前臺的崗位職責

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的前臺的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺的崗位職責1

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;

　　3、負責前臺區域的`環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉

　　4、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　5、完成上級主管交辦的其它工作

前臺的崗位職責2

　　1、負責電話(huà)接聽(tīng)、客人來(lái)訪(fǎng)迎送等招待工作;

　　2、負責企業(yè)雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作;

　　3、負責前臺區域資產(chǎn)管理，設備維護;

　　4、負責日常會(huì )議服務(wù)、公司大型活動(dòng)禮賓服務(wù);

　　5、協(xié)助上級領(lǐng)導完成其他行政工作。

前臺的崗位職責3

　　行政文員(兼前臺) 麗江金林置業(yè)投資有限公司 麗江金林置業(yè)投資有限公司,金林 職責描述:

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理 ;

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負責協(xié)助公司會(huì )所進(jìn)行服務(wù)接待;

　　4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

　　5.負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)用及申購事宜;

　　6.負責公司車(chē)輛鑰匙管理,做好相應的`出車(chē)及收車(chē)相關(guān)數據的登記工作;

　　7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　8.辦公室溫馨提示的擬定;

　　任職要求:

　　1、性格開(kāi)朗隨和,形象氣質(zhì)佳。

　　2、普通話(huà)標準,綜合素質(zhì)高。

　　3、有良好的服務(wù)意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。

　　4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

　　5.有前臺或行政文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

前臺的崗位職責4

　　1、負責前臺電話(huà)接聽(tīng)、面試人員接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待;

　　2、負責快遞收發(fā)和費用結算;

　　3、協(xié)助完成公司固定資產(chǎn)、辦公用品采購及管理;

　　4、負責考勤和行政月結費用付款和臺賬登記;

　　5、協(xié)助完成各類(lèi)員工福利活動(dòng)，如節日活動(dòng)、團建等;

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

前臺的崗位職責5

　　1、初診接待：接待咨詢(xún)時(shí)言辭舉止簡(jiǎn)潔明了，既要凸顯自己的專(zhuān)業(yè)水準，又不可言辭過(guò)于專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

　　2、安排就診：根據初診顧客的'主訴及治療意愿，以及醫師的擅長(cháng)專(zhuān)業(yè)，快速做出醫師的選擇。

　　3、預約、回訪(fǎng)：合理的預約不但可以使顧客滿(mǎn)意，而且大大提高醫師的工作效率。關(guān)于回訪(fǎng)，必須及時(shí)跟進(jìn)。

　　4、收費統計：除了常規治療的收費外，每天應使用口腔科操作軟件，進(jìn)行當日的日報表分析。

前臺的崗位職責6

　　一、前臺區來(lái)賓接待及相關(guān)信件接收傳遞：

　　1、負責訪(fǎng)客來(lái)賓接待、引見(jiàn);

　　2、熟練公司概況，能夠回答客人一般性問(wèn)題;

　　3、負責電話(huà)、郵件、信函的轉發(fā)工作;

　　二、日常行政及文職工作：

　　1、執行公司考勤制度，負責員工考勤記錄匯總;

　　2、負責人事招聘、入職、離職交接相關(guān)事宜;

　　3、經(jīng)理交辦的其他工作;

　　4、協(xié)助同事打印復印資料;

　　5、負責辦公用品維修、保養。

　　三、行政辦公區衛生：

　　1、負責管理前臺區域、總經(jīng)辦、總監辦公室日常衛生清潔及維護;

　　2、辦公室花草澆水及維護。

前臺的'崗位職責7

　　1、按照酒店標準及程序提供客人優(yōu)質(zhì)的入住登記、結賬手續以及其他服務(wù);

　　2、熟悉酒店有關(guān)客房服務(wù)的各項政策，為所有的賓客提供效率和有效的服務(wù);

　　3、確�？腿藗�(gè)人信息得到嚴格保密，確保賓客行李和物品寄存的安全;

　　4、處理顧客投訴及被安撫;

　　5、推廣和銷(xiāo)售會(huì )員卡等領(lǐng)導分配的`其他任務(wù)。

前臺的崗位職責8

　　1、為客人辦理入住登記手續，發(fā)放、回收房卡;

　　2、負責辦理客房的`換房手續;負責辦理客人離店結帳手續;

　　3、保存好住店客人的資料;做好傳真收發(fā)、預訂確認工作;

