電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責1
1、負責天貓、京東、淘寶等平臺的.運營(yíng)與基礎管理;
2、進(jìn)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、執行和實(shí)施跟進(jìn)，完成銷(xiāo)售目標;
3、負責進(jìn)行店鋪相關(guān)問(wèn)題及數據的收集、統計、分析;
4、根據賬號屬性，能獨立挑選適合產(chǎn)品在平臺售賣(mài)，打造爆款
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責2
職責
1，負責1688誠信通&百度競價(jià)推廣的整體運營(yíng)，日常打理、配合銷(xiāo)售活動(dòng)策劃，營(yíng)銷(xiāo)推廣、商品上下架等;
2，負責公司店鋪的整體業(yè)績(jì)，按公司預定計劃完成目標;運營(yíng)策略計劃并執行
3，制定月?tīng)I銷(xiāo)計劃和服務(wù)水平提升目標，根據流量、咨詢(xún)量、轉化量、推廣效果等數據做全方位的階段性評估
4，通過(guò)對相關(guān)數據的監控和分析，關(guān)鍵詞優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案?，對店鋪及時(shí)作出調整;
5，其他公司交代之事宜。
任職資格
1、高中或中專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、具有一定的電商運營(yíng)經(jīng)驗;
3、熟悉各種辦公軟件和各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具;
4、具備良好的.溝通能力和服務(wù)意識;完成公司制定的月銷(xiāo)售計劃
5、具有團隊精神，適應及學(xué)習能力強，工作積極主動(dòng)細心、責任心強。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責3
1、負責淘寶電商平臺、集團官網(wǎng)的日常運營(yíng)與設計美工對接，對電商平臺內的功能、用戶(hù)體驗、頁(yè)面設置進(jìn)行優(yōu)化。
2、配合領(lǐng)導完成月度和季度銷(xiāo)量，以及月目標分解。
3、協(xié)助運營(yíng)及主管進(jìn)行店鋪整體運作。
4、店鋪以產(chǎn)品線(xiàn)上推廣計劃及執行負責店鋪活動(dòng)和數據分析，定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)數據分析、競品分析，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題，有針對性的'提出解決辦法。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責4
1、依據電商部門(mén)發(fā)展目標，負責電商渠道的規劃、拓展、運營(yíng)、流程設計等工作;
2、負責制定電商運營(yíng)計劃，制定運營(yíng)指標，運用多種方式達成電商部銷(xiāo)售目標和任務(wù);
3、優(yōu)化電商運營(yíng)、推廣流程，建立和完善電商運營(yíng)體系、規范和營(yíng)銷(xiāo)渠道;
4、組織、策劃推廣活動(dòng)，進(jìn)行預算管理，整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督效果，提高企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度;
5、對市場(chǎng)發(fā)展趨勢、競品、客戶(hù)消費習慣和行為進(jìn)行充分挖掘和分析，對各項運營(yíng)指標進(jìn)行總結、分析和判斷，并提供解決方案;
6、負責電商部門(mén)日常管理、培訓指導、人員考核等工作。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責5
1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營(yíng)，優(yōu)化運營(yíng)戰略、實(shí)施運營(yíng)方案;提報活動(dòng)策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉化率，寶貝詳情完善、對接銷(xiāo)售推廣、美工。
2、在公司發(fā)展戰略框架下，負責規劃線(xiàn)上店鋪發(fā)展策略，并組織實(shí)施;
3、負責各個(gè)店鋪的`活動(dòng)提報和數據分析，按公司預定計劃完成目標;
4、通過(guò)對相關(guān)數據的監控和分析，對店鋪及時(shí)作出調整;
5、負責店鋪?lái)?yè)面板塊優(yōu)化，提升消費者進(jìn)店體驗;
6、負責店鋪銷(xiāo)售產(chǎn)品標題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，
7、負責店鋪內促銷(xiāo)活動(dòng)策劃;
8、負責收集電商平臺和相關(guān)行業(yè)信息，提供有效應對方案。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責6
1、電商推廣平臺的網(wǎng)站信息維護、更新、優(yōu)化及統計分析等
2、線(xiàn)上線(xiàn)下的客戶(hù)洽談、跟單、訂單處理、發(fā)貨、催款、開(kāi)票等
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展
4、妥善解決客戶(hù)提出的.售后支持，協(xié)助技術(shù)和客戶(hù)之間的溝通
5、完成上級領(lǐng)導交代的其它任務(wù)
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責7
