項目物業(yè)服務(wù)崗位職責

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的項目物業(yè)服務(wù)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

項目物業(yè)服務(wù)崗位職責1

　　一、熟悉物業(yè)服務(wù)區的地形、樓層分布及消防設施設備的`配置情況。

　　二、了解并掌握物業(yè)服務(wù)區內各業(yè)主單位的房號及車(chē)牌號碼。

　　三、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、整潔,巡查以突出重點(diǎn)、兼顧一般、點(diǎn)面結合為原則,維護治安、防火安全秩序,保證服務(wù)區的安全,保護業(yè)主的利益。

　　四、執勤巡查時(shí)應嚴守工作崗位,遵守國家法律法規和公司規章制度,堅持文明執勤。

　　五、執勤巡查要機警、靈活,眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方。嚴查各類(lèi)閑雜可疑人員,糾正各種不安全行為,嚴防各種治安案件和安全事故的發(fā)生。

　　六、對執勤和巡查中遇到的各類(lèi)問(wèn)題,應認真冷靜地分析判斷,及時(shí)正確處理。對突發(fā)事件和重大問(wèn)題要在控制事態(tài)的同時(shí),及時(shí)報告上級領(lǐng)導,以妥善解決和處理。

　　七、正確使用保安器械和對講機,保證其完好有效。

　　八、認真填寫(xiě)值班、巡查記錄,嚴格執行交接班制度。

項目物業(yè)服務(wù)崗位職責2

　　一、熟悉物業(yè)服務(wù)區內消防設施、系統工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術(shù)。

　　二、對控制設備和通訊器材進(jìn)行經(jīng)常檢查并定期做各系統功能測試,確保消防設施各系統運行狀況良好。

　　三、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度,以高度的責任感完成各項技術(shù)和日常管理工作。

　　四、系統設施發(fā)生故障要及時(shí)向工程部門(mén)報修,不得擅自拆卸和停用,保證證設備正常運行。

　　五、發(fā)生火警要及時(shí)盡快通知巡查人員趕赴確認,根據火情及時(shí)、準確地啟動(dòng)有關(guān)消防設備,正確有效地組織撲救和疏散人員。

　　六、發(fā)生火災要及時(shí)向119報警,不得遲報或不報。消防隊趕到后,如實(shí)報告情部況,配合消防隊撲救火災,并組織保護火災現場(chǎng),協(xié)助調查火災原因。

　　七、定期做好系統的`維護保養工作,認真填寫(xiě)值班記錄,嚴格執行交接班制度。

　　八、遵守勞動(dòng)紀律,不得串崗亂崗,不做與本崗無(wú)關(guān)的事,不得無(wú)故曠工。

項目物業(yè)服務(wù)崗位職責3

　　一、負責劃分區域的院落、公用樓梯、電梯、走廊、衛生間的清潔、保潔工作,保持本清潔區衛生干凈、整潔、無(wú)異味。

　　二、每日清理綠化地的雜草、雜物,保持環(huán)境整潔。

　　三、經(jīng)常巡回檢查所轄衛生區域的設備狀況,發(fā)現損壞和丟失及時(shí)向主管匯報。

　　四、掌握物業(yè)服務(wù)區的`綠化基本情況,對遭受損害的花草樹(shù)木及時(shí)修補、補苗,發(fā)現病蟲(chóng)及時(shí)消殺。

　　五、正確合理使用保潔工具,節約保潔用品,延長(cháng)使用期限。

　　六、對花草樹(shù)木盡心養護,定期培土、施肥、鋤雜草、修枝剪造型、澆水。

項目物業(yè)服務(wù)崗位職責4

　　項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處主任崗位職責(適用于小區項目)

　　一、全面負責物業(yè)服務(wù)中心/管理處(簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)中心/管理處)經(jīng)營(yíng)管理情況和各項業(yè)務(wù)。

　　二、全面負責服務(wù)中心/管理處日常運作和各項物業(yè)管理工作(包括工程/維修、清潔、安全護衛、綠化、供配電及公共建筑、電梯、收繳管理費等),擬訂服務(wù)中心/管理處各崗位主管工作內容、工作程序,督促并領(lǐng)導 服務(wù)中心/管理處全體員工完成公司下達的指標和任務(wù)。

　　三、對服務(wù)中心/管理處的經(jīng)營(yíng)收支情況負責,按月擬定服務(wù)中心/管理處的財務(wù)計劃,報公司財務(wù)部核準。于每一會(huì )計年度結束前,總結當年度、擬定下年度服務(wù)中心/管理處工作完成情況、工作目標、管理計劃和服務(wù)中心/管理處財務(wù)預算,呈公司匯總。按授權范圍,批準服務(wù)中心/管理處支付用款。

　　四、每月底以書(shū)面形式向公司報告本月度工作情況及下月度工作計劃。根據服務(wù)中心/管理處工作需要,調整服務(wù)中心/管理處組織人事架構,并報公司批準后實(shí)施。

　　五、負責制定服務(wù)中心/管理處各項管理制度和工作制度,報公司行政部審核并經(jīng)總經(jīng)理室批準后施行。

　　六、負責評估服務(wù)中心/管理處各崗位工作績(jì)效,修訂服務(wù)中心/管理處工作計劃和目標,報公司行政部初審并經(jīng)公司綜合審定后執行。

　　七、督促服務(wù)中心/管理處各崗位主管完成工作任務(wù)、工作目標,評估其工作表現,負責調整各崗位主管及其所屬人員的工作崗位,對不勝任者或不合格者有處罰和解聘權。

