電商運營(yíng)助理的崗位職責集合15篇
在學(xué)習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家收集的電商運營(yíng)助理的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電商運營(yíng)助理的崗位職責1
1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶(hù)關(guān)系，處理客戶(hù)投訴，商品退換貨等售后工作
2、熟悉平臺交易規則，定期進(jìn)行規則學(xué)習。保持店鋪的好評率和安全穩定。
3、收集競爭對手信息，制定相應的銷(xiāo)售策略。
4、負責每天訂單的處理，與發(fā)貨部門(mén)對接
5、負責產(chǎn)品上架，修改以及上級領(lǐng)導安排的'相關(guān)工作
電商運營(yíng)助理的崗位職責2
職責：
1、開(kāi)發(fā)、聯(lián)系、維護reviewer，確保滿(mǎn)足日常測評所需；
2、協(xié)助組長(cháng)負責公司亞馬遜店鋪listing的測評工作，在確保賬號安全的情況下按時(shí)按量完成基本的.測評任務(wù)；
3、負責與國外測評人員的溝通協(xié)作，建立和維護測評資源網(wǎng)絡(luò )；
4、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
任職資格
1、英語(yǔ)四級或以上，讀寫(xiě)流利；大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、熟悉英語(yǔ)商務(wù)信函寫(xiě)作，有較強的表達能力，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、熱愛(ài)電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展優(yōu)先；
4、有良好的溝通和人際交往能力，工作積極主動(dòng)、勤奮踏實(shí)，對社交媒體興趣濃厚。
電商運營(yíng)助理的崗位職責3
電商運營(yíng)推廣經(jīng)理崗位職責
1.統籌負責負責微信商城線(xiàn)上運營(yíng)管理工作，維護微信商城管理，實(shí)施線(xiàn)上產(chǎn)品的運營(yíng)策略、銷(xiāo)售計劃及市場(chǎng)活動(dòng)方案；
2.在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下，進(jìn)行市場(chǎng)調查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；
3.對日常工作中出現的問(wèn)題及時(shí)解決，監督并提高業(yè)績(jì)水平；
4.根據公司品牌與產(chǎn)品特點(diǎn)，制定年度、月度推廣與銷(xiāo)售計劃，并落實(shí)到每周、每天，提高電商營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
5.協(xié)調公司與客戶(hù)之間的'資源，開(kāi)展運營(yíng)項目的推廣工作，提高有效訪(fǎng)問(wèn)量，保證網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)項目的順利執行與業(yè)務(wù)目標的達成；
6.根據業(yè)績(jì)、市場(chǎng)反饋等對網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)項目進(jìn)行監督、控制和績(jì)效評估，及時(shí)調整市場(chǎng)策略與內容，保證項目運營(yíng)目標的持續達成；
7.每月負責準時(shí)出具電商運營(yíng)報告，以供公司對營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)；
8.每周對店鋪數據流量進(jìn)行系統的分析，負責店鋪站內、站外活動(dòng)的申報工作；
9.挖掘日常工作中如果對產(chǎn)品有一些獨到的見(jiàn)解，協(xié)助維護好公司公眾號，按質(zhì)按量完成公眾號美篇發(fā)表。10.完成公司領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
技能要求：
1.熟悉商城運營(yíng)的各個(gè)環(huán)節，對淘寶、京東、拍拍等的各項操作流程熟悉
2.熟練使用word/excel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基礎軟件
3.具備產(chǎn)品規劃與銷(xiāo)售平臺拓展的能力
電商運營(yíng)助理的崗位職責4
1、協(xié)助電商運營(yíng)主管管理電商銷(xiāo)售渠道。
2、負責跟進(jìn)新款商品的拍照、商品錄入等售前準備工作，在線(xiàn)處理顧客售后服務(wù)需求。
3、負責電商渠道的訂單處理等日常工作，同時(shí)協(xié)助電商運營(yíng)進(jìn)行賬務(wù)核對等相關(guān)工作。
4、配合進(jìn)行活動(dòng)效果分析、同行競品觀(guān)察、平臺玩法研究等，進(jìn)一步挖掘銷(xiāo)售潛力。
電商運營(yíng)助理的'崗位職責5
崗位職責：
1、負責公司電商平臺如天貓、一號店、京東、蘇寧等商城日常的運營(yíng)管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁(yè)面布局、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負責制定并執行在各電商平臺上的品牌推廣目標及產(chǎn)品銷(xiāo)售指標；
3、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，定期匯總出詳細的數據分析報告，并提供有效應對方案；
4、負責產(chǎn)品類(lèi)目排名的優(yōu)化，標題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉化率的優(yōu)化，數據研究統計，淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具的優(yōu)化和利用。
