工作，對各項目部、專(zhuān)業(yè)公司和其他職能部門(mén)及質(zhì)量工作進(jìn)行指導、檢查、考核與督促改進(jìn)。
5.負責具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認證、監督審核工作。
6.負責組織對擔任內審員進(jìn)行質(zhì)量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實(shí)施對中高層管理人員進(jìn)行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓。
7.負責對公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關(guān)部門(mén)處理，并負責投訴處理的`跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的驗證;協(xié)助公司領(lǐng)導處理重大投訴。
8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò )。
9.協(xié)助公司領(lǐng)導提出公司制度建設規劃，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的完整性。
10.及時(shí)清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實(shí)時(shí)更新，發(fā)公司各項目部、專(zhuān)業(yè)公司和其他部門(mén)執行。
11.對制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統一進(jìn)行初步審核，有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。
12.負責對貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件，進(jìn)行調查核實(shí)，提出調查報告轉交人力資源部予以處理。
13.負責公司重點(diǎn)工作督辦。
14.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
品質(zhì)部崗位職責 2
1、負責建立健全完善的品質(zhì)管理體系，負責質(zhì)量管理制度及細則的制定，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的持續穩定合格。
2、負責對化驗室、預混料車(chē)間、車(chē)間現場(chǎng)質(zhì)量監管、以及技術(shù)服務(wù)工作的管理。負責解決技術(shù)中的疑難問(wèn)題。
3、負責公司企業(yè)標準的制定與申報、包裝袋及標簽設計、說(shuō)明書(shū)與科技宣傳資料編寫(xiě)。
4、負責公司業(yè)務(wù)員針對產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效、例證、營(yíng)養知識等方面的培訓。
5、負責按規定實(shí)施原料及成品質(zhì)量一票否決制。
6、負責產(chǎn)品質(zhì)量檢查原始記錄、匯總、出具質(zhì)量統計和質(zhì)量分析報告。
7、負責配方的.設計、傳遞、保管及執行監督，嚴格執行配方的保密制度。
8、負責處理用戶(hù)有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及投訴。
9、負責質(zhì)量事故的處理。
10、負責品管部、生產(chǎn)部人員質(zhì)量學(xué)習計劃的制定與實(shí)施。
11、根據市場(chǎng)需求情況，做好新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)、論證、推廣工作。
品質(zhì)部崗位職責 3
一、崗位職責:
1、負責確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)的實(shí)施;
2、批準發(fā)布公司的檢驗規程等質(zhì)量管理文件;
3、協(xié)助管理者代表組織內審活動(dòng)及對公司質(zhì)量管理體系文件的修訂、簽發(fā)、回收和復審工作;
4、統計技術(shù)和數據分析在質(zhì)量控制上得到應用和控制;
5、組織、落實(shí)和監督本公司產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量控制;
6、批準一般不合格品的處置;
7、負責產(chǎn)品質(zhì)量否決權和產(chǎn)品放行權;
8、負責質(zhì)量記錄的審批和各部門(mén)執行情況的監督檢查;
9、對糾正和預防措施進(jìn)行跟蹤和檢查;
10、參與質(zhì)量策劃和管理評審;
11、負責本部門(mén)內各崗位員工的'技術(shù)培訓、工作安排、調度和組織管理;
12、負責部門(mén)內在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。
二、任職條件:
1、男女不限，為人正派，認真踏實(shí)，工作細致，質(zhì)量意識強;
2、通曉醫療器械質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗標準和產(chǎn)品質(zhì)檢相關(guān)知識;
3、能獨立制定檢驗規程，能指導檢驗人員提高檢驗技能，有良好的組織協(xié)調和溝通能力，有帶領(lǐng)團隊的工作經(jīng)驗;
4、相同崗位三年以上的工作經(jīng)驗，具有骨科類(lèi)醫療器械器械產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
品質(zhì)部崗位職責 4
