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星級酒店營(yíng)銷(xiāo)總監崗位職責
在現在社會(huì )，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的星級酒店營(yíng)銷(xiāo)總監崗位職責，希望能夠幫助到大家。
星級酒店營(yíng)銷(xiāo)總監崗位職責1
1、執行總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令，堅持以“市場(chǎng)為導向、以效益為中心、以質(zhì)量為生命”的方針，向總經(jīng)理負責并報告工作。
2、負責編制年度市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃，制定客房營(yíng)收，餐飲營(yíng)收和綜合服務(wù)營(yíng)收及公關(guān)廣告宣傳和促銷(xiāo)的計劃與經(jīng)費的預算，提出相應的政策性建議和措施方案。
3、負責制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調、指揮控制本部門(mén)各項工作的準確實(shí)施。結合加強成本費用控制管理，切實(shí)抓出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效。
4、負責本部門(mén)日常工作的管理，檢查督促本部門(mén)工作人員按工作流程和要求進(jìn)行工作，實(shí)行規范作業(yè)。
5、建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調好飯店與重要客戶(hù)、旅行社、合作單位、新聞媒介等方面的關(guān)系，保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通，不斷改進(jìn)工作。
6、審閱部門(mén)每天的業(yè)務(wù)報表，全面掌握飯店的銷(xiāo)售情況、預定情況及計劃和實(shí)績(jì)對比情況，建立信息溝通網(wǎng)絡(luò )，負責各類(lèi)信息的分析和處理，特別是競爭對手的有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)向、經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)項目及設施等方面最新情況，結合本飯店的`特點(diǎn)，提出有效改進(jìn)措施，供總經(jīng)理決策和參考。
7、負責各類(lèi)對外合約的簽定，親自洽談主要客戶(hù)業(yè)務(wù)，并經(jīng)常 隨同銷(xiāo)售代表走訪(fǎng)主要客戶(hù)，與主要客戶(hù)保持并發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
8、掌握重要的銷(xiāo)售和接待任務(wù)的情況，即時(shí)檢查和督導銷(xiāo)售人員作好促銷(xiāo)和接待工作。
9、掌握員工的日常工作業(yè)績(jì)，創(chuàng )導民主管理氣氛，獎勵員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能，對銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵、考核、評估。
星級酒店營(yíng)銷(xiāo)總監崗位職責2
1.參與制訂公司年度預算及預算平衡和季度調整；
2.主持制訂公司營(yíng)銷(xiāo)管理工作的有關(guān)的銷(xiāo)售政策、規章制度、實(shí)施細則和工作程序，經(jīng)批準后組織實(shí)施；
3.每月向總經(jīng)理報送營(yíng)銷(xiāo)預算及其執行情況分析，報送銷(xiāo)售成本分析報告；
4.組織建立健全營(yíng)銷(xiāo)組織，建立并拓展公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，鞏固開(kāi)拓目標市場(chǎng)
5.掌握重點(diǎn)大戶(hù)的銷(xiāo)售情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；
6.根據市場(chǎng)需求狀況報批新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案；
7.負責組織資材部、財務(wù)部進(jìn)行合同評審工作，并依據合同評審結論對顧客進(jìn)行反饋；
8.負責組織對客戶(hù)提出的報價(jià)要求進(jìn)行分析、調查和評審及確定報價(jià)與報價(jià)報批工作；
9.制訂營(yíng)銷(xiāo)系統年度、季度工作目標和工作計劃，經(jīng)批準后執行；
10.經(jīng)常開(kāi)展對用戶(hù)、市場(chǎng)、競爭對手的調查研究，針對市場(chǎng)和競爭對手的`動(dòng)向制定應對措施，鞏固和完善原有市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，提高品牌形象；