崗位要求：
1、精通電商運營(yíng)，具備良好的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧，有電商平臺運營(yíng)的成功案例，具有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作經(jīng)驗；
2、了解各平臺規則及營(yíng)銷(xiāo)推廣體系，對淘寶店鋪后臺的活動(dòng)專(zhuān)區有深入研究；
3、1年以上的`電商運營(yíng)經(jīng)驗，并有高度的責任感、吃苦耐勞，具備良好的團隊精神；
4、有傳統食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣和銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營(yíng)助理的崗位職責6
崗位職責：
1.熟練操作SEO優(yōu)化，熟悉天貓商城、京東等的運營(yíng)環(huán)境及其交易規則、營(yíng)銷(xiāo)工具和促銷(xiāo)活動(dòng)，可獨立完成旗艦店內外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和管理
2.分析店鋪的銷(xiāo)售數據，合理安排并改進(jìn)銷(xiāo)售計劃，對店鋪商品的陳列及主推商品的廣告企劃提出自己的建議，并跟蹤落實(shí)展示
3.統籌店內售前溝通、售后處理等，合理調配相關(guān)工作人員，優(yōu)化工作效率
4.積極學(xué)習LifeSpan萊仕邦產(chǎn)品信息，利用前期銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析總結，關(guān)注站內外活動(dòng)并分析利弊，跟蹤完成站內外活動(dòng)申報，包括當次活動(dòng)主推款、廣告文案的策劃、參與活動(dòng)產(chǎn)品系列等提出自己的`建議。
任職要求：
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，性別不限，經(jīng)管類(lèi)、廣告傳媒類(lèi)、計算機、網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有天貓商城、京東店鋪銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.工作細心，具有很強的責任心和敬業(yè)精神、快速的學(xué)習能力、優(yōu)秀的團隊合作精神，良好的溝通和協(xié)調能力；
3.有健身器材行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營(yíng)助理的崗位職責7
職責：
1、協(xié)助運營(yíng)管理運營(yíng)速賣(mài)通店鋪，選品，發(fā)布產(chǎn)品
2、訂單的跟進(jìn)，妥善處理客戶(hù)投訴與糾紛，提高賬戶(hù)好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)，提供良好客戶(hù)服務(wù)，快速準確回復和處理售前-售中-售后客戶(hù)咨詢(xún)投訴等郵件
3、根據運營(yíng)要求統計數據
任職要求：
1、自己可以起步不高，學(xué)歷不高，不是重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)，但是一定要對職業(yè)發(fā)展有自己目標，不甘平庸!
2、性別不限，應屆畢業(yè)生優(yōu)先，獲得全國英語(yǔ)四級證書(shū)或以上者優(yōu)先;
3、對外貿電子商務(wù)行業(yè)有濃厚的'興趣，并對所做行業(yè)的發(fā)展有信心;
4、全日制大專(zhuān)以上同等學(xué)歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強;
5、工作經(jīng)驗不限，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
電商運營(yíng)助理的崗位職責8
職責：
1、配合部門(mén)把品牌產(chǎn)品在京東、天貓商城、唯品會(huì )等網(wǎng)店日常運營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉化率;
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量，轉化率數據進(jìn)行分析和有效運作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類(lèi)別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車(chē)、淘寶客、聚劃算等各類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣;
4、要有創(chuàng )新能力，富有激情和創(chuàng )意，不斷尋找新思路，新方法，提高店鋪轉化;
5、制定工作計劃，對成本進(jìn)行把控，對推廣效果和銷(xiāo)量負責。
能力要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，相關(guān)專(zhuān)業(yè)，一年以上線(xiàn)上平臺運營(yíng)工作經(jīng)驗。
2、精通線(xiàn)上平臺營(yíng)銷(xiāo)規則，清楚了解網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)購物習慣和購物心理;
3、熟悉線(xiàn)上付費推廣流程，熟悉商城各種營(yíng)銷(xiāo)工具，如直通車(chē)、鉆展等各類(lèi)廣告資源，包括站內各類(lèi)平臺活動(dòng)、站外引流，富有責任心。
4、團隊合作意識強，善于溝通，善于發(fā)現和解決問(wèn)題，責任心強，踏實(shí)肯干，誠實(shí)敬業(yè)，能承受一定的工作壓力;
5、敢于挑戰自我，熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及運營(yíng)推廣工作。
