電商運營(yíng)總監的崗位職責(精選15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的電商運營(yíng)總監的崗位職責，希望對大家有所幫助。
電商運營(yíng)總監的崗位職責1
1、負責對經(jīng)營(yíng)計劃目標進(jìn)行分解，制定經(jīng)營(yíng)計劃執行方案，并組織落實(shí)；
2、組織制定運營(yíng)流程、規章制度、執行標準、服務(wù)規范，比督導執行；
3、負責管理線(xiàn)上平臺（天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app）的運營(yíng)和后臺管控，并提出應對措施，推動(dòng)整體的業(yè)績(jì)提升；
4、負責部門(mén)運營(yíng)指標達成的策略分解、預算、激勵和需要的支持制定；
5、反饋和收集客戶(hù)線(xiàn)上體驗的'問(wèn)題，優(yōu)化產(chǎn)品升級；
6、負責優(yōu)化服務(wù)于客戶(hù)、分店、渠道的運營(yíng)平臺和制定運營(yíng)服務(wù)策略，包括門(mén)店的信息維護等。
電商運營(yíng)總監的崗位職責2
職責：
1、制定電商運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現電商運營(yíng)目標；
2、負責B2C電商平臺的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、品牌、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
3、制定部門(mén)運營(yíng)指標，季度、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成；
4、負責各項電商運營(yíng)數據的分析、總結，及時(shí)達成各項運營(yíng)指標，如：銷(xiāo)售，毛利，流量、頁(yè)面點(diǎn)擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等；
5、管理、培養部門(mén)員工，建設和培育卓越的'電商運營(yíng)團隊。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上電商運營(yíng)經(jīng)歷，3年以上電商運營(yíng)部門(mén)負責人管理經(jīng)驗；3C、電子、母嬰、保健、滋補產(chǎn)品類(lèi)目?jì)?yōu)先
2、熟悉天貓、唯品會(huì )、京東等各大電商平臺；有B2C系統技術(shù)規劃建設背景尤佳；
3、精通數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力。
電商運營(yíng)總監的崗位職責3
1、根據公司發(fā)展戰略及行業(yè)特點(diǎn)，負責制定電子商務(wù)戰略及電商平臺布局；
2、根據電商行業(yè)格局的演變，優(yōu)化公司的.電商平臺組合及資源分配；
3、根據產(chǎn)品行業(yè)屬性及市場(chǎng)消費者特點(diǎn)，主導調查了解顧客體驗并挖掘顧客需求，綜合分析店鋪運營(yíng)狀況，優(yōu)化店鋪運營(yíng)；
4、制定并實(shí)施店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案及計劃并帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售指標；
5、負責電商業(yè)務(wù)板塊組織建設，人員管理，業(yè)務(wù)指導及業(yè)績(jì)考核；
6、建立電商運營(yíng)管理體系及負責電商業(yè)務(wù)、
電商運營(yíng)總監的崗位職責4
1、有贊店鋪運營(yíng)規劃，制定拉新（吸粉）、留存、轉化、復購、裂變、變現等核心運營(yíng)環(huán)節的策略；
2、負責公司有贊店鋪日常運營(yíng)，完成公司月度、季度銷(xiāo)售計劃；
3、負責店鋪日常數據的統計、監控，進(jìn)行量化分析，提出針對性的運營(yíng)思路和優(yōu)化策略；
4、負責統籌、策劃有贊店鋪的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括但不限于法定節假日、電商節日、店鋪節日的活動(dòng)策劃和執行。
5、負責公司產(chǎn)品的策劃與文案撰寫(xiě)，創(chuàng )作有趣有料好玩的劇本，對自媒體有較好的理解，能夠準確把握觀(guān)看者的心態(tài)；
6、富有創(chuàng )意，具有良好的文字撰寫(xiě)、圖片及視頻處理能力；
7、熟練掌握微信、微博、小紅書(shū)、抖音等的增粉量、互動(dòng)、點(diǎn)贊等平臺運營(yíng)數據，充分發(fā)掘和分析用戶(hù)喜好，對熱點(diǎn)話(huà)題、新聞事件具有一定敏感性；
8、關(guān)注和分析同類(lèi)型賬號，開(kāi)拓更多渠道資源，幫助微信賬號運營(yíng)；
9、具有良好的執行力及團隊協(xié)作能力，可承受一定的'工作壓力。
10，具有較強的人際溝通能力、團隊協(xié)作能力、分析與解決問(wèn)題的能力。
電商運營(yíng)總監的崗位職責5
1、負責線(xiàn)上整體運營(yíng)工作，帶領(lǐng)團隊制定實(shí)施運營(yíng)目標及戰略規劃；對用戶(hù)量、活躍度等關(guān)鍵運營(yíng)指標負責；
2、負責對線(xiàn)上產(chǎn)品推廣方案的制定和實(shí)施，確定宣傳內容并采取多種市場(chǎng)推廣方式及渠道；
3、推廣渠道的'數據監控、反饋跟蹤、分析，及時(shí)調整推廣策略，為客戶(hù)端產(chǎn)品發(fā)展提出建議。
電商運營(yíng)總監的崗位職責6
