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購物中心營(yíng)運崗位職責（通用11篇）
在當今社會(huì )生活中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的購物中心營(yíng)運崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
購物中心營(yíng)運崗位職責 1
職責描述：
1、在分管副總的領(lǐng)導下，全面負責營(yíng)運部的各項管理工作；
2、負責組織營(yíng)運及客服人員培訓、計劃編制、總結及考核；
3、負責分析商場(chǎng)銷(xiāo)售狀況及經(jīng)營(yíng)戶(hù)、品牌的開(kāi)發(fā)、變更和淘汰，并建立檔案，優(yōu)化品牌結構；
4、負責商戶(hù)的.溝通管理，以及公開(kāi)文件的發(fā)布指引、日常投訴、報修等客服工作的監督與管理等。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、8年以上商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運工作工作經(jīng)驗；
2、優(yōu)秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。
購物中心營(yíng)運崗位職責 2
崗位職責：
1、收費：配合營(yíng)運經(jīng)理收取轄區商戶(hù)物空租費用，達成區域收費指標。
2、創(chuàng )收：利用各種資源開(kāi)展創(chuàng )收工作，確保公司創(chuàng )收目標的實(shí)現。
3、檢查商場(chǎng)內的`電梯、照明、空調等相關(guān)設施設備及轄區環(huán)境衛生，維護購物中心的良好形象。
4、根據公司現場(chǎng)美陳方案，檢查轄區商戶(hù)商品陳列與店面美陳，對經(jīng)營(yíng)商品與合同一致性進(jìn)行中重點(diǎn)檢查，確保合同的正常履行。
5、檢查轄區內導購員的儀容儀表、賣(mài)場(chǎng)紀律、接待服務(wù)及工作狀態(tài)，對發(fā)現的違紀行為進(jìn)行教育處罰，提升導購員綜合素質(zhì)。
6、協(xié)助商戶(hù)處理現場(chǎng)顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件，維持現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
7、統計轄區商戶(hù)月度、季度及年度銷(xiāo)售額，了解商戶(hù)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，為公司企劃活動(dòng)提供數據參考，并給公司數據化管理提供數據基礎。
職位要求：
1、兩年以上百貨/零售行業(yè)營(yíng)運相關(guān)工作經(jīng)驗
2、具備商業(yè)運營(yíng)管理知識；物業(yè)管理法律、法規知識；
3、具備物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)資格的者優(yōu)先
購物中心營(yíng)運崗位職責 3
崗位職責：
1、規劃購物中心各項營(yíng)運工作及制定各項經(jīng)營(yíng)指標，確保具體任務(wù)的執行和經(jīng)營(yíng)指標的達成；
2、組織協(xié)調公司相關(guān)部門(mén)完成租戶(hù)場(chǎng)地移交、進(jìn)場(chǎng)裝修、店鋪開(kāi)業(yè)和經(jīng)營(yíng)階段工作；
3、開(kāi)展與重點(diǎn)租戶(hù)及問(wèn)題租戶(hù)的溝通，協(xié)助店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的提升；
4、開(kāi)展異地同行業(yè)購物中心項目的調查和調研，總結經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，完善購物中心管理模式，為公司其他項目提供積累；
5、關(guān)注行業(yè)政策及發(fā)展動(dòng)態(tài)，參與公司戰略制定和研究；
6、根據公司發(fā)展戰略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求，擬定、落實(shí)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，并對人員配置和崗位設置等提出建議；
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、3年以上大型商業(yè)地產(chǎn)項目營(yíng)運管理崗位工作經(jīng)驗；
3、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、商業(yè)敏感度，良好的.口頭表達、文字表達、解決突發(fā)事件的能力。
購物中心營(yíng)運崗位職責 4
一、值班制度
