物業(yè)崗位職責15篇
在日常生活和工作中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的物業(yè)崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)崗位職責1
崗位職責：
1.協(xié)助制訂項目招商策略，執行招商計劃，完成與商戶(hù)的招商、談判和簽訂合同的工作；
2.積極開(kāi)發(fā)招商資源，項目招商管理和監控；
3.定期市場(chǎng)調研，建立及維護優(yōu)良商業(yè)對象；
4.熟悉招商工作流程，維護內外部各項關(guān)系；
5.完成上級交辦的`其他工作。
職位要求：
1. 25-35歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.具銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，相關(guān)商場(chǎng)招商經(jīng)驗1年以上；
3.具有一定的溝通、談判、協(xié)調能力，具備良好的職業(yè)精神和操守。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗
物業(yè)崗位職責2
一、根據公司規定統一著(zhù)裝、佩戴工卡,按時(shí)簽到上、下班。
二、按照主管、班長(cháng)布置的工作任務(wù)在所管區域內負責,完成工作任務(wù)。
三、上班時(shí)間不得高聲喧嘩,影響師生正常工作和休息。
四、儀容儀表、談吐舉止要文明,遇見(jiàn)上級領(lǐng)導和師生應主動(dòng)問(wèn)好,遇見(jiàn)師生有困難,應主動(dòng)熱情予以幫助。
五、不遲到、不早退、不曠工,有事需請假的應寫(xiě)書(shū)面請假條,經(jīng)上級領(lǐng)導批準后,方可批假。
六、工作時(shí)間不得隨意脫崗、串崗,更不能有聚眾閑談、坐在草地上抽煙等不良行為。
七、團結友愛(ài),工作中有困難的應相互幫助。
八、積極工作,在工作中提高個(gè)人工作能力和專(zhuān)業(yè)標準,創(chuàng )造新的更好的服務(wù)水平。
九、愛(ài)護工具,按照規定的`規章程序正確使用各種園林設備,嚴禁亂操作。
十、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責3
1、負責審核各服務(wù)中心提交的物業(yè)預算工作并監督成本預算的實(shí)施情況;
2、對分公司的財務(wù)管理工作進(jìn)行考核、督促、檢查;
3、組織擬訂物業(yè)管理費等各項費用標準的預算方案，審核后執行;
4、審核、控制分公司各項費用的支出，杜絕浪費，并對財務(wù)預算計劃的'執行情況進(jìn)行監督，控制各項費用的使用;
5、對所屬服務(wù)中心財務(wù)制度執行情況進(jìn)行內控檢查;
6、及時(shí)提交各類(lèi)報表，編制預算執行情況分析表和運營(yíng)分析報告;
7、負責物業(yè)公司的統計工作，收集、匯總、編制、上報公司報表。
物業(yè)崗位職責4
1、負責樓盤(pán)前期業(yè)主收樓工作，全面處理客戶(hù)服務(wù)的日常工作為業(yè)戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
2、負責做好業(yè)戶(hù)的資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立建全業(yè)戶(hù)檔案;
3、認真、仔細、耐心的接待各類(lèi)投訴和保修事項，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通處理解決將處理意見(jiàn)和結果反饋至業(yè)戶(hù)，并做好書(shū)面登記;
4、負責管理費的.收繳及拖款催交工作，做好收繳費用統計分析工作;
5、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責5
1、全面負責物業(yè)項目客戶(hù)服務(wù)部的各項管理工作，負責團隊預算、資源分配、計劃的`制定等，定期評估團隊成員績(jì)效表現，并組織培訓，提升團隊客服服務(wù)水平；
2、定期分析收繳工作開(kāi)展情況，并且按照公司收繳率數據和改進(jìn)建議等不斷改進(jìn)工作，確保項目完成當期和年度收繳率；
3、管理團隊做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，并參與重要來(lái)點(diǎn)及重大客戶(hù)接待工作；
4、處理業(yè)主疑難投訴，對重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應客戶(hù)需求；
5、管理本部門(mén)業(yè)務(wù)資料的簡(jiǎn)歷、收集、整理、歸檔。
物業(yè)崗位職責6
1.貫徹公司下達的各項指令督促指導下屬完成各項任務(wù)。
