質(zhì)檢主管崗位職責(15篇)
在學(xué)習、工作、生活中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的質(zhì)檢主管崗位職責，希望對大家有所幫助。
質(zhì)檢主管崗位職責1
崗位職責:
1、參與平臺業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化，宣貫推廣標準業(yè)務(wù)流程；
2、制定核查表，定期組織、實(shí)施各城市的巡查工作，準確記錄核查結果，對核查結果負責；
3、對巡查及自查中發(fā)現的違規事項或隱患出具整改意見(jiàn)，并跟蹤整改的落實(shí)情況；
4、統計分析巡查數據，發(fā)現業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)并提出優(yōu)化改善意見(jiàn)；
5、領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1、全日制統招本科及以上學(xué)歷；
2、2年以上汽車(chē)過(guò)戶(hù)相關(guān)的工作經(jīng)驗；
3、良好的辦公軟件使用能力，一定的'數據分析基礎，較強的語(yǔ)言溝通邏輯表達能力；
4、適應一定強度的出差。
質(zhì)檢主管崗位職責2
職責描述:
1.對整個(gè)現場(chǎng)的'實(shí)測實(shí)量、質(zhì)量風(fēng)險排查、安全文明檢測負責;
2.對質(zhì)檢部各組之間進(jìn)行分工管理，制定各組的職責及主要任務(wù);
3.要求各組定期上交周報、月報、年報，并負責各組上交報告的匯總，總結，歸檔，制定下一步目標、計劃;
4.定期組織培訓，提升組長(cháng)組員的工程知識，培養新人;
5.及時(shí)做好現場(chǎng)相關(guān)資料，保證資料與現場(chǎng)同步;
6.了解現場(chǎng)工程進(jìn)度、質(zhì)量要求、安全實(shí)施情況;
7.負責部門(mén)人員管理，財產(chǎn)管理;
8.針對集團體系要求制定相應質(zhì)檢方案(其中包含:質(zhì)量監控常態(tài)化方案、評估應急預案、質(zhì)量專(zhuān)項方案)。
任職要求:
1.工作經(jīng)驗要求:具有2年及以上土建工程施工現場(chǎng)管理工作經(jīng)驗;熟悉萬(wàn)科、碧桂園、美的等地產(chǎn)評估體系標準優(yōu)先(2年以上)
2.學(xué)歷要求:本科
3.專(zhuān)業(yè)要求:建筑工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)
質(zhì)檢主管崗位職責3
1.工作內容及要求
1.1帶領(lǐng)質(zhì)檢人員,做好公司質(zhì)量檢驗,質(zhì)量考核工作。
1.2全面負責質(zhì)量體系運行中質(zhì)檢歸口要素及相關(guān)要素的質(zhì)量工作。
1.3主持質(zhì)檢日常工作,對部?jì)热藛T負責進(jìn)行培訓和考核。
1.4負責質(zhì)檢與公司內各相關(guān)部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作的協(xié)調處理。
1.5做好計量器具周期檢定工作。
1.6定期反饋、分析公司質(zhì)量動(dòng)態(tài),質(zhì)量趨勢,提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和加強質(zhì)量管理的意見(jiàn)和建議,搞好全公司質(zhì)量檢驗工作。
1.7按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作、任務(wù)。
2.責任與權限
2.1在其職權范圍內,對其檢驗的正確性負責。
2.2對工序中的`違反技術(shù)要求及野蠻操作的現象有權制止及向上級領(lǐng)導進(jìn)行情況反映。
2.3對工序間未經(jīng)檢驗而流動(dòng)的零部件有權凍結并建議領(lǐng)導對責任者進(jìn)行批評教育。
2.4對質(zhì)量意識差,屢出質(zhì)量問(wèn)題的人員提出批評并建議調離其工作崗位。
3.檢查與考核
3.1總經(jīng)理負責質(zhì)檢負責人工作的檢查與考核,
