房產(chǎn)銷(xiāo)售工作崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作崗位職責，希望對大家有所幫助。
房產(chǎn)銷(xiāo)售工作崗位職責1
1、負責帶領(lǐng)一個(gè)團隊，建立團隊銷(xiāo)售培訓。
2、完成團隊業(yè)績(jì)指標。
3、監督員工上班紀律，督促員工認真完成每天工作指標。
4、在直銷(xiāo)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制定團隊銷(xiāo)售計劃，分解團隊任務(wù)到每位員工。
5、負責組織團隊人員及時(shí)總結交流銷(xiāo)售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、解決員工無(wú)法完成的問(wèn)題，幫組其順利完成任務(wù)。
7、完成團隊的日�？己�。（考勤，各項報表，帶組量，業(yè)績(jì)統計數據）
8、每天對于團隊的意向客戶(hù)一一分析，討論有效方法。
9、營(yíng)造團隊氛圍，加強團隊凝聚力，提高團隊積極性。
10、辭退員工，主管向經(jīng)理提交報告，說(shuō)明原因，經(jīng)理簽字同意后提交人力資源部備案。
11、對于未能通過(guò)考核的員工，主管有權擔保員工一個(gè)月，擔保期間，該員工完成一單銷(xiāo)售額，繼續任職，未能完成一單銷(xiāo)售額該主管團隊當月業(yè)績(jì)按八折發(fā)放。
12、經(jīng)理交待的其他事宜。
房產(chǎn)銷(xiāo)售工作崗位職責2
銷(xiāo)售內勤部的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著(zhù)舉足輕重的作用，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)嚴格慎密的審核，確保萬(wàn)無(wú)一失，銷(xiāo)售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：
一、銷(xiāo)售助理工作職責
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務(wù)人員的應收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢(xún)價(jià)此次、出差天數，呈報公司領(lǐng)導，以使對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
3、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對銷(xiāo)售和單單合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
4、接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶(hù)資料的管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護客戶(hù)信息，分析和整理客戶(hù)長(cháng)單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；
7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息；負責每月對所負責客戶(hù)的對賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收款。
8、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作；
9、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，每天整理銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售專(zhuān)員前一天送貨單據的復核（貨品、單價(jià)等）。并上報銷(xiāo)售經(jīng)理。
10、制定訂電話(huà)銷(xiāo)售計劃，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據；每天追蹤當天所負責客戶(hù)的送貨情況及時(shí)與調度聯(lián)系并短信回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售經(jīng)理。
12、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目；未開(kāi)發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；
13、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作；
a）每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；
b）與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
c）與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。
14、每月應收對賬函100%完成；
15、每天對要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷(xiāo)售助理承擔30%的責任。
16、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
二、銷(xiāo)售內勤工作職責
1、根據客戶(hù)授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷(xiāo)售價(jià)格表來(lái)執行銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)單。
2、根據業(yè)務(wù)銷(xiāo)售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數據的準確性。
3、根據銷(xiāo)售定單及客戶(hù)分切訂單，與倉庫調度、分切車(chē)間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷(xiāo)售部及客戶(hù)反饋信息。
4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。
5、每天出貨品銷(xiāo)售匯總表，確保內容真實(shí)數據準確。
6、對時(shí)間有一定的管理能力（客戶(hù)的開(kāi)票時(shí)間等）。
7、對存根單據的.裝訂及管理。
8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
9、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。
10、建立客戶(hù)檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。
11、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
三、采購助理工作職責
1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn)，隨時(shí)與工廠(chǎng)保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間，并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類(lèi)貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時(shí)掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類(lèi)似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報表”。全面收集市場(chǎng)信息，做貨品進(jìn)、銷(xiāo)建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時(shí)性準確性，及時(shí)將貨源信息反饋到銷(xiāo)售部。
4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領(lǐng)導匯報并馬上與廠(chǎng)家聯(lián)系，協(xié)商書(shū)面處理方案，并書(shū)面通知財務(wù)扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過(guò)10天，保證無(wú)供應、業(yè)務(wù)或財務(wù)抱怨或投訴。
5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進(jìn)項發(fā)票三者間品名規格數量及價(jià)格一致）的及時(shí)性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會(huì )計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。
6、每月月底按時(shí)交應付款報表及對倉庫進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據進(jìn)行聯(lián)號裝訂工作
8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
房產(chǎn)銷(xiāo)售工作崗位職責3
1、推廣公司形象，傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦公司樓盤(pán);
3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫(xiě)、統計工作，定期上報，及時(shí)反映客戶(hù)情況;
4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售指標，建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò );
5、業(yè)務(wù)熟練，保持房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水準，不斷提高銷(xiāo)售技巧，每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
6、及時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議，上報銷(xiāo)售主管，準時(shí)提交總結報告;
7、及時(shí)提交日報表，并對業(yè)務(wù)問(wèn)題及時(shí)匯報;
8、團結協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事;
9、嚴格按公司規定的統一說(shuō)辭向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，不做過(guò)分的夸大及不切實(shí)際的承諾;
10、協(xié)助建立客戶(hù)檔案;
11、協(xié)助客戶(hù)辦理交款等手續;
12、協(xié)助客戶(hù)辦理入住手續;
13、保持服務(wù)臺及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護銷(xiāo)售物料，包括工卡、工衣等。
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