電商專(zhuān)員崗位職責(合集15篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的電商專(zhuān)員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電商專(zhuān)員崗位職責1
職責：
1、負責對店鋪的直通車(chē)、鉆展、淘寶客等推廣工具進(jìn)行廣告投放，合理把控ROI；
2、根據店鋪的運營(yíng)計劃、流量計劃、對投放效果和費用預算；
3、對出價(jià)、關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞質(zhì)量得分、人群、點(diǎn)擊率、轉化率等指標日常維護進(jìn)行優(yōu)化；
4、收集、整理、分析推廣數據，定期進(jìn)行分析總結，為店鋪的整體運營(yíng)決策提供依據。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、年半以上專(zhuān)職淘寶/天貓直通車(chē)、鉆展、品銷(xiāo)寶、淘寶客等平臺的`操作經(jīng)驗；
3、具有良好的邏輯思維能力及數據的分析能力，能夠通過(guò)直通車(chē)、生意參謀等基礎數據；
4、性格隨和，工作態(tài)度端正，有耐心責任心，對數據敏感度，對電商行業(yè)感興趣。
電商專(zhuān)員崗位職責2
電商推廣專(zhuān)員/網(wǎng)絡(luò )推廣專(zhuān)員/店鋪推廣云南超體健身服務(wù)有限公司云南超體健身服務(wù)有限公司,超體職責描述:
1、負責公司所運作品牌在天貓、京東等電商平臺的站內推廣工作,主要包括:直通車(chē)/京東快車(chē)、鉆展/京選展位、淘寶客/京挑客等站內推廣工具的`操作;
2、定期對所負責推廣工具的效果做數據分析及反饋報告;
3、主要對推廣相關(guān)的核心數據負責,例如:展現量、點(diǎn)擊率、單次點(diǎn)擊成本、轉化率、roi等;
4、負責各品牌商品的標題優(yōu)化及上下架時(shí)間的操作,提升寶貝的搜索流量及豆腐塊排位。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、精通直通車(chē)/京東快車(chē)、鉆展/京選展位、淘寶客/京挑客等站內推廣工具的操作;
3、至少2年以上的電商推廣操作經(jīng)驗。
電商專(zhuān)員崗位職責3
職責：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道聯(lián)系溝通客戶(hù)，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);
2、開(kāi)朗健談，能耐心指導他人進(jìn)行皮膚護理，提供個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)方案;
3、了解和挖掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的`優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;
4、獨立完成訂單，收集潛在客戶(hù)資料，能協(xié)助團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格：
1、學(xué)歷不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，樂(lè )觀(guān)積極，敢于挑戰高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽(tīng)從服從;
3、口齒清晰，有親和力及較強客戶(hù)溝通能力
4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;
5、喜歡銷(xiāo)售，公司提供帶薪崗前培訓;
電商專(zhuān)員崗位職責4
【職責】：
1、結合店鋪運營(yíng)計劃使用淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具（直通車(chē)/淘客/淘江湖/賣(mài)霸展位/鉆展）等進(jìn)行產(chǎn)品及店鋪推廣；
2、負責網(wǎng)店內容的優(yōu)化，策劃可實(shí)施優(yōu)化方案，并負責相關(guān)欄目?jì)热菁皬V告內容的編輯；
3、負責監控分析店鋪的.IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的數據分析及平時(shí)做好競爭對手網(wǎng)站的數據的采集、評估與分析；并制定相關(guān)策略和方案持續調優(yōu)；
4、關(guān)注分享行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，每月總結分享推廣效果并加以分析
5、負責淘寶網(wǎng)各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的整合推廣，能獨立策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；負責新網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道拓展與開(kāi)發(fā)；
6、根據公司產(chǎn)品特色和促銷(xiāo)活動(dòng)，制定相關(guān)廣告投放計劃，完成既定目標；
【任職要求】：
1、有一年及以上電商推廣經(jīng)驗；日用品、洗護類(lèi)目?jì)?yōu)秀案例者優(yōu)先；
2、熟悉淘寶的運營(yíng)環(huán)境、制定的交易規則、推廣、網(wǎng)站廣告資源等；
