物業(yè)管理公司職員崗位職責15篇

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)管理公司職員崗位職責，歡迎大家分享。

物業(yè)管理公司職員崗位職責1

　　1、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規、物業(yè)管理委托合同及公司各種規章制度，指定管轄項目安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、社區文化等管理方案;

　　2、編制年度工作計劃及預算，負責組織實(shí)施及監督，接受業(yè)主、用戶(hù)和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的監督，實(shí)現各項管理及經(jīng)濟指標;

　　3、持續完善項目各項規章制度，指定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

　　4、熟悉項目結構、機電設備、公共設施、用戶(hù)的基本情況，及掌握物業(yè)使用特點(diǎn);

　　5、負責組織實(shí)施各種款項收支繳交，開(kāi)源節流，嚴格控制運營(yíng)成本，提高管理處自愿使用率，廣開(kāi)思路、積極創(chuàng )新，開(kāi)展增值物業(yè)管理;

　　6、負責組織項目的考核工作，客觀(guān)、公正評價(jià)員工的工作態(tài)度、業(yè)績(jì)和能力;

　　7、負責了解員工培新需要，及時(shí)有效的對本項目員工進(jìn)行培訓、知道;

　　8、負責承包方日常管理和質(zhì)量監督，嚴格執行并確保各項合同的'履行及有效落實(shí);

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項;

物業(yè)管理公司職員崗位職責2

　　1、根據商場(chǎng)的物業(yè)安全和環(huán)境管理方案，負責制訂年度、季度工作計劃并落實(shí)執行;

　　2、負責物業(yè)相關(guān)合同的管理，按照合同約定對外包單位進(jìn)行檢查監督;

　　3、根據部門(mén)年度、季度工作計劃，負責落實(shí)設施設備的.維護及保養，推進(jìn)能源管控，確保在預算內完成物業(yè)各項工作;

　　4、負責部門(mén)員工培養與培訓工作，做好員工的績(jì)效考核，提升人員素質(zhì)，優(yōu)化人員結構;

　　5、負責建立并落實(shí)物業(yè)核心設施設備責任體系，做好核心設施設備維護保養的監管，嚴格落實(shí)值班經(jīng)理人制度。

物業(yè)管理公司職員崗位職責3

　　1、全面負責對所管轄的國際學(xué)校實(shí)施綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受上級部門(mén)的`指導和監督;

　　3、協(xié)調與地產(chǎn)公司、政府周邊等的關(guān)系;

　　4、合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保工作順利完成;

　　5、負責對項目工作的管理和提升;

　　6、認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司職員崗位職責4

　　1.負責公司園區和樓內的綠化養護管理工作;

　　2.負責公司員工宿舍的管理;

　　3.負責公司員工餐廳的.管理;

　　4負責公司環(huán)境衛生的管理;

　　5.負責保潔員和保安員的日常管理工作;

　　6.協(xié)助處理轄區安全生產(chǎn)監管的相關(guān)事宜。

物業(yè)管理公司職員崗位職責5

　　1.協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

　　2.注意儀容儀表，按規定著(zhù)裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3.文明服務(wù)，禮貌待人，見(jiàn)客人主動(dòng)問(wèn)好，并提供必要的幫助。

　　4.接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問(wèn)題的解決結果。

　　5.按指定路線(xiàn)和速度巡查，對進(jìn)出本項目的可疑人物進(jìn)行監控，并做好巡查書(shū)面記錄。

　　6.巡查時(shí)，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7.巡查時(shí)，按規定打巡更儀，及時(shí)發(fā)現、查清可疑人員情況。

　　8.保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。

　　9.嚴格執行各當值崗位的管理要求。

　　10.確保所在項目的安全，糾正不安全行為，預防意外事件的`發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領(lǐng)員工一起處理，必要時(shí)向管理處報告。

　　11.發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，按時(shí)參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務(wù)。

　　12.須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規定。

　　13.對公共區域設施設備發(fā)生損壞的，需及時(shí)通知相關(guān)責任部門(mén)予以跟進(jìn)。

　　14.須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15.進(jìn)入單元發(fā)放報刊時(shí)，必須遵守公司規章制度、用語(yǔ)規范，對可疑的事和人等先詢(xún)問(wèn)，并及時(shí)通知相關(guān)人員予以跟進(jìn)處理。