1、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司提供準確的行業(yè)市場(chǎng)信息反饋。
2、做好市場(chǎng)的調研和維護，擴大客戶(hù)資源。
3、進(jìn)行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書(shū)。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘潛在客戶(hù)。
4、完成公司下達的`物業(yè)市場(chǎng)拓展任務(wù)。
品質(zhì)部崗位職責 5
1、熟練運用word/excel文檔、PPT等辦公軟件操作。
2、會(huì )用ERP系統。
3、有責任心、勤快、有上進(jìn)心。
4、負責品質(zhì)部各種生產(chǎn)報表的數據統計及分析。
5、協(xié)助品質(zhì)例會(huì )的召開(kāi)與會(huì )議記錄整理。
6、品質(zhì)報表收集、周報、月報匯總。
品質(zhì)部崗位職責 6
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力。
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系。
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的`財務(wù)運行情況。
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、負責監管項目資產(chǎn)（如會(huì )所、車(chē)位、房屋等）的運行情況。
6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作。
7、完成完成物業(yè)費收繳率達標。
8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序。
品質(zhì)部崗位職責 7
1、在分管領(lǐng)導的指導下全面負責物業(yè)部工作;
2、根據部門(mén)工作計劃目標，監督物業(yè)管理的全過(guò)程，及時(shí)掌握下屬各物業(yè)項目的運行、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理等工作動(dòng)態(tài)，保障物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
3、統籌安排重大活動(dòng)配合保障工作，全面提高管理水平;
4、及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題，持續改進(jìn)管理服務(wù)制度體系;
5、及時(shí)處置物業(yè)部各類(lèi)突發(fā)事件，確保部門(mén)工作有序運行;
6、負責協(xié)調物業(yè)部與各有關(guān)單位之間的`關(guān)系，建立良好溝通機制;
7、關(guān)注客戶(hù)需求，及時(shí)響應相關(guān)訴求，保持與其良好關(guān)系，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
8、對本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監督、培訓及指導，負責績(jì)效指標的設立與考核，幫助員工提升工作技能和綜合素質(zhì);
9、完成上級交辦的其他工作。
品質(zhì)部崗位職責 8
1、按照物業(yè)品質(zhì)控制體系的要求，組織對項目執行進(jìn)行物業(yè)品質(zhì)控制檢查、考核;
2、善于發(fā)現問(wèn)題，完成日常質(zhì)量檢驗、質(zhì)量監控及結果上報工作，協(xié)助員工提高核查工作技巧;
3、執行和落實(shí)公司物業(yè)品控有關(guān)的各項制度規定;
4、積極配合公司物業(yè)現階段活動(dòng)反饋以及處理
5、具備一定的`流程制作能力，能對現有流程提出改進(jìn)意見(jiàn);
6、具備數據分析能力，及時(shí)完成核查報表記錄，完成各類(lèi)工作報表，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)匯報和整改措施的跟蹤;
7、有一定的應變能力與獨立思考能力，能夠敏銳捕捉到流程缺陷并提出改進(jìn)意見(jiàn);
8、負責公司各服務(wù)在運行過(guò)程的的監督、評價(jià)、優(yōu)化工作。
9、負責定期匯總、搜集各類(lèi)業(yè)務(wù)指標，并提交可行性分析報告。
品質(zhì)部崗位職責 9
崗位職責:
1、開(kāi)展標準化建設工作。包括進(jìn)行案場(chǎng)管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規章等標準化建設;
2、監控物業(yè)項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標準的達標狀況，對項目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報告，指出不足之處，提出改進(jìn)建議，對重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明;
3、參與重大物業(yè)投訴的.處理工作;
4、組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查，監控滿(mǎn)意度狀況;
5、負責監督各項品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)整改;
6、定期進(jìn)行例行品質(zhì)檢查及對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考核;