3.2工作突出,予以獎勵;工作失職,予以處罰。
質(zhì)檢主管崗位職責4
1、帶領(lǐng)質(zhì)檢人員，做好公司質(zhì)量檢驗，品質(zhì)考核工作。
2、負責質(zhì)量體系運行中質(zhì)檢歸口要素及相關(guān)要素的質(zhì)量工作。
3、主持日常質(zhì)檢工作，對內部人員負責進(jìn)行培訓和考核。
4、做好計量器具的周期檢定工作
5、定期反饋、分析公司質(zhì)量動(dòng)態(tài)，質(zhì)量趨勢，提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和及其質(zhì)量管理的`意見(jiàn)和建議。
6、日/周/月報表統計、填寫(xiě)與呈報。
7、領(lǐng)導交辦的其他各項工作、任務(wù)。
質(zhì)檢主管崗位職責5
1.完善質(zhì)量檢驗體系,制定工作流程和表單。
2.負責制訂質(zhì)量檢驗計劃。
3.原輔材料的人廠(chǎng)檢驗。
4.生產(chǎn)現場(chǎng)過(guò)程檢驗。
5.分析檢驗報告,提出改進(jìn)方法。
6.計量器具管理。
7.質(zhì)量體系以及相關(guān)管理制度文件的編寫(xiě)。
質(zhì)檢主管崗位職責6
1、制定公司有關(guān)品質(zhì)管理相關(guān)制度(新制度或修改完善舊制度)，并組織實(shí)施進(jìn)行監督;
2、負責質(zhì)檢部日常運作管理;
3、分析加工廠(chǎng)回貨質(zhì)量問(wèn)題的`原因、改進(jìn)措施;
4、配合銷(xiāo)售部解決市場(chǎng)對產(chǎn)品質(zhì)量反饋問(wèn)題的處理，對市場(chǎng)退回貨品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析、總結。
5、對成品檢驗過(guò)程和成果進(jìn)行監督檢查，確保進(jìn)入成品倉庫的產(chǎn)品品質(zhì)達到公司標準，及確保按銷(xiāo)售部出貨計劃完成成品檢驗工作;
6、不定期抽查大貨試身，對上身效果有問(wèn)題的及時(shí)向技術(shù)部門(mén)反饋
質(zhì)檢主管崗位職責7
工作職責:
1. 負責公司在線(xiàn)客服團隊整體質(zhì)量監控體系發(fā)展方向制定，負責擬定在線(xiàn)客服質(zhì)量監控qa管理計劃，組織落實(shí)整體服務(wù)質(zhì)量的監督分析
2. 制定和修改質(zhì)檢評分標準、監控流程，完善部門(mén)內的質(zhì)檢評估體系，確保整體服務(wù)質(zhì)量且不斷提升
3. 負責公司呼叫中心整體培訓體系發(fā)展方向制定，建立并不斷維護整體sop，提交上級領(lǐng)導關(guān)于部門(mén)員工的'培訓方案
4. 與現場(chǎng)運營(yíng)密切溝通，按業(yè)務(wù)發(fā)展隨時(shí)對質(zhì)檢評估標準做出適當調整，隨時(shí)掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋
5. 從質(zhì)培角度提出對服務(wù)體驗層面的完善，側重于問(wèn)題的防范及對已發(fā)生問(wèn)題的分析及解決方案，以及客戶(hù)滿(mǎn)意度提升等
任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上在線(xiàn)客服質(zhì)培崗位工作經(jīng)驗，其中3年以上質(zhì)培主管工作經(jīng)驗，務(wù)必要有電商行業(yè)工作背景，有天貓平臺或知名外包公司質(zhì)培管理經(jīng)驗者優(yōu)先
2. 對天貓環(huán)境有所了解，以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶(hù)滿(mǎn)意度、咨詢(xún)轉化率為目標，具備較強的口頭和書(shū)面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問(wèn)題
3.能夠在高壓下工作，在不斷變化的電子商務(wù)市場(chǎng)中能夠不斷調整，適應變化的要求，情緒穩定
質(zhì)檢主管崗位職責8
工作職責:
1. 負責公司在線(xiàn)客服團隊整體質(zhì)量監控體系發(fā)展方向制定，負責擬定在線(xiàn)客服質(zhì)量監控qa管理計劃，組織落實(shí)整體服務(wù)質(zhì)量的監督分析
