物業(yè)管理崗位職責(集錦15篇)
在現實(shí)社會(huì )中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)管理崗位職責1
1、根據營(yíng)運管理中心工作目標要求，負責制定門(mén)店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標準，并在實(shí)際工作中進(jìn)行檢核更新及修訂;
2、指導和監督門(mén)店物業(yè)管理工作，優(yōu)化門(mén)店運營(yíng)環(huán)境，提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，確保門(mén)店物業(yè)服務(wù)的'規范性和統一性;
3、根據門(mén)店運營(yíng)情況、城市物業(yè)，制定物業(yè)管理收費標準、物業(yè)費收繳制度;
4、負責統計和跟蹤門(mén)店物業(yè)費收繳進(jìn)度，指導和協(xié)助門(mén)店按時(shí)完成收繳工作;
5、負責制定和完善商戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)管理、日常管理制度及工作流程;
6、負責組織和實(shí)施業(yè)管類(lèi)的培訓工作，提升門(mén)店物業(yè)部的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)意識;
7、負責定期巡檢門(mén)店物業(yè)管理工作，跟蹤落實(shí)問(wèn)題的整改進(jìn)度，整合資源，幫助門(mén)店提升物業(yè)服務(wù)水平;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它事宜。
物業(yè)管理崗位職責2
1、對公司分配的客戶(hù)，能通過(guò)電腦及時(shí)通訊工具或電話(huà)進(jìn)行交流，保持信息暢通；
2、認真細致解答客戶(hù)的'疑問(wèn)，或準確傳遞公司信息，完成公司制定的目標；
3、整理客戶(hù)信息，和客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，做好反饋記錄；
4、對客戶(hù)相關(guān)信息，進(jìn)行歸檔保管。
5、維護客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)傳達公司的通知、宣傳。
6、負責物業(yè)管理及房租、水電、物業(yè)費的收繳；
7、協(xié)助簽訂合同；
8、完成部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作
物業(yè)管理崗位職責3
1、主持區域物業(yè)外包公司、管理組周例會(huì )，制定本周工作計劃表，決議會(huì )議事項;
2、巡查物業(yè)現場(chǎng)管理，對管轄內的設備、人員的工作質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)監管并按時(shí)匯報;
3、主導推進(jìn)負責區域規章制度文件修改，審核月總結工作量;
4、主持項目年度考核工作，項目管理演練。處理區域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監督和考核;
5、負責社區領(lǐng)導視察工作的接待準備及關(guān)系維護;
6、協(xié)助區域內的各種垃圾分類(lèi)的宣傳;
7、付責管轄區內的'垃圾分類(lèi)巡檢人員與回收及結算;
8、志愿者的招募與籌建。
物業(yè)管理崗位職責4
物業(yè)項目公司財務(wù)部工作職責提要
加強貨幣資金管理，實(shí)行計劃安排，統籌調度，既要保證正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要
物業(yè)項目公司財務(wù)部工作職責
一、貫徹執行國家的法律、法規和物業(yè)公司的各項規章制度，圍繞公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展決策，落實(shí)各項工作計劃和目標，堅持公司管理宗旨和服務(wù)理念。
二、對總經(jīng)理負責，根據國家財務(wù)管理制度，結合公司實(shí)際需要，編制公司財務(wù)管理制度及年月的財務(wù)工作計劃，上交公司總經(jīng)理審核通過(guò)，并負責具體實(shí)施工作。
三、負責建立健全公司財務(wù)規章制度和崗位責任制度，組織實(shí)施、做好財務(wù)管理基礎工作，依法信息和及時(shí)繳納國家稅收，爭取合理節稅，保證投資者利益不受侵犯。
四、公司財務(wù)部的基本任務(wù)和方法是做好各項物業(yè)收支（包括管理費收支、水電收支、停車(chē)場(chǎng)收支、其它收支等）的計劃、控制、核算、分析和考核工作，揭示公司效益發(fā)展趨勢，挖掘增收節支內部潛力。
五、加強貨幣資金管理，實(shí)行計劃安排，統籌調度，既要保證正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要，又要節約使用，比較少的占用資金，取得較大經(jīng)濟效益。
六、負責公司債權債務(wù)、固定資產(chǎn)等公司權屬資產(chǎn)的核算及管理工作，保證資產(chǎn)的合理使用和安全完好。
七、妥善保管會(huì )計資料、種類(lèi)票據、財務(wù)檔案，記賬憑證按月順序訂裝成冊。保守公司會(huì )計信息，會(huì )計檔案的銷(xiāo)毀需公司領(lǐng)導批準。