7、完成公司交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、45周歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;
3、了解行業(yè)先進(jìn)的品質(zhì)管控工具;
4、熟悉物業(yè)管理條例、法律、客戶(hù)關(guān)系管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。
品質(zhì)部崗位職責 10
主要職責：
1．堅持“質(zhì)量第一”方針，健全各級人員質(zhì)量責任制，并嚴肅貫徹執行，推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
2.認真貫徹執行國家質(zhì)量方針、政策、公司的目標。
3.合理改進(jìn)和規范工藝流程，及時(shí)指導、處理、協(xié)調和解決產(chǎn)品出現的品質(zhì)問(wèn)題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行；
4．負責公司質(zhì)量隊伍的管理以及人才的培養.負責對本部門(mén)人員進(jìn)行培訓、考核
5．負責本部門(mén)管理制度的制訂、檢查、監督、指導、考核等管理工作
6.負責對公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃，全面負責公司質(zhì)量管理工作，負責公司各部門(mén)質(zhì)量考核指標制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標統計。
7．負責對公司計量器具進(jìn)行管制，建立健全計量器具管理制度。
8、負責本公司產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中標識和可追溯性管制工作；
9．參與對特殊合同之評審、合格供方評價(jià)、供方資格認可；不合格品評審，制定糾正、預防措施。
10．負責進(jìn)料、在制品，外發(fā)產(chǎn)品，成品檢驗規范制訂與執行；統計技術(shù)制定和運用，各種質(zhì)量記錄數據統計、分析。
11．負責對生產(chǎn)品質(zhì)控制能力的分析和品質(zhì)異常的.改善；控制客戶(hù)投訴與退貨，并對此進(jìn)行調查原因、分析及采取改善措施；對不合格品訂立預防措施并執行
12．負責材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過(guò)程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制；設定公司整體質(zhì)量控制方案
13、對各類(lèi)品質(zhì)報表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類(lèi)原始記錄、憑證進(jìn)行整理保存
14、組織并主持公司質(zhì)量管理會(huì )議。
任職條件：
1.熟悉企業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)情況、國內外信息及發(fā)展動(dòng)態(tài)等應熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)和具有理論技術(shù)知識。
2.有一定專(zhuān)業(yè)基礎知識，能較深入地了解本職范圍內的產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)，并能解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
3.有5年以上工作經(jīng)驗，受過(guò)相關(guān)職業(yè)培訓，并具備初級以上職稱(chēng)。
4.具備良好的表達能力、書(shū)寫(xiě)能力，會(huì )熟練使用電腦辦公。
5.大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備良好的發(fā)展潛能。
品質(zhì)部崗位職責 11
一、產(chǎn)品品質(zhì)管理
1. 負責制定產(chǎn)品質(zhì)量標準，包括產(chǎn)品性能、外觀(guān)、尺寸、包裝等方面，確保產(chǎn)品符合客戶(hù)要求。
2. 監督生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，包括原材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準。
3. 定期進(jìn)行質(zhì)量分析，識別潛在的質(zhì)量問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，降低不良品率。
4. 負責產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤和解決，確保問(wèn)題得到有效解決。
5. 參與供應商評估，確保供應商提供的原材料、零部件等符合質(zhì)量要求。
二、生產(chǎn)過(guò)程控制
1. 監督生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)過(guò)程，確保生產(chǎn)工藝、設備、人員等符合要求，保證生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
2. 實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，包括過(guò)程檢驗、質(zhì)量記錄等方面的管理。