3、具備超強的學(xué)習適應能力，一定的數據分析能力，良好的溝通及團隊協(xié)作能力。
電商專(zhuān)員崗位職責5
職責：
1、負責公司淘寶天貓店鋪推廣，提高店鋪UV、成交量、點(diǎn)擊率和轉化率，幫助完成公司制定的目標銷(xiāo)售額
2、制定有效的品牌和產(chǎn)品推廣方案；
3、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)調整并優(yōu)化推廣方案；
4、負責研究競爭對手的店鋪數據（產(chǎn)品及引流渠道、熱銷(xiāo)寶貝數量、推廣方式、行業(yè)排名等），制定合理的推廣和競爭方案。
5、負責站內站外新的推廣渠道的開(kāi)發(fā)；
6、配合店鋪其他環(huán)節人員的工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、至少2年以上天貓店鋪推廣經(jīng)驗，了解淘寶常用的免費推廣和付費推廣手段；
3、精通直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客推廣，以往操作轉化率及投入產(chǎn)出比能達到行業(yè)均值；
4、具一定的.數據分析能力，能根據訪(fǎng)客、PV、點(diǎn)擊率、跳失率、轉化率等數據判斷推廣計劃的有效性，并根據數據做出優(yōu)化調整；
5、熟悉行業(yè)現狀與發(fā)展趨勢，了解淘寶站內及站外廣告資源變化；
6、熟悉了解網(wǎng)購人群消費習性和特點(diǎn)；
7、有較強的溝通和表達能力，有責任心。
電商專(zhuān)員崗位職責6
職責：
1、負責京東/天貓平臺店鋪運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃及報名、協(xié)調相應內外資源、執行活動(dòng)方案，保證網(wǎng)店的正常運作；
2、熟悉京東/天貓的`各種活動(dòng)策劃、提報和開(kāi)展。能獨立組織各種節日活動(dòng)、大中型活動(dòng)的文案撰寫(xiě)、策劃和執行；并針對活動(dòng)效果進(jìn)行總結和改進(jìn)；
3、能獨立完成店鋪策劃，店鋪構架，有良好的店鋪設計、店鋪運營(yíng)、店鋪推廣的能力；
4、能和京東/天貓對接運營(yíng)進(jìn)行良好的溝通，爭取資源位。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有知識服務(wù)或圖書(shū)類(lèi)目旗艦店運營(yíng)經(jīng)驗；
2、熟悉京東/天貓店鋪基礎操作，能迅速根據店鋪問(wèn)題反應對策；
3、溝通及理解能力佳，與平臺運營(yíng)人員建立良好的工作關(guān)系，每日及時(shí)同步信息并反饋進(jìn)度；
4、熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等；
5、有1—3年電商運營(yíng)經(jīng)驗。
電商專(zhuān)員崗位職責7
職責：
1、負責收集集團門(mén)店資料，完成在自有電商平臺的上線(xiàn)工作;
2、負責各門(mén)店線(xiàn)上線(xiàn)下推廣工作，提高店鋪瀏覽量和轉化率;
3、分析客戶(hù)需求，策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負責具體執行;
4、通過(guò)數據分析等方式總結經(jīng)驗，尋找最優(yōu)推廣方式，為達到業(yè)績(jì)目標提供決策;
5、在公司領(lǐng)導指導下開(kāi)展運營(yíng)推廣工作，并不斷創(chuàng )新運營(yíng)模式和推廣手段，與時(shí)俱進(jìn);
6、負責指導集團門(mén)店使用電商平臺，協(xié)助門(mén)店完成店鋪上線(xiàn)及運營(yíng)推廣工作。
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，讀寫(xiě)良好，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè);;
2. 熟練掌握Word、excel、Photoshop等基本辦公軟件的'操作;
3. 頭腦靈活、善于學(xué)習、良好的溝通協(xié)調能力;
4. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，有淘寶、京東、當當等電商平臺店鋪運營(yíng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商專(zhuān)員崗位職責8
職責：
1、主要協(xié)助公司電商平臺的日常運營(yíng)協(xié)助類(lèi)事項;
2、配合運營(yíng)經(jīng)理及領(lǐng)導執行促銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)題策劃、線(xiàn)上活動(dòng)推廣;
3、檢查是否有價(jià)格不符、頁(yè)面上錯現象及時(shí)調整與更新;
4、完成部門(mén)領(lǐng)導安排的`其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)。
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，在校生實(shí)習崗位;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，對電商感興趣。
3、能適應辦公網(wǎng)上工作環(huán)境，出錯率低;并善于總結、學(xué)習進(jìn)取性強;
4、能服從指揮，有較好的團隊合作性，工作報告清晰明了;
電商專(zhuān)員崗位職責9
職責：
