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專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責

時(shí)間:2023-03-23 11:36:53 崗位職責 我要投稿

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責集合15篇

  在生活中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編整理的專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責,希望對大家有所幫助。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責集合15篇

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責1

  職責

  1、管理酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店,配合公司實(shí)施各項促銷(xiāo)活動(dòng)

  2、以專(zhuān)賣(mài)店為依托開(kāi)發(fā)區域范圍的中小型團購客戶(hù)

  3、負責執行、監督專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售價(jià)格及供貨計劃

  4、監督店員做好門(mén)店內務(wù)管理,進(jìn)銷(xiāo)存管理,能妥善處理各種矛盾

  5、負責產(chǎn)品推廣活動(dòng),優(yōu)化專(zhuān)賣(mài)店的.制度和流程

  6、遵守并監督下屬執行公司各項規章制度和工作流程

  任職資格

  1、3年或以上相關(guān)管理經(jīng)驗,有快速消費品行業(yè)或酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

  2、愛(ài)好酒類(lèi)行業(yè),有組織和管理能力

  3、有親和力,表達能力強,出色的溝通能力和交際能力

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責2

  一、崗位職責:

  1、完成公司下達的所屬專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售指標;

  2、供應商、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調;

  3、促銷(xiāo)活動(dòng)的執行和實(shí)施管理;

  4、負責商品、物料的調配和有效管理;

  5、店內環(huán)境管理及設備維修的.跟蹤處理;

  6、顧客意見(jiàn)、建議及投訴的處理。根據市場(chǎng)需求,提出建議促銷(xiāo)策略;

  7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄;

  8、協(xié)助上級對店員的日常管理及監督,負責對員工專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技能和銷(xiāo)售額的提升;

  9、負責對下屬的工作進(jìn)行績(jì)效考評,并進(jìn)行正面的指引,幫助下屬改善工作效率;

  10、完成上級安排的其他工作。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責3

  崗位職責:

  1、完成每月vivo手機專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售指標;

  2、負責對專(zhuān)賣(mài)店員工的日常管理及監督;

  3、門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的'執行和實(shí)施管理;

  4、商品、物料的調配和有效管理;

  5、顧客及店員關(guān)系的協(xié)調;

  任職要求:

  1、高中或以上學(xué)歷,18-35歲;

  2、熱愛(ài)銷(xiāo)售,有零售行業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷(xiāo)售技巧。

  4、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責任心強,有良好的組織、協(xié)調能力。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責4

  職責:

  1:根據公司規劃,帶領(lǐng)門(mén)店團隊達成門(mén)店銷(xiāo)售及回款目標

  2:根據公司要求及市場(chǎng)現狀策劃并實(shí)施門(mén)店活動(dòng)

  3:根據公司組織體系建設完成團隊的`培養提升

  4:根據需求完成渠道布局,異業(yè)合作的拓展

  5:根據公司布局,指導團隊人員完成目標樓盤(pán)的開(kāi)拓

  崗位要求:

  1:形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通表達能力及抗壓能力

  2:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,男女不限

  3:具備門(mén)店店長(cháng)管理經(jīng)驗或同等崗位管理經(jīng)驗

  4:具備門(mén)店零售管理經(jīng)驗,幫團隊提升

  5:建材門(mén)第管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責5

  1、及時(shí)布置各項工作任務(wù)和指標,協(xié)調店面內部一切事務(wù),發(fā)現問(wèn)題隱患及時(shí)處理。

  2、核查每天工作報表情況。

  3、督促店內人員完成份內工作。

  4、組織運作落實(shí)各環(huán)節的工作。

  5、負責處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。

  6、編制總體銷(xiāo)售、宣傳計劃、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)注意專(zhuān)業(yè)訊息的接收和反饋。

  7、關(guān)心員工,調動(dòng)員工工作積極性。

  8、跟進(jìn)昨日顧客反饋、統計顧客量。

  9、組織例會(huì )的召開(kāi)。

  10、根據可影響總體銷(xiāo)售的因素的變化,制定和調整銷(xiāo)售策略。

  11、根據市場(chǎng)需要創(chuàng )意、設計、制作各類(lèi)宣傳品。

  12、指導監控銷(xiāo)售及宣傳實(shí)施,及時(shí)總結分析市場(chǎng)的'成功經(jīng)驗與典型失誤。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責6