1、對快手、抖音、小紅書(shū)、B站、微博等新一代種草平臺具備深度了解。能匹配品臺招募相關(guān)人員完成精準投放植入。
2、能夠帶領(lǐng)團隊生產(chǎn)產(chǎn)品內容，建設一個(gè)BD和投放的工業(yè)化流程團隊，懂得團隊管理。
3、能夠控制投放成本，能夠觀(guān)測及計量kol的ROI 。具備數據精細化分析能力，在數據不完善的情況下能夠通過(guò)人工運營(yíng)的投放detail拉出ROI。
4、負責根據公司戰略方向制定各渠道年度及月度的.銷(xiāo)售規劃和運營(yíng)計劃，并帶領(lǐng)團隊推進(jìn)執行，完成目標；
5、負責日常各渠道流量、轉化、客單、毛利率等重要指標優(yōu)化提升；
6、負責官方大型活動(dòng)等策劃，線(xiàn)上推廣創(chuàng )意及效果優(yōu)化；監督執行及活動(dòng)后期數據統計；
7、負責參與品牌產(chǎn)品結構優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結構；
8、負責跟進(jìn)行業(yè)競店及競品，定期做市場(chǎng)競爭分析并掌握最新行業(yè)動(dòng)態(tài)；
9、負責整個(gè)運營(yíng)團隊的管理工作。
10、有統籌美妝品牌在云集、貝店、蘑菇街等渠道的運營(yíng)工作經(jīng)驗；hfp、wis、完美日記、headone等團隊完整操盤(pán)經(jīng)驗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營(yíng)總監的崗位職責7
1、負責箱包事業(yè)部線(xiàn)上全渠道（天貓、京東、唯品會(huì )、云集等）全年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規劃和活動(dòng)執行；
2、規劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
3、結合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數據對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施；
4、統籌指導各平臺的運營(yíng)工作，針對不同平臺提出有效的運營(yíng)策略；
5、負責運營(yíng)團隊建設，發(fā)掘、培養內部人才，推動(dòng)團隊成員成長(cháng)以及提升團隊運營(yíng)能力；
6、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調內部各種資源，確保各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的.成功實(shí)施。
電商運營(yíng)總監的崗位職責8
職責：
1、負責公司電商平臺發(fā)展戰略擬定及品牌建設規劃，負責制定年度經(jīng)營(yíng)目標、費用預算及月度計劃(銷(xiāo)售額、成交轉化率、廣告投 入、利潤率等);
2、根據公司戰略目標制定公司電商渠道整體營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。及時(shí)掌握電子商務(wù)的市場(chǎng)變化，結合公司戰略目標提出適合市場(chǎng)需求的可行性方案;
3、根據銷(xiāo)售數據，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，并根據各項分析及時(shí)調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應對措施;
5、對品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專(zhuān)業(yè)的數據分析模板和流程;
6、負責電商平臺的管理和運營(yíng)模式的完善，負責各類(lèi)推廣活動(dòng)方案的制定、申報、爭取、策劃和實(shí)施;
7、分析并把握各種類(lèi)型的客戶(hù)需求，針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施方案;
8、對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整，規劃產(chǎn)品線(xiàn);根據公司庫存情況推出各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，消化庫存;
9、負責團隊組建管理和人員的培訓、指導，完成公司相關(guān)業(yè)績(jì)指標并能根據結果提出改善建議;
10、根據公司經(jīng)營(yíng)方針和項目運營(yíng)需要，合理設置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開(kāi)發(fā)、培養和提升員工的`專(zhuān)業(yè)能力及綜合能力，對員工進(jìn)行績(jì)效管理，提升部門(mén)工作效率;
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，5年以上服裝品牌電子商務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗;
2、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站(例如淘寶、天貓等)操作模式、管理規劃和流程，具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷(xiāo)售政策和管理制度;
3、有豐富的網(wǎng)絡(luò )渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作，熟悉品牌在網(wǎng)絡(luò )平臺的建設和推廣模式;