本單位微型消防站實(shí)行24小時(shí)雙人值班，值班期間應24小時(shí)在崗在位，并做好應急準備。
二、接警處置程序
發(fā)現初起火災時(shí)，及時(shí)報警，在3分鐘內趕赴現場(chǎng)處置，利用滅火器材撲救初起火災、搶救生命、疏散物資、維護秩序、保護火災現場(chǎng)。當公安消防隊到達現場(chǎng)時(shí)，要迅速準確地提供情況，在火場(chǎng)總指揮的指揮下，緊密配合公安消防隊，協(xié)同作戰。
三、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)制度
本單位微型消防站納入本地滅火救援聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)體系，參與周邊區域滅火處置工作。接到周邊群眾報警、周邊單位滅火救援申請或消防部門(mén)救援力量調集指令后，應迅速攜帶滅火救援和通信器材趕往事發(fā)地點(diǎn)，協(xié)助參與滅火救援。
購物中心營(yíng)運崗位職責 5
崗位職責：
1、負責其功能領(lǐng)域內主要目標、計劃的制定，經(jīng)上級批準后執行。
2、負責團隊建設、管理，人員的選拔、培訓、工作指導與評估；確保團隊保持活力和激情。
3、根據銷(xiāo)售策略，持續制定有效吸引顧客措施，并負責落地。
4、對門(mén)店的'相關(guān)數據進(jìn)行跟蹤、分析，控制各項費用，制定設備管理條例、采購驗收程序和政策。
5、全力協(xié)助新門(mén)店的開(kāi)發(fā)和籌備；
6、組織制定各店管理制度、服務(wù)標準、相關(guān)工作流程；督促、檢查制度、標準、流程的貫徹執行情況，并負責落地。
7、負責門(mén)店的環(huán)境衛生、食品安全工作的落實(shí)。
8、監督門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，負責日常營(yíng)運工作。
9、負責門(mén)店突發(fā)事件處理，處理客人投訴，
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上的同崗位管理經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗。
3、優(yōu)秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。
4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調能力。
購物中心營(yíng)運崗位職責 6
職位描述：
1、擬定金鷹超市標準化流程，業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓課件的梳理，并逐步推行完善；
2、協(xié)助推進(jìn)超市促銷(xiāo)活動(dòng)執行和推廣；
3、負責片區內金鷹超市銷(xiāo)售、毛利數據指標跟蹤，給予門(mén)店相應的支持和幫助；
4、對生鮮、食品、非食至少一個(gè)大類(lèi)精通，能給予門(mén)店專(zhuān)業(yè)指導和幫扶；
5、對超市發(fā)展趨勢及定位有清晰認知，能結合變化及時(shí)給予應對和建議；
任職資格：
1、8年以上超市或零售企業(yè)現場(chǎng)營(yíng)運管理崗位管理經(jīng)驗，熟悉超市運營(yíng)管理流程；
2、具有較強的`責任心和統籌規劃能力，擅長(cháng)團隊建設，合作性、抗壓性。
購物中心營(yíng)運崗位職責 7
崗位職責:
1、策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的運營(yíng)目標。
2、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營(yíng)運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
3、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調公司重大運營(yíng)計劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整；
4、建立規范、高效的運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；
5、制定公司運營(yíng)標準并監督實(shí)施；
6、制定公司運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的.順利完成；
7、制定運營(yíng)中心各部門(mén)的戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調各部門(mén)的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍；
8、接受上級領(lǐng)導交付的臨時(shí)性任務(wù)。
購物中心營(yíng)運崗位職責 8
一、依據門(mén)店月銷(xiāo)售指標，對各排面銷(xiāo)售進(jìn)行指標劃分，并提出銷(xiāo)售指導建議。