  1、執行公司制度和服務(wù)規范,配合營(yíng)銷(xiāo)方案以及各種秀場(chǎng)完成業(yè)績(jì)

  2、主持每天晨會(huì )(嚴格按晨會(huì )標準執行)要求員工對每日必看簽字

  3、巡視各部門(mén)的工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題

  4、與人事部、客服部健全建立影樓部門(mén)體系。

  5、加強各部門(mén)的各項培訓,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系

  6、加強影樓的安全管理及各個(gè)器材保管、維修、責任到人

  7、做好營(yíng)業(yè)前的'準備工作(產(chǎn)品的準備等)下達公司指令

  8、營(yíng)業(yè)中及時(shí)處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的進(jìn)行

  9、營(yíng)業(yè)結束后核對目標,總結業(yè)績(jì),檢查店內的財務(wù)和貴重物品的存放

  10、配合人事部對員工進(jìn)行培訓講課,監督以及管理

  11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結

  12、收取各部門(mén)主管的工作計劃以及工作總結

  13、負責店內的一切經(jīng)營(yíng)和管理以及異常事故處理

  14、定期召開(kāi)每周一主管會(huì )、每月全體員工大會(huì )

  15、店內環(huán)境5S管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門(mén)衛生工作

  16、協(xié)助門(mén)市部銷(xiāo)售,隨時(shí)鼓勵表?yè)P各部門(mén)優(yōu)秀的員工

  17、培養好各部門(mén)主管,監管各部門(mén)主管工作,引導各部門(mén)主管進(jìn)行目標管理

  18、指導收銀員工作,引導全店員工養成節約意識

  19、對本店營(yíng)業(yè)額,控制成本,純利潤負全責

  20、每月每部門(mén)主管25日進(jìn)行本部財產(chǎn)盤(pán)底,盤(pán)底單交店長(cháng)核對,簽字后確認財產(chǎn)無(wú)誤。如出現差錯通過(guò)店長(cháng)上報總經(jīng)理,總經(jīng)理依情況處理。

  21、申請采購物品每月26日申請,28日批復,下月10號前發(fā)放。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責7

  一、工作職責

  (1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、每年累計目標達成情況,帶領(lǐng)店員完成公司下達的指定銷(xiāo)售目標,依業(yè)績(jì)狀況達成對策,領(lǐng)導店員提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取營(yíng)業(yè)額。

  (2)監管店面行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì ),并做好記錄。

  (3)銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析,確保日常的`銷(xiāo)售。

  (4)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

  (5)定期對店員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓指導。

  二、人事管理

  (1)考核屬下店員的工作業(yè)績(jì)及工作狀態(tài)。

  (2)編排班表,按實(shí)際情況作適當修正,并確保下屬準時(shí)上班。

  (3)建議人事調動(dòng),紀律處分,下屬晉升等。

  (4)培訓店員產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

  (5)了解公司政策及運作程序,向店員加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執行。

  (6)確保每位店員了解店鋪安全及緊急指示。

  (7)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向店員解釋有關(guān)公司守則及福利。

  (8)召開(kāi)店內工作會(huì )議:主持早、晚會(huì ),并做好記錄,與店員商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮店員主人翁的精神,及時(shí)溝通,達成共識。

  三、顧客服務(wù)

  (1)指導屬下店員以專(zhuān)業(yè)熱誠的態(tài)度銷(xiāo)售產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

  (2)有效處理顧客投訴及合理要求。

  (3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

  (4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶(hù)。

  四、店內貨品管理

  (1)根據公司要求,正確陳列貨品。

  (2)監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

  (3)留意市場(chǎng)趨勢,分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。

  五、店鋪運作

  (1)監察全店銷(xiāo)售工作。

  (2)負責開(kāi)鋪、關(guān)鋪,監管收銀程序。

  (3)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè )、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

