導購的崗位職責15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的導購的崗位職責，歡迎大家分享。

導購的崗位職責1

　　1、執行公司形象規范，跟進(jìn)個(gè)人銷(xiāo)售目標達成;

　　2、接待實(shí)體店客戶(hù)咨詢(xún)，了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)性建議及服務(wù)，最終達到商品銷(xiāo)售;

　　3、幫助客戶(hù)解決手機使用疑難問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的售后解答服務(wù);

　　4、負責門(mén)店商品陳列，整理與環(huán)境衛生清潔，打造一個(gè)輕松，干凈的'服務(wù)環(huán)境。

導購的崗位職責2

　　1、維護與各大美容機構的'良好合作關(guān)系，了解各門(mén)店顧客的消費需求;

　　2、為美容機構員工提供必要的專(zhuān)業(yè)知識培訓，提高銷(xiāo)售技巧;

　　3、傳達公司銷(xiāo)售政策，帶去最新最前沿的款式和銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、技巧;

　　4、協(xié)助合作美容機構進(jìn)行產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、配送、更換、維護等;

　　5、完成賬款回收，進(jìn)行產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)。

導購的崗位職責3

　　1、給顧客提供優(yōu)秀的服務(wù)

　　2、與同事合作共同完成銷(xiāo)售目標，并留意顧客的意見(jiàn)及時(shí)向上級反映

　　3、負責店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如：補充及整理店鋪內的貨品、收貨、退貨)

　　4、保持店鋪的.環(huán)境衛生

　　5、接受工作分配，遵守公司制度

導購的崗位職責4

　　1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化以及所銷(xiāo)售商品的特點(diǎn)。

　　2、學(xué)習并掌握一定的銷(xiāo)售禮儀與技術(shù)。

　　3、做好賣(mài)場(chǎng)陳列等方面的工作，保持商品與促銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔有序。

　　4、保持良好的.服務(wù)心態(tài)，創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當的選擇。

　　5、運用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造顧客在賣(mài)場(chǎng)的參與氣氛，提高顧客的購買(mǎi)愿望，提升賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額。

　　6、通過(guò)你的服務(wù)，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。

　　7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣(mài)場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。

　　8、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。

　　9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫(xiě)工作，做好專(zhuān)柜銷(xiāo)售記錄和定期盤(pán)點(diǎn)庫存，確保商品賬實(shí)相符

　　10、提高安全防范意識，加強責任心，確保營(yíng)業(yè)時(shí)間專(zhuān)柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。

　　11、認真清點(diǎn)貨品數量，每天做好交接班工作。

　　12、遵守企業(yè)的各項管理規定，切實(shí)履行企業(yè)的各項經(jīng)營(yíng)策略，出色完成上司交付的各項工作。

導購的崗位職責5

　　1、負責專(zhuān)柜整體形象、活化產(chǎn)品陳列，保持專(zhuān)柜整體店面整潔;

　　2、掌握銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售禮儀，接待流程;

　　3、積極主動(dòng)與顧客交流，使用銷(xiāo)售技巧營(yíng)造顧客參與氛圍，提高顧客購買(mǎi)欲望，增加銷(xiāo)售額;

　　4、上下班對貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，制定日、周、月銷(xiāo)售報表;

　　5、促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際執行;

　　6、對貨物的增補及時(shí)上報并追蹤;

　　7、及時(shí)向上反饋顧客的'各類(lèi)有效信息;

　　8、對成交顧客建立檔案管理，并定期進(jìn)行回訪(fǎng);

導購的崗位職責6

　　1.做好顧客服務(wù)，把樂(lè )趣分享給到店的每一位顧客

　　2.每日店面布局與展品展示排列，做到美觀(guān)整潔

　　3.負責顧客管理，產(chǎn)品推薦銷(xiāo)售等日常運營(yíng)工作

　　4.收集顧客意見(jiàn)，做好改進(jìn)行動(dòng)

　　5.開(kāi)心快樂(lè )的`幫助顧客買(mǎi)到心儀的潮品

導購的崗位職責7

　　1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：負責公司下達的年度銷(xiāo)售目標完成

　　2、渠道開(kāi)拓：項目管理、設計公司、裝飾總包、物業(yè)管理和開(kāi)發(fā)商等

　　3、市場(chǎng)信息：建立完成工程項目信息，制定對應策略和實(shí)施方案

　　4、顧客維護：與終端顧客建立良好、長(cháng)期、穩定的互動(dòng)關(guān)系

　　5、培訓管理：負責部門(mén)的`日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估

　　6、關(guān)懷銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和嘉獎方案

導購的崗位職責8

　　1.負責高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開(kāi)發(fā)，了解客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)家居解答和建議；