電商運營(yíng)助理的`崗位職責9
職責：
1、熟練使用旺旺在線(xiàn)聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;
2、了解顧客的需求，專(zhuān)業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;
3、對日常的工作問(wèn)題做好記錄，并將問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處理;
4、其他需要處理的`日�？头ぷ�。
5、操作平臺：亞馬遜、速賣(mài)通、1688、天貓、京東、淘寶等
任職資格
1、要求熱衷電商行業(yè);
2、有淘寶客服經(jīng)驗、跨境電商平臺操作經(jīng)驗、一定的英文基礎者優(yōu)化;
3、精通辦公軟件、打字速度快;
4、良好的電話(huà)溝通解決問(wèn)題的能力;
5、有上進(jìn)心，對自己有要求，有團隊協(xié)作精神，工作態(tài)度要好。
電商運營(yíng)助理的崗位職責10
1、協(xié)助店鋪運營(yíng)，如整體規劃，營(yíng)銷(xiāo)，監控等工作；
2、協(xié)助完成各類(lèi)活動(dòng)報名，對接付費推廣，分析店鋪數據，提升店鋪轉化率；
3、負責店鋪后臺的'編輯、上傳產(chǎn)品、活動(dòng)設置、頁(yè)面編輯等工作；
4、協(xié)調和配合美工完成活動(dòng)頁(yè)面；
5、協(xié)助訂單跟進(jìn)，與物流、倉庫溝通聯(lián)系，處理訂單出現問(wèn)題；
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
電商運營(yíng)助理的崗位職責11
崗位職責：
1、負責電商平臺產(chǎn)品的上下架;
2、負責制作報表，匯總電商平臺的各項數據;
3、協(xié)助運營(yíng)主管負責各電商平臺官方活動(dòng)及相關(guān)操作;
4、完成主管交待的.其它工作;
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉電商平臺，根據線(xiàn)上品牌渠道布局策略，協(xié)助制定線(xiàn)上渠道開(kāi)拓計劃，參與線(xiàn)上渠道開(kāi)拓、管理與維護;
3、工作主動(dòng)性積極，有上進(jìn)心強，認真負責，學(xué)習能力強;
4、熟練操作電腦，有一定的數據分析能力;
5、優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可。
電商運營(yíng)助理的崗位職責12
1、負責淘寶天貓店鋪各類(lèi)策劃和店鋪推廣，提高店鋪的點(diǎn)擊率，瀏覽量，完成公司的`目標銷(xiāo)售額；
2、精通淘寶直通車(chē)競價(jià)排名規則，監控優(yōu)化競價(jià)關(guān)鍵字，及時(shí)提出合理的店鋪調整建議；
3、編制直通車(chē)相關(guān)報表，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；
4、行業(yè)竟店相關(guān)數據分析，數據優(yōu)化，監控并向部門(mén)領(lǐng)導提供數據。
電商運營(yíng)助理的崗位職責13
崗位職責：
1、負責公司各平臺網(wǎng)店的'產(chǎn)品上傳等任務(wù)；
2、對公司各平臺的產(chǎn)品排名狀況、同行競品信息進(jìn)行收集；
3、對公司店鋪的頁(yè)面裝修、推廣圖片、銷(xiāo)售流程與客服狀況進(jìn)行反饋；
4、熟悉各大網(wǎng)購平臺購物流程者優(yōu)先。
任職要求：
1、應屆生優(yōu)先，要求有4級英語(yǔ)證或同等級其他小語(yǔ)種證書(shū)
2、有良好的耐心與執行力，嚴格按照團隊要求完成相應工作任務(wù)；
3、有在如淘寶、京東、亞馬遜等平臺購物經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、頭腦清晰、思維縝密、工作耐心細致、責任心強；
5、熟練使用各類(lèi)辦公軟件。
電商運營(yíng)助理的崗位職責14
1、協(xié)助運營(yíng)負責電商平臺店鋪營(yíng)銷(xiāo)、推廣、分析、監控等工作；
2、協(xié)助運營(yíng)負責電商平臺促銷(xiāo)活動(dòng)申報、跟進(jìn)、反饋等工作；
3、協(xié)助完成電商平臺團隊日常運營(yíng)工作；
4、協(xié)助運營(yíng)團隊了解客戶(hù)需求、溝通需求；
5、負責日常店鋪運營(yíng)數據的采集及分析，如營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理數據等；
6、負責基礎電商平臺后臺的操作；
7、完成上級交辦的.其他工作。
電商運營(yíng)助理的崗位職責15
崗位職責：
1、性格外向，活潑開(kāi)朗；
2、淘寶運營(yíng)助理經(jīng)驗1年以上，熟悉后臺操作；
3、思路靈活，具備較強的溝通能力
職位描述：
1、負責公司天貓京東店的日常運營(yíng)事項，包括推廣、維護、編輯等工作
2、配合運營(yíng)經(jīng)理及領(lǐng)導執行活動(dòng)專(zhuān)題策劃、線(xiàn)上活動(dòng)推廣
3、定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)數據分析、商品分析，完善和調整相關(guān)計劃并總結反饋
4、執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并能獨立策劃商城促銷(xiāo)活動(dòng)方案
5、執行運營(yíng)經(jīng)理分配的.流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品跟蹤、對手分析等工作
6、維護合作渠道，包括產(chǎn)品提報、活動(dòng)提報、資源溝通、對賬等工作
7、完成部門(mén)領(lǐng)導安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)
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