運營(yíng)督導崗位職責(集錦15篇)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的運營(yíng)督導崗位職責，希望對大家有所幫助。

運營(yíng)督導崗位職責1

　　1、實(shí)施所在區域門(mén)店一線(xiàn)同事及運營(yíng)督導的.課程授課及課后追蹤，開(kāi)展門(mén)店同事的晉升換崗工作

　　2、推動(dòng)機構運營(yíng)優(yōu)化部提供的能夠提升運營(yíng)人員能力和優(yōu)化門(mén)店的系統、工具和流程，在所在區域門(mén)店中實(shí)施和執行，并做好輔導，跟蹤。

　　3、通過(guò)推動(dòng)上述系統、工作和流程并運用訓練、輔導等方法，來(lái)提升門(mén)店一線(xiàn)同事的服務(wù)觀(guān)念意識、技能，從而推動(dòng)顧客滿(mǎn)意度。

運營(yíng)督導崗位職責2

　　1。協(xié)助店經(jīng)理完善運營(yíng)標準化體系的建設與實(shí)施方案

　　2。商鋪店面的選址、開(kāi)業(yè)計劃、營(yíng)運、管理、培訓等整店方案的'指導

　　3。通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現店面運營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋

　　4。嚴格執行公司營(yíng)運標準，協(xié)調公司與加盟商的友好關(guān)系

　　運營(yíng)督導崗位職責8

　　1、檢查、指導連鎖門(mén)店運營(yíng)，落實(shí)公司運營(yíng)管理要求，監督門(mén)店規范運營(yíng)。

　　2、協(xié)助解決門(mén)店運營(yíng)問(wèn)題，提出具體改進(jìn)方案，確保提質(zhì)增效工作，達到最大利潤指標，最高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　3、執行與管理門(mén)市QSC標準及原物料損耗控制；

　　4、新開(kāi)店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規定工作流程，步入正軌。

　　5、及時(shí)解決門(mén)店及顧客的投訴，按照公司制度規范操作，確保顧客滿(mǎn)意。

運營(yíng)督導崗位職責3

　　1.根據公司年度規劃、部門(mén)年度工作重點(diǎn)，編制分解各階段督導計劃;

　　2.熟悉公司運營(yíng)的工作流程，協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理制定各項業(yè)務(wù)計劃、服務(wù)規范、工作程序;

　　3.負責落實(shí)營(yíng)運部的決策和運營(yíng)計劃、并針對運營(yíng)部下發(fā)的各項培訓計劃進(jìn)行監督、考核;

　　4.監督所管轄區域門(mén)店的`運營(yíng)標準執行狀況，推進(jìn)和執行公司的各項系統和日常工作，達成公司的各項指標;

　　5.監督所管轄區域門(mén)店的運營(yíng)、人員、以及KPI的達成情況;

　　6.負責公司所屬門(mén)店的運營(yíng)會(huì )議及運營(yíng)部團體活動(dòng)的安排;

　　7.嚴格執行公司各項規章制度，完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它事項。

運營(yíng)督導崗位職責4

　　1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善運營(yíng)標準化體系的.建設與實(shí)施方案；

　　2、加盟商店面的開(kāi)業(yè)計劃、營(yíng)運、管理、培訓等整店方案的指導；

　　3、通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現店面運營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋；

　　4、嚴格執行公司營(yíng)運標準，協(xié)調公司與加盟商的友好關(guān)系。

運營(yíng)督導崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、執行公司各項銷(xiāo)售及營(yíng)運政策，根據年度區域經(jīng)營(yíng)目標，分解并下達區域各店月度銷(xiāo)售目標；

　　2、帶領(lǐng)區域店鋪管理團隊，實(shí)現銷(xiāo)售和利潤的最大化，完成預定各項量化目標；提供指導、培訓和原則，確保區域各店的經(jīng)營(yíng)管理、顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標準執行；

　　3、使公司政策及工作流程得到持續的貫徹執行，努力降低區域各店經(jīng)營(yíng)成本；不斷打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景，平衡各種社會(huì )關(guān)系，以實(shí)現預期效果；