3. 針對生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
4. 監督生產(chǎn)設備的維護和保養，確保設備正常運行，降低設備故障率。
5. 參與生產(chǎn)線(xiàn)的優(yōu)化和改進(jìn)，提高生產(chǎn)線(xiàn)的穩定性和可靠性。
三、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量
1. 負責維護客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和反饋，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2. 定期收集客戶(hù)反饋，分析客戶(hù)需求，提出改進(jìn)措施，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
3. 組織內部培訓，提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗。
4. 參與新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護，確保公司形象和聲譽(yù)得到維護。
四、供應商管理
1. 負責對供應商進(jìn)行評估，包括供應商的品質(zhì)、交期、價(jià)格等方面的能力。
2. 監督供應商的生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量控制，確保供應商提供的原材料、零部件等符合質(zhì)量要求。
3. 與供應商建立良好的合作關(guān)系，確保供應商能夠及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題，提高供應商的`配合度。
4. 定期對供應商進(jìn)行考核和評價(jià)，對不符合要求的供應商提出改進(jìn)要求或取消其供貨資格。
五、品質(zhì)部與其他部門(mén)的協(xié)作
1. 與研發(fā)部門(mén)合作，確保產(chǎn)品設計符合質(zhì)量要求，避免因設計問(wèn)題導致質(zhì)量問(wèn)題。
2. 與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)作，確保生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制得到有效執行，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
3. 與采購部門(mén)合作，確保采購的原材料、零部件等符合質(zhì)量要求，降低質(zhì)量風(fēng)險。
4. 與銷(xiāo)售部門(mén)保持溝通，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和反饋，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 參與公司質(zhì)量管理體系的建立和維護，確保公司質(zhì)量管理工作得到規范化管理。
品質(zhì)部崗位職責 12
職責描述:
在確保小區服務(wù)質(zhì)量的前提下，督促小區按時(shí)完成應收賬款，引導小區行業(yè)達標。
1、對公司現行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核、評估，積極構建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系，并切實(shí)做好持續改進(jìn)工作;
2、擬定品質(zhì)管理工作報告，定期召開(kāi)管理評審會(huì )議;
3、制定年度品質(zhì)管理工作計劃并負責組織、實(shí)施;
4、負責對各案場(chǎng)項目的服務(wù)品質(zhì)工作進(jìn)行監督、檢查;
5、協(xié)助各案場(chǎng)項目的.負責人制定相關(guān)的服務(wù)品質(zhì)提升方案、實(shí)施相應的操作辦法;
6、負責對品質(zhì)管理中檢查出的不合格項予以識別、提出糾正措施、并跟進(jìn)整改處理結果;
8、協(xié)調公司對內、外相關(guān)服務(wù)品質(zhì)工作數據的收集、傳遞、分析、處理、交流并提供必要的支持;
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、28周歲以上，從事物業(yè)管理5年以上;
2、具有物業(yè)管理相關(guān)證書(shū);
3、管理體系文件運作、服務(wù)品質(zhì)標準制定，具備基本計算機應用知識;
4、具備較好協(xié)調管理、組織能力，責任心強，具敬業(yè)精神，抗壓力強。
品質(zhì)部崗位職責 13
崗位職責:
1、負責公司各部門(mén)及園區的質(zhì)量管理工作，完成質(zhì)量管理、制定和貫徹實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量指標，實(shí)施有效監控，實(shí)現服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn);
2、執行公司品質(zhì)方針和品質(zhì)目標，實(shí)施和維護品質(zhì)管理體系，負責公司品質(zhì)巡查工作的組織、實(shí)施，協(xié)助項目制定整改措施，并跟蹤整改工作;
3、負責公司業(yè)務(wù)指導、監督和服務(wù)品質(zhì)的提升工作，組織編寫(xiě)、修改、制定公司質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書(shū)，監督并指導公司各業(yè)務(wù)部門(mén)建立作業(yè)標準;
4、負責組織、開(kāi)展實(shí)施公司內部質(zhì)量審核工作，并做好公司外部質(zhì)量審核工作;