2. 制定和修改質(zhì)檢評分標準、監控流程，完善部門(mén)內的質(zhì)檢評估體系，確保整體服務(wù)質(zhì)量且不斷提升
3. 負責公司呼叫中心整體培訓體系發(fā)展方向制定，建立并不斷維護整體sop，提交上級領(lǐng)導關(guān)于部門(mén)員工的.培訓方案
4. 與現場(chǎng)運營(yíng)密切溝通，按業(yè)務(wù)發(fā)展隨時(shí)對質(zhì)檢評估標準做出適當調整，隨時(shí)掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋
5. 從質(zhì)培角度提出對服務(wù)體驗層面的完善，側重于問(wèn)題的防范及對已發(fā)生問(wèn)題的分析及解決方案，以及客戶(hù)滿(mǎn)意度提升等
任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上在線(xiàn)客服質(zhì)培崗位工作經(jīng)驗，其中3年以上質(zhì)培主管工作經(jīng)驗，務(wù)必要有電商行業(yè)工作背景，有天貓平臺或知名外包公司質(zhì)培管理經(jīng)驗者優(yōu)先
2. 對天貓環(huán)境有所了解，以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶(hù)滿(mǎn)意度、咨詢(xún)轉化率為目標，具備較強的口頭和書(shū)面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問(wèn)題
3.能夠在高壓下工作，在不斷變化的電子商務(wù)市場(chǎng)中能夠不斷調整，適應變化的要求，情緒穩定
質(zhì)檢主管崗位職責9
崗位職責:
1.按照質(zhì)檢標準聽(tīng)銷(xiāo)售每天推送的`a類(lèi)客戶(hù)錄音，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)上報。
2.制作每天質(zhì)檢報表(包括通過(guò)以及駁回)
3.推送每天數據給到相應人員
4.領(lǐng)導安排的其他事宜
崗位要求:
1、學(xué)歷:大專(zhuān)以上 (包含大專(zhuān))
2、有客服以及質(zhì)檢經(jīng)驗2年以上(包含2年)
3、打字速度平均50/分
4、會(huì )制作excel表
5、耐心、仔細并有良好的溝通
上班時(shí)間:
做五休二
質(zhì)檢主管崗位職責10
崗位職責:
1、負責制定質(zhì)檢組各項規章制度,包括服務(wù)質(zhì)量獎懲條例、質(zhì)檢員排班制度等;
2、能夠根據公司發(fā)展方向制定服務(wù)質(zhì)量監控標準,并不斷優(yōu)化完善;
3、負責對日/周/月監控數據進(jìn)行分析,有業(yè)務(wù)敏感度,發(fā)現質(zhì)檢數據的批量性問(wèn)題,業(yè)務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題并主動(dòng)進(jìn)行反饋優(yōu)化,有風(fēng)險管控意識,及問(wèn)題閉環(huán)意識;
4、對質(zhì)檢專(zhuān)員的日常工作進(jìn)行指導,基于績(jì)效目標和case,點(diǎn)對面實(shí)施輔導,并制定跟進(jìn)計劃,確保改進(jìn)效果;
5、通過(guò)校準,復檢結果發(fā)現質(zhì)檢專(zhuān)員的改善點(diǎn),并且能夠制定相應的改善方案,有針對性的輔導和培訓計劃;
6、以用戶(hù)為中心,有擔當感,點(diǎn)對點(diǎn)解決和應對疑難問(wèn)題
任職要求:
1、1年及以上質(zhì)量管理經(jīng)驗;
2、具有一定的分析問(wèn)題及數據分析能力,良好的客戶(hù)敏感度、良好的服務(wù)意識;
3、熟練操作office,excel 等辦公應用軟件,具備較強數據分析能力和呈現能力;
4、具有呼叫中心從業(yè)經(jīng)歷或基層管理經(jīng)驗優(yōu)先;
5、具備較強的口頭和書(shū)面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問(wèn)題;具備良好的`學(xué)習能力、理解能力、協(xié)調能力、執行力以及抗壓力