　　八、負責建議服務(wù)中心/管理處員工工資調整、獎金發(fā)放及勞保福利待遇,報公司審批后執行。

　　九、根據公司培訓要求,制定服務(wù)中心/管理處員工的`培訓計劃。

　　十、協(xié)助公司行政部門(mén)招聘服務(wù)中心/管理處各崗位員工,根據員工工作績(jì)效向公司建議 服務(wù)中心/管理處各崗位人事任免。

　　十一、負責處理業(yè)主對管理服務(wù)工作的投訴。

　　十二、與業(yè)主委員會(huì )保持良好的聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行溝通,定期公布收支情況。

　　十三、完成公司交辦的其他工作。

項目物業(yè)服務(wù)崗位職責5

　　項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處副主任崗位職責(適用于小區項目)

　　一、在服務(wù)中心/管理處主任領(lǐng)導下,協(xié)助主任認真貫徹執行《物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則和公司有關(guān)規定,組織領(lǐng)導本處員工全面完成管理處承擔的各項工作任務(wù)。

　　二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任分管服務(wù)中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時(shí)履行主任職責。

　　三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關(guān)規章制度。

　　四、檢查督促各崗位切實(shí)履行崗位職責,遵守各項規章制度和安全操作規程。

　　五、經(jīng)常對各崗位主管的技能和工作情況進(jìn)行檢查、考核指導。

　　六、定期向服務(wù)中心/管理處匯報分管有關(guān)工作情況,總結分管工作,不斷提高技術(shù)管理水平及工作效率和質(zhì)量。

　　七、努力學(xué)習、刻苦鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能,解決員工遇到的`技術(shù)難題和工作困難。

　　八、熟悉各部門(mén)工作,及時(shí)、保質(zhì)地完成各項工作。

　　九、經(jīng)常巡視住宅區,接受住戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、查詢(xún)、投訴等事宜,加強整改工作。

　　十、認真總結分管崗位全年工作,接受公司年度考核。

　　十一、完成公司交辦的其他工作。

項目物業(yè)服務(wù)崗位職責6

　　一、嚴格遵守國家的法律法規和公司的規章制度,執行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務(wù)制度和程序。

　　二、樹(shù)立'全員管理、全員服務(wù)、全員護衛'和'服務(wù)第一、業(yè)主至上'的管理服務(wù)思想和理念。

　　三、熱情接待和管理業(yè)主住戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、查詢(xún)委托和投訴等事宜,協(xié)調服務(wù)中心/管理處各部門(mén)和公司的'溝通、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )。

　　四、負責業(yè)主投訴、報修的登記、統計,并協(xié)助相關(guān)部門(mén)或人員及時(shí)處理、協(xié)調。

　　五、負責服務(wù)中心/管理處文書(shū)檔案的整理和歸檔,負責服務(wù)中心/管理處內部會(huì )議的記錄并整理會(huì )議紀要,督促紀要精神的完成落實(shí)情況。

　　六、負責督促服務(wù)中心/管理處員工遵守各項規章制度。

　　七、打印及編制服務(wù)中心/管理處有關(guān)函件報告、編制服務(wù)中心/管理處員工月度值班表,月底做好服務(wù)中心/管理處員工考勤、休假統計,并報服務(wù)中心/管理處主任。

　　八、負責項目各類(lèi)物品的收發(fā)、保管、登記。

　　九、保持服務(wù)中心/管理處內部整潔,督促值日員工做好服務(wù)中心/管理處衛生打掃工作。

　　十、月底督促服務(wù)中心/管理處每位員工提交個(gè)人當月工作小結、下月工作計劃,集中后交服務(wù)中心/管理處主任。

　　十一、完成公司及服務(wù)中心/管理處交辦的其它任務(wù)。

項目物業(yè)服務(wù)崗位職責7

　　一、嚴格遵守國家的法律法規和公司的.規章制度,執行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務(wù)制度和程序。

　　二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任和財務(wù)主管完成服務(wù)中心/管理處的各項財務(wù)工作計劃。

　　三、負責服務(wù)中心/管理處發(fā)票、收據的領(lǐng)用、保管工作。

　　四、負責服務(wù)中心/管理處現金、銀行存款的收支、管理、記帳和結算等工作。

　　五、根據服務(wù)中心/管理處收費情況及時(shí)打出收費單,委托銀行進(jìn)行劃帳,負責向未劃帳業(yè)主催繳各類(lèi)管理費、水費等費用。按規定向業(yè)主開(kāi)具收費發(fā)票、收據。

　　六、按財務(wù)規定做好現金、銀行、收付款憑證、現金、銀行日記帳,定期核對,做到帳目清晰、手續完備、臺帳相符、日清月結、準確無(wú)誤。

　　七、負責每日現金收付工作。

　　八、嚴格執行用款制度,明確用款權限,不挪用或私自借支公款。

　　九、做好服務(wù)中心/管理處管理收繳記錄和臺帳。

　　十、熟悉小區各單元戶(hù)數及其面積,以及各項收費標準和計算方法,做好向小區業(yè)主的收費解釋工作。

　　十一、協(xié)助會(huì )計做好與財政稅務(wù)部門(mén)的聯(lián)絡(luò )。

　　十二、協(xié)助財務(wù)主管做好服務(wù)中心/管理處的年度財務(wù)審計工作。

　　十三、每月向服務(wù)中心/管理處主任提供月度員工工資(獎金)發(fā)放情況。

　　十四、每月及時(shí)向財務(wù)主管提供財務(wù)報表資料數據。

　　十五、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

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