1、負責公司商城的整體規劃和運營(yíng)管理工作，制定商城的'每月銷(xiāo)售計劃，完成指標;
2、負責商城線(xiàn)上售前與售后工作，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理訂單及線(xiàn)上客戶(hù)投訴，提高成交率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、熟悉商城平臺活動(dòng)規則和推廣營(yíng)銷(xiāo)手段，提供有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;
4、負責商城營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)數據分析，能及時(shí)總結并上報;
5、對行業(yè)及競爭對手的運營(yíng)方向進(jìn)行分析對比，提供合理有效運營(yíng)建議，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn);
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù),工作內容會(huì )隨著(zhù)公司的營(yíng)運方向及需要而調整。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
2、2年以上外貿行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗;
3、精通商城的各種營(yíng)銷(xiāo)手段，熟悉平臺活動(dòng)規則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力，策劃能力，數據分析能力和創(chuàng )新思維能力;
5、工作細心嚴謹、服務(wù)意識強、責任心強、積極向上、善于協(xié)調和溝通。
電商專(zhuān)員崗位職責10
1、負責天貓旗艦店運營(yíng)工作、官方活動(dòng)報名、與小二對接、活動(dòng)策劃及承接，產(chǎn)品數據的.統計及分析能力等，對店鋪及營(yíng)銷(xiāo)后臺能夠熟練運用。
2、負責店鋪的數據管理和運營(yíng)工作，對相關(guān)數據進(jìn)行繼續監控和分析，并定期對自身產(chǎn)品、整體行業(yè)、競爭對手等進(jìn)行數據分析并評估，不斷優(yōu)化運營(yíng)。
3、對淘寶的默認搜索排名了解，通過(guò)產(chǎn)品標題優(yōu)化，上下架時(shí)間優(yōu)化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;
4、負責完成活動(dòng)及常規業(yè)務(wù)運營(yíng)指標、制定計劃，在上級的帶領(lǐng)下實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。
電商專(zhuān)員崗位職責11
職責：
1、負責淘寶、天貓直通車(chē)，鉆展，淘客推廣，京東快車(chē)、直投、京選展位、京挑客、無(wú)線(xiàn)通推廣等。
2、制定并實(shí)施店鋪推廣計劃，把控推廣節奏，監控推廣效果，優(yōu)化投產(chǎn)數據，控制推廣費用比例。
3、精通直通車(chē)規則，優(yōu)化淘寶天貓直通車(chē)賬戶(hù)結構和權重體系，掌握直通車(chē)關(guān)鍵詞、人群、創(chuàng )意、單元、計劃賬戶(hù)優(yōu)化策略，統計并分析直通車(chē)數據報表。
4、精通鉆展投放規則和賬戶(hù)結構搭建，鉆展創(chuàng )意、人群、資源位、人群定向、賬戶(hù)計劃單元以及落地頁(yè)優(yōu)化策略，統計并分析鉆展數據報表。
5、熟悉京東規則，京東快車(chē)（計劃、單元、關(guān)鍵詞、人群、創(chuàng )意優(yōu)化）、DMP、直投推廣（騰訊社交和今日投條渠道廣告投放）、京騰魔方人群創(chuàng )建和優(yōu)化組合策略、京選展位和京挑客推廣。
6、分析推廣數據，做好數據跟蹤，及時(shí)發(fā)現數據異常，并作出應對策略，有效的控制投放成本，獲取更多的展現流量，減低點(diǎn)擊成本；
7、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；
8、按照要求的'指標，根據推廣計劃，完成KPI考核，對推廣指標負責。
任職要求：
1、2年以上直通車(chē)、鉆展推廣、京東推廣經(jīng)驗優(yōu)先，有日大額推廣花費經(jīng)驗優(yōu)先；
2、配合項目運營(yíng)總監店內日常運營(yíng)及活動(dòng)的推廣，保障店內推廣和銷(xiāo)售效果；
3、精通直鉆和快車(chē)直投推廣工具，對投放計劃規劃、調整、競價(jià)等有深入研究；
4、了解用戶(hù)心理，敏銳的消費者洞察能力、出色的市場(chǎng)分析能力、高效的工作推進(jìn)能力及良好的溝通協(xié)調能力。
5、有團隊精神，具備一定的文字功底，有良好的溝通和協(xié)調能力；
6、具備抗壓能力、吃苦耐勞、有責任心、有執行力、有學(xué)習能力和上進(jìn)心；
7、有養寵或養寵經(jīng)歷者優(yōu)先
電商專(zhuān)員崗位職責12
國內電商運營(yíng)專(zhuān)員(實(shí)習崗)河北沐谷貿易有限公司河北沐谷貿易有限公司,沐谷職責描述:
1、負責所轄店鋪的日常運營(yíng)工作;
2、負責店鋪、產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化,提升產(chǎn)品展示率;
3、負責店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等的策劃,提升店鋪轉化率;