5、負責監督、指導公司各部門(mén)及園區相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓工作和園區滿(mǎn)意度調查;
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的.其它工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證、內審員資格證、機動(dòng)車(chē)駕駛證;
2、 具有5年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗，同等職位工作3年以上;
3、 熟悉物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程，能夠運用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量管理;
4、 具有豐富的質(zhì)量管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的質(zhì)量風(fēng)險意識;
5、熟悉信息化系統及設備，了解基本的土木、機電、給排水知識，具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執行力和快速解決問(wèn)題的能力。
品質(zhì)部崗位職責 14
1、全面主持部門(mén)品質(zhì)相關(guān)的日常工作的安排和開(kāi)展，包括日常的.園區品質(zhì)巡查、安全巡查方案和計劃的審核和其他領(lǐng)導安排的督辦事項;
2、對各項目現場(chǎng)有關(guān)品質(zhì)、安全方面的問(wèn)題樂(lè )觀(guān)組織整改落實(shí);
3、組織開(kāi)展各項目品質(zhì)服務(wù)提高工作，并形成總結;
4、組織開(kāi)展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的運行、維護和修訂等工作;
5、討論把握本行業(yè)的各項規矩、政策、標準并組織內部開(kāi)展培訓工作;
6、樂(lè )觀(guān)組織開(kāi)展外部調研及標桿項目學(xué)習;
7、參加新項目接管的前期交接驗收工作;
8、審核年度及專(zhuān)項應急演練計劃及組織落實(shí);
9、完成上級主管部門(mén)和領(lǐng)導交辦的其他工作。
品質(zhì)部崗位職責 15
崗位職責：
1.負責制定各部門(mén)的安全標準，做好日常監督工作，明確日常檢查的次數；
2.負責完善和整改工作流程，明確“發(fā)單—執行—反饋”各環(huán)節的流程及時(shí)間節點(diǎn)；
3.負責對重大事項的安全指導與管控，針對大型活動(dòng)及重要事項，提出管控辦法并進(jìn)行全程監督；
4.負責制定各部門(mén)的'品質(zhì)管理辦法，從品質(zhì)的角度對各部門(mén)的工作進(jìn)行管控；
5.負責投訴公司的事件，并及時(shí)上報上級領(lǐng)導；
6.負責梳理各部門(mén)的服務(wù)流程并檢查其完成情況，并制定管控的辦法和定期提交報告;
7.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，公共安全管理專(zhuān)業(yè)、質(zhì)量管理工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.5年以上工程安全管理工作經(jīng)驗；
3.熟悉國家各項安全法律法規，熟悉生產(chǎn)現場(chǎng)安全工作流程、安全操作規范和安全管理的程序；
4.熟悉掌握建筑施工生產(chǎn)過(guò)程及安全防護消防、臨電等相關(guān)安全規章、標準和日常安全管理，有高度的責任心。
5.具有一定的協(xié)調、組織和溝通能力，具有一定的語(yǔ)言表達能力。
品質(zhì)部崗位職責 16
一、部門(mén)管理與規劃
1. 全面負責品質(zhì)部的日常管理工作，制定部門(mén)工作計劃和目標，并確保其與公司整體戰略目標相一致。根據公司的發(fā)展規劃，合理規劃品質(zhì)部的組織架構和人員配置，明確各崗位的職責和權限。
2. 定期對品質(zhì)部的工作進(jìn)行總結和評估，向上級領(lǐng)導匯報部門(mén)工作進(jìn)展和績(jì)效情況。根據公司業(yè)務(wù)變化和市場(chǎng)需求，適時(shí)調整部門(mén)工作計劃和目標，推動(dòng)品質(zhì)管理工作的持續改進(jìn)。
二、質(zhì)量體系建設與維護
1. 主導公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和持續改進(jìn)，確保其符合 ISO 等相關(guān)國際標準和行業(yè)要求。組織編寫(xiě)、審核和更新質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)等質(zhì)量管理體系文件，保證文件的有效性和可操作性。
2. 定期組織內部質(zhì)量管理體系審核，協(xié)調外部審核機構的審核工作，對審核中發(fā)現的不符合項進(jìn)行跟蹤和整改，確保公司質(zhì)量管理體系的有效運行。關(guān)注質(zhì)量管理體系相關(guān)法律法規和標準的更新情況，及時(shí)組織部門(mén)人員學(xué)習和貫徹執行。
三、質(zhì)量控制與監督
1. 制定和完善質(zhì)量控制計劃和檢驗標準，指導和監督品質(zhì)檢驗人員按照標準進(jìn)行原材料、半成品和成品的檢驗工作。定期對質(zhì)量控制工作進(jìn)行檢查和評估，分析質(zhì)量數據，識別質(zhì)量波動(dòng)趨勢，及時(shí)采取預防和糾正措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。
