人員服務(wù)崗位職責

　　在現在社會(huì )，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是組織考核的依據。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的人員服務(wù)崗位職責，希望對大家有所幫助。

人員服務(wù)崗位職責1

　　職位描述:

　　1、運用中文及英語(yǔ)為客戶(hù)提供就診咨詢(xún)與預約服務(wù),建立客戶(hù)檔案;

　　2、利用信息化系統進(jìn)行病案管理、就診管理;

　　3、與其他部門(mén)緊密合作,為醫療中心的`市場(chǎng)發(fā)展活動(dòng)提供高水準的支持服務(wù)。

　　任職資格:

　　1、形象氣質(zhì)良好;

　　2、溝通能力強,有較強的服務(wù)意識;

　　3、英語(yǔ)聽(tīng)力良好,口語(yǔ)流暢,有良好的閱讀和書(shū)寫(xiě)能力;

　　4、有責任心,具備一定的抗壓能力,富有團隊精神;

　　5、愿意繼續學(xué)習,接受能力強。

人員服務(wù)崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責與客戶(hù)聯(lián)系

　　2、協(xié)助客戶(hù)處理事故

　　3、指導客戶(hù)填寫(xiě)及收集索賠資料

　　4、疑難案件上報調查

　　任職要求:

　　1、22-45歲學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷;語(yǔ)言流暢、表達清晰;

　　2、工作積極主動(dòng)，認真負責。具備較強的責任心，團隊合作能力;

　　3、有銷(xiāo)售、保險、客服等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　辦公環(huán)境:

　　1、工作環(huán)境:全天候獨享中央空調辦公室，公司提供客戶(hù)資源。

　　2、每月公司還有額外激勵方案和福利

　　3、持續的培訓提升+暢通的晉升渠道。

　　售后服務(wù)人員崗位

　　1、服從公司主任的工作安排,貫徹執行公司“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨。

　　2、必須具備較強的語(yǔ)言表達和溝通能力,具有良好的心理素質(zhì),儀表端莊,舉止得體。

　　3、必須具備物業(yè)管理的.相關(guān)知識,熟悉并掌握《山東省物業(yè)管理條例》與管理處的有關(guān)規章制度。

　　4、成為業(yè)主與公司協(xié)調、溝通的紐帶,為業(yè)主解答各種疑問(wèn)和投訴,對各部門(mén)實(shí)行統一調配,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　5、負責建立健全業(yè)主檔案、業(yè)主信息表、登記各類(lèi)臺帳,以及日常物業(yè)管理檔案。

　　6、負責每月、季物業(yè)管理費、水電費等費用的統計協(xié)調。與公司財務(wù)部配合交接款項和憑證,作到款帳相符。

　　7、對于停放車(chē)輛的管理應做到臨時(shí)停放車(chē)輛收費率x%;每年位文字檔案齊全、資料準確率100%。

　　8、負責公司對外的交往活動(dòng)和關(guān)系處理。

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

人員服務(wù)崗位職責3

　　職責描述:

　　1、公司提供客戶(hù)資源，進(jìn)行客戶(hù)篩選，幫助銷(xiāo)售找出有效云產(chǎn)品服務(wù)需求客戶(hù);

　　2、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行有效客戶(hù)細分，充分了解企業(yè)用戶(hù)的發(fā)展現狀和對云計算資源的潛在需求，聯(lián)系關(guān)聯(lián)為自己的有效客戶(hù)，轉給云線(xiàn)下銷(xiāo)售去跟進(jìn);

　　3、作為云官方客服代表，為云平臺注冊會(huì )員提供云計算相關(guān)的咨詢(xún)解答服務(wù);

　　4、做好客戶(hù)企業(yè)管理和服務(wù)跟蹤，建立良好互動(dòng)的.客情關(guān)系;

　　5、積極參與團隊學(xué)習活動(dòng)，及時(shí)做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的補充與更新;

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、普通話(huà)標準、思維清晰、溝通表達能力較好;

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)it行業(yè)有濃厚興趣，工作踏實(shí)，有一定的學(xué)習和自我管理能力;

　　4、有阿里云、騰訊云、aws、百度云、華為云、微軟等云工作經(jīng)驗者和有云廠(chǎng)商認證者優(yōu)先;

人員服務(wù)崗位職責4

　　1、在門(mén)診部主任和護士長(cháng)領(lǐng)導下,負責檢查門(mén)診各科室開(kāi)診前的準備工作和開(kāi)診情況等。

　　2、指導病員就診,解答病員提出的問(wèn)題。

　　3、負責維持門(mén)診秩序,勸阻病員不大聲喧嘩、不隨地吐痰和吸煙、不亂拋果皮紙屑等。

　　4、檢查督促衛生員搞好室內外衛生。

　　5、扶老攜幼,如遇危重病員,應與有關(guān)科室聯(lián)系,給予及時(shí)診治和搶救。

　　6、做好隔離消毒工作,預防交叉感染,發(fā)現傳染病員,立即采取措施,護送病人到隔離房間就診。

人員服務(wù)崗位職責5

　　1、服從領(lǐng)導分配,積極參加院里安排的各項活動(dòng),遵守院里的各項規章制度。

　　2、牢記服務(wù)宗旨:熱情周到的為院民服務(wù),視他們?yōu)橛H人,不怕臟、不怕累,盡職盡責。

　　3、服務(wù)人員交接班要查房,清點(diǎn)人員,幫助老人做好個(gè)人衛生和室內環(huán)境衛生。

　　4、注意開(kāi)窗通風(fēng),及時(shí)換洗老人的衣服、被罩、床單等。

　　5、隨時(shí)觀(guān)察老人的精神狀態(tài)、飲食睡眠情況,如有異常立即報告醫務(wù)室,以便觀(guān)察治療。

　　6、多與老人溝通,了解他們的生活習慣、愛(ài)好和特長(cháng),及時(shí)幫助他們解決生活中的困難。

　　7、組織老人下棋、打牌、到室外健身等有益活動(dòng),豐富業(yè)余生活。

　　8、嚴格交接班制度,記好當天的.工作日,對有病的老人和特殊的人員要記好他們的病情、飲食等其他注意事項。

　　9、督促好孤兒的學(xué)習,關(guān)心他們的生活,教育他們講文明,講禮貌,好好學(xué)習,養成良好的學(xué)習生活習慣。

　　10、根據天氣變化提醒院民增減衣服,預防疾病,注意飲食衛生,防止食物中毒,并對院民所鋪被褥定期翻曬,做到松軟、無(wú)異味。

　　11、嚴禁院民家屬陪住。

　　12、嚴格院民請假制度。對無(wú)行為能力和殘障老人外出要有家屬陪同,并寫(xiě)請假條,能自理的老人外出也要填寫(xiě)請假條并檢查。

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