  (4)確保店內外裝修,貨架完好無(wú)缺。

  (5)監管一切店內裝修,維修事項。

  (6)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。

  (7)負責陳列工作,維護貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。

  (8)確保每周、每月?tīng)I業(yè)報告和分析營(yíng)業(yè)狀況準時(shí)、準確遞交。

  (9)帶動(dòng)全體店員,有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  (10)編排每周/每月工作計劃及確保各類(lèi)文件的妥善歸案處理。

  (11)主持店鋪各類(lèi)會(huì )議,作為員工和公司的溝通橋梁。

  (12)定期安排導購員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強咨詢(xún)流通,監控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責8

  職責:

  1、完成公司下達的.每月的業(yè)務(wù)指標,接待客戶(hù)咨詢(xún)并做產(chǎn)品使用方案指導;

  2、根據公司要求跟進(jìn)進(jìn)門(mén)店員工專(zhuān)業(yè)與操作培訓;

  3、每月參加公司業(yè)務(wù)提高培訓;

  4、按公司要求定期向經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與計劃。

  任職資格:

  1、具3年以上零售/服務(wù)連鎖門(mén)店工作經(jīng)驗;

  2、性格開(kāi)朗,善于溝通,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;

  3、具相關(guān)醫學(xué)背景(醫、藥、護理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷及相關(guān)資格證書(shū)),皮膚科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  4、接受銷(xiāo)售崗位彈性工作制時(shí)間;

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責9

  1、維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  2、嚴格控制店內的.損耗;

  3、維持店內整齊生動(dòng)的陳列;

  4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  5、維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);

  6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

  7、審核店內預算和店內支出。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責10

  1,負責跟進(jìn)方太專(zhuān)賣(mài)店的.門(mén)店銷(xiāo)售

  2,負責區域業(yè)務(wù)下發(fā)的終端管理任務(wù)

  3,組織門(mén)店開(kāi)展一些團建活動(dòng),提升團隊凝聚力

  4,協(xié)助培訓部門(mén)監督員工學(xué)習新產(chǎn)品知識并跟進(jìn)學(xué)習進(jìn)度

  5、協(xié)助人事部門(mén)辦理門(mén)店員工的入離職手續

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責11

  職位描述:

  1、負責組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫存、盤(pán)點(diǎn),人員、商品的安全、區域衛生的管理;

  2、完成公司的銷(xiāo)售指標,定期對商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,提出合理化建議;

  3、組織、安排、管理店內的.整體運營(yíng),帶領(lǐng)部門(mén)員工完成銷(xiāo)售任務(wù);

  4、處理解決店員不能解決的疑難問(wèn)題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)等;

  5、對店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能的培訓;

  6、對店員工進(jìn)行日常工作的管理、培養、考核等。

  職位要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2、22歲-38歲,具備一定的賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗;

  3、了解手機零售市場(chǎng)、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉過(guò)程;

  4、具有優(yōu)秀的商品銷(xiāo)售技巧及管理工作經(jīng)歷,有良好的服務(wù)意識;

  5、具有較強的組織、溝通、協(xié)調能力及團隊協(xié)作能力;

  6、具有較強的管理能力及解決問(wèn)題的能力;

  7、能夠熟練使用辦公軟件。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責12

  崗位職責:團結一線(xiàn)戰友完成銷(xiāo)售目標

  協(xié)助店長(cháng)負責店鋪的日常管理運營(yíng)工作

  定期參加公司培訓并進(jìn)行本店鋪店員的培養

  協(xié)助公司協(xié)調與商場(chǎng)間的關(guān)系

  任職要求:

  22—32歲,高中以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

  熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,責任心強

  會(huì )操作電腦及有英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力者優(yōu)先

  請在線(xiàn)申請或將簡(jiǎn)歷就近投遞至我們的.專(zhuān)賣(mài)店

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責13

  職責:

  1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù),拓展和維護與老顧客的業(yè)務(wù);

  2.對客戶(hù)提出的.問(wèn)題給予耐心的回答;