　　4、培訓考核區域各級管理人員，協(xié)助選拔和補充人才，發(fā)展和穩定銷(xiāo)售隊伍，招募能滿(mǎn)足各店良好運轉的高素質(zhì)員工，使各崗位工作業(yè)績(jì)達到最優(yōu)，控制區域內適當員工數量，有效管理各績(jì)效表現的下屬，為優(yōu)秀員工建立明確的職業(yè)發(fā)展定位；

　　5、不定期對區域營(yíng)運管理制度進(jìn)行合理及必要的.修改、補充和完善，做好監督管理；

　　6、指導并監督各級管理人員完成各店盤(pán)點(diǎn)及各項安全風(fēng)控工作，確保損耗率、周轉率等指標控制在公司標準范圍內。

　　7、努力完成各項銷(xiāo)售和營(yíng)運指標，促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售，合理管理庫存商品使降價(jià)促銷(xiāo)減到最低使利潤最大化，強勢推動(dòng)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)并擴大影響效果；定期對區域各店經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行匯總分析，找出問(wèn)題點(diǎn)和機會(huì )點(diǎn)制訂行動(dòng)計劃和改進(jìn)措施，追蹤實(shí)施效果；

　　8、不定期統籌市場(chǎng)部或供應商的促銷(xiāo)活動(dòng)等，將品牌拓展持續并有效地導入不同層次的目標消費群體當中；

　　9、有效控制各店經(jīng)營(yíng)費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。

　　任職要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、3年以上市場(chǎng)運營(yíng)、策劃推廣、項目管理、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗；

　　3、有加盟店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

運營(yíng)督導崗位職責6

　　1、督導、管理和實(shí)施對餐廳前場(chǎng)員工的培訓，確保員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度;

　　2、協(xié)助運營(yíng)總監完成特色餐飲店運營(yíng)體系搭建及各項規章制度的制定;

　　3、執行并追蹤餐廳營(yíng)運系統的執行及對員工的培訓并評估執行的結果;

　　4、及時(shí)發(fā)現、輔導并監督餐廳存在的.問(wèn)題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度;

　　5、輔導餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長(cháng)期目標，并追蹤執行;

　　6、合理處理各類(lèi)突發(fā)事件。

　　7、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標;

　　8、營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行現場(chǎng)督導、指揮前場(chǎng)各部門(mén)的操作標準以確保餐廳正常運轉，及時(shí)發(fā)現服務(wù)過(guò)程中出現的問(wèn)題，餐后給予溝通指導;

運營(yíng)督導崗位職責7

　　1.定期組織店員培訓、召開(kāi)或參加例會(huì )。

　　2.根據具體市場(chǎng)活動(dòng)方案，完成、推廣公司或單店的市場(chǎng)活動(dòng)細則，并對具體活動(dòng)進(jìn)行跟蹤。

　　3.收集競爭情報，進(jìn)行市場(chǎng)資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。

　　4.定期巡店,做好日常監督工作。

運營(yíng)督導崗位職責8

　　1、通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)，了解保潔師服務(wù)質(zhì)量;

　　2、主要負責每日督導的跟蹤;

　　3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門(mén)，監控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執行情況，匯總數據反饋;

　　4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班，需隨機抽查保潔人員。

運營(yíng)督導崗位職責9

　　1、協(xié)助店經(jīng)理完善運營(yíng)標準化體系的建設與實(shí)施方案

　　2、商鋪店面的'選址、開(kāi)業(yè)計劃、營(yíng)運、管理、培訓等整店方案的指導

　　3、通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現店面運營(yíng)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋

　　4、嚴格執行公司營(yíng)運標準，協(xié)調公司與加盟商的友好關(guān)系

運營(yíng)督導崗位職責10

　　1、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理對上海各加盟店營(yíng)運狀況進(jìn)行檢查，評估，輔導；通過(guò)稽核來(lái)確認每家店的營(yíng)運水平，是營(yíng)運部對加盟店進(jìn)行評估的重要依據；

　　2、按照督導工作標準開(kāi)展加盟店考察評估；

　　3、對發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行分析，評估，并對門(mén)店進(jìn)行輔導；

