行政前臺崗位職責(匯編15篇)

　　在現在的社會(huì )生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的行政前臺崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

行政前臺崗位職責1

　　工作職責:

　　1、負責寫(xiě)字樓訪(fǎng)客、來(lái)賓的'登記、接待和引見(jiàn);

　　2、負責郵件、信函、報刊、雜志等的收發(fā)工作;

　　3、保證前臺區域辦公設備、設施正常使用,保持環(huán)境整潔;

　　4、協(xié)助會(huì )務(wù)、接待等相關(guān)工作;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職資格:

　　1、有相關(guān)前臺接待工作經(jīng)驗有限;

　　2、身高160CM以上,形象端莊,普通話(huà)流利,開(kāi)朗熱情,親和力強,熟悉商務(wù)禮儀知識;

　　3、具有一定的溝通能力、團隊協(xié)作能力、執行能力;

　　4、熟練使用常用辦公軟件、辦公設備。

　　簡(jiǎn)歷上請附上個(gè)人照片!!!

行政前臺崗位職責2

　　及時(shí)接聽(tīng)總機來(lái)電和轉接;

　　及時(shí)收發(fā)各類(lèi)郵件和快遞;

　　為公司所有部門(mén)提供必要的`后勤支持;

　　保持辦公環(huán)境的安全和整潔，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取維護措施;

　　負責公司辦公用品及其他生活必需品的采購及管理;

　　公司內部活動(dòng)的組織安排;

　　保證與其他供應商之間的合作順利進(jìn)行，如辦公設施和文具供應商等;

　　與房東和物業(yè)之間保持良好溝通。

行政前臺崗位職責3

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的引導、接待工作；

　　2、負責公司總機接聽(tīng)、電話(huà)轉接；

　　3、負責公司管理層、部門(mén)等會(huì )議組織工作；

　　4、負責各類(lèi)信件、報刊、快遞、合同的收、轉、發(fā)及整理工作；

　　5、負責飲用水的`訂購，確保庫存足量。

　　6、負責機票、火車(chē)票、餐飲、酒店等的預定工作。

　　7、負責辦公類(lèi)物資的采購、領(lǐng)用登記工作；

　　8、負責各項行政費用清算、匯總；

　　9、負責辦公運營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境維護與檢查；

　　10、協(xié)助主管做好公司團建、節日、生日會(huì )及年會(huì )等活動(dòng)組織開(kāi)展工作；

　　11、協(xié)助主管做好集團及各門(mén)診資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作；

　　12、其他日常行政工作。

行政前臺崗位職責4

　　行政前臺崗位職責：

　　1、規范良好的個(gè)人儀容儀表及語(yǔ)言，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；

　　2、規范有序的前臺接待流程及會(huì )務(wù)接待管理；

　　3、負責公司復印、彩打、快件及傳真的收發(fā)及傳遞；

　　4、負責公司考勤管理；

　　5、負責公司環(huán)衛工作的督導和管理；

　　6、協(xié)助行政日常事務(wù)管理；

　　行政助理崗位職責：

　　1、維護及管理公司日常性行政事務(wù)，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的.行政服務(wù)；

　　2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；

　　3、各項規章制度及獎懲辦法的監督與執行；

　　4、建立良好的勞工關(guān)系渠道，協(xié)調公司和員工、內部各部門(mén)協(xié)作關(guān)系；

　　5、建立良好有效地人才招聘、儲備、管理渠道；

　　6、協(xié)助及開(kāi)展公司所有人事管理流程；

　　7、管理公司薪酬福利機制；

　　8、協(xié)助及開(kāi)展公司內務(wù)培訓及外訓工作；

　　9、協(xié)助及組織開(kāi)展公司企業(yè)文化及企業(yè)活動(dòng)；

行政前臺崗位職責5

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉,來(lái)訪(fǎng)客人接待登記及引領(lǐng);

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　5、完成上級交給的'其它事務(wù)性工作。

行政前臺崗位職責6

　　1、前臺接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)（投訴）并加以記錄；

　　2、負責對園區內部及外圍等區域的客戶(hù)報修及開(kāi)單；

　　3、熱情為客戶(hù)服務(wù)、充分滿(mǎn)足客人提出的各項合理要求，確保任何報修、投訴都能在24小時(shí)內處理或獲得反饋；

　　4、聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議并妥善處理投訴與業(yè)主建立和保持良好關(guān)系；