6、對質(zhì)量保證要有自己的一套管理方法,能快速發(fā)現問(wèn)題,靈活的處理方式推動(dòng)解決
7、了解呼叫中心行業(yè)背景基本知識者優(yōu)先
質(zhì)檢主管崗位職責11
一、層級關(guān)系
直接上級:人事行政部副經(jīng)理
直接下級:督導員
二、任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、23周歲以上,性別不限
3、兩年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗
4、溝通協(xié)調能力強,具備良好的團隊素質(zhì)
三、崗位職責
1、制訂并完善酒店內訓與外訓管理制度,明確內訓與外訓管理程序。
2、貫徹執行集團各類(lèi)培訓工作的`方針、政策與決定,并予以落實(shí)。
3、根據酒店年度目標,收集各部門(mén)的培訓需求,制訂酒店年度培訓計劃。
4、組織并實(shí)施酒店具體培訓工作并對培訓效果進(jìn)行相應評估。
5、組織并實(shí)施各類(lèi)外訓工作。
6、根據員工的培訓效果提出相應的人事建議。
7、對各類(lèi)培訓資料進(jìn)行歸檔工作。
8、完成領(lǐng)導交給的其他工作。
質(zhì)檢主管崗位職責12
1、對質(zhì)檢部門(mén)工作全權負責，提報每月工作計劃與總結;
2、依據圖紙對工件進(jìn)行首檢、巡檢、入庫檢驗;
3、確保檢查數據的準確性，對檢查結果負責;
4、及時(shí)填寫(xiě)質(zhì)量檢驗記錄并進(jìn)行存檔;
5、對不合格品進(jìn)行處理、分析;
6、培訓員工崗位自檢及員工技能檢查;
質(zhì)檢主管崗位職責13
1.負責搭建客服、運營(yíng)質(zhì)檢體系;
2.制定質(zhì)檢方案和目標，編制實(shí)施計劃并執行;
3.對不符合質(zhì)檢要求的行為提出整改建議并監督實(shí)施;
4.定期輸出質(zhì)檢工作報表并進(jìn)行分析以期持續改進(jìn)客服和運營(yíng)工作;
5.指導質(zhì)檢團隊成員的工作，幫助團隊成員成長(cháng);
6.負責質(zhì)檢團隊和其他團隊的'溝通協(xié)作，確保工作目標的完成;
7.領(lǐng)導安排的其他事項。
質(zhì)檢主管崗位職責14
1、根據公司產(chǎn)品工藝制作要求品質(zhì)，進(jìn)行大貨成品的到倉的'質(zhì)檢工作;
2、大貨到倉的試穿具體情況反饋;
3、對于驗貨過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與生產(chǎn)部、工廠(chǎng)溝通，本著(zhù)對公司負責任的前提下提出最合理的解決方案;
4、質(zhì)檢小組的工作安排及工作質(zhì)量保證、工作完成度保證;
質(zhì)檢主管崗位職責15
1、制定檢驗計劃，以及質(zhì)檢人員工作調配，保證檢驗工作的正常運行。
2、負責檢驗過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題的`協(xié)調解決，對問(wèn)題討論分析，提出預防和改進(jìn)建議。
3、熟悉并理解產(chǎn)品圖紙、工藝文件，了解受檢產(chǎn)品的工作原理、結構、性能及使用要求。
4、按照技術(shù)標準對受檢產(chǎn)品和物料進(jìn)行質(zhì)量檢驗，做好檢驗記錄，防止錯檢、漏檢，及時(shí)發(fā)現產(chǎn)品中出現的不良品并做標記。
5、負責編制質(zhì)檢日報，以及年度、月度產(chǎn)品質(zhì)量報表，以及生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量記錄的收集，整理，歸檔，統計分析，定期匯報并上交部門(mén)經(jīng)理。
6、建立和規范原始記錄、臺賬、報表，定期進(jìn)行監督檢查，保證記錄的完整性和真實(shí)性。
7、負責組織質(zhì)量管理、計量管理、質(zhì)量檢驗等管理制度的檢查、監督、控制及執行。
8、負責質(zhì)檢組相關(guān)流程、文件優(yōu)化改進(jìn)，不斷完善標準化進(jìn)程，提高工作效率。
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