2. 負責處理重大質(zhì)量事故，組織跨部門(mén)的質(zhì)量問(wèn)題調查和分析，確定事故原因和責任，制定并監督實(shí)施整改措施，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。建立質(zhì)量事故檔案，對質(zhì)量事故進(jìn)行統計和分析，為公司的質(zhì)量改進(jìn)提供依據。
四、供應商質(zhì)量管理
1. 建立和完善供應商評估和選擇標準，組織對潛在供應商進(jìn)行實(shí)地考察、審核和評估，確保供應商的質(zhì)量管理體系和生產(chǎn)能力符合公司要求。與采購部門(mén)密切合作，參與供應商的選擇和采購合同的簽訂，明確質(zhì)量條款和要求。
2. 定期對供應商的供貨質(zhì)量進(jìn)行評估和考核，建立供應商質(zhì)量檔案，對不合格供應商進(jìn)行輔導和淘汰。推動(dòng)供應商的.質(zhì)量改進(jìn)工作，與供應商共同解決質(zhì)量問(wèn)題，提高原材料和零部件的質(zhì)量水平。
五、團隊建設與溝通協(xié)調
1. 負責品質(zhì)部團隊的建設和人員培訓，制定培訓計劃，提高團隊成員的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。建立良好的團隊文化，激勵員工積極工作，提高團隊的凝聚力和執行力。
2. 加強與其他部門(mén)（如研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等）的溝通與協(xié)調，參與產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量策劃，確保新產(chǎn)品的設計符合質(zhì)量要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，與生產(chǎn)部門(mén)密切配合，及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。同時(shí)，收集銷(xiāo)售部門(mén)反饋的客戶(hù)質(zhì)量投訴信息，及時(shí)處理并改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
品質(zhì)部崗位職責 17
一、協(xié)助部門(mén)管理
1. 協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理制定和實(shí)施部門(mén)工作計劃和目標，在部門(mén)內部分解工作任務(wù)，明確各崗位的工作要求和時(shí)間節點(diǎn)。定期收集和整理部門(mén)工作數據和信息，向品質(zhì)部經(jīng)理匯報工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題。
2. 根據品質(zhì)部經(jīng)理的安排，參與部門(mén)人員的績(jì)效考核和評價(jià)工作，提出合理的獎懲建議。協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理進(jìn)行部門(mén)預算的編制和控制，合理安排部門(mén)資源，確保各項工作的順利開(kāi)展。
二、質(zhì)量體系執行與監督
1. 負責貫徹執行公司的質(zhì)量管理體系，組織部門(mén)員工學(xué)習質(zhì)量管理體系文件，確保員工熟悉并遵守相關(guān)程序和標準。協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理進(jìn)行內部質(zhì)量管理體系審核的策劃和準備工作，參與審核過(guò)程，對發(fā)現的不符合項進(jìn)行初步分析和判斷。
2. 在日常工作中，監督質(zhì)量管理體系文件的執行情況，及時(shí)糾正員工的違規操作行為。收集和整理質(zhì)量管理體系運行過(guò)程中的問(wèn)題和建議，反饋給品質(zhì)部經(jīng)理，為體系的持續改進(jìn)提供依據。
三、質(zhì)量檢驗工作管理
1. 負責組織和指導原材料、半成品和成品的檢驗工作，根據檢驗標準和流程，合理安排檢驗人員的工作任務(wù)。定期檢查檢驗人員的工作質(zhì)量，對檢驗數據和報告進(jìn)行審核，確保檢驗結果的準確性和可靠性。
2. 對檢驗過(guò)程中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和評估，根據問(wèn)題的嚴重程度，及時(shí)向上級匯報或組織相關(guān)人員進(jìn)行處理。協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理制定質(zhì)量改進(jìn)措施，并監督檢驗人員在后續工作中對改進(jìn)措施的執行情況。
四、質(zhì)量數據統計與分析
1. 建立和完善質(zhì)量數據統計系統，指導檢驗人員正確記錄和匯總質(zhì)量數據。定期對質(zhì)量數據進(jìn)行統計和分析，包括但不限于不合格品率、缺陷分布、質(zhì)量趨勢等，生成質(zhì)量分析報告。
2. 通過(guò)對質(zhì)量數據的分析，識別質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵控制點(diǎn)和潛在風(fēng)險，為質(zhì)量控制和改進(jìn)工作提供數據支持。向相關(guān)部門(mén)（如生產(chǎn)、研發(fā)等）反饋質(zhì)量數據和分析結果，協(xié)助他們采取針對性的'措施改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
五、部門(mén)溝通與協(xié)作