　　16.郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17.做好各類(lèi)鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18.未征得管理處同意，任何無(wú)關(guān)人員嚴禁進(jìn)入消防監控指揮中心。

　　19.服從及完成公司安排的各項其它合理工作。

物業(yè)管理公司職員崗位職責6

　　1.負責寫(xiě)字樓的日常管理和管家服務(wù)的實(shí)施，組織開(kāi)展各項增值服務(wù)，定期檢查辦公場(chǎng)地的.軟硬件狀態(tài)，協(xié)調現場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)。

　　2.收集客戶(hù)需求，處理租戶(hù)意見(jiàn)和投訴，組織開(kāi)展租戶(hù)活動(dòng)，持續提升租戶(hù)的辦公體驗和滿(mǎn)意度;

　　3.完成主管安排的其他工作;

　　4.配合招商工作,協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續。

　　5.其他服務(wù)中心運營(yíng)工作。

物業(yè)管理公司職員崗位職責7

　　1、全面負責項目的物業(yè)管理工作，統籌做好物業(yè)管理服務(wù);

　　2、負責做好項目建筑主體、設施設備的`日常運行、保養、維修的管理，確保完好及正常使用;

　　3、統籌做好環(huán)境衛生、綠化管理工作，整體環(huán)境的營(yíng)造、美化、提升;

　　4、負責安全保衛、消防管理、火災預防，突發(fā)事件處理;

　　5、負責項目客戶(hù)關(guān)系管理，做好項目客戶(hù)服務(wù);

　　6、負責項目安全生產(chǎn)工作，確保安全無(wú)事故;

　　7、負責落實(shí)公司各項規章制度，并對制度建設提出合理的建議和意見(jiàn);

　　8、負責與政府部門(mén)、客戶(hù)等溝通聯(lián)系工作，樹(shù)立良好企業(yè)形象;

　　9、負責團隊建設，合理統籌人員使用，提升團隊凝聚力和戰斗力;

　　10、上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。

物業(yè)管理公司職員崗位職責8

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰略規劃，參與定制公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和預算方案，督促所屬部門(mén)履行崗位職責;

　　2、參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策，掌握和了解公司內外動(dòng)向，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議;

　　3、參與公司管理規章制度的擬定、討論，根據公司發(fā)展新情況，及時(shí)對物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;

　　4、保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標，杜絕校方質(zhì)量投訴或因質(zhì)量退項目;

　　5、定期走訪(fǎng)項目，了解實(shí)際工作狀態(tài)、工作情況，從而進(jìn)行有效的協(xié)調，及時(shí)溝通了解項目單位實(shí)際需求;

　　6、指導監督主管工作執行情況，協(xié)助現場(chǎng)服務(wù)人員的.調派、替補、招聘工作，有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出，把控各項目現場(chǎng)員工的人員配置。

物業(yè)管理公司職員崗位職責9

　　1、負責項目日常管理工作，履行物業(yè)部管理、指導、監督、協(xié)調、服務(wù)職能;

　　2、組織制定并完善物業(yè)服務(wù)操作管理流程、規章制度及服務(wù)標準并督導實(shí)施;

　　3、負責管理區域內設施、設備的運行、保養、維修，安全檢查工作的安排與落實(shí);

　　4、負責落實(shí)客戶(hù)對物業(yè)管理工作的投訴處理，負責本部門(mén)不合格服務(wù)的處理;

　　5、負責與公安、消防、環(huán)保、水、電、電信等有關(guān)部門(mén)的`協(xié)調事宜;

　　6、定期對本部門(mén)員工進(jìn)行培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　7、負責對租戶(hù)租金、物業(yè)費、水電費等費用的通知和收繳工作。

　　8、負責公司新物業(yè)項目的交接查驗工作。

物業(yè)管理公司職員崗位職責10

　　1.日常辦公用品、勞保用品的統計、申購、采購、保管以及發(fā)放，合理控制辦公成本;

　　2.固定資產(chǎn)的管理，核實(shí)數量、確保完好、落實(shí)負責人、;

　　3.召集、記錄公司會(huì )議;

　　4.行政性合同的'管理;

　　5.勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生檢查、督促、考核;