八、根據錢(qián)賬分管和互相牽制的原則，出納和會(huì )計不得由1人監管，支票及印簽必須分兩人保管。
九、按照《業(yè)主公約》的要求，采取不同的形式，定期向業(yè)主公布管理費用收支情況，接受業(yè)主委員會(huì )及本公司的.財務(wù)檢查。
十、配合其他部門(mén)完成公司的各類(lèi)年審工作，完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)財務(wù)部經(jīng)理工作崗位職責提要：負責編制公司的年度財務(wù)預算方案、決算方案，負責編制公司的利潤分配方案
物業(yè)財務(wù)部經(jīng)理工作崗位職責
第一條 負責組織、協(xié)調各崗位人員的工作關(guān)系。
第二條 負責編制公司的年度財務(wù)預算方案、決算方案，負責編制公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。負責編制公司月、季財務(wù)收支計劃和資金使用計劃。
第三條 負責進(jìn)行成本費用分析和考核，督促本公司各部門(mén)節約費用，提高經(jīng)濟效益。
第四條 負責利用財務(wù)會(huì )計資料進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)分析。
第五條 完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)管理崗位職責5
1、負責項目日常管理工作，履行物業(yè)部管理、指導、監督、協(xié)調、服務(wù)職能；
2、組織制定并完善物業(yè)服務(wù)操作管理流程、規章制度及服務(wù)標準并督導實(shí)施；
3、負責管理區域內設施、設備的運行、保養、維修，安全檢查工作的安排與落實(shí)；
4、負責落實(shí)客戶(hù)對物業(yè)管理工作的投訴處理，負責本部門(mén)不合格服務(wù)的處理；
5、負責與公安、消防、環(huán)保、水、電、電信等有關(guān)部門(mén)的協(xié)調事宜；
6、定期對本部門(mén)員工進(jìn)行培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
7、負責對租戶(hù)租金、物業(yè)費、水電費等費用的`通知和收繳工作。
8、負責公司新物業(yè)項目的交接查驗工作。
物業(yè)管理崗位職責6
1、負責園區設施的.日常運行操作、維修和保養的技術(shù)管理工作；
2、安排客戶(hù)報修的接待、報修工作；
3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；
4、檢查與指導維修人員工作；
5、核算及監督園區客戶(hù)水電費和管理費；
6、協(xié)助主管領(lǐng)導完成對園區客戶(hù)的維護和服務(wù)……工作。
物業(yè)管理崗位職責7
1、負責項目物業(yè)管理工作，編制部門(mén)各項制度。
2、負責檢查和管理物業(yè)公司在崗人員工作情況及工作質(zhì)量，進(jìn)行定期考核。組織開(kāi)展物業(yè)人員等工作崗位責任培訓等。
3、負責管理所管轄區域的安全及消防工作。
4、負責管理租戶(hù)二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全，設備使用安全，用電安全等。
5、配合運營(yíng)部對于租戶(hù)的日常維護服務(wù)工作。制定相應的商戶(hù)管理措施和制度，協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件，調解顧客的糾結。
6、負責管轄項目的物業(yè)物料的`審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。
7、負責與安全相關(guān)的派出所、消防等外聯(lián)工作。
物業(yè)管理崗位職責8
1、負責公司自身的電力設施維護及企業(yè)用電服務(wù);
2、熟悉寫(xiě)字樓供水、供電、電梯、空調設施設備的情況，掌握相關(guān)設備的操作程序和應急處理措施;
3、協(xié)調大樓物業(yè)，完成設施設備的'維修保養工作，確保設施設備正常安全運行;
4、處理突發(fā)維修問(wèn)題;
5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。
物業(yè)管理崗位職責9
職責
1、負責物業(yè)項目?jì)瓤蛻?hù)需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪(fǎng)、統計和上報工作，加強與業(yè)戶(hù)的溝通，增強業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意度;
2、每日巡查相應的物業(yè)區域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;
3、負責跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴;
4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類(lèi)信函、通知、簡(jiǎn)報、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;