11.與公司內部相關(guān)部門(mén)做好產(chǎn)銷(xiāo)調研等協(xié)調工作。
12.主持和知道進(jìn)行訂貨、發(fā)貨、收款、退貨、對賬等日常業(yè)務(wù)作業(yè)；
13.及時(shí)、準確傳達上級指示；
14.定期主持營(yíng)銷(xiāo)系統例會(huì )，并參加公司有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面的會(huì )議及總經(jīng)理辦公會(huì )；
15.審閱營(yíng)銷(xiāo)系統及與其相關(guān)的文件，在權限范圍內簽發(fā)文件；
16.指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和相關(guān)數據；
17.及時(shí)向總經(jīng)理匯報營(yíng)銷(xiāo)系統的真實(shí)情況及有關(guān)數據；
19.在必要的情況下所屬下級授權；
20.受理直接下級上報的合理化建議，按照規定程序處理；
21.及時(shí)對所屬下級工作中的爭議作出裁決；
22.填寫(xiě)直接下級的過(guò)失單和獎勵單；
23.在權限范圍內審批直接下級的過(guò)失單和獎勵單；
24.培養和發(fā)現人才，根據工作需要按照程序申請招聘和調配直接下級，負責直接下級崗位人員任用的提名和隔級下級崗位人員的任命；
25.根據工作需要進(jìn)行總體指揮和現場(chǎng)指揮；
26.關(guān)心所屬下級的思想、工作和生活情況。
星級酒店營(yíng)銷(xiāo)總監崗位職責3
1）餐飲部經(jīng)理或總監直接向飯店總經(jīng)理或常務(wù)副經(jīng)理負責。負責餐飲部門(mén)的各項行政管理工作。制定并組織實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計劃，如，年度和月度的經(jīng)營(yíng)計劃。制定、推行和監督本部門(mén)的各項管理制度�？己瞬块T(mén)各級管理人員的業(yè)績(jì)并實(shí)施激勵和培訓。審批與簽定署本部門(mén)使用的一切物資與用品。
2）參加飯店部門(mén)經(jīng)理的工作會(huì )議。定其如開(kāi)本部門(mén)有關(guān)經(jīng)營(yíng)、成本、人事等會(huì )議。檢查本部門(mén)中的各單位的經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)常制訂和改善各項各項經(jīng)營(yíng)和管理的新計劃、新措施。
3）熟悉目標市場(chǎng)，了解顧客需求，與廚師長(cháng)一起籌劃和設計菜單，及時(shí)開(kāi)發(fā)符合當時(shí)和當地需求的餐飲產(chǎn)品。與總廚師一起健全廚房組織，完善廚房設備的布局，控制菜肴的質(zhì)量。加強菜肴的.質(zhì)理。加臺餐飲原料的采購、驗收和貯存的管理。嚴格控制餐飲成本，減少餐飲經(jīng)營(yíng)中的各項浪費。
4）加強餐廳的業(yè)務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。加強宴會(huì )的組織與管理，提高宴會(huì )服務(wù)質(zhì)量。另強酒吧的經(jīng)營(yíng)管理，提高酒吧的經(jīng)營(yíng)特色。制定餐飲推銷(xiāo)計劃，擴大餐飲銷(xiāo)售渠道，提高餐飲的銷(xiāo)售量
星級酒店營(yíng)銷(xiāo)總監崗位職責4
1.參與制定公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略及銷(xiāo)售策略、具體銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)分析及預測。
2.組建與管理營(yíng)銷(xiāo)團隊，完成公司下達的銷(xiāo)售目標。
3.控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的.平衡發(fā)展。
4.招募、培訓、激勵、考核、任免下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5.定期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)計劃。定期匯報或及時(shí)總經(jīng)理。
6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、業(yè)務(wù)規范、績(jì)效等制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助總經(jīng)理做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司新產(chǎn)品推廣方案，并監督執行。
10.維護和協(xié)調在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與公司其他部門(mén)的關(guān)系，特別 是與商務(wù)部的配合。
11.服從總經(jīng)理領(lǐng)導，上述各項事宜均需上報總經(jīng)理同意后實(shí)施。
星級酒店營(yíng)銷(xiāo)總監崗位職責5