2.及時(shí)準確處理業(yè)主提出一切有關(guān)工程維修服務(wù)的'事務(wù),及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)維修人員執行修復任務(wù)。
3.做好派修記錄,完成工作單登記、編號、掌握工作進(jìn)度,檢查核實(shí)每個(gè)班次的工作單完成登記與實(shí)際情況。
4.對維修中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)處理解決并做好記錄,報告物業(yè)部經(jīng)理,提出防止發(fā)生嚴重問(wèn)題的建議與措施。
5.每周定期統計匯總一周工作單解決情況(按輕、重、緩、急分類(lèi))報物業(yè)部經(jīng)理。
6.每月25日將維修內容統計匯總并報物業(yè)部經(jīng)理審核。
7.建立維修回訪(fǎng)制度,檢查維修服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行登記。
8.檢查、掌握業(yè)主房屋改造、裝修報告執行情況。
物業(yè)崗位職責7
1、接待日�？蛻�(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，受理各類(lèi)服務(wù)預約；
2、接受客戶(hù)訴求（投訴、報修、咨詢(xún)等）的接待、派工、跟蹤、回訪(fǎng)；
3、客戶(hù)報修系統入錄；
4、負責組織每月培訓會(huì )議；
5、負責前臺文檔資料的管理及采購計劃與物品的領(lǐng)用與保管；
5、完成部門(mén)安排的.各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。
物業(yè)崗位職責8
全面負責公司財務(wù)管理工作。
負責公司年度、半年度財務(wù)預算工作。
嚴格執行財務(wù)審批制度，監督各部門(mén)預算的'執行情況，認真審核各部門(mén)的費用支出，監督財務(wù)收支。
檢查、督促各項費用的及時(shí)收繳和管理;進(jìn)行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核。
負責公司審核會(huì )計憑證和各類(lèi)會(huì )計報表，財務(wù)分析報告。
銀行、工商、稅務(wù)等外聯(lián)資源維護;
依據內部控制制度，組織實(shí)施財務(wù)監督，確保公司各項業(yè)務(wù)在受控的情況下良好運行。
負責公司財務(wù)團隊建設，財務(wù)人員工作指導。
物業(yè)崗位職責9
1、負責客戶(hù)的租金、物管、水電等日常費用的'催繳工作；
2、負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪(fǎng)；
3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區域內，解決業(yè)主的各種疑難問(wèn)題；
4、巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況，發(fā)現損壞及時(shí)報修并跟蹤；
5、協(xié)助居委、警署開(kāi)展社區文化活動(dòng)和消防安全活動(dòng)；
物業(yè)崗位職責10
1、負責項咳嗽比�、离、钓棦资乱宿k？
2、負責項目考勤管理；
3、處理項目報銷(xiāo)事宜；
4、負責項目庫房、食堂、辦公區域管理；
5、負責服裝、辦公物資訂購、出入庫記錄、盤(pán)點(diǎn)工作；
6、領(lǐng)導交辦的其他事宜。
物業(yè)崗位職責11
職責描述:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定物業(yè)工作年度計劃，并提出合理化建議;
2、協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，監督落實(shí)各項物業(yè)管理規章制度;
3、協(xié)助領(lǐng)導建立、健全物業(yè)管理體系，組織各類(lèi)巡查，并跟蹤落實(shí)存在問(wèn)題的整改;
4、協(xié)助領(lǐng)導推進(jìn)物業(yè)的精細化管理、智能化管理以及服務(wù)品質(zhì)的提升;
5、參與重大投訴和突發(fā)事件的處理，并對處理結果進(jìn)行跟蹤;
6、完成上級交辦的`其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，有物業(yè)管理師證書(shū)及物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮。
2、6年以上大型物業(yè)公司全盤(pán)管理工作經(jīng)歷，3年以上同等崗位及多項目物業(yè)管理經(jīng)驗，具有物業(yè)團隊組建經(jīng)驗及豐富的項目管理經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)和運營(yíng)流程及相關(guān)法律法規知識，具有先進(jìn)的管理理念;