　　6.公司電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )的安裝、維修等日常行政事務(wù)的處理;

物業(yè)管理公司職員崗位職責11

　　1、負責物業(yè)方面的日常管理工作;

　　2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電、費用開(kāi)支等工作實(shí)施全面管理、控制;

　　3、負責小區物業(yè)費的收繳工作，充分調動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

　　4、及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的`關(guān)系;

　　5、做好外部相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調工作，構建良好的外部關(guān)系;

　　6、負責處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件事故，并組織實(shí)施糾正、預防和改進(jìn)活動(dòng);

　　7、加強與公司各職能部門(mén)的溝通、協(xié)調，做好相關(guān)工作;

　　8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開(kāi)展各項團隊活動(dòng);

　　9、完成公司領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。

物業(yè)管理公司職員崗位職責12

　　1.認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

　　2.全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的'各項任務(wù)，實(shí)現各項目標;

　　3.協(xié)助上級領(lǐng)導制訂物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業(yè)上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;

　　4.經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;

　　5.與管理區內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門(mén)處理對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團體、單位等;

　　6.嚴格執行各項財務(wù)制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務(wù)核算和財務(wù)預算及新的收費方案;

　　7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司職員崗位職責13

　　1、組織建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系，負責體系文件的策劃、控制等工作，保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;

　　2、策劃、推廣、組織實(shí)施各類(lèi)品質(zhì)檢驗活動(dòng)，對發(fā)現的問(wèn)題提出糾正措施，跟蹤檢驗改進(jìn)直至關(guān)閉，組織管理體系內審;

　　3、負責團隊績(jì)效管理，包括各項目年度計劃的`制定及月度、年度績(jì)效完成情況的考核等工作。對各項目管理類(lèi)員工進(jìn)行績(jì)效評估并對操作類(lèi)員工進(jìn)行月度績(jì)效評估;

　　4、指導各管理處作好樓宇設備的使用、維修保養、優(yōu)質(zhì)低耗工作，負責初審設備設施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作，并跟蹤處理各產(chǎn)業(yè)園區緊急事件;

　　5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統計報告，以保證管理處的公共水電氣等能耗費用的控制及時(shí)性;

　　6、建立物業(yè)管理部安全管理制度，監督各層級安全管理制度的執行，并對執行情況進(jìn)行驗證;

　　7、負責供方管理，包括供應商的選擇、評估等工作，協(xié)助指導管理處進(jìn)行服務(wù)采購，并審核采購合同;

　　8、組織編制物業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)年度計劃，指導協(xié)助管理處編制物業(yè)服務(wù)年度計劃，并組織審核;

　　9、受理及處理各項目各類(lèi)客戶(hù)投訴管理、回訪(fǎng)工作，組織客戶(hù)滿(mǎn)意度測評;

　　10、負責產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部培訓計劃的制定與實(shí)施。

物業(yè)管理公司職員崗位職責14

　　1、負責制定各項目設施設備運行、維護、保養、檢修及大、中修計劃;

　　2、負責制定工程維修、設備房管理制度，并對各物業(yè)項目進(jìn)行培訓、指導;

　　3、負責協(xié)助各物業(yè)項目的設施設備交接驗收;

　　4、建立、實(shí)施對工程分包方的`評審和考核制度，負責外委工程項目和采購設備、材料、配件的驗收和質(zhì)量控制;

　　5、監督、指導各物業(yè)項目的維修工作，使各項維修工作得到正確、快速的解決;

　　6、協(xié)助制定各物業(yè)項目工程維修人員的編制及工作量的分配。

　　7、負責各項目工程模塊的巡檢工作;

物業(yè)管理公司職員崗位職責15

　　1、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審。認真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)管理目標;

　　2、負責落實(shí)公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過(guò)程與結果。組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系，處理不合格服務(wù)事項，提出預防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤;

　　3、負責客戶(hù)關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。根據公司應急預案要求，很好的處理突發(fā)應急事件;

　　4、負責與相關(guān)部門(mén)配合，參與處理政府部門(mén)的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設企業(yè)品牌形象。

　　5、協(xié)調好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì ))、街道辦事處(居委會(huì ))、公安派出所等相關(guān)單位的'關(guān)系;

　　6、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，定期對管理中心員工進(jìn)行績(jì)效考核。

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