  3.根據公司要求制定銷(xiāo)售和培訓計劃,有獨立培養員工能力;

  4.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理日常工作開(kāi)展與銷(xiāo)售目標的達成;

  任職要求:

  1.形象良好,善于溝通,必須要有耐性和愛(ài)心。

  2.有上進(jìn)心,吃苦耐勞,有責任心和團隊合作精神;

  3.有專(zhuān)賣(mài)店店務(wù)管理經(jīng)驗和強烈的服務(wù)意識

  4.能夠接受公司工作調動(dòng)安排。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責14

  一、對直營(yíng)店的人事、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作全面負責并定期向上級匯報,審核直營(yíng)店上報公司各項報表并簽字確認。

  二、第一時(shí)間向直營(yíng)店員工傳達公司各項政策,認真督導員工對公司規章制度與方案的執行情況。

  三、合理制定周工作目標、計劃、顧客檔案分類(lèi)(以電子郵件的形式發(fā)給項目經(jīng)理,具體發(fā)送時(shí)間可與項目經(jīng)理協(xié)商),在工作總結中明確完成工作情況,及時(shí)分析成敗原因,做出整改方案。

  四、對員工的工作給予正確的支持和引導,培養、發(fā)現和正確使用人才,調動(dòng)員工的工作積極性。

  五、建立和完善例會(huì )工作。

  六、主動(dòng)與顧客溝通聽(tīng)取顧客意見(jiàn),建立、完善客戶(hù)服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時(shí)上報。

  七、關(guān)注、收集競品店的`情況信息,分析并反饋給上級主管。

  八、根據實(shí)際情況處理直營(yíng)店當日所發(fā)生一切事情,進(jìn)行及時(shí)的人員調配和疏導。

  九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周

  六、日及節假日的休息,保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌,鼓舞員工士氣,帶動(dòng)員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。

  十、保證店內高質(zhì)量的軟環(huán)境:服務(wù)的熱情度和周到度。

  十一、保證店內整潔硬環(huán)境,監督與管理各項安全及衛生:做到干凈、舒適、無(wú)衛生死角,尤其是衛生間的環(huán)境。

  十二、每周四(下午16:00—17:00)進(jìn)行工作總結及技巧交流。

  十三、與直營(yíng)店講師擬定每周廣播講課思路及內容。

  十四、參與電臺節目反饋電話(huà)名單的落實(shí),特殊反饋電話(huà)要親自二次確認。

  十五、每天17:00之前與咨詢(xún)回訪(fǎng)部門(mén)溝通,進(jìn)行電話(huà)導向確認。

  十六、遇到疑難問(wèn)題的處理,包括:不良影響顧客處理。

  十七、統計工作:數字統計分析:月統計、匯總、活動(dòng)統計、檔案整理。

  十八、每周三下午(合理制定時(shí)間)進(jìn)行直營(yíng)店工作人員產(chǎn)品知識、技巧交流培訓

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責15

  一、制定并分解專(zhuān)賣(mài)店月底銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  二、主持專(zhuān)賣(mài)店的例會(huì ),傳達相關(guān)政策及信息;

  三、監督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pOp布置等方面的展廳形象維護工作;

  四、制定培訓計劃,并對導購人員進(jìn)行培訓與輔導;

  五、監督導購員日常工作紀律,對違反有關(guān)規范的.人員進(jìn)行處理;

  六、總結本店銷(xiāo)售情總,分析全盤(pán)產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢;

  七、掌握當地市場(chǎng)的競爭環(huán)境和消費習慣,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映;

  八、及時(shí)反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷(xiāo)售目標的建設性意見(jiàn);

  九,每月及時(shí)提供準確的商品盤(pán)點(diǎn)數據;

  十、對新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調整配置或進(jìn)行相應處理;

  十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠(chǎng)家的情況;

  十二、做好專(zhuān)賣(mài)店的防火防盜工作,處理銷(xiāo)售現場(chǎng)遇到的特殊情況;

  十三、處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,需要其它部門(mén)協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);

  十四、對導購員進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和考核。

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