　　5、領(lǐng)導交辦的.其他事項。

行政前臺崗位職責7

　　1、負責前臺行政接待相關(guān)工作;

　　2、負責行政物資、辦公用品的采購、登記、發(fā)放等相關(guān)管理工作;

　　3、負責每月公司員工的'考勤管理工作;

　　4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)人事工作，包括招聘、入離職手續辦理、檔案管理等;

　　5、負責行政費用單據的報銷(xiāo)及管理;

　　6、負責公司各類(lèi)員工活動(dòng)、培訓的策劃及組織工作;

　　7、協(xié)助上級完成公司人事行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

行政前臺崗位職責8

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的的登記、接待、引見(jiàn)，合理截留無(wú)關(guān)人員；

　　2、前臺總機電話(huà)接聽(tīng)、轉機及相關(guān)事項的`記錄；

　　3、信件、郵件及其他資料的接收、分送；文檔、資料的管理、復印、整理等；

　　4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知；

　　5、協(xié)助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責9

　　1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，負責大廈前臺的接待及相關(guān)管理工作;

　　2.受理租戶(hù)之電話(huà)、書(shū)面及口頭之投訴事項，并對事項記錄、整理分類(lèi)，及時(shí)上報項目經(jīng)理;

　　3.做好部門(mén)文件的收發(fā)工作,并對收發(fā)文件作好記錄及存檔工作;

　　4.做好客戶(hù)報修及投訴等事宜的`回訪(fǎng)工作。

行政前臺崗位職責10

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、引導，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。

　　3、負責公司票務(wù)（機票、火車(chē)票等）以及酒店的預定。

　　4、做好辦公區域及會(huì )議室的管理，使其保持整潔美觀(guān)。

　　5、監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　7、負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　8、杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)申請采購，做好后勤保障工作。

　　9、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。并上交人事審核。

　　10、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　11、負責管理公司刊物、以及固定資產(chǎn)的'盤(pán)點(diǎn)，并做好相應的臺帳。

　　12、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。

　　13、核對各項所購物品賬單并申請各項費用且安排支付費用（快遞費/水費/辦公用品費用等），賬單資料無(wú)誤存檔。

　　14、及時(shí)采購公司及員工所需基本日常用品（包括辦公用品、水等），對新入職同事辦公用品的配發(fā)與采購以及考勤的錄入工作。

　　15、負責及時(shí)更新員工通訊錄。并通知相應人員知曉。

　　16、對所有鑰匙的保管與管理。

　　17、督促保潔人員對公司各個(gè)區域的打掃與清理（包括綠植）

　　18、完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)事務(wù)性的工作。

行政前臺崗位職責11

　　1、負責公寓招租工作，開(kāi)展招租信息發(fā)布，客戶(hù)接待，辦理住戶(hù)入住、退租、結算等工作;

　　2、負責門(mén)店日常運營(yíng)管理;

　　3、解決住戶(hù)需求，處理住戶(hù)報修、投訴等日常服務(wù)工作;

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系，組織住戶(hù)活動(dòng)，提升住戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　5、其他行政管理工作。

行政前臺崗位職責12

　　1.負責招聘邀約工作，應聘人員的預約/面試接待;

　　2.負責協(xié)助員工、離職手續辦理;

　　3.負責考勤管理，統計匯總考勤月報表;

　　4.負責辦公環(huán)境衛生清潔與5S管理工作;

　　5.負責來(lái)訪(fǎng)客人登記、接待、引領(lǐng);

　　6.行政固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn);

　　7.負責辦公用品的采購，做好物品庫存管理、領(lǐng)用登記、費用報銷(xiāo)等工作;

　　8.協(xié)助組織公司員工活動(dòng)和發(fā)放節假日福利，如生日會(huì )、拓展活動(dòng)、年會(huì )等;

　　9.完成上級安排的`其他工作;

行政前臺崗位職責13

　　職責描述:

　　1.負責公司來(lái)賓接待和引導;

　　2.負責公司信件、傳真等往來(lái)文件的收發(fā)、記錄;

　　3.負責公司會(huì )議安排及會(huì )議室使用管理;

　　4.負責辦公用品采購、入庫及領(lǐng)用登記;

　　5.參與公司節日慶典、公司年會(huì )等大型活動(dòng)的策劃執行。

　　任職要求:

　　1.普通話(huà)標準,形象端正,大方得體,有親和力;

　　2.服務(wù)意識強,熱情有責任心,具備良好的.溝通能力;

　　3.身高要求1米65以上;

　　4.英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言。

　　注:簡(jiǎn)歷請附生活照片

行政前臺崗位職責14

　　崗位職責

　　職務(wù)：行政前臺 【日常事務(wù)】

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　3、接待用品、清潔用品申請。

　　4、衛生情況考察和監督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

　　5、花草定期養護

　　6、公司員工通訊錄整理更新。

　　7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。 【人事事務(wù)】

　　1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

　　2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話(huà)。

　　3、做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選。

　　工作標準：

　　前臺接待人員工作標準

　　1、電話(huà)接聽(tīng)

　　電話(huà)機旁邊備紙、筆，主動(dòng)提供留言服務(wù)，隨時(shí)準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話(huà)、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項認真記錄并及時(shí)轉達有關(guān)部門(mén)和責任人。

　　外線(xiàn)來(lái)電

　　電話(huà)振鈴三聲之內必須及時(shí)接聽(tīng) 接聽(tīng)電話(huà)時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問(wèn)您是哪里？您找哪位？”并及時(shí)記錄對方信息及來(lái)電時(shí)間。忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)“對不起，讓您久等了”前臺接起電話(huà)時(shí)要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話(huà)中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話(huà)中，要勤說(shuō)“您好”、“請問(wèn)”、“對不起”、“請稍等”之類(lèi)的謙詞。

　　如所找其人確認不在辦公室，應及時(shí)回應：“您好。****現在不在位上，請問(wèn)可否聯(lián)系其他工作人員�！�

　　如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應回應：“請問(wèn)您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會(huì )及時(shí)幫您通知�！辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌�找人員的手機號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。

　　如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應告知辦公室電話(huà)。

　　內線(xiàn)來(lái)電

　　電話(huà)振鈴三聲之內必須及時(shí)接聽(tīng)。

　　接聽(tīng)電話(huà)時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問(wèn)有什么事情需要幫忙嗎？”

　　2、來(lái)訪(fǎng)人員接待

　　禮貌待客，起身微笑服務(wù)�！澳�好，請問(wèn)您找那位？您有預約嗎？” 如有預約應及時(shí)電話(huà)確認并做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)（指一下方向即可）。 如來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有預約，電話(huà)確認對方是否同意接待。

　　如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預約，前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導，***單位的***來(lái)訪(fǎng)，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時(shí)送客�！皩Σ黄�！您所找的人員現在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來(lái)后我會(huì )及時(shí)地通知他�！� 如同意接待，做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)

　　如果要找的'人正在忙，可以請其稍等，用規范的禮儀引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入洽談室或會(huì )議室坐下，并為其倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間，訪(fǎng)客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　應主動(dòng)跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導問(wèn)好。

　　主動(dòng)溝通和協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，對職權范圍外的工作及時(shí)匯報。 管理好前臺的設備，如發(fā)現設備使用不正常時(shí)，應及時(shí)向相關(guān)人員匯報，并及時(shí)處理。

　　維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 監督衛生阿姨工作，負責其簽到工作。

　　負責領(lǐng)導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開(kāi)后。 負責辦公室花草養護工作。見(jiàn)花草養護記錄表。

　　4 公司前臺禮儀規范

　　面帶笑容，保持開(kāi)朗心態(tài)，有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前臺行為規范

　　舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時(shí)間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴禁上網(wǎng)聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》

　　6.人事事務(wù)

　　每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位）。

　　通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話(huà)，做好登記（人員來(lái)源網(wǎng)站、人員姓名、電話(huà)，應聘崗位，通知時(shí)間）。

　　做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡(jiǎn)歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政前臺崗位職責15

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理;.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的.非保密信息。

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作;幫助同事完成部分文件的打印、復印、文字工作;

　　3、執行公司考勤制度，負責每月考勤報表的制作及加班統計工作;

　　4、負責會(huì )議室的安排及協(xié)調;

　　5、負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記;負責公司放行條的管理及填寫(xiě);

　　6、負責同事名片的印制，更新更新公司通訊錄;

　　7、負責組織每月生日會(huì )活動(dòng);

　　8、負責辦公用品的采購和管理;

　　9、負責宿舍管理;

　　10、執行上級安排的其他任務(wù)。

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