綜合柜臺崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的綜合柜臺崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

綜合柜臺崗位職責1

　　1、檢査員工執行酒店和本部各項規章制度的落實(shí)情況，嚴格管理，抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、檢查各班組交接班記錄，核實(shí)柜臺賬目、結賬數據，保證結賬與實(shí)際銷(xiāo)售相符、賬物相符。

　　3、督導下屬各班組了解工作要求和內容，檢査柜臺的上貨情況，確保各貨柜商品充足，物價(jià)明確、清楚，商品陳列美觀(guān)。

　　4、協(xié)調柜臺與庫房之間的協(xié)作關(guān)系。檢查設備設施保養情況，保證售貨柜臺完好、安全。

　　5、對員工工作中出現的`問(wèn)題提出處理意見(jiàn),解決售貨中及售貨后客人提出的各種問(wèn)題。

　　6、完成經(jīng)理交給的其他任務(wù)。

綜合柜臺崗位職責2

　　1、熟練掌握公司各項柜臺業(yè)務(wù)管理制度及操作流程，并按要求對客戶(hù)進(jìn)行投資者風(fēng)險教育;

　　2、熟悉滬、深交易所可進(jìn)行交易的'業(yè)務(wù)種類(lèi)，了解融資融券、新三板、股票質(zhì)押等新型業(yè)務(wù)，掌握交易規則，指引業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

　　3、根據公司的業(yè)務(wù)需求，開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)，負責客戶(hù)投訴、糾紛的受理，跟蹤處理流程，向客戶(hù)反饋處理結果;

　　4、負責部門(mén)費用報銷(xiāo)事務(wù);

　　5、營(yíng)業(yè)部交辦的其他工作。

綜合柜臺崗位職責3

　　1、負責對營(yíng)業(yè)機構(本外幣對公、儲蓄、陽(yáng)光卡、清算系統等)柜臺業(yè)務(wù)以及柜臺操作人員進(jìn)行管理、檢査、監督和授權，行使主管柜員管理權限。

　　2、按照分行的營(yíng)業(yè)機構自查和實(shí)施檢查規定，對本機構各個(gè)系統的賬務(wù)及報表、自助設備進(jìn)行檢查并對結果負責。

　　3、負責本部門(mén)匯總報表的報送工作。

　　4、負責承擔營(yíng)業(yè)室的組織、服務(wù)、協(xié)調、反映等日常管理工作。

　　5、負責營(yíng)業(yè)柜面人員的崗位學(xué)習、崗位練兵及內部技能測試，督促其熟悉應知應會(huì )業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，保證營(yíng)業(yè)服務(wù)水平的質(zhì)量和效率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　6、協(xié)調客戶(hù)經(jīng)理部及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的`客戶(hù)服務(wù)要求，保證服務(wù)效果，提升企業(yè)形象。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

綜合柜臺崗位職責4

　　職責描述:

　　1、負責柜臺系統開(kāi)戶(hù)、第三方存管及其他相關(guān)業(yè)務(wù),并負責管理客戶(hù)檔案;

　　2、營(yíng)業(yè)部要求的基金等產(chǎn)品的`推介和銷(xiāo)售、綜合業(yè)務(wù)的拓展;

　　3、營(yíng)業(yè)部安排的其他業(yè)務(wù)。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,具有證券從業(yè)資格,專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、年齡35歲以下,有證券公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、對證券業(yè)有強烈的興趣,希望在證券業(yè)實(shí)現自我價(jià)值;

　　4、具有吃苦耐勞和團隊協(xié)作精神、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識和溝通能力。

綜合柜臺崗位職責5

　　1、接待臨柜辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),受理客戶(hù)賬戶(hù)開(kāi)立、撤銷(xiāo)、變更以及客戶(hù)賬戶(hù)后續業(yè)務(wù)辦理等柜臺綜合業(yè)務(wù);

　　2、負責受理投資者對于開(kāi)戶(hù)過(guò)程和業(yè)務(wù)操作中疑問(wèn)的解答和咨詢(xún);

　　3、負責柜臺業(yè)務(wù)資料整理歸檔工作;

　　4、協(xié)助營(yíng)業(yè)部完成客戶(hù)風(fēng)險監控等其他日常工作。

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