1、營(yíng)銷(xiāo)總監，向公司總經(jīng)理承諾中期和年度營(yíng)銷(xiāo)目標的完成和特殊任務(wù)的`完成，對公司的營(yíng)銷(xiāo)工作負全面責任。
2、組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的人員參與制定公司近期、中期和長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃。
3、組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)制定年度營(yíng)銷(xiāo)計劃與預算，并負責上報給總經(jīng)理。
4、向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)布年度營(yíng)銷(xiāo)計劃與預算實(shí)施命令，管理其實(shí)施過(guò)程及結果。
5、進(jìn)行市場(chǎng)調查與分析，在公司所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境（內、外）發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及相關(guān)部門(mén)制定應變對策。
6、營(yíng)銷(xiāo)組織建設和人力資源管理。
7、品牌形象建設與管理。
星級酒店營(yíng)銷(xiāo)總監崗位職責6
1、組織擬定營(yíng)銷(xiāo)策略及實(shí)施措施。
2、擬定年、季、月?tīng)I銷(xiāo)計劃，確保銷(xiāo)售任務(wù)完成。
3、管理、檢查、考核營(yíng)銷(xiāo)部的`各項工作計劃執行情況。
4、擬定銷(xiāo)售部設置方案及內部獎金分配方案。
5、組織銷(xiāo)售部對外的大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和會(huì )議安排，及公關(guān)事務(wù)處理。
6、確定銷(xiāo)售部具體考核辦法，監督執行。
7、領(lǐng)導售后服務(wù)工作，保證用戶(hù)滿(mǎn)意。
8、擬定并實(shí)施區域性業(yè)務(wù)開(kāi)展的計劃。
9、對下屬的任免提出建議。
10、做好營(yíng)銷(xiāo)人員的上崗培訓。
星級酒店營(yíng)銷(xiāo)總監崗位職責7
一、嚴格遵守國家法律法規和公司的`各項規章制度；
二、對公司董事長(cháng)、總經(jīng)理負責，并接受董事會(huì )及其 他部門(mén)的監督；
三、樂(lè )觀(guān)、勤奮、愛(ài)崗敬業(yè)、執著(zhù)敏銳、知足感恩、 公正無(wú)私；
四、搞好市場(chǎng)調研，制定銷(xiāo)售方案，并嚴格監督，組 織實(shí)施；
五、積極發(fā)掘人才，制定培訓計劃，組建一流銷(xiāo)售團隊；
六、不斷學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識，掌握銷(xiāo)售技巧，言傳身教， 提高銷(xiāo)售團隊的整體水平；
七、積極協(xié)助技術(shù)部門(mén)搞好產(chǎn)品研發(fā)，不斷創(chuàng )造，不 斷更新，完善公司產(chǎn)品結構；
八、關(guān)心銷(xiāo)售團隊，了解思想動(dòng)態(tài)，協(xié)調各部門(mén)共同 完成銷(xiāo)售工作。
星級酒店營(yíng)銷(xiāo)總監崗位職責8
職務(wù)名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)總監
直接上級:總經(jīng)理，副總經(jīng)理
直接下級：銷(xiāo)售部經(jīng)理、
本職工作：負責公司的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
一、業(yè)務(wù)職責
1．參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰略。根據營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃，經(jīng)批準后組織實(shí)施。
2．負責重大公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現場(chǎng)指揮。
3．定期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)計劃。
4．根據市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)批準后執行。
5．負責重大營(yíng)銷(xiāo)合同的`談判與簽訂。
6．主持制訂、修訂營(yíng)銷(xiāo)系統主管的工作程序和規章制度，經(jīng)批準后施行。
7．制定營(yíng)銷(xiāo)系統年度專(zhuān)業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實(shí)施。
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