二、根據公司的訂貨程序，組織和指導各部商品訂貨，并對訂貨計劃進(jìn)行審核
三、負責所轄部門(mén)的商品品質(zhì)管理工作
四、按照公司的＜商品陳列指導意見(jiàn)＞，指導所部門(mén)的商品陳列工作
五、組織部門(mén)商品報損工作，商品損耗的成因，并給與控制和提出改進(jìn)方案
六、根據公司的＜門(mén)店商品盤(pán)點(diǎn)制度＞，組織所轄部門(mén)的.盤(pán)點(diǎn)工作，對盤(pán)點(diǎn)結果負責，根據盤(pán)點(diǎn)結果，對商品的不明盈虧進(jìn)行分析，提交所轄區域的＜盤(pán)點(diǎn)報告＞。
七、定期分析所轄部組的商品結構和銷(xiāo)售情況，控制商品合理的存銷(xiāo)比率，提高商品適銷(xiāo)性
八、依據公司規定的員工評價(jià)標準和體系，對理貨員的工作進(jìn)行考核，并監督和指導理貨工作，對理貨員日常工作考核。
九、組織部門(mén)員工進(jìn)行半月一次的市場(chǎng)調研和商品采價(jià)工作，并提交相關(guān)報告
十、進(jìn)行現場(chǎng)管理，負責所轄部組的店面鼓勵狀況符合公司要求輔助工作：
(一)協(xié)助店長(cháng)工作，努力完成門(mén)店的銷(xiāo)售指標
(二)協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行門(mén)店各項促銷(xiāo)計劃的組織、落實(shí)工作
(三)合理安排員工的班次，合理控制部組自用品及耗材的使用，配合店長(cháng)進(jìn)行費用成本的控制
(四)負責與其他部門(mén)的溝通，及時(shí)解決問(wèn)題
(五)計劃和組織所轄區域新進(jìn)員工、在（轉）崗員工的培訓工作
購物中心營(yíng)運崗位職責 9
一、單位建立由員工組成的微型消防站，接受公安機關(guān)消防部門(mén)的業(yè)務(wù)指導。
二、微型消防站由各部門(mén)、班組的負責人和年齡18周歲以上45周歲以下的'員工組成。
三、保衛部門(mén)對微型消防站員每月進(jìn)行一次消防培訓和滅火疏散演練。微型消防站員要服從保衛部門(mén)的統一調度、指揮，根據分工各司其職、各負其責。
四、根據人員的變化情況每季度對微型消防站員進(jìn)行調整、補充。
五、微型消防站員要熟悉防火、滅火知識、消防器材的性能及適用的范圍，消防設施、器材的操作及使用方法，火災撲救、組織人員疏散及逃生方法、火災現場(chǎng)的保護等。
六、認真貫徹執行本單位的消防安全管理制度，制止和勸阻違反消防法規和制度的行為。開(kāi)展防火宣傳教育，進(jìn)行防火安全檢查和整改火災隱患。
購物中心營(yíng)運崗位職責 10
一、營(yíng)運部的定位
營(yíng)運部作為一個(gè)綜合職能部門(mén),對公司經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程進(jìn)行計劃執行和控制。
二、營(yíng)運部的職責：
營(yíng)運部對公司的各個(gè)門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)行為及業(yè)務(wù)、財務(wù)等運營(yíng)流程和相互銜接執行具體的指導、協(xié)調和監督職能。在操作過(guò)程中，應做到指導有方、協(xié)調有度、監督有力。
營(yíng)運部行使職權的工作步驟：
1、提出具體工作目標。（包括公司長(cháng)期發(fā)展目標的制訂，戰略方向的確定和短期目標的制訂）。
2、制訂實(shí)現目標的具體手段和辦法。
3、明確實(shí)現分目標的實(shí)施計劃。確定實(shí)現分目標的具體負責人，并共同商討，列出目標實(shí)現時(shí)間表，明確實(shí)施步驟及實(shí)施人、實(shí)現時(shí)間段等。
4、實(shí)施跟蹤。對實(shí)施過(guò)程中出現的具體問(wèn)題，應由該分目標的.具體負責人提出，交營(yíng)運部分管人共同商討，確定最終解決問(wèn)題的手段。
5、過(guò)程監督。對實(shí)施過(guò)程中出現的具體問(wèn)題，該分目標的具體負責人不能執行或偏差較大而不主動(dòng)反映的，營(yíng)運部可行使其監督權力，指出存在的具體問(wèn)題，第2篇：營(yíng)運副總經(jīng)理崗位職責
購物中心營(yíng)運崗位職責 11
一、組織機構
站長(cháng)：
副站長(cháng)：
消防員：
二、站長(cháng)職責
站長(cháng)負責微型消防站日常管理，組織制定各項管理制度和滅火應急預案，開(kāi)展防火巡查、消防宣傳教育和滅火訓練；指揮初期火災撲救和人員疏散。
三、消防員職責
消防員負責撲救初期火災：熟悉建筑消防設施情況和滅火應急預案，熟悉掌握器材性能和操作使用方法，并落實(shí)器材維護保養；參加日常防火巡查和消防宣傳教育。
四、控制室值班人員職責
控制室值班人員應熟悉滅火應急處置程序，熟練掌握自動(dòng)消防設施操作方法，接到火情信息后啟動(dòng)預案。
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