5、每月配合財務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費的收(催)繳工作;
6、配合公司舉辦各種活動(dòng)，完成公司安排的工作任務(wù)。
崗位要求
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮(應屆畢業(yè)生亦可)，若工作經(jīng)驗特別符合的`，學(xué)歷可放寬;
2、具有良好的溝通、協(xié)調、語(yǔ)言表達能力且服務(wù)意識強;
3、有五星級酒店/物業(yè)公司同類(lèi)職位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、英語(yǔ)水平達或日語(yǔ)水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮(可額外享受外語(yǔ)補貼);
5、有文藝或體育特長(cháng)優(yōu)先;
6、有海外工作經(jīng)驗或留學(xué)高端人才優(yōu)先。
物業(yè)管理崗位職責10
1.在部門(mén)負責人的領(lǐng)導下，處理部門(mén)的文檔、流程計劃、報銷(xiāo)等日常事務(wù)工作;
2.每月文件檔案收集并整理臺賬;
3.負責部門(mén)物資保管，每月定期盤(pán)點(diǎn)倉庫物資，做好領(lǐng)用、借用登記;
4.協(xié)助部門(mén)周計劃、周報、月計劃、月報及各匯報材料制作，培訓計劃和材料整理、部門(mén)員工考勤排班整理等。
物業(yè)管理崗位職責11
1、負責制定公司廠(chǎng)房的租賃策略，組織開(kāi)展租賃執行工作;
2、制定租賃項目發(fā)展計劃、年度營(yíng)銷(xiāo)計劃，并負責具體實(shí)施;
3、負責項目的`業(yè)務(wù)談判及業(yè)務(wù)措施實(shí)施;
4、管理項目租賃日常運作及協(xié)調安排項目的工作;
5、按時(shí)完成公司制定的租賃目標;
6、負責廠(chǎng)房市場(chǎng)調研、租戶(hù)組合規劃，制定和執行租賃方案和計劃;
7、負責廠(chǎng)房租賃管理制度、各類(lèi)租賃文件的制定和落實(shí);
8、完成領(lǐng)導交代的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責12
1.負責協(xié)助運營(yíng)項目和新交付項的日物業(yè)管理，組織制定;
2.負責對新項目物業(yè)的'工作進(jìn)行統籌安排、協(xié)調、監督、檢查、考核。及時(shí)發(fā)現管理上的不足，進(jìn)行調整;
3.供應商管理現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)意識和行為模式的培訓，提升團隊專(zhuān)業(yè)化程度;
4.負責落實(shí)項目物業(yè)內部管理、公寓設備設施運行與維護保養、秩序維護服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應急處置等工作;
5.熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以妥善處理
物業(yè)管理崗位職責13
1、同類(lèi)物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;
2、實(shí)際工作執行力強，效率高;
3、現場(chǎng)走動(dòng)能力強，工作落實(shí)效率高;
4、對服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現，實(shí)現需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;
5、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現場(chǎng)管理有獨特見(jiàn)解。
物業(yè)管理崗位職責14
1、負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的指導與管理;
2、按公司制定的項目經(jīng)營(yíng)管理目標，完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)，對公司目標結果負責;
3、協(xié)調與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的關(guān)系;
4、負責處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件等，樹(shù)立公司良好的`形象;
5、負責健全物業(yè)服務(wù)管理規范，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
6、負責完成上級交辦的其他事宜。
物業(yè)管理崗位職責15
1.分管小區客服管理、管理費收繳催繳、內外部文件及檔案管理、人員考勤、會(huì )議等工作;
2.做好供應商的監督、月度考評等工作;
3.配合項目做好與相關(guān)政府部門(mén)、業(yè)主的'聯(lián)絡(luò )，做好交代的其他工作;
4.配合做好小區相關(guān)計劃管理和執行監督、體系文件執行、服務(wù)提升等工作;
做好相關(guān)部門(mén)的人員管理和考評工作。
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