1. 作為品質(zhì)部與其他部門(mén)之間的溝通橋梁，及時(shí)傳達公司的質(zhì)量政策和要求給相關(guān)部門(mén)。收集其他部門(mén)對品質(zhì)部工作的反饋和建議，協(xié)調解決部門(mén)之間在質(zhì)量工作方面的矛盾和問(wèn)題。
2. 參與跨部門(mén)的質(zhì)量改進(jìn)項目和會(huì )議，代表品質(zhì)部提出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議。與生產(chǎn)部門(mén)共同制定生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制措施，與研發(fā)部門(mén)協(xié)作確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量策劃和驗證工作順利進(jìn)行。
品質(zhì)部崗位職責 18
一、檢驗準備
1. 在工作前，熟悉和掌握相關(guān)的檢驗標準、作業(yè)指導書(shū)和檢驗流程，確保對檢驗要求有清晰的理解。準備好檢驗所需的工具、量具和儀器設備，并檢查其準確性和有效性，如卡尺、千分尺、硬度計、光譜分析儀等，對有問(wèn)題的設備及時(shí)報告并更換。
2. 根據生產(chǎn)計劃和檢驗任務(wù)安排，領(lǐng)取待檢樣品，包括原材料、半成品和成品，并核對樣品的數量、規格和標識等信息，確保樣品的準確性。
二、原材料檢驗
1. 按照原材料檢驗標準，對采購的各類(lèi)原材料進(jìn)行外觀(guān)、尺寸、物理性能、化學(xué)成分等方面的檢驗。例如，對金屬原材料檢查其表面有無(wú)裂紋、劃傷，測量其尺寸是否符合公差要求，通過(guò)化學(xué)分析檢測其元素含量是否達標。
2. 對于檢驗合格的原材料，做好檢驗記錄并在相應的標識上簽字確認，將原材料轉入倉庫或下一道工序。對不合格的原材料，及時(shí)填寫(xiě)不合格報告，隔離存放，并通知采購部門(mén)和上級主管進(jìn)行處理。
三、半成品檢驗
1. 在生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序節點(diǎn)，對半成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗。檢查半成品的加工工藝是否符合要求，如焊接質(zhì)量、機械加工精度、裝配尺寸等。使用量具和檢測儀器對半成品的`尺寸進(jìn)行測量，對比標準公差范圍，判斷是否合格。
2. 對發(fā)現的半成品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行詳細記錄，包括問(wèn)題的位置、類(lèi)型和嚴重程度。對于輕微問(wèn)題，可要求生產(chǎn)人員當場(chǎng)整改；對于嚴重問(wèn)題，及時(shí)通知生產(chǎn)主管停止生產(chǎn)，共同分析原因并采取相應的糾正措施。
四、成品檢驗
1. 依據成品檢驗標準，對生產(chǎn)完成的產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗。包括產(chǎn)品的外觀(guān)質(zhì)量檢查（如表面光潔度、顏色、標識等）、功能性能測試（如電器產(chǎn)品的電氣性能測試、機械產(chǎn)品的機械性能測試等）、包裝檢查（如包裝完整性、標識準確性等）。
2. 對檢驗合格的成品，貼上合格標識，填寫(xiě)成品檢驗報告，并協(xié)助倉庫人員辦理入庫手續。對于不合格成品，嚴格按照不合格品處理流程進(jìn)行標識、隔離和報告，確保不合格產(chǎn)品不流入市場(chǎng)。
五、檢驗記錄與反饋
1. 在檢驗過(guò)程中，認真、準確地填寫(xiě)各種檢驗記錄和報告，確保數據的真實(shí)性和完整性。記錄內容包括檢驗日期、樣品編號、檢驗項目、檢驗結果、判定結論等信息。
2. 定期對檢驗數據進(jìn)行匯總和分析，及時(shí)向上級主管反饋質(zhì)量狀況和潛在的質(zhì)量問(wèn)題。如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題有上升趨勢或出現新的質(zhì)量問(wèn)題類(lèi)型，應立即報告，以便及時(shí)采取措施進(jìn)行預防和控制。
品質(zhì)部崗位職責 19
一、質(zhì)量改進(jìn)策劃與實(shí)施
1. 收集和分析質(zhì)量數據，包括生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題、客戶(hù)投訴、檢驗結果等，識別產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)機會(huì )和方向。根據數據分析結果，制定質(zhì)量改進(jìn)計劃和目標，明確改進(jìn)項目、責任人、時(shí)間節點(diǎn)和預期效果。
2. 組織和協(xié)調跨部門(mén)的質(zhì)量改進(jìn)團隊，推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)計劃的實(shí)施。在改進(jìn)過(guò)程中，運用質(zhì)量管理工具（如六西格瑪、PDCA 循環(huán)、魚(yú)骨圖等）對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行深入分析，確定問(wèn)題的根本原因，制定并實(shí)施有效的改進(jìn)措施。
二、過(guò)程質(zhì)量控制與優(yōu)化
1. 參與生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量策劃，根據產(chǎn)品特點(diǎn)和質(zhì)量要求，制定生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制計劃和關(guān)鍵控制點(diǎn)。對生產(chǎn)工藝進(jìn)行評估和審核，確保工藝參數和操作流程符合質(zhì)量標準。