4、具備良好的分析能力，善于觀(guān)察細節，有較強的市場(chǎng)感知能力，能夠敏銳的把握、預測市場(chǎng)和競爭者動(dòng)態(tài)方向;
5、具有敏銳地洞察力及對數字敏感，能收集信息并進(jìn)行合理的整理和分析;
6、高度的責任感和敬業(yè)精神，以及對公司企業(yè)文化的認同感。
電商運營(yíng)總監的崗位職責9
1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
2.針對目標市場(chǎng)、客戶(hù)需求等進(jìn)行相關(guān)調研分析,確定天貓平臺商業(yè)運營(yíng)模式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，制定有效的盈利方案；
3.負責活動(dòng)的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類(lèi)合作資源的規劃、拓展、執行；
4.根據平臺和市場(chǎng)信息的.反饋，及時(shí)調整平臺運營(yíng)策略；
5.負責行業(yè)相關(guān)數據的分析、總結，網(wǎng)站營(yíng)運費用及預算管理、執行；
6.負責組織和建立運營(yíng)團隊，并對運營(yíng)團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓、考核、激勵制度建設等；
電商運營(yíng)總監的崗位職責10
1、根據目標市場(chǎng)，競爭態(tài)勢，客戶(hù)需求等調查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析、創(chuàng )意新的盈利模式，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施；
2、根據公司運營(yíng)店鋪和產(chǎn)品特色，設計各項運營(yíng)指標，如流量指標、會(huì )員注冊率指標、專(zhuān)題頁(yè)面點(diǎn)擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進(jìn)；
3、負責網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的`推廣計劃、推廣目標、實(shí)施評估與監控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；
4、分析總結競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關(guān)依據；
5、負責維護大客戶(hù)關(guān)系及產(chǎn)品供應商渠道建設，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價(jià)格穩定、優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈。把損耗和風(fēng)險降到最低。
6、根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源。
電商運營(yíng)總監的崗位職責11
職責
1、負責平臺的總體運營(yíng)管理工作，包括平臺活動(dòng)整體策劃，活動(dòng)風(fēng)格定位，營(yíng)銷(xiāo)推廣，店鋪優(yōu)化等;
2、負責平臺店鋪流量引入、提高店鋪轉化率;
3、負責每期活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)數據統計、交易數據分析、商品管理的把控;
4、定期進(jìn)行競品分析工作，提出應對措施，出具可行性解決方案;
5、針對平臺品牌運營(yíng)做出階段性的工作規劃，對接類(lèi)目平臺方負責人;
6、為業(yè)績(jì)負責，對運營(yíng)工作中遇到的問(wèn)題，提出解決方案并組織各部門(mén)協(xié)助實(shí)施。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上電商運營(yíng)管理經(jīng)驗;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)資源、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的.運營(yíng)分析、業(yè)務(wù)推廣運營(yíng)能力;
3、性格開(kāi)朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;
4、具備一定的人員管理能力，幫助團隊成員提升業(yè)務(wù)技能。
電商運營(yíng)總監的崗位職責12
職責：
1、根據公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，制定年度戰略計劃分解到季度和月度營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成平臺銷(xiāo)售目標
2、負責平臺活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)方案及品牌推廣等工作整體安排及執行
3、負責與電商平臺對接，維護商務(wù)合作關(guān)系，能獨立完成商務(wù)談判
4、管理和考核團隊，制定電商部的銷(xiāo)售計劃、目標，對費用預算進(jìn)行控制;制定并落實(shí)，優(yōu)化和提高公司運營(yíng)流程和效率
5、負責團隊的日常管理，規范業(yè)務(wù)流程，完成公司各階段的運營(yíng)目標
6、關(guān)注和分析競爭對手和行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展，結合業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢適時(shí)調整發(fā)展