1.負責京東/天貓平臺店鋪運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃及報名、協(xié)調相應內外資源、執行活動(dòng)方案，保證網(wǎng)店的正常運作;
2.熟悉京東/天貓的各種活動(dòng)策劃、提報和開(kāi)展。能獨立組織各種節日活動(dòng)、大中型活動(dòng)的.文案撰寫(xiě)、策劃和執行;并針對活動(dòng)效果進(jìn)行總結和改進(jìn);
3.能獨立完成店鋪策劃，店鋪構架，有良好的店鋪設計、店鋪運營(yíng)、店鋪推廣的能力;
4.能和京東/天貓對接運營(yíng)進(jìn)行良好的溝通，爭取資源位。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責8
1、負責搭建品牌新媒體矩陣，如抖音、公眾號、今日頭條等;
2、負責公司新媒體內容策劃、撰寫(xiě)、推廣、效果評估(抖音、今日頭條、微信公眾號等);
3、對不同渠道輸出的不同內容進(jìn)行規劃，洞悉用戶(hù)需求和渠道推薦機制，目標期內實(shí)現漲粉及營(yíng)銷(xiāo)轉化等;
4、完成新媒體矩陣不同渠道內容的策劃，包括文章、圖片、視頻、活動(dòng)等;
5、制定自媒體運營(yíng)與品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，在微信、小紅書(shū)、抖音等自媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)工作。
6、電商平臺如天貓、京東、抖音店鋪等線(xiàn)上電商平臺運營(yíng);
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責9
1、負責Amazon平臺賬號的管理與維護;
2、熟悉產(chǎn)品，按平臺和公司要求上傳產(chǎn)品;
3、對產(chǎn)品的`價(jià)格進(jìn)行調研、分析以及做出調價(jià)安排，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
4、觀(guān)察在線(xiàn)產(chǎn)品及了解匹配排名的最新情況，評估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名，合理修改產(chǎn)品搜索標題，更新產(chǎn)品信息;
5、市場(chǎng)的調查、分析并制定銷(xiāo)售策略，達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責10
1、負責淘寶京東的`整體運營(yíng)，熟悉平臺流程及推廣規則;
2、負責淘寶京東店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車(chē)，鉆展等營(yíng)銷(xiāo)工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點(diǎn)擊率和轉化率等;
3、控制運營(yíng)成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);
4、制定推廣方案并負責實(shí)施，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析;
5、新品寶貝銷(xiāo)量的破零以及提升，進(jìn)行評價(jià)維護，打造爆款。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責11
1、負責制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及推廣方案;
2、運用各種合適的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方式和資源，提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的.數據分析及平時(shí)做好競爭對手網(wǎng)站的數據采集、評估與分析，促進(jìn)成交率，完成公司制定的銷(xiāo)售目標;
3、每日監控及時(shí)搜集市場(chǎng)反饋信息，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估;對數據進(jìn)行分析，定期提交數據報表，提出分析意見(jiàn)跟改進(jìn)建議;
4、參與和制定公司電商平臺整體運營(yíng)策劃，包含推廣方案、促銷(xiāo)方案、客戶(hù)關(guān)系管理等，提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)影響力。
5、負責組織協(xié)調對接各部門(mén)，完成日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責12
1、負責電商平臺的整體運營(yíng)規劃和管理，制定銷(xiāo)售計劃，統計報告達成跟進(jìn);
2、及時(shí)完成魯班、京東、天貓、淘寶、微商等電商平臺的`產(chǎn)品上下架管理，策劃活動(dòng)推廣工作;
3、根據銷(xiāo)售計劃與平臺優(yōu)勢，擬定營(yíng)銷(xiāo)計劃、頁(yè)面設計規劃、管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行;
4、與平臺保持緊密溝通，負責月度銷(xiāo)售計劃溝通和管理，爭取平臺資源;
5、跟蹤店鋪銷(xiāo)售數據、活動(dòng)報告，提出提升店鋪銷(xiāo)售、流量、轉化及打造熱銷(xiāo)款的方案，并落地執行;
6、及時(shí)反饋平臺、行業(yè)相關(guān)信息、競品動(dòng)態(tài)，協(xié)調公司橫向部門(mén)，共同制定應對策略;
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責13
1) 熟悉微商場(chǎng)、微信公眾號的`功能搭建、了解微商城會(huì )員獎勵及分銷(xiāo)體系;