2. 定期對生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量審核和評估，檢查質(zhì)量控制措施的執行情況，識別過(guò)程中的質(zhì)量變異因素。運用統計過(guò)程控制（SPC）等技術(shù)對生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監控，及時(shí)發(fā)現質(zhì)量波動(dòng)并采取調整措施，優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程，提高過(guò)程能力指數（Cpk）。
三、質(zhì)量工具與方法應用
1. 負責在公司內部推廣和應用先進(jìn)的質(zhì)量管理工具和方法，如六西格瑪管理方法、失效模式與效應分析（FMEA）、質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）等。組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓，使員工掌握這些工具和方法的'基本原理和應用技巧。
2. 在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，指導團隊成員正確使用質(zhì)量管理工具和方法。例如，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，運用 QFD 將客戶(hù)需求轉化為產(chǎn)品設計要求；在質(zhì)量改進(jìn)項目中，運用 FMEA 識別潛在的質(zhì)量風(fēng)險并制定預防措施。
四、新產(chǎn)品質(zhì)量策劃與驗證
1. 在新產(chǎn)品研發(fā)階段，參與項目團隊，負責新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃工作。根據市場(chǎng)需求和公司質(zhì)量目標，制定新產(chǎn)品的質(zhì)量計劃，包括質(zhì)量目標設定、質(zhì)量控制措施規劃、檢驗和試驗計劃等。
2. 組織對新產(chǎn)品的樣件進(jìn)行質(zhì)量驗證，包括性能測試、可靠性試驗、環(huán)境適應性試驗等。對驗證過(guò)程中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋給研發(fā)團隊，協(xié)助他們進(jìn)行設計改進(jìn)和優(yōu)化，確保新產(chǎn)品在量產(chǎn)前滿(mǎn)足質(zhì)量要求。
五、質(zhì)量標準制定與維護
1. 參與公司質(zhì)量標準的制定和修訂工作，根據行業(yè)標準、客戶(hù)要求和公司實(shí)際情況，制定和完善原材料、半成品和成品的質(zhì)量標準。確保質(zhì)量標準的科學(xué)性、合理性和可操作性，使其既能滿(mǎn)足客戶(hù)需求，又能適應公司的生產(chǎn)和成本控制要求。
2. 對質(zhì)量標準進(jìn)行定期評審和維護，隨著(zhù)產(chǎn)品升級、工藝改進(jìn)和市場(chǎng)變化，及時(shí)更新質(zhì)量標準內容。向相關(guān)部門(mén)和人員解釋和宣貫質(zhì)量標準，確保公司全體員工都能理解和遵守質(zhì)量標準。
品質(zhì)部崗位職責 20
1.認識物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律規矩，把握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統籌本部門(mén)的日常管理工作，帶領(lǐng)本部門(mén)增進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升。
3.負責制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規范。
4.按照公司整體進(jìn)展目標、節點(diǎn)工作方案、會(huì )議決議事項等內容，編制本部門(mén)工作方案，組織檢查各項工作的'落實(shí)狀況。
5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規則制度的執行情況舉行有效監督。
6.定期對各樓盤(pán)管理服務(wù)質(zhì)量舉行調研，形成質(zhì)量評估報告，為各樓盤(pán)提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設性的看法和建議。
7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線(xiàn)”轉來(lái)的業(yè)戶(hù)投訴，從管理上分析緣由，總結存在不足，增進(jìn)各樓盤(pán)工作。
8.負責對各樓盤(pán)人、財、物重大問(wèn)題、嚴峻不合格項目及重大投訴確實(shí)定及調查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。
10.負責本部門(mén)員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。
11.負責本部門(mén)固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的管理。
12.準時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦其它工作任務(wù)。
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