　　2.為顧客介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠，并配合設計師完成客戶(hù)跟進(jìn)和銷(xiāo)售；

　　3.收集意向客戶(hù)資料，邀約客戶(hù)來(lái)店溝通，維護客戶(hù)關(guān)系和促成客戶(hù)成交；

　　4.良好的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力及開(kāi)拓市場(chǎng)的能力；

　　5.良好的語(yǔ)言表達、人際溝通和分析、解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的.能力；

導購的崗位職責9

　　1.為顧客提供服務(wù)。

　　2.幫助顧客做出最佳的選擇。

　　導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買(mǎi)新干線(xiàn)能使他獲得最大的利益。

　　導購員如何幫助顧客呢？

　�。�1）詢(xún)問(wèn)顧客對家具的興趣、愛(ài)好；

　�。�2）幫助顧客選擇最能滿(mǎn)足他們需要的家具；

　�。�3）向顧客介紹我們家具的.特點(diǎn)；

　�。�4）向顧客說(shuō)明買(mǎi)到新干線(xiàn)后將會(huì )給他帶來(lái)的益處；

　�。�5）回答顧客對家具提出的疑問(wèn)；

　�。�6）說(shuō)服顧客下決心購買(mǎi)我們的產(chǎn)品；

　�。�7）向顧客推薦別的款式產(chǎn)品；

　�。�8）讓顧客相信購買(mǎi)我們家具是一個(gè)明智的選擇。

　　1、 宣傳品牌。導購員不僅要向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品，更是銷(xiāo)售產(chǎn)品背后的品牌，要在流利介紹產(chǎn)品的基礎上，介紹產(chǎn)品的品牌價(jià)值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買(mǎi)到產(chǎn)品本身，更是買(mǎi)一份放心。

　　為此，導購員要做好以下工作：

　�、�、通過(guò)在賣(mài)場(chǎng)與消費者的交流，向消費者宣傳新干線(xiàn)產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。

　�、�、在賣(mài)場(chǎng)派發(fā)新干線(xiàn)品牌的各種宣傳資料和促銷(xiāo)品。

　　2、產(chǎn)品銷(xiāo)售。利用各種銷(xiāo)售和服務(wù)技巧，提高消費者的購買(mǎi)欲望，實(shí)現更多的銷(xiāo)售。

　　3、產(chǎn)品保管。妥善保管產(chǎn)品，做到防鼠、防潮、防火、防盜。

　　4、產(chǎn)品陳列。做好賣(mài)場(chǎng)生動(dòng)化、產(chǎn)品陳列和POP維護工作，保持產(chǎn)品與助銷(xiāo)品的整潔和標準化陳列。

　　5、收集信息。導購員要利用直接在賣(mài)場(chǎng)和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息。

　�、�、收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時(shí)妥善地處理顧客異議，并及時(shí)向主管匯報。

　�、�、收集競爭品牌的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)等信息，及時(shí)向主管匯報。

　�、�、收集賣(mài)場(chǎng)對公司品牌的要求和建議，及時(shí)向主管匯報，建立并保持與賣(mài)場(chǎng)良好的客情關(guān)系，獲得最佳的宣傳和促銷(xiāo)支持。

　�、�、了解賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售、庫存情況和補貨要求，及時(shí)向庫房和經(jīng)理反映。

　　6、帶動(dòng)新手導購做好銷(xiāo)售。導購員不僅要自己做好銷(xiāo)售，而且要帶動(dòng)新同事做好我們家具的銷(xiāo)售。

　　7、真實(shí)完整地填寫(xiě)銷(xiāo)售清單，登記賣(mài)場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存帳簿，完成銷(xiāo)售報表及其他報表填寫(xiě)等，并按時(shí)上交主管。

　　8、其他。完成主管或經(jīng)理交辦的各項臨時(shí)任務(wù)及賣(mài)場(chǎng)安排的有關(guān)工作。

導購的崗位職責10

　　職位描述：

　　崗位職責

　　接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售

　　2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，

　　按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；

　　3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退

　　貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作

　　4、做好所負責區域的.衛生清潔工作

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、高中以上學(xué)歷；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞

　　4、年齡18—35歲，身體健康。

　　職業(yè)發(fā)展路徑

　　見(jiàn)習導購導購一一副店長(cháng)一店長(cháng)（助理專(zhuān)員）

　　福利待遇

　　綜合月薪3.5—7K+年終紅包+節日福利+帯薪培訓+免費

　　帶薪各類(lèi)活動(dòng)

導購的崗位職責11

　　1、具備快速的學(xué)習能力;

　　2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、能力體現：口齒清晰，善于表達，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強的.團隊協(xié)作精神，有強烈的上進(jìn)心;

　　4、保持與客戶(hù)溝通聯(lián)系，為客戶(hù)提供最好的服務(wù)等

導購的崗位職責12

　　1、接待顧客的詢(xún)問(wèn)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售；

　　2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計作；

　　3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳設擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　4、做好所負責區域的'衛生清潔工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)、

導購的崗位職責13

　　1.遵守公司一切規章制度。

　　2.維護所在區域清潔衛生，保證飾品整齊、有序擺放。

　　3.熟悉商品特色、品質(zhì)、結構、用料、代碼等。

　　4.隨時(shí)檢查本區域商品標價(jià)簽是否準確到位。

　　5.全面及更深層次了解負責區域的同類(lèi)商品信息，豐富自己的`專(zhuān)業(yè)知識。

　　6.隨時(shí)檢查本區域商品質(zhì)量，若有發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題和損壞，應及時(shí)通知店長(cháng)或商場(chǎng)經(jīng)理。

　　7.對本區域的滯銷(xiāo)商品及缺貨應及時(shí)向商場(chǎng)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)匯報。

　　8.不能隨便答應顧客明確的送貨時(shí)間，由商場(chǎng)經(jīng)理統一安排，遇特殊情況可向上匯報。

　　9.負責對售出商品檢查、清潔、打包。

　　10.在公司規定時(shí)間內電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)。

　　11.接到顧客投訴電話(huà)應做好記錄，及時(shí)通知售后服務(wù)。

　　12.接待上門(mén)投訴顧客時(shí)要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長(cháng)處理。

　　13.自覺(jué)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，參加公司培訓，提高銷(xiāo)售技能。

　　14.對公司不周到或不合理的地方及時(shí)向上反映，不得私下議論。工作過(guò)程中的爭議不得在第三者面前說(shuō)是道非。

　　15.關(guān)心團結同事，努力進(jìn)取。

　　16.每月底上交商場(chǎng)管理員(番禺商場(chǎng)管理員)一份書(shū)面總結(包括導購技巧，商品認識，同業(yè)商品對比，相關(guān)個(gè)人意見(jiàn))。

導購的崗位職責14

　　1.收集潛在客戶(hù)和新客戶(hù)資料，為銷(xiāo)售工作做準備

　　2.根據公司及部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成每月?tīng)I銷(xiāo)目標

　　3.執行業(yè)務(wù)地面推廣宣傳計劃，收集客戶(hù)信息及反饋

　　4.執行市場(chǎng)推廣方案，組織實(shí)施活動(dòng)計劃，并進(jìn)行市場(chǎng)分析；

　　5.收集、反饋用戶(hù)意見(jiàn)及建議，并根據市場(chǎng)信息制定合適的.市場(chǎng)推廣方案

　　6.運用顧問(wèn)式銷(xiāo)售為客戶(hù)提供解決方案，促成銷(xiāo)售目的

導購的崗位職責15

　　1、不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提升專(zhuān)業(yè)技能，完成個(gè)人銷(xiāo)售目標，實(shí)現團隊銷(xiāo)售目標;

　　2、負責展廳客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)接待工作，根據客戶(hù)的裝修需求，幫助客戶(hù)選擇最適合的產(chǎn)品(櫥柜、衣柜、家具)，最終促成銷(xiāo)售;

　　3、負責日�？蛻�(hù)的.維護，處理客戶(hù)異議;

　　4、配合業(yè)務(wù)部、設計師、安裝、客服等其他部門(mén)服務(wù)客戶(hù)，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意并轉介紹或二次消費;

　　5、負責客戶(hù)信息、購買(mǎi)進(jìn)度、檔案的登記歸檔，并形成報表;

　　6、負責展廳產(chǎn)品的擺放、維護、清潔、整理以及保管;

　　7、協(xié)助組長(cháng)、店長(cháng)完成店面的其他工作事項;

　　8、完成公司、上級安排的其他工作事項;

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