2) 負責微商城的運營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上下架、商品管理、活動(dòng)設置、客服對接的運營(yíng);
3) 熟練運用電商營(yíng)銷(xiāo)玩法，負責店鋪活動(dòng)策劃和運營(yíng)工作，并進(jìn)行數據復盤(pán)和優(yōu)化;
4)定期監控數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、會(huì )員管理等，對活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責14
1、負責公司新媒體電商平臺的整體運營(yíng)，包括產(chǎn)品運營(yíng)、活動(dòng)策劃及軟文推廣，
2、負責受理客戶(hù)反饋的售后問(wèn)題，快速準確地提供解決方案，
3、不斷優(yōu)化產(chǎn)品信息關(guān)鍵詞、客服話(huà)術(shù)、流程等，
4、定期監控并提供運營(yíng)數據，分析每日商品、顧客、活動(dòng)數據，發(fā)掘問(wèn)題，針對性地提出解決辦法。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責15
1、負責店鋪的.日常運營(yíng)，熟悉淘寶的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、分析店鋪銷(xiāo)售目標并落實(shí)執行;
2、負責淘寶店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車(chē)，鉆展等營(yíng)銷(xiāo)工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點(diǎn)擊率和轉化率等;
3、控制運營(yíng)成本，擴張免費流量渠道和提升免費流量，安排店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);
4、協(xié)調美工，文案人員對于頁(yè)面的調整和改版;
5、制定推廣方案并負責實(shí)施，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析;
6、其他線(xiàn)上平臺及渠道的開(kāi)拓、維護。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責16
1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營(yíng)及管理工作，包括活動(dòng)報名、活動(dòng)策劃、數據監控、設計對接、產(chǎn)品上、下架等。
2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內活動(dòng)的策劃、執行、效果評估、改進(jìn)。
3、負責制定運營(yíng)推廣計劃，并執行。
4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數據的分析、總結，及時(shí)提出指導性意見(jiàn)。
5、通過(guò)電商聊天工具在線(xiàn)接待顧客的'咨詢(xún)，解答顧客的各種咨詢(xún)，以最快速度解答在線(xiàn)客戶(hù)對產(chǎn)品的需求，促成交易的達成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣(mài)點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準確推薦，提高成交轉換率;
7、解答客戶(hù)售后問(wèn)題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓;
9、具備美工基礎優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設計工具，具有較高的美術(shù)基礎和創(chuàng )意，具有優(yōu)秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;
10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪(fǎng)客數，日銷(xiāo)量，點(diǎn)擊率，支付轉化，評價(jià)等對相應環(huán)節做優(yōu)化);
11、有自己的一套運營(yíng)思路，不拘一格，可以通過(guò)服務(wù)等創(chuàng )新思路達成店鋪的銷(xiāo)售轉化，運營(yíng)上也隨機應變、不斷創(chuàng )新。
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責17
1、負責電商渠道店鋪的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負責店鋪日常的'裝修策劃、更新發(fā)布各類(lèi)產(chǎn)品;
3、獨立接待客戶(hù)至出貨完成;
4、熟悉亞馬遜、Fackbook等軟件的操作。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責18
1、擔任售前客服工作，進(jìn)行顧客咨詢(xún)對應，掌握公司品類(lèi)商品及賣(mài)點(diǎn)、型號;
2、學(xué)習總結及整理公司資料的`數據分析以及軟文發(fā)表，價(jià)格的制定策略，活動(dòng)的提報等基礎運營(yíng)手段;
3、學(xué)習廣告的投入，分析競爭品牌來(lái)制定商品策略，市場(chǎng)潛力調查，等大盤(pán)數據分析，向技巧型運營(yíng)邁進(jìn);
4、參與公司自建電商、1688店鋪運營(yíng)。
5、參與公司平臺的產(chǎn)品活動(dòng)策劃及效果評估分析;
6、配合其他部門(mén)做好活動(dòng)策劃工作，編寫(xiě)活動(dòng)策劃方案;
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