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷
2、3年以上相關(guān)行業(yè)企業(yè)電商運營(yíng)管理經(jīng)驗
3、熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)的`狀況和運營(yíng)規則，具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識
4、較強的溝通能力，團隊管理和協(xié)調能力
5、熟悉運營(yíng)策劃流程及相關(guān)執行、評估體系
6、管理運營(yíng)1-2家天貓店鋪及少量其他POP店鋪，管理10人以下團隊，快消日化行業(yè)優(yōu)先;
電商運營(yíng)總監的崗位職責13
職責：
1、協(xié)助總裁制定公司的發(fā)展戰略，銷(xiāo)售戰略，制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售計劃，領(lǐng)導團隊將計劃轉變?yōu)殇N(xiāo)售結果;
2、根據公司銷(xiāo)售目標，建立公司的營(yíng)銷(xiāo)體系與渠道管理體系，負責組織實(shí)施市場(chǎng)調研、市場(chǎng)開(kāi)拓、品牌建設與推廣工作，負責擴大市場(chǎng)份額，引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,完成銷(xiāo)售目標;
3、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標，制定責任、費用評價(jià)辦法，制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策;
4、根據市場(chǎng)現狀，銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)以及存在的問(wèn)題，作出詳細分析并提出改進(jìn)方案和措施;
5、負責執行團隊的招聘、培訓、激勵方案，并及時(shí)跟進(jìn)團隊成員的工作、培養情況;幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍;
6、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作;
7、建立客戶(hù)數據庫，了解不同規模用戶(hù)的現狀與可能需求并進(jìn)行分析，挖掘用戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
任職資格：
1、50歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，20xx年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，5年以上大區總監營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗;
2、具有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售技能;有很好的人際資源。
3、組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富，既往銷(xiāo)售業(yè)績(jì)良好;具有優(yōu)秀的領(lǐng)導能力，團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調能力，卓越的.談判能力，全局把握能力;
4、具備較強的時(shí)間管理能力和工作管理能力;
5、有阿里、百度、美團、美團等大型互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗，同時(shí)經(jīng)歷過(guò)該企業(yè)快速增長(cháng)期者優(yōu)先考慮;
6、擁有較強的責任心、事業(yè)感;具有超強的自我驅動(dòng)能力，能在承受壓力情況下接受挑戰，解決問(wèn)題完成任務(wù)。
電商運營(yíng)總監的崗位職責14
1、根據互聯(lián)網(wǎng)品牌回歸線(xiàn)的戰略目標，制定戰略規劃及整體運營(yíng)方案，推動(dòng)運營(yíng)團隊的成長(cháng)；
2、負責回歸線(xiàn)天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運營(yíng)與管理，制定線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，提升店鋪的運營(yíng)產(chǎn)出，結合市場(chǎng)整體行情及行業(yè)數據，對行業(yè)趨勢，竟品運營(yíng)方法進(jìn)行分析，幫助店鋪提出有效的.提升方案，含打造爆款、升級產(chǎn)品、擴品類(lèi)等
3、負責分析品牌運營(yíng)數據，優(yōu)化和提升運營(yíng)流程與效率，負責CRM及倉庫管理；
電商運營(yíng)總監的崗位職責15
1、負責平臺店鋪的推廣，提高店鋪PV、UV、ROI、銷(xiāo)量
2、負責整體推廣規劃、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作
3、根據業(yè)績(jì)排名需求制定相應的月度、年度推廣計劃和推廣預算；
4、分析各項指標，提出可行性建設改進(jìn)方案并執行。
5、熟練運用推廣工具：精準通，提升銷(xiāo)量、點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成銷(xiāo)售目標。
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