　　4、負責前臺內的衛生清潔、物品規整及設施維護;負責接受酒店設備設施的報修工作，并及時(shí)報告工程人員

　　5、做好交接班工作

前臺的崗位職責9

　　前臺職位描述

　　1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)、轉接，訪(fǎng)客的'登記記錄，文檔的管理等；

　　2、負責會(huì )員辦卡金額的收取，每日賬目的結算與登記；

　　3、負責會(huì )員管理系統的操作及維護工作；

　　4、負責接待會(huì )員投訴。

前臺的崗位職責10

　　1、負責前臺收銀工作，做好課程預約記錄;

　　2、檢查并準備健身房的用具、用品等，準備音樂(lè )開(kāi)店工作，確保正常營(yíng)業(yè)使用;

　　3、跟進(jìn)健身設施、設備、工具的'清潔、跟進(jìn)使用和保養等維護工作;

　　4、運用禮貌語(yǔ)言、主動(dòng)、熱情、耐心、周到，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　5、配合上級工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮;

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能;

　　7、要有責任心;

前臺的崗位職責11

　　1、 負責本部門(mén)日常管理工作，確�？蛻�(hù)服務(wù)工作的正常運行。

　　2、 負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作管理。

　　3、 組織客服人員每月對業(yè)主、物業(yè)使用人進(jìn)行書(shū)面服務(wù)滿(mǎn)意度調查。擬定中心不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施并跟蹤落實(shí)處理情況。

　　4、 做好客戶(hù)投訴的處理及匯報工作。

　　5、 定期回訪(fǎng)客服，收集相關(guān)需求信息，并擬制組織實(shí)施方案。

　　6、 做好上傳下達工作，協(xié)調本部門(mén)及各部門(mén)之間關(guān)系，保證部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

　　7、 協(xié)助經(jīng)理完成公司下達的責任目標。

　　8、 協(xié)助物業(yè)中心主任制定中心的年度工作計劃、預算計劃并監督實(shí)施完成情況。

　　9、 協(xié)助物業(yè)中心主任對中心各部門(mén)工作進(jìn)行監督、指導。

　　10、 定期對中心各類(lèi)檔案及運行記錄的'收集、整理、歸檔等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。

　　11、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

前臺的崗位職責12

　　1、 正確處理鑰匙的發(fā)放；

　　2、 嚴格遵守現金和票據管理制度；

　　3、 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的.登記記錄；

　　4、 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養；

　　5、 密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級主管和安全部匯報；

　　6、 做好本崗位的清潔衛生；

　　7、 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

前臺的崗位職責13

　　公司總機電話(huà)接聽(tīng)及轉接。

　　訪(fǎng)客接待，通知被訪(fǎng)部門(mén)，會(huì )議室安排。

　　為訪(fǎng)客或外國同事提供相關(guān)支持，如用餐預訂等。

　　維護和管理前臺區域內的各項設施。

　　負責文具及工衣的.管理，根據每月用量定期申購、審核領(lǐng)用申請、安排發(fā)放、做好發(fā)放記錄、管控每月成本及用量。

　　公司快遞的簽收、登記和發(fā)放。外寄件的登記及聯(lián)系快遞公司收件。

　　公司報刊的預訂、簽收及分發(fā)工作。

　　人事相關(guān)工作支持，如考勤等。

前臺的崗位職責14

　　1、負責公司前臺接待工作，信息統計，記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息。

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。

　　3、負責前臺電話(huà)的`接聽(tīng)以及轉接。

　　4、完成相應的工作報表。

　　5、完成領(lǐng)導安排的相應工作。

前臺的崗位職責15

　　1、負責前臺日常接待服務(wù)、來(lái)訪(fǎng)登記、咨詢(xún)及信息處理與跟進(jìn)工作；

　　2、負責園區入伙入駐備案及公司名稱(chēng)變更受理、裝修業(yè)務(wù)的辦理工作；

　　3、負責辦理停車(chē)月卡申請權限、月卡繳費、門(mén)禁授權等事項辦理工作；

　　4、負責每月交款通知單的打印及各項費用的收取工作；

　　5、負責對業(yè)主及租戶(hù)反饋問(wèn)題的'跟進(jìn)、處理與回復，及時(shí)處理管轄區內各種緊急、突發(fā)事件；

　　6、負責各類(lèi)業(yè)務(wù)數據報表的規整工作；

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