　　4、協(xié)調組織各督導巡店計劃，執行月度，季度，年度稽核重點(diǎn)工作。

　　任職要求：

　　1、3年以上任職餐飲行業(yè)區域經(jīng)理、營(yíng)運督導及以上職務(wù)的工作經(jīng)驗；

　　2、能獨立進(jìn)行培訓及考核實(shí)施，對連鎖門(mén)店管理有督導見(jiàn)解；

　　3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，抗壓能力強，具有良好的親和力、綜合素質(zhì)良好；

　　4、優(yōu)秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力，能夠建立和完善本餐系的`標準化營(yíng)運體系；

　　5、服從上級領(lǐng)導安排，能夠給出相應的解決方案。

運營(yíng)督導崗位職責11

　　職責

　　1、負責各專(zhuān)賣(mài)店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執行;

　　2、檢查監督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執行;

　　3、針對不同店鋪情況，組織需要進(jìn)行的店鋪人事管理，在區域經(jīng)理的領(lǐng)導下，制定并實(shí)施相關(guān)制度及政策;

　　4、負責本區域店鋪形象維護，并為加盟商提供完善的`管理支持;

　　5、適時(shí)安排巡店，在巡店過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)解決;

　　6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓計劃并實(shí)施;

　　7、定期和不定期檢查區域內各店鋪，監督管理各店鋪按照公司管理規范的執行情況;

　　任職資格

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)、等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、經(jīng)常參與營(yíng)銷(xiāo)及等方面的專(zhuān)業(yè)知識培訓及學(xué)習經(jīng)歷;

　　3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景，在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗三年以上;

　　4、熟悉品牌運運作方式，有應急及對外公關(guān)能力;

　　5、具有較強的溝通和協(xié)調能力、良好的團隊合作精神、較強的觀(guān)察和分析能力、責任心強;

　　6、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識;

　　7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書(shū)面表達能力。

運營(yíng)督導崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助區域副總督促和指導各城市分校完成業(yè)績(jì)指標；

　　2、負責組織、督導各城市的教學(xué)管理、教學(xué)服務(wù)、活動(dòng)舉行員工培訓工作；

　　3、對各城市校區的教學(xué)場(chǎng)所巡檢、檢查評估各校區的標準化管理；

　　4、落地情況針對所發(fā)現問(wèn)題制定改進(jìn)方案并推動(dòng)執行；

　　5、協(xié)助區域副總開(kāi)展對各城市的管理工作。

　　任職要求：

　　1、專(zhuān)科學(xué)歷及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、要求具有優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調能力，有高度的'責任心，能夠適應經(jīng)常出差；

　　3、有1年及以上教育、連鎖服務(wù)行業(yè)管理、培訓及督導工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　4、有1年及以上大中型教育機構的校長(cháng)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

運營(yíng)督導崗位職責13

　　1、熟悉珠寶店終端開(kāi)業(yè)籌備、培訓和營(yíng)業(yè)輔導，建立健全培訓督導管理體系

　　2、負責終端培訓課程開(kāi)發(fā)，落實(shí)培訓項目，提升門(mén)店的運營(yíng)管理能力

　　3、定期對各店的`各項巡查，有效建立對門(mén)店營(yíng)運的監督與營(yíng)運反饋

運營(yíng)督導崗位職責14

　　1、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展的需要；

　　2、負責所轄區域的整體市場(chǎng)工作計劃的制定、部署及監督實(shí)施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；

　　3、制訂部門(mén)戰略目標，負責部門(mén)的日常管理工作，確保部門(mén)系統的有序運行；

　　4、負責公司營(yíng)運部門(mén)的.制度規范，以及關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

運營(yíng)督導崗位職責15

　　1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善運營(yíng)標準化體系的建設與實(shí)施方案;

　　2.加盟商店面的開(kāi)業(yè)計劃、營(yíng)運、管理、培訓等整店方案的指導;

　　3.通過(guò)巡店等形式及時(shí)發(fā)現店面運營(yíng)的.問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行反饋;

　　4.嚴格執行公司營(yíng)運標準,協(xié)調公司與加盟商的友好關(guān)系。

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