4、具備優(yōu)秀的管理能力、組織能力、協(xié)調溝通能力，以及處理重大突發(fā)事件的能力;
5、配合物業(yè)公司總經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)物業(yè)管理工作。
物業(yè)崗位職責12
1，負責統籌商場(chǎng)及寫(xiě)字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲(chóng)控管理、租戶(hù)協(xié)調及二裝管理工作；
2，根據公司管理標準監督相關(guān)外判公司的.服務(wù)質(zhì)量及管理水平達到既定標準；
3，能夠獨立處理及跟進(jìn)商鋪各項事務(wù)，完成公司下達的各項管理指標；
4，與政府部門(mén)保持良好的合作關(guān)系；
5，制定年度部門(mén)預算及相關(guān)工作計劃并予以落實(shí)執行；
6，檢查監督各物管分支部門(mén)的制度落實(shí)情況并及時(shí)向上級主管報告；
7，根據績(jì)效考核體系，組織完成員工KPI設定及績(jì)效考核工作；
8，確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門(mén)保持有效溝通，根據實(shí)際工作情況，及時(shí)更新JD；
9，了解各部門(mén)員工工作表現，如有需要，即時(shí)與各部門(mén)主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當行動(dòng)；
10，制定部門(mén)年度預算方案并有效把控預算開(kāi)支。
物業(yè)崗位職責13
崗位職責:
1、負責客戶(hù)的開(kāi)拓、管理和關(guān)系維護;
2、負責市場(chǎng)狀況、競爭品牌的信息調研反饋;
3、制定適合的商務(wù)合作計劃及方案。
崗位要求:
1、1年以上saas軟件商務(wù)或銷(xiāo)售經(jīng)驗，有物業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先;
2、較強的商務(wù)談判和獨立的'商務(wù)合作能力;
3、具有較強的溝通、交際能力、組織協(xié)調能力及團隊合作精神，樂(lè )于接受挑戰。
物業(yè)崗位職責14
1、貫徹執行部門(mén)領(lǐng)導的工作指示,協(xié)助處理日常文書(shū)工作。
2、負責公司及部門(mén)會(huì )議的通知工作，做好會(huì )議記要，事項進(jìn)行督辦、落實(shí)。
3、負責本部門(mén)提交的'每月/每年工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。
4、負責公司業(yè)務(wù)成果宣傳策劃、宣傳設計、制作、報送工作。
5、負責收集與品質(zhì)管理有關(guān)的各類(lèi)資料、法律法規、規章制度的收集、整理。
6、建立業(yè)務(wù)合同臺帳，妥善處理業(yè)務(wù)合同的存檔及借閱工作。
物業(yè)崗位職責15
1、在工程物業(yè)總監的領(lǐng)導下，全面負責購物中心安保管理、消防管理工作，負責對購物中心品質(zhì)(安保、消防)進(jìn)行嚴格監管，保證購物中心品質(zhì)達到集團總要求標準。
2、制定安保、消防的年度工作計劃，落實(shí)上級領(lǐng)導及主管機關(guān)的`有關(guān)工作任務(wù)，對整體隊伍進(jìn)行培訓和管理。
3、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執行，并對執行情況進(jìn)行監督。
4、配合市場(chǎng)推廣部舉辦各種大型活動(dòng)，并做好工作協(xié)調，活動(dòng)安保、活動(dòng)政府報備。
5、負責物業(yè)相關(guān)合同的管理，按照合同約定對外包單位進(jìn)行檢查監督;
6、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失。
7、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，對公司及外包單位員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎懲。
8、組織公司的安全檢查，對發(fā)現的安全隱患，及時(shí)提出整改意見(jiàn)上報工程物業(yè)總監及項目總經(jīng)理，并督促有關(guān)部門(mén)限期整改或采取措施預以解決;
9、加強信息管理。主動(dòng)向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問(wèn)題立即向總經(jīng)理報告。
10、完成項目總經(jīng)理、工程物業(yè)總監交辦的其他事務(wù)。
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