操作主管崗位職責

　　在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的操作主管崗位職責，歡迎大家分享。

操作主管崗位職責1

　　1.完成上級主管分配的.各項任務(wù)。

　　2.合理分配本操作團隊各員工的工作任務(wù)。

　　3.使本操作團隊按標準流程操作,使貨物及時(shí)、安全、順利地運輸。

　　4.發(fā)現和解決日常工作中出現的問(wèn)題,提出合理化建議。

　　5.改進(jìn)操作流程、單證管理,提高工作效率。

　　6.積極發(fā)現和主動(dòng)滿(mǎn)足客人的各項合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　7.有效協(xié)調與外部單位、內部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。

　　8.為公司節省成本,創(chuàng )造效益。

　　9.監督下屬工作,考核下屬工作績(jì)效,提交下屬職務(wù)級別及年薪調整申請。

　　10.培訓下屬,做好梯隊建設。

操作主管崗位職責2

　　職責描述:

　　1、工作積極主動(dòng),為客戶(hù)提供訂艙、做箱、報關(guān)所涉及的所有操作服務(wù)。

　　2、負責同行貨客戶(hù)銷(xiāo)售貨客戶(hù)、運輸公司、報關(guān)行、車(chē)隊、倉庫等方面的溝通、協(xié)調。

　　3、負責主管分派的客戶(hù)、運輸公司、報關(guān)行、車(chē)隊、倉庫等方面的溝通、協(xié)調。

　　4、對客戶(hù)進(jìn)行日常維護,接受客戶(hù)咨詢(xún),主動(dòng)、及時(shí)反饋業(yè)務(wù)相關(guān)信息。

　　5、跟蹤業(yè)務(wù)操作情況、向所屬業(yè)務(wù)部門(mén)主管或經(jīng)理及時(shí)進(jìn)行信息反饋與溝通。

　　6、負責貨物接單后的貨物報關(guān),運輸整體流程的運轉。

　　7、熟悉和掌握物流運輸操作各個(gè)環(huán)節的費用成本,進(jìn)行審核、確認;

　　8、完成有關(guān)單據編制、整理和管理。及時(shí)進(jìn)行系統相關(guān)信息維護。

　　9、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)統計、對帳并協(xié)助完成結算工作。

　　10、受理一般性投訴、跟進(jìn)問(wèn)題的解決過(guò)程。

　　職位要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有5年以上海外出口操作工作經(jīng)驗。

　　2、具備敬業(yè)精神,可以承受工作壓力,具有獨立解決問(wèn)題的.能力。

　　3、性格開(kāi)朗,做事耐心,責任心強,溝通能力良好,較強的團隊合作意識。

　　4、反應敏捷靈活,接受能力和適應能力較強,處事沉穩,能吃苦耐勞,服從公司的安排和調度。

　　5、英語(yǔ)能力良好,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的英文交流,電腦操作熟練。

操作主管崗位職責3

　　崗位職責:

　　1.完成上級領(lǐng)導分配的各項任務(wù)。

　　2.合理分配本操作團隊各員工的工作任務(wù)。

　　3.使本操作團隊按標準流程操作,使貨物及時(shí)、安全、順利地運輸。

　　4.發(fā)現和解決日常工作中出現的問(wèn)題,提出合理化建議。

　　5.改進(jìn)操作流程、單證管理,提高工作效率。

　　6.積極發(fā)現和主動(dòng)滿(mǎn)足客人的各項合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　7.有效協(xié)調與外部單位、內部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。

　　職位要求:

　　1、有3-4年海運出口操作或客服經(jīng)驗,有管理經(jīng)驗者為佳;

　　2、英語(yǔ)良好;有很好的英文溝通能力、書(shū)寫(xiě)流暢、口語(yǔ)流利。

　　3、良好的人際溝通能力:善于傾聽(tīng),能夠迅速把握談話(huà)重點(diǎn);極強的`語(yǔ)言組織和表達能力;

　　4、較強的銷(xiāo)售能力:承擔銷(xiāo)售指標并達成業(yè)績(jì)目標,保持每年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng);

　　5、較強的責任感:對待工作認真負責,遇事積極主動(dòng)。

操作主管崗位職責4

　　1、協(xié)調其他小組做好本小組內的.工作。

　　2、研究、設計物流操作的管理方法和作業(yè)流程，并提出改進(jìn)措施和完善建議。

　　3、不斷了解調査物流資源，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )。

　　4、擬定本小組的教育培訓計劃，并組織實(shí)施，做好團隊建設工作。

　　5、協(xié)助做好本小組員工的績(jì)效評估工作。

操作主管崗位職責5

　　職位描述：

　　1、保持與業(yè)務(wù)部門(mén)和旅行社及訂房中心的良好溝通，為其提供快速準確地酒店報價(jià)及客房預訂服務(wù)；

　　2、負責與境外酒店的溝通、簽約，及時(shí)了解境外酒店的價(jià)格、房態(tài)變化；

　　3、接聽(tīng)線(xiàn)上線(xiàn)下的客戶(hù)預訂咨詢(xún)，高效率的處理客戶(hù)訂單；

　　4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成的'其他工作。

　　崗位要求

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟練掌握電腦操作，能熟練運用office軟件；

　　2、熟練操作電腦，熱愛(ài)旅游業(yè)；

　　3、熟悉各酒店預訂平臺的相關(guān)規定并能靈活運用；

　　4、親和力出色，團隊意識良好，善于在工作中學(xué)習；

　　5、有ota工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

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