4、制定銷(xiāo)售推廣計劃,編制相關(guān)計劃和預算,并對結果負責執行到位;
5、負責店鋪銷(xiāo)售情況的統計跟蹤,并定期進(jìn)行總結,提出改進(jìn)措施;
6、負責協(xié)調組內美工的'工作內容;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展有敏銳的洞察力,具有良好的創(chuàng )新和分析判斷能力;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò ),熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件;
4、工作積極主動(dòng)、抗壓能力強,有較強的溝通能力。
電商專(zhuān)員崗位職責13
1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營(yíng)及管理工作，包括活動(dòng)報名、活動(dòng)策劃、數據監控、設計對接、產(chǎn)品上、下架等。
2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內活動(dòng)的策劃、執行、效果評估、改進(jìn)。
3、負責制定運營(yíng)推廣計劃，并執行。
4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數據的分析、總結，及時(shí)提出指導性意見(jiàn)。
5、通過(guò)電商聊天工具在線(xiàn)接待顧客的咨詢(xún)，解答顧客的各種咨詢(xún)，以最快速度解答在線(xiàn)客戶(hù)對產(chǎn)品的需求，促成交易的.達成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣(mài)點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準確推薦，提高成交轉換率;
7、解答客戶(hù)售后問(wèn)題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓;
9、具備美工基礎優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設計工具，具有較高的美術(shù)基礎和創(chuàng )意，具有優(yōu)秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;
10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪(fǎng)客數，日銷(xiāo)量，點(diǎn)擊率，支付轉化，評價(jià)等對相應環(huán)節做優(yōu)化);
11、有自己的一套運營(yíng)思路，不拘一格，可以通過(guò)服務(wù)等創(chuàng )新思路達成店鋪的銷(xiāo)售轉化，運營(yíng)上也隨機應變、不斷創(chuàng )新。
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);
電商專(zhuān)員崗位職責14
海外電商運營(yíng)專(zhuān)員(英文好)木瓜移動(dòng)北京木瓜移動(dòng)科技股份有限公司,木瓜移動(dòng)崗位職責:
1、負責海外電商的線(xiàn)上運營(yíng);
2、負責訂單的處理及供應鏈上下游的物流跟蹤;
3、為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),及時(shí)、有效、妥善的處理客戶(hù)的'各種問(wèn)題;
3、收集客戶(hù)反饋,分析總結工作中的問(wèn)題,為電商優(yōu)化提出解決方案;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,英文優(yōu)秀;
2、人品正直,思維敏捷,具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識;
3、做事細致認真,具備獨立思考能力;
5、積極主動(dòng),具備協(xié)調統籌能力,可以解決問(wèn)題;
6、對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)有熱情;
電商專(zhuān)員崗位職責15
1.負責店鋪的日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列(PC端及移動(dòng)端)，制定運營(yíng)預算，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量。
2.制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供店鋪展現、點(diǎn)擊率、轉化率、客單價(jià)等各項指標，對店鋪銷(xiāo)售目標負責。
3.整理匯報監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、客戶(hù)管理等。
4.監控分析同行店鋪、產(chǎn)品，為店鋪制定運營(yíng)計劃提供依據。
5.負責淘寶天貓平臺店鋪日常店鋪銷(xiāo)售的.跟蹤、統計、分析、總結、優(yōu)化，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
6.負責店鋪優(yōu)化、促銷(xiāo)活動(dòng)計劃執行、反饋、寶貝上下架及產(chǎn)品價(jià)格調整。
7.收集官方活動(dòng)，制定活動(dòng)方案并執行反饋。
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